护理人员紧急替代制度
护理人员紧急替代调配制度
护理人员紧急替代调配制度
一、医院建立护理人力资源机动储备库，储备人员由人力资源部和护理部根据临床护理人力资源需求进行岗位安排，护理部统一组织规范化培训。
二、医院设置一定规模的护理应急队伍，由护理部统一组织培训和调配，应急队员由各科室护理骨干组建，保证通讯畅通，遇突发事件需要，立即进行调配。
三、护理部在医院突发事件应急领导小组的统一部署下，负责护理人员的组织和指挥工作。
四、护理人员应急调配程序：
（一）院级应急事件或指令性任务：凡遇到突发事件或指令性任务时，护理部立即启动应急调配预案，根据应急任务需求，及时合理调配护理应急队伍到位。
（二）科室临时护理人力资源不足：科室向护理部提出需求申请，经审核情况属实后，从护理人力资源机动储备库调配相应护理人员支援。
（三）科内护理人员应急替代：科室护士长根据护理工作需求合理排班，保障人员充足，搭配适当。
同时，制定紧急情况下的替班方案，预留全体护理人员有效联系方式，遇需临时增加护理人员值班时及时补充到位。
科内人员不能满足需求时，向护理部提出支援申请。
五、应急队员补偿机制
（一）院级应急事件或指令性任务，相关应急人员补贴及奖金按医院相关规定发放。
（二）科室需求的临时支援，由被支援科室承担前来支援人员支援期间的奖金，且奖金水平应与科室同级人员相等。
（三）科内护理人员紧急替代，由科室支付一定数额的补贴，并补相应休息日。
医护人员紧急替代应急预案(精品)
医护人员紧急替代应急预案1目的为加强医院人力资源配置，提高医院处置紧急突发事件时的应急能力，确保在任何情况下医院管理及医疗工作安全、有序运行。
2适用范围全院各科室。
3意义落实各级管理责任，确保在任何情况下医院行政职能部门以及临床医技科室管理到位，完成各项医疗任务，保证医疗安全及医院正常运行。
4组织领导医院成立人员紧急替代工作领导小组，统领全院人员紧急替代工作。
4.1领导小组组成组长：XXX副组长：XXX、XXX成员：各职能部门正副主任/科长；各临床医技科室正副主任/护士长。
办公室：组织人事科4.2基本要求4.2.1各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件是能顺利实现人员替代。
各部门、科室主要负责人是本部门、科室紧急替代工作的第一责任人，若因事不在岗，由部门、科室副职或主任指定人员作为紧急替代工作负责人，并按程序备案。
4.2.2行政和临床科室责任人正、副职/护士长原则上不能同时离开岗位。
5紧急替代方案5.1管理人员的紧急替代院级领导、职能部门和临床医技科室管理干部的紧急替代方案如下：5.1.1院级领导:院级领导紧急替代按医院《联系岗管理规定》执行。
5.1.2职能部门:职能部门实行主任/科长负责制，副主任/副科长协助工作。
主任因故不能履职，在分管领导带领下，按照副主任/副科长一高年资人员的顺序替代主持工作，如部门有多名副职，由分管院长和正职制定紧急替代责任人，并报院办、组织人事科备案。
5.1.3临床医技科室:临床医技科室实行主任负责制，副主任协助工作，主任/护士长因故不能履职，按照副主任/副护士长-高年资人员的顺序替代主持工作。
如科室有多名副职，由科主任和护士长指定紧急替代责任人并报医务科、护理部及分管院长备案。
5.2全院医护人员紧急替代5.2.1护理部配备一定数量的护理人员，成立全院护理应急调配小组，遇紧急情况时统一调配。
护理部对护理应急调配小组成员进行院内外业务培训。
5.2.2若临床医技科室科内人员调配不能满足医疗工作需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，分管院长、医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
医院紧急状态护理人员替代制度
医院紧急状态护理人员替代制度
遇有特殊情况，如在岗人员不能坚持正常工作、院内外重大抢救、突发事件、接到特殊任务等，需安排人员紧急代替。
1．护理部、各科室有人员紧急代替预案，担任紧急任务的人员需保持联络通畅。
2．突发事件时护理部、各科室依照情况需要统一组织调配。
夜间、节假日由护士长先行安排，并立即向行政值班领导汇报，同时向护理部汇报。
3．院内、外重大抢救时，正常工作时间由护理部统一调配人员。
4．夜间、节假日听从行政值班领导统一调配。
5．护理部或护士长接报后立即妥善安排工作。
6．在岗人员有突发情况不能工作时，首先通知该病区护士长，安排人员到岗。
7．病区有困难时，应向护理部汇报，由上级部门协调解决。
8．病、事假原则上应先请假或持有相关部门的有效假条作凭证。
9．如遇临时特殊情况急需请假应有书面报告，立即向护士长报告，等待替换人员到岗方可离开。
XX医院院科两级人员紧急替代程序与替代方案
XX医院院科两级人员紧急替代程序与替代方案为了保证我院医疗工作平稳有序,确保患者就诊的连续性,保障患者就诊安全，特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。
1、人员替代程序(1）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况,及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
（2）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，由其安排相应资质或上级医师替代完成；如有必要，报医务科予以协调解决。
（3)夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时,由二线人员接替，并报告科主任，安排相应资质人员到岗替代，二线值班人员参照替代，必要可报告医院总值班予以协调解决。
(4）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告,由二线人员接替值班，接诊人员帮助转运病人，科主任根据情况按前款规定安排替代人员.（5）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，三线听班人员不得饮酒及外出本市，以便紧急需要时能及时到位.听班人员如有特殊情况需离开市区内，须提前请示科主任或护士长，确认安排其他人听班后方能离开。
（6）手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术，紧急情况下由一助暂时替代，并同时汇报其专业组长和科主任安排相应资质人员替代主刀。
手术其他人员替代情况参照执行,如有特殊困难报医务科、院总值班协调解决2、人员替代方案（1）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。
（2）在岗人员必须认真履行岗位职责,完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗。
（3)二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作，根据患者病情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救,被请人员必须按规定赶到，科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。
（4）如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科或护理部提出院内替代，医务科、护理部直接调配院内相应科室的医护人员完成替代任务。
临床科室紧急替代制度(参考)
xx科人员紧急替代方案与程序为保障科室的各项工作顺利进行，提高我科医护人员处置紧急突发事件的应急能力，确保患者得到及时、连续、有效的治疗，保证医疗质量与安全，依据商市医发[2018]91号文件《商洛市中心医院工作人员紧急替代制度及替代人员名单》的精神，结合我科实际，特制定本方案。
一、科主任紧急替代制度科主任因事不在岗，科室行政事务由xx负责；业务工作由xx负责。
二、护士长紧急替代制度护士长因事不在岗，护理工作由带教护士xx负责；xx未在则由科室质控小组长xx负责。
护士长若发生突发状况，科室指定的负责人不能胜任临时负责的则由护理部负责指定。
三、科室员工紧急替代制度（一）门诊工作人员（1）门诊若不能出诊，医师应于开诊前及时通知科室主任安排其他人员出诊。
（2）门诊医师替代原则为由下夜班医师替补。
（二）病房工作人员（1）根据岗位责任制，医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况需要换班或替班时，必须经科主任或护士长许可。
（2）在紧急情况下，值班医师可直接请二线备班人员参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师可直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时到位，不得因其他原因耽误时间；科主任有权直接调配科内任何医疗、护理专业人员到位，参与紧急医疗护理工作。
（3）当科室人员不能满足替代需要时，科主任报告医务科、护理部或行政总值班，提出院内替代请求。
（4）若科室紧急收治病人过多或危重病人较多，或当班医护人员因特殊情况不能坚持完成工作任务时，由其下一级医生替代完成、护理人员可以启动备班一起完成，如后者没有能力完成诊疗操作及护理，则需向科主任、护士长报告，由科主任安排相应人员替代，如有必要，科主任报告医务科、护理部或分管院长，予以协调解决。
四、紧急替代程序（一）正常工作日遇有突发情况的紧急替代程序：1、因科主任或护士长外出或休假等特殊情况出现时，科主任/护士长可授权科室其他医护人员紧急替代科室管理工作，以保证科室工作安全、有序进行。
护理人员紧急替代程序及方案
泌尿外科护理人员紧急替代程序及方案为保证在突发事件发生时能最及时有效的采取应对措施，保证护理质量和安全，人员是第一保障，为最大限度的护理利用人力资源，因此，我科根据自身人员情况特制定以下应急预案：一、组织领导及分工1、建立紧急替代组织：组长：副组长：2、分工负责：按“谁主管，谁负责”的原则，白班各专业组由组长负责，周末或节假日主任或护士长不在时由临时负责人负责，夜班由当班者或高年资者负责，以上人员在做出协调方案前应报护士长备案。
3、科室将全科护理人员联系电话贴在排班表内备查；科室护理人员离开市区一天以上应报护士长和责任组长备案。
4. 科室排班原则（1）每组固定两人白班：其余不上夜班轮加强；如：除组长外的两名责任护士不同时上加强班，保证每组有两名白班人员（2）白班人员周六周日交换；尽量满足排班意愿（3）安排好早班（两个其中一个负责点名）、听班（三天休息的中间一天）（4）每人每月换班不超过两次；每人每月电话请假因堵车导致迟到不超过两次，每次10分钟。
（5）关于院外转运病人，在当日休息人员中（听班优先）5年以上人员轮换；若休息人员中无符合条件者则安排人员替换合适的在班人员前往，在班人员中责任护士优先。
待遇有急诊科按医院统一标准执行。
二、启动人员紧急替代程序的情况：1、在值人员因突发状况，不能继续完成工作的；2、因工作繁忙，上班人员不足；3、发生突发性灾害事件；4、其他紧急情况三、人员替代程序（一）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告护士长安排相应人员到岗。
（二）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向护士长或科主任报告，由其安排相应资质人员替代完成；如有必要，报外大科、护理部予以协调解决。
（三）夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，由听班人员接替，并报告护士长，安排相应资质人员到岗替代。
（四）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，听班人员不得饮酒及外出离开市区，以便紧急需要时能及时到位。
医院人员紧急替代制度
医院人员紧急替代制度一、卫生专业技术人员紧急替代制度医疗行为过程中的卫生专业技术人员，因意外情况不能继续完成其工作时，需安排人员紧急替代。
（一）门诊工作人员替代制度1.普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2.专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
3.临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
4.门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。
（二）急诊工作人员替代制度1.值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
2.接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
3.节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作（三）病房人员紧急替代制度1.正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由二线班的卫生专业技术人员替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科室负责人报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报分管部门（医务部、护理部以及门诊部等）予以协调解决。
2.夜班及节假日值班：如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线人员接替，并报告科室负责人；如有必要可报告分管部门（总值班、医务部、护理部等）予以协调解决。
（四）术中人员紧急替代制度手术中若发生手术人员因各种原因或某些意外情况不能坚持完成手术时，术者由手术第一助手替代其完成手术，若后者没有资质或能力完成该手术，则应向科主任请示报告，请求派相应的人员接替。
如护理人员不能坚持，则应按照科室应急预案通知符合条件的二线人员马上接替。
二、其他人员紧急替代制度管理及后勤服务岗位人员日常工作或值班中出现紧急或意外情况，原则上按照“谁排班、谁协调”的要求安排替代人员。
如无替代人员，由部门、科室负责人总体统筹安排，必要时由部门、科室负责人向分管院领导汇报。
护理人员紧急替代制度
护理人员紧急替代制度
一、护理人力资源调配及授权方案
1、科室护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，如科室突然接收大量急诊患者，或者科室在短期内大量缺编等，应实施护士人力资源调配。
2、护士人力资源调配依照层级原则实施。
当科室出现护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，首先由科室护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。
3、当科内调整仍不能解决问题时，护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人力资源库中的机动人员进行支援。
4、医院遇重大情况，护理部从人力资源储备库存中及时抽组人员。
5、护理部确定以外科、心内科、ICU和XX病房科为培训基地，编外超配护理人员，同时设立护理人力资源储备库（包括：医疗分队和应急护理小组）。
（1）医疗分队：
（2）应急护理小组：从每个临床科室抽调1名三年以上护士或护师以上人员，紧急情况下根据需要临时从下列人员中临时抽组。
消化内科：普通外科：XXX
心胸外科：骨科：XXX：
二、紧急状态下护理人力资源调配方案
1、紧急状态是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2、在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。
3、科室二线值班护士可作为科室紧急状态下的人力储备。
医院紧急状态下启动人力资源储备库抽组人员，要保证通信工具的畅通，收到通知后立刻赶到指定地点。
4、应急护理小组由医院统一指挥，护理部协调组织和安排。
5、医院统一组织定期对应急护理小组进行模拟演练。
医院职能科室人员紧急替代程序与替代方案
医院职能科室人员紧急替代程序与替代方案
各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。
1.医院行政值班人员因故不能值班的，有行政办负责安排替代人员。
2.医疗工作出现突发事件，有医务科负责安排替代人员。
3.护理工作出现突发事件，有护理部负责安排替代人员。
4.医院安全保安事务出现突发事件，有消防保安科负责安排替代人员。
5.水、电、气、保洁、排污等事务出现突发事件，由总务科负责安排替代人员。
6.供应、病房加床、配送、担架等事务出现突发事件，有总务科负责安排替代人员。
7.医疗设备等事务出现突发事件，有设备科安排替代人员。
8.医院计算机及网络信息系统出现突发事件，由信息科安排替代人员。
9.挂号收费等事务出现突发事件，有财务科安排替代人员。
急诊科医护人员空缺的紧急替代程序
急诊科医护人员空缺的紧急替代程序
、目的：通过紧急替代程序，使急诊各个岗位均有相应的人员负责，不能空岗，以免延误患者的救治。
二、适应性
1.在各个班岗的医师、护理人员突然患病，不能履行值班工作者。
2. 遇有大型突发群体伤患者，超过现有岗位救治人员能力时。
3.遇有突发大型事故需要急诊科参加应急小分队立即赶赴事故现场时。
三、组织结构
1.领导小组：组长：科主任;副组长：科副主任、科护士长。
2.Ⅰ级组员：急诊流水护士长、急诊留观护士长、EICU 护士长。
3.Ⅱ 级组员：副护士长。
四、替代程序
1.Ⅲ级程序：各个班组因病因事缺1人，由站护士长安排及时协调人力补替上岗解决。
2.Ⅱ级程序：如需3人以上替代者，科副主任、科护士长协调解决。
3.I级程序：需要 3 人以上替代组建应急小分队，由科主任负责解决。
五、替代方法
1.3 级、2 级者由科二线或总务护士临时替代。
2.Ⅱ级者立即通知由各班在家中休息者集中替代。
3.遇到大型突发事件，急诊流水需要紧急人员时，首先启动 EICU、观察室在岗人员，次之上报医院管理部门，启动医院应急系统，完成岗位应对能力的人员补充。
院科两级人员紧急替代程序与替代方案
院科两级人员紧急替代程序与替代方案随着现代社会的发展，医疗卫生领域变得越来越重要。
在医院中，医生和护士是医疗团队中至关重要的成员。
但是，由于各种原因，他们可能无法提供所需的医疗服务。
此时，院科两级人员紧急替代程序和替代方案就显得尤为重要。
一、院科两级人员紧急替代程序在医院中，院科两级人员主要指的是辅助医疗人员，如护士长、药剂师、检验师等，他们是医院医疗工作中不可或缺的一部分。
但是，在一些特殊情况下，他们可能无法履行自己的职责，如疫情爆发、突发状况等。
这时，院科两级人员紧急替代程序就需要实施。
1. 按照紧急替代流程处理在院科两级人员紧急替代程序中，首先需要按照紧急替代流程处理。
紧急替代分为三个级别：第一级为局部替代，第二级为区域替代，第三级为总部替代。
在紧急替代流程中，有一套非常严密的操作程序和标准化的管理要求，需要按照标准操作流程依次完成。
2. 确认替代人员资质在紧急替代流程中，需要根据不同级别的紧急情况选择不同资质的替代人员。
这样才能确保替代人员能够胜任当前的岗位。
替代人员资质的核查包括教育背景、工作经验、职业资格证书等。
3. 岗位演练和培训在平常的工作中，医院应该定期组织岗位演练和培训，培养院科两级人员的紧急替代能力。
这样才能在紧急情况下，有效地维护医院的正常运转。
二、院科两级人员替代方案为了保证医院能够正常运转，除了紧急替代流程外，还需要制定院科两级人员替代方案。
这里提供以下几点建议：1. 组织一个紧急替代团队在医院中，可以组织一个专门的紧急替代团队，负责根据医院运转情况和员工能力来进行替代。
该团队的成员应该是医院内不同科室的院科两级人员，以确保在不同岗位之间的替代。
2. 在不同的岗位之间进行替代在医院中，不同的岗位之间往往有相似之处。
例如，不同护理科室之间有很多共同点，有些操作也是相通的。
因此，在替代人员时，可以从相似的岗位之间进行选择和安排。
3. 优先考虑培训和熟悉医院运作的人员在进行替代安排时，应该优先考虑经过培训和熟悉医院运作的人员。
护理人员紧急替代制度
科室护理人员紧急替代制度
一、护士长因外出学习、参加会议等特殊情况时，可授权副护士长紧急替代科室管理工作，如科室无副职时，护士长可授权给年资高、责任心强的护士紧急替代，以保证科室护理工作安全、有序进行。
二、根据岗位职责，护士要按时交接班，不得自行调换班次或自行找人替班。
如有特殊情况，换班或替班需经护士长许可。
三、在岗人员必须认真履行岗位职责，优质完成各项工作，不得在上班期间擅自离岗、串岗，如有特殊情况，必须经护士长许可，并安排人员替代，方可离开。
四、白天，如因工作繁忙而人员不足，或当班护士因特殊情况不能坚持完成工作，护士长需安排相应人员替代完成。
如有必要，可报告护理部予以协调解决。
五、夜间及节假日，当遇到人员不足或突发事件时，若不能坚持完成当班工作，应及时请示院领导及护理部，请求相应人员替代。
六、在紧急情况下，护士长有权直接调配暂不在岗的科室内部护理人员参与抢救工作。
被调配人员必须及时赶到，不得因其他原因耽误时间。
护理人员需人人保持通讯通畅。
修订日期：2012、1。
xx医院人员紧急替代方案
XXX医院人员紧急替代方案在确保医院各科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，抢救措施不到位，或总务科及其他职能科室出现值班人员不能及时到岗的情况出现，特制订我院人员紧急替代方案。
一、方案启动条件凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、科室内部人员紧急替代程序（一）门、急诊人员紧急替代制度1、门诊工作人员替代制度（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
（4）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
2、急诊工作人员替代制度（1）值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
（2）接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
（3）8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。
（二）病房人员紧急替代制度1、白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
3、各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。
（三）手术人员紧急替代制度手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。