某房地产公司售楼部绩效考核办法

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房地产销售部绩效管理制度

房地产销售部绩效管理制度一、总则房地产销售部是公司的核心部门之一，为了规范和提高销售部门的工作效率和绩效，特制定本《房地产销售部绩效管理制度》。

二、绩效目标1. 销售额目标：根据公司年度销售计划，制定每月销售额目标，并分解到各销售人员。

2. 销售数量目标：制定每月销售数量目标，并分解到每个销售人员。

3. 客户满意度：通过调查问卷、客户反馈等方式，定期评估客户对销售过程和服务的满意度，确保客户满意度达到预期水平。

4. 市场份额：定期跟踪市场竞争状况，争取增加公司的市场份额。

三、绩效考核1. 销售额绩效考核：根据销售额目标与实际销售额之间的差异，制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。

2. 销售数量绩效考核：根据销售数量目标与实际销售数量之间的差异，制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。

3. 客户满意度绩效考核：根据客户满意度调查结果，制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。

4. 市场份额绩效考核：根据市场份额变化情况，制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。

四、绩效激励1. 绩效奖励：对超额完成销售额和销售数量目标的销售人员给予奖金或其他奖励。

2. 绩效考核调整：根据绩效考核结果，对表现优秀或不达标的销售人员进行岗位调整或培训，以提高团队整体绩效。

3. 行业交流和学习：组织销售人员参加行业内的培训、交流活动，提升销售技巧和知识水平。

五、信息管理1. 销售数据及时汇报：销售人员每日汇报销售数据，包括销售额、销售数量等。

2. 客户反馈及时反馈：销售人员及时汇报客户的意见、建议和问题，并及时跟进解决。

六、监督和考核1. 绩效考核委员会：成立绩效考核委员会，负责制定和执行绩效考核制度，监督绩效考核过程的公正性和公开性。

2. 考核周期：绩效考核周期为每月，及时反馈考核结果，让销售人员了解自己的绩效情况。

七、改进和完善1. 定期评估：定期评估绩效管理制度的执行情况，发现问题及时进行改进和完善。

2. 员工培训：定期组织销售人员培训，提升销售技能和业务水平。

售楼部绩效考核制度

××房产投资顾问××年上半年销售部绩效治理方法第一章职位分类及薪酬组成第一条销售部职位分类销售治理人员：销售领导销售效劳人员：客服领导、策划主任、平面设计师、权证主管、销售秘书销售一线人员：销售主管、销售员。

第二条薪酬组成销售领导＝底薪＋提成+午饭补助+交通补助策划领导＝底薪＋提成+午饭补助+交通补助销售效劳人员＝底薪＋提成+午饭补助+交通补助销售主管、销售员＝底薪＋提成+午饭补助+交通补助第三条底薪、午饭补助和交通补助依据公司核定的底薪执行。

（底薪现为800元/月，午饭补助为3元/天，交通补助为10元/月）第二章员工绩效工资及提成考查方法第四条销售佣金提成规定销售员：一、完本钱月销售任务30万元以上（含30万元）：提成佣金=个人本月回款额×%二、完本钱月销售任务25万元含）～30万元：提成佣金=个人本月回款额×%3、完本钱月销售任务20万元（含）～25万元：提成佣金=个人本月回款额×%4、完本钱月销售任务10万元（含）－20万元：提成佣金=个人本月回款额×%5、任务完成低于10万元者，不享受提成，同时底薪减半（新员工第一个月除外）。

6、未回全额款的提成预留20％，待收回全款后发放。

销售领导：1、完成销售任务180万元以上：提成佣金=回款额×%2、完成销售任务120（含）-180万元以上：提成佣金=回款额×%3、完成销售任务60（含）-120万元：提成佣金=回款额×%4、任务完成率低于60万元，发底薪但不享受提成。

第五条公司依照经营进展，对各季、月度回款任务能够进行适当调整（调高或调低），新任务的确信必需通过公司领导班子全部通事后下达。

第三章提成佣金结算第六条提成佣金结算（针对销售主管、销售员个人业绩部份）（一）一次性付款购房的，全款到帐后，该套住房的销售佣金提成予以结算；（二）按揭贷款购房的，签定贷款合同，并支付完首付款，该套住房的提成佣金提成予以结算，贷款部份到帐后，进行二次结算；（三）分期付款提成预留20％，待全款到位后予以结算（四）退、换房佣金结算一、退房：退房情形发生时，该笔交易做无效处置，提成佣金不予结算；假设提成佣金已经发放，已发该笔提成佣金从下月佣金提成（或保证金）中扣除；二、换房：发生换房情形时，依照前后衡宇总价价差具实结算，多退少补；已发放佣金大于换房后的实际佣金，差额部份在下次结算中扣除；已发放佣金小于换房后的实际佣金，差额部份在下次结算中补足；（五）、提成佣金发放时刻提成佣金发放时刻为：每一个月15日随工资发放上月销售提成佣金。

售楼部绩效考核办法

售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围所有销售人员。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条业绩考核分为两大部分：（一）月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%（业绩提成比例）第五条公司根据往年实际销售状况，采取下达销售目标和安排销售人员。

销售目标的划分十分重要，销售目标的设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

（二）使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。

（三）使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：三个月—四个月2、基本工资：800元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至4个月4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可被责令下岗。

说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

（二）星级销售人员薪资1、一星级：？元/月2、二星级：？元/月3、三星级：？元/月4、四星级：？元/月5、五星级：？元/月（三）售楼处职员工资一律按每年12个月发放。

说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于合作，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正。

第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，并建立销售提成的台帐制度，并在相应的阶段发放提成奖金。

房地产销售部绩效考核方案

房地产销售部绩效考核方案一、考核目的房地产销售部是公司重要的利润中心，通过建立科学合理的绩效考核方案，可以有效激励销售人员的积极性和激发团队的战斗力，提高销售业绩，实现公司的战略目标。

本文档旨在制定房地产销售部绩效考核方案，明确考核指标和权重，确保公平公正。

二、考核指标1. 销售额销售额是衡量销售人员业绩的核心指标之一，直接影响公司的收入和利润。

销售人员应通过积极拓展客户资源、提升销售技巧、有效销售产品等方式，实现销售额的稳定增长。

2. 销售增长率销售增长率是反映销售人员业绩变化趋势的重要指标。

销售人员应通过不断开拓新市场、保持和扩大现有客户群体、提高客户满意度等方式，促进销售增长率的提高。

3. 客户满意度客户满意度是评估销售人员服务质量的关键指标。

销售人员应及时响应客户需求，提供专业的产品知识和解决方案，确保客户满意度的提升。

4. 成交转化率成交转化率是衡量销售人员销售能力的重要指标。

销售人员需通过精准的客户分析、有效的销售技巧和谈判能力，提高成交转化率，实现销售业绩的有效转化。

5. 团队协作能力团队协作能力是评估销售人员团队合作能力的重要指标，包括分享经验、相互支持和合作共赢等。

销售人员应积极参与团队活动，促进团队协作能力的提升。

三、考核权重为确保考核的公平公正，对上述考核指标进行权重分配，如下所示：•销售额：30%•销售增长率：20%•客户满意度：20%•成交转化率：20%•团队协作能力：10%四、考核流程1. 考核周期和频次考核周期设置为每季度一次，共四个季度。

每个季度结束后，进行绩效考核，及时反馈对销售人员的绩效评价。

2. 数据汇总和分析每个季度结束后，销售部门将销售人员的相关数据进行汇总和分析。

相关数据包括销售额、销售增长率、客户满意度、成交转化率等。

3. 绩效评估和排名根据考核指标和权重，对销售人员的绩效进行评估和排名。

销售人员绩效评估通过评分方式进行，评分范围为0-100分，100分为最高分。

房地产公司绩效考核办法完整版模板

房地产公司绩效考核办法完整版模板（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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某地产公司绩效考核办法

某地产公司绩效考核办法某地产公司绩效考核办法近年来，房地产市场快速发展，地产企业也在快速增长，行业竞争越来越激烈，绩效考核开始成为管理者关注的焦点。

某地产公司作为一家规模较大的地产企业，不断优化管理，加强对员工的绩效考核，提高了企业的竞争力和市场占有率。

下面将介绍某地产公司采用的绩效考核办法。

一、绩效考核的目的对于企业来说，绩效考核的目标是评估员工的工作成果和职业素养，提高企业效益。

某地产公司的绩效考核目的是:1.评估员工绩效，了解员工的工作表现和职业技能。

2.提高员工工作积极性，激励员工努力工作，提高业务和工作质量。

3.加强企业管理，优化组织结构，提高工作效率和效益。

二、考核方法绩效考核包括工作胜任能力、业绩目标达成和职业品德三个方面，某地产公司的绩效考核方法主要有以下几种。

1.360度评估360度评估是一种全面的绩效考核方法。

此方式需要从员工本人、上级领导、同事和下属四个方面评估员工的绩效。

员工基于自身角色的标准和标准化考核工具，进行自评，上级领导、同事和下属依据员工的职责、考核标准和他们的观察，提供他们的评估。

通过整合这四种评估，制定出更真实更全面的绩效报告。

2.目标达成考核法目标达成考核法是根据员工在规定的考核期内是否完成既定的工作目标进行绩效评定。

目标设置要科学可行，应该是SMART（即具体、可衡量、可达成、有意义和时间限制）原则，以量化的工作指标来评价员工的工作绩效。

3.赛马赛制赛马赛制是基于员工的业绩表现进行排名的比较考核方法。

某地产公司会将每个员工的绩效排名与其他员工进行比较，以排名分数和奖金作为绩效激励。

赛马赛制侧重于比较员工之间的工作成果和工作效率，可以促进机构的竞争和有效地调动员工的积极性。

以上三种考核方式并不是孤立存在，而是彼此结合，相辅相成的。

公司会对员工进行制定具体的工作目标、在360度考核时充分参考员工的实际工作表现，从而评估员工的整个职业素养。

三、考核标准某地产公司依据部门、岗位不同设定了相应的考核标准。

某房地产公司绩效考核管理办法

一、文件的主控部门、初次发布、实施的时间二、文件修改记录三、相关部门评审签署四、审批签署1.考核原则：1.1操作简洁方便。

考核内容、考核实施过程等尽可能地简洁，既方便操作，又尽量体现考核有所依据。

1.2关注关键业绩。

考核岗位的主要工作（KPI-关键业绩指标），其他按照《员工手册》进行日常奖惩。

将考核内容与现有每月工作报告结合起来，使主要工作有总结，总结有考核，考核有总结作为依据。

1.3凸现领导作用。

考核以直接上级为主，谁主管、谁主导考核。

由主要考核人主导考核面谈。

1.4兼顾平行沟通。

考核时，兼顾工作来往密切的部门或人员意见（内部顾客），促进部门之间积极、有效地沟通。

1.5激发个人潜能。

考核着眼于激发员工个人潜能，促进岗位能力的持续提高，考核前增加面谈环节，双方进行面对面的交流。

1.6公平公开公正。

一岗一表，根据岗位特点，分别设置格式一样内容各异的《岗位月度考核表》。

考核管理办法相关内容在正式实施前与被考核人见面，广泛征求员工的意见。

规定主要考核人与被考核人进行面谈，同时确定陪同人员进行见证。

新老员工平等、各级别员工平等。

2.考核对象：xx房地产开发有限公司所有员工、物业公司的总经理。

3.考核种类和频次：分为月度绩效奖金考核和年终绩效奖金考核。

考核满分为100分。

考核均为记名评分。

4.考核人和相关权重、面谈主导人：详见本文件的9.1《考核权重》。

5.月度绩效奖金考核办法：（简称为月度绩效考核）5.1被考核人编写并上交《月度工作总结报告》。

5.1.1《月度工作总结》的编写要求。

每个岗位根据对应的《岗位月度考核表》的内容（详见本文件的9.2各《岗位月度考核表》）。

编制《月度工作总结报告》。

要求如下：5.1.2提交《月度工作总结》给行政部人事组。

其中：副主管（含）以上员工每月2日前，上交电子版和本人签名的文本各1份给行政部人事组，上交1份电子版给自己的直接上级；副主管以下的员工，每月2号前上交本人签名的文本1份给本部门负责人，部门考核完成后，由部门负责人在8号上班之前，将副主管以下员工的《月度工作总结》和考核结果等相关资料上交行政部人事组。

(绩效考核)花园售楼部绩效考核办法

XX花园售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每壹位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围所有销售人员。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条业绩考核分为俩大部分：（一）月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金（二）年终奖金和晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+销售业绩×%（业绩提成比例）第五条公司根据往年实际销售情况，采取下达销售目标和安排销售人员。

销售目标的划分十分重要，销售目标的设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

（二）使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。

（三）使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：三个月—四个月2、基本工资：500元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至4个月4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可被责令下岗。

说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的壹种奖励；随时下岗和顺延试用期是壹种反向激励，让新进人员也有壹定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但能够规定考核项目，据销售情况能够给予壹定的业绩提成奖。

（二）星级销售人员薪资1、银星级：700元/月2、金星级：900元/月3、钻石级：1200元/月（三）售楼处职员工资壹律按每年12个月发放。

说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于合作，只可单兵做战；（4）定级的标准壹定要合理、公正。

第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，且建立销售提成的台帐制度，且于相应的阶段发放提成奖金。

房地产销售人员绩效考核方案

房地产销售人员绩效考核方案一、考核基本情况（一）考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。

（二）考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。

（三）考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。

二、业绩考核操作办法（一）业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。

（二）销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1. 个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/m2支付奖金，上不封顶。

成交者，按成交价%发放奖金。

（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的%计提奖金。

（3）提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按元/m2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元。

2. 业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

④完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。

三、相关奖惩规定（一）奖励规定①受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。

②每月销售冠军奖元。

③季度销售能手奖元。

④突出贡献奖元。

⑤超额完成任务奖元。

⑥行政口头表扬。

⑦公司通告表扬。

房地产销售部绩效考核方案

房地产销售部绩效考核方案为了提高房地产销售部门的工作效率和绩效，加强团队合作，制定本绩效考核方案。

该方案旨在科学评估销售人员的工作表现，激励他们积极进取，达到销售目标，并且通过激励手段促使各项工作的协调配合，提升整体销售业绩。

一、考核指标及权重1. 销售业绩（权重：50%）销售业绩是考核销售人员工作表现最重要的指标。

销售业绩考核主要根据业绩目标的达成情况进行评估。

具体考核指标包括销售额、销售数量、销售增长率等。

销售部门将根据不同项目、不同阶段的目标制定具体的销售业绩考核标准，作为评估销售人员绩效的主要依据。

2. 客户满意度（权重：20%）客户满意度是反映销售人员服务质量和客户管理能力的重要指标。

销售人员应积极倾听客户需求，提供专业的房地产咨询服务，并及时解决客户问题。

客户满意度考核将通过客户调研、投诉率和客户评价等方式来评估销售人员的绩效。

3. 团队协作（权重：15%）房地产销售工作需要团队合作，团队协作能力对于整个销售部门的绩效起到至关重要的作用。

因此，团队协作能力也是绩效考核的重要指标之一。

团队协作考核将综合考虑销售人员在协助他人工作、共享经验、协助培训等方面所展现的能力。

4. 个人能力提升（权重：10%）个人能力提升是考核销售人员的综合素质和专业技能的重要依据。

销售人员应持续提升自己的专业知识、销售技巧和沟通能力等方面的能力。

个人能力提升考核将通过销售人员自身学习成果、参与培训的积极性和成果等来评估。

二、考核流程1. 目标设定销售部门将根据市场情况、公司战略目标等因素，设定销售目标和个人绩效目标，并与销售人员达成共识。

2. 考核执行销售部门将按照考核指标和权重，对销售人员的绩效进行评估。

评估过程中，将充分考虑销售人员所在项目的特点和团队协作情况，确保评估公正。

3. 考核结果反馈销售部门将向销售人员反馈绩效考核结果，明确强调优秀绩效的肯定和表彰，并给予相应的奖励。

同时，对于绩效不达标的销售人员，将提供针对性的培训和辅导，帮助他们改进工作表现。

房地产公司绩效考核方案

房地产公司绩效考核⽅案房地产公司绩效考核⽅案（通⽤5篇）为了确保事情或⼯作科学有序进⾏，就常常需要事先准备⽅案，⽅案是书⾯计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么我们该怎么去写⽅案呢？以下是⼩编收集整理的房地产公司绩效考核⽅案（通⽤5篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。

房地产公司绩效考核⽅案1 ⼀、考核⽬的 1.1直接⽬的是客观地分析和评价员⼯⼯作职责的履⾏和⼯作实际的效果，提供真实可靠的⼈⼒资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置⼈⼒资源，全⾯提升员⼯绩效，保障公司的可持续发展； 1.2采⽤⽬标管理体系，公司制订总发展⽬标，然后分级分解的管理办法；⼆、考核原则 2.1绝对考核原则：以⼯作任务和⼯作⽬标为依据，按照岗位职责标准对员⼯的⼯作⾏为进⾏考核，⽽⾮⼈与⼈之间的对⽐考核。

2.2分析考核原则：按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进⾏考核，⽽不是对⼈进⾏模糊的整体评价。

2.3⼀个主体原则：采⽤⼀个主管考核的办法，并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。

2.4⼀个辅助原则：员⼯和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。

三、考核组织 3.1公司成⽴考核领导⼩组，由总裁办成员组成，⽇常办公设在企管部，由企管部绩效主管具体承办。

3.2各部门对考核评价有不同意见，可以直接向总裁办书⾯申明，由总裁办裁决。

四、考核⽅式 4.1采⽤通⽤评价和岗位职责评价法对员⼯进⾏考核，并结合⽬标管理法（部门整体⼯作⽬标达成情况）对部门进⾏考核。

4.2员⼯考核由主管上级进⾏评价，再结合部门考核结果确定员⼯最终考核结果； 4.3根据公司下达的季度⼯作⽬标分解表建⽴部门⼯作⽬标，由直接领导对部门⼯作⽬标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。

4.4采⽤季度考核和年终考核。

五、考核内容 5.1员⼯主要考核内容：专业知识和⼯作能⼒，岗位职责的履⾏，部门职责的履⾏。

房地产销售部业绩奖惩管理办法

房地产销售部业绩奖惩管理办法一、总则为了提高房地产销售部的工作效率和销售业绩，激发员工的工作积极性和创造力，特制定本业绩奖惩管理办法。

本办法适用于销售部全体员工。

二、业绩考核指标1、销售任务完成率根据公司制定的销售目标，计算每个员工的销售任务完成率。

销售任务完成率＝实际销售额／销售任务额 × 100%。

2、客户满意度通过客户反馈、调查问卷等方式，评估员工在销售过程中客户的满意度。

客户满意度评分采用百分制。

3、销售回款率统计员工所销售房产的回款情况，计算销售回款率。

销售回款率＝实际回款额／应回款额 × 100%。

三、奖励措施1、销售冠军奖每月评选出销售业绩排名第一的员工，授予“销售冠军”称号，并给予现金奖励_____元。

2、超额完成任务奖对于超额完成销售任务的员工，按照超额部分的一定比例给予奖励。

超额完成任务奖＝（实际销售额销售任务额）×奖励比例。

3、客户满意度优秀奖客户满意度评分在_____分以上的员工，给予_____元的奖励。

4、销售回款及时奖销售回款率达到_____%以上的员工，给予_____元的奖励。

5、团队协作奖对于在团队合作中表现出色，为团队业绩做出突出贡献的员工，给予团队协作奖，奖励形式可以是团队聚餐、团队旅游等。

6、晋升机会连续多个月表现优秀的员工，将获得晋升的机会，晋升为销售主管或更高职位。

7、培训与学习机会对于业绩优秀的员工，提供参加行业培训、研讨会等学习机会，提升其专业能力。

四、惩罚措施1、未完成销售任务对于未完成销售任务的员工，根据未完成的比例扣减当月绩效工资。

扣减金额＝绩效工资 ×（1 销售任务完成率）。

2、客户投诉若员工因服务态度、专业能力等问题导致客户投诉，经查实后，给予警告处分，并扣减当月绩效工资_____元。

3、销售违规行为如员工在销售过程中存在虚假宣传、误导客户、私自承诺等违规行为，视情节轻重给予罚款、停职甚至辞退的处理。

售楼处绩效考核方案

售楼处绩效考核方案一、目的。

咱搞这个绩效考核啊，就是为了让咱售楼处的小伙伴们更有干劲儿，多卖房子，大家一起赚钱，同时也能让咱售楼处的管理更有条理。

二、考核周期。

1. 月度考核。

每个月来一次大检查，看看这个月大家都干得咋样。

这就像每个月来一次小考试，看看谁进步了，谁在偷懒。

2. 年度考核。

到年底了，来个全年大总结。

这就好比一学期结束了，看看谁是这一年的学霸，谁是学渣（当然咱这儿可没有学渣，都得努力进步）。

三、考核对象。

售楼处里的所有人，不管你是销售精英，还是后勤小能手，都在这个考核范围内。

四、考核内容。

（一）销售人员考核。

1. 销售业绩（60%）这是重中之重啊，就像打游戏里的主线任务。

房子卖得多，分数就高。

按照每个月完成的销售额来计算。

比如说，这个月定个小目标，完成1000万销售额，你要是完成了1200万，那你这一块的分数肯定蹭蹭往上涨。

要是只完成了800万，那可就有点危险喽。

新客户成交率也很重要。

你拉来10个新客户，能成交5个，那这个成交率就很不错。

要是拉来20个才成交1个，那可得好好反思反思，是不是销售技巧有问题啦？2. 客户维护（20%）客户就是咱的上帝，你得把上帝伺候好了。

定期回访客户，问问人家住得咋样，有没有啥问题。

如果有客户给你好评，说你服务周到，那这就是加分项。

要是客户投诉你，说你爱答不理的，那可就扣分没商量了。

老客户推荐新客户也是个关键。

你要是能让老客户心甘情愿地把他的朋友介绍给你买房，这说明你人缘好，销售能力强，那必须加分啊。

3. 销售技能（10%）销售技巧得不断提高啊。

比如说，你对楼盘的各种信息了如指掌，不管客户问啥，你都能对答如流，像个行走的楼盘百科全书，这就很厉害。

要是客户问个户型，你还支支吾吾说不清楚，那肯定要扣分。

谈判能力也很重要。

和客户谈价格的时候，你能巧妙地让客户满意，又能保证公司的利益，这就是本事。

要是一谈就谈崩了，那你这方面还得练练。

4. 团队协作（10%）在售楼处里，大家是一个团队。

某地产绩效考核办法

某地产绩效考核办法某地产绩效考核办法为了提高公司整体绩效和个人表现水平，某地产公司引入了一套绩效考核办法。

一、绩效目标公司的绩效目标主要分为两大方面：销售业绩目标和服务质量目标。

销售业绩目标主要体现在固定资产投资和销售收入，服务质量目标主要体现在业主满意度和客户服务响应速度上。

二、绩效考核周期公司将年度绩效考核分为四个季度进行。

每个季度末，由上级汇总下级各部门的业绩和评估结果，进行年度和季度的绩效考核。

三、绩效考核指标1. 固定资产投资目标指标：每个季度中，公司要完成一定数量的新房开发和旧房改造项目。

因此，固定资产投资是公司的重点任务之一。

要求各部门要完成规定的投资目标。

2. 销售收入目标指标：销售收入是公司最为直接的业绩表现。

要求各部门完成规定的销售收入目标。

3. 客户满意度指标：客户满意度是客户对公司服务体验的直接反映。

公司要求各部门保持良好的服务态度，及时解决客户的问题和需求。

4. 服务响应速度指标：服务响应速度是客户对公司服务质量的另外一个关键指标。

公司要求各部门保持及时响应客户需求，通过及时响应提升公司服务质量。

四、绩效考核方法1. 数据明细方案：通过对每个季度的各项指标数据进行统计分析，找出业绩突出的员工和团队。

2. 问卷测评方案：对实现一定级别的业绩的员工，进行问卷测评，收集客户评价和意见反馈。

3. 各级别评审方案：将上述数据和问卷测评方案的结果，汇总给公司领导层进行评审，挑选出业绩优秀、服务态度亲切热忱、响应速度敏捷的员工和团队，并提供奖励和表彰。

五、绩效考核结果绩效考核结果将用于评定员工和团队的年终绩效评分。

在考核结束后，公司领导层将对整个年度的绩效情况进行分析和总结，并要求各部门在下一年度的工作中继续努力，以实现更加卓越的绩效表现。

六、总结某地产公司的绩效考核办法，体现了公司对个人表现和整体绩效的高度关注和重视。

这一方法的科学合理，实用性高，可以有效地提高公司的绩效水平，推动公司不断向前发展。

某某某售楼部绩效考核办法

某某某售楼部绩效考核办法为了提升某某某售楼部的运营效率和业绩水平，制定了以下绩效考核办法。

本办法旨在对售楼部员工的工作业绩进行评估和考核，以激励员工的积极性和创造性，提高客户满意度，并实现售楼部整体绩效目标。

一、绩效考核指标1. 销售业绩- 总销售额：考核期内完成的所有房产销售额总和。

- 进账金额：考核期内已实际收到的房产销售款总额。

- 销售增长率：与上一个考核期相比，房产销售额的增长率。

2. 客户满意度- 评价调查：通过满意度调查问卷，从购房客户中获取客户满意度评分。

- 售后服务满意度：跟踪客户售后服务反馈，统计客户满意度评分。

3. 团队合作- 协作能力：团队成员之间的协作能力和合作精神。

- 信息分享：团队成员之间的信息沟通和共享情况。

- 团队目标达成：团队整体绩效与考核期内设定的目标的达成情况。

二、绩效评定方法1. 销售业绩评定销售业绩评定根据售楼部员工在考核期内的总销售额、进账金额以及销售增长率综合得出。

销售业绩高于平均水平的员工将得到更高的评级和奖励。

2. 客户满意度评定客户满意度评定通过对购房客户进行满意度调查问卷统计得出。

根据客户满意度评分的高低，对售楼部员工进行评级。

获得高分的员工将得到额外的奖励。

3. 团队合作评定团队合作评定根据售楼部团队整体合作能力和协作精神进行综合评估。

评估结果将参考团队成员的信息分享情况以及团队目标达成情况。

团队合作评定结果将作为参考，不单独计入个人绩效评定。

三、奖惩措施1. 绩效奖励- 个人奖励：根据绩效评级，高绩效员工将获得额外的绩效奖金或奖品。

- 团队奖励：团队整体业绩达到一定水平，团队成员将共享奖金或奖品。

2. 绩效惩罚- 低绩效员工将面临降级、降薪或解雇等惩罚措施，具体根据绩效评定结果进行。

四、绩效考核周期及报告1. 考核周期绩效考核周期为每季度，共四个季度。

每个季度结束后进行绩效评定和考核。

2. 考核报告每次考核周期结束后，将为每位员工生成个人考核报告，包括个人绩效评级、业绩情况、客户满意度、团队合作评定等综合信息。

售楼部岗位绩效考核办法

关于售楼部绩效考核办法为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。

通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定本考核办法。

一、考核原则考核采取公平、公开、客观性原则，针对售楼部各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。

考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出评分和扣分标准。

二、考核范围考核范围为公司售楼部各岗位工作人员。

公司分管领导对营销经理评分，营销经理对本部门人员评分；在每月5日前将工作人员的考核评分表交办公室，办公室在每月8日前汇总评分结果报送公司领导。

三、绩效挂钩销售经理、策划、综合专员、水吧接待、样板房客服、保洁员按每个会计年度一个月的基础工资与绩效考核挂钩。

年度考核月平均得分90分以下（不含90分）的，按得分比例发放绩效工资，年度考核月平均得分90分以上的，公司根据员工的工作态度、业绩、贡献情况另行给予奖励。

工作人员在结算年度日（12月31日）以前辞职或严重违反公司规定辞退的，不享受绩效工资。

置业顾问的考核得分作晋级基础工资和职务晋升的重要依据。

四、考核内容考核总分为100分，按月评分考核，评分标准见附件《销售部考核表》1、基础评价30分。

遵纪守章（15分）、团队精神(10分)、学习创新(5分)；2、能力及业务评价70分。

五、本考核方案经公司2015年月日总经理办公会讨论通过，自2015年月日起执行。

xxxxx有限公司2015年月日1。

房地产企业绩效考核办法简洁范本

房地产企业绩效考核办法房地产企业绩效考核办法一、考核目的房地产企业绩效考核是为了评估企业的管理水平和运营能力，促进企业的持续发展和提高绩效，确保企业能够实现既定目标和长期发展。

二、考核内容1. 营销业绩考核销售额：评估企业销售业绩的核心指标，通过销售额的增长来衡量企业的市场地位和竞争力。

销售额增长率：考核企业销售额的增长速度，反映企业的营销策略和市场需求。

客户满意度：通过调查客户满意度，评估企业的产品质量和服务水平，以及客户对企业的认可度。

2. 资金利用效率考核资金回报率：评估企业资金利用的效率和盈利能力，衡量企业在利润最大化方面的表现。

资金周转率：考核企业资金周转的速度和灵活性，评估企业资金管理的能力和风险控制水平。

3. 项目开发效率考核项目进度管理：评估企业项目开发的进度控制和管理能力，确保项目能够按时交付。

项目质量管理：考核企业项目开发的质量标准和控制，确保项目质量符合要求。

4. 人才培养和团队建设考核员工培训和发展：评估企业对员工的培训和发展计划，衡量企业对人才的重视程度和投入。

团队协作能力：考核企业团队的协作能力和沟通效果，评估员工之间的合作和工作效率。

三、考核方法1. 定期评估根据企业设定的时间周期，例如季度、年度等，对企业绩效进行综合评估，统计各项指标的数据并进行分析和对比，形成评估报告。

2. 权重设置根据各项指标的重要程度和可操作性，设定不同指标的权重，以确保绩效考核的公正性和科学性。

3. 奖惩制度根据评估结果，对表现优异的员工和团队给予奖励，并对表现不佳的员工进行惩罚或改进指导，以激励员工提升绩效。

4. 反馈和改进根据评估结果，及时向相关部门和个人提供评估报告和反馈意见，针对存在的问题制定改进计划，并监督和跟踪改进的实施情况。

四、房地产企业绩效考核是保证企业发展的重要手段，通过评估不同方面的指标来评价企业的绩效水平，并以此为基础制定改进计划。

良好的绩效考核制度能够激励员工积极主动地提升自身素质和工作能力，推动企业实现持续发展和长期目标。

房地产销售部、策划部绩效考核及提成管理办法.docx

新天地房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法为充分发挥新天地公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与奖罚相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。

一、适应范围本方案适应于新天地营销策划部、主管，置业顾问、销售助理、信贷产权人员。

二、绩效原则⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则；⑵综合绩效的原则：销售硬性指标（定量化）和非硬性指标（定性化）⑶即时激励原则：实行置业顾问月度绩效考评，激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果。

三、薪资管理与绩效提成标准本部门人员薪资构成为基本工资 +销售佣金两部分，并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况，以提成部分进行绩效考核，执行不同的提成发放标准，详见下表：绩效考核与提成标准方案一提成标准岗位薪资达标未达标超标销售经理——0.7 ‰0.7 ‰× 75%0.8 ‰销售主管——0.3 ‰0.3 ‰× 75%0.4 ‰销售代表—— 1.0 ‰ 1.0 ‰× 75% 1.2 ‰高级策划师——0.4 ‰0.5 ‰× 75%0.5 ‰策划员——0.3 ‰0.3 ‰× 75%0.4 ‰市调员——0.15 ‰0.15 ‰0.15 ‰平面设计——0.15 ‰0.15 ‰0.15 ‰销控文员——0.15 ‰0.15 ‰0.5 ‰客服人员——0.15 ‰0.15 ‰0.5 ‰方案二人员销售经理销售主管销售代表销控文员客服人员任务指标50%以上0.8 ‰0.4 ‰ 1.2 ‰0.15 ‰0.15 ‰10-50%0.75 ‰0.35 ‰ 1.1 ‰0.15 ‰0.15 ‰完成销售目标0.7 ‰0.3 ‰ 1.0 ‰0.15 ‰0.15 ‰-20%-00.68 ‰0.28 ‰0.98 ‰0.15 ‰0.15 ‰-20%以下0.65 ‰0.25 ‰0.95 ‰0.15 ‰0.15 ‰说明：客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。