电信计费系统
电信综合计费系统的研究与实现
２１ ． ２发布 Ａ ｔ ｅ ． ｅｉ Ｘ应 用 程序 ｖ 随着 电信行 业 、 网络 技 术 和计 算机 行 业 的发 展 ， 电 首 先 。 ｃ ｖＸ 控件 要 经 过 注册 才 能被 使 用 。在 进 Ａｔｅ ｉ 信 计费 系 统也 不断 地进 步 。 在近 二 十年来 ， 国电信在 行 程序 的运行 ．就必 须先 对 控件 进行 注册 成 为可用 控 中 网络 的规模 和 客户 群 的发展 都有 了很 大 的突破 。电信 件 。 次 。 ｅｉ Ｘ控件 应 用程 序 的发 布 。 常需 要提 供 其 Ａ ｔｅ ｖ 通 作 为传 统 的 固网运 营商 ．需 要 随着 市场 的转变 和 技术 给用 户 系统所 需要 的控 件 以及 相 关文 件 ．因为在 使 用 的进 步 而 改革 ．从原 有的 固网业 务 向多 样 化 的综合 化 应用 程序 时需 要对 控 件 进行 加载 ，所 以 ． ｃｉ Ｘ控 件 Ａ ｔｅ ｖ 服务 转变 。 面对 着新 技术 的层 出不 穷 ． 电信 行业 面 临着 是必 须 的 ， 特别 是在 第 一次 加 载 。 能会 需要 较 大的 网 可 客户 需求 增 长 、新 业 务拓 展 多样化 与 营 销策 略 复杂 化 络流 量 。再 次 。 ｃｉ Ｘ 的使用 有 时需要额 外 的 Ｄ Ｌ或 Ａ ｔｅ ｖ Ｌ 等各 方面 的压 力【 ｌ １ 。 许 可 文件【 ４ 】 。 计 费 系 统 经 历 了通 过 智 能 网 平 台提 供 预 付 费业 ２２Ｊ Ｅ ． ２ Ｅ框 架
１４ ３
福
建
电脑 ２１ ０ １源自第 ６期 电信 综 合 计 费 系统 的研 究 与 实现
张 晴
（福 州 大学数 计 学院 福 建 福 州 ３ ０ ０ ５ １８）
摘 要 ： 建 电信 综合 计 费 系统基 于 电信 的计 费模 型 ， 实现 电信 放 心计 费为核 心 目标 ， 福 以 通过 多层 分 布 式架 树 ， 用 Ａ ｄ ｅ 技 术 实现 用户界 面 ， Ｅ 实现 统 一 的数据 库访 问 ， 运 ｃ ｖＸ Ｊ Ｅ ２ 使得 表 现 层与 业务 逻辑 层分 离 ， 实现 了 个 完整 的 电信 计 费全 业务 融合 支撑 系统 ， 达到 准确 、 定 、 时、 活 的 系统 特 点。 并 稳 及 灵 关键 词 ： 费 系统 ， ｔ ｅ Ｊ Ｅ 计 Ａｃ ｖＸ， Ｅ ｉ ２ ’
电信综合计费系统
需求说明书版本：作者：2003-4修改记录表审批记录表XXXXXX 公司项目经理签名(Signature)日期(Date) XXX中国电信北方事业部项目经理签名(Signature)日期(Date)项目经理签名(Signature)日期(Date)哪些人员需要参考本文所有参加中国电信北方事业部二期业务支撑系统项目需求分析的成员，包括中国电信客户方人员，各分包商和IBM顾问。
本文有哪些主要内容及目的本文档详细而又完整地阐述了为中国电信北方事业部二期业务支撑系统的业务需求，并将此作为在用户及系统开发人员之间交流的基础。
评估应用开发量的主要基础。
评估项目开发时间的基础。
开发阶段规划版本的基础。
定义用户界面需求的主要基础。
定义测试案例的基础。
作为验收测试的基础。
在以后的项目开发过程中，若出现对本文档内容的改动，将极有可能会在很大程度上影响到当时已经完成的工作，从而影响到项目的工程计划。
为了便于管理，请遵守《项目变更控制程序》。
本文的相关文档《工作说明书》《项目计划》《需求跟踪管理表格》《测试计划和测试案例》目录1中国电信北方事业部综合计费系统概述...................... 错误!未定义书签。
系统的目的与系统概述 ................................ 错误!未定义书签。
§建立综合计费系统的目的 .............................. 错误!未定义书签。
§综合计费系统的概述 .................................. 错误!未定义书签。
2业务概念定义及业务实体定义.............................. 错误!未定义书签。
业务概念............................................ 错误!未定义书签。
业务实体............................................ 错误!未定义书签。
电信运营的在线计费系统
中国电信在线计费系统(OCS)方案介绍
业务丰富
统一客户视图 资费灵活性 业务捆绑和套餐 市场推广方式
不能共享 低 低 中 不支持 不支持 高 高 高 较高 较高 中
31
共享 高 高 少 要登记客户资料 不支持 没有实时计费 不支持 低 高 低 低 中 高
共享 高 高 多 支持 有 高 中 成熟的商用案例不多 中 各设备只关注其核心功能 高 中 低
无 根据用户的信用级别，可以把信用低的用户 欠费 放在OCS方案中管理；对于信用高的放在Hot 成本 billing中管理。 高 高 低 有如下潜在ARPU值损失和用户流失 有如下潜在ARPU值损失和用 本方案的风险主要在于设备成熟度方面，通 成本： 户流失成本： 过测试和网上应用可以消除。 １）没有统一的用户管理，市场推 1）需要记录比较完整的用 １）用户可以在系统间自由切换 广支持能力差。 户资料，拓展渠道受限。 ２）可以实现多业务捆绑和交叉优惠 2）存在时延和不能提供AoC 3）用户体验好，支持灵活的市场推广 机会 2）不能实现多种业务捆绑。 成本 3）不能实现同离线系统的融合计 ，用户使用体验存在缺陷。 费。 3）高附加值业务开展门槛 4）计费策略不灵活 高（如国际长途，小额支付 5）升级改造时间长，失去最佳市 ）。 场推广时间 6）付费属性不能自由切换 低 中 低 集成 包括同客服系统，帐务系统等支撑 包括同客服系统，帐务系统 包括同客服系统，帐务系统等支撑系统的集 33 成本 中国电信股份有限公司上海研究院 系统的集成费用 等支撑系统的集成费用 成费用
64%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ48%
36%
29%
40% 30% 20% 10% 0%
2001
2002 签约用户
2003 预付费用户
2004
中移动2004年 新增用户中95% 根据中国移动2004年统计,签约用户ARPU值为预付费用户 根据中国联通2003年统计,签约用户ARPU值
电信计费系统技术的现状及未来发展探讨
系 统 构架 。基 于 网 格 技术 可 以解 决 传 统 的基 于 Ｃ Ｒ Ａ 中 间件 Ｏ Ｂ
１ 从 电信 运 营 商面 对 异 常激 烈 的竞 争 市场 的 自身 ． ２ 需要看技 术升级 的意义
行升级的必要性， 以及这一技术的发展现状和未来发展展望及趋势 。 关键 词 ： 电信 计 费 ； 状 ； 展探 讨 现 发
刖
置
随 着 电信 计 费系 统 技 术 的 不 断进 步 ， 电信 计 费 系 统 作 为 电 信业 务 网络 的 支 撑 系 统 ， 可 否认 地 已成 为 电信 运 营 商 的 核 心 不 竞 争 力 之 一 ， 已越 来 越 被 电信 运 营 商 重 视 ， 逐 渐 从简 单 发 它 并 展到 复 杂 ， 技术 上 也 日臻完 善 。 在 当前， 电信 计 费系 统 在 经 历 了发展 初期 的“ 机 磁 带 计 费 ” 脱 及 后 期 “ 机 实 时 计 费 ” 两 个 阶 段 后 ， 朝 着“ 性 化 服 务 计 联 这 正 个 费” 的阶 段迈 进 。为 了适 应这 种 变 化 ， 电信 计 费 系统 不 得 不 实行
海 量 用 户 信 息 ， 话 务 量 发 展 趋 势 、 务 之 间 的相 关 性 、 户 流 如 业 客 失预测、 客户分群等 的分析基础之上的。 鉴 于 以上 原 因 ， 电信 运 营 商 迫 切 需 要 强 大 的计 费系 统 的支 撑， 需要技术人员对计 费的基本元素进行分解 ， 构建 出计算准 确、 高效 实 时 、 置 灵 活 的 计 费 处 理 和 优 惠算 法 ， 即 高效 的 电 配 也
学 研 园 界Ｉ 究 地
电信计 费 系统技术 的现状及 未来发展探讨
李 国标
（ 东省 茂 名 市 广 ５５ ０ ） ２ ０ ０
电信计费系统
电信计费系统电信计费系统_问题定义践行者团队电信计费系统问题定义说明书(Problem definition Specification)郑州大学2010级软件二班Doer团队第一开发部电信计费系统_问题定义版本历史电信计费系统_问题定义目录1. 前言.............................................................................................................................................4 2. 提出问题 (4)3. 应用领域 (4)4. 工程目标 (5)5. 项目规模 (5)电信计费系统_问题定义1. 前言随着国家信息化建设的快速发展，以及“三网融合”目标的提出，作为三网之一的电信网建设事业在取得巨大成就的同时也面临着巨大的挑战。
电信计费系统作为电信业务网络的支撑系统，不可否认地已成为电信运营商的核心竞争力之一，它已越来越被电信运营商重视，并逐渐从简单发展到复杂，在技术上也日臻完善。
当前，随着3G甚至4G概念的提出，以及微信等一些重度依赖网络流量的APP的出现，带动大量用户从语音通话，短信收发转向数据通信，导致电信运营商的计费系统必须对新的形势作出新的资费决策，这也必将促使电信计费系统发生重大的改变。
2. 提出问题传统的计费系统产生在用户语音通话和短信沟通较多的大背景下，系统为语音通话和短信沟通的做了复杂的设计，使得运营商可以较为灵活的设置各种各样的语音通话和短信套餐以适应不同用户的需求。
这种设计在当时是极为合理的。
但是，随着移动终端的计算能力的突飞猛进及智能化趋势，社交网络的发展及人民生活对互联网的依赖大幅加强，使得用户对语音通话和短信的需求极大降低，而对数据通信的需求却极大增加。
尤其是3G,4G时代的到来使得数据通信速率极大提高，这又进一步促进了人们对于数据通信的要求。
中国电信3G计费管理系统课件
实时采集为基础、实时分析为目标， 加速向“电信企业内部数据供应商” 角色转型，全面支撑市场经营工作。
作者：李斌超
内部资料
计费在eTOM的定位
计费系统在eTOM一级流程框架中位于运营流程区 域
纵向流程群组，代表端到端的业务流程视图，如 对客户的计费中所涉及的流程。
计费模型（1）
数据处理是计 费系统最核心 的处理功能， 是对计费原始 数据结合客户 数据和产品数 据进行预处理 、批价、出帐 、帐单加载、 数据中间层生 成的处理过程
前端协作是出 帐及帐单加载 后开始面向前 端客户提供各 项服务的管理 过程 ，包括 帐单管理、余 额管理、销帐 管理、查询管 理、欠费管理 等客户服务相
广义计费： 用户发起通信开始，直至用户完成付费的全过程。这其中包括通信网络 内完成的用户通信的记录，采集系统完成的通信记录的采集以及通常所 说的后台计费帐务系统完成的预处理、划价、出帐、销帐、统计等。
狭义计费 ： 指除了通信网络内的用户通信的记录和出帐后处理以外的过程和内容， 主要包括采集、预处理、划价、出帐过程。
月租处理 帐 月帐优惠 单 补收退费 加 月帐单生成 载
日统计生成
月统计生成
数据中间层生成
规则管理 数据统计 文件管理 内存管理 信用度积分管理
数据处理是计费系统最核心的处理
功能，是对计费原始数据结合客户
数据和产品数据进行预处理、批价
、出帐、帐单加载、数据中间层生
成的处理过程。是业务融合及预付
费和后付费融合的处理过程，系统
关 的流程
数据提供 是指计费 系统向同 级的经营 分析系统 、营销支 撑系统、 10000系 统、MSS 系统等提 供各类数
电信企业计费(BILLING)解决方案
电信企业计费(BILLING)解决方案电信企业计费（Billing）系统是电信支撑系统BSS/OSS 的核心。
随着电信业的不断发展，现有的计费系统越来越不能满足市场的需要。
如何能提出一套满足不断发展的业务需要、同时又能符合技术发展趋势的Billing 系统是电信企业目前面临的主要挑战。
Billing 主要是解决如何计费和如何对业务进行支撑的问题。
从就其功能来看，Billing系统主要包括采集、预处理、批价、计费、帐务、付款等功能。
通过提供世界上最大的计费解决方案组合，包括有线，无线，IP，综合通信提供商，HP在运营支持市场确立了行业领导地位。
电信企业计费解决方案能够使服务提供商为客户注册的多种服务提供统一的计费账单，这些服务包括：市话，长途电话，手机，IP。
该解决方案能够编辑、处理、汇总所有在统一的计费帐单上出现的元素。
它还能够运行其他有价值的服务，诸如，针对产品的税费计算，多种账单的汇总，合成折扣，并保证计费的质量。
许多服务提供商的计费操作依赖于HP的解决方案。
HP的电信企业计费解决方案是一系列经过实践验证的技术组合，硬件产品，软件、咨询服务以及资源，所有这些的目标在于使运营上获得较高的系统扩展性、可用性，灾难恢复以及简化的操作。
电信企业计费包括端到端的话单采集，费率和计费；解决方案还可根据客户的需求进行扩充。
图1. HP的企业级计费集成架构HP咨询及集成服务(HPS CI)提供了从规划、设计到集成实施的端到端的服务以满足电信客户的需求。
服务包括(如图2所示)：图2. HP提供的计费服务包括：阶段一：当前BILLING现状诊断(As-Is Analysis):HP的现状诊断主要包括：∙业务能力诊断∙系统架构系统现状分析阶段二：BILLING架构设计(To-be Architecture Development): HP的BILLING架构设计主要包括：∙功能框架设计∙应用系统架构设计∙系统集成架构设计∙系统接口设计∙撰写技术规范阶段三：转型计划(Migration):HP的转型计划主要包括：∙系统实施路径分析∙系统相依性分析∙各阶段业务形态分析∙应急方案分析∙工程和项目管理方法阶段四：BILLING集成实施(Integration):HP的集成实施主要包括：∙项目管理∙总体技术架构设计∙关键业务模块设计∙关键业务模块开发∙集成测试归纳起来，成功地实施BILLING 系统可以给企业带来很多收益：∙提高企业竞争力－主要手段是通过多样的"优惠套餐"、"组合营销"来吸引客户，与对手竞争∙提高客户满意度－提高业务受理的效率和服务质量是挽留现有客户的重要因素∙ HP拥有世界范围内的BILLING专家∙在实施复杂企业级BILLING项目有良好的记录∙中国HP拥有30多位PMP，每年在中国实施数百个大中型项目，具有丰富的项目管理经验∙ HP连续获得由国际数据公司IDC 评为"世界顶级前十名系统集成商","世界顶级前十名信息技术咨询公司四川省电信省中心综合营帐项目综合营帐(BILLING)的实施包括：∙Billing套装软件(CSG)的实施∙客服系统的开发∙系统集成HP提供的服务包括：∙前期BILLING咨询规划∙BILLING项目管理∙BILLING总体技术架构设计∙关键业务模块设计(ODS/BPM)∙关键业务模块开发(ODS/BPM)一、Billing解决方案概述Billing 是电信支撑系统BSS/OSS 的核心。
电信运营计费管理系统课件
数据处理技术
批处理技术
通过MapReduce等框架，对大量数 据进行批处理，支持报表生成等后台 任务。
流处理技术
数据挖掘与机器学习
利用Python、R等语言和Scikit-learn 等库，进行数据挖掘和用户行为分析。
如Apache Kafka和Storm，实时处理 流数据，支持实时查询和告警。
系统安全技术
企业用户计费管理需要与企业 的财务系统、ERP系统等其他管 理系统进行集成，实现数据共 享和业务流程自动化。
集团客户计费管理
01
集团客户计费管理主要针对大型企业或集团客户的需求进行设计，主 要涉及集团客户的统一账单、费用结算、多级账户管理等功能。
02
集团客户计费管理需要支持集团客户的组织结构和多级账户管理，实 现各级账户的独立管理和统一结算。
通过负载均衡和集群技术，确保系 统在高并发下的稳定性和可用性。
数据存储技术
关系数据库
如MySQL、Oracle等，用 于存储结构化数据，支持 复杂查询和事务处理。
NoSQL数据库
如MongoDB、 Cassandra等，用于存储 非结构化数据，如日志和 缓存数据。
分布式文件系统
如HDFS，用于存储大量非 结构化数据，如用户上传 的文件。
客户服务质量提升
多渠道接入
提供电话、短信、网站、APP等多种 服务渠道，方便用户随时随地查询和 办理业务。
智能客服
利用人工智能技术提供智能客服服务， 解答用户常见问题，提高自助服务比 例。
快速响应机制
建立快速响应机制，对用户投诉和咨 询进行及时处理和回复。
满意度调查
定期开展用户满意度调查，了解用户 需求和意见，持续改进服务质量。
面向客户新一代电信计费系统数据模型设计论文
面向客户的新一代电信计费系统数据模型设计摘要：电信计费系统是电信企业运营过程中，不可或缺的核心支撑系统与神经中枢，因此，对于电信计费系统的研究从未间断过。
随着我国信息技术与电信事业的发展，各个电信企业相继改进电信计费系统的数据模型，以提高对客户的服务质量，进而提高企业在激烈竞争中的市场占有率。
中国联通总公司推出了面向客户的新一代电信计费系统的数据模型，以改变传统的电信计费形式。
本文主要探讨了面向客户的电信计费系统数据模型的设计问题，以期可以为相关工作人员提供参考。
关键词：电信计费系统；客户；数据模型；设计中图分类号：tp311文献标识码：a文章编号：1007-9599 (2011) 24-0000-01data model design of customer-oriented new generation telecommunications billing systemzhang jie,shi jie(xinjiang branch of china unicom,urumqi830000,china) abstract:telecom billing system is in the process of the telecommunications business operations,the indispensable core support system and the nerve center for telecommunications billing system has never been interrupted.with the development of china’s it and telecommunications industry,various telecom enterpriseshave to improve the data model of the telecom billing system to improve customer service quality,thus improving the market share of the enterprises in the fierce competition.china unicom corporation launched a new generation ofcustomer-oriented data model of the telecom billing system,to change the traditional telecom billing form.this paper mainly discusses the problem of a customer-oriented telecommunications billing system data model design,in order to provide a reference for relevant staff.keywords:telecom billing system;customers;datamodel;design传统的电信计费系统采用独立的计费账务处理模式，这种计费形式有其自身的优势，但是，各个子系统之间的资源不能共享，不能适应不断创新的业务与产品，无法满足客户越来越高的需求，在管理上也同样存在一定的问题。
电信运营计费管理系统论文
电信运营计费管理系统论文引言随着电信业务的快速发展和用户数量的迅猛增长，电信运营商面临着越来越复杂的计费管理问题。
传统的计费管理方式已经无法满足运营商对于计费业务的需求，因此开发一套高效且可靠的电信运营计费管理系统是迫切需要的。
本文将介绍一种基于现有技术的电信运营计费管理系统的设计和实现。
问题背景传统的电信运营商计费管理系统往往存在以下问题：1.响应时间缓慢：传统的计费管理系统通常是基于关系型数据库设计的，而在面对海量的用户数据和交易记录时，查询和计算速度往往较慢，导致用户的计费和结算等操作耗时较长。
2.数据准确性难以保证：计费管理涉及到庞大的数据量，往往需要多个系统的数据交互和计算，而这些系统之间的数据一致性难以保证，导致计费结果的准确性难以保证。
3.扩展性差：传统的计费管理系统往往是单一的、与其他系统紧密耦合的，并且难以扩展和升级。
运营商在业务发展和技术升级过程中难以适应新的计费需求和变化。
解决方案为了解决传统计费管理系统存在的问题，我们提出了一种基于现有技术的电信运营计费管理系统。
该系统的特点包括：1.采用分布式计算架构：为了提高响应速度，我们采用了分布式计算架构，将计费任务分发到多个计算节点上并行处理，大大提高了计费速度和吞吐量。
2.引入数据一致性机制：为了保证数据准确性，我们引入了事务机制和数据同步机制，确保不同节点之间数据的一致性。
同时，我们还引入了数据仓库和数据备份机制，以备份关键数据并用于后续分析和查询。
3.可扩展设计：我们采用了松耦合的架构设计，将计费系统与其他系统解耦，使得系统的各个模块可以独立扩展和升级，提高了系统的灵活性和可扩展性。
4.引入自动化运维技术：为了保证系统的稳定性和可靠性，我们引入了自动化运维技术，实现了自动化的监控、故障恢复和数据备份等功能，减少了运维人员的工作量。
系统架构电信运营计费管理系统的具体架构如下：1.前端界面：用户通过前端界面与系统交互，包括查询账单、缴费、申请退费等操作。
电信运营-计费管理系统
04
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管理员管理系统
2ห้องสมุดไป่ตู้
3
4
用户管理系统
用户管理系统
帐单查询系统
具有帐单查询权限的管理员可以利用此子系统对所有用户的月账单进行查询。此子系统不仅提供对某个帐务帐号上产生的总的费用进行查询，还提供对某个帐务帐号上的每个业务帐号上产生的费用明细进行查询。具体操作如下： 1．月账单查询 具有账单查询角色的管理员进入本系统，登录成功后，可以执行如下查询操作： 根据输入的月份查询所有用户这个月的费用信息（提供分页显示）。 根据输入的月份和其它组合条件查询符合条件的用户这个月的费用信息（提供分页显示）。 根据输入的月份和用户的帐务帐号的用户名查询某个用户这个月的费用信息。 2．月账单明细查询 具有账单查询角色的管理员进入本系统，登录成功后，首先查询出用户帐务帐号的合计费用信息，然后在这个信息上执行查询明细帐的操作，系统会显示该帐务帐号上所有业务帐号上发生的所有费用的明细信息。
描述要素
描述内容
备注事项
用例名称
管理员信息删除
用例编号
用例简述
用户点击管理员信息删除菜单，显示所有管理员信息 然后输入查询条件，点击查询按钮，显示满足条件的查询结果。 点击每个查询结果后面的删除按钮，进行删除。
参与者
电信运营超级管理员
前置条件
必须登录
后置条件
特殊需求
管理员信息删除时序说明
增加新管理员用例说明
描述要素
描述内容
备注事项
用例名称
角色浏览
用例编号
用例简述
用户进入界面可以浏览所有角色 然后输入相应的条件，可以查询浏览满足条件的角色。
参与者
电信运营商的运营支撑系统介绍
电信运营商的运营支撑系统介绍1. 网络管理网络管理是电信运营商运营支撑系统的核心组成部分。
它负责监控、配置、优化和维护通信网络，确保网络的高可用性、可靠性和性能。
网络管理系统可以实时监控网络设备的状态、流量、信号质量等关键指标，及时发现网络故障并进行快速修复。
此外，它还提供了网络规划和优化的工具，帮助运营商根据业务需求和网络状况调整网络资源分配。
2. 业务管理业务管理是运营支撑系统中负责业务开通、变更和终止的关键环节。
它涵盖了业务受理、业务配置、业务激活、业务变更和业务终止等业务流程。
业务管理系统可以自动化处理这些业务流程，提高业务处理效率，降低人为错误率。
同时，它还提供了业务分析和预测功能，帮助运营商更好地理解业务需求和市场趋势。
3. 计费系统计费系统是电信运营商运营支撑系统中非常重要的组成部分。
它负责根据客户的业务使用情况进行费用计算，生成账单并进行结算。
计费系统需要精确、高效地处理大量的计费数据，确保计费的准确性和及时性。
此外，计费系统还需要支持灵活的计费策略和定价模型，以适应不断变化的市场需求和竞争环境。
4. 客户服务客户服务是电信运营商运营支撑系统的重要组成部分。
它负责提供客户服务热线、在线客服、自助服务等多样化的客户服务渠道，解答客户问题、处理客户投诉、提供业务咨询等。
客户服务系统需要具备良好的响应能力和问题解决能力，以提高客户满意度和忠诚度。
5. 资源管理资源管理是电信运营商运营支撑系统中负责网络资源、设备资源、人力资源等的管理和分配。
它通过对资源的实时监控和调度，确保资源的合理利用和高效运营。
资源管理系统可以帮助运营商更好地了解资源的使用情况、预测资源需求，并提供资源优化建议，以提高运营效率并降低运营成本。
6. 数据分析数据分析是电信运营商运营支撑系统中非常重要的环节。
通过对网络数据、业务数据、客户数据等进行分析和挖掘，可以发现潜在的问题和机会，为运营商提供有价值的市场洞察和业务优化建议。
中国电信在线计费系统(OCS)技术要求V0.8
中国电信企业标准版本号：V0.8中国电信股份有限公司2005-5前言中国电信移动业务在线计费设备技术要求是在充分研究和分析国内外在线计费系统基础上，基于中国电信移动业务在线计费的需求，参考3GPP、IETF等国际标准组织的在线计费系统规范编制的。
本方案是中国电信移动业务在线计费设备技术要求，为中国电信移动业务在线计费系统总体技术方案的组成部分，是在线计费设备技术要求的指导性文件，整个在线计费系统技术方案主要包括：《中国电信在线计费系统（OCS）总体技术方案》《中国电信在线计费系统（OCS）业务需求》《中国电信在线计费系统（OCS）技术要求》《中国电信在线计费系统OCP接口规范》《中国电信在线计费系统SCP设备改造要求》《中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求》《中国电信在线计费系统CCG设备技术要求》本技术方案由中国电信股份有限公司业务支撑中心提出并归口。
本方案起草单位：本方案主要起草人：本方案解释单位：目录1适用范围 (12)2引用标准 (13)3术语和缩略语 (14)3.1术语 (14)3.2缩略语 (15)4系统体系结构 (17)4.1OCS网络位置 (17)4.2OCS系统结构 (18)4.2.1功能模块 (18)4.2.2接口 (19)5业务功能要求 (21)5.1通用接口层(Common Interface Function) (21)5.1.1请求消息格式转化 (21)5.1.2话单文件的预处理 (22)5.1.3用户基本资料加载 (23)5.1.4提供路由分发机制 (23)5.1.5应答消息格式转化 (24)5.1.6异常管理 (24)5.2计费控制(Charging Function) (24)5.2.1计费控制流程 (25)5.2.1.1基于会话的初始计费控制流程 (25)5.2.1.2基于会话的更新计费控制流程 (27)5.2.1.3基于会话的中止计费控制流程 (28)5.2.1.4基于事件的计费控制流程 (30)5.2.2会话管理 (31)5.2.2.2关闭会话 (32)5.2.2.3会话状态监控管理 (32)5.2.2.4重发鉴权请求检查 (32)5.2.3计费管理 (33)5.2.3.1业务识别和计费策略加载 (33)5.2.3.2帐户控制 (33)5.2.3.3批价控制 (33)(1) 批价得到服务的资费、费用或使用量 (33)(2) 余额临界值的判断和处理 (33)(3) 费率切换点的判断和处理 (34)(4) CCA相关参数的设置 (35)5.2.3.4计费信息的更新处理 (35)5.2.3.5多业务并发处理 (36)5.2.3.6计费话单生成 (36)5.2.4AoC功能 (36)5.2.5异常处理 (37)5.3批价处理(Rating Function) (37)5.3.1费用计算能力 (37)5.3.1.1支持事件格式动态识别 (37)5.3.1.2支持多种计费对象 (37)5.3.1.3支持多种计费元素 (38)5.3.1.4支持条件灵活判别 (38)5.3.1.5支持灵活的费用计算 (39)5.3.2费用计算方式 (39)5.3.2.1正算 (39)5.3.2.1.1预申请额度的计算 (39)5.3.2.1.2最终额度的计算 (40)5.3.2.2反算 (40)5.3.3异常处理 (40)5.4.1预留功能 (40)5.4.2返还功能 (41)5.4.3扣费功能 (41)5.4.4补款功能 (41)5.4.5充值功能 (42)5.4.5.1周期性充值 (42)5.4.5.2累积充值 (42)5.4.5.3按帐目充值 (42)5.4.5.4充值帐目限制消费 (42)5.4.5.5余额帐本余额转移 (43)5.4.6外部余额使用 (43)5.4.7实时余额查询 (43)5.4.8帐户余额监控 (43)5.4.8.1触发条件和动作的定义 (43)5.4.8.2帐户余额监控动作触发 (44)5.4.8.3记录操作日志 (44)5.5计费网关(Charging Gateway Function) (44)5.5.1支持定时话单文件生成 (45)5.5.2支持定量话单文件生成 (45)5.5.3支持定时和定量结合的话单文件生成 (45)6外部接口要求 (46)6.1计费消息输入接口 (47)6.1.1接口概述 (47)6.1.2接口要求 (47)6.2计费话单输入接口 (47)6.2.1接口概述 (47)6.2.2接口要求 (47)6.3与SID的同步接口 (48)6.3.1接口概述 (48)6.3.2.1同步数据 (49)客户数据 (49)产品数据 (49)定价数据 (49)计费参数数据 (50)6.3.2.2同步要求 (50)6.3.2.3同步方式 (51)6.4外部帐户接口 (55)6.4.1接口概述 (55)6.4.2接口要求 (55)6.5实时查询接口 (55)6.5.1接口概述 (55)6.5.2接口要求： (56)6.6话单输出接口 (56)6.6.1接口概述 (56)6.6.2接口要求 (56)6.7通知接口 (56)6.7.1接口概述 (56)6.7.2接口要求 (56)6.8运行维护接口 (57)6.8.1接口概述 (57)6.8.2接口要求 (57)7系统管理要求 (59)7.1运行管理 (59)7.1.1性能管理 (59)7.1.2故障管理 (59)7.1.3配置管理 (61)7.1.4系统运行监控 (61)7.1.5集中检测 (61)7.1.7集中控制 (63)7.1.8数据库运行监控 (63)7.2业务统计 (63)7.2.1业务量统计 (63)7.2.2消息处理时间统计 (63)7.2.3消息处理结果统计 (64)7.3审核校验 (64)7.3.1提供系统处理分析报告 (64)7.3.2提供稽查功能 (64)7.4数据管理 (64)7.4.1SID数据同步 (64)7.4.2OCS产品配置数据管理 (64)7.4.2.1产品维护 (65)7.4.2.2产品定价数据管理 (65)7.4.3OCS参数数据管理 (66)7.5日志管理 (66)7.5.1统一的分级日志记录机制 (66)7.5.2日志维护功能 (66)7.5.3日志统计查询功能 (66)7.6版本管理 (67)8性能要求 (68)8.1实时性要求 (68)8.2可靠性要求 (68)8.3可扩展性要求 (68)8.4平滑升级要求 (69)8.5拥塞处理要求 (69)8.6容灾备份要求 (69)9基础平台要求 (71)9.1主机要求 (71)9.1.2硬件冗余 (72)9.1.3软件冗余 (72)9.1.4硬件热插拔 (72)9.1.5软件热插拔 (72)9.1.6过负荷控制 (72)9.2网络要求 (73)9.2.1负荷分担 (73)9.2.2网络分段 (73)9.2.3网络冗余 (74)9.3数据库要求 (75)9.3.1并行数据库 (75)9.3.2数据库备份 (76)9.4存储系统要求 (76)9.5操作系统要求 (76)9.6系统备份要求 (77)9.6.1备份恢复方案 (77)9.6.2备份恢复方案构架 (77)9.7容灾要求 (78)9.7.1容灾功能 (78)9.7.2容灾方案构架 (78)9.7.3容灾方案流程 (79)10系统安全要求 (81)10.1安全机制总体原则 (81)10.2基础设施安全机制 (81)10.3操作系统防护机制 (82)10.4用户管理安全机制 (82)10.5会话管理安全机制 (83)10.6远程维护安全机制 (84)10.7日志机制 (85)10.8.1密码设置规则 (85)10.8.2密码更改规则 (86)10.8.3强制密码更改配置 (86)10.8.4密码有效时间和历史记录 (86)10.8.5登录失败锁定规则 (87)10.9数据备份恢复机制 (87)10.9.1备份策略 (87)10.9.2数据备份 (87)10.9.3数据恢复 (88)图表图1：OCS网络组织示意图 (17)图2：OCS系统结构 (18)图3：基于会话的初始计费控制流程 (25)图4：基于会话的更新计费控制流程 (27)图5：基于会话的中止计费控制流程 (28)图6：基于事件的计费控制流程 (30)图7：计费网关流程 (45)图8：OCS系统外部接口 (46)图9：负荷分担 (73)图10：网络分段 (74)图11：网络冗余 (75)图12：备份恢复方案构架 (78)图13：容灾方案构架 (79)图14：容灾方案流程 (80)图15：用户管理安全机制 (83)中国电信在线计费系统（OCS）技术要求1适用范围本要求为中国电信在线计费系统的技术要求，规定了中国电信在线计费系统的相关内容，包括：系统体系架构、业务功能要求、外部接口要求、业务流程、系统功能要求、性能要求、基础平台要求和系统安全要求等方面。
浅谈电信企业计费系统现状
负责 会 话 ／ 件 非 实 时信 息 的 传 递 。 事
Ｒｏ 口是 用 于 实 时 计 费 的接 口 ，采 用 接 ＤＣＣ（ｉ ｔｒ Ｃ 协 议 。ＣＡ 接 口是 移 ｄａ ｅＣ ） ｍｅ Ｐ 动 智 能 网 的ＣＡ ＭＥＬ 准 。 标
是 核 心 部 分 ， 负 责 接 收 业 务 请 求 ，然 后进 行业 务 价格 或者 费率 及 用户额 度 的 查 询 ，经 过 判 断 ，决 定 是 否 赋 予 申 请 业 务 的 用 户 使 用 网络 的 权 限 。 ｏｃＦ 又 分 为 基 于 事 件 的 计 费 功 能 （ ＢＣＦ） Ｅ
括 信 息采 集 、预处 理 、批 价 、计 费 、账 务 、付
款等 功能 。
计 费 是服 务 使 用 的采 集 及 累 加 的流 程 ，账
户 处 理 流 程 包 括 信 用 预 留 、价 格 计 划 选 择 、账 户 费 用扣除 、账户 费用的返还 等 。出账是在 用户使
无 论是 ＴＡＭ 、３ Ｐ ＧＰ 还是 Ｉ ＴＦ Ｅ 等标 准化 机 构制 定 的标 准 ，我 们 都能 看 见关 于 计 费 系统 的 相关 标 准 。在 计 费 的标 准 和 协 议 中 ，通 常会 把
信企业在进行设备选型决 策时面临的一大挑战 。
越 多 样 化 ， 电信 企 业 对 计 费 系 统 的 要 求 也 越 来 越 复 杂 ，既 要 支 持 语 音 计 费 ，又 要 支 持 数 据 业 务 计
费 ，还 要 实 现 对 语 音 和 数 据 等 多 种 业 务 的 捆 绑 计
首 先我 们应 该知 道 的是 ，计 费系 统 主 要是 用 来 解 决 如 何 计 费 以 及 如 何 对 业 务 进 行 支 撑 的
传 送 ）。
中国电信在线计费系统C网OCS SCP集成方案
中国电信企业标准中国电信在线计费系统C网OCS SCP集成方案版本号：1.0中国电信股份有限公司2008-5前言中国电信移动业务在线计费系统技术方案是在充分研究和分析国内外在线计费系统实现方案基础上，基于中国电信移动业务在线计费需求，并参考3GPP、IETF等国际标准组织的在线计费系统规范和接口协议规范编制的。
本要求是中国电信移动业务在线计费系统SCP设备改造要求，为在线计费系统方案实施的指导性文件，整个在线计费系统技术方案主要包括：➢《中国电信在线计费系统（OCS）总体技术方案》➢《中国电信在线计费系统（OCS）业务需求》➢《中国电信在线计费系统（OCS）技术要求》➢《中国电信在线计费系统OCP接口规范》➢《中国电信在线计费系统SCP设备改造要求》➢《中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求》➢《中国电信在线计费系统CCG设备技术要求》随着技术的发展，还将制定后续的相关标准。
本规范由中国电信股份有限公司提出并归口。
本方案起草单位：中国电信股份有限公司上海研究院本方案主要起草人：周峰王伊霖张冀文高国文，邓爽，温胤鑫，潘黎强，本方案解释单位：中国电信股份有限公司上海研究院目录1.范围 (2)2.规范性引用文件 (2)3.术语和缩略语 (2)3.1.术语 (2)3.2.缩略语 (3)4.系统结构 (3)4.1.系统结构图 (3)4.2.系统介绍 (4)5.功能及数据划分 (4)5.1.划分原则 (4)5.2.功能划分 (5)5.3.业务数据划分 (5)5.4.业务功能划分 (7)6.路由（漫游） (9)6.1.路由方案 (9)6.2.电路域路由流程 (10)7.信令流程 (11)7.1.预付费主叫流程 (11)7.2.预付费被叫流程 (13)7.3.无条件/遇忙前转流程 (15)7.4.无应答前转流程 (17)7.5.管理流程 (19)8.异常处理 (20)8.1.OCS出现故障 (20)8.2.SCP出现故障 (23)9.话单 (23)9.1.文件命名格式 (23)9.2.话单输出格式 (24)1.范围本方案用于指导中国电信移动业务在线计费系统的方案实施和系统建设，并为在线计费系统及相关设备的研发和改造、以及相应技术规范的制定提供技术依据。
电信计费系统课程设计
电信计费系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解电信计费系统的基本概念、原理及其在通信行业中的应用；2. 掌握电信计费系统的组成部分、功能及相互关系；3. 了解电信计费系统的业务流程、计费策略和收费方式；4. 掌握电信计费系统的安全性、可靠性和扩展性要求。
技能目标：1. 能够运用所学知识分析电信计费系统的实际案例，提出优化和改进方案；2. 学会使用相关软件工具设计简单的电信计费系统，实现基本计费功能；3. 能够编写简单的计费算法，对电信业务进行计费；4. 具备一定的团队协作和沟通能力，能够就电信计费系统设计与他人进行有效讨论。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对电信计费系统的兴趣，激发他们探索通信行业发展的热情；2. 增强学生的信息安全意识，认识到电信计费系统在保护消费者权益方面的重要性；3. 培养学生严谨、务实的学习态度，提高他们分析问题和解决问题的能力；4. 培养学生的创新精神和团队协作精神，使他们具备一定的职业素养。
本课程目标旨在使学生在掌握电信计费系统相关知识的基础上，提高实际操作能力和综合素质，为未来从事通信行业工作打下坚实基础。
同时，注重培养学生的情感态度价值观，使他们在学习过程中形成正确的价值观和职业操守。
二、教学内容1. 电信计费系统概述- 电信计费系统的基本概念与原理- 电信计费系统的发展历程与现状- 电信计费系统在通信行业中的重要性2. 电信计费系统的组成与功能- 计费系统的基本组成部分- 各组成部分的功能与相互关系- 计费系统的主要业务流程3. 计费策略与收费方式- 常见计费策略及其特点- 计费参数的设置与调整- 收费方式的分类及实际应用4. 电信计费系统的安全性、可靠性与扩展性- 安全性要求及其保障措施- 可靠性要求及其实现方法- 扩展性要求及其设计原则5. 计费系统设计与实践- 计费算法的设计与实现- 计费系统软件工具的使用- 简单电信计费系统的设计与实现6. 电信计费系统案例分析与优化- 实际案例的介绍与分析- 现有计费系统的优缺点- 优化与改进方案的设计与讨论教学内容依据课程目标进行选择和组织，注重科学性和系统性。
电信工程服务中的话单分析与计费系统
电信工程服务中的话单分析与计费系统话单分析与计费系统在电信工程服务中起到了至关重要的作用。
它能够准确地记录用户通信的各项细节，并根据通信的时长、地点、类型等因素进行计费。
在这篇文章中，我们将深入探讨话单分析与计费系统在电信工程服务中的重要性以及其功能和特点。
首先，话单分析与计费系统在电信工程服务中的重要性不言而喻。
它是电信运营商获取收益的主要方式之一，也是用户体验的重要组成部分。
通过准确地记录通话时长、地点和类型等信息，话单分析与计费系统能够确保运营商能够向用户提供准确的计费服务。
同时，它也能为运营商提供数据分析的依据，帮助其优化服务和提高用户满意度。
其次，话单分析与计费系统具有多种重要功能。
首先，它能够实时记录用户通话的详细信息，包括通话起始时间、通话时长、通话地点等。
这些信息对于运营商来说至关重要，它不仅能够准确地计算用户的通话费用，还可以帮助运营商发现和解决通信中可能存在的问题。
其次，话单分析与计费系统还能够对话单信息进行分类和分析，以提供更多的运营数据和决策支持。
最后，它还能够通过与其他系统的数据交互，实现信息共享和业务协同。
例如，当用户通话发生漫游时，话单分析与计费系统可以与漫游计费系统进行数据交换，以实现准确的计费和结算。
除了上述功能，话单分析与计费系统还具有一些独特的特点。
首先，它需要具备高度的准确性和可靠性。
话单分析与计费系统的计算结果直接影响到用户的实际费用，因此必须具备高度准确的计费算法和可靠的数据记录。
其次，它需要具备高度的可扩展性和灵活性。
随着用户数量和通信数据的不断增加，话单分析与计费系统需要能够快速扩展以应对不断增长的需求。
同时，根据市场的变化和用户的需求，话单分析与计费系统也需要具备一定的灵活性，能够随时调整计费策略和算法。
最后，话单分析与计费系统还需要具备高度安全性。
用户的通信信息是非常敏感的，话单分析与计费系统必须能够确保用户信息的安全和保密。
在实际应用中，话单分析与计费系统需要与其他系统进行紧密的集成。
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------------------------link.dat-------------------------------主拨号码 被拨号码 开始时间 挂机时间 日期 ------------------------------------------------------------------5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5326087 0103212432 10:01:12 13:02:33 2011/6/16 5326087 0203212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5326087 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5326087 0103212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5326087 0203212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5324110 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5324110 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5324110 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5324110 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5324110 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16 5338060 07553212432 10:01:12 10:02:33 2011/6/16
0.3 读者对象
学生与教师
0.4 参考文档
C 程序设计（第三版）---------------------------谭浩强 数据结构与算法--------------------------------朱明芳
1. 产品介绍
由于电信行业的需求，特制作该电信计费系统。该系统功能较单一，并不完善。系统所实 现的功能可供参考使用。Leabharlann 文档介绍0.1 文档目的
本文档是对于电信计费系统进行详细设计和编码的重要依据。 本文将描述电信计费系统 设计约束、系统设计策略、系统总体结构、系统模块划分和系统接口定义以及系统开发、运 行、测试环境等。
0.2 文档范围
本文档对考勤系统的初步实现进行了大概的设计， 主要从系统结构、 功能模块划分和系 统类图设计 3 个方面进行了阐述。
5. 产品的非功能性需求
5.1 用户界面需求
需求名称 界面干净 详细要求 每级功能实现时能清屏，保持界面干净。
…
5.2 软硬件环境需求
需求名称 软件要求不高 能在 VC6.0 等软件下运行。 详细要求
…
5.3 产品质量需求
主要质量属性 可靠性 详细要求
在用户进行数据的提交之前必须经过严格的数据有效性验证 整个系统的运行必须进行合法的用户登陆验证才能进行相应的数据操 作 采用 B/S 系统结构来提高系统功能的可扩充性 客户端不需要安装特殊的软件可直接运行
2. 产品面向的用户群体
该系统供电信工作人员使用。
3. 产品应当遵循的标准或规范
请在合法的范围内使用该产品。
4. 产品的功能性需求
1.能通过用户名与密码登陆系统。 2.能对用户信息进行维护。 3.能输出当前统计报表。 4.能查询话费信息。
4.0 功能性需求分类
功能类别 void Denglu() void Usersmenu() void Searchtel(Links *head) void Printlink(Links *head) Links *Linkcreate() void Yanzhengyonghu(char []) void Namechange() void Passwordchange()
安全性
可扩展性
可移植性
附录：
1.相关数据 ------------------------- users.txt---------------------------电话号码 用户名 密码 ---------------------------------------------------------------5338060 qin 100200 5326087 zhang 123456 5345110 tiaozi laji
电信计费系统 （模拟）
作者：秦东成 广西科技大学出版
文件状态： [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改
文件标识： 当前版本： 作 者： 完成日期：
ITjob-Project-RD-UR X.Y 秦东成 2011-6-17
目 录
0. 文档介绍............................................................................................................................................4 0.1 0.2 0.3 0.4 文档目的......................................................................................................................................4 文档范围......................................................................................................................................4 读者对象......................................................................................................................................4 参考文档......................................................................................................................................4
1. 产品介绍............................................................................................................................................5 2. 产品面向的用户群体....................................................................................................................... 5 3. 产品应当遵循的标准或规范........................................................................................................... 5 4. 产品的功能性需求........................................................................................................................... 5 5. 产品的非功能性需求....................................................................................................................... 6 5.1 用户界面需求..............................................................................................................................6 5.2 软硬件环境需求......................................................................................................................... 6 5.3 产品质量需求..............................................................................................................................6 附录.........................................................................................................................................................7 1 相关数据.........................................................................................................................................7 2 源代码.............................................................................................................................................8 3 运行情况.......................................................................................................................................23