时代光华张晓彤-会议中的技巧中(答案)
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1.在沟通中,倾听比诉说要困难得多。该说法:
1. A 正确
2. B 错误
2.倾听要学会换位思考,设身处地。关于倾听的礼节,下列说法不正确的是:
1. A 第一步是听听别人的故事
2. B 再进一步是听听别人完整的故事
3. C 再进一步是先听听别人完整的故事
4. D 第一步是先诉说自己的故事
3.下列哪项不属于倾听的技巧:
1. A 点头且微笑
2. B 眼神的接触
3. C 重复和总结
4. D 经常打断别人的谈话
4.会议中包括很多种类型的发言者,下列哪项属于“蝉”型发言者的症状:
1. A 讲了很久才能进入主题
2. B 排斥别人,唯我独尊
3. C 有攻击别人的倾向
4. D 总是提议不同的方法
5.会议中,“螃蟹”型发言者总是在做别的事,下列选项中,哪项不属于“螃蟹”型发言者的解决方法:
1. A 强调时间压力
2. B 非语言型打断
3. C 短暂沉默
4. D 重申会议规范
6.对待“蝉”型发言者,可以使用非语言型的暗示来提醒他。该说法: (3分)
A 正确
B 错误
7.下列哪项属于“鲨鱼”型发言者的症状: (3分)
A 有攻击别人的倾向
B 总是提议不同的方法
C 讲了很久才能进入主题
D 排斥别人,唯我独尊
8.“会议中喜欢私自进入小团体讨论”的发言者属于下列哪种类型: (3分)
A “兔子”型
B “螃蟹”型
C “鲨鱼”型
D “蝉”型
9.保持短暂的沉默可以对付在会议中打瞌睡的人。该说法: (3分)
A 正确
B 错误
10.说话中的展示技巧是指在参会者发言完毕后,对参会者的发言进行评论和总结。该说法:
1. A 正确
2. B 错误
11.“拒绝倾听别人的主要观点,只享受自己讲的过程”是以下哪种发言者的主要症状: (3分)
A “小白兔”型
B “螃蟹”型
C “鲨鱼”型
D “蝉”型
12.主持人的讲话技巧中,“探寻”式的问话技巧是指:
1. A 在参会者发言完毕后,用“那后面呢”等一系列问话形式
2. B 把自己的想法先展示出来
3. C 参会者发言完毕后,用自己的话总结发言
4. D 用“你说得很好,你旁边那位怎么看”这句话探寻
13.讲话技巧中的“shutting out”是指排除滔滔不绝的说话者,防止跑题。该说法:
1. A 正确
2. B 错误
14.“兔子”型发言者总是喜欢提议不同的方法,总是有不同的建议。该说法
1. A 正确
2. B 错误
15.下列选项中,哪项不属于“驴”型发言者的症状: (3分)
A 防卫性特别强
B 不能站在别人的立场上看问题
C 有攻击别人的倾向
D 过于敏感