货品订货政策
便利店进货退货日常管理
便利店操作流程及管理规定一、便利店商品的订货要求1商.品订货流程各站长定期分析每种货品的销售状况和趋势，并根据货品的库存量决定应订购货品的种类和数量并将进货清单发送给片区经理。
片区经理审核通过后将补货信息汇总上报至经营管理部，由经营管理部核实订单。
订单内容按照思迅系统如实填写。
包括：商品名称、商品金额、商品数量、商品规格。
2.商品订货规定（1）当货品的库存很低，满足不了基本陈列，而且销售情况较好，应订购此种货品。
（2）各站补货由经营管理部统一为加油站订购货品。
（3）订货数量由各站根据实际销量、季节变化、促销推广和仓储条件等因素决定订购货品数量，不可瞒报、多报。
且上报订单需由片区经理实地核实后发送至经营管理部审批。
3、货单处理（1）商品到货后，由站长或站长安排专人开箱检查：打开每一箱货物，检查货品的包装是否完好，有效期是否符合公司的要求（一般要求商品有效期超过包装上有效期的一半以上）；逐一清点货品，签收《送货单》，加盖加油站收货专用章。
收货完成后填写思迅系统，交片区经理审批并将报告传至经营管理部审批。
二、商品陈列操作的基本要求1、商品上架流程（1）商品及货品都必须保持清洁崭新，把商品的最佳状态展现给顾客。
（2）所有陈列的货品都必须正面面向顾客，整齐一致。
如果产品放在货架层板的侧面边缘，货品的正面应向侧面展示。
如果货架首层背面，顾客可以经过并看到货品，则最后一包货品的正面应向背面展示，以便顾客由货架背面经过时可以看到货品的正面。
（3）同一品牌或同类货品尽量放在同一货架或相邻货架上。
（4）货架上的所有货品都必须包装完整和整洁、无变质。
（5）架上的所有货物必须在有效期内，按先进先出摆放。
先进先出摆放是指先到期的货品先上架或摆在货架的前端。
这样做可以使先到期的货品先售出，令存货保持新鲜。
（6）先进先出摆放按下面四个步骤进行操作：①将货品从货架上移走。
②彻底清洁货架。
③检查货品有效期，将过期或即将过期产品挑出，准备退货或废弃。
货品管理理念订货管理
货品管理理念订货管理引言在现代商业环境中，货品管理是企业运营中至关重要的一环。
订货管理作为货品管理的一部分，对于企业的供应链效率和客户满意度有着重要的影响。
本文将介绍货品管理理念下的订货管理策略和实施步骤。
货品管理理念货品管理理念是指企业对于货品在供应链中的全面管理思路和方法。
在货品管理理念中，订货管理是其中一个关键要素，涉及到货品的采购、库存控制和供应链协同等方面。
订货管理的重要性订货管理对企业运营效率和客户满意度有着重要的影响。
良好的订货管理策略可以帮助企业实现以下目标：1.降低库存成本：通过合理的订货策略和库存控制，避免库存积压和过量采购，降低库存成本。
2.提高供应链效率：订货管理涉及到供应链中的订货流程和信息流程，通过优化这些流程，可以提高供应链的效率和响应能力。
3.提高客户满意度：准确订货和及时交货是提高客户满意度的重要因素。
通过良好的订货管理，企业可以在保持适量库存的同时，及时满足客户需求。
订货管理策略在制定订货管理策略时，企业应考虑以下因素：1.订货周期：订货周期是从下单到交货的时间间隔。
根据货品的特性和供应链的情况，企业需要确定合适的订货周期，以保证及时交货和降低库存风险。
2.订货数量：订货数量是指每次采购的货品数量。
企业可以采用不同的订货数量策略，如固定订货量和经济批量等，以满足不同的需求。
3.供应商选择与评估：选择适合的供应商和评估供应商的绩效是订货管理的重要环节。
企业应考虑供应商的信誉、交货准时率、产品质量和售后服务等因素，在供应商管理中建立长期合作关系。
4.库存控制：良好的库存控制是订货管理的关键。
企业应根据需求预测和订货策略，合理控制库存水平，避免库存积压和断货等问题。
订货管理的实施步骤实施订货管理的过程通常包括以下步骤：1.需求预测：根据历史销售数据和市场趋势，预测未来的货品需求。
可以使用统计方法、市场调研和销售预测模型等工具进行需求预测。
2.订货计划：根据需求预测和订货策略，制定订货计划。
货品-期货订购流程
订购期货
期货：与现货最大的区别就是，现货是现在下单，在数日后就可以收到货
品进行销售的一种订货方式。
而期货是，现在下单订购产品，在规定的上市期（通常是6个月后）进行销售，一但下定的数量，是不能加单或减单的。
所以期货比现货的风险性要大。
操作难度也很大，对买手的要求非常高，要有很强的当地市场分析能力，判断力，要有对新鲜事物的常识和开拓力，对所选品牌的理解认识与当地的消费结构认识，给公司带来销售盈利。
订货流程主要分为四部分：
首先是订货前的分析，制定买货计划，确定买货金额，这项工作是订货的前提和核心。
第二是订货中的选款，这要求订货人员要非常熟悉当地的消费习惯和地域特点，不仅要从众多的款式中选出好的款式，还要附合各店的陈列要求及风格。
第三是订货后的调整、补充工作，即当实际货品与计划（理想中的货品）有出入时，如何及时的调整和补充货品，以达到货品结构、数量的合理。
第四是定单输入，尺码分配。
按照当地消费者的身材特点，对款式尺码的比例进行分配。
图形表示：。
销售管理(第6版)货品管理
第一节 订货、发货与退货管理
（二）退货管理的原则 交易时应当事先决定接受何种程度的退货,或者在何 种情况下接受退货,作为销售条件的一部分。 1.部门间的责任要明确 2.坚持商品退货管理规则 3.执行标准的退货工作流程
第一节 订货、发货与退货管理
（三）退货管理流程 具体内容:运用表格式的管理制度,以多联式验收单在各部 门流动,控制客户所退商品,并在账款管理上加以调整。
（四）退货商品的清点 1.数量是否正确 确定退货物品有无损伤，是否为商品的正常状态 清点后，应迅速调整库存量、销货额等基础资料
第二节 销售终端货品管理
一、销售终端货品管理的常见问题
1、终端销售意识不强 2、对终端环节服务不到位 3、管理水平跟不上 4、对终端商家防范不严
第二节 销售终端货品管理
二、销售终端货品管理的主要内容
第一节 订货、发货与退货管理
（二）订单的管理流程
1、“存货生产方式”的订单管理流程。 ——企业”的订单管理流程。 ——没有库存或有很少量的库存，不是用生产出来的 产品去满足客户的需求，而是根据客户的需求来生产 产品。
第一节 订货、发货与退货管理
1、终端销售陈列 （1）注意产品陈列。 （2）利用附属性广告制造氛围。 （3）分销设备要全面、有个性。 （4）加强信息传递。
第二节 销售终端货品管理
2、终端促销 终端分销促进主要表现在以下两个方面： （1）销售促进。 （2）导购服务。 （3）关系营销。
对零售终端进行支援和辅导的方式: 1)筹划商品活动。 2)传授促销方法。 3)塑造店头魅力。 4)协助建立内部管理制度。 5)提供市场信息。
货品管理
第一节 订货、发货与退货管理 第二节 销售终端货品管理
第一节 订货、发货与退货管理
服装业的订货会政策
服装业的订货会政策
在服装行业里，品牌服装订货会模式一经推出之后，毁誉参半，一位行业知名的服装企业老总告诉我：它是服装行业发展的一块绊脚石，其害无穷；也有的企业认为它是现阶段下的一种有效模式，甚至坚持100%期货，坚决不翻单：)品牌商和零售商一直为订货会的政策而博弈。
下面列举了一家服装企业的订货会政策。
大家感兴趣的话可以尝试一下寻找他们的双赢解：
以其中最困扰管理者的订货量政策为例，零售商对订货量抱有复杂的感情，一方面，担心看不准而不敢多订，另一方面，担心完不成任务量而成本攀升。
品牌商就是在这样的思想斗争中徘徊：
双赢解是奖励实际销量。
如果有问题/矛盾/冲突存在，一定是我们的理解水平或错误假设所致。
重
要的不是各执一词，振振有词，而是明白冲突的双方具有共同的目标，应该坐
下来一起寻找双赢解！妥协的解决方案往往不可能双赢。
不是双赢的事物往往
不可能持久。
夫妻常常会吵架，而走在大街上的男男女女却很少吵起来。
冲突，至少意
味着双方有着共同的目标！
找到双赢解，虽然前面的路还很长，不过毕竟迈出了第一步！。
订货会政策
年度销售60万元，可获得五菱之光面 包车一辆
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年度销售300万元，可获得宝马三系 轿车一辆
谢谢观赏
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4万元送贝尔莱德手持烫衣机一台
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5万元送海尔超静音无耗材强力吸尘器一台
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7万元送美的家用空气净化器一台
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10万元送苹果5手机一台
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另送
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凡订货会现场一次性付款2万元以 上的客户，公司另送大礼“在线定货” 系统
二、优惠政策
１、凡在现场订购2014新款货品并付订金，公司给予重礼奖励。 2、订货会现场推出返点书包，以及全场水杯参加返现活动，凡订购 满2000元，返点10%，多订多返。（仅限订货会当天）
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3、凡是签订合同的客户，对于超过最低销售额的享受2%的返利。
一次性付款送大礼
2万元送网络机顶盒一台
订货会流程
客户到场签到 领取订货会资料 现场参观货品 向公司业务员咨询
销售经理讲解订货会优惠政 策、产品介绍以及“在线订 货”系统演示
客户现场点货 填写订货单并现场付款
凭付款凭证领取礼品卡以及“在 线订货”系统客户号及密码
结束离场
2014夏季订货会优惠政策
一、货品及折扣
新品书包4.3折，文具4.5折，其余货品折扣不变
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订货的意义及常识
订货的意义及常识一、为什么要订货：公司为什么要实行订货制呢？这是服装行业发展的必然趋势。
加盟商惧怕订货是因为害怕产生库存，他们认为，库存是服装生意的一大死穴。
其实，服装的货品管理中，除了库存以外，断货也是一个非常可怕的现象。
然而，加盟商却往往只能看到库存的可怕，却无法看到断货的危害，因为断货是隐性的损失，而库存的损失则是显性的。
有些加盟商认为，断货现象可以通过补货来完成。
其实公司在生产下单的时候也会有一定的备量，以满足加盟商适当的补货。
但是公司不可能每一款都有大量的备量的，而且加盟商在经营过程中比较严重的断货通常是整个品牌所有店铺的畅消款，仅仅依靠公司第一批下单生产的备量是远远不够的。
公司为了满足加盟商的补货，一定会再下单、追单，此时不但耽误了其它货品（如下一季货品）的生产，可能会影响下一季货品的上货货期以及产品质量。
所以，订货制是公司货品管理的必然趋势。
二、加盟商订货的前期工作订货的目的是为了销售，也就是说，订货应该围绕着销售来进行的。
所以，在参加订货会之前，我们必须统计出去年本季的销售数据，以这个销售数据作为依据进行订货。
三、订货的几点先进理念1、订货多比订货少好有些加盟商在总结以往的订货数据后认为，为什么每一次的订货都不准确，要么多了，要么少了，其实，对于同一家店铺而言，订货是没有标准答案的。
假设某家店铺该季的销售能力为1000件，当你订货800件的时候，到季末一定也会产生库存（假设是150件）。
此时有些加盟商就开始庆幸了，“还好只订了800件，如果订1000件就惨了，早知道订650件就可以了。
”反过来说，当你订到1500件的时候，你也一定会有库存（可能是400件），那么你算一笔账，哪一种订法更合算呢?在前面已经分析了断货与库存危害的对比，既然两者都不可能绝对避免，那么就应该是宁愿多订也不要少订。
2、订货不能只凭眼光加盟商本人的眼光只代表着自己的爱好，并不代表该品牌主流顾客群体的爱好。
此外，不同地区的人们对服装的审美观点也有着一定的差异。
订货政策
赛琪2003年秋冬产品订货政策服饰产品订购政策及统一要求市场决胜终端，终端的赢利能力及竞争核力，最终决定一个品牌的市场价值及生命力已成为不争的事实，塑造并强化终端的竞争优势，也成为公司、代理商的重要工作使命，在诸多的塑造手法中，强化物流效率及质量，是其中至关重要的一环，因此配合专卖网络的建设工作中，每年的产品订购政策及指导思想，是保证物流畅通和足量供应的基础，基于此，赛琪2003年秋冬产品订货政策拟定如下：一、订购活动思路框架：1、配合特许专卖的营销模式，进一步推行期货产品的订购，同时加大期货订购的比例，订购的期货须达到秋冬季产品销售份额的65%；2、延续个性化量化指标，杜绝一统化的刚性标准，根据市场基础、网络规模、网点质量、拓展力度，测算市场吸纳容量，制订不同的订购高度要求；3、分公司及福建直营片区参与产品的期货订购，利用角色模拟转化经营思路，提高机构的市场适应能力和竞争能力；4、为保证终端卖场产品的结构比例，使终端陈列具备饱满的产品组合及出样效果，要二、1、代理商下属经销商的产品订购，统一提交至代理商，并经由代理商签字确认，否则该订单为无效订单；2、代理商进行订单的汇总统计，并签字确认后提交公司，公司导入订单的审核和分析；3、订单审核与分析完成后，公司与代理商进行双方的订单修订与增、删工作，在双方最终确认之订单上签字确认，将订单统计后形成产品订购合同，双方签字之订单作为产品订购合同附件，形成客户期货协议。
三、订单分解与认购实施：1、根据原、辅料的供应情况、生产计划安排、投产的可行性分析，公司编排制订出货计划和发货计划，发货计划中需涵盖发货日期，发货批次的产品配比等要素；2、在发货计划中，公司会重点考虑销售的时效性及公司的产品推广计划，实现合理的上市节奏和时机；3、发货计划传真至客户，经客户签字确认后，订单的全面确认工作最终完成；4、订单确认后的10天内，代理商须将订货按享受价计算总额的15%订金汇到公司指定的帐户，确保产品订购的认购程度；同时以保证公司有足够的资金进行备料和生产安排。
超市的订货和补货的原则
超市的订货和补货的原则、流程、方法订货和补货的原则、流程、方法（一）订货原则1、依照日均销售量：必须知道当日进货量的大小，加上前日的存货、再扣去当日存货与损耗,才能了解商品的销量，以便作为订货依据.2、依照快讯商品下订单：正常商品销售都是有限的,通常上快讯促销时销量就会爆增，可参照前期快讯商品的销售增长幅度组织订货。
3、了解节庆、季节性商品及旺日为订货依据：日配商品对节庆、季节转变相当敏感,如元宵、年节时汤圆、饺子特别好卖；冬天时,火锅品好卖；夏天时奶品、冰品好卖。
了解这些当地区域消费习性后，也要考虑普日与旺日：普日就是星期一～星期四,销售量应不大；旺日就是星期五～星期日，销售量较大,要考虑多加订货量。
（二)补货原则1、先进先出:注意保质期愈短的商品必须要先出货.2、整理清洁排面比补货优先：补货固然重要，但卖场杂乱无章会有损公司形象，不要因为补货而忽略整理排面,尤其是在门店营业前.3、补货顺序:4、收掉不可售卖的商品：贩售商品只要是变质、收损破包、有血水、汁水渗出、脏乱收污、保质期过商品、包装商品标签、条码有误或没有标签条码、不清楚都不可再陈列贩售。
5、货品不要头重脚轻：把货品叠放在栈板上，要注意重的、体积大的要放在下层,体积小的、易碎的放在上层，尽量互相交叠整齐，才不会导致叠货不稳造成碎落.6、补货尽量靠近陈列架：为避免影响顾客购物，在商品补货时要注意不要挡住顾客走道。
栈板与箱子都要收好，空纸箱拆箱压扁后放在空栈板上，待补的商品可以放在通道中央，补货完毕后要立即将拖车、栈板、纸箱、剩余商品收回仓库定位。
7、补货轻拿轻放：为避免商品在补货过程中造成破包、变形，补货时要迅速、轻拿轻放，才能保证商品完好。
8、商品标识是否对齐:补货完毕后，要注意价格牌是否对齐，品名、价格是否正确无误.如有缺货，必须保持空货架状态,绝不可拉大其他商品排面,要使用暂时缺货卡来标明，以提醒部门人员订货、补货，也可告知顾客目前正在缺货,最好能在缺货卡上标明何时到货，以安抚顾客。
如何确定每个产品的最佳订货点？
如何确定每个产品的最佳订货点？在供应链管理中，订货点（Order Point）是指的是一个公司或者企业需要及时补充库存的点，一旦库存低于这个点，就需要进行补货。
那么如何确定每个产品的最佳订货点呢？这个问题并不是一个简单的问题，需要考虑多个因素。
一、需求预测订货点的最佳确定首先需要考虑的是需求预测。
需求预测是指对未来一段时间内需求的估计，通常是以历史销售数据为基础来进行预测。
因此，如果一个企业没有完善的历史销售数据，就很难对未来的需求进行准确的预测。
在确定订货点时，需要考虑到需求预测的不确定性，尽可能采用保守的估计方式来确定最佳订货点。
二、供货周期供货周期是指的是产品从供应商到企业仓库的时间周期。
供货周期的长短直接影响到企业订货点的设置，供货周期长的产品需要设置更多的安全库存来应对其不确定性，而供货周期短的产品可以将订货点设置比较低，以减少库存成本。
三、安全库存安全库存是指的是为应对需求不确定性和供应不确定性所设置的最低库存量。
安全库存的设置也是影响到企业订货点的一个因素。
设置更高的安全库存将会导致订货点的设置更高，反之则订货点设置较低。
适当的安全库存可以保证企业的供应链稳定，同时也可以降低过多的库存成本。
四、成本和收益订货点的最佳设置必须具备企业的实际可行性。
在设置订货点时，企业必须综合考虑各种成本和收益因素。
例如，过高和过低的订货点都会影响企业的库存成本和收益水平。
过高的订货点将导致企业库存积压，过多的资金投入，而过低的订货点可能导致供应链无法满足需求，降低客户满意度。
五、分析工具最后，在确定订货点时，可以借助一些分析工具来实现。
通过对订单点进行模拟分析可以帮助企业预测和优化库存，提高供应链的效率。
此外，使用成本管理软件也可以帮助企业有效地实现订单点和安全库存的管理，为订货点的确定提供工具支持。
综上所述，确定每个产品的最佳订货点是一个复杂的问题，需要考虑到多个因素，例如需求预测、供货周期、安全库存、成本和收益等等。
货品管理理念订货管理
货品管理理念订货管理货品管理是企业运营中非常重要的一环，它包括货物采购、库存管理、订货管理等多个方面。
在现代社会中，随着企业规模的不断扩大和竞争的加剧，货品管理的重要性也越来越凸显出来。
本文将从订货管理的角度，介绍一下货品管理的理念。
订货管理是货品管理中不可或缺的一环，它主要涉及到货品的订购、供应商的选择、订单管理等。
一个有效的订货管理制度可以帮助企业提高供应链的效率、降低库存成本、提供优质服务等。
下面我们将从以下几个方面介绍一下订货管理的理念。
首先，订货管理要注重供应商的选择。
供应商是企业货品供应的来源，优秀的供应商可以帮助企业提供高质量的货品，保证企业的供应链畅通，减少业务风险。
因此，订货管理要从供应商的可靠性、价格灵活性、货品质量等多个方面进行评估。
企业可以建立供应商评估体系，根据供应商的评价指标来选择合适的供应商，提供高质量的货品。
其次，订货管理要注重订单的合理管理。
订单管理是企业订货环节中非常重要的一环，它涉及到订单的下达、变更、配送等多个方面。
一个良好的订单管理制度可以帮助企业提高订单的准确性、及时度，减少门店误订货和无货现象的发生。
例如，企业可以建立订单管理系统，实现订单的在线下达、及时查询等功能，提高订单处理效率。
再次，订货管理要注重货品库存的管理。
货品库存的管理是企业订货管理中非常重要的一环，它直接关系到货品供应的稳定性和库存成本的控制。
因此，企业在进行货品的订货管理时，要根据销售数据、市场需求等因素，合理制定库存策略。
例如，根据季节性需求的变化，可以采取进销存协同的方式进行库存管理，减少滞销和断货现象的发生。
最后，订货管理要注重与供应商的合作。
订货管理是一个复杂的过程，涉及到多个环节和多个参与方。
一个良好的供应链合作关系可以帮助企业降低成本、提高服务质量。
因此，企业在进行订货管理时，要与供应商建立紧密的合作关系，实现信息共享、资源整合等合作模式。
例如，可以与供应商进行长期合作，并建立稳定的供应链关系，实现互利共赢的目标。
物流配送管理制度
物流配送仓储作业制度（一）订购进货管理制度订购进货管理制度（一）订购制度1．采购组每日检查库存（电脑自动刊印），若至请购点时，需填写请购单，经主管核章后办理采购事宜；2．采购组查询货品供应商旳其她货品库存状况，以简化作业并符合规模经济；3．采购组根据厂商资料表制作《订货单》一式二连，并以传真或电话告知厂商，并将《订购单》第二联交（传真）储运组备查，第一联自存；4．采购组于每次确认订购单后，当天发出告知，根据与各家厂商合同旳时间，送货至请购单位，进货时间安排在每日AM10：00—11：30，PM3：30—4：30；5．紧急采购经部门主管核准后进行，事后需补填请购单；6．储运组也需与采购组共同根据储位大小、经济订购量、安全库存等设立采购量，采购量旳最小数量须事先与厂商合同；7．采购组应在进货验收单上每日查核应送旳物品。
如发现过期而未到旳订购单，应立即查询货品延误旳因素，并催促尽快发货。
（二）进货制度1．厂商于送交货品时必须填写进货验收单一式三联，具体写明送货内容及订购单号码，连同所送旳货品送到指定旳收货处，并由储运组收货人员进行验收；2．储运组核对进货验收单与订购单无误后，在进货验收单上签章，将第一联退厂商作为送货旳凭证；3．储运组将进货验收单旳号码抄录在货品上，同步在订购单上填写进货验收单号码与收购日期；4．储运组根据进货验收单检查及证明下列各项：A．货品编号；B．品名规格；C．交货者名称；D．交货数量；E．实际接受数量；F．收货日期。
5．储运组若发现送来旳货品混有其她货品或其她特殊状况时，必须在进货验收单接受状况栏内写明，作为品质检查旳参照；6．储运组在进货验收单上填入必要并核章后进行货品质量检查工作；7．验收注意事项：A．货号；B．品名；C．规格；D．数量、重量；E．包装；F．品质；G．有效日期；H．进价。
8．验收无误旳商品，再由储运组以彩色笔将该货品旳储位，于验收时书写于货品包装上，以便于寄存定位；9．储运组于验货时如有溢收数量，应告知采购部视实际状况与否补开《进货验收单》，否则拒收；10．储运组应根据《进货验收单》，每日提出应交未交物品，供采购组跟催，次月5日前应提出超交、欠货资料，供采购、会计、管理部门参照；11．储运组将交货实况填入《厂商资料卡》交货资料各栏后办理入库手续。
钢厂订货政策
钢厂订货政策一、订货方式我们接受直接订货和间接订货两种方式。
直接订货是由需求方直接与我们联系，确定所需产品的规格、数量、交货期等条件，然后签订合同。
间接订货则是通过我们的分销商或代理商进行订货，这种方式更适合小批量或临时性的需求。
二、订货数量为了确保生产的稳定性和连续性，我们鼓励客户在订货时尽量按照一定数量进行订购。
通常，我们的最小订货量为5吨。
对于一些特殊规格的产品，可能存在更高的最小订货量。
三、订货提前期根据产品的种类和规格，以及我们的生产计划，订货的提前期可能会有所不同。
一般情况下，我们的订货提前期为2-4周。
对于一些特殊产品或大批量订单，提前期可能更长，具体以合同为准。
四、库存控制为了确保生产和销售的连续性，我们会根据市场需求和生产计划进行库存控制。
对于一些热门产品或常用规格，我们会保持一定的库存量。
对于一些不常用的产品，我们会根据订单情况进行生产。
五、价格策略我们的价格策略是成本加价法，即以产品的生产成本为基础，加上一定的利润率来确定销售价格。
我们会根据市场情况和产品特性制定不同的利润率。
对于长期合作的客户或者大批量订单，我们可能会提供一些价格优惠。
六、运输与配送我们会根据客户的需求和订单情况，选择最合适的运输方式进行配送。
一般情况下，我们提供免费配送服务。
对于一些特殊产品或者大批量订单，可能会产生额外的运费。
七、退货与售后服务对于质量问题的退货，我们接受在产品购买后的一段时间内（一般为30天）无条件退货。
非质量问题退货，需收取一定比例的退货费用。
我们提供一年的免费售后服务，包括维修和更换配件等。
在此期间，如果产品出现任何非人为因素导致的问题，我们将免费进行维修或更换。
超过一年后，我们将收取适当的售后服务费用。
八、激励与惩罚措施为了鼓励客户与我们建立长期合作关系，我们制定了一系列的激励措施。
例如，对于长期合作且订单量稳定的客户，我们将给予一定的价格优惠或优先供货权。
同时，对于订单量不足或者经常退货的客户，我们将采取一些惩罚措施，如取消优惠政策或者减少供货量等。
关于自营商品的管理办法
关于自营商品的管理办法近期自营商品出现一些问题，为加强自营商品进销存管理，特订立以下商品管理细则，希望各自营专柜认真执行。
1.品牌管理职能➢自营各品牌导购负责管理本品牌货品，各品牌需确认一名货品主要负责人，建立商品进销存明细账，负责有关货品的各项工作，与商场管理人员及时沟通货品问题，保证本品牌库存货品有效期至少为一年半以上，临期确有销售困难的货品需提前一年上报，货品临期不报造成过期的，商场不承担任何责任。
2.商品订货、验收过程➢各品牌货品主要负责人负责提交订货单，订货单需明细清楚，金额正确，注明提交日期、本次订货总零售金额等。
如果订货单字迹、金额模糊，或未经批准擅自给供货业务发订货单等，商场视为无效订单。
➢当班导购员接收货品时必须进行验货，检验内容包括：有效期是否正常，货品有无残损，包装是否完整等。
如发现问题货品应拒绝接收并与供货业务及时联系，同时上报商场管理人员。
若未拒绝接受擅自接收，一经发现，商场不承担任何责任，凡个人责任造成的，由个人承担；不明确责任的，由本品牌导购员共同承担。
3.商品销售、安全管理➢各品牌导购保证每日销售单字迹工整，色号型号明细清楚。
➢导购员每日交接班必须进行货品盘点，保证账实相符。
如有商品串货、串号现象，及时更正并上报；如有异常情况当面点清，职责分明；如有货品失少要追究相关商品保管责任等，做到日清月结，责任明确到人，账目货品一一对应。
➢各品牌导购员必须执行货品销售先进先出原则，即先销售距有效期较近的商品，再销售有效期靠后的商品。
如违反此原则，视情节轻重进行处罚。
凡个人责任造成的，由个人承担；不明确责任的，由本品牌导购员共同承担。
4.部门监管职能➢每月月底，各品牌负责人协同商场管理人员对各品牌货品进行盘点，未参与盘点人员如未提前申请共同盘点，则需认可盘点结果。
盘点出现的问题根据具体情况进行相应处理，凡个人责任造成的，由个人承担；不明确责任的，由本品牌导购员共同承担。
订货流程(1)
订货流程一．订货公式：订货量=预估营业额*万元用量+安全存量-库存量-未到货1．订货的营业额及安全存量的预估可参考餐厅营运报告中的预估营业额，如遇天气或特殊情况可咨询餐厅经理或第一副理，确保能及时调整。
2．每日晚班经理负责填写半成品万元用量表，订货经理根据此表确定订货周期的万元用量。
3．餐厅目前到货周期为2D，（2天一到货），缩短订货周期是为了解决餐厅藏冻库空间不足，所以相关订货经理要提高盘存及订货的准确性。
4．订货时一定减库存（勿忘！）5．每次储存订单时，一定要把到货日期标注在后缀里，并保存在相应到货日期的文件夹内，尤其注意周二、周日订货时蔬菜与其他货品到货日期是不一样的，发货单时一定标注是哪天到货的货品，避免DC混淆。
6. 发的邮件一定要写主题，如：西单大悦城餐厅1月13日到货蔬菜订单二.现阶段货品暂不能由DC统一配送，以下是各厂商的订货说明及餐厅例行订货关键：1．订货时间餐厅干货、冻货、面包——————周一、三、五到货（DC）蔬菜——————周一、三、五到货（DC）糖浆和瓶装饮料（可口可乐公司）——周二、五到货CO2及豆奶热巧粉2.：订到货说明：周一：晚班经理接周一的货，不订货。
周二：晚班经理不接货；1.订周三到的干货、冻货、面包（需要预估出周三至周五的营业额再加上安全存量）2 订周五到的蔬菜（需要预估出周三至下周一的营业额）3.订周五到的可乐公司的货（需要预估出周三至下周二的营业额）周三：晚班经理接周三到的货，不订货。
周四：晚班经理不接货；订周五到的干货、冻货、面包。
（需要预估出周五至周一的营业额再加上安全存量）周五：晚班经理接周五到的货，订下周一到的蔬菜。
（需要预估出周六至下周三营业额再加上安全存量）周六：晚班经理不接货，订可乐公司周二到的货。
（需要预估出周日至下周五的营业额）周日：晚班经理不接货，1.订周一到的干货、冻货、面包。
（需要预估出周一至周三的营业额再加上安全存量）2.订周三到的蔬菜（需要预估出周一至周五的营业额再加上安全存量）预估：干冻二万蔬菜一万。
超市日常货品管理指南!包括订货、进货、验收等业务操作流程。
超市日常货品管理指南！包括订货、进货、验收等业务操作流程。
超市的货品管理包括订货、进货、验收、退换货、调拨等项业务。
1、订货业务超市的订货业务是指在所确定的厂商及商品范围内，依据订货计划而进行的叫货、点菜或叫添货的活动。
订货业务应注意以下问题：（1）订货要有计划，定货要注意适时与适量，各类别商品的订货周期，最小订货量等都必须有事前计划。
这样，一方面，可以提高工作效率，另一方面可确保货源供应正常。
（2）订货方式要规范化。
订货方式可采用人工、电话、传真、电子订货系统等多种形式，发展的趋势是采用EOS订货系统。
2、进货业务进货是根据订货作业，由厂商或配送中心来说就是“配送”。
进货业务应注意以下事项：（1）进货要遵守时间。
进货时间的确定应考虑厂商作业时间、交通状况、营业需要及内部员工出勤时间。
（2）验收单、发票需齐备。
（3）商品整理分类要清楚，在指定区域进行验收。
(4)先退货再进货，以免退调商品占用店内仓位。
(5)验收后有些商品直接进入卖场，有些商品则进内仓或进行再加工。
(6)要对变质、过保持期或已接近保持期的商品拒收。
3、退换货业务退换货是超市根据检查、验收的结果，对不符合进货标准和要求的商品采取退货或换货币行动的业务活动。
退换货业务可与进货业务相配合，利用进货回程顺便将换货带回。
退换货业务应注意以下事项：(1)确认厂家，即先查明待退换商品所属的厂家或送货单位。
(2)填写退货申请单，注明其数量、品名及退货原因。
(3)退换商品应注意保存。
(4)及时联络各厂商办理退换货。
(5)退货时应确认扣款方式、时间及金额。
4、超市的存货管理商品存货是流通的停滞和资金的占用，但又是必不可少的环节。
市场变化莫测，生产又需要一定的周期，为使超市不致出现缺货现象离不开商品存货。
由于库存要占用资金和场地，会给超市带来成本费用的增加，因此，科学的存货管理十分必要。
超市的存货管理主要包括：存货数量管理、存货结构管理和存货时间管理。
订货政策方案
订货政策方案背景介绍针对公司当前订货政策存在的问题，我们制定了一套新的订货政策方案。
公司的订货政策固定，没有根据市场需求进行灵活调整，致使公司的库存过高，库存资金占用率过高，且部分货品的销售不畅，情况严重影响了企业的运营效率和盈利能力。
因此，我们经过充分的研究和分析，对公司订货政策进行了优化，以提高公司运营效率和减少库存资金占用率。
订货政策优化方案按照销量设置订货数量我们提议，根据过去一段时间内的产品销售记录，合理预测未来的销售状况，并以此为基础，对每个货品的订货数量合理设定。
在制定订货数量的同时，我们还可以设置阈值，当库存数量低于预设阈值时自动触发订货过程，确保货品供应的及时性和充分性。
实时监测库存状态公司可以建立一套实时监控库存状态的系统，通过系统收集、汇总和统计各个货品的库存数据和销售数据，从而对每个货品的库存状态进行实时监测和管理。
及时发现异常情况，通过及时调整订货数量和采购计划，保持良好的库存资金占用率和运营效率。
定期进行销售预测公司可以结合市场需求和行业走势，定期进行销售预测，核对实际销售情况，及时发现偏差并进行调整。
根据销售预测和资金状况，合理设定订货计划，并且实时调整订货计划，以保持良好的库存管理和供应体系。
政策实施方案定期组织培训公司可以定期组织培训和讨论会，向员工和供应商传达订货政策。
通过培训和讨论，让员工和供应商了解政策的重点和实施细节，保证政策能够得到有效执行。
设立考核机制公司可以设立相关的考核机制，对各个部门和员工进行考核和监督，确保订货政策的实施效果和执行效率。
相关考核指标可以包括订单及时率、库存资金占用率、采购成本等。
结论通过对公司订货政策进行优化和调整，能够有效减少库存资金占用率，提高运营效率和业绩表现，为公司的可持续发展打下良好的基础。
公司应当积极推进政策的实施，建立相关考核机制，确保政策能够得到有效执行。
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货品订货政策
1、客户每季参加公司举办的订货会，按公司指定的时间向公司帐户支付2万元订金并与签定订货协议后方可参加订货。
订货会后一月内，客户向公司支付订单金额的30%（含已支付的1万元订金）作为货品保证金，公司根据地区实际进货额按照30%、40%、30%的比例在春夏季1月1日、3月15日、5月15日，秋冬季9月1日、11月1日、1月1日将订货保证金转为货款。
2、订货全采用两轮订货方式，第一轮为模特走秀或模特展示，集中订货，第二轮为客户自由订货，以确保订货获得较高的准确率。
3、每位客户根据当地市场情况，由加盟部订立最低订货底线。
客户订货底线=客户当季预计进货额（吊牌价）*70%，订货款面需达到公司生产款式的70%以上。
4、本品牌产品以春夏为一季，秋冬为一季，春夏货品换货截止日期为当年的9月20日，秋冬货品换货截止日期为当年的3月20日，逾期不予换货，且影响二次销售的一并不予换货。
5、公司提供的所有毛衫针织（款号带类），皮草、鞋、帽、围巾、首饰类产品及其他买断产品，不予接受换货，且进货金额不计算换货比例。
如：当季进货100万，上述产品共计金额20万，客户换货率为20%，故当地的可换货金额为80万*10%。
6、双方责任和权利：
1）公司方面：
✧公司对客户己确认订货并交纳订货保证金的款式和数量将尽量予以保证，对己订货品取消生产的，公司将在上货之前书面通知客户。
✧对订货的地区在货品上给予优先配发，并在满足客户订单后，才对未订该款的客户予以供货考虑。
✧交货期：经订货确认的货品将根据季节气候安排生产，每款货品发货不迟于预定交货期15天，对于公司延期交货的产品，客户有权取消订单。
✧客户每有一款货品未进货或未能在首批到货后15天内足量进购，公司将按未进货部分计算违约金，并保留调货给其它客户的权利。
✧订货会货品的零售价是以样衣面料核算的，大货生产时公司有权对少量确因成本预计偏差较大的价格予以调整。
2）客户方面：
✧订货保证金交纳：客户须于每季订货的1个月内交纳相应金额订货保证金。
✧订货保证金按订单吊牌金额的30%交纳（含已交的1万元），未参加订货，未足额交纳订货保证金及订货额低于订货底线的客户，其货品供应在数量和时间上将不能得到确保。
✧交纳足额订货保证金的客户在所订货品范围内将享有优先、足量的货品供应。