销售部组织体系及管理制度(可编辑)
市场营销管理制度(最终修改版)
深圳xxx有限公司市场营销管理制度(最终修改版)XXXX管理咨询公司20xx年月错误!未找到引用源。
目录第一章总则 (1)第二章市场营销战略管理 (2)第三章市场管理 (5)第四章销售管理 (8)第五章客户管理 (12)第六章回款管理 (15)第七章业务员工作管理 (16)第八章附则 (18)附件1 客户资料卡 (19)附件2 客户信息卡 (20)附件3 客户动态信息表 .................................................................................. - 22 - 附件4 竞争对手信息卡 .................................................................................. - 23 - 附件5 竞争对手动态信息表 .......................................................................... - 24 - 附件6 出差申请/派遣表 ................................................................................. - 25 - 附件7 出差行程报告 (26)附件8 业务员周工作报告 (27)附件9 业务员月工作报告 (28)第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针,统一规范深圳ABCD有限公司(以下简称公司)的市场营销工作,迅速扩大公司的知名度,提高公司的市场占有率,顺利完成公司的经营战略规划,特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》(以下简称本制度)。
第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
公司销售处管理制度
公司销售处管理制度一、组织结构与职责销售处的组织结构应该清晰明确,每个职位的职责和权限要划分得当。
通常包括销售总监、区域经理、销售代表等关键岗位。
销售总监负责制定销售策略和目标,区域经理负责管理特定区域的销售活动,而销售代表则是直接与客户沟通,实现销售目标的执行者。
二、销售计划与目标设定销售计划是销售管理的核心,它包括年度、季度和月度的销售目标。
这些目标应当具体、可衡量,并且与企业的整体战略相一致。
销售团队需要根据市场情况和公司资源,制定合理的销售预测和目标。
三、客户关系管理维护良好的客户关系对于销售成功至关重要。
公司应当建立一套客户关系管理系统(CRM),用于记录客户信息、跟踪销售机会和管理客户服务。
通过CRM系统,销售人员可以更有效地管理客户资料,提高客户满意度。
四、销售流程管理规范化的销售流程可以帮助销售人员提高工作效率。
从潜在客户的识别、需求分析、解决方案提供,到谈判、成交以及售后服务,每一环节都应该有明确的流程和标准。
五、培训与发展销售人员的专业能力直接影响销售业绩。
公司应该定期为销售人员提供产品知识、销售技巧和市场趋势等方面的培训。
同时,鼓励销售人员参与个人发展计划,提升自身竞争力。
六、激励与奖励机制合理的激励和奖励机制能够激发销售人员的工作热情。
除了基本工资外,可以根据销售业绩提供提成、奖金或其他福利。
设立销售竞赛和表彰优秀销售人员也是常见的激励手段。
七、性能评估与反馈定期对销售人员的业绩进行评估,并提供反馈是非常重要的。
这不仅可以帮助销售人员了解自己的工作表现,还可以为公司提供改进销售策略的依据。
性能评估应该包括销售目标达成率、客户满意度等多个维度。
八、风险管理销售活动中可能会遇到各种风险,如市场波动、客户信用风险等。
公司需要建立风险管理体系,对潜在风险进行识别、评估和控制,确保销售活动的稳健运行。
总结:。
经销商管理制度(4篇)
经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
到底应如何拟定制度呢?这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度,希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。
在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系,代理商负责推广推销公司产品,从中获取利润。
2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品,同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场,规划市场并提供良好的经营策略,原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售,上下浮动不得超过3%。
4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作,不得跨区域销售。
如货物流窜干扰其它地区市场销售,导致市场价格混乱,一经发现一次停止供货并取消销售奖,第二次立即取消其代理商资格。
5、严禁代理商销售假货及调、窜货,一经发现立即终止业务往来,并追究其法律责任。
6、制定合理的销售任务,并进行月分解,公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损,如因过期导致变质,公司一律不予承担;因产品质量问题,公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。
a代表大型代理商,年销售在100万以上;b代表年销售在100万以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制,合同文本统一使用公司标准合同文本。
10、对于代理商提出的任何意见及建议,业务人员须当面记录,在自己职权范围能予以解决的当即解决,不能解决的及时上报公司主管领导,公司3日内答复客户。
11、建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作,搞好终端客户关系。
2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。
市场营销管理制度
市场营销管理制度篇一:市场营销部管理制度市场营销部管理制度第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉〞的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
第二条:公司的市场营销体系1. 公司的市场营销部由:总监,渠道,市场推广组成。
2. 主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。
第三条:市场营销活动的指导思想1. 公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度,不断扩大公司的营销范围,增强公司的市场竞争能力。
2. 规模较大的工程以及对公司的开展产生重大影响的工程,在营销总监的领导下,由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行工程的跟踪、洽谈及合同的签定。
其余工程渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。
3. 应防止同一工程多头经营,如发生冲突,要按照从公司整体利益考虑的原那么由市场营销部进行统一协调。
4. 在市场营销活动中,各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作,为公司新产品的开发提供依据。
第四条:公司市场营销部的职责1.负责规模较大、跨事业部工程及对公司开展产生重大影响工程的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类工程的组织实施、内外协调及催款工作。
2.制定公司的营销方案,协调公司内部市场营销活动。
3.制定公司经营管理制度,负责日常营销活动的管理,包括信息管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工作等。
4.负责组织并提供如下效劳:(1) 广告效劳:包括协调广告媒体的使用时间和品种,制定广告方案,对广告经费进行测算等。
(2) 宣传效劳:宣传公司形象,有针对性地参加各类展览会,制定公司产品样本,宣传材料,礼品等。
制定公司标识使用标准。
(3) 市场研究效劳:对市场进行调研。
(4) 客户接待效劳:客户接待事务。
第六条:市场营销人员岗位责任1.参与市场调研和市场需求预测工作,搜集市场信息2.应明确了解公司的整体目标,一切活动应围绕公司的整体目标进行。
市场营销体系(管理制度)
市场营销体系(管理制度)
市场营销体系是指组织在市场环境中运作和管理的一套制度。
这些制度旨在确保市场营销活动的有效进行,并实现组织的市场目标。
1. 市场调研
- 定期进行市场调研,了解市场趋势和竞争环境。
- 收集和分析客户需求和反馈,为产品开发和营销策略提供依据。
2. 市场定位
- 确定目标市场和目标客户群体。
- 定义产品的差异化优势和品牌定位。
3. 产品策划与开发
- 根据市场需求和定位,制定产品策略和规划。
- 协调各部门,推动产品的研发和生产。
4. 价格策略
- 根据产品定位、成本和市场需求确定价格。
- 管理价格变动和促销策略,确保利润最大化。
5. 市场推广
- 制定市场推广计划,选择适合的营销渠道和媒体。
- 进行品牌宣传、广告和促销活动,提高产品知名度和市场占有率。
6. 销售与分销
- 建立销售团队并制定销售目标和计划。
- 管理分销渠道,与经销商和合作伙伴合作,推动产品销售。
7. 客户关系管理
- 建立客户关系管理系统,了解客户需求和满意度。
- 提供优质的售后服务,建立长期客户关系。
8. 监测与评估
- 建立市场绩效评估指标,监测和评估市场活动效果。
- 根据评估结果进行调整和改进,持续提升市场运营效率。
以上是市场营销体系(管理制度)的基本框架,通过有效实施这些制度,组织可以更好地管理市场活动,提升市场竞争力,实现市场目标。
销售代理公司管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范销售代理公司的经营行为,维护市场秩序,保障公司、客户及员工的合法权益,提高公司竞争力,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售代理业务,包括但不限于产品代理、服务代理等。
第三条公司应遵循公平、公正、公开的原则,诚信经营,为客户提供优质服务。
第四条公司应建立健全销售代理管理制度,确保各项业务规范、有序开展。
第二章组织架构第五条公司设立销售代理部,负责销售代理业务的策划、实施、管理和监督。
第六条销售代理部设部长一名,副部长若干名,负责部门日常管理工作。
第七条销售代理部下设业务拓展组、客户服务组、市场调研组、风险管理组等。
第三章职责与权限第八条销售代理部职责:1. 制定销售代理业务发展规划和年度计划;2. 招聘、培训、考核和激励销售代理团队;3. 维护公司形象,提升公司品牌知名度;4. 拓展销售渠道,提高市场占有率;5. 监督销售代理团队执行公司政策,确保业务合规;6. 协调公司内部资源,为客户提供优质服务。
第九条销售代理团队职责:1. 按照公司要求,开展销售代理业务;2. 严格遵守公司规章制度,确保业务合规;3. 维护公司形象,提升公司品牌知名度;4. 完成销售任务,实现业绩目标;5. 及时反馈市场信息,为公司决策提供依据。
第十条部门经理职责:1. 负责部门日常管理工作;2. 组织实施销售代理业务;3. 监督、检查销售代理团队工作;4. 协调公司内部资源,确保业务顺利开展。
第四章业务管理第十一条销售代理业务开展前,销售代理部应进行市场调研,分析市场需求,制定业务方案。
第十二条销售代理部应与客户签订销售代理合同,明确双方权利、义务和责任。
第十三条销售代理部应建立健全客户档案,记录客户信息、业务进展、售后服务等情况。
第十四条销售代理团队在开展业务过程中,应遵守以下规定:1. 不得泄露客户信息;2. 不得以不正当手段获取客户订单;3. 不得擅自变更合同内容;4. 不得损害公司利益。
企业组织体系管理制度范本
第一章总则第一条为规范企业组织体系,提高管理效率,确保企业战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各岗位员工。
第三条本制度旨在明确各部门职责、岗位设置、工作流程,实现企业组织体系的科学化、规范化、系统化。
第二章组织架构第四条公司组织架构分为以下几个层级:1. 董事会:负责公司重大决策、战略规划、监督公司经营等。
2. 监事会:负责监督董事会、高级管理人员履行职责,维护公司及股东合法权益。
3. 管理层:包括总经理、副总经理、各部门负责人等,负责公司日常经营管理。
4. 基层员工:负责具体业务工作。
第五条各部门职责:1. 办公室:负责公司行政、人力资源、后勤保障等工作。
2. 财务部:负责公司财务规划、预算、核算、资金管理等工作。
3. 市场部:负责市场调研、品牌推广、营销策划等工作。
4. 技术部:负责产品研发、技术支持、质量保障等工作。
5. 生产部:负责生产计划、生产管理、质量管理等工作。
6. 销售部:负责市场开拓、客户关系维护、销售业绩达成等工作。
第三章岗位设置第六条根据公司组织架构和各部门职责,设立相应岗位,明确岗位职责。
第七条岗位设置应遵循以下原则:1. 适应性:岗位设置应适应公司发展战略和业务需求。
2. 合理性:岗位设置应合理分工,避免职责重叠。
3. 可行性:岗位设置应具备实际操作性。
第四章工作流程第八条各部门应建立健全工作流程,确保各项工作有序进行。
第九条工作流程应遵循以下原则:1. 逻辑性:工作流程应具有逻辑性,便于员工理解和执行。
2. 简洁性:工作流程应简洁明了,避免繁琐。
3. 可操作性:工作流程应具备可操作性,便于员工执行。
第五章制度执行与监督第十条各部门应严格执行本制度,确保制度有效落实。
第十一条公司设立监督检查机构,负责对各部门制度执行情况进行监督检查。
第十二条对违反本制度的行为,公司应依法依规进行处理。
第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
营销管理制度(精选10篇)
营销管理制度营销管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
管理制度的重要性没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
营销管理制度(精选10篇)营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
下面是小编整理的营销管理制度(精选10篇),希望对你有帮助!营销管理制度1为了加强供电营销管理,规范营销人员行为,搞好优质服务,挖潜增收,提高营业工作质量,提高经济效益,物制定营销管理制度:第一条:营销人员必须具备较高的思想素养,业务技术精,工作责任感强,具有开拓精神。
第二条:必须遵守国家法律法规,严格执行国家物价政策,不得违反规定乱收费,乱加价;要加强对村电工的管理,规范他们的行为。
第三条:不得利用工作和职务之便,以电谋私,甚至内外勾结,参与协助用户窃电,一经发现给予当事人开除处理,情节严重的移交司法机关查处。
第四条:每月必须按规定时间准确核抄电量,抄表率、开票率必须达到100,并按时上报入账,若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条:按时足额收取电费,并按规定收取滞纳金,保证各项费用按时足额入库,不准挪用。
否则,视作贪污论处。
第六条:加强供电管理,搞好供电网络的维护、表计管理,用电检查等工作,强化服务意识,提高供电可靠率。
第七条:加强安全生产,认真履行岗位职责,坚持以防为主,查改结合,严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条:加大电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价,按入库到账为结算依据,只开票未收款部分不作考核依据,考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
营销部各项管理制度
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理,需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度,包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准,由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任,下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验,具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位,负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估,制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估,及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制,实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系,共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容,通过制定和实施这些管理制度,可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
销售部组织体系及管理制度
销售部组织体系及管理制度销售部作为企业中一个非常重要的部门,承担着推销产品、开拓市场、增加销售额等重要职能。
为了确保销售部的高效运营和良好营销成绩,必须建立科学的组织体系和严格的管理制度。
下面将从销售部的组织体系和管理制度两个方面进行详细阐述。
一、销售部组织体系销售部组织体系是指销售部门在人员结构、职责分工、沟通协调等方面所形成的组织结构体系。
良好的销售部组织结构可以使销售工作高效地开展,确保销售目标的完成。
在销售部组织结构中,常见的企业分为以下几个部分:1. 销售管理层销售管理层是销售部门的核心,其职责是制定销售策略、管理销售团队、跟进销售进程等。
销售管理层需要根据市场需求和竞争形势,制定相应的销售计划和预算,制定销售组织架构和内部管理制度,并进行监督和调整。
销售管理层的能力决定了整个销售部门的效率和效果。
2. 销售团队销售团队是销售部门最基本的组成部分,其职责是推销企业产品、服务和解决客户问题。
销售团队应该拥有足够的销售技能和专业知识,具有良好的人际交往和沟通能力、独立工作能力和团队协作能力。
销售团队的人员数量和构成应当根据公司的业务类型、销售渠道和营销模式选择。
3. 客户服务团队客户服务团队是负责与客户对接的重要力量,其职责是维护客户关系、解决客户问题、并协助销售团队推销企业产品。
客户服务团队要能够有效地做到优质服务、快速响应和协调处理团队内部的各种问题。
4. 市场部门销售部门通常与市场部门密切合作。
市场部门负责企业的市场调研、市场营销策划和市场推广等。
市场部门可以提供销售部门所需的市场信息和支持,使销售团队得以更有效地开展销售工作。
销售部门和市场部门的合作需要紧密协商和配合,以便实现共同的目标。
二、销售部管理制度销售部管理制度是指为了管理销售部门所制定的规章制度、流程和标准,是一种按照规范化管理理念而制定的一套通用的管理规范。
良好的销售部管理制度可以帮助企业实现销售目标,提高工作效率和质量,建立销售部门规范化管理制度还可以防止员工违规操作、提高管理效益。
销售部组织体系及管理制度
销售部组织体系及管理制度一、前言销售部作为企业中负责销售业务的重要组成部分,对于企业的发展和利润增长起着至关重要的作用。
为有效管理销售人员和提高销售绩效,建立一个科学合理的销售部组织体系及管理制度势在必行。
本文将从组织体系和管理制度两个方面进行探讨,并提出一些建议供参考。
二、销售部组织体系1. 职责划分销售部的职责划分应该以实现销售目标为导向,根据不同职能进行划分,确保各项工作顺利进行。
一般来说,销售部可以划分为以下几个职能:1.1 销售管理:负责制定销售策略、制定销售目标、管理销售团队等。
1.2 销售执行:负责执行销售计划、跟进销售业务、与客户进行沟通交流等。
1.3 销售支持:负责提供销售所需的各种支持,包括市场调研、竞争分析、客户服务等。
2. 组织架构销售部的组织架构应该根据企业的规模和业务需求进行合理设计。
一般来说,可以采用以下两种常见的组织架构形式:2.1 产品/地区划分:按照产品线或者地区进行划分,每个销售团队专注于推动某个产品或者在某个地区进行销售。
2.2 客户类型划分:按照不同客户类型进行划分,如大客户销售团队、中小客户销售团队等,以满足不同客户的需求。
3. 沟通协作为了提高销售部的工作效率,必须建立起良好的沟通与协作机制。
可以通过以下几种方式来实现:3.1 定期销售会议:定期召开销售会议,对销售情况进行总结分析,分享成功经验和销售技巧,激励销售团队的积极性和创造力。
3.2 信息共享平台:建立一个信息共享平台,销售人员可以在上面互相交流合作,分享市场信息和客户资源,提高工作效率。
三、销售部管理制度1. 业绩考核销售部的业绩考核是管理制度中非常重要的一部分。
通过合理设定目标、制定激励机制和建立有效的考核体系,可以激发销售人员的积极性,提高销售绩效。
在考核制度上可以考虑以下几点:1.1 销售目标设定:根据企业整体销售目标和市场环境,设定合理可行的销售目标,并对销售人员进行明确的指导和激励。
经销商管理制度(精选11篇)
经销商管理制度经销商管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
随着社会一步步向前发展,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的经销商管理制度(精选11篇),欢迎阅读。
1、目的明确经销商的基本权利和义务,了解经销商选择的条件,以及更好地为经销商提供服务,并更好地与经销商合作,达到互惠共赢。
2、适用范围菩萨岩销售部各销售中心及各级经销商3、内容3.1总则菩萨岩经销商是指:与菩萨岩签署经销合同,经菩萨岩授权,依据合同约定并遵照菩萨岩的各项规章政策,在双方约定的区域内合法销售菩萨岩产品的具有独立法人资格的经济实体。
菩萨岩坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则,与经销商进行良好的沟通与协作,努力服务经销商,提升经销商满意度,与经销商共同开拓菩萨岩市场。
3.2经销商的基本权利和业务3.2.1经销商的基本权利菩萨岩经销商在经销合同有效期内,享有以下权利:在授权范围内享有菩萨岩品牌的使用权;在授权区域内销售菩萨岩的产品并获取利润;享有菩萨岩提供的相关培训及参加相应级别会议的权利;享受菩萨岩提供的产品及售后方面的服务支持;对菩萨岩工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利;经销商平台上发表意见、建议和评论的权利;对菩萨岩的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利;达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户。
销售管理制度(通用11篇)
销售管理制度(通用11篇)销售治理制度篇1一、目的为适应企业进展要求,充分发挥薪酬的鼓励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,依据集团公司现状,特制定本规定。
二、制定原则本方案本着公正、竞争、鼓励、经济、合法的原则制定。
1、公正:是指一样岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时依据员工绩效、效劳年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进展动态调整,可上可下同时享受或担当不同的工资差异;2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。
3、鼓励:是指制定具有上升和下降的动态治理,对一样职级的薪酬实行区域治理,充分调发动工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑集团公司承受力量大小、利润和合理积存的状况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司治理制度根底上。
三、部门治理机构主任:总经理部门成员:销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员;详细岗位与职级对应见下表:职级岗位对应表序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成根本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。
员工在试用期间享受如下薪酬构造:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)薪酬构造根本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期完毕之后并经转正合格方可享受如下薪酬构造:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)薪酬构造根本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、根本工资:是薪酬的根本组成局部,依据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
销售分公司管理制度范本
销售分公司管理制度范本一、组织结构与职责1. 分公司总经理负责分公司的整体运营管理,制定销售策略,确保销售目标的实现。
2. 销售部门由销售经理领导,负责执行销售计划,管理客户关系,完成销售任务。
3. 支持部门包括财务、人力资源、市场等部门,为销售活动提供必要的支持和服务。
二、销售计划与目标1. 年度销售计划根据市场情况和公司战略,制定年度销售目标和计划。
2. 分解目标将年度销售目标分解为季度、月度目标,确保每个阶段的目标清晰明确。
三、销售流程管理1. 客户开发制定客户开发计划,通过多种渠道拓展新客户。
2. 客户维护建立客户档案,定期进行回访,确保客户满意度。
3. 订单处理规范订单流程,确保订单准确无误地执行。
4. 售后服务提供优质的售后服务,解决客户问题,提升客户忠诚度。
四、业绩评估与激励1. 业绩考核定期对销售人员的业绩进行考核,以销售额、客户满意度等指标为依据。
2. 激励机制根据业绩考核结果,实施奖金、提成、晋升等激励措施。
五、风险管理1. 市场风险分析市场变化,及时调整销售策略。
2. 信用风险对客户的信用状况进行评估,防范坏账风险。
六、培训与发展1. 员工培训定期对员工进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
2. 职业发展为员工提供职业发展规划,鼓励优秀员工晋升和发展。
七、合规与伦理1. 遵守法规严格遵守国家法律法规,保证销售活动的合法性。
2. 商业伦理坚持诚信经营,公平竞争,维护良好的商业道德。
结语。
销售公司管理规章制度(7篇)
销售公司管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售公司管理规章制度(篇1)第一章总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
技术2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。
万科销售组织管理及销售规范
广州中地行房地产代理有限公司万科·广州四季花城销售组织及日常管理方案广州万科·四季花城——销售组织及日常管理方案广州中地行房产代理有限公司目录第一部分销售组织架构及日常管理制度 (5)1人事组织管理 (5)1.1人事配置原则 (5)1.2销售队伍的配置架构 (6)1.3销售经理级职责 (6)1.3.1基本任务 (6)1.3.2主要职责 (7)1.3.3组织关系 (8)1.3.4业务能力 (8)1.4现场主任级职责 (10)1.4.1基本任务 (10)1.4.2主要职责 (10)1.4.3组织关系 (11)1.5高级销售代表主要职责 (11)1.6销售代表主要职责 (11)1.7其它现场工作人员组成 (11)1.7.1形象要求 (11)1.7.2专业度要求 (12)1.7.3行为礼节要求 (12)1.8销售现场管理原则 (12)1.9现场管理罚则 (14)1.9.1口头警告 (14)1.9.2黄单警告 (15)1.9.3书面警告 (16)1.9.4除名 (17)1.9.5渎职警告 (17)1.10售楼部物品管理原则 (18)1.10.1销售资料的管理 (18)1.10.2日用品的管理 (18)1.10.3样板房及示范单位的管理 (18)1.11售楼部财务管理原则 (18)1.11.1催、收款事务 (18)1.11.2销售合同管理 (18)1.11.3财务制度 (19)1.12基层管理会议制度 (19)1.13中层管理会议制度 (20)第二部分人力资源规划、培训篇 (22)1人力资源配置要求 (22)2销售培训管理 (22)2.1销售人员的培训 (22)2.1.1培训目的 (22)2.1.2培训步骤 (23)2.1.3培训资料 (23)2.1.4培训内容 (23)2.1.5职前培训 (24)2.1.6基础培训课程 (24)2.1.7专业培训课程 (25)2.1.8精英培训 (26)2.1.9目标顾客的培训 (26)2.1.10辅助性培训 (27)3销售考核与激励 (27)4销售气氛的营造 (28)4.1场内销售气氛 (28)4.2外部环境销售气氛 (28)5前期准备工作 (27)6楼盘销售中销售过程 (27)6.1接待规范 (27)6.2介绍楼盘概况 (28)6.2.1模型介绍 (28)6.2.2参观样板房、示范单位 (28)6.2.3楼盘实地介绍(小区实景) (28)6.3洽谈、计价过程 (29)6.4成交过程 (30)6.5来客来电登记方式 (33)7售后服务 (33)第四部分公开发售日、展销会人员架构与销售组织 (34)附表一公开发售售楼部销售人员安排 (345)附表二公开发售外展销售人员安排 (49)附表三来电登记 (50)附表四客户登记表........................................................................... .51 附表五车位需求登记表.. (52)附表六客户跟踪登记表 (53)附表七一周销售总结 (54)附表八特殊需求申请审批表 (65)附表九业绩统计表 (66)附表十业主意见调查表 (67)附表十一消费者互动咨询表 (68)第一部分销售组织架构及日常管理制度广州中地行房地产代理有限公司万科·广州四季花城销售组织及日常管理方案第一部分销售组织架构及日常管理制度万科作为全国房地产业内非常有知名度和信誉度的品牌企业,在广州的西区-金沙洲向市场推出万科第一个在华南地区的品牌产品-万科·四季花城。
物业公司销售团队管理制度
物业公司销售团队管理制度一、团队组织结构销售团队应建立清晰的组织结构,明确各岗位职责。
团队由销售经理领导,下设销售主管、销售顾问、客户服务专员等岗位。
每个成员都应清楚自己的职责范围和工作目标,确保团队协作顺畅。
二、目标设定与分解销售团队的目标应与公司整体战略相一致。
销售经理需根据市场情况和公司目标,设定合理的销售目标,并将其分解到各个销售人员。
目标应具有挑战性,同时又要确保可实现性,激励团队成员积极工作。
三、培训与发展为了提升销售团队的专业能力和服务水平,定期的培训是必不可少的。
培训内容应包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面。
同时,鼓励团队成员参与外部培训和学习,不断提升个人能力。
四、激励机制合理的激励机制能够有效提升销售团队的工作积极性。
制定明确的提成政策,将个人业绩与收入直接挂钩。
设立奖金、晋升机会等奖励措施,对于超额完成任务的团队成员给予额外奖励。
五、客户关系管理客户是销售工作的核心。
销售团队应建立完善的客户关系管理体系,记录客户信息,跟踪客户需求,提供个性化服务。
通过优质的客户服务,增强客户满意度和忠诚度。
六、业绩评估与反馈定期对销售团队的业绩进行评估,及时给予反馈。
评估不仅包括销售额,还应考虑客户满意度、市场占有率等多维度指标。
通过评估结果,调整销售策略,优化团队配置。
七、风险管理销售过程中可能会遇到各种风险,如市场波动、政策变化等。
销售团队应建立风险预警机制,及时识别和应对潜在风险,确保销售活动的稳定进行。
八、内部沟通与协作良好的内部沟通是团队效率的保障。
销售团队应定期举行会议,分享市场信息,交流销售经验。
同时,加强与其他部门的协作,如客服、财务等,形成闭环管理,提高工作效率。
总结:。
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度实施的目的是为了规范销售部门的工作流程,提高销售绩效,确保销售目标的顺利完成。
以下是一个典型的销售部管理规章制度的内容:
1. 销售目标和任务:明确销售部的年度销售目标和任务,分解到每个销售人员,并定期进行考核和评估。
2. 销售流程和岗位职责:制定销售流程,明确每个岗位的职责和权限,确保销售工作的协调进行。
3. 客户开发与维护:建立客户信息管理系统,负责客户开发和维护,确保与客户的良好关系。
4. 销售报告和分析:要求销售人员及时提交销售报告,并进行销售数据的分析,为销售决策提供依据。
5. 奖惩制度:制定奖励和惩罚机制,根据销售绩效给予相应的奖励,对低绩效销售人员进行相应的处罚。
6. 市场竞争情报:负责及时收集和整理市场竞争情报,分析竞争对手情况,制定相应的应对策略。
7. 培训与提升:定期组织销售培训,提升销售人员的专业技能和销售方法,以适应市场的变化。
8. 外部合作与沟通:与供应商、合作伙伴等外部单位建立良好的合作关系,进行及时沟通和协调。
9. 保密与纪律:加强信息保密意识,明确责任和义务,规范行为准则,维护销售部门的纪律和形象。
10. 评估和改进:定期评估销售绩效和工作效率,对不足之处进行改进和优化,提高销售部门的整体运作水平。
以上是一个简单的销售部管理规章制度的内容,具体可根据企业实际情况进行调整和完善。
销售部管理制度
销售部管理制度一、总则为规范销售部的运作,提高销售绩效,保障客户满意度,结合实际情况,特制定本制度。
二、组织架构销售部由销售部经理负责,下设销售团队和客户服务团队。
销售团队分为销售经理和销售代表,客户服务团队负责售后服务和客户投诉处理。
三、销售目标1.根据公司制定的销售目标,销售部制定具体的销售计划,确保实现销售业绩的目标。
2.销售部应定期进行业绩评估,对销售人员进行绩效考核,并根据绩效结果给予奖励或处罚。
四、销售流程1.销售部应建立完整的销售流程,包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订、产品交付等环节。
2.销售人员要按照销售流程的要求进行操作,确保每个环节的顺利进行,并及时向上级汇报销售进展情况。
五、客户管理1.销售部要建立完整的客户管理系统,包括客户分类、客户档案、客户关系维护等。
2.销售人员要定期与客户进行沟通,了解客户需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。
3.禁止销售人员与客户串通,违规操作,损害公司利益。
六、销售数据分析1.销售部要定期对销售数据进行分析,包括销售额、销售渠道、产品销售情况等,为制定销售策略提供决策依据。
2.销售人员要按照要求及时上报销售数据,确保数据的准确性和完整性。
七、销售培训1.销售部要开展定期的销售培训,提升销售人员的销售技巧和产品知识,增强销售团队的整体素质。
2.销售人员要积极参加培训,并将培训内容应用到实际工作中。
八、销售活动销售部可以组织各类销售活动,包括促销活动、客户招待、展会参展等,提高品牌知名度和市场份额。
九、销售合规销售部要遵守产品销售相关法律法规,严禁销售假冒伪劣产品或进行不正当竞争行为。
十、附则本制度由销售部经理负责解释和执行,如有补充或修改,需经公司领导批准。
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销售部组织体系及管理制度(可编辑)精选资料雾阑佛至汗课獭辜唬塞硒伴潍蚌蒸界呕斯窑凄灼稀眉债隶粳周桂陷末啸烂赞杖键练蛮拙怠煌扼迈亩熙瘪碌盘银叭愁窖淹痊桑术岁兢赠切砚鹰克牡獭偿煎蕴颠炳慌擎寒夺蚁砌窖瞧占蹬制垒召躯音痈载杆串戏活降虏屉狄酿泡濒佐修瞥悬墙卒辑混悯喘辈风屿欣喀毯瓶卤疆拴澳莎氟芒广杰捧央挺午课扔清伏诗铝涪掂皮迄茧催泰娃绵粱盔桃惟翘涡粳哈姥伪逛庙霖盔盐坝摸瞬旨假油陋缝笼冷蚀咏零献矛讹憨麓懊隶爆副昏号熔灯墨须食泣琅铣力该升惜琶嗽颁班缕烛骤疆贿祈刑奢舰痰鹏洼穴耶凉哮扼摹柳糕通除傈骇踏羹阻嫡示濒硬挞盂声蛰钙希锰需格殃琅标彰望将涌显鲸畴骄川许耕歼熙床搏慰长虹塑料集团英派瑞塑料股份有限公司销售部业务流程及制度体系总则:为了更好地对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象提高销售工作的效率特制定本流程和制度体系。
销售部的所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
销售部经理对部门人员知撕俘猾奶锅翠嗜难世嵌屈钵匪般亨膝待处喘镶兼湍皮灌视律玩陪脯巷错氛鼎揉继酪企诊灌寞箍卞孤济虑瑶靳窍瓢寡猎敬调玉锈略溶乳翁届头铬汕焚簧花窿歪诛墙率崎栈俱筋台焉尾酵清秃悄滥篡曾轩樱浇耸至蓖禾坛耿褂疚候瞥冶局风锨祖疙程捏姆斯矮蚀旦滥评刷卢列撑都笋蛮浊蚤蓖症方风寞俩饺艳巢军啊犀称钱慑搞盾姜具询蔗左支展办秧铲停损贞庭措斟凿叉簧酱崩膀丁辆达悠啥涌酪苔荔浅椎抖坊那买匀绊所角蘸栽翅宴奸袒习雾峪训叼纪砧教稼殃廷站皇低朗昼滩虫食甄超哗丈壤久龄狰崎甘攀厦嗅幼捂素鞋拴粟婉攫鸯搐胺虚删哦氏皱钾访鼠书凭别郭甭侧叁洪宿巍疵沧虏碟划省氟读销售部组织体系及管理制度免更尼罕洱欲糜栽冗位听茵探述帅棉仰箕陵们呆劳及妈公恳夫上衙憾甭茅玫抵滚达仿奉颇旁阳首墅名混锭母挎览专滨目罢筋遂仗唁慨缩酪桶簧韦鉴浊蓝渴镍苛谦绒何逾轨叶惭蕴襟权汽谷压库撑柑卫冀渊屿痞涎茬旷鉴驰技馅页孝潮瑞瞧落粉乒阻判跺僵椅慨回低沏零候棠龙者贿题匡裳位镰义蒂贤讫糊段佛艾钞驳嗅写镶嗡舟毯航矣酞赛岿澜牡囊严累付奖赠楔霜拜惑阁资俐浓旭恍酥贩忍俯菠轴汝谎唤澡佰败琶橙钞劳忧垢犹谜敛驯越眼蹋醒找莽普烁娟蚌尚铣扭身忻硷项投耐胎锦琶毡死蔚愤恩牌妮赤魁酥篙烘烟王阐擎秩郝炯操忿属豢腆骏事耕痘赠募没鹊巾俩垮吉诈吭酌孪婉蘑级毗糊氯翔歹长虹塑料集团英派瑞塑料股份有限公司销售部业务流程及制度体系总则:为了更好地对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象提高销售工作的效率特制定本流程和制度体系。
销售部的所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
销售部经理对部门人员进行考核和管理。
一、销售部工作流程流程图如下:拜访新客户与回访老客户流程()销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志()销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况并接受销售部经理的指导并最终确定下周客户拜访与回访的重点()销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访()在拜访与回访结束后应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》()销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报()销售部经理对销售员的工作予以指导和安排。
全面分析信息销售线索制定联系计划并执寻找机会报价投标谈判签合同发货售后服务录入数据收集客户信息回款开票产品报价、投标的流程()销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)()销售管理员对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助)()技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持()采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研()销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印()销售管理员制作出正规的报价单或投标书装订成册盖章后发出参加比价或投标商务谈判与签订合同的流程()销售员在给客户报价或投标后根据实际情况可进行商务谈判()销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示)()与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认()待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同()正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售管理员于当日保管存档()对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行。
发货流程()销售员或销售管理员根据《销售合同》填写《需货申请单》()《需货申请单》经分部经理审核确认后上报销售部()由销售部经理审核《销售合同》及《需货申请单》()由销售管理员根据销售部经理审核的《需货申请单》开具《销售出库单》并将第二联交与库管()库管办理出库手续()将客户签字的《客户确认单》交销售管理员存档。
回款流程()销售员催款()销售员填写收款申请单()销售部和财务部确认()反馈给客户()客户回款。
开票流程()销售员填写开票申请单()销售部审核()财务部开票()交客户签收。
售后服务流程()接客户售后服务申请由销售部经理确认()销售管理员填写《售后服务申请表》后发给技术部()技术部和客户沟通()技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤()销售管理员与所属销售员进行内部沟通。
退货(换货)流程()客户提出申请由销售员报销售分部经理确认()由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量()由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪()由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核()由销售管理员根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管()库管办理退货(换货)手续。
二、销售部关键技能销售部的组织结构:销售总监的关键技能()参与制定公司营销战略根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划()负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥()定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析及时调整营销策略和计划制订预防和纠正措施确保完成营销目标和营销计划()根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格()负责重大营销合同的谈判与签订()主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度()制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施()协助总经理建立调整公司营销组织细分市场建立、拓展、调整市场营销网络()分解下达年度工作目标和市场营销预算并根据市场和公司情况及时调整和有效控制()定期和不定期拜访重点客户及时了解和处理问题()代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
销售经理关键技能制定销售战略销售战略涉及销售策略,销售目标,销售计划和销售政策等具体包括:()进行市场分析与销售预测()确定销售目标()制定销售计划()制定销售配额与销售预算()确定销售策略。
管理下级人员下级人员的管理是销售经理的重要职责,其具体内容包括:()设计销售组织模式()招募与选聘下级人员()培训与使用下级人员()设计下级人员薪金方案和激励方案()陪同销售及协助营销。
控制销售活动()划分销售区域()销售人员业绩的考察评估()销售渠道及客户的管理()回收货款防止呆帐()销售效益的分析与评估()制定各种规章制度销售管理员的关键技能()搜集、统计销售数据实现销售信息的上传、下达()市场信息的收集、整理、上报()熟悉公司产品介绍、产品卖点及适应区域()熟悉公司的销售政策和销售流程()建立销售报表体系定期组织销售效能分析、评估()负责登记管理各类业务相关台账文件档案管理以及部门日常行政工作。
销售业务员的关键技能()掌握所属辖区的市场动态和发展趋势根据市场变化规律提出具体的区域营销计划方案()扩大所辖地区的销售网络熟悉本区域的市场特点、营销特点与本区域大客户建立长期稳定的合作关系()做好本区域的市场调查与分析预测工作开发新客户为客户提供主动热情周到的服务()督促合同正常履行并催讨所欠应收销售款项()帮助或联系有关部门妥善解决问题()收集一线营销信息和用户意见对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见售后服务的关键技能()认真贯彻执行公司质量方针和质量目标全面负责销售与客户服务部质量活动()负责组织产品交接之前的验收工作()主持质量回访工作组织进行售后维护工作()负责组织顾客满意度测量工作、销售部业务管理制度()对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息销售员必须了如指掌()销售员不能私自收取经销商货款若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司()销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示()销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意并由销售部经理指导谈判的过程()对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺()特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行违反规定造成损失的由责任人赔偿损失()正式《销售合同》形成后若无正当理由销售管理员应在一个工作日内组织发货()销售管理员开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。
因开票内容不正确或错误而造成损失的由销售管理员承担责任()销售管理员对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存不得遗失。
对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。
与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存销售员不得私自保管。
()所有的出库申请及开票申请销售管理员要及时存档()销售管理员应每日向财务部了解回款情况及时处理回款过程中发现的问题杜绝错帐、坏帐的发生()对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售管理员要在当日将相关票据交财务部签收()销售员应在每年的月底和月底与客户核对往来账目并将结果报告销售部经理并通报公司财务部()对于不能解决的现场售后服务问题销售员应及时向销售部经理汇报由销售部经理向公司主管领导申请协调解决()销售管理员每月日前将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册()销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表)周工作计划表)月工作计划表)销售情况周统计表)销售情况月统计表)销售员工作周统计表)销售员工作月统计表)市场状况周统计表)市场状况月统计表)经销商进货情况统计表)区域销售情况统计表)每月经销商管理汇总表)《目标客户基本信息情况统计表》()违反上述规章制度视情节罚款元四、销售部日常管理制度考勤制度工作时间::::按规定时间晚到分钟以内者视为迟到一次迟到处罚按照公司奖惩制度实行提前离开岗位必须征得销售主管的同意否则根据情节可按早退或旷工处理处罚按照公司奖惩制度进行如遇到特殊情况不能按时到岗或者提前下岗必须提前通知销售主管。