华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习题库及答案
《电子商务概论》试卷A及参考答案
华中师范大学成人本科学年第一学期《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
《电子商务概论》 试卷A及参考答案
《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
《电子商务概论》参考试题及答案-5套
《电子商务概论》参考试题及答案 5套一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客 B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,建立了一个非常灵活的环境 C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心 B,城市配送中心与区域配送中心 C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)( )1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式( )2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件. ( )7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务( )8,第三方物流是个性化的物流服务.( )9,供应链管理起源于20世纪20年代( )10,客户关系管理就是客户服务( )11,EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S结构( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险( )14,电子商务是革命而非改良( )15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16,电子现金非常适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流"冰山说"源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来. ( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种"交易营销"四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷2,WWW服务器的任务是什么3,电子现金支付方式的特点是什么4,BPR的实施步骤如何5,数据仓库的主要特点有哪些6,企业开展电子商务的利润来源有哪些7,电子商务流程涉及到哪些技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面11,物流有什么特点12,EDI的特点有哪些13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些15,BPR的作用如何五,论述:1, 试述决定企业开展电子商务是否成功的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面4, 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势5, 试述开展电子商务应注意的问题6,试述网络银行与传统银行的区别《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易 6,电子支票付款,清算 7,供给者,需求者 8,混合配送,差异化配送 9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流 22,局域网连接,专线连接 23,颁发证书,撤消证书 24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D三,判断:1,√ 2,√ 3,√ 4,√ 5,√6,× 7,× 8,√ 9,× 10,×11,× 12,× 13,× 14,× 15,×16,√ 17,√ 18,√ 19,√ 20,√21,√ 22,× 23,× 24,× 25,√26,× 27,√ 28,√ 29,× 30,×四,简答:1, 传统的信息流程有哪些缺陷答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2,WWW服务器的任务是什么答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机.3,电子现金支付方式的特点是什么答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护. 4,BPR的实施步骤如何答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5,数据仓库的主要特点有哪些答:(1)数据仓库是面向主题的.(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性.(4)数据仓库的数据是相对稳定的.6,企业开展电子商务的利润来源有哪些答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段7,电子商务流程涉及到哪些技术答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局.(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9,按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答:(1)提高企业的应变能力(2)降低企业综合经营成本(3)加强监督力度,提高市场占有率(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11,物流有什么特点答:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性12,EDI的特点有哪些(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题(1)安全问题(2)立法与规范问题(3)技术标准化问题和行业管理标准化问题(4)信息技术与银行业务的融合问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化15,BPR的作用如何答:(1)使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高五,论述:1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2, 物流的作用有哪些答:(1) 保证生产的顺利进行(2) 满足居民的生活消费需求(3) 调节产需,平衡供求(4) 促进竞争(5) 价值增值3,试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4,根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:(1)物流业务的范围不断扩大(2)灵活运用自理和代理两种方式(3)物流一体化,第三方物流发展迅速,潜力巨大.5,试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末6,试述网络银行与传统银行的区别答:(1)对信息网络技术的依赖程度不同(2)是否受时空限制(3)银行"无形化"和"有形化"(4)决定企业核心竞争力的基础不同(5)利润来源的差异(6)经营理念的改变(7)货币形式的变化(8)员工素质要求不同《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站.3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征.第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.2.二手调查的内容不包括专利和商标调查.3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题一、单项选择题(每小题 2 分，共10 分)1．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高C.存书量最大、成本最高B.存书量最大、成本最小D.存书量最小、成本最小2.电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平C.加速企业产品的创新B.节约企业的经营成本D.提高企业的通讯水平3.下列接入Internet 的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN4.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX5.目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET 协议B.TCP 协议C.IP 协议D.SSL 协议二、多项选择题(每小题 2 分，共10 分)1.Dell 公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。
为此，D ell 公司主要做了以下三方面工作（）A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通 800 免费电话，方便客户寻求帮助D.设立产品售后服务中心，技术人员 24 小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
2．亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）A.求新B.求快C.求实D.求全E.求稳3.采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）A.投资大B.建立速度快C.无须考虑软硬件配置D.安全可靠E.无须考虑采用CA 认证4．目前网络教育涉及的领域主要有（）A.操作培训B.职业教育C.技能教育D.高中教育E.继续教育5.企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销三、判断题（每小题1分，共10分）1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
电子商务概论---习题与答案
《电子商务概论》习题1一、单项选择题1. 如果在Amazon。
com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（B )A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新2. 电子商务的任何一笔交易都包含着（B ）A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流3。
什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（C )A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ．HTTP4. Internet上常用的网上支付方式是：( C ）Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他5。
电子商务中大量使用EDI,其中文意思为：（A）A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络6. 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（B )Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他7、正确的URL格式为( A ）A （协议)：//(主机名）：(端口号) / （文件路径)/（文件名)B (主机名）：//（协议)：（端口号）/ (文件路径)/(文件名)C （协议）：//（主机名):(端口号）/ （文件名）/ (文件路径）D (协议）：//（端口号）：（主机名）/ （文件路径)/（文件名)8、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C )A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议9、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( A )A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名10、一个标准的HTML文件是以<html〉标记开始，并以什么标记结束（D ）A 〈html>B 〈/htm〉C <htm>D 〈/html>11、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( C ）A 病毒侵入后,立即活动B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活动,需要等一段时间,条件成熟后才作用D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用12、网站模版是指网站内容的总体结构和( A ）A 页面格式总体规划B 网页制作规划C 动画制作规划D 数据库规划13、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( A )A 价格因素B 时间因素C 成本因素D 供货准确性因素14、要使网上交易成功首先要能确认对方的( A ）A 身份B 信用程度C 资金多少D 是否上网15、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行(B ）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证16、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( D ）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥17、在电子钱包内可以装入各种（A ）A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料18、世界第一家网络银行是（D ）。
电子商务概论练习题库及参考答案
电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在局域网中，常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是（）技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案：B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案：D3、我国目前的网上证券交易模式是（）A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案：B4、下列哪项是通信安全最核心的部分（）。
A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案：D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的（）A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden"，可能是以下哪个原因？（）A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案：D7、柔性化是为实现（）的理念而在生产领域提出的。
A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案：C8、ED.I与MHS互联，是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的？（）A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案：A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素，其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是（）A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案：A10、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系正确答案：B12、下列不属于物联网的特点的是（）。
A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案：A13、（）是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
《电子商务概论》习题及参考答案
《电子商务概论》习题及参考答案一、单项选择题1．企业经营活动不包括（）。
A．本地电子商务 B．完全电子商务C．全球电子商务 D．远程国内电子商务2．可以共享的硬件包括（）。
A．硬盘 B．扫描仪C．显示器 D．软盘3．下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素（）。
A．网关 B．电子邮件C．过滤器 D．TCP/IP协议4．下面哪一个不是目前网络营销的基本理论（）。
A．网络整合营销理论 B．网络软营销理论C．网络直复营销理论 D．战略经营理论5．电子货币的要求是（）。
A．安全性 B．实用性C．有价性 D．实物性6．域名服务器的主要功能是( )。
/xjsb/ecgem/case.htmlA．把域名翻译成IP地址 B．把IP地址翻译成域名C．在域名IP地址之间互相翻译 D．专门存储域名7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为：( )。
A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通C．大范围的选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美8．信用卡是( )年起源于美国，至今己有很多年的历史。
A．1902 B．1915 C．1950 D．19709．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。
A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术10．电子商务的标准英文缩写是( )。
A：EB B：EC C：EDI D：DC11．电子商务的概念模型是( )。
A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述12．1996年2月，( )共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。
电子商务概论练习题库及答案
电子商务概论练习题库及答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习测试题库本科一、选择题1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：____C___。
A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。
A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。
A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库4、目前常用的加密方法主要有两种：___D____。
A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系5、电子现金的特点是：__C_____。
A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存___A___个密钥。
A．1 B．2 C．3 D．47、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。
A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书D．审查数字证书8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。
A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：___A____。
A．UN／EDIFAC B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．ISO标准10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：____B___。
A． Extranet可以看作是一种开放的网络B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 D． Extranet相当于EDI11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用___D____方式．A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：__B_____。
《电子商务概论》模拟练习题及参考答案
《电子商务概论》模拟练习题及参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在百度上键入关键词“旅游”搜索，结果中首先出现的是“珠海海泉湾度假村”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告，此段话描述的网络广告形式是（）。
A、搜索引擎广告B、赞助式广告C、电子邮件广告D、弹跳式广告正确答案：A2、下列不属于配送作业的基本环节是（）。
A、送货B、备货C、验货D、理货正确答案：C3、类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B正确答案：B4、IP地址是计算机在因特网中唯一识别标志，IP地址中的每一段使用十进制描述时其范围是( )A、-127-127B、0-128C、0-255D、1-256正确答案：C5、下列不属于电子商务网站的实现技术的是( )A、服务器托管B、虚拟主机C、自建服务器D、H5的交互正确答案：D6、网络协议是支撑网络运行的通信规则，能够快速上传.下载图片.文字或其他资料的是：( )A、POP3协议B、FTP协议C、HTTP协议D、TCP/IP协议正确答案：B7、在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到( )A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的正确答案：B8、为了指定电子商务立法的基本统一原则，联合国贸易法委员会率先确立了( )。
A、《电子商务标准示范法》B、《电子商务示范法》C、《电子商务统一法》D、《电子商务标准法》正确答案：B9、下列网络市场调研中，属于网络市场间接调研的是（）。
A、在线问卷法B、搜索引擎法C、网上实验法D、网上观察法正确答案：B10、下列哪项不是第三方物流的优点（）。
A、管理方便，沟通渠道畅通B、降低成本C、提高企业效率D、提升企业形象正确答案：A11、下列关于网络银行特点说法错误的是：( )A、操作复杂，不易被普通用户掌握B、服务方便、快捷、高效、可靠C、全面实现无纸化交易D、经营成本低廉正确答案：A12、下面属于第三方支付平台的是（）。
华中师范大学网络教育学院《电子商务安全认证》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《电子商务安全认证》练习测试题库及答案一、填空1、电子商务有7种安全需求，它们分别是、认证性、完整性、可访问性、防御性、不可否认性和合法性。
2、在Internet上进行电子商务，存在5个方面的安全问题：系统安全、、线路安全、管理安全、黑客/病毒。
3、针对已发现的系统漏洞，通常用来弥补。
4、信息的安全级别一般可分为、机密级和敏感级。
5、常用的数据恢复技术有瞬时恢复技术、和数据库恢复技术。
6、加密体制分为两种：和双钥加密体制。
7、RSA算法的实施步骤为：、设计密文、恢复明文。
8、一个数字签名体制一般由签名算法和两部分组成。
9、计算机系统中最主要的两类安全模型是存取控制模型和。
10、密码系统的安全性保护取决于对的保护，而表示对密码算法或加密机的保护。
11、数字证书的内容由和发行证书的CA的签名两个部分组成。
12、认证中心的主要职能有接收注册请求、处理请求和。
13、SET中含有、品牌证实机构、地区证实机构、商家证实机构和持卡者证实机构。
14、计算机病毒的主要特征有破坏性、、隐藏性、可激活性和针对性。
15、计算机病毒按感染的方式不同可以分为病毒、文件感染病毒和综合型感染病毒。
16、对数据库的保护主要是指针对数据的安全性、和并发控制。
17、在设计密码系统时，需要解决的核心问题是的问题。
18、数字证书的结构共分两大部分和标准域与扩展域。
19、网络中的数据加密，除了选择加密算法和密钥外，主要问题是加密方式以及实现加密的网络协议层和。
20、密码分析者利用自然语言的来减少可能的明文数目。
21、实施RSA公开密钥密钥体制的步骤是：设计密钥、和恢复明文。
22、在非对称加密软件中，密钥的ID对密钥起作用。
23、CrptoAPI提供三套功能：、简化加密功能和基础加密功能。
24、数字签名主要是以加密来实现的。
25、网络的安全性可粗略的分为保密、鉴定、反否认和。
26、文件传输协议FTP是为进行而设计的因特网标准协议。
2019-2020年电大考试《电子商务概论》复习题及答案
《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。
2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。
3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。
4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。
5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。
6、通常人们把市场分为三种形态、、。
7、典型的企业电子商务构架方式为。
8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。
9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。
10、计算机网络的三要素是、、。
11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。
12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。
13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。
14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。
15、计算机网络按照传输技术分为：、。
16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。
17、协议包括三个部分：、、。
二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。
A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。
A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。
A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。
《电子商务概论》作业+答案
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
华中师范大学网络教育学院《电子商务数据库》练习测试题库及参考答案
华中师范大学网络教育学院《电子商务数据库》练习测试题库及参考答案一、判断题1、一个带有查询功能的商务网站一定用到了数据库。
2、电子商务数据库常用到ASP和ADO技术。
3、当处于保守模式，可以增加、修改或删除记录，但是当记录处于被维护的状态时，就会被锁定，不能做增加、修改或删除的操作。
4、若Function程序不需要包含数据时，则必须在Function的名字后面加上一个空括号（）。
5、ODBC在程序和数据源之间提供了一个额外层以支持应用程序程序存取数据库。
6、Access 2000是office 2000的组件之一，是一个关系型的桌面数据库系统。
7、查询是可以在多个数据表之间进行的对象。
8、窗体是为数据输入、数据显示或控制应用程序执行而设计的对象。
9、模块可以是包含函数的独立对象，在应用程序的任何地方都可以调用，也可以直接与窗体或报表相联。
10、Access 中的各对象是孤立存在的，彼此之间不存在关系。
11、表关键字不是必需的。
12、修改数据表字段的属性，有可能造成数据的丢失13、移动数据工作表中的字段，将会影响到数据表设计中字段的次序。
14、使用删除查询，将删除整个记录，而不只是记录中所选择的字段。
15、缩小数组的大小时，存放在被删除掉的元素里的数据都会消失。
16、在交叉表查询或者基于交叉表查询或图表的参数查询中，必须指定查询参数的数据类型17、在窗体中可以有文字、图形、图像，还可以播放声音、视频等。
18、当使用窗体时，可以筛选和指定记录的排序顺序。
19、Access 2000可以建立纵栏表窗体。
20、窗体中的每一个控件也都具有各自的属性。
21、窗体及控件属性的设置，只能在窗体设计视图环境下进行，运行状态下不能进行。
22、CommandText是用来配合CommandType使用的，即设定所要执行的命令。
23、报表页眉中的任何内容都只能在报表的开始处打印一次。
24、如果想在每一页上都打印出标题，可以将标题移动到页面页眉中来。
华中师范大学网络教育学院《ERP与电子商务管理》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《ERP与电子商务管理》练习测试题库及答案一、选择题1、企业电子商务管理是一种活动，一个过程，它由两个方面构成（）A、管理主体和管理者B、管理主体和管理对象C、管理主体和管理客体D、管理者和管理对象2、管理主客体的相互转化，主要表现为（）。
A，管理思维的变换 B，管理模式的变换 C，管理方法的变化 D，社会角色的变换3、虚拟企业作为一种动态的开放式系统，已经超越了时间和空间的障碍，能形成强大的企业（），而虚拟企业的创新机制也只有建立在这种机制之上才能最终发挥功效。
A、学习机制B、管理机制C、生产机制D、经营机制4、在虚拟组织模式中，企业与企业、人与人之间的合作都要建立在（）的基础上。
A、诚信B、信任C、公正D、透明5、一般而论，企业活动中的资源可分为两大类：（）A.物质资源和信息资源 B、物质资源和人力资源C、物质资源和知识资源D、物质资源和智力资源6、在（）里，团队成员无论从地域还是从组织的角度而言，都是分散的，他们之间的交流是通过电子交流系统来实现的。
A、虚拟企业B、电子商务企业C、虚拟团队D、网络化企业7、（）就是通过互联网向网络用户提供网络应用服务的信息业服务商，其最基本的业务是出租特定的软件应。
A、 JSP、B、ICPC、ISPD、ASP8、现代商品交易的中介性要求电子经纪人在从事某项商品的交易中介业务时，不仅要熟悉商品的专业知识以及相关商品领域的知识与概况，还需一种（）A、信息处理能力B、信息分析能力C、情报意识D、信息收集能力9、数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别在于它是（）基础上的定制生产。
A、个性化B、标准化C、规模化D、多样化10、适应电子商务发展要求的财务管理必须具有实时性、预测性、（）和战略性的特点。
A、开放性B、精确性C、选择性D、智能性11、（）是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
A、组织职能B、计划职能C、控制职能D、决策职能12、（）是指企业在生产经营的过程中，将各种经济要素进行优化组合的经济行为。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题一、单项选择题(每小题2分，共10分)1．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小2．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平3．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN4．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX5．目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议二、多项选择题(每小题2分，共10分)1．Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。
为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）A. 通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C. 开通800免费电话，方便客户寻求帮助D. 设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E. 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
2．亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）A.求新B.求快C.求实D.求全E.求稳3．采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）A.投资大B.建立速度快C.无须考虑软硬件配置D.安全可靠E.无须考虑采用CA认证4．目前网络教育涉及的领域主要有（）A.操作培训B.职业教育C.技能教育D.高中教育E.继续教育5．企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销三、判断题（每小题1分，共10分）1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
华师网院《电子商务概论》答疑题库及答案
《电子商务概论》答疑题库1、我国企业现阶段开展企业间电子商务的方式主要有哪些？【答案】通常有以下宣传方式：（1）与其他门户网站建立伙伴关系，在与其他网站互相链接中有以下一些策略值得考虑：广泛链接、简单链接、友情链接 （2）将自己的门户网站加入到搜索网站中（3）其他宣传手段，可在网页中设置一些其他内容；也可通过一些传统的方法提高它的知名度，例如，通过广播、电视、报刊等进行宣传，在名片上加印企业的网址等。
2、为什么说网上拍卖市场的交易模式改变了市场的定价机制？【答案】网上拍卖系统的出现和发展为买卖双方提供了更有效、更满意的联系。
拍卖系统中广泛采用的卖方主导型交易模式和买方主导型交易，为买卖双方提供了一个寻求合理价位的工具。
买方拥有更多的选择、更多的方便和更多省钱的机会，卖方则拥有更大市场和卖出好价钱的机会。
3、与企业间电子商务模式相比，电子交易市场有何特征？有哪些利润来源？【答案】特征如下：（1）集中化的市场；（2）中立、公平、公正；（3）标准化；（4）透明性。
利润来源：交易费、拍卖佣金、软件许可费、广告费、信息使用费、会员费、信息发布费等。
4、垂直网站成功的关键因素有哪些？【答案】垂直网站成功的最重要的因素是专业技能和拥有的资源。
首先，网站经营者必须具备丰富的行业知识和经验，并在这个行业领域里具有权威性，能让买卖双方对其提供的中介信息服务有信赖感。
其次，网站经营者必须拥有该行业领域丰富的信息资源基础。
第三，网站必须拥有忠诚的客户群5、网上商场的基本结构由哪几部分组成？【答案】网上商场由3个基本部分组成：商场网站，为顾客提供在线购物的场所；配送系统，负责商品的配送；银行及认证系统，负责顾客身份的确认及货款结算。
6、为什么说分析访问统计报告是网络营销的有力工具？【答案】分析访问统计报告实际上是由服务器上的统计程序自动记录的关于网站访问者行为的文件，它可以告诉网站管理人员网站的访问者来自何方，他们经由什么途径访问的网站，他们是在什么时候访问网站的，他们访问了哪些网页以及他们在每一网页上停留了多长时间等。
《电子商务概论》考试试题及答案
电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。
（每小题3分，共计60分）1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：（acd ）A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：（abd）A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：（bcd）A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有：（abd ）A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：（abd ）A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6 B2C电子商务网站的收益模式主要有：(bed)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(aed)A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求：(abd)A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI标准的三要素是指：abd()A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(aed)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有：(bed)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(abd )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有：(abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有：（acd）A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：（abc）A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题（每小题8分，共计40分）1、简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现？2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些？4、S ET协议的主要优点有哪些？5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。
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《电子商务概论》练习题库及答案金燕一、单项选择题1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：_______。
A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网2、网上零售是典型的电子商务在_______的应用。
A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府3、 WWW是一种基于_______方式查询文件信息的工具。
A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库4、目前常用的加密方法主要有两种：_______。
A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系5、电子现金的特点是：_______。
A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D．必须通过智能卡完成交易6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存______个密钥。
A．1 B．2C．3 D．47、电子商务认证中心的核心职能是________。
A．颁发数字证书 B．管理数字证书C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书8、电子商务来自交易的风险有_______等等。
A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：_______。
A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准C．欧洲标准 D．ISO标准10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：_______。
A． Extranet可以看作是一种开放的网络B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络D． Extranet相当于EDI11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用_______方式．A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：_______。
A．用户格式报文与平面文件之间的翻译B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译C．用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译D．不同文字报文之间的翻译13、使用电子支票付款系统须提供_______等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。
A．支票账号、身份认证 B．支票账号、数字签名C．身份认证、数字签名 D．出票者的数字签名、资金状况14、数字签名是解决_______问题的方法。
A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种15、 Internet对于企业界影响最大的是_______两种服务，其次才是其他服务种类。
A．WWW和Whois B．电子公告板和E—mailC．E－mail和Gopher D．E－mail和WWW16、电子商务的安全保障问题主要涉及_______等。
A．加密 B．防火墙是否有效 C．身份认证D．数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络17、DES属于：_______。
A．对称密码体系 B．不对称密码体系 C．公钥密码体系 D．SET 18、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是：_______。
A．纸币 B．票据 C．为其认可的资金数额 D．信用卡19、企业建成内部网后，对效率的提高主要是：_______。
A．方便了部门间交流 B．降低库存 C．防止偷懒D．一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成20、目前国际上使用最广泛的EDI标准是：_______。
A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准C．欧洲标准 D．ISO标准21、以下_______属于Intranet所能提供的服务。
A．信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理B．客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理C．信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理D．信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理22、电子商务来自非交易的风险有：_______。
A．交易一方不承担交易责任 B．买方否认购买要求C．贸易系统瘫痪 D．卖方公司子虚乌有23、以下_______不属于FrontPage中常用术语。
A．Web地址 B．Web页面 C．Web站点 D．Web服务器24、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指_________。
A．服务电子交易 B．安全电子交易规范C．安全电子协议 D．安全电子传输协议25、 Internet对于企业界影响最大的是_______两种服务，其次才是其他服务种类。
A．E－mail和WWW B．电子公告板和E—mailC．E－mail和Gopher D．WWW和Whois26、目前常用的加密方法有：_________。
A．对称加密 B．非对称加密C．对称加密和非对称加密 D．数字签名27、电子商务中的知识产权问题主要是：_________。
A．版权问题 B．域名问题C．商标权问题 D．以上都是28、国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是__________A．org B．com C．net D．gov29、电子商务认证中心的核心职能是________。
A．颁发数字证书 B．管理数字证书C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书30、电子现金的特点是：_______。
A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D．必须通过智能卡完成交易31、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（）A．HTML语言 B．C语言C．FORTRAN语言 D．JAVA语言32、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（）A．计算机技术和商务 B．现代信息技术和商务C．网络技术和商务 D．通信技术和商务33、网络直销商品是指（）A．消费者直接下定单给厂家 B．消费者直接下定单给商店C．消费者直接下定单给信用卡公司 D．消费者直接下定单给银行34、关于物流的说法比较正确的是（）A．物流是一个控制原材料、产成品和信息的系统B．物流是一个控制原材料、制成品和信息的系统C．物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统D．物流是一个控制制成品、产成品和信息的系统35、电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（）A．由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成B．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成C．由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成D．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成36、计算机安全问题可以分为哪些类型？（）A．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性B．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性C．实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性D．实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性37、BBS的中文名称为（）A．电子公告栏 B．电子邮件C．新闻组 D．不能确定38、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色（）A．促成和组织者 B．介绍和组织者C．介绍、促成和组织者 D．介绍和促成39、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括（）A．对买方身份的认定 B．按照合同的规定提交标的物及单据C．对标的物的质量承担担保义务 D．对标的物的权利承担担保义务40、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）A．“：/” B．“：\\”C．“：//” D．“：\”41、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）A． Internet B． IntranetC． Extranet D． LAN42、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）A．写一个好标题 B．在相关的类别、地点发布广告C．注意发布频率 D．文字处理43、电子商务认证中心的核心职能是( )A．颁发数字证书 B．管理数字证书C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书44.EDI网络传输的数据是( )A.自由文件B.平面文件C.用户端格式D.EDI标准报文45、数字签名是解决以下哪项问题的方法( )A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种46、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（）A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D、买方应当承担对标的物验收的义务47、下面关于WWW的说法不正确的是。
（）A、它没有功能强大的通信手段B、它是以HTML语言与HTTP协议为基础C、提供面向Internet服务D、它是建立在客户机／服务器模型之上的48、正确的URL格式为（）A、 (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B、 (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C、 (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D、 (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)49、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A、局域网协议B、广域网协议C、互联网协议D、内联网协议50、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）A、 IP地址和域名B、 IP地址和中文域名C、 IP地址和网络D、网络和域名51、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（）A、提供商的信息服务种类和用户服务支持B、提供商的经营业绩C、提供商的设备条件和技术力量配备D、提供商的通信出口速率52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布53、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A、加密 B 加密、解密C、解密 D 安全认证54、在电子商务的概念模型中，强调哪几个流的整合（）A、信息流、商流、资金流B、信息流、商流和物流C、信息流、资金流和物流D、信息流、商流、资金流和物流55、电子商务的安全保障问题主要涉及（）A、加密B、防火墙是否有效C、身份认证D、数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络56、DES属于：（）A、对称密码体系B、不对称密码体系C、公钥密码体系D、SET57、使用公钥密码体系，每个用户只需要善保存（）密钥。