新员工的入职培训方案6篇
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】:新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。
理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。
另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。
然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】:新员工在进入组织时,面临着许多挑战。
他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。
有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。
成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。
如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。
然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】:职业化:这是一套标准的职业化入职引导与操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】:描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】:新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】:1天,6小时【课程大纲】:一、引言1.研讨:《你是否曾经……》故事:曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化:成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范:圈内人共同赞同的行为期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段:预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段:磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段:改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性,一些组织很少引导和同化新成员,从而使新成员不得不自己来学习。
新员工培训计划方案12篇
新员工培训方案方案12篇新员工培训方案方案12篇新员工培训方案方案1一、培训目的1、让新员工理解公司概况、规章制度、组织构造,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及效劳行业应具备的根本素质。
二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄构造相对集中时,由公司人力资部同各部门负责人共同培训,共同考核。
〔定期:三个月一次〕2、人数较少、分散时,由详细用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
〔不定期的培训〕三、培训内容1、公司岗前培训——人力资部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢送;按照公司行业特点、组织构造、工作性质,有关规章制度和本公司效劳行业根本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进展交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,答复新员工的提问;对新员工一周的表现进展评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。
3、公司整体培训:人力资部负责--不定期分发《员工培训手册》——〔简述公司历史与现状,描绘北京靓康爱婴科贸在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织构造及主要领导,公司各部门职能介绍,主要效劳对象、效劳内容,效劳质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
〕四、培训反响与考核1、人力资部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资部存档,所进展人力资部→部门培训应在公司总经办的指导下进展。
人力资部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资部的培训要严密连接,不要出现培训的空挡。
企业新员工入职培训方案(7篇)
企业新员工入职培训方案(7篇)企业新员工入职培训方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。
新员工入职安全培训方案范文实用6篇
新员工入职安全培训方案范文实用6篇新员工入职安全培训方案范文实用6篇新员工入职安全培训方案范文如何制定?为了确保大家的努力取得实效,往往需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
下面是小编为大家搜集整理的关于新员工入职安全培训方案范文,供大家参考,快来一起看看吧!新员工入职安全培训方案范文篇1根据处安全教育培训的需求,结合我站实际情况,为加强我站安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,确保安全管理体系的的高效运转,特制定我站安全培训计划方案。
一指导思想本着对以对全站职工的利益高度负责的态度,紧紧围绕青梅站的中心工作,进一步提高职工的安全意识,普及安全知识,在广大职工中广大职工中牢固树立起“安全第一,预防为主”的思想,坚持“以人为本安全第一”的方针,推进全站的安全管理工作。
二安全培训内容以“谁主管谁负责”为工作原则,在具体工作中认真学习《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国安全生产法》及安全生产法规政策,安全生产发展新动向,提高员工安全生产意识教育。
三安全教育培训对象站全体职工安全管理人员安全员特殊工种和临时人员四安全教育培训目的强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产五教育培训实施措施:1充分发挥各科室的作用。
2员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室,充分发挥各科室的作用,保证员工培训工作按计划实施。
3建立培训考核与使用相结合的制度。
4凡特殊工种技岗人员要求持证上岗,并对特殊工种技岗人员进行业务培训学习,学习合格准予上岗;六组织机构为加强此次培训工作的组织领导,青梅站特成立培训工作领导小组。
新员工入职安全培训方案范文篇2为了规范安全生产工作,提高服务区员工的安全素质,带动整个公司安全生产管理的提升,降低或避免生产性意外伤害事故的发生。
切实搞好安全生产培训教育工作,特制定11年安全生产培训计划。
一培训目标1新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;2企业全员接受安全培训达标率100%;3安全管理人员安全培训率达到100%;4生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;5广场工作人员安全培训率达到100%;6特种作业人员培训率达到90%以上,复培复审完成率100%。
新员工入职培训计划模板(精选6篇)
新员工入职培训计划模板(精选6篇)新员工入职培训计划模板篇1一、培训目的1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、以及组织的期望,能尽快进入角色,并创造优良绩效。
二、培训期间新员工入职培训期为一个月,包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象MT公司全体新员工四、培训方式脱岗培训和在岗培训五、培训工作流程六、培训内容(一)课堂教学部分1、企业概况:公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念,组织机构,人员机构,薪资福利政策,以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则:MT公司规章制度,奖惩条例。
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度:费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识:消防安全知识,设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分1、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训:培训所有新员工的服务意识、、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。
(三)户外活动部分组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动,培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分,课堂教学部分以书面考核为主,占考核总成绩的40%,实践教学部分以应用考核为主,占考核总成绩的40%,户外活动部分以他人评价为主,占考核总成绩的20%。
新员工入职培训方案(精选15篇)
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的新员工入职培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%;书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅;新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部;人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
新员工入职培训方案
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选35篇)新员工入职培训方案篇1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度,认得并认同企业文化。
2、使新员工明确本身的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月,包含15天的集中脱岗培训及后期的在岗引导培训。
第四条培训的内容1、企业概况:公司创业发展史、企业近况以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍沟通。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场引导。
新员工入职培训方案篇2一,培训程序1,高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查.二,培训目的1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2,让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素养.三,培训内容1,中心(公司)岗前培训——中心准备培训料子.重要是要对新来员工表示欢迎;依照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认得本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求.3,集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述**高校的历史与近况,描述**高校在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及重要领导,集团各部门职能介绍,重要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题.)四,培训反馈与考核1,各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校引导下进行.各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2,培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料注意保管,并注意在实施过程中不绝修改,完善.3,培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.五,新员工培训实施1,召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案.2,各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,搭配集团职校组建从上至下的培训管理网络.3,集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的紧要意义4,全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
新人培训计划方案(精选6篇)
新人培训计划方案(精选6篇)新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后,由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训:(行政人事部负责)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;3、开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;4、进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训(部门经理负责)1、介绍新员工认识本部门员工,参观公司;2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;3、新员工工作内容描述、职责要求;4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会,内容为新员工心得体会和合理化意见,由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参与座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后,由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》,并进行培训总结。
第三条培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
新人培训计划方案篇2一、培训目的:1、使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
新员工培训方案(精选6篇)
新员工培训方案(精选6篇)新员工培训方案1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1、连续现货知识2、渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1、渤商所连续现货交易管理办法2、交易品种3、交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1、考核方式:笔试2、考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主3、考核时间:按照公司规定执行4、考核内容:自学和讲授的内容5、考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6、达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。
对于首次考核不合格者,该员工应该深度自省,对自己知识水平和工作态度及时反思。
及时调整和改正,争取再次考核时通过,以免给自己的职业生涯发展留下隐患。
对于三次考核不通过的员工,征得公司领导同意,执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。
新员工培训方案2一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。
新员工的培训计划(模板20篇)
新员工的培训计划(模板20篇)新员工的培训计划(模板20篇)篇一这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能。
培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工。
培训要求:1、培训期间要求工装整齐,人员整齐。
2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
4、培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}。
15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}。
领位礼貌用语:1、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
2、贵宾几位,有预定的房间吗?3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?4、贵宾您好,为您安排中包可以吗?5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
7、楼层接待贵宾几位!8、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
9、贵宾您好,您的房间这边请。
10、您的房间到了,祝您玩的愉快。
新员工的培训计划(模板20篇)篇二小组会议讨论重点:。
2、确定培训内容。
1、使员工尽快的了解公司的基本状况;。
2、使员工熟悉工作内容和工作重心;。
3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表。
(一)公共教育:。
1.企业的规章制度。
2.企业文化。
3.社交礼仪,人际沟通。
4.服务方式和技巧训练。
5.服务用语训练。
(二)质量认证:。
1.内衣材质分析。
2.缝合质量分析。
3.内衣ph值分析。
(三)业务知识:。
1.内衣行业动态。
2.行业内新服饰推广。
3.顾客纠纷的处理方式和技巧。
4售后服务。
(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训。
根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:。
公共教育。
1、企业的规章制度课堂授课。
2、企业文化课堂授课。
新员工入职培训方案案例(精选8篇)
新员工入职培训方案案例(精选8篇)新员工入职培训方案案例篇1新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失超多的成本,如何快速提升新员工的潜力,取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段:新人入职,让他明白来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他明白如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的,但又是务必的,管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面带给五个关键方法:1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他明白怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,透过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
新员工入职培训方案(通用8篇)
新员工入职培训方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年新员工培训计划范文书(6篇)
2024年新员工培训计划范文书【标题】2024年新员工培训计划:打造成功入职的指南【引言】新员工的入职培训对于公司的发展至关重要。
2024年,我们将制定一份全面而系统的培训计划,旨在帮助新员工顺利适应公司文化、熟悉岗位职责、提升个人能力。
本文将对2024年新员工培训计划进行详细规划。
【一、前期准备】1. 培训计划制定:在新员工入职前,我们将根据岗位需求、员工能力要求等因素,制订一份详细的培训计划,确保培训内容与实际工作密切相关。
2. 培训材料准备:提前准备培训所需教材、PPT等教学材料,以便教师在培训过程中进行讲解与演示。
【二、入职培训】1. 公司文化传递:新员工将首先接受公司文化培训,包括公司价值观、使命与愿景等方面的介绍,帮助他们更好地融入公司大家庭。
2. 部门介绍与岗位职责:各部门负责人将介绍各自部门的职能与工作流程,并解释新员工在岗位上的职责与要求,确保他们对工作内容有全面的了解。
3. 业务知识培训:根据新员工的岗位需求,组织相应的业务知识培训,包括市场营销、销售技巧、团队合作等方面的培训,帮助他们快速熟悉工作内容。
4. 软技能培训:设计相关的软技能培训课程,包括沟通技巧、时间管理、问题解决等方面的培训,提升新员工的综合能力。
【三、导师制度】为了帮助新员工更好地适应公司文化与工作环境,我们将实施导师制度,每位新员工都将分配一名经验丰富的员工作为导师,提供工作指导、经验分享、问题解答等支持。
导师制度将持续至少3个月,确保新员工能够顺利过渡到独立工作状态。
【四、实践培训】1. 实际操作培训:在理论培训后,新员工将参与实际操作,通过模拟或真实的工作场景进行实践培训,加深对工作流程和技巧的理解与掌握。
2. 跟岗实习:新员工将有机会跟随有经验的员工实习一段时间,观摩和学习他们的工作方式和思考习惯,加速融入工作环境。
3. 项目任务:分配新员工参与公司重要项目或任务,提升他们的实战能力和主动性,并由导师提供指导和反馈。
公司新员工培训方案(13篇素材稿件)
公司新员工培训方案(13篇素材稿件)公司新员工培训方案篇1一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。
(视情况定,适合入职人员多的情况)2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。
)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。
以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。
效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。
公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。
根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程:1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。
新入职员工培训方案(7篇)
新入职员工培训方案(7篇)新入职员工培训方案篇1一、培训目标:1. 确保新入职员工了解公司的愿景、使命和价值观;2. 帮助新入职员工了解公司文化和组织架构;3. 提供必要的岗位技能培训,使员工能够快速上手并胜任工作;4. 培养员工团队合作能力和沟通技巧;5. 培养员工的目标设定和自我发展意识。
二、培训内容:1. 公司介绍:包括公司的背景、发展历程、组织架构、业务范围等;2. 公司文化:介绍公司的价值观、企业精神、团队文化等;3. 岗位职责培训:根据员工的具体岗位,介绍工作内容、工作流程、相关规章制度等;4. 技能培训:针对不同岗位的技术要求,进行相应的操作培训、软件使用培训等;5. 团队合作与沟通:通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,培养员工的团队合作能力和沟通技巧;6. 目标设定和自我发展:帮助员工明确个人职业目标,制定合理的发展计划,并提供相关培训资源。
三、培训方法:1. 培训课堂:通过面对面的讲解,结合实例讲解公司的背景、文化、岗位职责等;2. 案例分析:通过分析真实的工作案例,帮助员工更好地理解公司的工作流程和行为规范;3. 角色扮演:通过模拟工作场景,让员工扮演不同角色,锻炼工作技巧和沟通能力;4. 小组讨论:组织员工分组进行交流讨论,加强团队合作和协调能力;5. 在职实训:将员工分派到相关岗位进行实际操作,帮助他们快速上手。
四、培训评估:1. 培训前测:在培训开始前进行一次问卷调查,了解员工的岗位技能和培训需求;2. 培训过程中反馈:每隔一段时间,进行一次培训反馈问卷调查,了解培训效果和员工的学习情况;3. 培训后测:在培训结束后进行一次测试,评估员工的培训成果;4. 培训效果评估:定期跟踪员工的工作表现和发展情况,评估培训的效果和员工的学习效果。
五、培训时间和计划:1. 入职前培训:包括公司介绍和文化培训,建议提前1-2天进行;2. 岗位技能培训:根据不同岗位需求,确定培训的具体时间和计划;3. 团队合作和沟通培训:安排在入职后的第一周进行;4. 目标设定和自我发展培训:安排在入职后的第二周进行;以上是一个新入职员工培训方案的基本框架,具体的培训内容和方法可以根据公司的实际情况和培训需求进行调整和补充。
新员工培训计划(精选10篇)
新员工培训计划(精选10篇)新员工培训计划(精选10篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该好好计划一下接下来的工作了!你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的新员工培训计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
新员工培训计划1一、新员工培训的重要性任何企业要想把培训做出成效来,首先必须从新人入职培训做起,新员工入职培训管理的效果会直接影响其后来在工作中绩效的表现。
特别是快速发展型企业每年都会有大批新员工的加入,如何让这些新动力缩短对新环境的适应周期,尽快融入企业的环境,掌握新岗位的必备技能,快速胜任新岗位,在短期内做出业绩?只有新员工入职培训管理做好了才能达到这个目的。
通过对新员工进行一系列的培训辅导,让其融入企业文化氛围,了解接受企业价值观,树立信心和积极的工作态度。
培养这种良好工作态度和作风就会推动其在后来做出良好的绩效表现,甚至对其以后的企业的成长会产生重大的影响。
而且要认识到辅导新员工这不仅仅是leader的事情,是公司里每个员工的责任。
二、培养方案1)入职接待新员工首先面临的问题就是对环境的陌生,对是否有能力胜任新岗位感到不安;对于新的人际关系感到胆怯;对是否能适应新领导的管理风格有一定的压力;对公司工作生活管理规定不熟悉;急切需要了解和融入新企业的企业文化理念和行为规范等。
所以新员工培训管理工作从对新员工的入职接待就要开始:1.在接待新进员工时要有热情的态度去欢迎他,让他感到企业是真诚地欢迎他加入一起工作。
2.提前为其准备好工作工具,开通所有办公系统,桌上摆盆鲜花效果会更好。
3.让员工了解与他工作相关的政策及管理规定,并清楚公司对他的期望,好让新员工为以后对企业做贡献做好心理准备,减轻心理压力。
4.把员工介绍给跟他将要工作上有业务关系的.同事们、公司领导认识,然后再引导熟悉环境,使他尽快消除陌生感受,以最快的速度进入状态。
公司新员工培训方案6篇
公司新员工培训方案6篇公司新员工培训方案篇1为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作,降低离职率.二.公司整体培训:致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式各经理邮箱列表转正及离职办理流程培训费及工装费着装规范卫生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题三、培训流程到职前:l致新员工欢迎信(附件一)l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)l准备好新员工办公场所、办公用品l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训(部门经理负责)1.到职后第一天:到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门faq讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐.2.到职第五天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)3.到职后第六天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间4.到职后第十五天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落5.到职后第三十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
新员工培训方案6篇
新员工培训方案6篇新员工培训方案 (1)一、员工礼仪总体要求员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。
敬事大众,立德修行。
员工与公司同道,公司与员工一体。
私德公德,俱是道德;身体力行,就是事业。
礼仪规范,人生之本,立业之基;敬事笃行,日积月累,就会造成个人与公司的大发展。
所以,公司要求员工行有礼,动有仪,注意道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服饰、仪容、举止1、服饰(1)着装:任何服装,首应清洁整齐,式样庄重,颜色淡雅大方,工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;(2)饰物:饰物得体大方,不得过分追求新潮。
2、仪容(1)发型:整齐、干练,男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型,女士不得盘高发髻及烫怪异发型;(2)手:洁净、利落,不得留长指甲,不应涂艳丽蔻丹。
(3)工作妆:自然、优美、洒脱,妆不应犀,色不应浓,务求清雅淡妆。
3、举止.(1)站要挺拔,坐要端正;(2)行要平稳轻快,不应左摇右晃及声响过大:(3)讲话不应高声,吐字清晰,用语文雅大方;(4)手势应简单适度,不应举动张扬;(5)谈话时应专注和蔼,不应东张西望,心不在焉。
(二)交往1、忠诚祖国,忠诚民族,笃行道义,信守公德;2、尊老爱幼,敬重女士,和睦邻里,礼待同仁3、敬重民俗,敬重宗教,谦虚温和,宽厚处世;4、遵时守约,言即有信,敬职敬业,勤谨俭朴;5、语言文明,举止文雅,注意仪表,修身修行。
(三)国际礼仪1、初次见面,一般由第一者介绍或自我介绍。
为他人介绍,要首先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。
一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。
男的介绍给女的。
介绍时要把姓名、职务说清楚。
介绍到具体人时应有礼貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打别人。
自我介绍,先讲明自己的姓名身份,然后请教对方。
国际上往往在介绍时互相交换名片。
2、一天中首次见面,或一次活动中初遇,均应问好。
对方主动问好,一定要相应回答。
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新员工的入职培训方案6篇新员工的入职培训方案篇1一、培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确工作目标和职责,掌握工作程序和方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。
时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师:公司选拔培养讲师,从部门领导或工作经验丰富、品行优秀的骨干员工。
五、培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;6.相关的工作基础技能学习;7.公司规范化的配套工具使用等;8.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;9.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。
七、培训工作流程:1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
八、岗前培训考核标准1.岗前培训考核与培训期间的出勤率、课堂表现和考试挂钩。
如果最终综合成绩低于70分,该员工将在次月接受再培训,其工资将被暂扣,直至次月培训达到要求。
2.如新员工参加培训课时数低于总课时的70%,将取消其考试资格,并在次月完成相差课程的培训,进行考核。
3.注意事项岗前培训原则上不允许请假。
如遇特殊情况,新员工的直接主管将提前一天向人力资源部请假;新员工培训期间的考勤由人力资源部统计,考勤要求与公司考勤一致。
新员工的入职培训方案篇2一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象思埠集团所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1.脱产培训:采用集中授课。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
新员工的入职培训方案篇3人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的'控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)告知公司与人力资源相关的政策,展示工作愿景计划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程__三、培训组织架构:公司主管人力资源的领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训计划,审批聘请的外聘讲师,确定其费用;人力资源负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训计划,审批员工培训计划,审批内部讲师,组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士和监管机构的相关人员,主要作用是促进业务发展,使员工明确相关架构对岗位的基本要求;内部讲师是公司里比较优秀的人,对公司的基本内容比较清楚,有熟练的业务经验,有很好的表达能力。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
(培训内容详见附件四)2、专业知识培训:专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工明确工作岗位,正确掌握工作流程,准确使用各种工具。
(培训内容见附件4)(二)培训方式培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:把所有新员工召集到一起,进行基础知识培训,主要由公司讲师授课。
2、岗位培训针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。
岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。
五、培训考核与反馈(一)培训考核培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。
基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。
2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。
专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。
(二)反馈1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关部门应及时就员工的疑义给予答复;2、对基础考核不及格的员工,应及时了解相关情况,并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退;3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决定是否重新培训或劝退;4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.新员工的入职培训方案篇4一、目的通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基矗二、责任部门人力资源部三、管理内容1、对求职人员情况进行初步了解;2、办理入职手续;3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;4、入职培训;5.对新员工在试用期的工作进行跟踪和评估,为转正提供基础。
四、流程(一)新员工应聘接待流程1、应聘人员在人力资源部领取并填写《格林博雅饭店求职登记表》;▲准备工具:签字笔、《格林博雅饭店求职登记表》▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔,对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试情况填写《格林博雅饭店面试记录表》,并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:a类初次面试合格者 b类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为饭店人才储备档案) c类初次面试不合格者3、初次面试合格后通知相关部门管理者面试,对面试合格者发放《录用通知书》,并通知其入职时间和所需交资料。
▲普通员工第二次面试由部门最高管理者负责面试;▲领班级以上管理人员除了由部门管理者面试以外,还会安排由饭店分管领导面试。
▲《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项,提醒新员工阅读。
(二)在新员工进入前报到流程新员工入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作:1.整理入住人员的个人资料,确定准确的入住时间和方式。
2、通知新报到人员应准备的物品,如个人本人学历证明复印件、近期彩照1寸6张,身份证复印件2份、体检健康证明原件、(需住宿舍人员还应准备洗漱用品、换洗衣物、床上用品等)。
3、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及的确定:内容:a.做好《入职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;【人力资源部】b. 为新员工准备一位“入职”。
一般情况下,新员工的“入职”为该员工的直接上司。
目的:促进新员工与酒店和部门的相互了解;同时,密切观察新员工的表现,进一步确认新员工是否是该部门的合适人选;同时,带领新员工快速上岗。
c.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容),提前告知相关部门员工新进员工情况。
【人力资源部】(二)人力资源部办理入职手续1、新员工报到日,人力资源部根据《新员工入职手续清单》,为其办理相关事项。
2、填写《员工履历表》,人力资源部做好档案保存,更新员工花名册。
2、向新员工发放《入职培训指南》,并告知其入职培训时间。
3、确认该员工调入人事档案的时间。
4、带新员工参观酒店,然后带到所属部门,介绍给部门负责人。
▲注意事项:1.带领新员工参观酒店前,应与相关部门负责人沟通,避免影响各部门运作。