医患关系学案例分析题
医患纠纷案例及法律分析(3篇)
第1篇一、案例背景某市某医院，患者张某因腹痛难忍入院。
入院后，医院对患者进行了常规检查，诊断为急性阑尾炎。
医生建议进行手术治疗，但张某因担心手术风险，拒绝手术治疗，要求保守治疗。
在保守治疗期间，患者病情逐渐加重，出现腹膜炎症状。
医院再次建议手术治疗，但张某仍然拒绝。
最终，患者病情恶化，不幸去世。
张某的家属认为医院未能尽到救治义务，导致患者死亡，因此将医院告上法庭。
二、案件事实1. 患者张某因腹痛难忍入院，医院诊断为急性阑尾炎。
2. 医生建议手术治疗，但张某拒绝，要求保守治疗。
3. 保守治疗期间，患者病情加重，出现腹膜炎症状。
4. 医院再次建议手术治疗，但张某仍然拒绝。
5. 患者病情恶化，不幸去世。
6. 张某的家属认为医院未能尽到救治义务，导致患者死亡。
三、法律分析1. 医疗损害责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的生命健康权负责。
本案中，医院未能尽到救治义务，导致患者死亡，构成医疗损害责任。
2. 医疗过错根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定，医疗机构及其医务人员有过错的，应当承担相应的赔偿责任。
本案中，医院在张某病情加重时，未能及时采取有效措施，导致患者病情恶化，存在医疗过错。
3. 损害赔偿根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十九条规定，医疗机构及其医务人员因医疗过错造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。
本案中，张某的家属有权要求医院赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、精神损害赔偿等。
4. 医疗纠纷解决途径本案中，张某的家属可以通过以下途径解决医疗纠纷：（1）协商：张某的家属可以与医院进行协商，寻求和解。
（2）调解：张某的家属可以向医疗机构所在地的人民调解委员会申请调解。
（3）仲裁：张某的家属可以向医疗仲裁委员会申请仲裁。
（4）诉讼：张某的家属可以向人民法院提起诉讼。
四、结论本案中，医院未能尽到救治义务，导致患者死亡，构成医疗损害责任。
医患法律事件案例分析题(3篇)
第1篇一、案例分析背景随着我国医疗事业的发展，医患关系日益紧张，医患法律事件频发。
医患法律事件是指在医疗活动中，医患双方因医疗行为、医疗事故、医疗纠纷等问题而产生的法律纠纷。
本案例将以一起医患法律事件为切入点，分析医患法律事件的特点、成因及应对策略。
二、案例简介患者甲，男，50岁，因患急性胰腺炎入住某市人民医院。
入院后，甲被诊断为重症急性胰腺炎，经医生建议，甲进行了手术治疗。
术后，甲病情恶化，出现呼吸衰竭、肾衰竭等症状。
经过救治，甲病情得到一定程度的稳定，但康复效果不佳。
甲认为，医院的医疗行为存在过错，导致其病情加重，遂将医院告上法庭，要求医院承担赔偿责任。
三、案例分析1. 案例特点（1）医患双方关系紧张：本案中，医患双方因医疗行为产生纠纷，导致关系紧张。
（2）医疗行为存在争议：甲认为医院的医疗行为存在过错，导致其病情加重。
（3）法律问题复杂：本案涉及医疗行为、医疗事故、医疗纠纷等多个法律问题。
2. 案例成因（1）医患沟通不畅：本案中，医患双方在治疗过程中沟通不畅，导致甲对医院的医疗行为产生误解。
（2）医疗资源分配不均：我国医疗资源分配不均，部分患者难以得到优质医疗服务。
（3）医疗制度不完善：我国医疗制度尚不完善，导致医患纠纷频发。
3. 案例应对策略（1）加强医患沟通：医患双方应加强沟通，了解彼此需求，减少误解。
（2）完善医疗制度：政府应加大投入，完善医疗制度，提高医疗服务质量。
（3）提高医疗水平：医疗机构应加强人才培养，提高医疗水平，降低医疗事故发生率。
（4）强化法律意识：医患双方应提高法律意识，依法维权。
四、案例分析结论本案中，医患双方因医疗行为产生纠纷，导致关系紧张。
究其原因，主要在于医患沟通不畅、医疗资源分配不均、医疗制度不完善等因素。
为解决此类问题，医患双方应加强沟通，提高法律意识；政府应完善医疗制度，提高医疗服务质量；医疗机构应提高医疗水平，降低医疗事故发生率。
五、启示1. 加强医患沟通，提高医疗服务质量。
医药卫生法律案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某市某区某医院（以下简称“某医院”）是一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性医院。
近年来，随着我国医药卫生事业的快速发展，某医院在医疗、科研等方面取得了显著成绩，赢得了广大患者的信任。
然而，在2018年，某医院发生了一起因药品质量问题导致患者死亡的医疗事故，引发了社会广泛关注。
二、案情简介2018年4月，患者王某因感冒、咳嗽等症状到某医院就诊。
医生根据王某的病情，开具了包括“某药品”在内的多种药品。
患者王某在服用“某药品”后，出现严重的过敏反应，导致过敏性休克，经抢救无效死亡。
患者家属认为，某医院在诊疗过程中存在过错，导致患者死亡，要求某医院承担相应的赔偿责任。
三、法律问题本案涉及的主要法律问题包括：1. 某医院在诊疗过程中是否存在过错？2. 某医院是否应当承担相应的赔偿责任？3. 患者家属的损失如何计算？四、案例分析1. 某医院在诊疗过程中是否存在过错？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定：“医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范，造成患者损害的，应当承担赔偿责任。
”本案中，某医院在诊疗过程中存在以下过错：（1）医生开具的“某药品”存在质量问题，导致患者出现严重过敏反应。
（2）医生在开具处方时，未充分了解患者的过敏史，未进行过敏试验。
（3）患者在服用“某药品”后，医院未能及时采取有效的抢救措施。
综上所述，某医院在诊疗过程中存在过错。
2. 某医院是否应当承担相应的赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定，某医院在诊疗过程中存在过错，导致患者死亡，应当承担相应的赔偿责任。
具体赔偿范围包括：（1）医疗费：患者因疾病治疗而产生的费用。
（2）误工费：患者因疾病导致误工而产生的费用。
（3）护理费：患者因疾病需要护理而产生的费用。
（4）交通费：患者及其家属因治疗产生的交通费用。
（5）住院伙食补助费：患者住院期间产生的伙食费用。
医患沟通(案例分析)习题含答案要点
医患（案例分析）基础部分1、一中年男患者，因“消化性溃疡伴上消化道出血（出血量较大）”首次入院治疗，因对病情转归及恢复时间没底，又因手头工作紧，家里小孩将迎接中考，故心情较抑郁。
作为管床医生，你将如何与之做好沟通？答题要点：住院初沟通：仪表端庄、神态自信、目光亲切；称呼得体，自我介绍后耐心、详细地询问病史及社会心理史；问诊、查体结束后，简介之后需进行的诊疗流程、注意事项、与相关医护的联系方式等。
治疗中沟通：据病情、检查结果、经济状况等制定相宜治疗方案，与患者及时沟通，使其了解治疗各阶段，既做好心理准备，也利于配合医护人员的诊疗工作。
同时注意加快病人社会心理的康复。
出院沟通：可从康复处方、诊疗效果反馈、医疗服务等方面进行。
随访：增加医患沟通的外延，可主要通过电话、书信交流。
2、有一位外地农民来医院就诊，女性，不识字。
腹部剧烈疼痛半天，在挂号窗口前不知挂哪科的号。
请问如何引导病人挂号、就诊？答案要点：导医可上前询问，是上腹痛还是下腹痛，有无恶心呕吐，有无腹泻等症状，如有以上症状可以挂内科，如以上症状不明显可以挂外科，因为是女性，还可以挂妇科。
应将病人送到诊室。
3、在医患日常的交流中，患者提出了医疗以外的如法律方面的较专业的问题，作为临床住院医师的你一时无法回答，请问应如何应对？答案要点：谦虚、实事求是、不回避自己的不足；鼓励、加强学习、与患者共同学习；扩大自己的知识面、广博知识，提高患者对自己的信任。
4、某外地农村患者至一大医院，进入门诊大厅，不知该往哪边走，你是医院的导医人员，请与他沟通使之顺利就医。
答案要点：亲切礼貌、平易近人，称呼得体；耐心询问以前病情，介绍医院诊疗情况；引导患者至正确的诊室就诊，鼓励患者、家常话。
5、医院推行“病人选医生”制度，你作为医务处领导，请简要分析该制度存在的问题。
答案要点：选择的盲目性；忽视了医疗工作的特殊性；择医重心的不平衡。
6、一位51岁的女性患者，因慢性腹泻反复发作6-7年又发3周，伴暗红色稀便、腹痛入院。
医患关系_法律问题案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市人民医院，患者李某，男，45岁，因胃痛入院。
医生根据李某的症状，初步诊断为胃炎。
在治疗过程中，医生为李某开具了胃药、消炎药等药物。
经过一段时间治疗后，李某的症状并未得到明显缓解。
李某家属认为医生的治疗方案存在问题，遂要求医院更换治疗方案。
但医院方面表示，治疗方案是根据李某的病情制定的，并无不当之处。
双方因此产生纠纷。
二、案例争议1. 医生在治疗过程中是否存在过错？2. 医院是否应当承担相应的法律责任？三、案例分析1. 医生在治疗过程中是否存在过错？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定：“医疗机构及其医务人员应当依法履行诊疗义务，对患者进行诊断、治疗、护理，不得违反诊疗规范，不得对患者造成损害。
”在本案中，医生在治疗过程中，根据李某的病情制定了治疗方案，并开具了相应的药物。
从表面上看，医生并未违反诊疗规范。
然而，李某的病情并未得到明显缓解，这引发了对医生诊疗过错的质疑。
首先，医生在诊断过程中，未对李某进行详细的检查，仅根据其症状初步诊断为胃炎。
这可能导致医生对李某的病情判断不准确。
其次，在治疗过程中，医生并未及时调整治疗方案，导致李某的病情未得到有效控制。
因此，从以上两点来看，医生在治疗过程中存在一定的过错。
2. 医院是否应当承担相应的法律责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十九条规定：“医疗机构及其医务人员因违反诊疗义务，造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。
”在本案中，由于医生在治疗过程中存在过错，导致李某的病情未得到有效控制，因此医院应当承担相应的法律责任。
然而，在具体承担责任时，还需考虑以下因素：（1）医院在诊疗过程中是否存在过错？如果医院在诊疗过程中未尽到合理注意义务，如未及时安排专家会诊、未提供必要的检查等，则医院需承担相应的责任。
（2）李某的病情本身是否具有复杂性、难以治愈性？如果李某的病情本身就较为复杂，难以治愈，则医院的责任可能相对较小。
（3）李某及其家属在治疗过程中是否存在过错？如李某及其家属未按照医生的建议进行治疗、未配合医生进行检查等，则可能减轻医院的责任。
(完整版)医患沟通案例解析
1、患者概要患者女性， 49 岁，工人，高中文化，汉族，丈夫为某公司的业务员，家庭经济富裕。
2、诊疗概况患者因患子“宫肌瘤”在某医院行全子宫切除术后半月，阴道流血 3 小时于周一上午 8：30 左右前来就诊。
由于门诊病人较多，此病人候诊约 1 小时。
首诊医生是一位进修医生。
根据病史和症状，该医生考虑阴道流血可能系阴道残端出血所致，未作妇科检查，嘱病人口服止血药新“安咯血” ，如出血多再来医院。
1 小时后，病人因出血量大增来院就诊，遂收入院治疗。
病人入院时，患者的丈夫对当日门诊医生意见很大。
3、患者及家属的心理和表现入院时，患者和家属对子宫切除后阴道流血感到恐惧和不安。
当日上午就诊时，挂号、候诊、处方批价、交费、取药，在医院耗费了 2 个多小时，而与医生交流的时间仅几分钟，感到受轻视。
门诊医生仅仅询问病史，未作进一步检查，对病情未作解释，病人和家属认为医生工作不认真，未作体格检查，处理不当。
以至延误了病情。
病人家属情绪非常激动，嗓音粗大，要追究门诊医生责任，病房医生无法进一步了解病情。
4、沟通过程与成效由于门诊医生的处理不当，病人未能得到恰当的治疗，患者和家属对医方不满意实在情理之中。
然而，病人就诊的最终目的在于尽早明确诊断，尽快得到合理的治疗。
当病人的病痛被解除后，医患之间的矛盾便会基本解决。
针对当时的情况，床位医生考虑，过多的语言解释可能耽误时间。
于是，医生首先安慰了病人几句，让她不要紧张，取得病人和家属合作，并寻找出血原因。
当发现阴道残端有活动性出血后，给予缝合止血。
待出血基本控制后将病情详细向病人解释，消除了病人的恐惧心理。
当病人的紧张情绪缓解后，家属的情绪也有所好转，为医患交流创造了条件。
在交代病情过程中，向他们介绍了必要的医学知识，使他们知道阴道是有菌环境，阴道残端出血是全子宫切除术后阴道顶端缝合处缝线化解所致，是难以完全避免的术后并发症，并非手术失败。
另外，本着实事求是的态度，承认了首诊医生未按诊疗规范检查是不对的，取得了病人及家属的谅解。
医患关系 案例分析题
医患关系案例分析题杭州出台文件构建平安医院长效机制对医闹伤医事件说NO近段时间，我市多家医院先后出现了医闹及伤医事件，这对医患双方都是一种伤害。
面对频繁出现的医患纠纷，我们应该如何来化解这一顽症, 【事件一】伤医事件:护士被打致鼻骨骨折3月7日晚，患儿王某某在市一医院输液室输液，起初输液过程很顺利。
但两岁的王某某生性好动，触碰到了注射器，导致盐水滴不出来。
当班护士胡莹立即给他调整。
在调整的过程中，患儿始终不配合并自行将留置针拔出，随即注射部位出现渗血。
父亲王某见状，在不了解实情的情况下，忽然将手中的饮料瓶砸向胡莹。
饮料瓶内的饮料很满，加之王某砸出的力道很大，胡莹瞬时被砸中面部鲜血直流。
经过浙江省中医院急诊处理，胡莹鼻骨X光片检查显示鼻骨骨折，头颅CT显示鼻骨粉碎性骨折，鼻中隔软骨骨折，颅内有少许可疑出血点。
目前，胡莹在省中医院住院治疗，适时进行手术。
由于脸部受创较重，整形科的相关专家可能还要进行会诊。
王某因涉嫌故意伤害罪，已被上城警方刑事拘留。
【事件二】医闹事件:未能救活病人医生被打骂今年2月的一天上午，在我市一家医院当医生的王军(化名)像往常一样去科室上班。
到了办公室不久，一群人找到他的办公室，其中一名中年妇女看到王军后就破口大骂。
原来，前一天那名中年妇女的一名家人因病被送到医院抢救，当时王军是值班医生。
由于病人病情严重，最后未能救活。
尽管王军和同事已尽力抢救了，但死者家属并不认可王军的说法，一定说是医生没有及时抢救，才导致病人死亡，家属要求王军和医院一同承担50万的赔偿责任。
据目击此事的同事介绍，面对中年妇女的辱骂，王军始终没有还口，只是劝说对方别太激动。
但中年妇女并不解气，还拿起手中的包打了王军几下，王军觉得很冤枉，心里十分委屈。
【观点】各医疗机构将强化医患双方沟通协商市卫生局有关专家分析，“伤医”现象愈演愈烈的背后首先是群众对医学知识，特别是医学局限性等了解不到位。
因为从多起医患纠纷来看，患者及家属对疾病及并发症、医学局限性等不了解是导致医患纠纷的一个重要原因。
医患法律案例分析及答案(3篇)
第1篇一、案例背景某市人民医院（以下简称“医院”）接收了一位患有急性阑尾炎的患者（以下简称“患者”）。
患者在入院后，经医生诊断为急性阑尾炎，需进行手术治疗。
患者家属同意手术治疗，并签署了手术同意书。
然而，在手术过程中，由于医生操作失误，导致患者术后出现严重的并发症，最终导致患者死亡。
患者家属认为医院存在医疗过错，遂将医院诉至法院。
二、案例分析1. 医疗过错认定根据《医疗事故处理条例》第二十二条规定，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
本案中，患者术后出现严重的并发症，最终导致患者死亡，医院存在医疗过错。
2. 医疗事故等级根据《医疗事故处理条例》第四条规定，医疗事故分为四级。
本案中，患者因医疗过错导致死亡，属于一级医疗事故。
3. 医疗事故责任划分根据《医疗事故处理条例》第二十三条规定，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。
本案中，医院存在医疗过错，应承担相应的赔偿责任。
4. 患者权益保护根据《医疗事故处理条例》第二十四条规定，医疗机构应当采取有效措施，防止医疗事故的发生，保障患者的人身安全。
本案中，医院在患者治疗过程中存在医疗过错，未能保障患者的人身安全，侵犯了患者的合法权益。
三、法院判决法院审理认为，医院在患者治疗过程中存在医疗过错，导致患者死亡，应当承担相应的赔偿责任。
根据《医疗事故处理条例》第二十七条规定，医疗机构应当承担下列赔偿责任：（1）医疗事故造成的患者人身损害，医疗机构应当承担赔偿责任；（2）医疗事故造成的患者死亡，医疗机构应当承担赔偿责任；（3）医疗事故造成的患者残疾，医疗机构应当承担赔偿责任。
综上所述，法院判决医院赔偿患者家属医疗费、丧葬费、精神损害抚慰金等共计人民币xx万元。
医患法律纠纷案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某市某医院，患者张某，女，45岁，因患子宫肌瘤入院治疗。
入院后，医院安排张某入住普通病房，由主治医生李某负责治疗。
在治疗过程中，李某医生未能准确判断张某病情，导致治疗方案不适宜，最终导致张某病情恶化，最终因器官衰竭死亡。
张某的家属对医院及李某医生的治疗行为提出质疑，认为医院及李某医生存在医疗过错，要求医院及李某医生承担相应的法律责任。
二、案情分析1. 医疗过错认定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定，医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。
本案中，李某医生在治疗过程中未能准确判断张某病情，导致治疗方案不适宜，最终导致张某病情恶化。
根据《医疗机构管理条例》第三十一条规定，医疗机构应当严格执行诊疗护理规范、常规，确保医疗安全。
因此，李某医生的行为违反了诊疗护理规范、常规，存在医疗过错。
2. 医疗事故鉴定根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》第四条规定，医疗事故鉴定由医疗事故鉴定委员会负责。
本案中，张某的家属要求医院及李某医生承担相应的法律责任，应当依法申请医疗事故鉴定。
3. 赔偿责任认定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定，医疗机构及其医务人员因医疗过错造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。
本案中，医院及李某医生存在医疗过错，导致张某死亡，应当承担赔偿责任。
三、案例分析1. 医疗机构责任本案中，医院作为医疗机构，对张某的治疗负有责任。
根据《医疗机构管理条例》第二十三条规定，医疗机构应当对患者的医疗行为进行监督和管理。
本案中，医院未能及时发现李某医生的治疗过错，导致张某病情恶化，医院存在管理上的失职，应当承担相应的赔偿责任。
2. 医生责任本案中，李某医生作为主治医生，在治疗过程中未能准确判断张某病情，导致治疗方案不适宜，最终导致张某死亡。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定，李某医生应当承担赔偿责任。
医患沟通案例法律分析题(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着医疗行业的快速发展，医患关系日益紧张。
医患沟通不畅、医疗纠纷频发，严重影响了医疗行业的健康发展。
以下是一起典型的医患沟通案例，我们将从法律角度对其进行分析。
案例：患者张某因突发急性阑尾炎，被送往某医院急诊科就诊。
医生诊断后，建议张某进行手术治疗。
张某及其家属因担心手术风险，拒绝手术。
经过多次沟通，医生最终同意保守治疗。
然而，在治疗过程中，张某病情恶化，经抢救无效死亡。
张某家属认为医院存在医疗过错，遂将医院告上法庭。
二、案例法律分析1. 医疗合同关系根据《中华人民共和国合同法》的规定，医疗机构与患者之间形成医疗合同关系。
在本案中，患者张某与医院之间形成了医疗合同关系。
医院作为医疗服务提供方，有义务为患者提供合理的医疗服务；患者作为医疗服务接受方，有义务支付相应的医疗费用。
2. 医疗过错责任根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，违反诊疗规范、过失造成患者人身损害的，应当承担侵权责任。
在本案中，患者张某因突发急性阑尾炎入院，医生在诊断后建议进行手术治疗。
然而，张某及其家属拒绝手术，医院最终同意保守治疗。
在治疗过程中，张某病情恶化，经抢救无效死亡。
根据法律规定，医院在诊疗活动中是否存在过错，是判断医院是否承担责任的关键。
（1）医院是否存在诊疗过错首先，医生在诊断过程中，对张某的病情进行了评估，建议进行手术治疗。
这符合诊疗规范，不存在诊疗过错。
其次，在张某及其家属拒绝手术的情况下，医院同意保守治疗。
根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》的规定，医疗机构有权根据患者的意愿，选择合理的治疗方案。
因此，医院在治疗过程中不存在诊疗过错。
（2）患者死亡原因患者张某死亡的原因是突发急性阑尾炎引起的并发症。
根据医学知识，急性阑尾炎如不及时治疗，可能导致阑尾破裂、腹膜炎等严重并发症，甚至危及生命。
在本案中，张某因拒绝手术治疗，导致病情恶化，最终死亡。
因此，患者死亡的原因并非医院诊疗过错，而是患者自身原因。
医患关系法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某市某医院，患者李某因感冒发烧到该院就诊。
该院接诊医生为张某，经检查后诊断为“急性支气管炎”。
患者李某按照医嘱服药治疗，但病情并未好转，反而加重。
患者李某再次到该院就诊，该院另一位医生为赵某，经检查后诊断为“肺炎”。
患者李某再次服药治疗，病情依然未见好转，且伴有呼吸困难。
患者李某在家人陪同下，到上级医院就诊，经检查确诊为“急性心肌梗死”。
患者李某因抢救无效死亡。
二、案例分析1. 医疗机构的法律责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定：“医疗机构及其医务人员应当遵守诊疗规范，认真履行职责，防止患者受到损害。
”在本案中，某医院在接诊患者李某时，未能准确诊断其病情，导致患者病情加重，最终死亡。
根据法律规定，某医院应承担相应的法律责任。
2. 医生的法律责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十九条规定：“医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，因过错造成患者人身损害的，应当承担侵权责任。
”在本案中，接诊医生张某和赵某未能准确诊断患者李某的病情，导致患者病情加重，最终死亡。
根据法律规定，张某和赵某应承担相应的法律责任。
3. 医疗事故鉴定根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》第十三条第一款规定：“医疗机构应当设立医疗事故鉴定委员会，负责医疗事故的鉴定工作。
”在本案中，患者李某的家属可向某医院提出医疗事故鉴定申请，由医疗事故鉴定委员会对本次事件进行鉴定。
4. 医患纠纷解决途径根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十八条规定：“当事人可以协商解决医疗纠纷，也可以请求医疗机构赔偿损失。
”在本案中，患者李某的家属可以与某医院协商解决纠纷，如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼。
三、案例分析总结本案是一起典型的医患关系法律案例。
患者在就诊过程中，由于医生的误诊导致病情加重，最终死亡。
在此过程中，医疗机构和医生都存在过错，应当承担相应的法律责任。
同时，患者家属可以通过医疗事故鉴定和诉讼途径维护自身权益。
医患法律事件案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某市某医院为某公司员工王某进行体检，发现王某患有高血压。
随后，医院向王某出具了体检报告，并建议其进行治疗。
王某在得知自己患有高血压后，便前往该医院就诊，由该院主治医师张某负责治疗。
张某在为王某治疗的过程中，由于自身医疗技术水平不足，误诊为王某患有心脏病，并给予王某错误的治疗方案。
在王某接受治疗期间，病情加重，最终不幸去世。
二、案例分析1. 事件概述本案例涉及医患法律事件，主要涉及医疗机构的诊疗责任、医师的执业责任以及患者的权益保护等方面。
在事件中，医疗机构和医师存在过错，导致患者权益受到侵害。
2. 法律分析（1）医疗机构诊疗责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定，医疗机构及其医务人员应当对其诊疗活动中的过错承担责任。
在本案中，医院作为医疗机构，在诊疗过程中存在过错，应当承担相应的法律责任。
（2）医师执业责任根据《中华人民共和国执业医师法》第三十二条规定，医师在执业活动中，应当遵守医疗技术操作规范，确保医疗安全。
在本案中，医师张某由于自身医疗技术水平不足，导致误诊，违反了执业医师法的规定，应当承担相应的法律责任。
（3）患者权益保护根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十九条规定，医疗机构及其医务人员应当尊重患者的知情同意权，保障患者的合法权益。
在本案中，医疗机构和医师未充分尊重患者的知情同意权，导致患者权益受到侵害。
3. 事件处理（1）医疗机构处理医院在事件发生后，立即成立了调查组，对事件进行调查。
调查组认为，医院在诊疗过程中存在过错，应当承担相应的法律责任。
医院对医师张某进行了停职处理，并对患者家属进行了赔偿。
（2）患者家属处理患者家属在得知事件后，向当地卫生行政部门投诉。
卫生行政部门对医院进行了调查，认定医院在诊疗过程中存在过错，责令医院对医师张某进行吊销执业医师证书的处理，并对患者家属进行了赔偿。
4. 案例启示（1）医疗机构应加强医疗质量管理，提高医师的诊疗水平，确保医疗安全。
医患关系案例分析法律(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，医患关系紧张现象日益突出，医疗纠纷频发。
本案例以某医院与患者李某之间的医疗纠纷为切入点，从法律视角分析医患关系纠纷的处理。
李某因感冒症状就医于某医院，经诊断为上呼吸道感染，医生给予抗病毒、抗感染等治疗。
治疗过程中，李某病情加重，出现呼吸困难等症状。
经抢救无效，李某不幸去世。
李某家属认为医院存在医疗过错，遂将医院告上法庭。
二、案例分析1. 医疗过错认定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的病情、诊断、治疗、护理等信息进行告知，并尊重患者的知情同意权。
同时，医疗机构及其医务人员应当遵守医疗规范，尽到救治义务。
在本案中，医院对李某的病情进行了诊断，但未及时告知患者病情变化，也未尽到救治义务。
因此，法院认定医院存在医疗过错。
2. 损害赔偿范围根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十一条规定，因医疗过错造成患者人身损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
损害赔偿范围包括：（1）医疗费：包括治疗费用、检查费用、住院费用等。
（2）误工费：患者因治疗耽误的工作时间，按患者实际工资收入计算。
（3）护理费：患者因治疗需要，由他人进行护理的费用。
（4）交通费：患者就医产生的交通费用。
（5）住院伙食补助费：患者住院期间，按国家规定标准计算。
（6）营养费：患者因治疗需要，按国家规定标准计算。
（7）精神损害抚慰金：根据患者病情、家庭情况等因素，由法院酌情确定。
在本案中，法院根据李某的病情、家庭情况等因素，判决医院赔偿李某家属医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费以及精神损害抚慰金。
3. 医疗责任保险根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十二条规定，医疗机构应当投保医疗责任保险。
本案中，医院已投保医疗责任保险，因此，李某家属可以向保险公司索赔。
4. 医患纠纷调解根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十三条规定，医疗机构应当设立医疗纠纷调解委员会，负责调解医疗纠纷。
医患关系_法律问题案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市某医院，患者李某因突发急性阑尾炎被紧急送往医院就诊。
经诊断，李某需要立即进行阑尾切除术。
手术由该院外科主治医师张某主刀，住院医师王某协助。
在手术过程中，由于王某操作失误，导致李某的肠管受到损伤。
术后，李某出现严重并发症，经过多次治疗，病情仍未得到明显改善。
李某及其家属对手术结果表示不满，认为医院和医生在手术过程中存在过错，要求医院承担赔偿责任。
双方就赔偿问题协商未果，李某及其家属将医院及医生告上法庭。
二、争议焦点1. 医疗损害责任的认定2. 医疗机构及医生是否承担赔偿责任3. 赔偿金额的确定三、案件分析1. 医疗损害责任的认定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定：“患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，医疗机构应当承担赔偿责任。
”在本案中，王某在手术过程中操作失误，导致李某肠管受到损伤，属于医疗损害。
2. 医疗机构及医生是否承担赔偿责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十五条规定：“医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
”在本案中，王某作为住院医师，在手术过程中违反了诊疗规范，导致李某肠管受到损伤，因此医疗机构应当承担赔偿责任。
3. 赔偿金额的确定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十六条规定：“医疗机构及其医务人员违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范，造成患者损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成患者残疾、死亡的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成患者死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
”在本案中，李某因手术失误导致肠管损伤，造成严重并发症，给其生活和工作带来严重影响。
根据李某的实际情况，法院判决医院及医生赔偿李某医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用，以及因误工减少的收入、残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
医患沟通案例法律分析题(3篇)
第1篇一、案例背景甲，男，45岁，因反复发作性腹痛、腹泻5年，加重1周入院。
入院后，医生乙根据甲的症状和体征，初步诊断为“溃疡性结肠炎”，并告知甲需要接受进一步检查和治疗。
甲表示对诊断有疑问，要求医生乙详细解释。
医生乙在解释过程中，因时间紧迫，未给予甲充分的关注，仅简单回答了甲的问题。
甲对乙的解释不满意，认为乙未认真对待他的疑问。
随后，甲在知情同意书上签字，接受了乙的治疗方案。
二、案例分析1. 医患沟通的重要性医患沟通是医疗服务的重要组成部分，对于提高医疗服务质量、保障患者权益具有重要意义。
良好的医患沟通有助于医生了解患者的病情、需求和心理状态，从而制定更合理、有效的治疗方案。
同时，也有助于消除患者对医生的误解和猜疑，增强患者对医生的信任。
2. 医生乙在医患沟通中的问题（1）未充分关注患者：在甲提出疑问时，医生乙因时间紧迫，未给予甲充分的关注，导致甲对乙的解释不满意。
（2）解释不充分：医生乙在解释过程中，未对甲的疑问进行详细解答，使甲对诊断持有疑问。
（3）未充分尊重患者：医生乙在沟通过程中，未充分考虑甲的感受，导致甲对乙的治疗方案产生不信任。
3. 相关法律法规分析（1）中华人民共和国民法典《民法典》第一千一百六十五条规定：“医疗机构及其医务人员应当尊重患者的知情同意权，及时告知患者病情、治疗方案等与治疗有关的信息，保障患者的知情权和选择权。
”（2）中华人民共和国执业医师法《执业医师法》第二十三条规定：“医师在执业活动中，应当遵守医疗伦理规范，尊重患者的人格尊严，关心患者的身心健康，提供医疗服务。
”（3）医疗机构管理条例《医疗机构管理条例》第三十一条规定：“医疗机构应当加强医患沟通，及时了解患者需求，提供优质医疗服务。
”三、法律建议1. 医生乙应加强医患沟通，充分关注患者需求，尊重患者的人格尊严。
2. 医生乙应提高自己的业务水平，确保诊断的准确性，避免因误诊导致患者权益受损。
3. 医院应加强对医生的培训，提高医生的医患沟通能力，确保医疗服务质量。
医事法律关系案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某市某医院，因医疗事故引发了一场医患纠纷。
患者李某因急性阑尾炎入住该医院，在手术过程中，由于主刀医生操作失误，导致李某术后出现严重并发症。
李某家属认为医院和医生存在医疗过错，要求医院承担相应的法律责任。
经过多次协商未果，李某家属将医院和医生诉至法院。
二、案情分析1. 医疗事故的认定根据《医疗事故处理条例》第二条，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
在本案中，主刀医生在手术过程中操作失误，导致李某术后出现严重并发症，符合医疗事故的认定标准。
2. 医疗事故的责任划分根据《医疗事故处理条例》第四十三条，医疗机构及其医务人员有过错的，应当承担相应的赔偿责任。
在本案中，主刀医生在手术过程中操作失误，存在医疗过错，应当承担相应的赔偿责任。
3. 医疗损害赔偿的范围根据《医疗事故处理条例》第四十七条，医疗损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金等。
在本案中，李某因医疗事故导致严重并发症，需要赔偿医疗费、误工费、护理费等费用。
4. 医疗事故的鉴定根据《医疗事故处理条例》第二十五条，医疗机构应当按照规定程序对医疗事故进行鉴定。
在本案中，李某家属对医院和医生提出的医疗事故鉴定申请，应当由具有医疗事故鉴定资质的机构进行鉴定。
三、法院判决1. 医疗事故鉴定结果经具有医疗事故鉴定资质的机构鉴定，确认李某所受损害为医疗事故，医疗事故等级为一级。
2. 赔偿责任划分法院认为，主刀医生在手术过程中操作失误，存在医疗过错，应当承担主要赔偿责任。
医院作为医疗事故的直接责任单位，应当承担相应的赔偿责任。
3. 赔偿金额根据《医疗事故处理条例》第四十七条，法院判决医院赔偿李某医疗费、误工费、护理费等费用共计人民币XX万元。
四、案例分析1. 医疗事故的预防和处理本案反映出医疗事故的严重性，医疗机构及其医务人员应加强医疗质量管理，严格执行诊疗护理规范、常规，防止医疗事故的发生。
医患的法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景2019年5月，患者李某因腹痛症状入住医院甲某，经诊断为急性阑尾炎，需进行手术治疗。
手术由甲某医院的主治医师陈某主刀。
术后，李某出现发热、切口感染等症状，经检查确诊为手术切口感染。
李某认为甲某医院在手术过程中存在过错，导致其术后感染，遂向法院提起诉讼，要求甲某医院承担医疗损害赔偿责任。
二、争议焦点1. 甲某医院在手术过程中是否存在过错；2. 患者李某的损害后果与甲某医院的过错之间是否存在因果关系；3. 甲某医院应承担的赔偿责任。
三、案例分析（一）甲某医院在手术过程中是否存在过错根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的生命健康权负责，对患者在诊疗活动中受到损害的，医疗机构应当承担相应的赔偿责任。
在本案中，甲某医院在手术过程中是否存在过错，是判断其是否应承担赔偿责任的关键。
经审理查明，甲某医院在手术过程中，对患者李某的诊疗符合医疗常规。
然而，术后李某出现发热、切口感染等症状，经检查确诊为手术切口感染。
甲某医院在手术过程中对李某的诊疗并无明显过错，但术后未能及时发现并处理李某的切口感染问题，导致感染加重。
（二）患者李某的损害后果与甲某医院的过错之间是否存在因果关系根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十六条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，因过错造成患者损害的，应当承担侵权责任。
在本案中，甲某医院的过错行为与患者李某的损害后果之间存在因果关系。
经审理查明，甲某医院在手术过程中，对患者李某的诊疗符合医疗常规，但术后未能及时发现并处理李某的切口感染问题，导致感染加重。
因此，甲某医院的过错行为与患者李某的损害后果之间存在因果关系。
（三）甲某医院应承担的赔偿责任疗活动中，因过错造成患者损害的，应当承担相应的赔偿责任。
在本案中，甲某医院应承担的赔偿责任包括：1. 患者李某的医药费、住院费、营养费等合理费用；2. 患者李某因手术切口感染导致的误工费、护理费等合理费用；3. 患者李某因手术切口感染所遭受的精神损害抚慰金。
医患关系法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景2018年5月，患者张先生因急性阑尾炎入住某市人民医院。
在住院期间，医院误诊为急性肠胃炎，未及时进行阑尾切除手术。
经过一段时间治疗后，张先生的病情加重，经转院检查确诊为急性阑尾炎，并已发展为阑尾周围脓肿。
患者家属对医院的治疗方案和误诊结果表示不满，认为医院存在医疗过错，导致患者病情加重，遂向法院提起诉讼。
二、案件争议焦点1. 医院是否存在医疗过错？2. 医院是否应当承担赔偿责任？三、法院审理过程1. 证据分析法院审理过程中，患者张先生及其家属提交了以下证据：（1）病历资料，包括入院记录、病程记录、检验报告等，证明医院在诊疗过程中存在误诊情况。
（2）相关医学专家证人出庭作证，证明医院在诊疗过程中存在过错。
（3）患者病情加重后的医疗费用、误工费、交通费等损失证据。
医院则提交了以下证据：（1）病历资料，包括入院记录、病程记录、检验报告等，证明医院在诊疗过程中已经尽力救治。
（2）相关医学专家证人出庭作证，证明医院在诊疗过程中不存在过错。
2. 法院判决根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定：“医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
”法院认为，医院在诊疗过程中存在误诊，导致患者病情加重，存在医疗过错。
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，医院应当承担赔偿责任。
最终，法院判决医院赔偿患者张先生医疗费、误工费、交通费等损失共计人民币5万元。
四、法律思考1. 医疗纠纷案件的特点（1）专业性较强：医疗纠纷案件涉及医学专业知识，对法官和当事人的专业知识要求较高。
（2）证据收集难度大：医疗纠纷案件的证据主要来源于病历资料、检验报告等，收集难度较大。
（3）社会关注度高：医疗纠纷案件关系到人民群众的生命健康，社会关注度高。
2. 医患关系法律保护的重要性（1）维护患者合法权益：通过法律手段，保障患者在接受医疗服务过程中的合法权益。
医护法律案例分析题(3篇)
第1篇一、基本案情原告：张某某，女，40岁，某市居民。
被告：某市XX医院。
案由：医疗损害责任纠纷案情简介：2019年3月，张某某因突发剧烈腹痛入院治疗。
经医院诊断，张某某患有急性阑尾炎，需进行手术治疗。
在手术前，医院向张某某及其家属提供了《手术同意书》，内容包括手术方式、风险、可能出现的并发症等。
然而，张某某及其家属在阅读《手术同意书》时，对手术风险及并发症等内容理解不清，认为医院未尽到充分告知义务。
术后，张某某出现切口感染、粘连等并发症，住院治疗期间花费医疗费用数万元。
张某某认为医院在手术前未尽到充分告知义务，导致其术后出现并发症，要求医院承担相应的赔偿责任。
二、争议焦点1. 医院是否尽到了充分告知义务？2. 患者术后出现的并发症是否与手术有关？3. 医院是否应承担赔偿责任？三、法律依据1. 《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条：医疗机构及其医务人员应当对患者的病情、诊断、治疗、手术等医疗行为进行充分告知，并取得患者的同意。
2. 《中华人民共和国侵权责任法》第五十五条：医疗机构违反前款规定，造成患者损害的，应当承担赔偿责任。
3. 《中华人民共和国医疗事故处理条例》第十三条：医疗机构应当将患者的病情、诊断、治疗、手术等医疗行为告知患者及其家属，并取得其同意。
四、案例分析1. 医院是否尽到了充分告知义务？根据《侵权责任法》第五十四条的规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的病情、诊断、治疗、手术等医疗行为进行充分告知，并取得患者的同意。
在本案中，医院向张某某及其家属提供了《手术同意书》，内容涵盖了手术方式、风险、可能出现的并发症等。
然而，由于《手术同意书》的专业术语较多，且未进行通俗易懂的解释，导致张某某及其家属对手术风险及并发症等内容理解不清。
因此，法院认为医院在履行告知义务方面存在不足。
2. 患者术后出现的并发症是否与手术有关？根据《侵权责任法》第五十五条的规定，医疗机构违反告知义务，造成患者损害的，应当承担赔偿责任。
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研究生学院2013-2014学年（1）学期班
医患关系学课程考试题
姓名：学号：
专业：成绩：
案例分析题
要求：
1、根据案例内容，从医院、医生及患者三方的角度进行分析，结合《医疗事故处理条例》，阐述对该案例的观点及解析，并提出防范医疗纠纷及恶性医闹事件的措施。
2、字数：1000-2000字；A4纸双面打印；案例分析内容打印在第二页。
3、2014年1月13日前以班级为单位交至研究生管理科。
4、案例分析内容如与他人雷同者，成绩记为零分并以作弊论处！！
[案例]
患者吴某系孕妇，因得急性肠炎前往广州市某医院门诊就诊，当晚住院留医观查治疗。
第二天，吴某认为病情好转，便要求出院，医生为其开了处方药，胃乃安胶襄等三种药。
出院第二天，吴某服药后出现呕吐并晕倒现象，其家属便打120急救，并送到广州市另一医院抢救无效死亡。
患者家属认为某医院开的处方药胃乃安胶襄等三种药属于孕妇慎服药品，家属认为该医院存在过错，索赔50万元未果。
根据当事人的要求，请广州市医学会进行医疗事故鉴定，经鉴定，某医院不构成医疗事故，该医院为了妥善解决问题，主动提出给予死者家属1万元的安抚费，但死者家属不同意，认为责任在医院。
几天后，数名死者亲友来到医院大厅闹事，再次提出要求该院赔偿死者家属50万元，否则将纠集人员到该院拉横幅、静坐进行抗议，并威胁该医院，如不按死者家属的要求赔偿，将实施暴力打砸行为，让医院无法正常工作。
医患关系是医生和患者之间发生的最基本的人际关系，在医疗过程中占有十分突出的位置，和谐的医患关系是一切医疗活动的基础。
然而，当今社会医患双方因为各自的因素误解不断加深，医患纠纷不断发生，从口角之争甚至到暴力伤医事件，医患关系已经成为各种社会群体关系中最难处理的关系之一。
因此，为了维护正常的医疗秩序、构建和谐互信的医患关系，作为医生的我们必须从患者、医生、医院三方面深入探索和理解医患关系不断激化的原因，并努力寻找一个能够协调三方利益关系的办法。
从法律角度来看，本案并不属于医疗事故，死者吴某的死亡也并非医院的医疗过失所致。
而且吴某的死亡也经广州市医学会进行了医疗事故鉴定，并否定了医疗事故这一说法。
但是彻头彻尾地分析这一案例，不管是在患者、医生还是医院方面都有过错或者失职，正是因为这些细节上的不认真和不负责，才导致了吴某死亡这一悲剧的发生，这些都应为让我们吸取教训并引以为戒。
首先，患者吴某在就诊的第二天并没有按照医嘱留院观察，而是认为自己病情好转而自行要求出院，因为患者自己缺乏对疾病科学的认识，所以其出院后病情恶化，她自己要负首要责任。
另外，本案已经经广州市医学会鉴定排除了医疗事故，患者家属就应该尊重并服从鉴定结果，而不应该在医院聚集滋事，并威胁医院要实施暴力打砸行为。
从人性及道德层面上来讲，吴某的死亡是一个已经发生的悲剧，死者及家属是弱势群体，也理应得到医院及人们的同情，况且院方已经主动要提供给死者家属一万元的安抚费，所以患者家属也应该尽量控制悲愤情绪并对院方心存感激；从法律层面上来讲，吴某的死亡已经经鉴定不是医疗事故，院方就没有责任和义务给患者家属安抚费及任何赔偿，而且患者家属在医院聚集滋事，已经扰乱了医院的正常工作秩序。
总体上看，患者及其家属是值得同情的，但是他们的过激行为也是不理智的。
其次，严格地按照医院诊疗规定来看，吴某的主管大夫也存在一定的过错。
主管大夫应该在吴某入院后对其病情进行仔细认真地评估，根据自己的专业知识设立相应的诊疗方法。
在第二天吴某要求出院时更应该仔细评估其各项生命体征及可能会出现的一系列并发症，如果依据当时病情确实不应该出院，出于人道主义跟医生的责任义务也不应当让患者出院，如果患者坚持要出院，也应就病情跟患者及其家属进行解释沟通，充分遇见可能在院外出
现的严重后果并发症，使患者理性看待医疗过程中可能出现的风险、误差。
如果上述工作都做的很充分而患者执意要出院，则应该让其本人签署知情同意书，并立即上报医院医务部，请院方领导跟患者及其家属协调沟通，以免发生不必要的纠纷，只有这样才能做好医生应该做的，并能够对自己和医院起到很好的保护作用。
最后，院方作为医疗机构的存在，是医务人员和患者之间的一道桥梁，一方面应该严格规范医院的医疗诊治规范，定期对医务人员进行必要的专业知识及沟通能力进行培训，尽最大能力减少医疗事故发生的可能性；另一方面要及时化解矛盾，尽量把医患纠纷消灭在萌芽阶段，在出现医疗纠纷时应该做好接待说服解释工作，避免纠纷升级。
患者及其家属作为弱势群体，院方对待患者提出的困难和问题，应该在医院能力范围内对患者尽可能地帮助和解决。
本案在发生后，院方主动要求给死者家属提供一万元的安抚费，不仅显示了人道主义精神，立场和方法都是值得肯定的。
那么，如何解决医患关系日趋紧张的问题呢？
我认为医生首先要在学术和专业知识上严格要求自己，不断学习，把医疗事故发生的风险控制到最低。
另外，医生还要努力学习并掌握医疗过程中的诊疗规范，并严格按照规范行医。
其次，医生还要富有责任心和同情心，对病人真诚的人文关怀一定会赢得病人的尊重和信任，当医患双方互敬互信的时候，医患纠纷一定不会发生。
另外患方转变观念也是处理好医患关系的重要条件。
医院是实施有偿医疗行为的机构，而非福利院。
医疗技术的提高需要新技术和新设备的使用，而这些势必会引起医疗费用的上涨。
因为医务人员专业知识的不同与患者个体体质的差异，相同的疾病在不同患者身上可能会有不同的转归，而且就现在的医疗水平来说大部分的疾病是无法治愈的，所以各方面都需要患方对医生和医院多加理解。
最后，无论对于医生、患者还是院方，加强医患沟通都是密切医患关系的重要策略。
在医疗服务的过程中，如果医患双方能够保持良好的沟通，心理距离近，医患关系就会自然和谐起来。
如果患方能够多理解医学是一门不断探索前进中的科学，能够理解某些风险和误差是不可避免的，医务人员又能够耐心细致地跟患者沟通，医患关系一定会向着和谐互信不断发展，一定能做到将医患纠纷防患于未燃！。