情境领导力

他就是领导者。 因此，管理者与领导者是 的两个不同 。
2017/8/18
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领导者的“投入” 与“产出”
领导是一种特殊的 “投入” 与 “产出” 活动。这就是说，“投 入”变化，“产出”相应地也会变化。
2017/8/18
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本讲总结
情境领导理论指出，领导者需要根据观察到的被领导者的行为来 判定后者的准备度。准备度指的是一个人在一项任务中 。
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本讲总结

能力和意愿是针对 如果缺乏

意愿包括下列要素：
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胜任力与准备度
同一个人，在不同的任务中，胜任力会有不同，这是为什么？
这是因为他的准备度不同。
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什么是知识

知识就是“你知道的东西”。 世界上有两种知识：
2. 他的绩效水平是否能够在一定的期限内达到
2017/8/18
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怎样理解意愿
信心、承诺与动机，哪一个是核心要素？ 动机决定了什么？动机由什么来决定？
2017/8/18
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马斯洛的需求层次论
自我实现 的需要
尊重的需要 归属与爱的需要 安全的需要 生理的需要
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重点提示

在两个人或数人一起工作的情况下，领导行为就有可能发生。 不过，如果对方没有受到影响，领导行为就不曾发生。
2017/8/18
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什么是领导
现在的领导不是一个职位，而是一种状态。 —《财富》杂志 请记住，领导是一种选择，而不是一个职位；它可以出现在组织的各个层次。 —《高效能人士的七个习惯》
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什么是技能

技能所指的是一件工作“ 它包括： 运用 在
”的问题。
完成任务的能力 。 中完成任务的能力。
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什Fra Baidu bibliotek是才干

才干是指一个人 它是个体贯穿终生的
中的
。 模式、感觉方式和行为方式。
的程度。 。
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领导者的权力类型
职位权力


权力 奖赏型权力 强制型权力 关联型权力
人格权力


权力 典范型权力 专家型权力 信息型权力
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今天拥有职位权力并不意味着你明天还拥有这种权 力。那些比你职位高的人不仅能赋予你这种权力，也能 剥夺你的这种权力。这并不是说你不能左右你得到多少 权力。 事实上，你和上司之间的信任程度会决定他们对你 的授权程度.权力是你一天一天争取来的. —领导力大师 保罗.赫塞博士
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才干能在团队成员之间传授吗
才干是指一个人的优势领域，它无法由一个人 是教不会的，你只能 才干和挑选才干。
给另一个人。 才干
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判断才干的简易办法
当采用经验模式识别被领导者的才干时，可以问下列问题： 1. 什么事情他做起来毫不费力,或者 速度很快，而别的人却觉得很难？ 以上的水平？
领导者的权力来源
2017/8/18
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本章重点
人与人的关系发生在特定的情境中。是否 能够形成领导者与被领导者的关系，要视管理 者能否正确运用权力而定。
2017/8/18
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领导者的两种权力
权力的类型： – – 职位权力 人格权力
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领导是一个过程
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深入理解“领导”与“领导者”

领导这一动态过程是领导者、被领导者及他们所处的环境共同起
作用的结果。 领导就是领导者通过自己的 对被领导者施加 ，
从而实现某种目标的过程。 领导是一种行动过程，致力于实现这个行动过程的人叫领导者，
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情景领导力
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2017/8/18
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大
纲
第一章
被领导者的准备度
第二章
第三章
为什么要做个领导者
领导行为与领导风格
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被领导者的准备度
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评估绩效：说明做得好的工作是什么样子；确定如何追踪工作绩效；确定工作质量评估方法；对照绩 效与目标的差距，观察、督导工作绩效；及时对工作成果提供反馈。
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工作行为包括


建立组织
设定目标 人员分工 下达指令 说明 密切督导 过程控制 评估 。
不同，就形成了一定的关系，领导者与被领导者
就是这种关系的一种形式。
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管理者的本质是领导者
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本章重点
判断今天的管理者是否称职，不是 观察他自己如何完成工作，而是评估他 如何通过 或实现目标。 的努力来完成任务
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领导行为与领导风格
2017/8/18
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本章重点
1. 工作行为与关系行为的特点 2. 关于领导行为的定义
3. 领导行为中的沟通特点 4. 领导行为的针对性 5. 四种风格的不同特点
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影响力与领导力的关系

领导力=影响力 影响力=_______ 领导力= 执行力
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领导与领导者的区别
“领导”与“领导者”是两个不同的概念. 在英语中， “领导” （leadership ）与“领导者”（leader）的区 别是很明显的。
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重点提示
人格权力是
的。如果部属不能赋予主管
权力，
那么主管的职位权力就无法发生作用。 从完成任务的最终结果上看，主管的职位权力也来自于 。
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本章总结
本讲从以下角度探讨了领导力理论 – – – – – 什么是领导 领导是一个过程 领导是一种关系模式 管理者首先是一个领导者 领导者权力的来源
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领导者与管理者的关系
管理者是 “ 实现自己的想法的人。
”和“
”他人
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领导者与管理者的关系

事实上，影响他人实现自己的想法的人，就是领导者。因为
“影响者”,即“领导者”。 管理者“影响 ”他人的 是多样的，只要创造了追随者，
作者 史蒂芬·柯维博士
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领导、领导力与领导者

如果一个人能够成功的“影响”他人行为,这个人就是领导者。 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。


影响别人
影响别人行为的
的行为，称为领导。
，称为领导力。 。
影响别人行为的人，称为
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21世纪团队建设的愿景
大雁型团队

人人都是领导者; 人人都是 。
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本章小结

从本质上来说，领导实际上是一种人与人之间的关系。
握的
由于人们在特定“
”中所处的地位不同、掌
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本章重点
什么是工作准备度 怎样理解能力？
怎样理解意愿？
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准备度的概念
准备度是当事人在 时所表现出的能力与意愿的程度。
并
一项
具体
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准备度的结构

能力包括下列要素：
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领导力与执行力

实践证明，在有效的组织里，管理者和下属都会感到自 领导者和被领导者在组织里的总体影响越大，整个组织
己有较大的影响力，从而形成领导者与被领导者的关系。 的执行力水平就越高。
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领导是一种人际关系模式
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团队建设的意义是什么

团队建设,说到底是构建一种人际关系的的模式。 团队建设的终极目标，是在团队成员之间，培养一种领导者与被领导者的关系。 情境领导课程提供了构建这种关系的解决方案。
工作行为具体怎样体现

确定目标和目的：详细界定目标或任务； 事先计划和组织好工作：配置资源，拟定行动计划，制定部属学习新技能的计划； 阐明角色：确定每个人在实现目标中做应扮演的角色；划定权限；阐明如何制定决策； 传授方法：讲授并演示怎样做某一具体工作； 设定工作期限；


确定优先顺序：告诉部属什么工作重要
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；
确定时间进度表；
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关系行为具体怎样体现
倾听部属面临的问题（无论与工作是否有关）; 同时，令对方知道你在倾听。 赞扬与表示赏识；
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领导力是什么
是 影响他人行为的能力 平行的人际关系 满足他人的心理需求
不是
一种操纵的技巧 上下级关系 以势压人
2017/8/18
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影响力是什么
所谓影响力，就是一个人在与他人的交往中，
影响和改变他人心理及其行为的能力。
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什么是职位权力

职位权力是指领导者拥有的对被领导者进行奖励、处罚和制裁的权力。 职位权力来源于 ，更重要的是它来源于组织的高层。
2017/8/18
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什么是人格权力

人格权力是指领导者从自己追随者那里获得的顺从和 人格权力是领导者和被领导者之间的一种凝聚力和 人格权力来自于被领导者服从领导者的意愿。
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本章重点

– –
我们从以下角度探讨领导力问题：
什么是领导 领导是一个过程
–
– –
领导是一种人际关系模式
管理者首先是一个领导者 领导者权力的来源
2017/8/18
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什么是领导
领导，是指为了 而做出的任何努力。
个人或团体行为
2017/8/18
接受影响的人就是被领导者。
2017/8/18
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深入理解“领导”与“领导者”

领导是一个影响他人的过程。作为一个管理者，不论他自己是否
意识到，实际上他的行为时刻在影响着部属的行为。 领导者的正确行为引起被领导者的积极反应，错误行为引起被领
导者的消极反应。
目标和任务而言的拥有丰富的知识并不能保证其具有技能； ，则能力是低水平的；
不要把热情和能力相混淆； 是意愿的核心； 不要将缺乏信心误以为是缺乏动机； 高能力高意愿并不等于 。
2017/8/18
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为什么要做领导者
2017/8/18
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2017/8/18
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一诺千金 远见卓识
本章总结
作为管理者，我们能否有效的实现组织的目标，需要问自己以下问题： – – – – 1、我具有影响力吗？ 2、我能否向领导者成功转型？ 3、我是否准备好了做一个领导者 4、我是否准备好了做一个追随者
2017/8/18
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