汽车零部件行业解决方案word版本

汽车零部件行业解决方案
结合汽车制造行业的工艺信息化需求，通过RUM信息化平台，建立支持汽车制造行业工艺系统业务管理、全过程全方位的工艺信息管理、简化系统的部署与应用、满足企业持续发展的工艺信息化平台。

这不仅满足汽车制造行业工艺信息化目前的迫切需求，也时有助于大力推进离散制造行业工艺信息化，增强企业的核心竞争力。

目前，由于WTO产业保护期结束的日子临近，国内汽车市场的国际化的进程加快，以及国外汽车巨头纷纷登陆中国等因素影响，国内汽车生产企业面临着更为激烈市场竞争。

急需通过信息化手段改善内部的经营管理水平，进一步降低成本和提高质量，并结合国内企业的实际情况，实现企业信息化以适应瞬息万变的市场动态和竞争环境。

同时结合对中国企业本地化情况和所实施各行业的业务理解，所提出的面对中国成长型企业的ERP行业解决方案。

1.行业特点和面临的问题：
汽车制造属于典型的离散制造。

主要是通过对原材料物理形状的改变、组装，成为产品，使其增值。

采用多品种配置、中小批量生产、面向订单的生产组织方式。

另外还具有以下几个鲜明的特点：
产品结构复杂，零部件种类繁多，工艺路线和设备配置非常灵活，临时插单现象多。

生产设备不是按产品而是通常按照工艺进行布置，与工艺设计联系紧密。

产品的质量和生产率很大程度上依赖于工艺设计水平和工人的技术水平，自动化主要在单元级，如数控机床等。

通过加工或装配过程实现产品增值，整个过程不同阶段产生若干独立完整的部件、组件和产品，加工与装配过程中工艺依靠工艺指令进行操作。

生产过程以离散制造为主，但同时具有一部分的流水线作业。

面对日趋激烈的竞争和顾客的需求多样化，汽车制造趋向多品种、小批量生产，产品信息呈爆炸性的增长。

如何快速满足顾客需求，全面管理产品信息，
是企业信息化的首要任务。

对于工艺信息化来讲，快速的工艺设计以及全面的产品工艺信息管理是对RUM软件的基本要求，同时智能化工艺设计以及全过程工艺信息管理是深入开展工艺信息化的重要保证。

此外企业还强调RUM系统的可重构性、可重用性和可扩充性，使工艺信息系统能快速适应多变的市场需求和应用环境。

1.1工艺设计需求
1）快速化：在工艺资源约束的条件下，通过对制造资源进行快速配置，快速规划产品制造过程和工艺设计流程。

2）智能化：在工艺设计过程中通过人工的干预和引导，综合运用交互式、检索修订式和创成式等方法，实现工艺设计的局部智能化、自动化。

3）多样化：支持种类繁多、具有不同的表现形式、包含多种数据格式（如文字、图形、图像等）等工艺符号级文件的编辑。

4）规范化：建立各种工艺数据的统一术语、符号、代号和格式，避免人为的错误，提高工艺设计质量与效率。

5）合理化：能够对工艺资源动态、合理的选用，动态的了解工艺资源的状态，从而编制合理、优化的工艺规程。

1.2工艺管理需求
1）全过程工艺信息管理：能够对产品工艺进行全过程的管理，使得工艺信息在产品的全过程中发挥应有的作用，能够对产品进行整体的优化。

2）全方位工艺信息管理：综合管理产品工艺相关信息，实现与产品设计、生产的全面集成。

3）快速的工艺信息建模：在对企业进行工艺分析的基础上，兼顾管理、集成和扩展的需要，快速建立工艺信息模型，实现工艺信息系统的快速实施。

4）灵活的产品配置管理：能够快速、灵活的根据市场和用户的需求对产品结构进行配置，从而形成品种丰富的产品系列。

能够实现EBOM、PBOM、MBOM的动态转化。

5）高效的工艺知识管理：实现对工艺知识的有效获取、工艺知识的有效表示与有机组织的基础上，提供工艺知识的录入、检索、共享、使用、一致性维护和安全性控制等管理功能，促进工艺知识的转化与再利用。

6）强大的角色/权限管理：实现基于角色划分和权限分配的用户管理，保证用户的合理划分和操作，实现工艺数据的安全访问。

* 与主机厂计划的协同
汽车零部件制造厂的生产一般要按主机厂的生产计划，同时考虑主机厂的配件需求，市场的配件需求而制订，由于市场变化莫测，而主机厂一般又采用准时供货制，因此很难保证计划的稳定性，这必将对整个物流的计划和采购带来很大的不确定。

* 逐步国产化进程的管理
目前一般为主机厂配套的汽车零部件企业，产品的开发一般都是先期由国外开发，SKD组装，CKD组装，逐步实现国产化的过程，因此对于一些总成类物料，在厂内会同时存在既外购，又自制的情况，一般情况下，自制件用于市场配件，进口件用于主机厂配套件。

* “按时交付”能力
目前，主机厂普遍采用“即时供应”的供货方式，供应商根据客户的需要作时间安排，提前一小时或数小时将产品送达生产线供装配使用。

另一方面，客户的要求也十分严格，如果导致客户的生产线停顿，供应商便要支付违约赔偿。

其实，无法按时供货衍生的问题远远不只赔偿违约金。

很多情况下，一旦出现生产线停顿，客户的信誉将会受到影响，竞争对手也会乘虚而入，使企业失去商业机会。

为达到“按时交付”，供应商一般在客户工厂的周边（一般3英里范围之内）租用库房，使货物可预先运到仓库，让客户根据需求随时取用。

不过，由于对信息传递的不及时，以及对市场变化的估计不准确，为了保证对配套厂货物的供应，必须保留较高的库存，造成不必要的资金浪费。

* “快速反应”能力
“快速反应”反映公司的专业精神。

统计表明，客户更换供应商的原因，约三分之二（68%）是原来的供应商未能作出适时的安排，客户的需求未得到重视和反馈。

“快速反应”还表现在售后服务方面。

如何跟踪产品的质量，及时处理售后出现的质量问题，并快速分析和解决引起质量问题的原因，也对汽车零部件行业的信息化提出了更高的要求。

2.汽车零部件制造行业解决方案
RUM系统是上海晨阑数据技术有限公司自主开发的一套大型企业管理软件，致力于为企业的现代化管理提供完整、高效、安全、稳定的解决方案，具有以下特点：
●运用现代的企业管理技术
●以提高企业竞争力和客户满意度，获取最大利润为目标。

●以协同商务和双赢原则为基本运作模式。

●将企业合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成战略联盟。

●对整个供应链上的信息流、资金流、物流进行有效的计划和控制
●能提高企业的整体效率，有效形成竞争优势。

零部件供应商侧重于制造，遵循QS9000质量体系。

QS9000质量体系对CAPP 有两方面的影响，一方面是对工艺文件的管理模式的影响，一方面是对工艺数据的集成应用的影响。

这两方面对于CAPP的工作模式和架构都有比较重要的影响，并不仅仅是简单的外来文档管理。

目前RUM面向汽车零部件制造企业，提供了支持QS9000质量体系的功能和管理方式，从文件和数据两个层次上支持QS9000体系对工艺系统的要求。

同时，凭借先进的系统架构，RUM系统能够快速的满足用户的后续需求，根据用户增长的需求，随时扩充和定制系统功能。

（1）文件管理
支持对PPAP文件包的管理
支持工艺流程图的编制与工艺流程的管理
支持测量系统分析的编制与自动计算
支持控制计划的编制以及控制项目的管理
（2）数据集成
支持直接提取工艺流程信息到作业指导书目录中，作为工序编制的参考信息
支持工序编制时从作业指导书目录中提取工序信息
支持从控制计划中提取控制项目到工序作业指导书的检验项目
3.Rum系统的特点
●分类
分类是Rum系统中提出的一项全新概念，分类可灵活配置、功能强大，在Rum系统中有着广泛的应用，如数据统计、单据功能扩展、授权参数过滤，等等。

●用户配置自动升级
Rum系统提供了一个单据配置工具，用于配置单据的结构及对应的客户端界面相关信息，通过此工具，可实现一定程度上的单据功能扩展，单据的结构变化后，客户端产生的用户界面也会自动更新，以适应新的单据结构。

●客户端程序在线自动更新
Rum系统的客户端程序可以在运行时实现在线的自动更新，并自动完成系统注册，无需手工下载安装。

●灵活的系统部署结构
Rum系统的服务器可在系统运行时随时添加，只需完成简单的登记注册，就可使得系统的处理能力得到增强，可根据企业的规模灵活的决定系统的部署结构。

●授权管理
Rum系统中提供了功能强大的组织级授权子系统，可定义任意多层的组织结构，系统可针对组织进行授权，可实现灵活的授权机制，既每个人员使用Rum
系统时将只能使用其有权限操作的功能模块，而不能使用也看不到其没有权限操作的功能模块。

除了按功能模块进行授权以外，Rum系统还提供了按数据进行授权的功能，也就是说不同的人员使用同一模块时，将看到不同的数据（只能看到其有权访问的数据），从而进一步增强了系统的授权功能。

●多成本核算方式
Rum系统支持多种成本核算方式（移动平均、计划价格等），系统根据可配置的参数选择不同类型的核算方式。

●简化操作的自定义模板
Rum系统中可自定义物料模板，用于简化操作，在采购、销售、生产、出入库等流程中均可使用。

成功案例
长春长海车灯有限公司
长春长海车灯有限公司创建于1999年4月，位于长春经济技术开发区，在册员工190人，合资双方为长春海拉车灯有限公司和海拉亚太控股有限公司。

公司投资总额6000万元人民币，是一家中外合资高新技术企业。

公司现有产品五大类，主要产品是为一汽集团公司配套的红旗系列，中、重、轻卡车等系列车灯，产品品牌为国内知名的“正阳”牌，企业信用等级为AAA。

长海车灯有限公司于2004年5月正式开始实施晨阑公司Rum系统的物流、生产、销售和采购子系统。

为了配合实施晨阑公司Rum系统，长海车灯有限公司对现有管理流程进行重组，并明确了各个组织的职位职责。

通过实施晨阑公司Rum系统，采购周期过长、库存帐实不符以及生产作业混乱的情况得到了明显改善。

使用Rum系统后，用户能得到哪些收益？
●降低库存资金约10-40%，对一个有500万库存的企业仅此一项就极为可观；
●库存精确度提高，盘点合格率达95-99%以上，库存盘点合格率是库存管理水平的体现，库存精确度也是销售、生产和采购等工作正常开展的基础；
●降低采购成本约减少2-5%，通过合理库存量的制订和经济采购批量的计算，决定最佳采购周期和采购批量，既保证合理库存储备又降低采购成本；
●应收帐款回收天数缩短到8-15天，通过应收帐款帐龄分析能及时掌握客户欠款情况，而通过授信额度的设置能减少坏帐金额；
●生产成本降低>=2%，通过定额管理对生产环节进行严格控制，并将产量、消耗与薪资紧密相连，促进工人降低成本，提高效率。

在全面集成的管理环境下，与生产成本相关的每一环节都能透过软件进行跟踪和控制，及时解决生产瓶颈，降低生产成本；
●减小交货期提前1-2天；
●降低人工费用,实现人员合理配置。

一汽轿车股份有限公司
公司背景
一汽轿车股份有限公司是由一汽集团公司独家发起，采用募集方式设立的股份制上市公司。

其主要业务为开发、制造和销售轿车整车及配件，主导产品为红旗系列轿车。

2001年，"红旗"品牌价值44.06亿元，比上年净增了1.03亿元，是中国轿车制造业中唯一最有价值的品牌。

入世后,随着关税降低和非关税壁垒的取消, 国家逐渐开放国产轿车价格，国内汽车纷纷走向国际化，我国汽车工业面临前所未有的竞争局面。

而作为国内汽车行业的龙头老大，一汽集团及其下属的一汽轿车股份有限公司更是面临严峻的挑战：
1、迫切需要了解市场动态，快速相应市场需求，生产出适销对路的轿车；
2、迫切需要考虑生产成本，降低采购成本，建立与供应商的战略联盟；
3、切需要重整和强化营销网络，建立与经销商的战略联盟；
4、切需要加强与客户之间的联系，满足客户需求，提供优质售后服务。

系统功能介绍
针对一汽轿车股份有限公司的实际业务情况和需求，上海晨阑数据技术有限公司为其提供了一套企业资源规划（RUM）系统，以优化其业务流程，整合上下游合作伙伴关系，有效降低采购和销售活动成本，快速相应市场需求，加强售前、售中、售后客户服务管理。

该系统根据一汽轿车股份有限公司的职能部门和应用对象划分为经销商管理、销售管理、储运管理、市场管理、区域管理、客户关系管理、备品管理、服务管理八个模块。

各个模块的简要功能介绍如下：
1、经销商管理模块：主要功能是管理一汽轿车股份有限公司所有的经销商和代理商，帮助经销商和代理商完成从一汽轿股采购车辆，销售车辆至最终客户，并建立客户档案等一系列业务流程，实现与经销商代理商的战略协作。

2、销售管理模块：主要功能是销售计划的制定、订单审核和车辆发运计划定制等；
3、储运管理模块：主要功能是库存管理、车辆管理、运输管理等；
4、市场管理模块：主要功能是产品编码的维护和录入、产品价格维护、产品价格等级维护等；
5、区域管理模块：主要功能是分区域对一汽轿股的经销商进行管理，如经销商信息录入、维护和增减，了解区域整体销售状况；
6、客户关系管理模块：主要功能是最终客户资料的收集、售后服务热线和客户回访等；
7、备品管理模块：主要功能有备品采购、销售、备品的库存管理、各中心仓库的备品调拨、索赔和备品的退货；
8、服务管理模块：主要应用对象包括一汽轿股的服务部、各地的服务站，主要功能是客户索赔和车辆维护保养。

系统应用收益分析
一汽轿车股份有限公司应用了这套SCM系统之后，实现了对内部业务流程的重大调整，建立了与上下游企业间的战略联盟，有效实现了市场需求快速响应，降低成本，改善客户服务水平等战略目标，企业整体效益显著提高。

具体而言，应用该SCM系统给一汽轿车股份有限公司带来了以下的多方面收益：
1、增强了对市场的敏感度，能快速响应市场需求，依据市场需求制定生产计划；
2、销售成本得以下降，同时各地销售情况的统计数据汇总迅速准确；
3、降低了经销商的库存，订单处理时间由原先的半天缩短为短短的5-10
分钟，从而大大缩短了交货周期；
4、降低了采购成本，缩短了订货和采购周期；
5、降低了存货成本，改善了库存管理；
6、能更加快速及时地提供客户满意的售后服务，改善客户服务水平，提高客户满意度。

在整体汽车行业不景气的大环境下，一汽轿车股份有限公司2002年一至四月销量却屡创新高，红旗车总销量为9272辆，同比增幅高达134.6%，其中仅四月份销售红旗轿车3028辆，再次创下红旗品牌单月销量的新记录。

红旗轿车已成为国内中档车市场的主流热门车型
上海南方物流综合中心
上海南方物流综合中心系交通部45个公路主枢纽之一，是上海市人民政府规划批准的大型综合物流中心之一。

该中心将建有目前全国最大的货运车停车场、现代化超大型的综合性及专业性仓库、大规模集装箱堆场及配套设施。

上海南方物流综合中心希望能够进行全面的计算机管理，发挥华东地区物流基地的功能，充分利用计算机网路与全国各省市互联，实现货运方和承运方的高效匹配，节约双方的成本，缩短物流运作的时间，并对相关信息进行高效管理。

系统功能介绍
2002年初，上海晨阑数据技术有限公司根据上海南方综合物流中心的实际需求，为其提供了一套企业资源规划（RUM）系统。

通过该系统，承运方会员（车主）和托运方会员（一般是货运经纪人）可以按照中心的交易规则的规定，完成空车与货物的关于运输的成交协议，由承运方会员负责按时按质完成托运方会员的货物运输。

该系统按照不同的使用对象和功能划分为交易管理系统、承运会员系统、托运会员系统、公众系统和开放式接口API五大子系统
交易管理系统：
交易管理系统主要供承担交易处理工作的人员--交易管理员使用，其主要功能有：
货源信息管理：对资源信息进行登记、查询、修改、删除和确认；
车辆信息管理：对车辆信息进行登记、查询、修改、删除和确认，并能导入车辆进出场信息；
配载管理：统计空车行情，并对配载信息进行登记、查询、修改、删除和发布控制；
竞标管理：竞标查询，委托撤竞标，中标登记，委托撤中标和流标处理；
运单管理：生成运单，对运单进行查询、修改和删除，也可以委托撤单；
回单管理：回单登记、查询、修改和删除；
资金结算管理：进行资金的日结算，并对结算清单进行登记、查询、修改和删除；
会员管理：会员信息的登记、查询、修改和删除，也可以登陆会员管理空间；
交易员管理：交易员信息的登记、查询、修改和删除；
交易管理员管理：交易管理员信息的登记、查询、修改、删除和权限设定；
基本信息管理：省市地市信息管理，行车路线管理，交易参数管理和系统参数管理。

承运会员系统：
承运会员系统主要供承运方会员使用，其主要功能有：
竞标管理：竞标登记、查询和修改，也可以委托交易管理员撤竞标和撤中标；
运单管理：运单查询和委托交易管理员撤单；
资金清算管理：结算清单查询；
所属车辆信息管理：车辆信息的登记、查询、修改和删除。

托运会员系统：
托运会员系统主要供托运方会员使用，其主要功能有：
货源信息管理：利用开放式接口导入货源信息，并对货源信息进行登记、查询、修改和删除；
运单管理：运单查询；
资金清算管理：计算清单查询。

公众系统：
公众系统主要供非会员互联网访问者使用，其主要功能有：配载信息发布、配载信息查询和配载行情统计。

开放式接口：
开放式接口主要为托运方会员的现有管理系统软件、停车场系统和银行电子支付系统提供以下API接口：
停车场接口：导入车辆进出场信息，空车确认，运单导出和回单导入；
会员接口：导入货源信息和车辆信息；
银行接口：保证金确认和日资金结算。

系统应用收益分析
公路货运交易系统2002年4月正式上线以来，不仅上海南方物流综合中心获得了较大的收益，而且各承运方会员、托运方会员以及公众中介机构和相关行政管理部门都获得了明显的收益：
1.南方物流综合中心：
*收取会员费；
*停车、住宿、餐饮、加油、仓储等辅助服务收益；
*吸引越来越多的货主，逐步开展货运代理业务；
*通过发展会员，吸引越来越多的车主，便于拓展运输业务；
*树立新形象，打造新品牌，向大型运输企业发展；
*系统所包含的技术可以迅速转化为企业内部的信息系统，启动物流服务体系，有利于企业向高层次发展。

2. 车主（承运方会员）：
*系统大范围共享信息，容易配载，减少异地待货时间，进而降低成本；
*车主身份验证系统帮助车主获得异地货主的信任，回程配货，提高实载率，降低运营成本；
*享受系统提供的其它增值服务内容。

3. 货主（托运方会员）：
*系统中发布货源信息，吸引多家车主表示交易意向，降低运输成本；
*身份认证系统，保障运输安全。

4. 中介服务机构：
*信息共享，加大成交概率；
*提高成交速度，赚取更多收益。

5. 行管部门：
*随时掌握实时的统计资料，为进行决策提供依据；
*通过系统的应用，有利于进一步规范运输经营行为，建立统一、竞争、开放、有序的道路运输市场。

用户名单
•北汽福田汽车股份有限公司
•长春长海车灯有限公司
•北京海拉车灯有限公司
•上海东科汽车零部件有限公司
•上海银通服饰有限公司
•上海南方物流中心
•上海自动化仪表十一厂
•上海富盛建材有限公司
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