江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷

江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷

一、单项选择题(每小题1分。共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．现代市场营销认为，市场营销的客体是产品和( C )

A．服务 B．情感 C．价值 D．文化

2．效用的特点之一是( A ) A．主观性 B．客观性 C．内隐性 D．冲突性3．“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是( D )

A．生态营销观念 B．市场营销观念 C．整体营销观念 D．绿色营销观念

4．企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是( A )

A．市场渗透策略 B．市场拓展策略C．产品开发策略 D．多元化策略

5．某夹板厂原来从市场采购木材原料，现在自己办起了林场，其发展战略是( B )

A．向前一体化 B．向后一体化 C．水平一体化 D．市场渗透

6．低机会水平和高威胁水平的业务是( C )

A．冒险业务 B．理想业务 C．困难业务 D．成熟业务

7．对下降的需求，企业应实行的营销措施是( B )

A．维护性营销 B．恢复性营销 C．开发性营销D．刺激性营销

8．“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有( C )

A．复杂性 B．虚伪性 C．冲突性 D．模糊性

9．提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是( B )

A．愿望竞争者 B．同行竞争者C．形式竞争者 D．品牌竞争者

10．“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是( B )

A．属性定位 B．功效利益定位 C．质量定位 D．品质定位

11．“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是( C )

A．品质定位 B．质量定位 C．属性定位 D．功效利益定位

12．消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是( A )

A．蔬菜 B．手机 C．汽车 D．服装

13 ．需求收入弹性最低的产品是( C )

A．家用电器 B．手机 C．食品 D．汽车

14．如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量( B )P

A．减少 B．增加 C．不变 D．下降

15．对日常用品，消费者倾向于选择价格( D )

A．较高的 B．相对较高的 C．昂贵的 D．较低的

16．“中华牙膏，12小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是( B )

A．品质定位 B．功效利益定位 C．属性定位D．质量定位

17．手机与汽车相比，手机的销售渠道( D )

A．长而窄 B．短而窄 C．短而宽 D．长而宽

18．直邮广告的缺点是( A )

A．可信度低 B．传递速度慢 C．成本低 D．表现力差

19．专门针对推销人员的营业推广方式是( C )

A．交易折扣 B．有奖销售 C．红利提成 D．资金支持

20．企业经营决策的前提和基础是( B )

A．市场计划 B．市场信息 C．营销策划 D．开发产品

21．服务最根本的特征是( C )

A．差异性 B．不可储存性 C．无形性 D．不可分离性

22．能更有效地找到企业营销问题真实原因的营销审计具有( B )

A．长期性 B．全面性 C．规范性 D．历史性

23．行业竞争较为激烈的情况是( D )

A．行业内企业数量较少 B．行业生产的固定成本较低

C．行业的集中程度高 D．行业退出障碍大

24．在产品衰退期阶段，适宜采用的选择目标市场的战略是( A )

A．选择性营销战略 B．全面性营销战略C．差异性营销战略 D．无差异性营销战略25．延长产品生命周期是指延长( C )

A．导人期和成长期 B．成长期和成熟期 C．成熟期和衰退期 D．成长期和衰退期

26．“金牛类”业务是指( C )

A．市场增长率高，相对市场占有率低的业务B．市场增长率和相对市场占有率都高的业务 C．市场增长率低，相对市场占有率高的业务 D．市场增长率和相对市场占有率都较低的业务

二、填空题(每空l分，共4分)

27．市场营销的核心思想是创造需求并设法满足这种需求。

28．卓越的产品品质与服务品质是顾客忠诚的必备条件。

29．个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是态度。

30．企业选择目标市场的前提和依据是市场细分。

三、判断改错题(每小题2分，共8分)在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”并在题下空处进行改正。

31．广告活动的对象是目标市场上的特定的消费者。( √ )

32．异质市场是指产品质量存在明显差异的市场。( × )

异质市场是指消费者对商品需求偏好存在明显差异的市场。

33．营业推广是一种强刺激、长时间的促销手段。( × )

营业推广是一种强刺激、短时间的促销手段。

34．凡是不经过中间商环节的渠道都是直接渠道。( √ )

四、名词解释(每小题3分。共12分)

35．相关群体

36．营销机会

37．企业核心竞争力

38．流程分析

五、简答题(每小题6分。共30分)

39．简述市场营销信息反馈的重要性。

40．简述市场营销组合的意义。

41．简述消费者购买决策过程。

42．简述市场定位的含义、实质、目的。

43．简述广告设计的原则。

六、论述题(10分)

44．试述服务营销同有形产品营销的区别。

七、案例分析题(10分)

案例：凯迪拉克是世界名车，价格为每辆7万美元，凯迪拉克的买主年龄一般在50岁以上，他们往往是公司的董事、总裁或政府的高级官员。凯迪拉克车的特点是：钢板很厚(为了防弹)，底盘很低，安全性能很高。日本凌志车设计新颖、豪华、气派，价格为每辆3万美元，凌志车向凯迪拉克发起挑战，凌志的广告是：“一半的价格，同样的享受。”

45．假如您是凯迪拉克公司的营销主管，面对凌志的挑战，该怎么做?(4分)；

46．请阐述您这样做的理由。(6分)