旅游企业战略管理 故宫博物院
故宫博物院营销策略探析
故宫博物院营销策略探析故宫博物院是一座世界知名的文化遗产，每年吸引了数百万游客前来参观。
然而，随着旅游市场的竞争加剧和游客需求的不断变化，为吸引更多游客、提高知名度和推进文化传承，故宫博物院必须制定更加创新和有效的营销策略。
在此，本文将探讨故宫博物院的营销策略，从产品、价格、渠道、促销等方面进行分析，并提出相应的意见和建议。
一、产品策略故宫博物院的主要产品是文化景点和文化内容，而它不仅仅是一个观光点，同时也是一个人文景观，一段文化的历史。
它吸引着游客和文化爱好者前来参观和学习。
首先，故宫博物院应该不断提高展品的质量和数量，包括它所拥有的文物、图书、资料、音像等丰富的文化资源，增加游客的观赏体验。
其次，故宫博物院可以增加一些互动性强的节目和展览，例如VR展览，使游客对文化历史有更深层次的了解和认知。
另外，故宫博物院可以开发文化衍生品、文创礼品、故宫特色小吃、文化体验等以丰富游客的购物体验和不同层次的文化需求。
二、价格策略同时，故宫博物院可以根据不同的游客需求，推出不同的价格优惠政策。
例如，学生和老年人可以享受门票和周边产品折扣，团队旅游可以享受更低的价格政策。
此外，故宫博物院还可以推出会员制度，为博物馆的长期稳健发展提供支持。
三、渠道策略故宫博物院的渠道策略包括宣传渠道和销售渠道。
为提高知名度和吸引游客，故宫博物院需要积极投放宣传资料，扩大知名度。
同时，利用不同的宣传渠道，如电视媒体、报纸广告、楼宇大屏幕、互联网和社交媒体等，以吸引更多的游客。
销售渠道是游客获取门票和周边产品的途径。
除了在门口有现场购票环节外，故宫博物院可以通过网络销售等方式来提供便捷的购票渠道。
故宫博物院还可以推出包含一些独家福利的套票进行销售，如夜场游览、VIP展览等，以吸引不同层次的游客。
四、促销策略促销策略是吸引游客和提高收益的有效手段之一。
故宫博物院可以定期推出一些促销活动，如门票优惠、折扣套票、会员积分、旺季搭配礼品促销等，以吸引更多的游客和提高业绩。
故宫运营方案
故宫运营方案一、前言故宫，作为中国明清两代的皇宫，是中国古代宫廷建筑的典范，也是世界上最大、最完整的古代宫廷建筑群之一，不仅承载着丰富的宫廷文化与历史，还具有极高的学术、文化与艺术价值。
因此，对于故宫的运营管理工作，必须充分发挥其文化价值和旅游资源优势，以更好地保护和传承故宫的文化遗产，为广大游客提供更好的参观体验，同时实现故宫旅游资源的可持续利用，继而推动故宫的文化产业发展。
二、故宫运营目标1. 保护好故宫的文物古迹，延续其历史文化，传承古代宫廷文化。
2. 提高故宫的服务质量，丰富游客的观光、文化娱乐体验。
3. 激发故宫的文化创意产业，推动文化产业与旅游产业融合发展。
4. 提高故宫的经济效益，实现可持续发展。
三、故宫运营策略1. 强化文化遗产保护（1）改善环境，在故宫内外设置环境监测设备，实施全面监控，防范各种自然灾害及人为破坏。
（2）完善清洁保洁工作，保持宫内外环境整洁干净，确保文物古迹的保存。
（3）加强文物修复保护工作，优化文物保护措施，提高文物保存水平。
2. 提升服务质量（1）引进先进的参观管理系统，实现全程预约导览，减少游客排队等待时间。
（2）完善参观导览服务，提供多语种的导览服务，给予游客更专业、周到的讲解。
（3）丰富展示文物和文化节目，增加展览活动和表演，提供文化多样性。
（4）优化景区配套服务，丰富故宫内外的商业、餐饮、休闲娱乐等配套服务。
3. 激发文化创意（1）发展文化创意产品，打造具有故宫特色的纪念品，提高产品档次和设计水平。
（2）设立创意艺术工作室，为艺术家提供展示和创作平台，创作与故宫相关的艺术品。
（3）举办文化创意活动，组织艺术家、设计师和手工艺人进行文化创意交流合作。
4. 提高经济效益（1）制定合理的门票价格，使门票价格与服务质量相匹配，增加观众的社会满意度。
（2）发展文创产品销售，提高文创产品的知名度和销售额。
（3）拓展文化产业项目，发展更多与故宫文化相关的产业项目。
以北京故宫博物院的名义经营管理方面的经验总结(应用文写作)
以北京故宫博物院的名义经营管理方面的经验总结(应用文写作)近年来，故宫通过包装营销、管理提升、挖掘潜力、文创开发等措施，成功地将自己打造成“网红”，吸引了众人的眼球，也为自身带来了巨大的流量收益。
一时间，故宫成为各文博单位争相模仿和学习的对象。
不过，整个文博行业能否真正受益于故宫模式，需要对故宫运营模式作深层思考。
先来看看故宫做了什么。
首先是挖掘潜力。
其中，最重要的举措就是扩大开放面积，随着开放面积达到80%，故宫大量的空间被清理出来，让拥挤的游客有了分流空间，并让很多沉睡在库房的文物有了展出机会，更让故宫在常规展览之外依托更多资源和空间策划更多的展览。
其次是提升管理。
故宫观念以管理保护为主转变以服务公众为主，开始致力于提升公众参观游览的体验度，修整地面、设置休息长椅、开设餐厅咖啡馆、理顺购票安检流程、科学配置厕所等，这都有利于公众在参观游览时感受到温馨和便捷。
最后是营销包装。
借助互联网和自媒体，故宫经过一系列包装策划，用萌萌的形象迅速成为“网红”，由此带出了故宫文创产品的大卖。
在这个过程中，重视新技术和新渠道是成功的经验，文创产品开发也注重彰显故宫特色，体现了差异化，让公众眼前一亮，流量变现的过程也就顺理成章。
故宫这些经验，很容易被大家误解为故宫的特殊性。
北京的地理位置、完整的建筑保存、数量庞大门类齐全的藏品、皇家属性的独特禀赋、无数宫闱故事的演化地，其特殊性让故宫从诞生那一天起就不可替代，这种核心竞争力是其他文博单位缺乏且短时间内无法获得的。
可以说，故宫的特殊性给故宫经验带来很多不能被简单复制的内容。
先说挖掘潜力，其他文博单位一来没有故宫如此大的面积，二来没有故宫如此多的藏品，深挖资源本身的潜力并不大。
再说管理，除了故宫，很少有文博单位需要参观游览者花费5个到6个小时，也很少有文博单位有如此大的客流量，管理提升的压力及管理对流量增加的引致效应并不明显。
最后说营销，其目的是让更多的人知晓，但故宫早就深入人心，故宫成为IP并不是因为卖萌宣传才产生的，而是一直存在的，卖萌营销只不过让大家重新认识故宫。
故宫博物院企业组织结构
故宫博物院企业组织结构一、引言故宫博物院是中国最重要的文化遗产保护机构之一，也是世界上最大的古代宫殿建筑群。
作为一家国有企业，故宫博物院拥有完善的企业组织结构以保障其运营和管理的顺利进行。
本文将对故宫博物院的企业组织结构进行详细介绍。
二、总体架构故宫博物院的企业组织结构可以分为三个层级：领导层、职能部门和基层部门。
1. 领导层领导层是故宫博物院的最高管理机构，负责制定博物院的发展战略、业务规划和重大决策。
领导层由院长、副院长和各部门主任组成，他们具有丰富的文化遗产保护和管理经验。
院长是故宫博物院的最高领导，负责全面管理和领导博物院的工作。
2. 职能部门故宫博物院的职能部门包括财务部、人力资源部、行政部、安全保卫部、文物保护部、教育部、展览部等。
每个职能部门都由部门主任负责，他们负责协调和管理部门内的日常工作。
职能部门是博物院运营和管理的核心，它们提供各种支持和服务，确保博物院的正常运作。
3. 基层部门基层部门是故宫博物院的运营一线，包括门票管理部门、导览部门、安保部门、藏品保管部门等。
基层部门负责博物院的日常运营工作，例如门票销售、导览服务、安全保卫和藏品保护等。
基层部门是博物院与游客直接接触的窗口，他们提供各种服务，为游客提供良好的参观体验。
三、职责划分故宫博物院的企业组织结构中，各个部门和岗位都有明确的职责划分。
1. 领导层职责领导层负责制定博物院的发展战略和中长期规划，确定博物院的发展方向。
他们还负责协调各个部门之间的合作，推动博物院的各项工作。
2. 职能部门职责财务部负责博物院的财务管理和资金运作；人力资源部负责人事管理和员工培训；行政部负责行政事务和办公室管理；安全保卫部负责博物院的安全工作；文物保护部负责文物的保护与修复；教育部负责博物院的教育活动和文化推广；展览部负责博物院的展览策划和组织。
3. 基层部门职责门票管理部门负责门票销售和游客流量控制；导览部门负责为游客提供导览服务；安保部门负责博物院的安全保卫工作；藏品保管部门负责文物的保管和管理。
一北京故宫博物院的名义写一篇经营管理方面的总结
一北京故宫博物院的名义写一篇经营管理方面的总结今天在这里进行故宫博物院的经营管理工作总结，主要从以下几个方面作一个汇报。
首先对故宫博物院成立以来开展工作的情况作一回顾总结。
目前，随着改革开放的深入，我国经济和文化事业得到了快速发展，人民生活水平不断提高，国家实行对外开放，促进了世界文化、科学进步和交流。
各方面工作取得了很大成绩，但在实际应用中还存在一些问题。
一是工作进展不平衡。
近年来的文物经营规模不断扩大，资产总值也有显著增加。
二是基础设施投入不足。
从故宫博物院成立以来的经费状况来看，不仅基础设施建设滞后于文物事业发展需要也没有完全发挥其应有作用，没有很好地为文物事业服务作为出发点。
三是管理人员业务素质有待提高。
一、成立以来的工作情况2014年，在北京市的大力支持下，故宫博物院在北京市政府的关心下，在国家文物局及北京市各级有关部门的指导下，在故宫博物院全体职工以及社会各界的共同努力下，以服务社会为宗旨，积极探索，锐意进取，在各项工作中取得了可喜的成绩。
故宫博物院现拥有收藏藏品276万余件、文物建筑面积3.4万平方米，年接待观众2400万人次。
馆藏文物近万件（套）。
近年来，故宫博物院已先后成功举办了一系列重要展览。
举办多个专题展览，内容丰富，特色鲜明。
文物经营规模不断扩大，资产总值也有显著增加，故宫博物院已成为全国文化事业发展中不容忽视的一个重要力量。
故宫博物院依托文物经营事业，从维护文物安全出发，不断探索，形成了独特的业务管理模式。
在管理中将科学管理、以人为本落实到具体业务工作中，采取了科学有效方法。
对文物经营管理中存在的问题认真总结，以制度为依据，以方法为基础。
根据文物经营管理特点开展了一系列富有成效的工作，取得了良好成效。
二、取得的成绩工作中，我们认真贯彻执行国家政策和法律法规，坚持党和国家有关方针、政策，认真履行社会职责，不断深化文物经营工作，取得了可喜的成绩。
一是制定了一系列政策法规，规范了文物经营活动，为文物事业的健康发展奠定了基础；二是深入开展了学术研究工作，加强了故宫博物院的文物经营学科建设；三是深化了故宫博物院对外合作活动。
故宫博物馆运营管理方案
故宫博物馆运营管理方案一、背景介绍故宫博物馆位于北京市中心，是中国最重要的博物馆之一，也是世界上最大的古代建筑群之一。
作为中国文化遗产的代表之一，故宫承载着丰富的历史文化，吸引着大量国内外游客。
然而，故宫在过去的几年里，由于游客过多、设施老旧以及运营管理不足等问题，面临着诸多挑战。
因此，制定一套科学、合理的运营管理方案对故宫博物馆变得尤为重要。
二、目标设定1. 提升游客体验通过精心设计游客导览路线，提供有针对性的文物讲解服务，增加游客对故宫的参观体验。
2. 提高安全管理水平加强故宫的安全管理，确保游客人身安全，保护文物不被破坏。
3. 提升博物馆形象和知名度通过有效的宣传推广策略，提高故宫的知名度和影响力，吸引更多国内外游客。
4. 实现经济效益和可持续发展通过提高门票价格、增加特色商品销售等方式，增加博物馆的经济收入，实现可持续发展。
三、具体措施1. 规划游客导览路线针对不同类型的游客，设计多条游客导览路线，包括普通游客、学生游客、外国游客等。
通过合理安排时间和空间，避免拥堵和过度游览。
2. 加强文物保护意识加强对游客的文物保护教育，通过展板、宣传册等形式向游客传达保护文物的重要性，并对游客进行文明参观的引导。
3. 提供多种语言讲解服务为外国游客提供多种语言的讲解服务，包括英语、日语、韩语等，以满足不同游客的需求。
同时，培训博物馆工作人员的语言能力，增强服务水平。
4. 引入智能技术在部分区域引入智能导览设备，提供更加智能化的参观体验。
通过声光电技术，让游客能够更好地了解文物背后的历史和故事。
5. 加强安全管理增加监控设备，加强对博物馆内部的安全监管。
建立安全隐患排查和应急预案，确保游客的人身安全和文物的完整性。
6. 优化票务系统引入先进的票务系统，实现在线预订和实名制管理。
同时，调整门票价格，合理制定不同类型游客的门票价格，增加博物馆的经济收入。
7. 发展特色商品销售开设官方网店，销售故宫博物馆的特色商品。
故宫博物院营销策略探析
故宫博物院营销策略探析故宫博物院，作为中国最负盛名的博物馆之一，拥有丰富的文物收藏和悠久的历史，吸引了无数国内外游客的关注。
随着旅游业的不断发展和博物馆文化的热度不断上升，故宫博物院也面临着更加激烈的市场竞争和营销压力。
本文将对故宫博物院的营销策略进行探析，分析其在市场竞争中所采取的策略，并就其未来的发展提出建议。
一、品牌定位故宫博物院作为中国历史文化的重要代表，其品牌定位是以“中国历史文化”的传承和展示为核心，针对国内外广大游客群体展现中国古代宫廷生活及文化艺术的特色和魅力。
在品牌定位上，故宫博物院的优势主要体现在历史文化积淀深厚、文物收藏丰富、建筑风格独特等方面。
其营销策略主要以品牌的历史文化价值和文物收藏为核心，通过文化推广、文物展览等方式来打造品牌形象。
二、目标市场故宫博物院的目标市场主要包括国内游客和国际游客两大群体。
国内游客是其主要的客源市场，因为中国庞大的人口基数，加上中国传统文化的复兴和崇尚，使得国内游客对故宫博物院的关注度非常高。
故宫博物院也积极开拓国际市场，主要针对有着中国文化兴趣和历史探寻的外国游客。
故宫博物院在营销策略上需要兼顾两个市场群体，通过不同的推广方式和宣传渠道来满足不同群体的需求。
三、营销渠道故宫博物院的营销渠道主要包括线上渠道和线下渠道两大类。
线上渠道主要是通过官网、官方微博、微信公众号等社交媒体平台进行营销推广；线下渠道包括门票销售网点、宣传册、景区宣传大使等方式进行。
线上渠道的主要优势是覆盖面广、传播速度快，能够迅速吸引游客的关注并引导其关注故宫博物院的特色展览和活动。
而线下渠道则通过实体渠道的宣传和推广来吸引游客，特别是在景区内的宣传牌、展览广告等方式。
四、特色活动故宫博物院在营销策略上，除了依托自身品牌的文化底蕴，还会不断推出一系列具有特色的活动来吸引游客。
定期举办特别主题展览，如“故宫典藏”、“宫廷珍宝”等，吸引游客不断关注和参与；推出寓教于乐的特色文化体验活动，如传统手工艺品制作、古代服饰试穿等，让游客在参观博物馆的同时能够有更加丰富的参与体验。
故宫博物院的运营管理方案
故宫博物院的运营管理方案
简介
故宫博物院作为中国皇家历史文化遗产的代表，是国家重点文物保护单位之一。
本文将针对故宫博物院的运营管理进行探讨，提出相应方案以确保故宫博物院的良好运营。
1. 运营管理团队构建
故宫博物院应建立专业化的运营管理团队，包括展览策划、宣传推广、票务管理、客户服务等岗位。
团队成员需具备相关领域的专业知识和丰富的工作经验，以保障博物院的运营效率和质量。
2. 客流量管理
2.1 限流措施
针对故宫博物院的客流量高峰期，可以通过实行预约制度、设置限流人数、分
时段入场等方式来控制客流量，避免拥挤现象的发生，提升游客体验。
2.2 客流量监控
利用现代化科技手段，如安装人流监测设备、优化门票系统等措施，实时监控
客流量情况，及时调整运营管理策略。
3. 文物保护管理
3.1 灾害防范
建立完善的灾害防范措施，包括消防、防水、防盗等措施，确保文物的安全保护。
3.2 文物保养
建立科学的文物保养管理制度，定期对文物进行检测、修复和保养，延长文物
的寿命。
4. 教育推广
4.1 举办主题展览
定期举办主题展览，吸引更多观众，提升博物馆的知名度和影响力。
4.2 教育活动
开展丰富多彩的教育推广活动，如讲座、工作坊等，提升观众参与度和体验感。
5. 财务管理
建立科学规范的财务管理制度，做好预算控制和支出管理，确保博物院的财务
状况稳健。
结语
以上是关于故宫博物院的运营管理方案的建议，通过建立有效的管理机制和措施，提高博物馆的运营效率，提升服务质量，为更多观众带来更好的文化体验。
故宫博物院的运营管理方案
故宫博物院的运营管理方案一、前言故宫博物院作为中国最重要的宫殿建筑群和皇家收藏馆，拥有着丰富的历史文化底蕴和宝贵的文物收藏，是中国乃至世界上独一无二的文化遗产。
故宫博物院的管理运营工作，不仅仅是展陈古代文物和宫殿建筑，更是传承中华文化，向世人展示中国传统文化的重要窗口。
本文将为故宫博物院的运营管理方案进行深度探讨，对其管理机制、文物保护、展览策划、营销推广等方面进行具体阐述和分析，以期能够为故宫博物院的可持续发展和长期运营提供有益的参考和建议。
二、管理机制1. 领导班子故宫博物院作为国家一级博物馆，其管理机制不仅需要有效的组织架构，更需要具备高水平、务实高效的领导班子。
领导班子要具备丰富的文化遗产保护和博物馆管理经验，要有广泛而深入的专业知识，对于博物馆业务、文物鉴定、规划策划等方面都要具备专业素养。
同时，领导班子要具备团队合作、创新能力，善于调动和激发全体员工的工作热情和创造力。
在领导班子之间要建立有效的沟通机制，形成科学、民主、协调的决策模式，使管理层与员工之间形成紧密的联系，共同为博物馆的发展和长远目标而努力。
2. 内部管理在内部管理方面，故宫博物院应当建立科学合理的管理体系，建立健全的管理制度和规章制度，明确各职能部门的任务和责任，建立绩效考核机制，激发员工工作激情和创造力。
此外，还需要建立起高效的信息管理系统，具备先进的数字化和自动化设备，以提高管理效率和服务水平。
3. 外部合作故宫博物院作为中国文物馆的典范，应当与国内外其他博物馆、学术机构、文化企业、旅游机构等形成紧密的合作关系。
通过与国内外其他博物馆的展览、学术交流活动、合作保护项目等形式，推动中外文化的交流与合作。
同时，也可以与文化企业合作进行文化产品的开发和营销，为故宫博物院的发展和文化推广创造更多的可能性。
三、文物保护1. 文物保护工作故宫博物院作为国家一级博物馆，其文物保护工作十分重要。
在文物保护方面，故宫博物院应当建立健全的文物保护制度，制定详细的保护方案和应急措施，建立科学合理的文物保护区域和保护设施，建立完善的文物保管台账和文物鉴定机制，确保文物的安全和完整。
故宫运营管理方案
故宫运营管理方案一、管理与服务水平提升方案1. 人员培训方案：为了提高管理人员素质，需要加强对文化和历史知识的学习，增强导游和讲解员的专业技能，提高服务质量。
并定期进行新知识的学习，增加服务技能。
同时需要加强外语培训，提高国际游客服务水平。
此外，需要规范管理人员的行为规范，提高工作积极性。
2. 游客服务水平提升方案：提高导游和讲解员的服务水平，定期进行服务技能培训，加强外语口语能力，提高对游客的解说质量。
增加志愿者服务队伍，提高游客接待质量。
推行预约制度，分时段入内参观，减少游客的等候时间，提高游客体验。
3. 安全管理方案：加强安全教育培训，加强对紧急事故的应急处理能力，提高对游客的安全保障。
4. 文物保护和管理方案：加强对文物的保护，组织专业人员研究和管理，制定更加严格的文物管理措施，提高文物保护水平。
同时，规范参观管理流程，增加解说牌，减少游客对文物的触碰，保护文物的完整性和安全。
5. 游客体验增值服务方案：为游客提供更多的文化体验服务，增加文化讲座、文创产品的销售，开设更多的文化展览和音乐演出等活动。
二、营销与宣传方案1. 提高品牌知名度：加大对故宫的市场宣传力度，加强品牌形象的打造和传播，提高故宫的知名度，吸引更多的游客。
2. 提高营销策略的发展：通过与国内外旅行社的合作，制定更多的营销策略，增加专题展览和推出更多的优惠政策，提高游客的兴趣。
3. 规范门票管理：提高门票销售渠道的管理水平，通过网络预订、自动取票等方式，提高售门票的效率，减少游客排队时间。
4. 制定宣传方案：制定更多的宣传策略，通过网络、电视、报纸等渠道，提高故宫的知名度。
5. 建立线上平台：创办管理故宫文创产品的线上销售平台，推出更具创意的文创产品，吸引更多年轻人。
三、其他管理方案1. 提高游客管理效率：优化游客接待流程，提高游客接待效率，降低排队时间，提高游客满意度。
2. 加强对故宫周边环境的管理：合理分配周边配套服务设施，提高周边环境的整体管理水平，提高游客游览体验。
优秀景区运营管理案例
优秀景区运营管理案例优秀景区运营管理案例：1. 故宫博物院：故宫博物院是中国最著名的文化遗址之一，其在运营管理方面取得了巨大的成功。
故宫采取了预约制度来控制游客数量，避免过度拥挤。
此外，他们还通过举办特展和文化活动来吸引更多的游客，提高景区的知名度和吸引力。
2. 长城：长城是中国最著名的旅游景点之一，其景区运营管理也非常出色。
长城采取了多元化的运营模式，除了传统的观光游览外，他们还开发了徒步、滑雪、露营等多种体验项目，满足了不同游客的需求。
3. 迪士尼乐园：迪士尼乐园以其卓越的游乐设施和优质的服务而闻名。
他们在运营管理方面注重细节，为游客提供舒适的环境和便利的服务。
此外，迪士尼乐园还通过不断创新和引入新的主题，吸引了大量的游客。
4. 塔桥景区：塔桥景区是一座历史悠久的古建筑，其运营管理成功的关键在于保护和恢复文化遗产的价值。
他们采取了严格的保护措施，确保景区的原貌得以保留，并提供专业的解说员和导游，为游客提供深入的文化体验。
5. 桂林漓江：桂林漓江以其美丽的自然风光而闻名，其成功的运营管理在于保护环境和提供高质量的服务。
他们注重生态保护，禁止污染和破坏环境的行为。
此外，他们还提供多种船舶选择和旅游路线，以满足不同游客的需求。
6. 北海公园：北海公园是北京市最大的皇家园林，其运营管理非常出色。
他们注重景区的整洁和维护，为游客提供舒适的环境。
此外，他们还定期举办文化活动和展览，吸引更多的游客。
7. 黄山：黄山是中国最著名的名山之一，其成功的运营管理在于提供全面的服务和便利。
他们提供多种交通方式和住宿选择，以满足不同游客的需求。
此外，他们还注重景区的环境保护和文化传承，提供专业的解说员和导游。
8. 圆明园：圆明园是中国历史上的一座皇家园林，其成功的运营管理在于保护文化遗产和提供高质量的服务。
他们采取了严格的保护措施，确保景区的原貌得以保留，并提供专业的解说员和导游，为游客提供深入的文化体验。
9. 九寨沟：九寨沟以其美丽的自然风光而闻名，其成功的运营管理在于保护环境和提供高质量的服务。
故宫博物院营销策略探析
故宫博物院营销策略探析故宫博物院作为中国乃至世界上最有名的博物馆之一，拥有着丰富的文物收藏和深厚的历史文化底蕴。
随着旅游业的兴盛和人们文化消费需求的增加，故宫博物院也在不断探索新的营销策略，以吸引更多的游客和提升博物馆的知名度。
一、市场需求分析故宫博物院所面向的市场主要是国内外游客，以及学生和文化爱好者。
随着中国旅游业的蓬勃发展，国内外游客对于传统文化的兴趣和需求不断增加。
故宫博物院还面向学生和文化爱好者，他们对于历史文化的研究和欣赏是博物馆的重要客群。
二、品牌定位和推广策略1.品牌定位故宫博物院作为中国传统文化的代表，其品牌定位主要是文化传承与文物保护。
在推广过程中，强调文物的历史价值和文化内涵，打造博物馆的高端形象，吸引更多有品位和文化修养的游客。
2. 推广策略（1）利用互联网平台进行推广故宫博物院可以通过建立官方网站、微博、微信公众号等互联网平台，向广大网民推介故宫博物院的展览和文物，同时进行在线售票和预约服务，方便游客提前了解和购买门票。
（2）举办特色展览和活动故宫博物院可以定期举办一些具有特色和吸引力的文物展览和活动，比如“故宫文物大展”、“名家书画展”、“古代戏曲表演”等，吸引更多游客前来参观。
（3）加强与旅行社合作故宫博物院可以与国内外知名旅行社合作，推出包括故宫博物院在内的文化旅游线路，吸引更多游客前来参观。
三、顾客体验和服务提升1. 提升游客体验故宫博物院可以通过引入先进的科技手段，比如虚拟导览系统、多媒体展示等，提升游客的观展体验。
可以设立休息区和文化商品店，为游客提供更舒适的游览环境。
2. 加强服务水平故宫博物院可以加强员工培训，提升服务水平，为游客提供更专业和周到的导览和服务。
四、文化创意产品推广故宫博物院可以开发系列文化创意产品，比如文创衍生品、图书、音像制品等，将博物馆的文化资源转化为可供消费的产品，壮大博物馆的文化产业。
五、社会责任和公益活动故宫博物院可以积极开展和参与一些有益于社会的公益活动，比如文物保护、文化教育等，为故宫博物院树立更良好的社会形象。
故宫博物院营销策划方案
故宫博物院营销策划方案一、背景故宫博物院作为中国最重要的文化遗产之一，是世界上最大、保存最完整的古代宫殿建筑群，也是中国最著名的旅游景点之一。
然而，随着旅游业的不断发展和竞争的加剧，故宫博物院需要制定一份营销策划方案，提高品牌知名度和吸引更多的游客。
二、目标1. 提高故宫博物院品牌知名度，成为国内外游客心目中的首选旅游目的地。
2. 增加故宫博物院的游客数量，提高门票销售额。
3. 提高游客的满意度，增加游客的重复游览率和口碑传播。
三、市场调研1. 描述目标市场：故宫博物院的主要目标市场是中国国内游客和海外游客。
中国国内游客主要是来自大城市的中高收入群体，他们喜欢追求文化艺术的品味和体验；海外游客主要来自欧美国家和亚洲国家，他们对中国文化和历史有较高的兴趣。
2. 竞争分析：故宫博物院的主要竞争对手是其他国内著名的文化景点，如长城、兵马俑等。
这些景点也吸引了大量的游客，需要通过差异化的营销活动来突出故宫博物院的独特性。
3. 消费者需求：消费者对于故宫博物院的需求是体验中国古代文化和历史的魅力，同时也希望有舒适的游览体验和丰富的旅游服务。
四、营销策略1. 建立品牌形象：通过广告宣传、社交媒体推广、与知名旅行社合作等手段，提高故宫博物院的品牌知名度。
在宣传中强调故宫博物院的历史文化底蕴和独特的建筑风格。
2. 提供差异化的体验：除了传统的参观游览，故宫博物院可以推出一些特色活动，如夜间参观、主题展览、文化体验等，增加游客的参与度和乐趣。
同时，利用现代科技手段，如虚拟现实、增强现实等，提升游客的参观体验。
3. 提升服务品质：通过提供优质的服务和便利的设施，增加游客的满意度。
加强员工培训，提高专业知识水平和服务态度。
增加服务设施，如餐厅、休息区、商店等，满足游客的各种需求。
4. 吸引特定群体：开展针对不同群体的营销活动，如家庭游、学生游、年轻人游，通过提供定制化的服务和活动，吸引更多的游客。
与学校、旅行社等机构合作，开展教育培训活动或包办旅行团。
故宫博物馆运营管理方案
故宫博物馆运营管理方案一、介绍故宫博物馆作为中国古代宫殿建筑的代表，收藏了大量珍贵的文物，是世界上最具影响力的博物馆之一。
本文针对故宫博物馆的运营管理提出一份方案。
二、组织架构1. 总体架构故宫博物馆的组织架构应当包含管理层、行政部门、文物保护与研究部门、参观服务部门等各项职能部门，确保各部门协调合作，高效运转。
2. 管理层管理层应当包括董事会、理事会、院长、副院长等职位，负责故宫博物馆的最高决策和规划。
3. 行政部门行政部门包括人事部、财务部、后勤保障部等，负责协调各部门的日常运作。
三、人力资源管理1. 人才引进故宫博物馆应当注重引进具有相关专业知识和经验的人才，不断提高员工整体素质水平。
2. 岗位设置根据各部门职能需求，明确岗位职责和制定详细的工作流程，提高工作效率。
四、文物保护与研究1. 文物保护设立专门的文物保护部门，制定完善的文物保护制度，保证故宫博物馆的文物得到最好的保护。
2. 文物研究建立研究机构，招募专业的研究人员，开展对文物的深入研究，增加博物馆的学术价值。
五、参观服务1. 网络预约建立网络预约系统，方便游客提前预约参观时间，避免排队等待。
2. 参观路线规划制定合理的参观路线，引导游客按照一定顺序参观，提高参观效率。
六、营销推广1. 线上推广通过互联网、社交媒体等渠道，进行宣传推广，吸引更多游客关注故宫博物馆。
2. 优惠政策制定各种优惠政策，吸引更多游客到访，增加博物馆的知名度和收入。
七、总结通过上述方案，故宫博物馆可以提高管理效率、完善服务质量，使博物馆更好地服务于公众，传承和弘扬中华文化。
以上为故宫博物馆运营管理方案的详细内容。
希望以上内容符合您的要求，如有任何需要进一步修改或补充的地方，请随时告知。
以故宫博物院的名义写一篇经营管理方面的经验总结
以故宫博物院的名义写一篇经营管理方面
的经验总结
故宫博物院是中国最负盛名的文化古迹，历经五百多年的历史，拥有丰富的文物藏品，其管理工作更是让人倍感艰巨。
本文就以故宫博物院的经营管理经验总结如下：首先，要做好资源的合理利用和优化配置，以达到最佳的效益。
故宫的资源十分有限，因此要科学合理地配置，以便在有限的资源内发挥出最大的效益。
其次，要建立合理的管理模式。
故宫作为一个文化遗产，其管理工作涉及到人、财、物等多方面，因此需要建立一套完善的管理模式，以便确保各项管理工作顺利进行。
再次，要做好文物的保护工作。
故宫的文物藏品丰富多样，因此在管理过程中，一定要做好文物保护的相关工作，以防文物因不当的管理而损坏。
最后，要做好宣传工作。
故宫是国家的文化遗产，应该做好宣传工作，向全国人民宣传故宫的历史价值，以加强人们对故宫的文化意识，同时也要加强宣传工作，以便更多的人了解和参观故宫。
以上就是故宫博物院的经营管理经验总结，希望能够为大家带来帮助。
掌握旅游业中的博物馆和文化遗产管理
掌握旅游业中的博物馆和文化遗产管理博物馆和文化遗产是旅游业中重要的组成部分，对于一个国家或地区的文化传承和旅游发展具有重要意义。
正确的博物馆和文化遗产管理是保护和展示文化遗产，促进旅游业可持续发展的关键。
本文将探讨旅游业中博物馆和文化遗产管理的重要性，并提供一些有效的管理方法和策略。
一、博物馆管理的重要性博物馆作为展示和保护文化遗产的重要场所，具有以下几个方面的重要性。
1.1 保护文化遗产博物馆通过对文化遗产的收集、研究和保护，确保它们能够得到恰当的保护和传承。
博物馆不仅为游客提供了欣赏文化遗产的机会，更能通过展览和教育活动向公众传达文化价值观，促进文化传承。
1.2 客户满意度作为旅游业的一部分，博物馆在提供满足游客需求的同时，还要保持高质量的服务和展示。
只有通过良好的管理和维护，博物馆才能提供优质的文化体验，满足游客的期望和需求。
1.3 文化交流与理解博物馆不仅可以向游客展示本地区的文化遗产，还可以通过展览和活动促进不同文化之间的交流与理解。
通过积极参与国际交流活动，博物馆有助于增进人们对不同文化的理解和尊重，进而推动跨文化旅游的发展。
二、文化遗产管理的重要性文化遗产管理是指对于遗产资源的保护、修复、管理和利用。
它对旅游业中的博物馆和遗址具有重要影响。
2.1 保护古迹和文物文化遗产管理的首要任务是对古迹和文物进行保护。
正确的保护措施可防止遗产资源受到自然灾害、环境污染和人为破坏的损害，确保其长期保存和传承。
2.2 确保遗产可持续发展通过科学合理的管理和利用，文化遗产可以成为旅游业和经济发展的重要支柱。
合理开发遗产资源，结合旅游业发展，可以实现对文化遗产的保护和利用之间的平衡，促进遗产的可持续发展。
2.3 促进地方经济发展文化遗产作为旅游资源，可以吸引更多游客来到当地旅游消费。
通过博物馆和文化遗产的管理，可以有效地促进当地旅游业的发展，提高就业机会，增加税收收入，带动地方经济的发展。
三、博物馆和文化遗产管理的有效方法和策略为了有效管理博物馆和保护文化遗产，以下是一些可行的方法和策略。
旅游企业战略管理故宫博物院
旅游企业战略管理课程调研报告题目“故宫博物院”战略分析学号 1212108４１０08年级2014本科专业旅游管理系别资源管理系姓名刘志伟唐山师范学院资源管理系20１７年1２月第一部分企业概况一、故宫博物院历史沿革故宫是世界上现存最大最完整的古代建筑群,也是人类珍贵的文化遗产。
明清先后有二十四位皇帝在这里临朝为政和日常生活.它拥有世界上现存规模最大、保存最完整、建构最精致的古代宫殿建筑群,拥有1５0万件历史文物典籍和艺术工艺珍品,故宫博物院因此而举世闻名。
它建立于1925年10月10日,是在明朝、清朝两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的中国综合性博物馆，也是中国最大的古代文化艺术博物馆，其文物收藏主要来源于清代宫中旧藏。
北京故宫博物院位于北京市中心，天安门广场北侧,前通天安门，后倚景山，东近王府井街市，西临中南海。
1914年外朝区域成立古物陈列所，对公众开放.１9２4年爱国将领冯玉祥令其部下将溥仪赶出皇宫，1925年１0月10日在内廷成立故宫博物院。
1948年古物陈列所与故宫博物院合并，统称为故宫博物院。
中华人民共和国成立后对这座古建筑群进行了大规模的修缮与保护.1９61年,经国务院批准,故宫被定为全国第一批重点文物保护单位。
198７年，故宫被联合国教科文组织列入“世界文化遗产"名录。
2０07年５月8日,故宫博物院经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
二、企业使命愿景我们国家的文化复兴，是我们中国人的文化梦,也是中国梦的重要组成部分,故宫在这方面作出了自己独特的贡献.故宫拥有非常重要的文化资源，有三项是世界级的文化资源:一是古建筑群.９000多间古建筑构成的壮美的紫禁城，是世界上最大的木结构的古建筑群,也是世界上最大的宫殿建筑群，这是世界遗产、世界资源。
第二,故宫博物院是世界上收藏中国文物最多的一座博物馆，现有藏品18075５8件套,最重要的还不是数量,而是质量。
我国有三千多座博物馆,还有其它大量的收藏单位，所保管的国家的珍贵文物（可移动文物分为珍贵文物和一般文物)一共401万件，而故宫博物院保管的是168万件，占全国定级的珍贵文物的４1。
故宫运营策划方案
故宫运营策划方案一、概况故宫位于中国北京市中心，建于明朝，是世界上最大的古代宫殿建筑之一，也是中国最重要的文化遗产之一。
故宫的建筑和文物充分展示了中国古代的传统文化和皇家生活。
每年都吸引了大批国内外游客的到访。
二、目标故宫运营策划的目标是提高游客的满意度，增加游客数量，扩大故宫的影响力和知名度。
具体目标包括：1. 提高游客满意度，提供高质量的参观体验，并收集游客反馈以不断改进服务质量。
2. 增加游客数量，通过各种营销手段吸引更多的游客到访故宫。
3. 扩大故宫的影响力和知名度，加大宣传力度，提高品牌价值。
4. 提升故宫的文化价值，通过展览策划和教育推广等活动，使更多的人了解和热爱中国传统文化。
三、营销策略1. 核心价值宣传：突出故宫的文化和历史价值，打造故宫独特的品牌形象，激发游客的兴趣和热情。
2. 游客体验优化：提供高质量的游客服务，包括舒适的参观环境、优质的讲解服务、便捷的票务服务等，满足游客的需求。
3. 多渠道推广：结合传统和新媒体渠道，加大宣传力度，通过电视、广播、报纸、网络和社交媒体等渠道广泛传播故宫的信息和活动。
4. 合作推广：与旅行社、酒店、航空公司等合作推出优惠套餐，吸引更多游客选择故宫作为旅游目的地。
四、展览策划1. 多样化展览：除了永久展览外，定期举办特展和主题展览，展示更多珍贵的文物，吸引游客的关注和兴趣。
2. 互动性展览：结合现代科技手段，设计互动性强的展览，提供更多参与性的体验，使游客能够更深入地了解和感受故宫的文化。
3. 故事化展览：通过讲故事的方式呈现展览内容，激发游客的情感共鸣，增强展览的吸引力和感染力。
五、教育推广1. 学校教育项目：与学校合作，开展各类教育活动，如学生参观、讲座、研讨会等，让学生了解和体验故宫的文化。
2. 儿童活动：开设儿童参观项目，结合儿童教育需求，设计寓教于乐的活动，让儿童在游玩中学习。
3. 外语解说：提供多种外语的解说服务，吸引更多国际游客到访故宫，并满足不同语言需求的游客。
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旅游企业战略管理课程调研报告题目“故宫博物院”战略分析学号年级2014本科专业旅游管理系别资源管理系姓名刘志伟唐山师范学院资源管理系2017年12月第一部分企业概况一、故宫博物院历史沿革故宫是世界上现存最大最完整的古代建筑群，也是人类珍贵的文化遗产。
明清先后有二十四位皇帝在这里临朝为政和日常生活。
它拥有世界上现存规模最大、保存最完整、建构最精致的古代宫殿建筑群，拥有150万件历史文物典籍和艺术工艺珍品，故宫博物院因此而举世闻名。
它建立于1925年10月10日，是在明朝、清朝两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的中国综合性博物馆，也是中国最大的古代文化艺术博物馆，其文物收藏主要来源于清代宫中旧藏。
北京故宫博物院位于北京市中心，天安门广场北侧，前通天安门，后倚景山，东近王府井街市，西临中南海。
1914年外朝区域成立古物陈列所，对公众开放。
1924年爱国将领冯玉祥令其部下将溥仪赶出皇宫，1925年10月10日在内廷成立故宫博物院。
1948年古物陈列所与故宫博物院合并，统称为故宫博物院。
中华人民共和国成立后对这座古建筑群进行了大规模的修缮与保护。
1961年，经国务院批准，故宫被定为全国第一批重点文物保护单位。
1987年，故宫被联合国教科文组织列入“世界文化遗产”名录。
2007年5月8日，故宫博物院经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
二、企业使命愿景我们国家的文化复兴，是我们中国人的文化梦，也是中国梦的重要组成部分，故宫在这方面作出了自己独特的贡献。
故宫拥有非常重要的文化资源，有三项是世界级的文化资源：一是古建筑群。
9000多间古建筑构成的壮美的紫禁城，是世界上最大的木结构的古建筑群，也是世界上最大的宫殿建筑群，这是世界遗产、世界资源。
第二，故宫博物院是世界上收藏中国文物最多的一座博物馆，现有藏品1807558件套，最重要的还不是数量，而是质量。
我国有三千多座博物馆，还有其它大量的收藏单位，所保管的国家的珍贵文物（可移动文物分为珍贵文物和一般文物）一共401万件，而保管的是168万件，占全国定级的珍贵文物的%。
故宫博物院计划把这些文物藏品更多向社会进行展示，进行历史传统教育、传统文化教育。
第三，故宫博物院是世界上观众最多的一座博物馆，具有强大的功能。
所以，对于全国人民的中国梦来说，故宫有着为中国梦作出贡献的故宫梦，要把一个壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年。
再过七年，紫禁城就要过六百岁生日了，那时，故宫应该是世界上一流的博物馆，这是故宫博物院所有员工努力的方向。
三、企业经营现状2012年1月初，单霁翔出任故宫博物院院长，延续了从2002年开始的故宫修缮工作，进行大规模的环境整治，同时着手将科研办公用地、库房以及各种外单位清理移出故宫。
经国务院批准实施“平安故宫”工程，建设故宫安全防范新系统，加大院藏文物的抢救性科技保护。
力争实现内恢复历史原貌，红墙外环境整治的目标，逐步向游客开放更多的区域。
从2017年10月10日起，故宫博物院售票处摘牌，实行全网售票，网络票未售罄的情况下，游客可以现场扫码购票，大大减少了观众整体购票的等候时间，同时更有利于故宫对游客进行“削峰填谷”。
到2017年12月31日，故宫博物院全年共接待游客16，699，538名。
第二部分故宫博物院面临的环境状况一、优势1.资源丰富故宫博物院馆藏丰富，有深厚的历史文化底蕴。
现有馆藏文物1807558件套，其中包括53000幅绘画、75000件书法、28000件碑帖、367000件陶瓷、18万件织绣、42000件宗教文物。
全国有4160多座博物馆，收藏有国家定级的珍贵文物（即一级、二级、三级文物）共401万件。
收藏在故宫博物院的国家定级珍贵文物是168万件，占全国珍贵文物的%。
故宫也是一个有故事的地方，在明、清两代曾有24位皇帝在此居住，这片见证了中国几百年变迁的地方，承载了太多的历史积淀。
2.充足的资金保障和强大的科研团队故宫博物院是享受国务院财政拨款的公益性事业单位，拥有足够的资金来源作为保障，可以大刀阔斧的进行多年的修缮整改活动。
同时，有大量的专家进行文物古建筑的修复与保护工作。
3.区位优势，享誉全世界作为北京乃至中国的地标，其知名度享誉全世界。
由于深厚的历史文化底蕴，再加上临近天安门、王府井等旅游胜的区位优势，其火热程度足以吸引大量游客。
二、机遇1.国家战略机遇《国民经济和社会发展“十二五”规划》明确提出，将博物馆作为大力发展文化事业的重要支撑。
并提出要深化文化体制改革，创建公共文化服务体制，积极探索建立事业单位的法人治理结构。
故宫博物院作为中国最大的博物馆，将成为弘扬中华传统文化，建设和谐社会，满足人民群众精神文化生活需求，促进青少年健康成长的有益载体，上升为国家的发展战略。
2.社会经济发展的机遇按照经济社会发展的一般规律，后工业时代居民对文化产品的消费进入爆发期。
消费倾向从物质消费转向精神文化的满足，对文化遗产的需要空前强烈。
与此同时，科学技术飞速发展，大量的新技术、新工艺、新材料不断地涌现，文化产业和社会服务业将加速发展，将对故宫博物院的完善发展起到推动和催化作用。
三、劣势1.游客体验度不够故宫最突出的资源是故宫独有的皇家建筑群。
目前在对这一重要资源的开发和展示上存在这样的问题,游客参观故宫的大殿只能是围在大殿的周围透过窗户窥视殿内的陈设,由于光线太暗无法看清大殿内的情况,令游客感到十分扫兴。
观大殿而又看不清内容的游客影响了参观秩序,破坏了大殿周围整体威仪和观赏效果,令远处游客无法体验到故宫建筑的庄严。
这种参观方式严重影响了游客的观光质量。
调查显示:有45 %的游客抱怨不能离近观看;有30 %的游客感到围观的人群影响了大殿的整体参观效果;有39 %的游客表示由于围观的人太多导致无法看清展品;另有28 %的游客认为光线太暗是影响参观的最主要原因。
如此就造成了,无论是远处还是近处的游客都无法满意地观赏和体验故宫的皇家建筑群。
2.开放与安全存在矛盾原状保护往往限制了现代博物馆的各种功能特别是展示功能、观众休息体验功能。
故宫收藏量大、展出量小，收藏有1807558件（套）藏品，但只能展出其中的%，而世界上其他着名博物馆的展出量都远远超出了这个比例，如英国的大英博物馆、法国的卢浮宫、美国的大都会博物馆等通常展出的文物占馆藏文物的10%左右，甚至更高。
故宫占地面积及建筑面积大、开放面积小，过去只开放了30%。
很多具体的困难是难以想像的，诸如要遵循文物保护修复原则；要对道路路面做好各种日常保养；要切实处理好各种安全隐患，这类工作甚至细致到禁烟禁草、治理垃圾以及确保观众的参观安全；要维护观众在参观中应该享有的尊严。
满足游客参观需求与保证文物古迹的安全之间存在很大的矛盾。
3.市场细分有待加强故宫博物院的观众来自于各个阶层，作为公益性的文化机构，不仅有文物爱好者，更有大中小学生、老年人等各种非专业性观众。
幼儿父母抱怨展览太专业和严肃，非专业人士抱怨专业性、知识性太强，专业观众又认为专业程度太浅。
如何更好更完善地细分观众群体，为不同类别观众提供针对性的展览和服务，为不同类别观众提供针对性的展览和服务，给故宫博物院带来很大的挑战。
4.古迹保护存在困难馆藏文物的保护相对完善，但是一些大型的古建筑遗迹和大量的房屋建筑，经历了几百年的洗礼，依然很容易面临氧化、腐蚀等问题。
故宫的大理石石柱已经有很多被腐蚀破坏。
需要故宫对那些露天且不易被保护的文物古迹进行维护保养。
四、挑战1.空间矛盾故宫是一个世界最大规模的木建筑群，是参观观众最多的博物馆，同时在城市中心，和城市周边地区有着非常密切的联系。
经过这些年的努力，故宫的开放面积从过去的30%，已经达到开放超过一半，达到了65%。
故宫计划到2020年的开放面积要达到紫禁城的80%，2025年要达到85%。
这是为了满足游客扩大开放面积的诉求，但故宫有1500名员工，在故宫里面有很多办公场所和存放物品的仓库。
如何处理空间的“争夺”，员工有序撤离的同时又能保证故宫各项工作正常进行是一个很大的挑战。
2.市场化的压力在日益深化的市场经济前提下,文物游事业单位将越来越难获得国家财政支持,同时也越来越感受到走向市场的压力,如何因势利导,在新形式下突破故宫发展的瓶颈,这将是故宫能否发展成为世界第一流观光名胜的关键挑战与契机。
第三部分战略分析一、现有发展战略1.从故宫走向故宫博物院故宫博物院成立的91年中特别是近几年来，一直在从“故宫”转变为“故宫博物院”的历程中探索前行，在古建筑修缮、藏品保护、陈列展览、公众服务、科学研究、文化传播等各个方面取得了新的突破，迈出了“从故宫走向故宫博物院”的重要一步，标志着故宫努力将自己建设成为一座真正的博物馆。
今天我们可以说故宫已不再仅仅是一座原址保护的宫殿，而是一座真正履行了博物馆功能和职能的博物馆。
现在观众到故宫来，越来越多的是看展览、看博大精深的文化，而不只停留于看皇宫、看宫殿建筑、看皇家生活。
也就是说，以前观众来故宫是看皇宫，现在来是看传统文化；故宫博物院以前更多的是围绕文物展开工作，现在则以更好地服务社会公众为工作重心。
2.从“馆舍天地”走向“大千世界”坚持“博物馆要更多地把藏品和文化资源融入到社会生活中”这一理念，进行数字化故宫建设，使陈列展览走向世界各地，而不仅仅是等待人们来参观。
故宫在送展览走出去的同时，更多的是通过现代科学技术特别是数字化技术展示故宫的文化资源。
故宫博物院有一个75人的团队，这个规模在博物馆界是比较大的，它主要致力于网站、网上陈列展览、微信、 APP、数字影院和数字博物馆的相关工作。
端门是观众参观的第一站，也是故宫给观众的第一张名片。
这里是“数字故宫”的建设成果展示基地，向社会公众展示和汇报故宫博物院用现代技术记录、保护、研究古建筑和文物藏品所取得的阶段性成果。
端门数字展馆是在传统建筑中建设的全新数字形式展厅，与实体形式的展厅既有区别又有密切联系，它以“数字建筑”、“数字文物”的形式，充分突出信息时代的技术优势，把院藏珍贵文物中较为脆弱、难以展出的文物或实物展览中难以表达的内容以数字形态呈现给观众，以新媒体互动手段满足传统文化的传播需求，同时又保障了文物安全，更可以激发观众对实体文物的兴趣。
二、未来发展战略的调整1.坚持两大发展战略不动摇首先，我认为故宫现在所坚持的这两大战略必须继续保持。
故宫实施的“从故宫走向故宫博物院”、“从馆舍天地走向大千世界”都是为了更好地向游客和社会各界传递故宫的皇家文化以及所收藏的中国历代优秀文化。
也很符合当今经济社会快速发展后，人民群众对文化需求日益强烈的这一社会趋势。
故宫博物院院长单霁翔这个“段子手”已经成功的让更多的观众感受到了故宫所提供的文化氛围。
2.打造“故宫”品牌战略目前，故宫博物院拥有注册商标共7枚，其中“故宫”、“紫禁城”为国际注册商标。