电子商务测试题(附答案)
电子商务师测试题(附参考答案)

电子商务师测试题(附参考答案)1、一般规定投保金额为项目金额的[ ]。
A、0.02B、0.01C、0.03D、0.04答案:A2、[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
A、导航栏B、第一屏C、页眉D、页脚答案:A3、[ ]负责生成并向持卡人分发证书。
A、支付网关CAB、品牌CAC、持卡人CAD、商户CA答案:C4、[ ]是简单邮件传输协议。
A、POPB、SMTPC、SSLD、TCP答案:B5、构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、属性C、帧D、二维码答案:C6、[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、关键客户B、普通客户C、重要客户D、主要客户答案:C7、[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、拐角型B、标题正文型C、“国”字型D、封面型答案:D8、[ ]是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A、页脚B、页头C、第一屏D、导航栏答案:C9、[ ]适用于开放的使用环境。
A、非对称密码体制B、序列密码体制C、对称密码体制D、分组密码体制答案:A10、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
A、FormB、cssC、TagD、file答案:C11、[ ]以图形为背景衬托主题,增加网页层次感。
A、超级链接B、标志C、网页主图D、背景插图答案:D12、[ ]可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。
A、密码凭证B、企业凭证C、个人凭证D、软件凭证答案:C13、在表单提交时,采用[ ]提交方式更为安全。
A、forB、postC、formD、get答案:B14、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、二B、三C、一D、五答案:D15、“层”在(D)re(A)mwe(A)ver中指的是[ ]。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码答案:D16、[ ]协议是收信的协议标准。
A、SMTPB、POPC、IPD、SSL答案:B17、[ ]是企业客户资产中最稳定的部分。
电子商务考试试题及答案

电子商务考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项?A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案:D2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案:B3. 电子商务交易中,消费者在网上购买商品后,商家通常会通过什么方式进行商品配送?A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案:B4. 在电子商务中,SSL协议主要用于什么?A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案:B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式?A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案:B6. 电子商务中的EDI是指什么?A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案:A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案:D8. 电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案:A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术?A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案:D10. 电子商务中,哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击?A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面?A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案:A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些?A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案:A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些?A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案:A、B、C、D14. 电子商务中,以下哪些属于客户关系管理(CRM)?A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案:A、B、C、D15. 电子商务中,以下哪些是网络营销的方法?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:A、B、C三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述电子商务的优势。
电商测试题及答案

电商测试题及答案一、选择题1. 电子商务中B2B指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 匿名性C. 地域性D. 互动性答案:C二、填空题1. 电子商务可以分为_______、B2C、C2C等模式。
答案:B2B2. 在电子商务交易中,_______是用于保障交易安全的一种技术。
答案:SSL加密三、简答题1. 简述电子商务与传统商务相比的优势。
答案:电子商务相比传统商务具有以下优势:(1) 交易不受时间、地点限制,具有全球性;(2) 成本较低,减少了中间环节;(3) 信息传递速度快,提高了交易效率;(4) 个性化服务,满足消费者多样化需求。
四、论述题1. 论述电子商务在现代企业发展中的作用及其面临的挑战。
答案:电子商务在现代企业发展中的作用主要体现在:(1) 扩大市场范围,提高企业的市场竞争力;(2) 降低运营成本,提高企业效益;(3) 提供更加便捷的客户服务,增强客户满意度;(4) 促进企业创新,推动企业转型升级。
面临的挑战包括:(1) 网络安全问题,如数据泄露、黑客攻击等;(2) 法律法规滞后,对电子商务的规范和监管不足;(3) 物流配送问题,尤其是在跨境电子商务中;(4) 消费者信任问题,如何保证商品质量与服务。
五、案例分析题1. 某电商平台在“双十一”期间进行大规模促销活动,分析其可能面临的风险及应对策略。
答案:可能面临的风险包括:(1) 服务器压力过大,导致网站访问缓慢或瘫痪;(2) 物流配送压力增大,可能导致配送延迟;(3) 售后服务压力增大,客户投诉增多;(4) 价格战可能导致利润下降。
应对策略包括:(1) 提前进行技术升级和服务器扩容,确保网站稳定运行;(2) 与物流公司合作,提前做好物流预案;(3) 加强客服团队培训,提高服务质量;(4) 通过差异化竞争,避免恶性价格战。
电子商务试题库+参考答案

电子商务试题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样,享受()的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案:A2、最早,美国的IT界将电子商务定位于()。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案:B3、“靠脸吃饭”,指的是()A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案:B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是()。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案:C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是()。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案:B6、CRM是()的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案:C7、计算机病毒的特点不包括()A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案:D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率,体现了电子商务的什么特征?A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案:A9、物流是电子商务“四流”中,最为特殊的一种,是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案:D10、电子商务活动中,表示合同生效的传统签字盖章方式被()代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案:D11、将所有Internet上资源连接起来,融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为()A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案:A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案:D13、下列商标中,属于服务商标的是()。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案:D14、网络营销不包括()。
电子商务理论测试题+参考答案

电子商务理论测试题+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品,或是价格不超过某个范围的商品,这样的消费心理我们将其称之为( )。
A、实惠心理B、强迫心理C、随性心理D、习惯心理正确答案:D2、实体产品的络营销过程不包括()。
A、在线浏览B、购物选择C、当面买卖D、免费邮件正确答案:C3、团队化创作有什么优势?()A、视频质量更好B、成本较低C、可以避免和他人竞争D、内容灵活多变正确答案:A4、在线付款,在线交货,此类合同的标的适用于()。
A、食品B、信息产品C、运动器械D、衣服正确答案:B5、抖音橱窗链接在短视频的什么位置展示?( )A、不展示B、评论区C、视频左下角D、视频右下角正确答案:C6、下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所?( )A、中型工业厂商B、中立主办者C、行业联盟D、行业巨头正确答案:A7、下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是( )。
A、稳定器B、三脚架C、镜子D、微单正确答案:C8、电子合同成立与有效的关键在于:电子签名有效性.合同收到与成立地点以及()。
A、合同证据B、合同格式C、合同内容D、合同盖章正确答案:A9、与INTERNET相连的任何一台计算机,不管是最大型的还是最小型的,都被称为INTERNET()A、服务器B、工作站C、客户机D、主机正确答案:D10、电子商务是无论在上机操作还是文字工作,都要自觉加强()观念。
A、保密B、道德C、学习D、遵守规定正确答案:A11、以下不属于“平台型”产品运营策略的是( )A、活动统筹B、规则引导C、口碑传播D、渠道搭建正确答案:C12、短视频与传统视频的区别描述不正确的是?()A、制作团队不同B、视频内容不同C、制作成本不同D、视频时长不同正确答案:B13、由某出版商出行,且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子?( )A、寓教于乐的出版品B、P2P出版C、电子书籍D、远程教学正确答案:C14、常见的直播带货模式不包括( )。
电子商务试题附答案

电子商务试题附答案一、单选题(每题 2 分,共 20 分)1、以下哪个不是电子商务的特点?()A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案:C解析:电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点,局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是()A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案:B解析:电子商务的核心在于商务活动,信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主?()A B2B B B2C C C2CD O2O答案:C解析:C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易,如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中,SET 协议主要用于保障()A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案:D解析:SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障,包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能?()A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案:C解析:人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是()A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案:D解析:网络营销的根本目的是满足消费者需求,从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业?()A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案:B解析:小型电子商务企业通常资源有限,选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中,以下哪种方式安全性最高?()A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案:C解析:电子支票具有较高的安全性,其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响?()A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案:D解析:电子商务通常会增强企业的竞争力,而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势?()A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案:B解析:回归分析可用于建立变量之间的关系模型,从而预测销售趋势。
电子商务基础测试题+答案

电子商务基础测试题+答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、社会福利基金的发放及个人报税等是属于( )类型电子商务。
A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G正确答案:C2、以下不属于数字证书内容的是( )。
A、证书的版本信息B、证书的序列号C、证书拥有者姓名D、证书的使用算法正确答案:D3、下列支付方中,不属于电子支付的是( )。
A、网上支付B、支票支付C、移动支付D、ATM正确答案:B4、数字证书采用的加密技术是( )。
A、数字时间戳B、密钥加密C、数字签名D、公开密钥体制正确答案:D5、我国使用的 EDI 标准是( )。
A、UCSB、ANSI X. 12C、CHINAEDI HD、UN/EDIFACT正确答案:D6、在网上购物流程中,位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。
A、选购产品B、用户注册C、浏览产品D、送货上门正确答案:D7、路由器工作在OSI 参考协议的哪一层( )。
A、应用层B、回话层C、数据链路层D、网络层正确答案:D8、中国联通运营商属于( )。
A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案:A9、购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是( )。
A、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告B、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告C、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告D、投入比较高、效果计费透明、属于主动型广告正确答案:B10、电子现金的优点有匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和( )。
A、可丢失性B、可防止伪钞C、对软件的依赖性D、不可跟踪性正确答案:D11、申请含有计算机程序的发明专利,下列不可被授予专利权的是( )。
A、该发明主题具有技术效果B、构成了发明主题C、以信息产品的形式存在D、该发明主题构成了完整的技术方案正确答案:C12、以下不属于互联网技术概念范围的是( )。
A、硬件B、软件C、应用D、网络正确答案:D13、下列问题,哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁?( )。
电子商务专业综合技能测试题(附参考答案)

电子商务专业综合技能测试题(附参考答案)一、单选题(共13题,每题1分,共13分)1.下列说法错误的是?()A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点正确答案:B2.C2C电子商务模式的特点错误的是?()A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案:C3.消费者的购买动机来源于()A、需要B、环境C、动机D、认识正确答案:A4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案:C5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是()A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案:A6.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销()。
A、FacebookB、天涯论坛C、skypeD、Twitter正确答案:B7.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击,以下说法错误的是()A、通过互联网,生产商可与最终用户直接联系B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作D、中间商的重要性有所提高。
正确答案:D8.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、最有价值的网站D、导航台正确答案:D9.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是()A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态正确答案:D10.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、不可否认性D、完整性正确答案:C11.如下()不是多媒体技术的特点A、实时性B、交互性C、兼容性D、集成性正确答案:C12.()是配送业务的核心A、集货B、备货C、理货D、送货正确答案:D13.营销产品应该是一个产品整体,不包括()个层次。
电子商务师测试题(含答案)

电子商务师测试题(含答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.[ ]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。
A、待确认B、已确认C、已收款D、有效正确答案:D2.[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”<h1>“C、”“D、”“正确答案:B3.<html>标签表示网页中的( )。
A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案:D4.[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案:A5.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。
A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案:B6.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。
A、冒充身份B、篡改信息C、信息泄露D、窃取信息正确答案:C7.SQL数据[ ]语言用于安全管理。
A、控制B、操纵C、定义D、查询正确答案:A8.预览网页的快捷键是( )。
A、F9B、F11C、F12D、F10正确答案:C9.[ ]是客户金字塔最高层的客户。
A、关键客户B、主要客户C、重要客户D、普通客户正确答案:C10.Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案:D11.数字证书的申请是在[ ]进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案:D12.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案:D13.<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。
A、bgcolorB、alignC、valignD、width正确答案:A14.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案:D15.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、签发退回B、待签发审核C、未传稿D、待编辑审核正确答案:D16.[ ]指对表现优秀的供应商,需求商加大订货量。
电子商务试题及答案100题

1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A.物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化答案:A2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于()。
A.提高企业资源利用率B.改善同供应商的关系C.有助于整个产业运行的组织和协调D.改善与用户的关系答案:C3.开展电子商务的重要媒介是()。
A.互联网B.信息技术C.网络技术D.数据挖掘答案:A4.网上竞价模式主要有A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价答案:C5.电子邮件诞生并发展于A.1972 年B.1974 年C.1971 年D.1973 年答案:A6.B2B 服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务答案:ACD7.CRM 的重要功能是()。
A.客户信息管理B.营销管理C.销售管理D.客户关怀答案:ABCD8.无形商品的电子商务运作模式有()A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式答案:ABCD9.常见的网络侵犯著作权行为有()。
A.将他人作品用于商业目的或非法使用B.破坏作品的完整性C.侵害网络作品著作人身权D.网络服务商侵犯著作权答案:ABCD10.关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的()。
A.电子商务模式是指企业开展B2B 、B2C 、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合。
答案:BD11.虚拟企业的出现,使得()。
A.企业间、产业间、地域间的界限被打破B.企业内外部要素重组C.企业管理由相互控制转向相互支持D.电子商务条件下的公司更专业化答案:ABCD12.黑客分为以下哪几种?A.白帽黑客B.黑帽黑客C.红帽黑客D.灰帽黑客答案:ABD13.物流网络化的意义包括()。
电子商务基础考试题及答案

电子商务基础考试题及答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、以下属于 ICP 互联网内容提供商的是( )。
A、中国电信B、中国移动C、淘宝D、中国联通正确答案:C2、以下属于 ISP 互联网服务提供商的是( )。
A、淘宝B、中国移动C、新浪D、百度正确答案:B3、电子商务法,是调整以数据电文为交易手段而形成的因( )所引起的商事关系的规范体系。
A、交易形式B、交易方式C、交易结果D、交易内容正确答案:A4、以下不属于电子支付工具的是( )。
A、电子现金B、电子支票C、电子邮件D、电子钱包正确答案:C5、海尔在自己的网站上通过拍卖方式采购原材料,使用的是( )。
A、密封递价拍卖B、逆向拍卖C、英式拍卖D、荷兰式拍卖正确答案:B6、( )也称对称加密算法,是指加密密钥和解密密钥为同一密钥的密码算法。
A、综合加密算法B、数字证书C、公钥加密算法D、私钥加密算法正确答案:D7、电子钱包网上的购物的步骤:( )。
A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算B、上网查询--选定好商品--用电子钱包支付--下订单--清算C、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算正确答案:A8、我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )。
A、中国银行B、招商银行C、建设银行D、工商银行正确答案:B9、世界上最早的电子钱包系统是( )。
A、MondexB、VisaCashC、MasterCardD、Clip正确答案:A10、下列交易流程中,属于网络商品直销流转程序第一步的是( )。
A、消费者浏览商家主页B、消费者选择支付方式C、消费者填写订单D、商家确认汇款额正确答案:A11、为将路由器当成无线网卡使用,应工作什么模式( )。
A、接入点模式B、中继模式C、客户端模式D、路由模式正确答案:C12、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。
电商测试题库及答案大全

电商测试题库及答案大全一、单选题1. 电子商务中,B2B模式指的是什么?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A2. 以下哪个不是电商平台的支付方式?A. 支付宝B. 微信支付C. 货到付款D. 银行汇款答案:D3. 跨境电商中,C2C模式指的是什么?A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案:A4. 在电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接交易D. 电子直接信息答案:A5. 以下哪个不是电子商务中的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D二、多选题1. 电子商务的优势包括哪些?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案:ABD2. 电商平台的类型包括哪些?A. B2B平台B. B2C平台C. C2C平台D. O2O平台答案:ABCD3. 以下哪些属于电子商务的支付工具?A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 虚拟货币答案:ABCD三、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
(对/错)答案:错2. 电子商务可以减少库存成本。
(对/错)答案:对3. 电子商务不能提供个性化服务。
(对/错)答案:错四、简答题1. 请简述电子商务对传统零售业的影响。
答案:电子商务通过提供更便捷的购物方式、更广泛的商品选择和更透明的价格信息,对传统零售业产生了巨大冲击。
它促使传统零售业进行数字化转型,提高效率和顾客体验,同时也加剧了市场竞争。
2. 请解释什么是电子商务的供应链管理。
答案:电子商务的供应链管理是指通过互联网技术优化和整合供应链中的各个环节,包括供应商管理、库存控制、物流配送等,以提高供应链效率和降低成本,最终实现对顾客需求的快速响应。
结束语:以上是电商测试题库及答案大全,希望能够帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
电子商务师测试题(附答案)

电子商务师测试题(附答案)一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.显示器分辨率为800*600,页面的显示尺寸为[ ]。
A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案:A2.下列标签中表示网页中文档体的是()A、<html></html>B、<body></body>C、<title></title>D、<head></head>正确答案:B3.以下不属于特殊符号的是()。
A、水平线B、注册商标C、货币符号D、版权符号正确答案:A4.[ ]是简单邮件传输协议。
A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正确答案:A5.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、actionB、typeC、inputD、method正确答案:A6.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案:D7.[ ]即供应链管理系统。
A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案:A8.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题,理应对邮件予以响应。
A、抄送人B、发件人C、秘送人D、收件人正确答案:D9.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案:A10.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布,以获取广告效应。
A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案:B11.以下不属于段落格式的是()。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案:D12.依据电子采购合同当事人之间的关系,分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案:C13.评价供应商[ ],要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案:A14.HTML文件均以[ ]标记符结束。
电子商务师试题(含参考答案)

电子商务师试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.数字证书是一个包含证书持有()、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案:A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案:D3.下列()不是无形商品模式?A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案:C4.计算机网络连接是由()实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案:D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案:A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中,将人的需求划分为五个层次,其中最高层次是()。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案:B7.对于同一种编码系统,一种商品只有一个()。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案:A8.如果不小心挂断了电话该怎么办?A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案:B9.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案:D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下,为商户提供()网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案:A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案:B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划,在()的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案:D13.以下()域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案:B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
《电子商务》练习题+参考答案

《电子商务》练习题+参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?A、改进处理结构扩展B、垂直扩展C、水平扩展D、立体扩展正确答案:D2、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动A、进行网上银行业务B、支付账单C、进行股票交易D、查询股票行情正确答案:D3、全幅式横幅广告是( )A、240 x 120象素B、600 x 120象素C、468 x 60象素D、500 x 100象素正确答案:C4、在服务业中最大的服务行业是A、商业服务B、健康服务C、旅游服务D、金融、保险、房地产正确答案:D5、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A、执行评估系统B、实施系统C、分析研究系统D、计划系统正确答案:C6、整体客户成本不包括( )A、机会成本B、时间成本C、学习成本D、上网费用正确答案:C7、电子商务过程中,人们需要用( )来相互证明身份。
A、电子签字机制B、电子指纹C、电子邮箱账号D、IP地址正确答案:A8、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了_______。
A、购物容易B、使用容易C、华丽的网页D、过多的导航条正确答案:C9、以下哪一项是网上最常见的支付形式:A、支票账户B、信用卡C、借记卡D、电子现金正确答案:D10、以下支付系统都不提供及时货币值除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、私人支票D、余额累计正确答案:A11、指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡组织B、信用卡C、发卡银行D、储值支付系统正确答案:C12、_________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子交易市场C、电子分销市场D、行业合作集团正确答案:A13、很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
电子商务基础测试题附答案

电子商务基础测试题附答案一、选择题1、以下哪个选项是电子商务的基本定义?A.在线销售B.利用互联网进行商业活动C.电子商务是一种商业模式D.利用电子技术实现销售正确答案:C.电子商务是一种商业模式。
2、以下哪个选项是电子商务的最基本元素?A.电子支付B.数字证书C.互联网连接D.在线购物车正确答案:C.互联网连接。
3、电子商务中,以下哪个角色负责处理和保护用户的个人信息?A.银行B.政府机构C.认证机构D.互联网服务提供商正确答案:C.认证机构。
4、在电子商务中,以下哪种交易类型是最常用的?A. B2B(Business-to-Business)B. B2C(Business-to-Consumer)C. C2C(Consumer-to-Consumer)D. B2G(Business-to-Government)正确答案:B. B2C(Business-to-Consumer)。
5、以下哪项技术是电子商务安全的关键组成部分?A.防火墙B. VPN(虚拟私人网络)C. IDS(入侵检测系统)D.加密技术正确答案:D.加密技术。
二、简答题6.请简述电子商务的优点和缺点。
优点:电子商务的优点主要有以下几点:1、便利性:电子商务为用户提供了方便快捷的购物体验,用户可以在任何地点、任何时间进行购物。
2、成本降低:通过电子商务,企业可以降低店面租金、人力成本等,从而实现更高效的经营。
3、市场扩大:利用互联网,企业可以将产品和服务销售到全球各地,从而扩大市场范围。
4、快速响应:电子商务使企业能够快速了解市场需求和反馈,从而及时调整生产和经营策略。
缺点:电子商务的缺点主要有以下几点:1、信息泄露风险:由于电子商务交易涉及到用户的个人信息和支付信息,存在被黑客攻击和信息泄露的风险。
2、产品质量问题:由于电子商务的虚拟性,用户可能无法准确地了解产品的质量和规格,从而产生购买风险。
3、服务缺失:在某些情况下,由于缺乏面对面的交流和咨询,用户可能无法获得及时的售后服务和支持。
电子商务专业综合技能测试题及参考答案

电子商务专业综合技能测试题及参考答案一、单选题(共68题,每题1分,共68分)1.()是最早采用,也是最常见的广告形式。
他的特点是,在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。
A、弹出广告B、上下文相关广告C、内文提示广告D、固定位置广告正确答案:D2.计算机网络最主要的功能在于A、传输文件B、共享资源C、提高运算速度D、扩充存储容量正确答案:B3.电子商务物流信息系统包括接受订货信息系统、订货信息系统、收货信息系统、库存管理信息系统、发货信息系统、()等模块。
A、管理信息系统B、导航系统C、配送信息系统D、地理信息系统正确答案:C4.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明,我国目前的上网计算机数:__;上网用户人数:__。
此外,我国拥有WWW站点数为__。
A、350万台;890万;15153个B、250万台;600万;8712个C、450万台;980万;16321个D、150万台;350万;5879个正确答案:A5.下列技术成果中,()不可以成为技术转让合同的标的。
A、专利申请权B、专利权C、技术秘密D、现有技术成果正确答案:D6.一次()时间称为帧长A、抽样B、编码C、量化D、复用正确答案:A7.()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向A、客户忠诚度B、客户价值C、客户利润率D、客户满意度正确答案:A8.在下面的下单数量计算公式中正确的是()A、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量B、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量C、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量D、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案:C9.网络营销对营销战略的影响,说法错误的是()A、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任,并满足他们的需求,还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作,并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的B、使得全球营销的成本核算低于地区营销,企业将不得不进入跨国经营的时代C、使小企业更难于在全球范围内参与竞争D、网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为正确答案:C10.客户关系管理的英文简称是()。
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电子商务测试题(附答案)1、网络广告诞生于[ ]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案:B2、在网页布局中,框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案:D3、[ ]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案:A4、[ ]是一种自动计算网络地址,不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案:C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案:B6、一个完善的[ ]能提供强大的站点管理功能,使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案:D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案:C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[ ]。
A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案:C9、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案:B10、为了让甲知道该邮件的内容,但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲,可以采用[ ]的发送方式。
A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案:D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[ ]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案:C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案:C13、[ ]是指加密后的字符,一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案:A14、商品供求信息是商品供给信息、[ ]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案:A15、网页背景使用较深的色调,则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案:D16、按照[ ],客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案:C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案:C18、当满足某一条件计算机病毒才发作,这说明计算机病毒具有[ ]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案:D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
A、内容和信息传播B、网络和万物互联C、数据和资源共享D、数据和信息检索答案:C20、RGB色彩模式代表的三种颜色分别是[ ]A、白色、黑色、黄色B、红色、绿色、蓝色C、青色、洋红、黑色D、洋红、黄色、黑色答案:B21、客服在登记客户信息时,首先要[ ]。
A、按照客户特性将客户群分成各种级别B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集C、进行登记表的格式、内容和命名规范D、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析答案:D22、以下密码,安全性较高的是[ ]A、131427B、666666C、ab6248D、Ab6248答案:D23、社会化媒体领域的关键词UGM是指[ ]A、消费者产生的媒体B、用户创造内容C、媒体生成内容D、自动生成内容24、一个网页上的框架太多会导致[ ]A、网页下载速度变慢B、用户浏览使用不便C、网页不美观D、服务器存储不便答案:A25、许可E-mail营销的基础不包括[ ]。
A、开展的技术基础B、用户的地址资源C、客户的喜爱程度D、邮件营销的内容答案:C26、自然语言智能查询可克服关键词检索和目录查询的缺点,它使得[ ]A、资源类信息检索的针对性增强B、查准率大大提高C、查全率大大提高D、网络交流更加人性化,查询更加直接有效答案:D27、供应商绩效评估的目的是[ ]。
A、对供应商进行末位淘汰B、对供应商进行批准指正C、给双方提供开放沟通的渠道以改善彼此关系D、为双方重先调整利益分配答案:C28、在网页中每个框架都有自己[ ]A、独立的样式文件B、独立的网页文件C、非独立的样式文件D、非独立的网页文件答案:B29、名称、编号和当事人名称或者姓名和地点属于采购合同的[ ]内容A、说明B、首部C、引文30、支持透明背景,最多只能处理256种色彩的图片格式是[ ]A、EPSB、GIFC、PNGD、JPG答案:B31、微博是一个基于[ ]关系的信息分享、传播和获取的平台。
A、协作B、内容C、吐槽D、用户答案:D32、网页中段落由[ ]A、字符和图片构成B、字符和表格构成C、文字、图片和视频构成D、字符、图形和其他对象构成答案:D33、()不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象A、调整边框粗细B、缩小图像尺寸C、减少文字数量D、将单元格合并答案:A34、[ ]是指调整文本与页面边界之间的距离A、段落间距B、段落行距C、段落对齐D、段落缩进答案:D35、合同的份数、附件与合同的关系及签订时间属于合同的[ ]A、首部B、正文答案:C36、密码算法是一种数学函数,即C=F(M,Key),其中M表示的是[ ]A、明文B、密文C、密钥D、算法答案:A37、以下属于商品消费信息的是[ ]A、商品分销渠道信息B、商品质量及规格C、先进工艺流程D、商品质量抽查报告答案:D38、若背景色使用较深的色调,则前景文字或图形就需要使用[ ]的色调A、较浅且较暗B、较深且较暗C、较深且较亮D、较浅且较亮答案:D39、计算机病毒是一种能破坏计算机运行的[ ]A、网页或日志文档B、程序或网络日志C、文档或可写文档D、指令或程序代码答案:D40、大多数浏览器只允许每个站点保存[ ]个CookieA、10B、20C、30D、40答案:B41、列出一些常见的用户问题并给予解答,这种网络客户服务形式被称为[ ]A、问题列表B、顾客问题解答C、常见问题解答D、一问一答答案:C42、[ ]是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动A、企业价值再造B、企业信息管理C、客户价值挖掘D、客户信息维护答案:D43、[ ]格式的音乐文件小而且播放时间长A、MP3B、MIDC、AVID、MP4答案:B44、计算机病毒最具危害的特性就是[ ]A、执行性B、欺骗性C、感染性和传播性D、隐蔽性答案:C45、社会化媒体具有[ ]属性的突出特点A、选择性传播B、大众传媒C、自媒体D、强势传媒答案:C46、如果背景图像的颜色为淡色调,则前景文字或图像要[ ]A、以淡色显示B、以单色显示C、以深色显示D、以白色显示答案:C47、战略型供应商是指[ ]A、交易数额巨大、战略意义一般的供应商B、公司战略发展所必需的少数几家供应商C、为数众多、数额巨大和战略必需的供应商D、为数众多但交易金额较小的供应商答案:B48、产品的验收标准和验收方式属于采购合同的[ ]A、摘要B、首部C、尾部D、正文答案:D49、声音文件最基本的格式是[ ]格式A、MP3B、MP4C、MIDD、WAV答案:D50、[ ]是指企业为了维持正常生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。
A、企业采购B、企业竞标C、企业销售D、企业招标答案:A51、[ ]就像一个公共数据库,人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补A、内容社群B、社交网络C、维基站点D、分类信息社区答案:C52、使用百度搜索信息,如果在左侧结果列表中出现“推广”二字,说明[ ]A、该结果链接指向的网站购买了百度的关键词排名B、该结果链接指向的网站是自然优化的结果C、该结果链接指向的网页最符合用户的需求D、该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化答案:A53、以下密码,安全性最低的选项是[ ]。
A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357答案:A54、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为[ ]A、.htm或者.htmlB、.php或者.htmlC、.htm或者.xmlD、.asp或者.stml答案:A55、网络数据库信息检索的一般过程是[ ]A、提炼关键词-明确目标-评价调整-输入执行B、明确目标-评价调整-提炼关键词-输入执行C、明确目标-提炼关键词-输入执行-评价调整D、提炼关键词-输入执行-评价调整-明确目标答案:C56、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于[ ]A、交易活动现状B、客户基础资料C、业务状态D、客户特征答案:C57、做好商品信息描述,最重要的目的是[ ]A、最大限度给网站带来客户,提高商城访问流量B、最大化程度提升广告效果,提高用户购买量C、最大化促进用户的购买,提高用户的转化率D、最大限度提升网络推广效果,为网站增加流量58、最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用网页制作软件自带功能上传D、使用FTP软件上传答案:D59、在线表单资料的字段设置应以[ ]为原则。
A、简洁够用B、丰富全面C、科学高端D、相关相近答案:A60、货品质量要求、付款方式及期限以及违约责任等属于采购合同的[ ]内容A、正文B、首部C、尾部D、附件答案:A61、进行邮件营销时发送商务电子邮件的原则有[ ]A、内容简练B、尊重隐私权C、附上联系方式D、及时回复答案:ABCD62、以下属于社会化媒体特征的是[ ]A、鼓励人们评论、反馈和分享信息B、内容在媒体和用户之间双向传播C、可在一个虚拟社区中充分的交流D、可以明确媒体与受众之间的界限答案:ABC63、网页中段落间距有[ ]A、段中间距B、段前间距D、段后间距答案:BD64、关于密码安全,建议正确的是[ ]A、使用多种字符相结合作为密码B、不要使用任何语言的单个字做密码C、使用姓名和出生日期作为密码D、选择足够长度的字符串作为密码答案:ABD65、关于网页制作中表格的作用说法正确的有[ ]。
A、利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果B、表格内可以嵌套表格,实现复杂的网页定位C、每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果D、可以将网页内容定位,但只能产生对称效果答案:ABC66、发送商务电子邮件的原则有[ ]A、有目标有分类地投递B、内容简练,信息丰富C、及时回复D、尊重隐私权答案:ABCD67、RGB色彩模式中代表的几种颜色是[ ]A、红色B、黄色C、绿色D、蓝色答案:ACD68、Cookie可以用来[ ]A、避免用户重复投票B、确定用户是否已经登录C、保存用户信用卡卡号密码D、获得较好的浏览体验答案:ABD69、病毒文件一般为[ ]文件A、LOGB、EXEC、INFD、COM答案:BD70、页面内容适中是网页设计的原则之一,它需要做到[ ]。