圆通快递介绍
圆通速递规章制度
圆通速递规章制度
圆通速递是中国一家知名的快递公司，凭借着规范的运营和高效的服务，圆通速递在快递行业内取得了良好的声誉。
为了保证运营的顺利进行，公司制定了一系列的规章制度。
下面是圆通速递的一些主要规章制度。
1.精确计时规定：为了确保快递的准时送达，圆通速递要求快递员在
送达时间之前必须将快件送达指定地点。
公司规定了送达时间的范围，并
提出经过特殊培训的快递员将采取合理的线路规划和运输方式，确保送达
时间的准确性。
3.违规处罚制度：为了规范员工的行为，圆通速递制定了一系列违规
处罚制度。
比如，快递员不得擅自拆封或触碰包裹，否则将会受到相应的
处罚。
此外，公司还规定了员工要遵守交通规则和安全操作规程，违反者
将被追究责任。
5.信息保密制度：圆通速递承诺对客户的个人信息和快递内容进行保密。
公司员工在处理客户信息和货物时必须遵守相关保密规定，并签署保
密协议。
任何泄露客户信息的行为都将受到严厉的处罚。
6.员工培训制度：为了保证员工的职业素质和服务质量，圆通速递建
立了全面而系统的培训制度。
新员工需要接受公司的基础培训，包括了解
公司的历史和文化、熟悉相关的操作流程等。
此外，公司还定期对员工进
行培训，提高他们的专业技能和服务意识。
总之，圆通速递依靠规范的运营和高效的服务质量赢得了客户的认可
和信任。
通过制定和落实一系列的规章制度，公司保证了快递服务的可靠
性和安全性，提高了客户的满意度。
圆通快递
圆通快递1、网点分布：圆通在全国建立8个管理区，56个转运中心，5000余个配送网点，拥有6万余员工，服务范围覆盖国内1300个城市，并开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。
2、服务项目：圆通立足国内，面向国际。
主营50kg以内的包裹快递业务。
并有同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空晨达、航空次日达、代办国际快件，以及增值服务：到付、代收贷款、签单返还等。
3、项目收费：五环内同城起步价8元，发往外省市快件1公斤12-15元不等。
小部分地区快递首重8元，其他地区以10元、12元、15元为主（最高新疆地区）。
4、服务效率：圆通服务涵盖仓储，配送等一系列的专业速递服务。
为客户量身制定速递方案，最终达到真正的同城当天件，同区域当天件，国内次日达，运送距离较长可72小时到达的服务效率。
但圆通在服务标准与完善上仍不够。
5、市场定位：低端客户、中高端客户均有。
6、硬件的主要投入:2006年在上海购置80余亩土地来兴建“圆通总部基地”，以及购置高科技管理系统。
2008年圆通就开始投入巨资加强物流信息技术的设备以及信息系统的建立及完善。
条形码技术设备的应用以及购置的安检设备，从而确保邮路的安全。
7、发展状况和市场前景：（1）、2000年成立，是国内知名的快递品牌企业。
圆通以“创民族品牌”为己任，从而实现“圆通快递—中国人的快递”的奋斗目标。
2010年成立了上海圆通速递物流有限公司，目前为中国快递协会副会长单位，并且被评为上海市诚信企业。
（2）、根据企业战发展规划和长远的奋斗目标，圆通将通过三至五年努力成为国内大型的，并具有较强竞争力的网络快递企业，使圆通成为具巨国内影响力较大的快递集团，名列中国快递前三甲，为社会创造15万个就业岗位，并在国际上具有一定的地位。
圆通快递收费标准是多少
圆通快递收费标准是多少
圆通国内最大民营快递之一，更是中国第一家上市的快递公司。
在全国各地拥有5100余个配送网点，业务范围覆盖了全国1200多个城市。
超5万名员工，强大的快递配送能力保证快递将在最快的时间内送到您的手中。
圆通速递和其它快递一样都是根据寄件重量和路程来收费的，而且不同地区的寄件价格也有所不同，此外如果寄的东西性质不同收费也不一样。
一般来说圆通速递收费标准如下：
1、边远地区比交通发达地区的快递费要贵10元左右;
2、如果是寄低于1kg的东西，一般是8-18元;
3、如果是寄高于1kg的东西，首重就是8-18元/kg，然后续重就是2-15元/kg，不满1kg的按1kg算。
【例】寄衣物10kg
省内：从安徽省发到安徽省，首重8元，续重6元，收费62元。
省外：从安徽省发到湖南省，首重15元，续重10元，收费105元。
省外：从北京发到新疆，首重18元，续重15元，收费153元。
不过要注意的是，圆通在今年9月份已经宣布要对全国各网点到达上海地区的快件派送费上调0.5元/票，具体寄件价格以实际收费为准。
圆通快递运费价目表
圆通快递运费价目表圆通快递的服务内容有很多，服务质量好坏也是不同的，那么具体哪些是圆通快递公司给大家带来的相关服务呢？圆通公司现在的主要业务范围也有很多，其中主要是通过电话、邮件、网络等方式与客户进行沟通。
圆通快递在中国地区可以说是很有名气的一个公司了。
而其现在也有了自己的物流系统，并且一直保持着高速发展。
要知道，目前我国整个电子商务行业已经形成了完整的产业链和规模效应，而圆通快递就有着这样一套完整的物流系统。
而且在这些年它也一直保持着良好的发展势头。
如今，圆通已经成为了中国大型物流业之一，它将自己品牌下更多、规模更大、品质和服务都将会得到一个全面满足。
一、快递寄送和送货上门服务。
圆通可以说是国内的知名的快递公司了，尤其是在这几年中，圆通一直保持着高速发展。
在目前这个网络飞速发展的时代，它的很多服务功能可以说是非常齐全的。
同时，圆通也已经有了自己的物流系统，这也意味着未来在快递行业中它将会有着非常好的发展前景。
圆通会在最短时间内为客户提供更加优质的快递配送服务。
而且对于客户而言我们所提供出的物流快递送货上门服务，让客户不用再因为工作等原因而耽误自己物品的购买时间。
而且这样也可以让人们在送货上门这样一个服务过程中感受到更加贴心和便捷。
因为这样也可以保证人们可以及时收到自己想要的商品，而且也可以让人们可以买到更多自己想要购买而没有买到的商品，这样就可以让人们在物流时效方面得到更好地保证。
1、邮寄货物到目的地后，圆通快递可以提供寄送、派送。
寄、派件的业务流程，在收件时告知收件人寄送要求。
客户在签收寄件时，要求办理寄送、派件业务时，应提供合法有效的身份证件。
在办理收件手续时，客户应当告知收件人收件地址、收件的具体地址及电话等。
需要注意的是，客户未尽到核实义务的，应承担相应责任。
圆通快递公司在选择快递服务时，不仅可以选择价格适中、服务态度好的快递公司，还可以选择价格适中且价格相对较高的快递公司。
而且圆通公司可以根据不同情况选择适合消费者寄送货物至目的地的服务产品。
圆通快递
（二）、各地区的物流设备没有统一的 标准，兼容性差
1、我国物流设备发展的起步阶段，既缺少 行业标准，又没有行业组织，使各种物流设备 标准不统一，相互衔接配套差。因为没有统一 的标准，所往往出现各个地区适用的物流设备 不一样。
2、物流设备供应商数量众多，但普遍规模偏小， 发展不规范，所以对于各个加盟商所使用的物流 设施设备和来源都没 信息
（二）集装单元器具的应用
由于圆通公司的只 要是针对的国内的中小 包裹的场，所以在集装 单元器具的应用方面， 没用用的很多，只是在 仓储中应用托盘，暂时 的存储，然后再分拨中 心很快的被运送到各个 网点，集装箱也用的很 少。
（三）运输设备
1、公路配送。圆通公司，拥有各类车辆18000 余辆，而其他的运输设备就直接利用社会的公用 运输设备。载货汽车按载货量分，有重型、轻型 载货汽车，圆通公司拥有500辆的大型的载货汽 车，主要适用于在上海、广州、北京等大城市的 主干线运输。 按汽车的大小分，有大型、中性、微型载货汽车 其中，进行室内的集货、配货可以用微型和轻型 货车，在二三级的城市配送中主要用中小型的货 车来进行配送。
（五）对于快递员应定期进行培训，提高 服务质量，注重培养与顾客的感情。 （六）学校周围快递多，竞争力大，有的 人甚至不知道圆通快递在哪，应该多加宣 传。
小组成员如下 照片收集：刘思含，连小娟 材料查找：李鹏杰 PPT制作：梁亚伟 PPT讲演：李冬冬
数年来，公司业 务迅速发展，网 络覆盖中国，公 司拥有8个管理区、 52个转运中心、 4800余个配送网 点、5万余名员工， 服务范围覆盖国 内1200余个城市
求圆通快递公司简介
求圆通快递公司简介
圆通速递全称上海圆通速递有限公司，是中国大陆一家民营快递企业，成立于2000年5月28日。
圆通目前在大陆地区拥有8个管理区、65个转运中心、6000余个配送网点，10万余名员工，覆盖国内6000余个城市。
2009年5月5日，澳门圆通成立，2009年5月20日，香港圆通成立。
2010年，圆通完成集团公司组建，原上海圆通速递有限公司、上海
圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司经国家邮政局批准，组建为上海圆通速递物流（集团）有限公司，亦成为中国快递协会副会长单位。
圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场，我们的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务，并可以为您量身制定、策划物流方案。
相信我们一站式的服务，一定会给您带来更多方便，选择了圆通，您就选择了速度，选择了快捷和便利。
文化理念
圆通建设并形成了以安全、时效、服务、创新为企业核心价值观的具有圆通特色的企业文化体系，提出了打造中国民族快递品牌的理想和目标。
服务宗旨：客户要求圆通使命
经营理念：诚信服务开拓创新
企业方针：以人为本创优质服务安全快捷树圆通品牌
企业目标：超越自我创民族品牌
企业精神：与时俱进挑战未来
员工口号：圆通速递时效第一确保安全诚信服务
宣传口号：中国人的快递
六个战略：安全时效战略品牌形象战略市场定位战略规范服务战略降低成本战略创新和谐战略
六个化：网络信息化操作规范化服务诚信化中转合理化管理程序化发展国际化。
圆通速递分析PPT课件
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圆通公司简介
2011年10月，成立上海圆通蛟龙投资发展（集 团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实 的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通 速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务 有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽 车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里 巴巴、淘宝网、中远物流等。
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圆通网络架构
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圆通网络架构
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圆通物流服务情况
圆通物流服务网点情况
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圆通物流服务情况
团队合作
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、 双手、力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特
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圆通物流服务情况
仓配一体服务：旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配 送作为电子商务后端的服务，主要是解决卖家货物配备（集货、加工、 分货、拣选、配货、包装）和组织对客户的送货。由于仓储需要大面 积场地与专业化操作，配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具， 造成仓储与配送的成本居高不下。
圆通以降低仓储及运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购 买体验为目的，通过整合、优化仓储及配送，与合作伙伴强强联合， 共同完善电子商务供应链。
圆通的仓配一体依托于圆通速递的资源优势，在国内10省11市拥 有近80000㎡仓储资源，配送网络覆盖全国1900余个城市，与周边城 市配送中心通过统一物流平台协调管理，形成高效的仓储配送一体化 的服务网络。
2、制度不规范
现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物方式，有的时候商品明明已经发 货了，可是在电脑上根本查不到信息，消费者无法时时了解自己所购商品 的所处位置。
圆通速递服务方案
圆通速递服务方案圆通速递是中国著名的快递公司之一，成立于2000年，总部设在广州。
圆通速递以其高效、安全和可靠的服务享有很高的声誉，成为许多企业和个人选择的首选快递公司。
下面是一份关于圆通速递的服务方案，以帮助客户更好地了解该公司的业务和优势。
一、服务范围：圆通速递提供国内和国际快递服务。
在国内，覆盖了全国各地的城市和地区；在国际上，圆通速递可以发送货物到全球各个国家和地区。
二、服务类型：1. 标准快递：适用于一般大小的包裹和文件，安全可靠，速度快，递送时间为1-3天。
2. 超大件快递：适用于超大件货物的运输，提供定制的包装和运输方案，确保货物的安全和完整。
3. 电商物流：与电商平台合作，提供电商包裹的物流配送服务，包括仓储、分拣、派送等环节的服务。
三、服务特点：1. 高效：圆通速递拥有先进的物流技术和管理系统，能够实现快速的包裹处理和派送，保证货物及时送达。
2. 安全：圆通速递严格遵守国家安全规定和行业标准，采取多种措施确保货物的安全，包括安全包装和可靠的运输方式。
3. 可靠：圆通速递建立了全国性的服务网络和合作伙伴关系，具备强大的运力和物流分拣能力，能够应对各种复杂的运输需求。
4. 服务周到：圆通速递提供全天候的客服服务，快速解决客户的问题和需求，并提供实时的跟踪和查询功能，方便客户随时了解包裹的状态。
四、价格与付款方式：圆通速递的价格根据货物的重量、尺寸和目的地等因素而定，具体可咨询客服或登录官方网站查询。
付款方式包括货到付款、在线支付和银行转账等多种方式，客户可以根据自己的需求选择最适合的付款方式。
五、附加服务：1. 保险服务：圆通速递提供货物保险服务，确保货物在运输过程中的安全，减少客户的风险和损失。
2. 代收货款：适用于电商卖家和商户，圆通速递可以代收货款并及时结算给客户，方便客户的资金管理。
3. 快递站点和投递自提服务：圆通速递在全国各地设有快递站点和自助快递柜，客户可以选择将包裹投递到指定的站点或柜子上自行取件，提高取件的灵活性和方便性。
圆通快递同城收费标准
圆通快递同城收费标准
圆通快递是国内知名的快递公司之一，其同城收费标准是广大用户关注的焦点之一。
在这篇文档中，我们将详细介绍圆通快递同城收费标准，让用户对圆通快递的收费政策有一个清晰的了解。
首先，圆通快递同城收费标准是根据货物的重量和体积来确定的。
对于重量在1公斤以内的包裹，收费标准是按照首重1公斤内收费来计算的；对于超过1公斤的包裹，超出部分的收费是按照每公斤加收来计算的。
而对于特殊形状的包裹，圆通快递也会根据实际情况进行收费调整。
其次，圆通快递同城收费标准还与配送距离有关。
通常情况下，圆通快递会根据不同的配送距离来确定不同的收费标准。
而对于一些特殊地区或者特殊情况，圆通快递也会根据实际情况进行收费调整，以保证用户能够享受到合理的快递服务。
此外，圆通快递同城收费标准还与快递服务的时效有关。
对于一些特殊时效要求的用户，圆通快递也提供了相应的加急服务，但需要额外收取相应的费用。
用户可以根据自己的需求选择不同的快递服务时效，以满足自己的实际需求。
总的来说，圆通快递同城收费标准是合理的，用户可以根据自己的实际情况选择不同的快递服务，以满足自己的实际需求。
圆通快递也会根据用户的实际情况进行收费调整，以保证用户能够享受到合理的快递服务。
希望本文对用户能够有所帮助，让用户对圆通快递的同城收费标准有一个清晰的了解。
圆通快递PPT课件
状况发生； 5、卸货完毕后，签收单以快递形式递回公司，便于回单
管理，及向客户及时返送回单。
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（六）回单管理
1、客服人员及时催要回单，已收回回单填 写《回单登记表》；
2、定期向客户返送回单，由客服部填制回 单交接表，将回单交接表与回单原件同时 交付客户，由收单人在回单交接表签字签 收。
4、《车辆运行状态登记表》主要包括：发车时间、到货 时间、每日运行状态、运行过程的异常情况及到货信息的 确认；
5、车辆运行中出现重大异常情况立即报公司领导，启动 应急方案。
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（五）卸货交付
1、车辆到达目的地后，及时与我当地公司协调员取得联 系，由其与仓库协商安排卸货事宜；
2、入库卸货时，协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量； 3、发生货损、货差，由协调员与收货方共同分清责任，
规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六 个化：网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管
理程序化 发展国际化
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2、客户可通过传真或电子邮件的形式向我 公司发送客户运输服务委托单。
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（二）业务受理
1、沧运各公司的操作部门在接收客户发出的委托 单后，仔细核对委托单上所有信息，对客户委托 内容不全面、不清楚时，必须主动联系,逐项落实 准确；
2、对托单内容实行快速反应，及时调配合理运载 车辆，前往仓库提货。必须使每一单货物的运作 均在主管经理的直接监控之下；
圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递 服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、 一站式的服务。同时，2010年1月4日，圆通还从 客户需求出发，率先在行业中实行365天“全年 无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。
圆通快递
主营业务
• • • • • • • • • • 同区当天件 ■ 业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务； ■ 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（ 客观因素除外）将免去此单运费！ 国内次日达 ■ 业务介绍：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服 务； ■ 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（ 客观因素除外）将免去此单运费！ ■ 开通城市：上海、北京、天津、福州、厦门、广东（广州、花都、佛 山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海）、成都、重庆 国内次日达 ■ 业务介绍：指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务（广东20:00前） ■ 开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、 深圳、宝 安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。
圆通公益
圆通发展十年来，在扶贫济 困、献爱心帮困助学、建设 圆通希望小学、修路、支持 国家体育事业、支持地方经 济建设、抗击雪灾献爱心、 抗震救灾、抗旱救灾等方面 奉献爱心，累计捐款600余 万元，特别是在促进就业、 构建和谐社会和促进国民经 济社会发展等方面做出了不制
公司概况（三）
2005年6月，圆通快递公司在上海青浦兴建 了“圆通总部基地”，购置了科技含量高的现代 化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，同 年度被评为“中国行业十大影响力品牌”，被授 予“中国物流行业协会副会长单位”。入“2008 2008 年中国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海 民营企业市场竞争力100强”和上海市“2007年 度——2009年度青浦区五十强民营企业”名单。 网址： /
圆通快递收费标准
圆通快递收费标准
圆通快递是中国领先的快递服务提供商之一，为了更好地服务客户，公司制定了一套收费标准，以确保快递费用合理公平。
以下是圆通快递的收费标准：
1. 首重收费。
首重是指包裹的起步重量，通常为1公斤。
在国内派送时，首重的收费标准为10元。
超出首重的部分，则按照每0.5公斤为一个计费单位，收费标准为5元。
在国际派送时，首重的收费标准为100元，超出首重的部分同样按照每0.5公斤为一个计费单位，收费标准为50元。
2. 续重收费。
如果包裹的重量超出了首重，那么超出部分将按照每0.5公斤为一个计费单位进行收费，国内派送的续重收费标准为5元/0.5公斤，国际派送的续重收费标准为50元/0.5公斤。
3. 特殊服务费用。
如果客户需要进行特殊服务，如保价、代收货款等，圆通快递将会收取相应的服务费用。
保价费用为包裹声明价值的千分之五，最低收费为3元；代收货款服务费为包裹货款金额的百分之一，最低收费为5元。
4. 偏远地区附加费。
对于一些偏远地区的派送，圆通快递将会收取偏远地区附加费。
具体收费标准将根据快递公司与客户之间的协商来确定。
5. 其他费用。
除了上述费用外，圆通快递还会根据实际情况收取其他费用，如包装费、燃油附加费等。
这些费用将根据国家政策和公司规定进行调整。
以上就是圆通快递的收费标准，客户在使用圆通快递服务时，可以根据以上标准来合理评估快递费用，并做好相关准备。
希望客户和圆通快递能够相互理解、信任，共同促进快递服务的发展与完善。
圆通快递介绍ppt课件
二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市 省二级公司
各地区网点
主要城市 省三级公司
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三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务； 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
（客观因素除外）将免去此单运费！ 2、国内次日达
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航空、火车、汽车运输
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圆通快递的核心竞争力
“金刚”系统作为公司的核心业务
系统，由IBM公司负责设计和实施 ，
金是圆通公司实施科技兴企战略的重 战略性举措。统刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点，具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系
系统上线后，大大提升了圆 通全网的规范化操作、服务
➢ GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪， 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
➢ 信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客户查询 服务。
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2、物流仓储设备
皮带式输送机：能够满足大 批量货物的输送，用于分拣 中心的主流水线。
辊道式输送机：将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口，用于分拣中心各个分拣 道口
业务介绍：指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务（广东20:00前）
开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。
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网点分布
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圆通运费
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世界十大物流公司的介绍基本概况及其行业优势
在全球经济全面开放的今天，物流作为连接生产与消费、有效整合资源和市场的重要基础设施，发挥着愈发重要的作用。
而在众多物流公司中，哪些才是世界最具竞争力和影响力的物流巨头呢？今天，我们就来探讨一下世界十大物流公司的介绍基本概况及其行业优势。
1. FedEx（联邦快递）- 介绍：联邦快递公司（FedEx）是一家全球领先的物流服务提供商，总部位于美国田纳西州孟菲斯。
其成立于1971年，是全球首家将快递业与信息技术相结合的公司。
- 行业优势：联邦快递以其强大的全球网络、高效的物流运营和领先的技术创新能力著称，成为继UPS之后全球第二大的快递物流公司。
2. UPS（联合包裹服务）- 介绍：联合包裹服务（UPS）成立于1907年，总部位于美国佐治亚州亚特兰大。
作为全球领先的快递、物流和包裹运输提供商，UPS拥有强大的国际网络和领先的供应链解决方案。
3. 亚马逊物流- 介绍：亚马逊物流（Amazon Logistics）是亚马逊公司的物流服务部门，致力于为亚马逊的B2C和C2C业务提供高效的物流支持。
- 行业优势：依托亚马逊强大的电商评台和先进的物流技术，亚马逊物流在提供快速、准确的配送服务方面具有显著优势。
4. 顺丰快递- 介绍：顺丰快递成立于1993年，是我国领先的国际快递和物流服务提供商，致力于为客户提供全方位、高效、便捷的物流解决方案。
- 行业优势：顺丰快递以其全方位的物流网络、高效的运营系统和优质的客户服务，成为我国乃至全球最具影响力的物流公司之一。
5. DHL- 介绍：DHL是德国邮政DHL集团的一部分，成立于1969年，总部设在德国波恩。
作为全球物流领域的领先品牌，DHL以其国际化的特色著称。
- 行业优势：DHL在全球范围内拥有强大的物流网络和综合的物流解决方案，尤其在国际快递、货运和包裹运输方面具有显著优势。
6. 中铁快运- 介绍：中铁快运是我国铁路总公司旗下的快递物流企业，成立于1997年，总部位于北京。
25种圆通详解
25种圆通服务内容详解圆通速递作为一家成立已久的快递公司，在快递行业中具有很高的知名度和良好的口碑。
以下是25种圆通服务的详细介绍，帮助您更好地了解圆通速递的服务内容和特点。
1.标准快递：这是圆通速递的主打产品，提供全国范围内的快递服务。
标准快递具有快速、安全、可靠的特点，是广大用户寄送物品的首选服务。
2.特快专递：特快专递是圆通速递的高端快递服务，提供限时送达、上门取件、代收货款等增值服务。
特快专递适合对快递服务有较高要求的用户。
3.物流仓储：圆通速递提供全面的物流仓储服务，包括货物存储、分拣、打包、配送等环节。
用户可以根据需求选择不同的物流仓储服务。
4.快递代收货款：圆通速递提供代收货款服务，帮助用户快速回笼资金，提高资金周转效率。
5.快递到付：用户可以选择快递到付方式，让收件人支付快递费用。
这种服务方式适用于对收件人信任度较高的用户。
6.签单返回：圆通速递提供签单返回服务，帮助用户快速处理签收单据，提高工作效率。
7.保价快递：保价快递服务可以让用户对寄送的物品进行保价，如物品在运输过程中发生损坏或丢失，圆通速递将按照保价金额进行赔偿。
8.礼品快递：圆通速递提供礼品快递服务，帮助用户寄送礼物给亲朋好友，让礼物传递温暖和祝福。
9.夜间配送：圆通速递提供夜间配送服务，满足用户在特定时间段内对快递的需求。
10.上门取件：圆通速递提供上门取件服务，用户只需预约时间，快递员将按时上门取件，省去了用户自行送件的麻烦。
11.异地快递：圆通速递提供全国范围内的异地快递服务，方便用户在不同城市之间寄送物品。
12.航空快递：圆通速递与多家航空公司合作，提供航空快递服务，具有快速、安全的特点。
13.企业包车：圆通速递为企业提供包车服务，根据企业需求量身定制物流方案，帮助企业降低物流成本、提高物流效率。
14.合同物流：合同物流服务是圆通速递针对企业大客户推出的定制化物流解决方案。
根据企业的实际需求和业务特点，量身定制物流方案，优化企业物流运作流程。
圆通发展现状
圆通发展现状圆通发展的现状圆通快递是一家中国知名的快递公司，成立于2000年，总部位于上海。
经过二十多年的发展，圆通快递已成为中国快递行业中的一颗璀璨明星，发展迅速，业务范围覆盖全国各地。
首先，圆通发展的现状是业务范围的不断扩展。
圆通快递在全国范围内有着广泛的网络布局，建立了遍布全国的分拨中心和服务站点，形成了完整的物流配送体系。
无论是一线城市还是偏远地区，都能看到圆通的身影，为广大用户提供高效、便捷的服务。
其次，圆通发展的现状是科技应用的不断推进。
随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的不断发展，圆通快递也深入应用这些技术，在快递行业内率先推出了一系列创新服务。
例如，圆通快递通过引入智能设备和软件系统，实现了信息化管理、智能化分拣、无人机、无人车等技术的应用，不仅提升了物流效率，还提供了更好的用户体验。
再次，圆通发展的现状是服务品质的不断提升。
作为一家快递企业，服务质量是圆通发展的核心竞争力之一。
圆通快递致力于提供便捷、安全、准确的快递服务，并通过引入第三方服务评价系统，监督和管理服务质量，确保用户的利益得到最大化的保护。
同时，圆通还加大了对员工培训的投入，培养了一支高素质的快递服务团队。
最后，圆通发展的现状是国际合作的不断深化。
在全球化的趋势下，圆通快递积极开展国际业务，拓展国际物流网络。
与多家国际快递公司建立合作关系，实现资源共享，提高国际业务的服务质量和覆盖范围。
此外，圆通还积极参与国际快递行业的标准制定和合作机制的建立，提升中国快递企业在国际市场的竞争力。
总的来说，圆通快递在快递行业内发展迅猛，业务范围的扩展、科技应用的推进、服务品质的提升以及国际合作的深化都是圆通发展的现状。
随着中国快递行业的不断发展和创新，相信圆通快递将继续保持其领先地位，为广大用户提供更好的服务。
圆通速递实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，快递行业作为现代物流体系的重要组成部分，得到了迅速崛起。
为了更好地了解快递行业的运作模式，提升自己的实践能力，我于2023年7月1日至9月30日在圆通速递XX分公司进行了为期三个月的实习。
二、实习单位简介圆通速递是一家集快递、物流、电子商务等业务于一体的综合性企业，成立于2000年，总部位于上海。
公司以“诚信、务实、创新、共赢”为核心价值观，致力于为客户提供优质的快递服务。
目前，圆通速递已在全国范围内建立了完善的快递网络，成为国内快递行业的领军企业。
三、实习岗位及职责在圆通速递XX分公司，我担任的是快递员岗位。
我的主要职责包括：1. 按时、准确地收取和派送快递，确保快递安全、高效地送达客户手中；2. 与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供优质服务；3. 负责快递的打包、分拣、装车等工作；4. 参与公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
四、实习收获1. 专业技能提升：通过实习，我对快递行业的运作模式有了更加深入的了解，掌握了快递打包、分拣、装车等基本技能。
同时，通过与客户的沟通交流，提高了自己的沟通能力和服务水平。
2. 团队协作能力：在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
与同事共同完成工作任务，使我学会了如何与他人合作，共同解决问题。
3. 抗压能力：快递员工作强度较大，尤其是在高峰期，需要面对大量的快递收发。
通过实习，我提高了自己的抗压能力，学会了在压力下保持冷静，高效地完成工作。
4. 职业道德素养：在实习过程中，我严格遵守公司的各项规章制度，树立了良好的职业道德素养。
同时，我也学会了尊重他人，关心同事，形成了良好的团队氛围。
五、实习体会1. 快递行业的发展前景：随着我国经济的持续增长，快递行业的发展前景广阔。
作为一名快递员，我深感自己肩负的责任重大，要不断学习，提高自己的综合素质，为我国快递行业的发展贡献自己的力量。
2. 服务质量的重要性：快递行业的核心竞争力在于服务质量。
圆通快递分析报告
圆通快递分析报告彳用轩紀北孝嘀孝喘1 I XX W XOMMAL L MX I-1RS3 E'\ IH SI\ KSS St tH)OL圆通快递市场分析小组成员袁帅 __________________张多李丽云胡艳芳潘垚2016年10月18日小组分工情况：袁帅：PPT制作以及圆通简介潘垚：波特五力分析李丽云：swot分析胡艳芳：swot提出建议张多：综合分析建议4、项目背景及必要性分析（一）目前圆通快递的概况：圆通速递创建于2000年5月28日，经过十六年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。
公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
（二）圆通快递的业务与分布圆通速递立足国内、面向国际，主营50公斤以内的小包裹快递___________________________________________________________________________________________________________________ L 业务，围绕客户需求，形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务，香港件专递、国际件，以及为客户提供供应链个性化解决方案。
已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线，并开展中韩国际电子商务业务，将圆通的服务网络延伸至全球。
圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超过24,000个。
截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市已实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达到93.9%。
截至2015年12月31日，圆通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条；圆通速递汽运网络网运输车辆超过32,000辆，陆路运输干线2,928条；同时，圆通速递与铁路部门合作拓展运能，开通了北京至哈尔滨的货运专线。
圆通快递网点
圆通快递网点一、圆通快递的概述圆通快递是中国一家领先的快递服务提供商，成立于2000年，总部位于中国上海。
作为中国市场份额第三大的快递公司，圆通快递以其高效、快捷和可靠的服务在国内快递行业占据了重要地位。
圆通快递拥有全国范围内覆盖广泛的网点体系，为客户提供全天候的快递服务。
二、圆通快递的网点布局圆通快递的网点布局遍布全国各个城市和地区，形成了一个庞大的网络体系。
目前，圆通快递已在全国范围内建立了数千个网点，包括省会城市、大中城市以及乡镇地区。
这些网点紧密相连，以实现全国短时间内的货物寄送服务。
无论寄件人和收件人所在的位置，客户都可以方便地找到最近的圆通快递网点进行寄件和取件。
三、圆通快递网点的服务内容1.快递寄送服务：圆通快递网点提供全天候的快递寄送服务，可以寄送不同类型的包裹、文件和货物。
客户可以通过网点窗口办理寄件手续，将包裹交给快递员并获得相应的快递单号。
圆通快递保证及时、安全地将货物送达目的地。
2.快递查询服务：圆通快递网点可提供快递查询服务，客户可以凭借快递单号在网点查询自己的包裹状态和位置信息。
这为客户提供了方便，使他们可以随时了解自己包裹的最新状态，而无需再与圆通快递客服进行电话沟通。
3.代收货款服务：圆通快递网点提供代收货款服务，方便客户在快递送达时进行支付。
客户可以选择将货款交给快递员，由快递员代为收取并确认金额后再交给寄件人。
这样的服务可以提高寄送货物的安全性，并给予客户更多的信任和便利。
4.退件服务：如果快递无法送达或客户需要退回包裹，圆通快递网点可以提供退件服务。
客户只需将包裹送至离自己最近的网点，填写相应的退件单并支付退运费用，即可将包裹退回。
四、圆通快递网点的优势1.覆盖广泛：圆通快递的网点布局遍布全国各个城市和地区，无论您身在何处都可以方便地找到最近的网点。
2.运营高效：圆通快递致力于提供高效的快递服务，网点间相互协作，确保货物能够及时送达。
3.服务完善：圆通快递网点提供快递寄送、查询、代收货款和退件等一系列服务，满足客户的各种需求。
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开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。
2011级报关三班—快递实务第六小组
? GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪， 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
? 信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客户查询 服务。
2011级报关三班—快递实务第六小组
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2、物流仓储设备
皮带式输送机：能够满足大 批量货物的输送，用于分拣 中心的主流水线。
2011级报关三班—快递实务第六小组
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公司加盟制
加盟（解释）：就是该企业组织，或者说 加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续 契约的关系。根据契约，总公司必须提供 一项独特的商业特权，并加上人员培训、 组织结构、经营管理及商品供销的协助； 而加盟店也需付出相对的报偿；它是一种 经济而简便的经商之道，经由一种商品或 服务以及行销方法，以最小的风险和最大 的机会获得成功。
2011级报关三班—快递实务第六小组
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公司概况（二）
2011年10月，成立上海圆通蛟龙投资 发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团 化迈出了更加坚实的一步。集团下设上海圆 通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代 理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公 司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴：通用电气（ GE）、通用 汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、 阿里巴巴、淘宝网、中远物流等。
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1、物流信息技术设备
? 安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物是否含 危险成分，保证运输及储存过程的安全性。圆通公司的快 件在入库前都要经过安全检测仪器，以确保快件的安全性。
? 条形码技术设备：圆通公司的每一个快件都有条形码，利 用手持式条形码扫描器快速获取货物信息，并实施传输到 公司信息系统以及客户查询系统，实现快件走件流程跟踪。
?根据企业战略发展规划和长远奋斗目标， 至2015年，成为业务总量领先、结构合理 的行业领导企业，成为中国快递行业的龙 头企业；
?为客户提供全方位、领先的供应链解决方 案，发展成为以快递为主、电子商务为辅、 成为有国际影响力的全球快递网络企业， 做受人尊重的百年企业；
?努力构建圆通对社会、对员工、对客户的 诚信体系；
（客观因素除外）将免去此单运费！ 2、国内次日达
业务介绍：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午 12:00前送达的 服务；
服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的 （客观因素除外）将免去此单运费！
开通城市：上海、北京、天津、福州、厦门、广东（广州、花都、佛 山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海）、成都、重庆 3、国内次日达2
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网点分布
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圆通运费
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圆通快递单正面
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圆通快递单背面
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四、
物流设备
1、物流信息技术设备 2、物流仓储设备
3、运输设备
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快递实务实训演练
——第六小组
任课老师：钟秀玉 第六小组成员及分工：王学果（讲解）
胡开传（PPT制作、资料整理） 蒙卫 （核心资料提供） 付东坡 （核心资料提供）
上海圆通速递有限公司介绍
2011级报关三班—快递实务第六小组
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——中国人的快递
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于天下 达八方 递服务 送温情
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加盟的分类
?自愿加盟（圆通） ?委托加盟（美国7-Eleven） ?特许加盟（日本便利店） ?免费加盟（材料生产商）
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二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市
主要城市
省二级公司
省三级公司
各地区网点
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三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务； 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
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演练框架
1、企业概况 8、社会责任
2、网络结构
7、企业文化
3、主要业务
6、圆通荣誉 5、发展目标
4、物流设备
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一、企业概况
上海圆通速递有限公司（以下简称 圆通）成立于2000年5月28日，是一家 集速递、电子商务于一体的国内大型知 名快递品牌企业，以“创民族品牌”为 己任，以实现“圆通速递——中国人的 快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚 持不懈为广大客户提供优质快递服务。
辊道式输送机：将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口，用于分拣中心各个分拣 道口
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3、运输设备
? 公路配送：按汽车的大小分为大型、中性、微型载货汽车。 其中，进行室内的集货、配货可以用微型和轻型货车，在 二三级的城市配送中主要用中小型的货车来进行配送。
? 铁路运输：圆通公司没用铁路运输设备，只有选择好铁路 运输的车次和车型，对于不同的货物，原则适合的，经济 的运送方式。
系统，由IBM公司负责设计和实施 ，
金
是圆通公司实施科技兴企战略的重 要战略性举措。
统
刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点，具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系
系统上线后，大大提升了圆 通全网的规范化操作、服务
和管理水平。
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5、发展目标
? 航空运输：圆通快递还没有自己的货运飞机和航线，在对 于海外的业务，主要是与香港的航空公司签订了协议。对 于国内的紧急快件，也是通过使用国内的航空公司的形式 来完成的。
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航空、火车、汽车运输
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业务