优衣库调查研究报告

关于优衣库调研报告书

完成班级市场营销1323

完成小组 ______ 第六组

小组负责人凌凡

小组成员凌凡林道祥陈思琪

贺英邓纪薇刘冰

指导老师唐婧

最后完成时间2014 年12月14日

摘要 .............................. 前期资料 ⑵ 第一部分市场调研方案 ........................

第二部分调研资料详细分析

第三部分 调查结论与建议 .................................. )1 ) ) - •

•

建议 .......................................... (12 ) • • •

第四部分局限性 (12)

⑵••

•(8)

• 0)

第五部分附录(13)

在这个中国服装品牌日趋下落的情况下，为了了解影响消费者对服装市场的需求，了解外国服装品牌在中国的市场，我们选择了优衣库这个来自日本的目前销售红火的服装品牌来进行考察研究。了解优衣库在中国大陆的主要消费群体，在服装市场近期的竞争情况，我们对长沙地区优衣库的服装卖场进行了实地访查，针对学生消费群体进行了大范围的调查，结合二手资料，找到优衣库在中国服装市场成功的秘诀。

我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对长沙市天心区坡子街216号悦方ID购物中心1-2楼的男女服装卖场进行了实地暗访。并针对学生消费群体设计相关的问卷，帮助我们收集了解优衣库占据学生市场相关资料。

、品牌介绍:

“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似

简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。UNIQLO 的全名UNIQUE CLOTHING WAREHOU 内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰

的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的

商品。公司名称是FASTRETAILING这其中包含了很多特别的含义。FAST迅

速］+ RETAILING［零售］体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

零售企业界之不可动摇的信念这个理念是指通过全世界统一的服务、以合

二、优衣库历史

UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8

月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引

进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。1984年6月，首家UNIQLO^储型服饰专卖店在日本广

岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQL 0的经营策略是，以低廉

的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在UNIQLO勺店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。

三、品牌发展

1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO^广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式,

其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样，靠着其独特的经营理念

和经营模式，UNIQLO—路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿

日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“ 21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO^英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“ RetailWeek ”评为“ 2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”

四、品牌在中国

优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于09年4

月16日，Un iqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000 件。另外，优衣库下个月还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11

家；优衣库今年在中国的门店总数将在目前数量上翻一番。据介绍，优

衣库已在北京、天津、杭州、上海、济南、广州、青岛、大连、南京等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据说，到2011年北京的门店数将达到10家；在2010年9月12号开业的优衣库大连店是东北地区的第一店，标志着优衣库正式登陆东北地区。2010年9月19日，UNIQLOS天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月优衣库在

杭州利星的旗舰店开张。2011年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的中国旗舰店开张。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和

谐广场和贵和商厦开设第二、第三家门店。据悉，优衣库在中国、东南亚、

欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。