靳晓霞-公务会议礼仪
公司会议的会议礼仪指南
公司会议的会议礼仪指南在公司进行会议是一种常见的沟通和协作方式，而了解和遵守会议礼仪是确保会议顺利进行和有效传达信息的重要因素。
本文将为大家提供一份公司会议的会议礼仪指南，旨在帮助各位在参与会议时能够表现得得体、专业和尊重他人。
1. 准时到达会议现场时间管理是会议礼仪的基础，务必在会议开始前几分钟到达会议现场。
早到有助于准备、适应会议环境并展示您的专业性。
迟到不仅会打断会议进程，还会给他人留下不尊重他人时间的印象。
2. 穿着得体参与公司会议时，适当的着装是必要的。
一般来说，男士可以选择西装领带，女士可以选择专业的套装或衬衫裙。
避免过于随意或暴露的服装，以确保您的外表与会议的正式性相匹配。
3. 手机静音或关闭会议期间，请确保手机处于静音或关闭状态，以避免干扰会议进行。
如果您需要保持通信畅通，请提前告知主持人并寻找其他方式进行沟通。
4. 尊重主持人和发言人主持人在会议中起着重要的组织和引导作用，应予以尊重和支持。
在主持人发言时，请保持安静，尽量避免打断或插嘴。
对于其他发言者也是同样，要给予足够的关注和尊重，不要在其发言过程中进行干扰或打断。
5. 提前准备并参与讨论在会议开始之前，预先准备并熟悉会议议题和相关资料是十分重要的。
这样可以确保您能够积极参与讨论，分享您的意见和想法。
主动参与可以展示您的专业能力，也有助于会议的高效进行。
6. 尊重他人意见在会议中，可能会出现不同的意见和观点。
请确保以尊重和包容的态度对待其他与会者的意见，避免争吵或否定对方。
积极地听取和接受不同的观点，这有助于促进合作和创造出更好的解决方案。
7. 控制发言时间和语气在发言时，请尽量控制发言时间，避免长篇大论或纠结细节。
简洁明了地表达您的观点，有助于保持会议的高效性。
此外，注意自己的语气和用词，以确保以专业和友好的方式与他人进行沟通。
8. 笔记和跟进在会议进行过程中，记录重要的信息和行动项是必要的。
通过做好笔记，您可以回顾会议内容并了解自己的责任和任务。
常见政务会议礼仪
常见政务会议礼仪常见政务会议礼仪政务会议的种类和形式很多，在此我们以几种常见会议的礼仪要求为例，通过比较，阐明特点，以便我们对各种不同会议礼仪能准确把握。
一、政务代表大会礼仪政务代表大会包括人民代表大会、党员代表大会、共青团代表大会、妇女代表大会等类型。
政务代表大会的礼仪，主要包括以下几个方面。
政务代表大会会场布置总的原则是：庄严隆重，朴素大方。
一般应在大会主席台中悬挂中国共产党党旗。
有条件的可在大会主席台正中悬挂党徽，两侧各悬挂五面红旗，红旗下摆放若干松柏盆景。
主席台上可摆放适当花卉盆景。
主席台台口上方可悬挂红底白字的大会会标。
主席台对面，悬挂一幅反映大会主题且富有号召力的横标。
会标和横幅用字要规范，宜采用长宋体。
二、政务新闻发布会礼仪(1)新闻发布会在某件有重大新闻价值的事件发生时，由单位文秘人员协助主要领导干部及时举行。
(2)小型新闻发布会布置成“圆桌型”会场形式，大型新闻发布会采用“教室型”会场形式。
会场力求安静、舒适。
(3)由政府部门主要领导干部担任主持人。
主持人简单介绍情况后，由文秘人员作详细发言。
发言人要头脑清醒，口齿清楚，应答能力强，有风度。
(4)会议主办单位发言人要尊重记者提问，不能用任何动作、语言或表情阻止记者发言。
但主持人可以凭自己的才能把握会议主题，引导记者深入提问，避免重复提问。
(5)会议可以根据需要，向与会人员提供各种文字、图表、音像资料，会前会后还可以组织现场参观，但时间不宜过长。
(6)在发布会上，作为参加会议的记者要注意本身的仪表举止，提问要遵守秩序，提问完毕，要向发言人致谢。
(7)电台、电视台的记者参加新闻发布会，要保证视听设备正常使用，防止破坏会场的气氛。
三、政务工作会议礼仪政务工作会议是由不同方面的人聚焦在一起，为达成同一目标、得到统一结论而召开的会议，政务工作会议的.礼仪，主要有以下几点：(1)工作会议的通知，应着重写明会议的目的，以便对方慎重选派代表参加。
公务员礼仪规范的会议礼仪
公务员礼仪规范的会议礼仪进入新时代，公务员作为政府机关的重要成员，在履行职责和开展工作时，必须严格遵守公务员礼仪规范，尤其是在会议场合。
会议礼仪的规范化不仅能展现公务员的形象和素养，还能促进会议的高效进行。
本文旨在介绍公务员在会议中应具备的礼仪规范。
一、出席会议1. 准时出席：作为公务员，应时刻保持时间的准确性和约束力。
在会议开始的时间前到达会议室，显示出自己的敬业精神和对工作的重视。
2. 仪表整洁：公务员在出席会议时应保持仪表整洁，穿着整齐干净的工作服。
避免穿着过于休闲或庸俗的服饰，以免给他人留下不良的印象。
3. 带齐会议资料：公务员出席会议时，应提前准备好相关文件和资料，并带齐到会议现场。
这不仅能展示自身的专业素养，还有助于会议的高效进行。
二、进入会议室1. 遵守前后辈次序：在进入会议室时，公务员应尊重前辈和长者，让他们先行。
同时，应注意绅士风度，为他人让座或开门。
2. 章程礼节：进入会议室后，公务员应迅速找到自己的座位，静坐等待。
在主持人宣布会议开始前，不要随意交谈或提出问题。
三、会议期间1. 注意言行举止：会议期间，公务员应注意自己的言行举止。
不宜大声喧哗、用语粗俗或发表不当的言论。
保持积极的态度和专业的工作让公务员更加尊重。
2. 不打断他人发言：在会议期间，公务员应尊重他人的发言权，不得擅自打断他人发言。
应当耐心倾听，并遵守提问和辩论的规则。
3. 发言时沉稳自如：如果需要发表观点或发言，公务员应在得到主持人允许后进行。
在发言过程中，应注意控制自己的语速和音量，并用清晰、准确的语言表达自己的观点。
四、会议结束1. 遵守会议纪律：会议结束时，公务员应等待主持人宣布会议结束，并不提前离开。
同时，还应遵循会议纪律，按照主持人的指示有序离开会议室。
2. 谢意和致辞：在会议结束时，公务员可以向主持人和与会人员致以感谢的辞。
这不仅是一种礼貌，也是对主持人和与会人员的尊重。
结语：公务员作为政府机关的代表，其形象和素养代表着政府机关的形象和素养。
机关事企业单位会务礼仪
会务接待礼仪
茶 水茶礼水礼仪仪
倒水礼仪
※ 从领导右侧倒水。主席台倒水，要注意把杯子拿到领导背后进行加水。 ※ 从桌上拿起茶杯时，拿起动作不要太高，也不要从领导肩部或头部越过， 侧身把水倒入杯中，倒水时不要挡住领导视线。 ※ 倒水时水不宜太满，一般为七八分为宜。 ※ 倒好后将茶杯轻轻放在桌面上，事先准备好纸巾或小毛巾，如果不小心 把水洒在桌面上，要及时擦去。
机关事企业单位会务礼仪
202x年x月
目录
一 会务接待礼仪 二 其他接待礼仪
01
会务接待礼仪
会前准备
会务接待礼仪
现场布置
※ 纸笔摆放：提前备好便笺和笔，每人一套，便笺置于与会人正前方，笔 应斜放于便笺之上，笔尖向左前方。 ※ 杯垫摆放：放置与会人右前上方。 ※ 茶具摆放：摆放带盖茶杯，杯子花纹、样式、颜色整齐一致，茶杯置于 杯垫上，杯把置于杯垫上，杯把向右下偏45°，茶具中放置适量茶叶（铺满 杯底不漏出杯底为宜）。 ※ 抽纸摆放：在两人之间放置一盒抽纸。 ※ 烟具摆放：在两人之间放置一套烟具。 所有摆放的物品根据同一属性侧看，横向、纵向应成一条直线状。
引领礼仪
会务接待礼仪
※ 平地引领 1.走在客人左前方，传达“以右为尊、以客为尊”； 2.走廊内，客人走在内侧； 3.距离1.5米处，5米内关注，5米外五步一回头。 ※ 楼梯引领 1.上楼时，应让客人走在前，自己走在左后方； 2.下楼时，应让客人走在后，自己走在左前方。 ※ 电梯引领 1.进电梯时，若电梯内无人，自己先进，以操控电梯，若有服务人员，尊者 先进，电梯中越靠近内侧，是越尊贵的位置； 2.出电梯时，尊者先出； 3.自动扶梯时，左行右立，切勿并排。
会务接待礼仪
茶水礼仪
日常接待倒水
行政会务接待礼仪
行政礼仪之会议介绍礼仪召开行政会议，有一些的礼仪事项需要会议组织者注意，现把这些礼仪事项简述如下：1.会务在召开会议过程中，每名与会者都应严守会纪，遵守时间，包括准时到会、正点开会、限时发言、到点散会，并保持坐姿端正；应保持会场安静，手机调制到震动状态或关机；并做好会议记录。
会议组织者在会议开始前可给予与会者必要的提醒。
2.座次主席台座次的规则：左高右低，前排高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧（左、右是指当事人之间的位置；政务礼仪讲究左高右低，但现在均通用国际惯例，即右高左低）。
桌签应使用彩色纸，双向打印。
3.奉茶有礼的茶水招待，是对来访者的尊重与诚意表示，有礼貌的端茶方法很重要，不能让来访者要求才端出茶水。
奉茶礼仪——整理仪容、洗手；确定茶杯是否有缺角或裂痕；手指避免摸到杯口；适当的温度、浓度，装有七分满。
为他人续茶水时，小心端起茶杯或茶杯柄，手指不可伸入杯口。
从右侧递茶时用右手拿茶杯（左侧时相反）。
万一茶水溅出来时，应不慌不忙地擦拭。
在会议进行中为与会人员倒茶，应本着先客后主的原则。
4.会议结束时，会议组织者应安排与会者有序的退离会场。
演讲的礼仪演讲者在上台演讲时务必大方自然，亮相得体，上场后演讲者应首先环视一下全场，接下来可以进行开场白，演讲的开场白没有一定的固定模式，一般演讲者可首先介绍一下自己的姓名，并向听众致意。
然后可以运用以下形式进行开场白：提纲式开场白：演讲开始前，可以先把自己要讲的问题扼要地介绍一下，使听众有个整体的认识，然后顺藤摸瓜，脉络清楚，一气呵成。
向听众提问式开场白：在演讲开头向听众提几个问题，让听众与你进入一个共同的思维空间进行思考。
如果演讲人的问题提得好，听众自然会格外留神，等待富有见解的答案。
即兴发挥式的开场白:演讲者可根据会场气氛拟一段即兴开头，这可以把演讲者与听众一开始就紧紧地联系起来，使听众在感情上产生哄鸣。
引起听众好奇式的开场白：即把一些与演讲内容有关的罕见的问题先提出来，使听众产生一种非听下去不可的兴趣。
商务礼仪--ruby
商务礼仪培训目录定义价值商务形象塑造商务仪态礼仪商务交际礼仪（重点）结束语定义商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。
它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。
商务礼仪培训,就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力,而开展的培训工作。
价值随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。
商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。
据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。
有人说,商务形象价值百万。
按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。
这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。
所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
商务形象塑造形象的确立:➢形象的立足基础➢你是谁:教师、工人、程序师、医生等什么叫形象：人的形象由五大特质组成：形、气、神、理念、肢体动作形——外表、衣着、发型、服饰、体型、五官等气-—语气、气色、气魄、化妆等神——通过眼神看，神色、神态、表情等理念——观察内含，为人处事、专业、学识等肢体动作—-言谈举止、仪态、动作等商务仪态礼仪仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。
一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美.而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。
对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1。
站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑.双臂在体前交叉,右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势.站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作；男性站立时，双脚叉开,与肩同宽，上身保持挺直,女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧.2.坐姿入座时，一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。
会务接待基本礼仪及规
会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时，为参会人员提供接待服务。
会务接待涉及到许多方面的工作，如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。
在会务接待工作中，基本礼仪和规范是非常重要的，可以提高接待质量，树立良好的企业形象。
下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。
一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中，接待人员的仪容仪表非常重要。
接待人员应穿着整洁、得体的服装，不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。
女性应注意妆容的淡雅，男性应注意头发整洁，并保持脸部清洁。
2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。
接待人员在接待过程中应时刻保持微笑，表现出热情友好的态度，让来宾感受到温暖和亲切。
微笑服务可以给参会人员留下良好的印象，并增加沟通的亲近感。
3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。
在交谈中，应尽量使用礼貌的称谓，如“先生”、“女士”，避免使用粗鲁或不雅的言辞。
在交流中，要注意用词准确、简单明了，不使用难懂的专业术语。
4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正，不要懒散或驼背。
在交流过程中，要保持坐姿、站姿得体，以展示自己的专业素养和职业形象。
5. 注重细节会务接待工作中，细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。
接待人员应注重细节，如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。
同时，要注意细节管理，保证参会人员的舒适和安全。
二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前，接待人员必须做好充分的筹备工作。
包括与会务组织者的充分沟通，明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。
同时还要对会场进行勘查，确保会议设备和场地满足要求。
2. 精心安排活动流程在会务接待工作中，安排合理的活动流程非常重要。
要根据会议的主题和时间的安排，合理安排每个环节的内容和长度。
活动流程应该联系紧密、时间合理，以保证参会人员的兴趣和参与度。
《新编现代礼仪实用教程》 第12章
一、确定会议主题
会前准备礼仪
二、拟发会议通知
会议通知是会议主办单位发给与 会单位和个人的书面通知，通常 采用邀请信（函、书）、请柬、 海报、公告等形式。若与会单位 或个人使用的语言是英文或其他 语种，则要用外文撰写会议通知。 撰写会议通知时，要求内容具体 明确、格式规范、语言简洁诚恳。 会议通知主要包括以下内容：
群众席可以根据需要自由择座，也可以按照单位或组织指定区域统一就座。 通常，横向排列座次时，前排座位尊于后排；纵向排列座次时，中列的座位尊于两侧。
会前准备礼仪
三、会场的布置
2．小型会议的座次礼仪
小型会议的与会人数较少，全体与会者通常同桌而坐。因此，会议组织者可采用以下两 种方式安排会议的尊卑座次。
若与会者中没有客人，则直接在面 对会议室正门的位置上，按照中间为尊、 右座尊于左座的原则安排座次。
2．仪态端正
主持人应衣着整洁、大方庄重，走上主席台应步态稳健有力、精神饱满。如果站立 主持，应双腿并拢、腰背挺直。持稿时，右手持稿子的底中部，左手五指并拢自然下 垂；双手持稿时，应与胸齐高。坐着主持时，应坐正挺直，双臂前伸，双手轻按于桌 沿。在主持会议的过程中，切忌出现搔头、揉眼、抖腿等不雅动作。
三、会场的布置
会前准备礼仪
三、会场的布置
1．大型会议的座次礼仪
以主席台面向群众席的视角为基准，前排尊于后排，中间尊于两侧，右侧尊于左侧。国 内政务性会议往往是左侧尊于右侧。安排好主席台座次后，应按照座次顺序在就座者身前的 桌上摆好写有入座者姓名的桌签，以便主席团成员按序入座。
会前准备礼仪
三、会场的布置
新编 现代礼仪实用教程
第三部分 政务礼仪
目录
CONTENTS
1 政务礼仪概述
工作会议礼仪
工作会议礼仪
工作会议礼仪是指在工作会议场合中应遵循的礼节和规范。
以下是一些常见的工作会议礼仪：
1. 准时参加会议：遵守会议开始时间，提前安排好工作，不迟到。
2. 穿着得体：穿着整洁、得体，不穿过于随便或过于正式的服装。
3. 手机静音：在会议开始前，将手机设置为静音或关闭，以避免干扰会议进行。
4. 小心言辞：在会议中发言时，尽量使用清晰、明确的语言，避免使用粗俗、冒犯或含有歧视性的言辞。
5. 注意听讲：在他人发言时保持专注，不打断或干扰他人，积极倾听并尊重他人的意见。
6. 遵守会议议程：在会议进行中，遵循会议议程，按照主持人或会议组织者的安排和要求，完成自己的发言或工作。
7. 尊重他人：尊重他人的意见和观点，避免过分批评或争吵，保持良好的合作氛围。
8. 沟通方式：在会议中使用适当的沟通方式，如面对面交流、礼貌提问等，避免使用冷嘲热讽或咄咄逼人的方式。
9. 笔记记录：做好会议笔记，将重要的信息记录下来，并及时传达给相关人员，以确保工作顺利进行。
10. 不留饭局：会议结束后，及时离场，不留下不必要的饭局延误他人工作。
这些工作会议礼仪的准则可以帮助建立一种专业、互敬的工作环境，提高会议的效率和质量。
课程表
(空白)个人素养49未完成27已完成22职业技能105未完成54已完成51管理知识38未完成24于际敬管理情绪的技詹文明如何掌握沟通张建卫经理人常见的张剑悦如何运用exce如何运用exce如何运用exce 张烈生职业经理人张张晓彤“问题员工”管理“问题员核心员工管理赵启光帮你少奋斗30赵知易怎样识人不走郑日昌商务沟通-说服商务沟通-说服有效说服他人钟锐高效沟通方法上下级沟通技职场高效沟通周鸿祎不以打工者心茱莉亚一个观念可以专家团管理好你的时管理你的上级了解并更好地良好职场人际你正面临哪些如何把握谈判如何面对冲突如何主持会议职场压力管理职业生涯管理左祥琦企业劳动关系(空白)(空白)总计蔡林3认识跨部门沟通1如何与不同类型的人沟通1如何做好跨部门会议沟通1曾仕强2曾仕强谈情绪管理1为官之道1曾学明2如何通过项目任务书锁定项目目标1研发项目基础认知1程社明2如何成为优秀职业人1如何正确看待职业生涯1褚洪波2结果的启蒙认知1如何通过锁定责任锁定结果1崔翔1员工离职原因及解决方案1狄振鹏2客户关系管理十五1如何提升销售人员的销售技巧1丁远峙1创造快乐双赢的人际关系1付遥1基于客户采购流程的销售策略1龚维斌1突发公公事件与公共危机管理1贺正生7《劳动合同法》实践中的新要求1企业犯罪分析及预防对策1如何消除履行合同的风险1如何消除设计合同的风险1如何消除争议解决的风险1消除商务合同风向的五大法宝1依法取财-总经理的5堂法律课1胡八一1破解企业管人十大难题1胡斌4如何赢得组织的认可-获得下属支持1如何赢得组织的认可-价值认同1如何赢得组织的认可-满足组织需求1如何赢得组织的认可-识别组织需求1胡松评2如何实施集中采购1如何实施准时制采购1黄怒波1人生需要放下抱怨1纪浩然1销售数据分析概述1江新安1认知项目管理1靳晓霞6工作汇报礼仪1公务会议礼仪1公务交往礼仪1公务接待礼仪1公务形象塑造1公务宴请礼仪1鞠远华1高效沟通十三招1李江涛2领导者如何塑造君子风范1领导者如何提升语言魅力1刘必荣16策略性商务谈判中的谋略运用1高阶主管的商务谈判兵法1和事佬的调停技巧1跨部门沟通谈判技巧1领导拒绝下属的方法1谈判的收尾与解题模型1谈判的组织准备1谈判类型与内部冲突成因1谈判七模型及说服技巧1谈判取得主动的八大筹码1谈判中的沟通技巧1谈判中的情绪管理1谈判准备的七大要件1谈判桌上的推挡功夫1下级与上级的谈判技巧1现代职业人的必备谈判技能1刘必荣曾仕强等1亮剑蓝海1刘江南1如何成为团队中的领导者（1）1刘捷5带人带心的领导艺术1沟通的过程1沟通的正确认知1人格特质与沟通技巧1有效沟通1刘晓5公文的写作与管理技巧1行政部门如何做好接待工作1行政部门如何做好事务管理1行政管理人员如何做好自我管理1会议组织与活动管理1刘晓斌4 excel数据分类汇总1 excel数据排序功能1 excel数据筛选1 excel数据透视表1娄萌27 KPI与平衡计分卡的应用1从绩效考核到绩效管理1关键人才的考核与激励1关键人才的培养与开发1关键人才的吸引与选拔1关键人才流失的原因与留人技巧1绩效产生的原因及理论基础1绩效考核的问题分析1绩效考核结果的运用1目标管理的正确认知1目标管理与绩效考核1企业核心竞争力与企业关键人才1如何成为一个成功的上司1如何成为一个成功的下属Ⅱ2如何打造管理者的职业力1如何搞好心态建设1如何管理上司1如何经营自我的职业发展1如何培养忠诚度1如何提高管理者的创新力1如何提高管理者的行动力1如何提高管理者的学习力1如何提高管理者的影响力1如何提升管理者的思想力1如何做到100%执行1下属如何认清自我角色1罗树忠1九型人格在销售中的运用（下）1马晓峰1采购谈判技巧1彭荣模1招聘面试六问1秦杨勇3如何进行部门设置与部门职责描述1如何描述岗位任职资格及撰写岗位说明书1如何描述岗位职责1邱昭良5为什么要学习系统思考1系统思考基本方法与工具1系统思考进阶与综合演练1系统思考应用实务指南1正确认识系统思考1沈茂盛1区域市场开拓实战技能1施小伦1招投标流程的规范管理及案例分析1孙路弘2如何通过语言表达让人加深印象1怎样说话才是对事不对人1孙培俊1客户谈判风格及应对策略分析1汤婧平5如何编制预算1如何定成本控制的总目标1如何定预算指标1如何审核调整预算1如何制定标准成本1王琳1如何构建结构性思维1王卫东1如何在职场中成长1魏雪1如何成为团队中的领导者（2）1无22 80/20法则1 SWOT分析1波士顿矩阵1多学多用-生活处处是养生1高效团队的基础1供应链管理1会议结束1会议控制1会议准备1企业变革环境下的压力管理1如何打造卓越绩效管理体系1如何在谈判中赢得主导权1三大财务报表的基本解读1三大财务报表的价值1时间管理方法1团队制度的制定与执行1鱼刺图1职场沟通中的拒绝艺术1职场人士的魅力沟通术1职场人士如何增强自我认同感1职业形象与职场礼仪1中层管理者的工作职责及角色1吴栋炯1经理人如何提升压力管理能力1席宗龙1销售管理者的四大管理思维1徐纪罡1正确认识知识管理1闫静2公文写作的步骤1商务文书写作教程1杨滨1性格对你的影响1杨路3职场人士行为管理1职场人士品味修养管理1职场人士形象管理1杨望远3人人都是管理者1如何轻松愉快改善工作1优秀项目经理应备技能1于际敬1管理情绪的技巧1詹文明1如何掌握沟通的艺术1张建卫1经理人常见的交流方式1张剑悦3如何运用excel进行数据分析1如何运用excel进行数据管理1如何运用excel进行数据运算1张烈生1职业经理人张烈生的销售之道1张晓彤3“问题员工”类型及离职成本分析1管理“问题员工”必备的技能1核心员工管理1赵启光1帮你少奋斗30年的肢体语言1赵知易1怎样识人不走眼1郑日昌3商务沟通-说服的艺术（上）1商务沟通-说服的艺术（下）1有效说服他人的六种战术1钟锐4高效沟通方法1上下级沟通技巧1增强人际关系的沟通秘诀1职场高效沟通原理1周鸿祎1不以打工者心态工作1茱莉亚1一个观念可以改变人的一生1专家团10管理好你的时间1管理你的上级1了解并更好地控制情绪1良好职场人际关系的建立1你正面临哪些压力1如何把握谈判的方向1如何面对冲突与情绪1如何主持会议1职场压力管理法则1职业生涯管理1左祥琦1企业劳动关系17问1 (空白)。
会议服务礼仪
会议服务礼仪会议服务礼仪会议是企业展示实力、交流经验、推广产品的重要方式之一，拥有良好的会议服务礼仪能够提升企业形象，增加与客户的亲近感，促进沟通和合作。
下面将从参会人员的着装、接待服务、演讲礼仪、会议纪律等方面详细介绍会议服务礼仪。
首先，参会人员的着装对于会议的整体形象有着重要的影响。
主办方和演讲人应提前告知参会人员会议的主题和讲座的内容，以便参会人员能够选择适当的着装。
一般来说，商务离职方式是最为合适的，男士可以穿西装或正式的衬衫加领带，女士可以穿着西装套装或正装外套，避免穿着过于暴露和过于庄重的服装。
不仅需要注意自身的着装，还要注意仪容仪表，保持干净整洁的形象，给人以良好的感觉。
其次，接待服务是体现会议服务礼仪的重要环节。
会议主办方应提前安排专人负责接待工作，站在参会人员的角度，热情地接待每一位到场的嘉宾。
接待人员应举止得体，面带微笑，主动提供会议资料和名片，并引导参会人员到座位上，帮助他们熟悉会场设施。
同时，为了保证会议的顺利进行，接待人员应提前对会场设备进行检查，确保投影仪、音响、灯光等设备的正常运作，如发现问题及时解决。
在会议期间，接待人员还应随时注意会场的整洁和环境的卫生，及时清理垃圾，确保会场的整体卫生。
再次，演讲礼仪是参会人员在会议上交流和表达的重要方式。
在演讲时，应注意掌握言辞的适度和授权的语调，不要太过夸张或太过沉闷，更不要使用粗俗的词汇和侮辱性的语言。
此外，演讲者应始终保持自信的姿态，眼神直视听众，用微笑和肯定的肢体语言表达自己的观点。
演讲者还应遵守时间限制，不要超过规定的时间，保证会议的进程和其他嘉宾的发言权。
最后，会议纪律是维护会议秩序和礼仪的重要手段。
参会人员应遵循会议的日程安排，按时到场并不迟到早退。
在会议期间，不要随意出入会场，不要在会场内外大声喧哗或进行无关的交谈，以免影响其他人的听课及思考。
在会议期间，不要使用手机或其他通信工具，以免影响会议的进行和其他参会人员的注意力。
公务会议礼仪
学习导航通过学习本课程，你将能够：●熟知会议准备工作；●学会选取会议厅和布置会场；●知晓会场的座位安排；●了解与会人员的基本礼仪。
公务会议礼仪一、充分做好会议准备好的开始等于成功的一半，会议前期准备工作对会议起着决定性的作用。
会议准备越充分，越能获得比较理想的效果。
1.材料准备图1 会务必备材料清单如图1所示，会前需准备的材料非常多，包括开会通知单/邀请函、会议议程、会议议题、主持词、发言人介绍和会议证件、相关表格制定以及相关必备用品等。
开会通知单/邀请函会议前要准备开会的通知和邀请函，其注意事项如下：第一，由会议主持者撰写，再交由领导审阅，然后通过电子邮件、信件或电话等方式发出。
第二，如果是公司内部的小型会议，可以将通知直接张贴于公司通知栏内；如果是大型会议，则必须有书面通知。
会议议程会议议程就是列出会议的议事程序，简单介绍各阶段的活动。
会议议题会议议题主要指开会的目的，是会议沟通的重点，不可过于偏僻。
确定议题后要提前通知领导、发言人及其他参会人员，让他们确定在会上是否发言及发言时间。
主持词主持词由主持人撰写后交由领导审核。
主持词语言要严谨，特别是行政机关的会议，主持词中不可涉及个人隐私和国家机密。
发言人介绍和会议证件会议组织人员需提前准备发言人介绍和会议的证件。
相关表格制定会议相关表格包括会议组织团队编排表、与会人员登记表、会议现场人员编排表、迎送团队编排表、参会入住签到表、会议签到表等。
一般来说，小型会议不需要准备表格，但大型会议必须准备表格。
在发给参会人员的资料中必须说明会议的接待人、主持人、会场的纪律负责人、服务人员，并备注联系人员的联系方式，还要通知联系人员在会议期间随时保持手机开机状态。
相关必备用品在会议中，会议组织者还需要准备与会人员文具用品、白板、笔、视听器材、桌花、座位卡、饮用水、茶点、会议音乐等相关品。
2.会场选择和布置会前除了需要准备相关材料，还要选择和布置会场。
会场选择在选择会议厅时，需要注意两点：会议厅的容量与会议的需要相匹配。
商务礼仪-马晓霞
绍
把男士介绍给女士
二、商务“举止接待”礼仪
商务人员塑造公务场合的完美举止
递送名片的原则
¾掌握递送场合和时机 ¾双手奉上，字体正对接名片者 ¾上身行5度鞠躬礼 ¾掌握递送顺序
“由尊而卑、由近而远、顺时针”
二、商务“举止接待”礼仪
公务车的场合上座论
乘车的学问
司机 A
社交场合上座
BCD
VIP上座
公务接待上座
主人 男主人
第一主宾
主人 女主人
正门 “以右为上、面门为上、离远为上”
三、商务“宴请”礼仪
正式西餐晚宴餐具摆放
提升西餐的餐饮礼仪
西餐的“正确”吃法：“三样”不碰触餐桌 ¾餐巾开始使用后将不在接触餐桌 ¾刀叉一旦开始使用，不再放回餐桌 ¾ 胳膊肘不碰触餐桌
三、商务“宴请”礼仪
商务礼仪
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一、商务“仪 表”礼仪 二、商务“举止接待”礼仪 三、商务“宴 请”礼仪
商务礼仪 一
商务着装的四大原则
商务礼仪
马晓霞
清华大学国际工程项目管理研究院
马晓霞
清华大学国际工程项目管理研究院 特约讲师
三年法国季德纳国际服装有限公司行为规范导师 三年香港萨摩尼亚文化信息产业集团客服经理 中国艺术研究院行为艺术会会员 香港俊思集团特聘讲师 美国联合技术国际公司高级培训师 百得利保时捷企业全员职业素养提升培训顾问 香格里拉集团特邀企业全员整体素质提升顾问
工作会议礼仪
工作会议礼仪
工作会议礼仪是指在工作会议中应遵循的一系列规范和行为准则。
以下是几点工作会
议礼仪的建议：
1. 准时出席：尊重他人的时间，不要迟到或早退。
在会议开始前几分钟到达，以便做
好准备。
2. 穿着得体：穿着整洁、得体的服装，符合公司或行业的规定。
3. 关闭手机或调为静音：不要在会议期间接电话或发送短信，以免打扰他人。
4. 尊重发言者：当他人发言时，保持专注，不要打断或进行其他无关的活动。
5. 积极参与：尽量提供有建设性的反馈和意见，分享自己的观点和经验。
6. 不要说话太快：确保自己的讲话速度适中，让他人听得清楚。
7. 遵守议程：按照议程逐项进行讨论和决策，不要偏离主题或浪费时间。
8. 尊重意见分歧：对于意见不同的人持开放和尊重的态度，避免争吵或个人攻击。
9. 记录会议要点：在会议过程中，做好笔记记录重要事项和决策。
10. 发送会议纪要：会议结束后，及时发送会议纪要给与会人员，明确各项任务和责任。
总之，遵循工作会议礼仪可以提高会议效率、增强团队合作和共识，同时展现出自己的专业素养和职业道德。
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公务会议礼仪
靳晓霞
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●熟知会议准备工作；
●学会选取会议厅和布置会场；
●知晓会场的座位安排；
●了解与会人员的基本礼仪。
公务会议礼仪
一、充分做好会议准备
好的开始等于成功的一半，会议前期准备工作对会议起着决定性的作用。
会议准备越充分，越能获得比较理想的效果。
1.材料准备
图1会务必备材料清单
如图1所示，会前需准备的材料非常多，包括开会通知单/邀请函、会议议程、会议议题、主持词、发言人介绍和会议证件、相关表格制定以及相关必备用品等。
开会通知单/邀请函
会议前要准备开会的通知和邀请函，其注意事项如下：
第一，由会议主持者撰写，再交由领导审阅，然后通过电子邮件、信件或电话等方式发出。
第二，如果是公司内部的小型会议，可以将通知直接张贴于公司通知栏内；如果是大型会议，则必须有书面通知。
会议议程
会议议程就是列出会议的议事程序，简单介绍各阶段的活动。
会议议题
会议议题主要指开会的目的，是会议沟通的重点，不可过于偏僻。
确定议题后要提前通知领导、发言人及其他参会人员，让他们确定在会上是否发言及发言时间。
主持词
主持词由主持人撰写后交由领导审核。
主持词语言要严谨，特别是行政机关的会议，主持词中不可涉及个人隐私和国家机密。
发言人介绍和会议证件
会议组织人员需提前准备发言人介绍和会议的证件。
相关表格制定
会议相关表格包括会议组织团队编排表、与会人员登记表、会议现场人员编排表、迎送团队编排表、参会入住签到表、会议签到表等。
一般来说，小型会议不需要准备表格，但大型会议必须准备表格。
在发给参会人员的资料中必须说明会议的接待人、主持人、会场的纪律负责人、服务人员，并备注联系人员的联系方式，还要通知联系人员在会议期间随时保持手机开机状态。
相关必备用品
在会议中，会议组织者还需要准备与会人员文具用品、白板、笔、视听器材、桌花、座位卡、饮用水、茶点、会议音乐等相关品。
2.会场选择和布置
会前除了需要准备相关材料，还要选择和布置会场。
会场选择
在选择会议厅时，需要注意两点：
会议厅的容量与会议的需要相匹配。
判断会议厅的容纳量，主要看主席台的大小、座位多少、是否需设置演讲台和演讲席、设备是否齐全等因素。
根据不同的会议地点做不同的准备工作。
如果在酒店会议室开会，需要提前与酒店工作人员进行协商和沟通，了解酒店能够提供的设备和服务。
比如，酒店提前设置的水牌（指示牌）上标注的会议名称、时间、参会人员、地点等是否清晰，茶水服务由哪一方来提供等。
如果在单位会议室举行会议，需要根据具体情况准备酒水、会议设备以及提供各种服务等。
会场布置
设计名牌。
开会时会议组织者要提前布置会场的座位，即在座位上设置名牌。
如果会议是外包的，会议方应提前打印出名单交给外包方制作名牌；如果会议是自己举办的，就要自己制作名牌。
如果是重要的大型正式会议，名牌的字体要选择宋体；如果是较轻松的会议，名牌的字体可以选择楷体或魏碑。
打印名字的纸张一般以粉色系为宜，也可选择大红色。
悬挂海报、条幅。
会场悬挂的条幅的布置要点有两个：第一，一般选择红色的布，上面印白色或黄色的字，字数和长度也要提前斟酌，并向领导汇报；第二，条幅一般悬挂于领导席上方，便于拍照。
海报可以直接印制背景板，如在签约仪式上，可在主席台的后方放置大幅海报，印上签约双方的单位名称以及一些小的事项和备注等。
安装和调试设备。
会议需用的设备必须提前进行安装、调试，确保会议顺畅地举行。
另外，材料、桌签的摆放位置也是非常讲究的。
3.座次安排
座次安排是会议准备中的大事情，不能有丝毫马虎。
大型会议座次安排
主席台。
安排主席台的座次时，要以左为上，遵循中央高于两侧、左侧高于右侧、前排高于后排的原则，并征得领导的同意。
这里的左侧，是以主席台上面的位置为标准的，而不是以站在群众席为标准的，如图2所示。
图2大型会议主席团排座（单数）
如果领导位数为偶数，就要空出中间位置，根据一左一右的规则安排位次，如图3所示。
图3大型会议主席团排座（双数）
发言席。
发言席通常安置在会场中间或偏右，单设的主持席应该设在主席台右侧，如图4所示。
图4大型会议发言席位置
小型会议座次安排
图5小型会议座次安排
如图5所示，小型会议的排座方式是：正对门口的位置为上座（主席位）；主席位安排好后，其余座位依照自左而右或自右而左安置，也可以自由就坐。
无论任何情况，都需要根据单位实际情况进行安排。
二、与会人员的基本礼仪
无论何时参加会议，都要自觉遵守会场礼仪，有所约束。
1.发言人礼仪
在参会过程中，作为会议的发言人，主要做到以下二点：
第一，提前了解发言材料，熟悉材料，必要时可以准备演讲稿或手持稿予以辅助；
第二，在发言过程中，要与全场参会人员互动交流，要顾及全场、全情投入。
2.主持人礼仪
会议中，主持人应该着正装，注意自己的行为举止，严格自律。
除了上述要求之外，所有参会人员都应遵守下列规范：
第一，不迟到、不早退；
第二，认真聆听发言，重点内容做记录；
第三，不做与会议无关的事情，如看报纸、抓耳搔腮、转笔等；
第四，坐姿端正，不倚、不靠、不斜坐，正面面对发言者，以示对发言者的重视和尊重，这也是对自己的尊重；
第五，手机关闭或调成震动状态。