2018年中国农业银行春季校园招聘面试真题及解析

2018年中国农业银行春季校园招聘面试真题及解析
例题一：
你的简历中提到你在XX银行实习过，你在实习过程中你遇到最大的困难是什么?如何克服的?
【参考答案】
那是我第一次去银行实习，岗位是大堂经理助理。

虽然在书本上学了很多的专业知识，但是实际的工作与书本上的知识有一定的不同，而且我也没有接受过专门的培训，以至于刚去的时候我有些手足无措、无所适从。

有时客户向我咨询问题，我都答不出来，如果碰上大堂经理没空解答他们的问题时，客户只能在旁边干等着，个别客户有时还会为此不停的抱怨，让我觉得挺尴尬的。

但是很快，我发现，只要多用心，客户咨询的那些问题其实是可以找到答案的。

比如，如果留心观察，很多问题可以从工作人员的解答中找到答案;还有些问题，通过网络和书本也都能够快速找到答案;业余时间多了解一些银行的概况、产品、服务和流程，也能够为客户答疑解惑。

这段经历使我明白，只要做个有心人，就可以不断克服自身的一些不足，不断提升自己的业务水平。

例题二：
请考生谈谈在经济新常态下，商业银行的发展趋势与应对策略。

【参考答案】
商业银行业在经济新常态下具有贷款增速回稳、存贷利差收窄、社会融资方式转变、不良贷款反弹、监管"宽进严管"等五大发展趋势。

同时，在经济新常态下，商业银行也面临着巨大的挑战，主要表现在以下几个方面：
首先，银行利润增幅下降，同业之间竞争加剧。

其次，银行风险不断加大，同时利率市场化进程加快,风险管理能力急需提高。

再次，互联网金融发展迅速，传统银行的经营理念和业务模式面临挑战，银行亟待创新。

因此，在经济性常态下，我国商业银行要把握以下几点：
第一，要认识到新常态不仅是挑战、更是机遇，我们要顺势而上，发展自己。

第二，要积极响应国家的号召，充分利用国家政策，积极改革。

第三，要严守风险底线，完善风险管理系统。

最后，要加快创新，发展新型盈利模式。

总结：从这两道题来看，农行更注重考察面试者对银行业的了解以及对自身发展的规划，因此考生在备考过程中可以多关注银行业实事新闻，并完善自身职业规划，积极备考早日入行!
例题三：
如果你是单位新人，在你入职当天直属领导就出国开会，一周后才回来，没人给你安排工作，也没人对你进行工作指导。

你会怎么办?
【参考答案】
作为刚刚入职的新人，面对新的工作环境，新的工作内容，都需要通过努力学习，迅速适应。

面对直属领导出国、无人指导的情况，我一定会积极解决这一问题，早日进入工作状态。

首先，通过邮件等方式与直属领导联系，询问我入职后需要承担哪些工作，需要在哪些方面加强学习。

根据领导的建议，不断提升完善自己。

其次，与同事积极沟通，询问有哪些工作内容、工作流程需要我进行学习。

根据同事的建议，熟悉了解自己的岗位工作内容，需掌握的基本知识。

查阅学习单位的工作章程、工作纪律等内容，从而进一步熟悉了解自己的工作。

最后，询问同事是否需要我的帮助，我可以对他们的工作提供力所能及的支持。

如果他们有忙不过来的时候，可以把一些常规性的工作交给我做，例如校对、打印资料等琐碎的工作内容，帮助同事分担工作。

在这个过程中，在同事工作闲暇时，可以多请教、多学习，从而更快地熟悉工作。

在以后的工作中，我会发挥自己的主动性，不断向领导同事学习，主动承担工作责任，在这个过程中提升自我，融入团队，为单位创造更大的效益。

总结：从这道题来看，农行更注重考察面试者临场应变能力以及语言组织能力，因此考生在备考过程中应当"演练结合"在练习过程中保持对银行的关注，熟悉题型、提前准备才能游刃有余!
例题四：
你是农行的一名柜员，在为一位客户办理业务时，你发现这位客户的身份证过期了，客户来银行的路途遥远，此时又临近下班。

你怎么办?
【参考答案】
柜面前台是银行工作的第一窗口，这个窗口的工作质量，直接关系到整个银行的服务形象。

作为农行的一名柜员，我会根据这位客户的特殊情况，提供有针对性的服务，帮助他尽快办好自己的业务。

首先，安抚客户情绪。

由于客户来银行的路途遥远，而就在临近下班的关键时刻，却很可能因身份证问题白跑一趟，想必心情一定非常焦躁。

但在银行办理业务时出示有效身份证，这既是法律规定，也是保证客户资金安全的需要。

因此，安抚客户情绪，并向客户说明，此情况并非个例，按照规定，可以提供其他有效证件进行业务办理。

其次，依规进行业务办理。

银行规定，公民在办理业务时，若出现身份证存在过期或号码不存在等问题，公民可出示居民户口簿、护照、驾照等其他有效证件，继续办理业务。

如果客户带了相关证件，且经佐证确属真实证件，我会留存相关证件复印件后，尽快为其办理相关业务。

最后，提醒客户尽快更换身份证。

如果客户没带其他的有效证件，可以到常住户口所在地的派出所办理一张临时身份证，需要带上户口簿、本人近期一寸免冠照片、10元工本费。

办好临时身份证后，再前来银行办理相关业务，并告知我们银行日常营业的具体时间，真正方便客户。

总结：从这道题来看，农行更注重考察面试者临场应变能力以及对岗位的适应能力，因此考生在备考过程中应当理清岗位职责，清楚所要报考岗位工作内容，充分备考成功入行!
例题五：
如果你被录用，能否接受农行给你制定的职业规划?请说明理由。

【参考答案】
如果我被录用后，我能接受农行给我制定的职业规划。

职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，是对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素、社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想和计划安排。

俗话说"人无远虑必有近忧"，职业规划对于每个人的职业发展来说，都至关重要。

一般来说，职业规划可从个人和企业两个角度进行划分。

相比于个人制定的职业规划，企业为员工制定的职业规划，对组织因素和环境因素的参考会更加客观、理性、全面和准确，在此基础上作出的职业规划，更符合企业期望与自身潜能的挖掘，更具可行性。

一方面，它能让我明确自己的职业发展目标。

苏轼在《题西林壁》中有诗句曰："不识庐山真面目，只缘身在此山中。

"这是对"当局者迷旁观者清"的最好印证。

有时候人要客观地认识自己，的确是一件非常困难的事情。

而农行给我制定的职业规划，能让我找到自己的特点，明确自己的优势，正确设定自己的职业发展目标，制定行动计划，使自己的才能得到充分发挥，以实现职业发展目标。

另一方面，它有助于鞭策自己努力工作。

对许多人来说，制定规划和实施规划是两回事。

制定规划时雄心勃勃，实施规划时却拖拖拉拉。

农行给我制定的职业规划，无异于一种外部监督，将自己时刻置于"压力"之下。

长此以往，自己便会形成一种习惯，即在日常工作中，会时刻区分任务轻重缓急，紧紧抓住工作的重点难点，从而增加自己成功的砝码。

总结：从这道题来看，农行更注重考察面试者对自身的认知以及同岗位的匹配度，因此考生在备考过程中可以关注查看银行工作日常突发状况，以及各职位相应工作职责，充实自己的工作常识，打有把握的面试仗。