客户优先权分析
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客户优先权分析
以忠诚度、满意度、客户类型、客户级别作为客户优先权的评价标准
以评价标准为基础，设置各个指标的权重与权重得分。
忠诚度——0.4；满意度——0.3；客户类型——0.2；客户级别——0.1
权重得分详情
权重实际得分
由以上数据得到，客户优先权关系为：新畅想＞好时代＞好光明＞新时代