个人销售业绩总结

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销售人员业绩任务工作总结5篇

销售人员业绩任务工作总结5篇

销售人员业绩任务工作总结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为销售人员,始终以完成业绩任务为目标,积极工作,不断学习。

通过对自己工作的总结和反思,我深刻认识到自己的优势和需要改进的地方。

本报告将围绕我的销售业绩、工作表现、行业趋势以及未来规划等方面进行详细阐述。

二、销售业绩在过去的几个月里,我取得了较为稳定的销售业绩。

具体来说,我成功完成了公司分配的业绩任务,并在某些月份实现了超额完成。

这得益于我始终坚持积极的工作态度和专业的销售技巧。

在销售过程中,我注重与客户的沟通和关系维护。

通过不断了解客户需求,我能够为客户提供更加贴心的服务,从而促成交易。

同时,我也积极利用公司提供的资源和平台,参加培训和学习,提升自己的专业素养和销售能力。

三、工作表现在工作中,我始终保持严谨的工作态度和高效的工作效率。

我能够按时完成工作任务,并积极与团队成员协作,共同完成项目。

同时,我也注重与客户的沟通和反馈,及时调整销售策略,以满足客户需求。

然而,在工作中,我也存在一些需要改进的地方。

例如,在处理客户投诉和问题时,我需要更加耐心和细致,以便更好地维护客户关系。

此外,在团队协作中,我需要更加积极地与团队成员分享经验和资源,以提升整个团队的销售业绩。

四、行业趋势当前,我们所处的行业面临着一些挑战和机遇。

一方面,市场竞争日益激烈,我们需要不断创新和提升产品质量和服务水平以应对竞争。

另一方面,随着消费者需求的不断变化,我们也需要不断调整销售策略和产品策略,以满足客户需求。

在未来,我认为行业将会朝着更加细分化和专业化的方向发展。

因此,我们需要更加注重产品创新和差异化竞争,以在市场中获得更大的竞争优势。

同时,我们也需要加强品牌建设和市场营销力度,提升品牌知名度和美誉度,以吸引更多客户。

五、未来规划在未来一段时间内,我将继续努力提升自己的专业素养和销售能力。

具体来说,我将积极参加公司提供的培训和学习机会,不断学习新知识并运用到实际工作中去。

个人销售工作业绩总结8篇

个人销售工作业绩总结8篇

个人销售工作业绩总结8篇篇1================一、引言----在过去的一年里,我在公司销售团队中担任重要角色,全力以赴推动销售业绩的提升。

本报告旨在全面回顾过去一年的销售工作,总结经验教训,并展望未来的发展方向。

二、销售业绩概览--------在过去的一年中,我负责的区域销售总额达到XX万元,同比增长XX%。

其中,新客户的开发数量增长了XX%,老客户回购率也达到了XX%。

同时,我们在市场推广方面也取得了显著的成果,包括成功组织了XX场线下活动和XX次线上推广活动,大大提升了品牌知名度和客户黏性。

三、销售工作的详细回顾----------1. 客户开发与维护在客户开发方面,我通过精准的市场定位和有效的推广手段,成功吸引了一批高质量的新客户。

同时,对老客户的维护也至关重要,我定期与客户保持联系,了解客户需求的变化,提供个性化的服务方案。

2. 产品策略与市场策略根据市场趋势和客户需求,我及时调整产品策略和市场策略。

针对目标客户群体,我推出了一系列符合市场需求的新产品,并制定了相应的市场推广计划。

同时,我还关注竞争对手的动态,以便及时调整市场策略。

3. 销售技巧与团队合作在销售过程中,我注重运用各种销售技巧,如解决方案销售、情感销售等。

此外,我还与团队成员紧密合作,共同分享销售经验和资源,提升整个团队的销售业绩。

4. 客户关系管理客户关系管理是销售工作的核心。

我利用CRM系统对客户进行精细化管理,定期跟进客户动态,确保客户满意度。

同时,我还建立了完善的客户服务体系,快速响应客户需求和投诉。

四、经验教训与反思---------在过去的一年中,我取得了一些成绩,但也遇到了不少挑战。

其中,最大的教训是要更加注重团队建设,提高团队整体素质和执行力。

此外,我还需要加强对市场趋势的把握能力,以便更好地满足客户需求。

五、未来展望与计划---------1. 扩大市场份额在未来的一年里,我将继续加大客户开发力度,扩大市场份额。

个人销售业绩总结5篇

个人销售业绩总结5篇

个人销售业绩总结5篇个人销售业绩总结篇1我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。

公司里,紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。

这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。

今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢x总、x经理。

在下年争取能做出更好的成绩。

在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。

因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:一、学习勤奋度不够具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。

考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。

自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。

二、跟单不及时,不仔细,不勇敢原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。

觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。

大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。

主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!三、感性,固执,不热诚凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。

我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。

凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。

四、承上启下的作用没发挥出来自本年度x月x日任__公司主管以来,经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。

个人销售年总结范文7篇

个人销售年总结范文7篇

个人销售年总结范文7篇篇1时光荏苒,我在销售岗位上已经走过了一个年头。

回首过去,感慨万千,收获颇丰。

在公司的培养和领导的指导下,我不断学习,不断进步,从一个懵懂的销售新兵成长为一名合格的销售人员。

一、工作经历与成果在过去的一年里,我主要负责公司的销售工作。

通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了销售工作的流程和技巧,能够独立完成销售任务。

在这个过程中,我取得了以下成果:1. 完成了公司下达的销售任务。

在领导的指导下,我制定了详细的销售计划,并严格按照计划执行。

通过不断努力,我最终完成了公司下达的销售任务,取得了不错的业绩。

2. 拓展了销售渠道。

在销售过程中,我积极寻找新的销售渠道,如开发新客户、拓展新市场等。

通过不断尝试和优化,我成功拓展了多个销售渠道,提高了公司的销售额。

3. 提升了客户满意度。

我始终坚持以客户为中心的理念,注重客户需求和反馈。

通过不断改进产品和服务质量,我成功提升了客户满意度,赢得了客户的信任和口碑。

二、工作体会与感悟在过去的一年里,我深刻体会到了销售工作的艰辛和乐趣。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了销售工作的技巧和精髓,也积累了一些宝贵的经验教训。

首先,我明白了销售工作不仅仅是关于产品和服务,更是关于人脉和信任。

在销售过程中,我注重与客户的沟通和交流,建立了良好的人际关系,为后续业务的发展奠定了基础。

其次,我意识到了销售工作需要不断学习和创新。

在竞争激烈的市场环境中,只有不断学习和创新,才能跟上市场的步伐,取得更好的业绩。

因此,我不断学习新知识、新技能,不断提高自己的综合素质。

最后,我学会了如何调整自己的心态和情绪。

在销售过程中,会遇到各种挫折和困难,如客户拒绝、市场变化等。

这时,我需要保持积极的心态和稳定的情绪,以应对各种挑战。

通过不断调整自己的心态和情绪,我逐渐变得更加成熟和稳重。

三、未来展望与规划展望未来,我认为销售工作仍然具有广阔的发展前景和挑战。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和能力水平。

个人销售突出业绩总结(热门12篇)

个人销售突出业绩总结(热门12篇)

个人销售突出业绩总结第1篇加入XX公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到觉得两个公司的工作模式有蛮大差异。

不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。

前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提推荐,针对具体细节问题找出解决方案,。

透过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每一天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。

努力了就会有期望,不努力就不会有期望。

成功是给有准备的人的。

在各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作潜力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作潜力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:一、销售心得:1、不要轻易反驳客户。

先聆听客户的需求。

就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。

要做到不耻下问。

不要不懂装懂。

虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品十分熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。

销售业绩工作总结范例(五篇)

销售业绩工作总结范例(五篇)

销售业绩工作总结范例(五篇)销售业绩工作总结篇1在步入销售行业之前,我就问自己是不是能够一直坚持下去,我也很坚定的告诉自己,我能够一直坚持下去。

直到今天,我的确证明了自己当初的决心,我带着这一份倔强走到了现在。

这一路上,不知道摔倒过多少次,也不知道自己被泼了多少次冷水,但是庆幸的是,我还在这里,我还在这个岗位上,我还在坚持自己想要坚持的事情。

这一年确实算很快了,还没来得及反应,差不多就已经要结束了。

这是我进入销售部的第二年,今年一过,我就要迎来第三年了。

很多事情都熬不过三这个字,不管是恋爱还是事业,只要平平稳稳的度过了“三”这个数字,接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。

今年是我和这份事业磨合的第二年,除了第一年的学习和拼命,这一年我相比而言更轻松了一些。

第一年我为自己打下了稳固的基础,今年我通过自己的努力,慢慢琢磨出了一些方法。

其实销售这份工作是需要去动脑筋的,它不像是一份文职工作,只要按部就班就不会出现过大的错误。

它需要的是办法和方法,该怎么去达到这个目标,它是有难度的,因此我们也是有压力的。

上半年的时候是压力最重的一个阶段,那段时间我明显感到自己有些动力不足了,但是后来我还是调整好了自己,给自己打了满满的气,顺利的度过了那段最为艰难的日子。

下半年的时候整体形势好了很多,我们的压力也稍微减轻了一些。

趁着这个机会,我开始提升自己,我开始听各种销售培训、讲座。

以及在平时的工作当中,跟优秀的同事学习。

平时也会在网上学习一些营销技巧,学习一些营销套路等等。

其实在这个学习的过程中,我感触最深的一点就是,销售这份工作是急不来的,它要求你慢慢走,你才能在后来的日子突飞猛进的成长。

其实这两年下来,我对这份工作也差不多了解透彻了。

我有了自己很多的心得和想法。

或许我应该坚持的不是对这份事业的执着,而是在这份事业上,对自己的要求。

既然我做了这一份工作,我就一定要把它做好,坚持它如若没有成绩,也是徒劳。

所以今后一定要多想一些办法去提升自己,提高自己的销售能力,增强自己的综合实力,不负公司这个平台给予的宝贵机会。

销售工作业绩总结5篇

销售工作业绩总结5篇

销售工作业绩总结5篇销售工作业绩总结1转眼间,2021年即将挥手告别。

值此新年之际,回想自己走过的半年多的路,经历的事。

我没有太多的感触,没有太多的惊喜,没有太多的成就,有一个从容淡定的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,虽然我浪费过时间,浪费过工作时间,但是我对工作认真负责。

经过时间的洗礼,我相信我会更好。

俗话说,只有经历才能成长。

世界上没有十全十美的事情。

每个人都有自己的优点和缺点。

一旦工作多了,他就容易大惊小怪,或者不花时间检查,就会粗心大意。

当我有很多工作的时候,我想自己完成,自己跑每一个环节。

我想纠正这种心态,发挥自己的优势:贸易知识,学会接受。

不断总结改进,提高质量。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。

根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。

在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

个人销售工作总结(15篇)

个人销售工作总结(15篇)

个人销售工作总结(15篇)个人销售工作总结1光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。

前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高,缺乏主动性。

有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。

每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。

服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、今后努力方向1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。

总结失败原因,及时改正。

2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

个人销售工作总结2即将成为过去,在这一年的销售中通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在当中,坚决贯彻__厂家的政策。

学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在__市场上渐渐被客户所认识。

销售人员年度个人工作总结范文7篇

销售人员年度个人工作总结范文7篇

销售人员年度个人工作总结范文7篇篇1在过去的一年里,我在销售工作中取得了一定的成绩,也深刻认识到自己的不足。

下面,我将对今年的销售工作进行总结,并分析工作中的不足之处,以便更好地制定下一步工作计划。

一、销售成绩概述今年,我共完成了XX万元的销售任务,相比去年增长了XX%。

其中,新客户占比达到了XX%,老客户回购率也保持在XX%以上。

在销售过程中,我注重与客户的需求沟通,尽力为客户提供个性化的解决方案,从而赢得了客户的信任和满意。

二、销售策略与实施1. 市场调研:在销售过程中,我定期对市场进行调研,了解竞争对手的产品特点、价格策略以及市场需求趋势。

通过市场调研,我能够及时调整自己的销售策略,以更好地满足市场需求。

2. 产品定位:针对客户需求,我对产品进行了精准定位,明确了产品的目标客户群体以及产品的核心竞争力。

这有助于我更好地向客户介绍产品,并促成销售。

3. 销售渠道:我积极开拓多种销售渠道,包括线上电商平台、线下门店以及合作伙伴渠道。

多渠道销售策略有助于我更好地覆盖目标客户群体,提高销售效率。

三、不足之处1. 客户需求沟通:在销售过程中,我发现自己在与客户需求沟通方面仍有待提高。

有时客户提出的需求较为复杂,我需要花费更多时间来理解和满足客户需求。

因此,我将继续加强与客户需求沟通的培训和学习,以提高自己的沟通能力和解决问题的能力。

2. 产品知识更新:随着市场竞争日益激烈,我需要不断更新自己的产品知识以应对市场需求的变化。

然而,我发现自己在产品知识更新方面存在滞后现象。

为了解决这一问题,我将建立定期学习计划,加强产品知识的学习和更新,以确保自己能够为客户提供最准确、最全面的产品信息。

3. 团队合作:虽然我在销售工作中取得了一定的成绩,但我深知团队合作的重要性。

有时在与团队成员协作时,可能会遇到一些沟通不畅或合作不默契的情况。

为了改善这一问题,我将积极与团队成员加强沟通,增进彼此的了解和信任,共同推动销售团队的发展。

销售业绩总结6篇

销售业绩总结6篇

销售业绩总结6篇销售业绩总结1似水流年,在不知不觉中,20xx年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。

通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。

作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。

加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。

积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。

在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

个人工作总结个人业绩(实用34篇)

个人工作总结个人业绩(实用34篇)

个人工作总结个人业绩第1篇时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们已经迎来了20XX年。

回顾20XX年的工作历程,我销售部门在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,认清新形势,制定新对策,迈出新步伐,努力克服各种不利因素,积极应对市场,创新营销机制,取得了比较可喜的销售业绩,下面,就今年以来,我销售部工作情况总结如下:一、20XX年我部门总体工作情况(一)全面销售业绩完成情况:20XX年,我销售部门共销售1800台汽车及农用车。

(同比去年增加或减少XX%)。

其中奥峰汽车销售380台,(同比去年增加或减少XX%);奥驰汽车销售460台。

平板车260台,(同比去年增加或减少XX%),工程自卸车200台(同比去年增加或减少X X%);五征低速货车销售735台,(同比去年增加或减少XX%);福田农业装备225台。

(同比去年增加或减少XX%)。

总体来说,今年,我部门共完成销售额XX万元,(同比去年增加或减少XX%),完成利润万元同比去年增加或减少XX%);销售单价比去年上升或下降了XX%,共缴纳税款XXX万元。

(二)销售部门工作具体情况:本年度,我们销售部门以公司制定的销售目标为指导,切实的做到了以下几方面的工作:1、务实本职基础,加大培训力度:“工欲善其事,必先利其器”。

面对日益激烈的市场竞争,本年度,我们销售部门加大了对各个销售人员的培训力度,特别是针对新产品和新车型。

在20XX年,我销售部门本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员积极开展了各类知识的培训,这一举措,不仅加大了销售人员的知识涵盖率,而且使销售业务知识得以进一步提高。

二是在我们对销售团队加大了业务培训的同时,积极的加强对员工的监督、批评和专业指导,让销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值,并将学习到的管理知识、方法切实的用于销售技巧中,而且得到了一定的成效。

2、强调部门职能,优化服务质量:在平时的日常工作中,我们销售部门本着以提高销售人员的服务质量和业务能力为重点,而且能做到及时下乡走访老客户,在使一批老客户的业务能更加的巩固的同时也积极的建立了一些新的客户。

销售工作业绩总结7篇

销售工作业绩总结7篇

销售工作业绩总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为销售团队的一员,积极参与各项工作,努力提升销售业绩。

通过不断学习和摸索,我逐渐掌握了销售工作的规律和技巧,取得了显著的成绩。

以下是我对销售工作的总结和心得体会。

二、销售业绩回顾1. 销售目标达成情况在年初,我为自己制定了明确的销售目标,并根据市场情况和竞争对手的情况进行了合理的调整。

通过一年的努力,我成功完成了销售目标,实现了业绩的稳步增长。

2. 销售策略及实施效果在销售策略方面,我采用了多种方式,包括电话销售、上门拜访、网络销售等。

同时,我还注重与客户的沟通和关系维护,通过建立客户档案、定期回访等方式,不断提高客户满意度和忠诚度。

这些策略的实施,有效提高了我的销售业绩。

3. 销售过程中的问题及解决方案在销售过程中,我也遇到了一些问题,如客户拒绝、价格谈判等。

面对这些问题,我积极思考并寻找解决方案。

通过不断尝试和总结,我逐渐掌握了解决这些问题的有效方法,如提高产品质量、优化价格策略、加强售后服务等。

三、销售心得体会1. 客户需求至上在销售过程中,我深刻认识到客户需求的重要性。

只有深入了解客户需求,才能更好地满足客户需求,提高客户满意度。

因此,我始终将客户需求放在首位,积极与客户沟通,了解客户需求,并尽力满足客户需求。

2. 团队合作力量大销售工作需要团队协作,只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能取得更好的销售业绩。

在团队中,我积极与同事沟通交流,分享销售经验和技巧,共同解决销售过程中的问题。

3. 不断学习提高销售工作需要不断学习和提高。

只有不断学习新知识、新技能,才能适应市场的变化和客户需求的变化。

因此,我始终保持学习的心态,积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的专业素养和销售能力。

四、未来展望在未来,我将继续努力,不断提升自己的销售能力和团队协作能力。

同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,帮助我更好地开展销售工作。

我相信,在公司的支持和自己的努力下,我一定能够取得更加优异的销售业绩。

个人销售工作业绩总结8篇

个人销售工作业绩总结8篇

个人销售工作业绩总结8篇第1篇示例:我通过不断学习和提升自己的销售技巧,成功地开拓了新的客户资源。

在市场竞争激烈的情况下,我不断拓展销售渠道,积极参加各种展会和推广活动,与潜在客户建立了良好的合作关系,并顺利签约。

在这个过程中,我发现细心倾听客户需求并提供专业的方案是非常重要的,客户的满意和信任是建立在专业和耐心之上的。

我在与客户的沟通和交流中,不断提高了销售技巧。

了解客户需求,明确客户购买动机,能够更好地满足客户的需求是非常重要的。

我利用业余时间不断学习销售相关知识,提高自己的沟通能力和谈判技巧,通过与客户的深入交流,成功地挖掘客户的潜在需求,并达成了多笔合作。

我在团队合作中也取得了一些成绩。

在团队中,我积极与同事合作,协助完成公司销售任务。

在销售过程中,我与团队成员协作配合,共同分工合作,取得了不错的销售业绩。

我深知,在一个团队中,团队合作和互相支持是非常重要的,只有团结一致,才能更好地完成销售任务。

通过这段时间的销售工作,我在销售业绩上取得了一定的成绩,不断提高了自己的销售技能,扩大了客户资源,实现了销售目标。

但我也意识到自己还有许多不足之处,需要不断提高自己的销售技巧和业务水平。

未来,我将继续努力学习,不断提高自己,更加专业地为客户服务,实现更好的销售业绩。

在未来的销售工作中,我将更加努力工作,加强与客户的沟通,挖掘客户需求,提供更专业的销售方案和服务,不断提高自己的销售技能,为公司创造更大的业绩。

我也将更加注重团队合作,与团队成员密切配合,共同完成销售任务,促进公司销售事业的更大发展。

这段时间的工作经历让我深刻认识到销售工作的重要性,也让我对自己的销售能力有了更深刻的认识。

未来,我将继续努力,不断提高自己的销售业绩,为公司创造更大的价值。

第2篇示例:个人销售工作业绩总结二、销售成绩在这三年的时间里,我主要负责公司的产品销售工作。

通过我的努力,我成功完成了公司给予的销售任务,并超额完成了销售目标。

优秀销售个人业绩总结(优秀模板7篇)

优秀销售个人业绩总结(优秀模板7篇)

优秀销售个人业绩总结(优秀模板7篇)优秀销售个人业绩总结第1篇从之前的实习四个月到毕业后工作,十个月时间,回顾这十个月来的工作情况,扪心自问,从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解,还有对工作职责的认识,对客户的了解,在领导和同事的大力帮助和支持下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。

对客户的基本情况,如结构体系、决策权等等,有了大致的了解,现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下::第一、作为一名销售人员,认清自己的职责,完成自己的本职工作;第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚,对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;第四、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的所有工作;第五、积极广泛收集市场信息并总结,发掘新的销售机会;第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,牢记三项要务:客户、公司、自己。

明确了自己的职责,就能很好的衡量工作好坏。

自己在从事业务以来,从工作中一点一滴做起,严格按照职责中的要求来执行。

首先,从商务礼仪方面入手,在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质,如电话礼仪,怎么去约见客户,怎么给客户送礼,在客户拒绝时怎么平和的去交流,还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法,怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

其次,着手公司的产品,只有对产品了解了,才有坚实的后盾去和客户交流,有共同的话题,能很好的切入进去,产生共鸣。

对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器,对其结构和原理了解情况,当然还包括一些零部件情况,目前很多业主关心器件的选型这块。

另外还有就是一些拓扑图,如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的'优势,那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

再次,分析客户信息并适时制定方案,针对该客户如何获得其支持。

和领导及同事勤沟通、勤交流,请教遇到的困难,目前存在问题及应对方案,以求提高。

个人业绩总结6篇

个人业绩总结6篇

个人业绩总结6篇篇1在过去的一年里,我以积极进取的态度和满腔的热情投身于工作,在公司的关怀与指导下,我茁壮成长,进步显著。

在个人业绩方面,我取得了不俗的成绩,同时也存在一些需要改进的地方。

以下是我对自己一年来工作表现的总结和反思。

一、工作成绩在过去的一年中,我积极参与公司各项工作,尽心尽力为公司发展贡献自己的一份力量。

1. 销售业绩方面,我始终以客户为中心,积极开拓市场,注重客户需求,不断优化销售策略。

通过不断努力,我成功完成了公司下达的销售任务,并在季度和年度销售比赛中取得了优异成绩。

2. 在团队建设方面,我注重团队协作和沟通,积极参与团队讨论和决策,为团队的成功贡献了自己的智慧和力量。

同时,我也关心团队成员的成长和发展,尽自己所能提供帮助和支持。

3. 在客户服务方面,我始终以客户满意为宗旨,注重客户需求和反馈,及时解决客户问题并提供优质服务。

通过不断努力,我赢得了客户的信任和满意,提高了客户对公司的忠诚度。

二、工作亮点在过去的一年中,我取得了一些工作亮点和成就,这些亮点和成就不仅是我工作努力的体现,更是公司发展的推动力量。

1. 在销售方面,我通过不断创新和优化销售策略,成功开拓了多个新客户,并维护了老客户的稳定合作。

在销售比赛中,我屡获殊荣,为公司赢得了丰厚的奖金和荣誉。

2. 在团队建设方面,我注重团队成员之间的沟通和协作,积极组织团队活动和讨论,增强了团队的凝聚力和战斗力。

通过团队协作,我们共同完成了多个重要项目,为公司的发展做出了贡献。

3. 在客户服务方面,我始终以客户为中心,注重客户需求和反馈,及时解决客户问题并提供优质服务。

通过不断努力,我提高了客户对公司的满意度和忠诚度,为公司带来了更多的商机。

三、工作不足虽然在过去的一年中我取得了一些不俗的成绩,但我也意识到自己还存在一些需要改进的地方。

1. 在销售方面,我需要进一步提高自己的销售技巧和沟通能力,以更好地满足客户需求并提高销售业绩。

销售人员业绩工作总结范文6篇

销售人员业绩工作总结范文6篇

销售人员业绩工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为销售人员,肩负公司赋予的销售使命,兢兢业业,刻苦钻研业务,取得了一系列的销售成绩。

在此,我对过去一年的工作进行回顾与总结,以期为新一年的工作提供有益的参考。

二、工作内容及业绩1. 客户开发与维护在过去的一年里,我积极拓展市场,开发新客户资源,同时注重维护老客户。

通过定期拜访、电话沟通、邮件联系等方式,与客户保持良好关系。

截至年底,成功开发XX家新客户,老客户忠诚度达到XX%以上。

2. 销售业绩在销售业绩方面,我完成了公司制定的年度销售目标。

全年销售额达到XX万元,同比增长XX%。

其中,新产品的销售额占比达到XX%,为公司创造了较高的利润。

3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求,我进行了多次市场调研与分析。

通过收集市场数据、分析竞争对手、了解行业动态,为公司制定销售策略提供了重要依据。

4. 产品推广与宣传我积极参与公司组织的各类推广活动,如参加行业展会、组织产品推介会等。

同时,利用社交媒体、网络平台等渠道进行产品宣传,提高了产品的市场知名度。

三、工作方法及策略1. 坚持以客户需求为导向,积极寻找市场机会。

2. 注重个人业务能力的提升,不断学习行业知识和销售技巧。

3. 加强与客户的沟通与联系,提高客户满意度。

4. 积极参与团队讨论,借鉴同事经验,提高团队协作能力。

四、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈:我通过加强市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,调整销售策略,提高产品竞争力。

2. 部分客户对产品价格较为敏感:我与产品部门沟通,了解产品成本结构,同时与客户进行多轮谈判,寻求双方都能接受的解决方案。

3. 新产品开发周期较长:我提前与产品部门沟通,了解新产品开发进度,以便及时与客户沟通,同时积极推荐现有产品,满足客户短期需求。

五、心得体会1. 销售工作需要不断学习和积累经验,以便更好地应对市场变化和客户需权求。

2. 与客户的沟通是销售工作的关键,需要注重细节,提高客户满意度。

个人销售业绩总结

个人销售业绩总结

个人销售业绩总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售人员业绩工作总结范文7篇

销售人员业绩工作总结范文7篇

销售人员业绩工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为销售人员,始终坚持以积极的态度和满腔的热情投入到工作中,不断学习,不断进步,在领导的指导下,同事的协助下,完成了各项工作任务。

在过去的一年里,我共实现销售业绩XXXX万元,客户回访率达到XX%,得到了领导和客户的认可。

二、工作回顾1. 业绩完成情况在过去的一年中,我共实现销售业绩XXXX万元,完成了公司下达的年度销售任务的XX%。

其中,新客户开发方面,我共开发了XX家新客户,这些客户来自于各个行业,为公司的业务拓展起到了积极的作用。

在老客户维护方面,我通过定期回访和沟通,及时了解客户的需求和反馈,确保了老客户的满意度和忠诚度。

2. 工作亮点与成果在销售过程中,我注重产品价值和客户需求的匹配,通过深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,成功促成多笔大额订单。

同时,我还积极参与公司的市场营销活动,通过策划和组织各类促销活动,提高了公司的品牌知名度和美誉度。

此外,我还注重客户关系的维护和发展,通过与客户保持密切联系,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

3. 面临的问题与解决方案在销售过程中,我也遇到了一些问题。

一方面,部分客户对公司产品缺乏了解,对购买存在疑虑;另一方面,竞争对手的产品在某些方面具有优势,使得客户难以做出决策。

针对这些问题,我采取了多种解决方案。

首先,我通过详细介绍公司产品的特点和优势,帮助客户消除疑虑;其次,我积极与客户沟通,了解其真实需求和关注点,并提供更具针对性的解决方案;最后,我还通过市场调研和分析,及时了解竞争对手的动态和产品特点,以便更好地调整公司产品和市场策略。

三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力工作,以更高的热情和更严谨的态度投入到销售工作中。

首先,我将继续加强学习,提高自己的业务水平和综合素质;其次,我将积极开拓市场,拓展新客户群体;最后,我将注重客户关系的维护和发展,提高客户满意度和忠诚度。

同时,我也希望公司能够提供更多的支持和培训机会,以便更好地完成工作任务。

销售工作个人总结范文20篇

销售工作个人总结范文20篇

销售工作个人总结范文11篇【导语】工作总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

以下是为大家准备的《销售工作个人总结》,欢迎您的借鉴。

1.销售工作个人总结篇一11xx年是丰收的一年,在我们经理的带领下,我们与同事通力合作,共同努力终于我们这一年制定的目标基本完成,下面谈一谈我这一年的工作总结。

一、客户有需要看房一定会安排在工作中我得到了这样的一个经验,就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房,虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房,虽然不是可以马上成交的客户,但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求非常强烈,我应该及时满足他们的需要,在购房的过程与客户沟通,掌握其中的关键,把握好度,很有可能然客户立马成交,因为有需要就会购买,只是购买的时间长短,但是我要做的就是让客户尽快购买房子,我要做的任务也非常简单就是把房子卖出去。

看房时要把房子的优势说出来,把这些重点阐述清楚,让客户知道其中的到来,并且让他么知道房子不可能一直都等着他们,需要的人非常都,如果不立马购买就会被其他客户购买了,给客户紧迫感这就有利于客户购房,促成这笔交易。

二、在与客户沟通时抓住决策人需求在购房时有很多客户不是做主的人,我称遇到过这样的一个客户,在家里她的丈夫掌管钱财,决定权也在他的丈夫那里,因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚,还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不想购买这也没有任何办法,这只会让我们陷入尴尬境地,原本这套房是有客户看中了但是因为这位客户的原因只好留下来,可是却没有有买这完全是浪费时间,当我与他丈夫沟通时我才知道原来是因为没有资金,当然这只是借口,经过沟通才发现原来是因为他丈夫不想购买这里的房产,想去购买其他地方的房产,但是又没有与他的妻子沟通造成的。

三、与同事配合工作我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了我手上的所有房产,都没有中意的,最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上,而是我同事手上的房产,我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协商之后我们决定共同合作解决这位客户,经过通力合作最终达成合作完成交易,这样的例子在工作中经常发生。

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个人销售业绩总结总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。

下面是个人销售业绩总结,请参考!篇一:个人销售业绩总结白驹过隙,20**年马上离去,20**年悄然到来,现在回顾一下20**年工作历程。

整体来说有酸甜苦辣,得到了许多也失去了许多。

自从7月11日来到公司至今,已经工作了整整半年之多。

工作流程已经步入正轨,并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解,客户关系日积月累。

但是整体来说我自己还是有很多需要改进,失去了许多不该失去的时间和客户。

以下是我今年总结工作不足之处:第一:沟通技巧还是不够熟练。

每天都要接触许多不同客户而我跟他们沟通的时候不太容易把握什么样的人说什么样的话,有时候遇到比较直爽的客户,说多了反而不利,遇到菜鸟说什么都不会听懂的。

语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经合作或者曾经合作的客户的后续服务不到位。

看着在线和离线客户量慢慢多起来,有时间了自己还是在尽心尽力的维护每一个比较有价值客户。

客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来的工作当中,再加上汤经理的指点。

确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户维护好其实是比较简单的,如果把老客户维护好,后续续签的机会会很大。

因此这点我得把目光放长远。

第三:新客户跟进的不是很好。

对于我们这个行业来说连续不断的培养新客户是重中之重,有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待,但是有时候还是会漏掉一些忘记跟进,等下次在跟进的时候人家已经不需要了。

第四:开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话单和老单签下来的,而自己真正找的客户比较少,培养好的没需求,有需求的不相信我们,这点值得自己好好的深思一下。

第五:工作效率有待提高。

有时候如果一天下来没有任何事情的话基本完成任务是没问题的,但是一旦有个需求开户做些调查和做个方案就会耽误很多时间,这一点有待提高。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。

当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。

望公司领导和同事共同监督我。

一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。

而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者QQ客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了价格外,更重要的是一个服务。

要让客户感觉到中国人才热线的一个大型招聘网站、有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、QQ问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。

那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。

也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20**年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。

望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:第一:每周都写工作总结和工作计划。

一周一小结,每月一大结。

这样工作起来有目标,不会盲目。

并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。

同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。

多加以动脑思考问题。

第二:每天做好客户需求意向报表。

做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。

同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下今天需要跟进的客户,为今天的客户电话拜访做好准备,有目的性的进行沟通。

不断找到需求客户,然后转化成意向客户,最终达到合作客户。

第三:每月给自己订一个目标:争取每天联系一个意向客户,每个月至少合作成功2个客户。

每天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。

在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。

第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。

列出报表里的重点客户和潜力客户,投入相应的时间把客户关系弄好。

并且有什么苗头及时跟领导反映。

另外我计划在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。

另外针对公司的一些建议:第一:为了让员工更加了网络招聘行业,对网络招聘这一产品更深入了解,建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。

并且觉得工作中学习也是很重要的,建议公司开展一些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将会给公司带来更大的效益。

第二:建议公司电话使用耳麦式的。

这样接通中或者通话中双手都可以闲下来打字做记录,提高工作效率。

第三:建议公司对网站多做一些网络宣传,让每个求职者和HR都知道我们的网站,只有他们知道了,咱们的网站才更具知名度,才更容易签单。

综上所述,以上是我的20**年工作计划和建议,有什么不当的地方还得请领导指正。

在新的年里,我会在更加努力的工作。

争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。

并且也相信公司会越走越好。

在不久的将来,公司将会发展的更好、更快!篇二:个人销售业绩总结自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。

现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。

今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。

自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是科技含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。

陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。

现就陕北区域的市场分析如下:(一)市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。

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