业务时间管理讲解
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? 接电话（无用的电话） ? 发邮件（无用的邮件） ? 等候（等人、等物、等车…） ? 会议（这里指的是无用的会议） ? 看新闻、看信息（与业务无关） ? 上司决策失误（这一方面我有责任如：目标
计划、会议交流等等） ? 其它部门帮忙（如有时打生产部包装产品）
? 自己想一想 … … …
自我检测一下：
范例：月计划
本月工作目标
本周重点 星期日
完成 10 个 客户拜访
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五 星期六
wenku.baidu.com
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话 拜访张经理
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
跑步 30 分钟
每天打 10个 新客户电话 给XXX 发货
跑步 30分钟
月计划的作用
? 全年的工作备忘录 ? 月工作规划
制定月计划的方法
1、备忘录 ? 填写常规事件(工作和私人） ? 将重要目标的行动计划填入 ? 将其他需要处理的事项填入
范例：月计划
本月工作目标
本周重点 星期日
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五 星期六
跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30 分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟
细分一下有一下原因造成
第一：自我因素 ? 混乱（没分事情轻重分好导致没将时间放在重要的
事情上） 无序放置文件和其它物品，常常花时间去找
? 拖延 （个人行为） ? 工作不专心导致效率低 ? 经验不足
①工作经验(努力学习提高） ②管理时间经验(没充分利用时间减少时间让费）
? 自己想一想 … … …
第二：环境因素
我们可以去想一想有哪些时间漏洞要找 出来解决？
我们如何来管理时间， 提高效率呢？
高效管理好时间的前提
? 积极的心态 ? 要有使命感 ? 更要有目标
第一步：堵住时间的漏洞
1.不做无价值的事情
2.学会拒绝
3.让你的文件和物品有序的摆放
4.制定标准的作业流程
5.按计划完成工作
? 不拖延 ? 不分心
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
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每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
制定月计划的方法
2、月工作规划 ? 确定月工作目标 ? 确定每周的工作重点，并
将重要的事情随时标注在 每周最前面的一列
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30 分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30 分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟
范例：月计划
本月工作目标
本周重点 星期日
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五 星期六
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话 拜访张经理
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
跑步 30 分钟
每天打 10个 新客户电话 给XXX 发货
第四步：制定周密计划
制定销售计划
? 确定销售目标 ? 制定年度行动计划
制定行动计划
? 年度总计划 ? 月计划 ? 周计划 ? 日计划
月计划
? 月计划表格 ? 月计划表的作用 ? 制定月计划的方法
月计划
本月工作计划（选一个月内其中的一周）
本周重点 星期日 星期一 星期二 星期三
星期四
星期五
星期六
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话 XXX 预邀看 厂 跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话 跟踪订单完 成情况 跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
第二步：区分轻重缓急
关注重要的事情
? 时刻关注帮助你实现目 标的工作任务
? 时刻关注你的重要客户 ? 多做对你未来发展有益
的事情（让有限的时间 做最有有益的事）
第三步：提高生产力
提高生产力
? 为自己确定有激励作用的目标 ? 为每项任务确定完成期限 ? 有效利用黄金时间 ? 劳逸结合，保持充沛精力 ? 学会授权 ? 学会利用现代化办公设备 ? 聪明地做事
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
每天打 10个 新客户电话
完成 15 个 拜访 完成李总 订单 完成 6客户 拜访 签万总合 同 老婆生日
参展加广 州美博会
催王总货 款 工作总结
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30 分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟
跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟 跑步 30 分钟 跑步 30分钟 跑步 30分钟
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每天打 10个 新客户电话
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时间管理
? 开会对象：办公室 ? 开会内容：提高办公效率 ? 开会时间：2013年3月2日 ? 开会人： 业务经理 ? 中山比森塑料电子制品有限公司
我们总结一下在刚过去的一年里 ? 有多少时间在浪费没有合理利用？ ? 我们如何提高工作效率？
第一：有无写备忘录； 第二：无时间进程表； 第三：不分轻重缓急； 第四：无个人管理；
计划、会议交流等等） ? 其它部门帮忙（如有时打生产部包装产品）
? 自己想一想 … … …
自我检测一下：
范例：月计划
本月工作目标
本周重点 星期日
完成 10 个 客户拜访
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五 星期六
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月计划的作用
? 全年的工作备忘录 ? 月工作规划
制定月计划的方法
1、备忘录 ? 填写常规事件(工作和私人） ? 将重要目标的行动计划填入 ? 将其他需要处理的事项填入
范例：月计划
本月工作目标
本周重点 星期日
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五 星期六
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细分一下有一下原因造成
第一：自我因素 ? 混乱（没分事情轻重分好导致没将时间放在重要的
事情上） 无序放置文件和其它物品，常常花时间去找
? 拖延 （个人行为） ? 工作不专心导致效率低 ? 经验不足
①工作经验(努力学习提高） ②管理时间经验(没充分利用时间减少时间让费）
? 自己想一想 … … …
第二：环境因素
我们可以去想一想有哪些时间漏洞要找 出来解决？
我们如何来管理时间， 提高效率呢？
高效管理好时间的前提
? 积极的心态 ? 要有使命感 ? 更要有目标
第一步：堵住时间的漏洞
1.不做无价值的事情
2.学会拒绝
3.让你的文件和物品有序的摆放
4.制定标准的作业流程
5.按计划完成工作
? 不拖延 ? 不分心
每天打 10个 新客户电话
跑步 30分钟
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2、月工作规划 ? 确定月工作目标 ? 确定每周的工作重点，并
将重要的事情随时标注在 每周最前面的一列
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第四步：制定周密计划
制定销售计划
? 确定销售目标 ? 制定年度行动计划
制定行动计划
? 年度总计划 ? 月计划 ? 周计划 ? 日计划
月计划
? 月计划表格 ? 月计划表的作用 ? 制定月计划的方法
月计划
本月工作计划（选一个月内其中的一周）
本周重点 星期日 星期一 星期二 星期三
星期四
星期五
星期六
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第二步：区分轻重缓急
关注重要的事情
? 时刻关注帮助你实现目 标的工作任务
? 时刻关注你的重要客户 ? 多做对你未来发展有益
的事情（让有限的时间 做最有有益的事）
第三步：提高生产力
提高生产力
? 为自己确定有激励作用的目标 ? 为每项任务确定完成期限 ? 有效利用黄金时间 ? 劳逸结合，保持充沛精力 ? 学会授权 ? 学会利用现代化办公设备 ? 聪明地做事
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完成 15 个 拜访 完成李总 订单 完成 6客户 拜访 签万总合 同 老婆生日
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时间管理
? 开会对象：办公室 ? 开会内容：提高办公效率 ? 开会时间：2013年3月2日 ? 开会人： 业务经理 ? 中山比森塑料电子制品有限公司
我们总结一下在刚过去的一年里 ? 有多少时间在浪费没有合理利用？ ? 我们如何提高工作效率？
第一：有无写备忘录； 第二：无时间进程表； 第三：不分轻重缓急； 第四：无个人管理；