假如我是服务对象大讨论心得6篇
最新-假如我是服务对象心得体会1 精品
假如我是服务对象心得体会篇一:“假如我是服务对象”主题活动心得体会今年,我局以贯彻落实党的十八届三中全会精神为着力点,发扬认真精神,坚持解决群众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展群众路线教育活动,在群众路线中实现强水梦。
以开展假如我是服务对象大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的四风问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。
假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱&&这是广大服务对象的共同心声。
假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。
强化文明意识。
在接待来访干部群众时要做到一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。
牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。
强化服务意识。
切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。
督促项目施工单位、业主方、监理方和五大员严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。
强化质量意识。
观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立争先创优思想,聘请农民监督员,开展社会质量监督,增强水利工程达标创优意识。
做到建成一片、受益一片、发挥效益一片。
强化安全意识。
在施工环节中认真开展场内外安全生产教育意识,做到警钟长鸣。
严格规范施工和操作程序,增强水利建设安全意识,确保施工零事故。
强化管护意识。
明确已建水利工程管护责任主体,建立健全管护机构,层层签订管护责任书,制定和完善各项管护措施,增强水利设施运行管护意识。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇))要“高”、要“涨”,而我们则是要“实”、要“合理”、要“挤”,这就形成了一对不可调和的矛盾,如何做到既要热情服务,又要严格执法;如何提高服务质量水平的同时,还要当好企业发展的有力助手,这还真是一个课题。
俗话说“好事不出门,坏事传千里”,我们在工作中既要注重细节,又要有理有据,把对方说服,还不能激化矛盾,把握上级要求、政策要求和群众、服务对象的期望值中间的差距,这中间就要掌握一个“度”。
假如我是服务对象,“我”还存在哪些问题、差距和不足,我们不妨将心比心,换位思考一下,我心目中的物价机构工作人员形象是什么样的?假如我是服务对象,当我去申报价格的时候,我希望在办事过程中,能得到一条龙的服务,不会跑完楼上跑楼下,遇到一时难以达成的事,能得到物价工作人员的耐心解释,对我们解决企业发展过程中价格的瓶颈问题,解释起来能不厌其烦、清楚明白。
假如我是服务对象,我希望到我们企业去了解情况、督办工作的时候,一方面讲清楚政策的框框在哪里,挤掉了成本其不合法、不合理之处在哪里,同时耐心地倾听我们企业发展的难处,尽可能地考虑企业的实际,详细了解企业生产经营情况,耐心回答我所提出的各项问题。
假如我是服务对象,我希望在严格执行政策的过程中,对企业经营提出合理化建议,督促企业健全财务制度,建立成本约束机制,通过挖掘企业内部潜力、降低成本消耗来促进企业走向可持续发展的道路,假如我是服务对象,我希望在成本监审始终坚持“公平、科学、效率、规范”的原则,一个声音说话;在农本工作中,强调调研成果的转化,真正服务产业结构调整,积极争取有利于农民增收的价格政策;在监测工作中,进一步扩大预测预警的指导性,提高用数据服务群众生活的能力。
假如我是服务对象,我希望物价工作人员在做好依法履职的同时,还要加强自身综合素质和能力的提升。
形象是素质的外延,素质是形象的支撑,要想服务得更好,就必须不断地学习、更新物价理论、业务知识,信手拈来,准确而又灵活地运用国家物价法律法规及各项方针政策。
假如我是服务对象大讨论心得6篇
假如我是服务对象大讨论心得6篇篇一:“假如我是服务对象”心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。
在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。
这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。
但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。
十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。
局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。
下面结合自身工作实际,谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。
“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,思想汇报专题冷漠淡然的表情。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。
办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。
真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。
“假如我是服务对象”大讨论心得体会
“假如我是服务对象”大讨论心得体会在“假如我是服务对象”大讨论活动中,我有幸扮演了服务对象的角色。
通过这次体验,我深刻地认识到服务对象的重要性和他们所面临的问题。
以下是我的心得体会。
首先,服务对象扮演的角色是社会中最弱势的群体,他们往往面临着各种困境和挑战。
在讨论中,我所扮演的服务对象是一位残疾人士。
通过与其他扮演不同角色的同学互动,我发现残疾人士在生活中遇到了许多困难,如交通不便、就业难、社交困难等。
这给他们的生活带来了诸多不便和限制。
其次,服务对象对于社会的发展具有重要意义。
服务对象是社会发展的重要组成部分,他们需要得到社会的关注和帮助。
只有当服务对象的需求被满足,他们的权益得到保障,社会才能实现真正的共同富裕。
因此,我们必须重视服务对象的需求,为他们提供适当的服务和支持。
另外,我也认识到,服务对象的需求是多样化的。
在讨论中,我了解到不同的服务对象有着不同的需求、关切和优先权。
比如,扮演贫困人士的同学表达了他们在来自物质生活、教育、医疗等方面的困难;扮演青少年的同学则关注到他们在教育、就业、人际交往等方面的问题。
这些不同的需求对于相关服务的提供和改进提出了具体的要求,需要我们更加关注和理解。
通过这次大讨论活动,我也重新认识到服务对象对于服务提供者的重要性。
服务对象是评价服务质量的直接标准,他们的满意度直接关系到服务的成效和效果。
因此,作为服务提供者,我们应该更加倾听和理解服务对象的需求,与他们进行有效的沟通和合作,以提供更好的服务。
最后,这次大讨论活动也让我认识到服务对象和服务提供者之间的互动关系是相互的。
服务不是单向的,而是双向的过程。
不仅需要服务提供者关注和满足服务对象的需求,服务对象也需要积极参与并表达自己的意见和建议。
只有服务对象和服务提供者真正实现良好的互动,才能够达到最佳的服务效果。
综上所述,通过参与“假如我是服务对象”大讨论活动,我对服务对象的重要性有了更深入的认识,并认识到服务对象所面临的问题和需求的多样性。
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)第一篇:践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会践行宗旨,办人民满意学校——“假如我是服务对象”大讨论心得体会开展“假如我是服务对象” 大讨论以来,作为中心学校校长,我经常在思考:党的宗旨就是为人民服务,校长在管理学校的工作中,必须树立“领导、管理就是服务”的观念,自觉增强公仆意识,服务意识,淡化“官位”观念,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和工作不深入、不接触实际、动不动就发号施令的“衙门作风”,努力形成真抓实干、狠抓落实、注重实效的工作作风。
校长要做好热情周到的服务,让每一位师生都感到快乐,让师生都在成长中体验幸福,并在师生的健康、快乐成长中收获学校发展的硕果。
学校的一切活动都要为师生的发展服务,学校的发展以师生的成长为基础。
教师、学生、学校这三者是不可分割的整体,校长就要想教师之所需,急师生之所急,设身处地为师生着想,切切实实为师生发展服务。
现在有些校长就是监督控制得多,服务师生、家长得少,造成学校整体的管理绩效不高。
那么,作为校长,如何提升自己的服务水平,真正把为广大师生服务落实的更好,推动学校教育工作再上新台阶呢?一、做好“四转变”,提高服务质量。
现在有的校长,高高在上,搞一言堂,势必影响到校长的服务质量,因此,校长要提高其服务质量,必须做到四个转变。
1、转变管理心态。
现在提倡校长就是师生、家长的公仆,服务员,只有对这一点有深刻的体会,才会从内心上、从行为上转化为服务,才能尊重老师、发扬民主,从而提高校长服务质量。
2、转变工作方法。
现在有些校长把工作布置下来,没有指导,没有提醒,到检查时,要是老师没有完成,小则批评,大则就扣绩效。
谈不上到第一线中去服务老师,了解老师完成的工作情况,老师的思想困惑,老师的工作困难,给予及时的开导,指导,让老师更好的完成工作任务。
因此,校长必须转变工作方法。
3、转变说话方式。
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会在参加“假如我是服务对象”大讨论活动中,我从不同角度认识到了服务对象的需求和感受,也认识到了作为服务者的责任和义务。
通过这次活动,我对服务的概念和方法有了更深入的思考和理解。
首先,我从服务对象的角度思考,了解到了他们的需求和期望。
在活动中,我们扮演了服务对象的角色,通过分组讨论和角色扮演,深入感受到了作为服务对象的心理和情感状态。
我意识到,作为服务对象,我们希望得到尊重和关怀,希望服务者能够真正了解我们的需求并提供相应的帮助。
此外,作为服务对象,我们也希望服务者能够注重细节,提供个性化的服务,以满足我们的特定需求。
通过这次活动,我更加清楚地认识到,作为服务者,我们需要倾听和理解服务对象的需求,从他们的角度出发,为他们提供最合适的服务。
其次,通过参与讨论和交流,我深刻认识到作为服务者的责任和义务。
在活动中,我们积极参与讨论,就服务对象的需求和感受进行深入思考。
我们意识到,作为服务者,我们需要具备一定的专业知识和技能,能够为服务对象提供专业的帮助和建议。
在与其他同学的交流中,我还了解到,作为服务者,我们需要保护服务对象的隐私和尊严,确保他们的权益得到充分尊重和保护。
通过这次活动,我深刻认识到作为服务者的责任和义务,并认识到我们需要不断学习和提升自己,以更好地为服务对象提供帮助和支持。
最后,通过活动中的讨论和反思,我对服务的概念和方法有了更深入的理解。
我意识到,服务不仅仅是提供物质上的帮助,更重要的是提供心理上的支持和关怀。
在活动中,我们不仅关注了服务对象的物质需求,还关注了他们的情感和心理状态。
我们通过倾听他们的需求、尊重他们的选择,以及关注他们的感受,提供更为全面的服务。
通过这次活动,我深刻理解到,服务是一种情感和责任的表达,是与服务对象建立互信和互动关系的过程。
总的来说,通过参加“假如我是服务对象”大讨论活动,我从不同角度认识到了服务对象的需求和感受,也认识到了作为服务者的责任和义务。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇:假如我是服务对象心得体会第二篇:假如我是服务对象心得体会第三篇:假如我是服务对象心得体会第四篇:“假如我是服务对象”心得体会第五篇:水利部门假如我是服务对象心得体会更多相关范文假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
教师的服务对象是学生,在“假如我是服务对象”大讨论中,我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲,勿施于人”,孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下,在某种程度上,这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯,时时变换自己的角色,站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考,才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握,从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、假如我是学生家长许多家长的心情,也许不能被教师和教育工作者所理解,如今我已经身为人母,我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长,自然的对老师有着很高的要求。
例如:有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后,我理解每位家长那种“望子成龙”的心态;并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求,必须懂得哪些事情该做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成为家长所信任的教师。
假如我是服务对象大讨论心得体会
假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会在15日的服务对象大讨论中,我非常荣幸地担任了一名服务对象,体验到了一位受服务者的感受。
这是一次非常珍贵的经历,让我更深入地了解到我们受服务者的真实感受,也让我更加坚定了向着更好的服务方向前进的决心。
首先,我想说的是我的真实感受。
在服务对象大讨论中,我感受到了服务者们的真心付出和努力,通过讨论和分析一些问题,我也深刻地感到自己在一些情况下会成为服务者疏忽的一部分。
同时,我也感受到了团队中每个人都有不可或缺的角色,每个人都为服务组织的运作和发展做出了很大的贡献。
接下来,我想表达的是讨论中的中心思想。
我们的讨论是围绕如何更好地为服务对象提供服务展开的。
在这个问题上,大家都提出了很多关于改进服务、增强服务宣传、提高服务质量等建议和意见。
我们深入分析了问题的根源,积极思考和探索切实可行的解决方式,不断总结和反思,以此推动机构整体向着更加专业化、高效化、人性化、贴心化的方向发展。
然后,我想突出的是一些关键点。
首先,我们需要关注和了解受服务者的需求和真实体验,积极采取措施,提高服务的实际效果。
其次,我们需要加强服务宣传和推广工作,全面提高受服务者对服务品牌的认识和信任。
最后,我们需要积极优化服务流程和服务标准,加强团队建设,提高员工的专业素养和服务意识,打造优质的服务品牌。
考虑到这个问题的复杂性和多样性,我认为讨论中最重要的一点是思辨。
思辨是一种具有探究性、前瞻性、创造性的思考方式,需要我们积极地探索问题的本质和根源,从中挖掘出最根本、最核心的因素,并基于这些因素构建出具有实用性和可操作性的服务体系和标准。
在讨论中,我深刻地体会到了思辨的重要性,也更加深刻地认识到自己还有很多需要积极加强的方面。
最后,我想强调的是,不管我们处于哪个角色,相互尊重、深入交流、共同探讨问题,是取得成功的重要保障。
通过这次讨论,我不仅更加了解了我们的服务机构,还更加看重我们每个人的作用和价值。
假如我是服务对象大讨论活动心得体会范文
假如我是服务对象大讨论活动心得体会范文
深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是要让广大教育工作者牢记办*满意教育这个核心任务,进行换位思考,查找到自身的问题。
通过整改,提升自己的服务水平。
作为一名教师,现就谈谈自己心得体会:
1、通过参加“假如我是服务对象”活动,深感教育的责任重大,任重而道远。
必须要在自己的工作岗位上认认真真教书,踏踏实实育人,发扬求真务实的工作作风,努力做学生满意、家长认可的教师。
2、教育是一项平凡而伟大的工作,关系民族兴衰和国家存亡。
在工作中要教育要克服急躁情绪,从点滴做起。
树立良好的师德形象,对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”,用心育人。
同时育人单凭热情和干劲是不够的,还需要以德立身、以身立教。
通过开展活动,我对“假如我是服务对象”活动的重要*的认识大有提高,作为一名教育工作者,我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署,加强自身业务素质的提高,努力做一名合格的教师。
假如我是服务对象大讨论活动心得体会
假如我是服务对象大讨论活动心得体会下面是精心为您准备的假如我是服务对象大讨论活动心得体会范文,希望对您有所帮助!深化“假如我是服务对象”大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手。
深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,通过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。
通过“假如我是服务对象”大讨论活动,本人就此次“假如我是服务对象”大讨论活动有以下心得体会:一、提高认识,理解活动重要性在工作中每个人都要牢记党全心全意为人民服务的宗旨。
从思想作风看,如果没有人民群众的积极性和创造性,没有人民群众的首创精神,解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉;从学风看,马克思主义理论如果离开了群众的具体实践,就会成为空洞的教条,所提出的路线、方针和政策就不能符合人民群众的利益和要求,就要犯错误;从工作作风看,如果脱离群众,就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风;从领导作风看,如果脱离群众,也必然会出现独断专行、软弱涣散、自由主义等不正之风;从生活作风看,如果脱离群众,忘记自己手中的权力是人民赋予的,不能正确认识和对待自己手中的权力。
如果我们不加强作风建设,如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求,这将严重影响“依法行政,为民服务”作风的发挥和提高,如果任其发展,我们的事业不仅不能与时俱进,而且很可能与时俱退、与时俱变。
也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象,使党的形象受到损害。
二、加强学习,夯实思想素质坚持理论学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。
在学习方法上,要积极参加单位组织的集中政治理论学习,同时在保证学习时间上,要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述,学习贯彻习十八届三中全会精神、同时学习现代管理知识、科技知识、社会管理和法律知识等相关内容的书籍、典型事迹等,使学习教育贯穿于政府机关效能作风建设的始终。
“假如我是服务对象”主题活动心得3篇_学习心得体会.doc
“假如我是服务对象”主题活动心得3篇_学习心得体会《“假如我是服务对象”主题活动心得3篇》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里[]。
篇一:水利部门假如我是活动心得体会邓作军“假如我是服务对象”实践活动开展以来,县水利水电局按照县委的统一要求,不等待、不观望,以开展大讨论活动为载体,换位思考,转作风、解民忧、惠民生,取得了较好成效。
水利部门作为直面的政府部门,要牢固树立为人民群众服务的意识,进一步改进服务方式,严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、过错责任追究制等效能建设制度,方便群众办事。
这就要求在活动中要通过换位思考,设身处地地想群众所想、急群众所急、解群众所难。
养成换位思考习惯,增强服务群众意识,设身处地进行换位思考和讨论,站在服务对象的角度来思考:自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量,从而牢固树立一切为了群众、千方百计让群众满意的理念。
认真落实“假如我是服务对象”这项活动我们不能走形式主义,要真正落实到成效上来,不喊口号,要建立长效机制执行下去。
要做到“把群众当家人,把当家事”;要进一步加强学习教育,不断提高思想认识,牢固树立群众观点,站稳群众立场,一切为了群众、真心服务群众;要进一步转变工作作风,深入基层、贴近群众,不断增强公仆意识、服务意识,提高服务质量,从群众中来、到群众中去,扎实有效开展工作;要进一步创新方式方法,践行党的宗旨,视群众为亲人、把群众当主人,始终摆正同工作对象和服务对象的关系,把服务工作做到为群众所接受,为群众所欢迎,真正符合群众需求、惠及广大群众。
我们要充分认识到:群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线。
党发展壮大的历程,是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程,是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。
正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中,贯彻于我们党的全部工作、全部活动中,我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会村主任开展"假如我是服务对象'大商量活动心得体会1最近整个xx镇都在开展"假如我是服务对象大商量'活动,在整个气氛的烘托下,在角色互换的思索中,我也在思索群众到底需要一个什么样的村主任,一个村主任能为村的进展起到一个什么样的作用。
假如我是服务对象,我盼望村主任能够,履行工作职责,做好全村的日常工作事务;假如我是服务对象,我盼望村主任能够,进展壮大集体经济,转变村容村貌,提高生活质量;假如我是服务对象,我盼望村主任能够准时调解纠纷,委会村里的稳定;假如我是服务对象,我盼望村主任在支部书记的带着下,团结全体村干部干实事、干真事,促使全村经济社会实现又好又快进展。
在活动开展中,我就如何做好村主任,更好的为人民服务谈几点体会:一是要珍惜岗位。
村主任的岗位是群众推选出来的,群众之所以能选你,说明群众信任你、信任你。
所以,我特别珍惜这个来之不易的机会,我将尽我所能,自足岗位,尽职尽责,切实履行为民服务、带着村群众致富的职责,随时接受群众监督,把群众所需放在心头,把群众利益摆在首位。
二是要履行村主任职责。
村主任处于农村工作的最前沿,既是指挥员,又是战斗员,既是组织领导者,又是一线工,承载着广阔村民的信任和盼望,是新农村建设的领头人。
所以,当好一名村主任,就必需"头脑灵、思路清、讲民主、会处事、办好事'。
详细要做到说话稳重。
"急事渐渐地说,大事想清晰再说,小事幽默地说,没把握的事当心地说,做不到的事决不乱说,没有发生的事不要胡说,别人的事谨慎的说,伤人的事坚决不说,自己的事怎么想怎么说,如今的事做了再说,将来的事将来再说。
' 办事干脆。
上面交办的事情要主动落实,不要讲价钱,不要打折扣,别人能做好的你自然也能做好,别人没有做好的领导不会只批判你。
反刚要做的事情就尽快把它做好,何必因讲价钱而得罪人呢?何必因行动慢而挨批判呢? 决策坚决,不拖泥带水。
最新假如我是服务对象大讨论心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象大讨论心得体会(精选多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:假如我是服务对象大讨论心得体会第二篇:村书记假如我是服务对象大讨论心得体会第三篇:村干部假如我是服务对象大讨论心得体会第四篇:村主任假如我是服务对象大讨论心得体会第五篇:“假如我是服务对象”大讨论的教师心得体会更多相关范文正文第一篇:假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会作者:滇池度假区管委会大渔街道办事处郑玉梅根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神,最近,大渔街道在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,作为一名文教卫工作者,面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导,我也在思考:“假如我是服务对象,我盼望什么样的服务态度?”。
现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会:一、要在感情上贴近服务对象,把群众看作自己的亲人“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。
一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,想群众之所想、做群众的贴心人。
深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象生产生活中的实际困难,在为服务对象排忧解难中建立感情。
例如:2020年1月份,在落实**市关于解决乡镇(公社)老放映员历史遗留问题的工作中,新村社区老放映员李有昌在申报材料时,身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致,全套申报材料上报的名字为“友”,发现问题后,就跟其解释做工作,刚开始时他和家属不理解,还恶语伤人,但我把他当作自己的亲人,站在他本人的立场上为其出主意,想办法,最后申报材料齐全,认定放映年限顺利通过,李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。
二、换位思考,在思想上尊重服务对象服务对象在我们心目中有多重,我们在服务对象心目中就有多重。
假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇
假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇、对办事工作人员讲,要尽职尽责做好本职工作篇一单位对服务对象是笼统的,而个人对服务对象是具体的,服务对象也是通过每个个人的具体行为来平判单位形象的。
从这点说,个人作为对服务对象更重要。
绝大多数服务对象愿望朴实:“只要能顺顺利利把事办完,别刁难,别给脸色看,别让多跑腿,别让无辜增添负担就行”。
所以,对绝大多数服务对象只要微笑相待,详细讲解,公正办事,他们就会非常满意。
这是服务对象的起码要求,也是对每个物价工作人员的基本要求。
当然,我认为,作为人民公仆,作为共产党人,仅仅满足服务对象起码要求,做到自己基本要求,是远远不够的,理应有更高要求和标准。
具体讲,要从情感、工作态度、个人素质三方面满腔热情,换位思考,真心实意地把服务对象当作主人,围绕服务对象所思所想所需搞好服务。
(一)从情感上,要牢固树立尊重服务对象理念从情感上尊重服务对象。
这既是马克思主义政党群众观的要求;也是现代管理心理学的客观要求。
现代管理心理学把人的需求分为经济人、社会人、自我实现人需求,尊重别人和被人尊重,是人的基本社会需求。
自觉从情感和心理上尊重服务兑象,可以起到润滑剂作用。
尤其在关系缺乏融洽氛围情况下是如此。
1、在感情上贴近服务对象。
对来办事的服务对象笑脸相迎、见面有问候、首问负责制、到办公室还要一杯水。
这些虽是起码要求要求,但不可少。
为中华民族是讲究礼仪的民族,来者都是客。
作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,躬下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象来办事过程中的实际困难。
在为服务对象排忧解难中建立感情。
2、在思想上尊重服务对象。
服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。
作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇:假如我是服务对象心得体会第二篇:假如我是服务对象心得体会第三篇:假如我是服务对象心得体会第四篇:“假如我是服务对象”心得体会第五篇:水利部门假如我是服务对象心得体会更多相关范文假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
教师的服务对象是学生,在“假如我是服务对象”大讨论中,我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲,勿施于人”,孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下,在某种程度上,这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯,时时变换自己的角色,站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考,才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握,从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、假如我是学生家长许多家长的心情,也许不能被教师和教育工作者所理解,如今我已经身为人母,我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长,自然的对老师有着很高的要求。
例如:有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后,我理解每位家长那种“望子成龙”的心态;并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求,必须懂得哪些事情该做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成为家长所信任的教师。
假如我是服务对象大讨论心得体会(多篇范文)
假如我是服务对象大讨论心得体会目录第一篇:假如我是服务对象大讨论心得体会第二篇:村书记假如我是服务对象大讨论心得体会第三篇:村干部假如我是服务对象大讨论心得体会第四篇:村主任假如我是服务对象大讨论心得体会第五篇:“假如我是服务对象”大讨论的教师心得体会正文第一篇:假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会作者:滇池度假区管委会大渔街道办事处郑玉梅根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神,最近,大渔街道在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,作为一名文教卫工作者,面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导,我也在思考:“假如我是服务对象,我盼望什么样的服务态度?”。
现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会:一、要在感情上贴近服务对象,把群众看作自己的亲人“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。
一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,想群众之所想、做群众的贴心人。
深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象生产生活中的实际困难,在为服务对象排忧解难中建立感情。
例如:XX年1月份,在落实**市关于解决乡镇(公社)老放映员历史遗留问题的工作中,新村社区老放映员李有昌在申报材料时,身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致,全套申报材料上报的名字为“友”,发现问题后,就跟其解释做工作,刚开始时他和家属不理解,还恶语伤人,但我把他当作自己的亲人,站在他本人的立场上为其出主意,想办法,最后申报材料齐全,认定放映年限顺利通过,李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。
二、换位思考,在思想上尊重服务对象服务对象在我们心目中有多重,我们在服务对象心目中就有多重。
假如我是服务对象,在办事过程中,如果遇到不懂的,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序,不遗漏每一个细节。
机关工作人员假如我是服务对象心得体会
机关工作人员假如我是服务对象心得体会各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:机关工作人员假如我是服务对象心得体会张进锐假如我是服务对象,我希望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
换位思考,共创和谐。
换位思考是人对人的一种心理体验的过程。
将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。
它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。
特别是作为一名机关工作者,更应该设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。
当我们真正的把自己放在“服务对象”的位置之上,你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢?第一、工作人员要有一颗火热的心。
火热,体现在对工作的热爱和对服务对象的态度上。
对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。
微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、轻松酣畅、甘甜如饴的感觉。
“一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送”,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种责任,也是一种境界。
第二、工作人员要有一颗细腻的心。
细腻,就是要具备严谨的工作作风。
严谨体现在工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎么办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。
严谨必须从实际出发,从点滴做起,所谓“点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海”。
只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。
第三、工作人员要有一颗廉洁之心。
一个人必须要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
假如我是服务对象大讨论心得6篇
篇一:假如我是服务对象心得体会局领导布置了假如我是服务对象这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。
在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。
这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。
但是长期以来,在传统的官本位思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种养尊处优、高高在上的优越感,门难进、脸难看、事难办的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。
十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。
局机关支部开展假如我是服务对象大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。
下面结合自身工作实际,谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。
假如我是服务对象,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。
假如我是服务对象,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,思想汇报专题冷漠淡然的表情。
假如我是服务对象,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。
办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。
假如我是服务对象,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。
真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。
假如我是服务对象,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。
罚款不是目的,规范更重要。
假如我是服务对象,我希望物价部门能积极践行党的群众路线,深入基层农村和企业,听民意,访民情,解民难,使我们在第一时间了解到的涉农涉企价格收费政策。
假如我是服务对象,我希望物价部门工作人员能注重自身的形象,每一位工作人员,都能廉洁自律,克已奉公,爱岗敬业,向社会和公众展示你们良好的精神风貌,同时也展示全心全意为人民服务的政府形象。
说了这么多,前提都是假如,事实上,我们的工作离服务对象对我们的要求还是有一定的差距。
范文写作我认为在以后的工作中,只有把假如二字去掉,时时刻刻牢记我就是服务对象这句话,不断提升服务水平,我们才能把工作做到最好,才能让领导放心,让群众满意。
(刘磊)篇二:假如我是服务对象心得体会今年,我局以贯彻落实党的十八届三中全会精神为着力点,发扬认真精神,坚持解决群众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展群众路线教育活动,在群众路线中实现强水梦。
以开展假如我是服务对象大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的四风问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。
假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱……这是广大服务对象的共同心声。
假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。
强化文明意识。
在接待来访干部群众时要做到一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。
牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。
强化服务意识。
百度切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。
督促项目施工单位、业主方、监理方和五大员严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。
强化质量意识。
观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立争先创优思想,聘请农民监督员,开展以上就是《假如我是服务对象大讨论心得篇》的范文全部内容,涉及到服务、对象、假如、群众、工作、希望、物价、工作人员等方面,觉得好就请(+)收藏下。