客户优先权分析

客户优先权分析：

（当多个客户针对某一货物的要货量大于该货物库存量时，必须对客户进行优先等级的划分，确定各个客户的优先等级顺序及处理理由等）

以下是客户的订单，共有A 、B、 C、 D四个公司发来订单。

2011年1月7日周五13：00左右，该配送中心接到了四家客户的订货通知单。订单内容如下：

A公司订单

订单编号：O2010415A01 业务单号：F-10

B公司订单

订单编号：O2010415A01 业务单号：F-10

C公司订单

订单编号：O2010415A01 业务单号：F-10

D公司订单

订单编号：O2010415A01 业务单号：F-10

综合整理：

库存数量 供需差额

20 20 15

15

39

-20

30 19

42 -27

23 -27 12

2

16 -30

XX 物流公司配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下：

该配送中心客户优先权评价指标的权重分别为： 客户优先权评价等级：

A 公司：

*4+*12+*+*1=（信用度优） B 公司：

*5+*16+*+*2=（信用度优）

C公司：

*6+*24+*+*3=（信用度良）

D公司：

*+*36+*+*1=（信用度良）

不考虑信誉度，优先等级分别为D、C、B、A公司，但是D、C公司的信誉度是良，需要考虑信誉存在风险。