圆通快递介绍ppt课件
合集下载
圆通速递战略案例
精品跟课件 并再创佳绩。
THANKS
精品课件
报告人:李芬雨 专业:16工商管理
上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递
品企牌业企业概,致况力于 成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌”为己任,以实
现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求,圆通使命”的
服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中
省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服
务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户
量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物
流全程信息监控管理系统”,确保每一票快件的时效和安全。
精品圆课件通在2013年、2014年和2015年实现了营业收入和快件递送量的三连涨,
安全时效战略 品牌形象战 市场定位战略 规范 降低成本战略 创新
圆通速递:战略清晰,通达系龙头再腾飞 ——战略举措及其执行成
效
1.“直营枢纽转运中心+终端加盟” 该模式带来业务量飞速增长。圆通凭借对核心转运中心实行自营,对终端 网点推广加盟的模式,实现总部控制力与终端灵活性的兼顾,网络覆盖能 力迅速扩张,2015年,公司完成业务量30.3亿票,同比增长63%,超越申通跃 居行业第一,2016年前三季度,公司实现营收113.95亿元,同比增长43.53%, 实现归母净利润9.76亿,同比增长90.74%
1、加强管理制度 2、加强员工素质培养
会发展得好吗? 普遍反映的问题。除此之外,还有就是丢包现象,我 们从这中可以看出其在管理上存在着漏洞,管理不够
提高服务水平 3、提高信息化水平
THANKS
精品课件
报告人:李芬雨 专业:16工商管理
上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递
品企牌业企业概,致况力于 成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌”为己任,以实
现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求,圆通使命”的
服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中
省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服
务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户
量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物
流全程信息监控管理系统”,确保每一票快件的时效和安全。
精品圆课件通在2013年、2014年和2015年实现了营业收入和快件递送量的三连涨,
安全时效战略 品牌形象战 市场定位战略 规范 降低成本战略 创新
圆通速递:战略清晰,通达系龙头再腾飞 ——战略举措及其执行成
效
1.“直营枢纽转运中心+终端加盟” 该模式带来业务量飞速增长。圆通凭借对核心转运中心实行自营,对终端 网点推广加盟的模式,实现总部控制力与终端灵活性的兼顾,网络覆盖能 力迅速扩张,2015年,公司完成业务量30.3亿票,同比增长63%,超越申通跃 居行业第一,2016年前三季度,公司实现营收113.95亿元,同比增长43.53%, 实现归母净利润9.76亿,同比增长90.74%
1、加强管理制度 2、加强员工素质培养
会发展得好吗? 普遍反映的问题。除此之外,还有就是丢包现象,我 们从这中可以看出其在管理上存在着漏洞,管理不够
提高服务水平 3、提高信息化水平
圆通快递运作流程 ppt课件
承包商成本高舞专业化交通 工具,乡镇农村不到
申通
民营仅次于顺风,网点很多,仅次于EMS, 经销商成本低,价格便宜,速度较好
乡镇农村不到,服务态度参 差不齐
韵达 成本低,收件价格低
外县及乡村不到
顺风
民营快递最好,网点较多,时时效性强,服 务周到,偏远地区可送货上门
价格高
EMS 服务质量最课件
圆通快递公司主营50千克以内的小包裹快递, 形成了包括同城当天件,区域当天件,跨省时效 件和航空次晨达,到付,代收货款,签单返还等 多种增值服务,并可以为顾客量身制定、策划物 流方案提供个性化、一站式服务。
圆通长期合作伙伴:通用电气、通用汽车、 法国依视路集团、北大方正、阿里巴巴、淘宝网、 中远物流等。
GPS定位:圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位 仪,公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对 快件的全程跟踪。
信息管理系统:确保快件信息的实时传递,方便客 户查询服务
11
PPT课件
物流仓储设备
建立了集仓储、分拣为一体的直营转运中心。 物流设施设备主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、 出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人 以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自 动化、半自动化、机械化的商业仓库,来堆放、存 取和分拣承运物品。这些现代化的物流仓储设备提 高的工作效率和准确性,既减轻了工作员工的疲劳 程度,又为公司提高了效益。
4
PPT课件
圆通快递
5
PPT课件
圆通公司概况 圆通公司物流设施设备
6
PPT课件
公司概况
圆通快递有限公司成立于2000年5月28日。 现已形成集物流、速递、电子商务为一体的民 营企业,并在国内同行业中名列前茅。公司总 部位于上海市清浦区。公司拥有8个管理区, 52个转运中心,4800余个配送网点,5万余名员 工,服务范围覆盖国内1200余个城市。圆通公 司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市 场。
圆通速递公司和中通速递公司的比较分析 PPT
设服务网络,并以此为平台,大力进军国际快递市
场。
• 。
5
中通速递公司基础设施和规
模
•
目前,公司已拥有员工近3.5万
人,服务网点3000余个,分拨中心43个,
运输、派送车辆8000多辆。
•
公司于2006年10月乔迁至占地面
积40亩,建筑面积16500平方米的“中通速
递基地”。宽敞的办公作业场地,爱岗敬
17
中通速递SWOT分析
• 优势: • 1、优越的地理环境 • 2、价格优势:相对低廉的运费,针对于学
生群体有相应的价格服务。 • 3、质量方针:快速、安全、准确、周到,
客户满意 • 4、中通营销模式:品牌形象统一,全网络
采用统一的中通商标、形象。
18
• 服务规范统一,加盟网店采用统一的客户 服务规范,保证客户服务的快件
• 5、信息管理统一:各网点采用电脑系统, 所有的管理信息在此一系统中完成数据扫 描、上传和查询。总部作为系统的管理与 维护者,对信息进行统一管理。
19
• 劣势:
• 1、发展历史较短,发展环境欠佳。 • 2、当前,中通企业由于规模偏小、竞争力较弱,不同
程度地存在“同城快递”扎堆的现象,很少涉足“国内 城际快递”和“国际快递”领域,即使在“同城快递” 领域内,多数企业占领市场途径主要是依靠拼成本,搞 价格战,而不是依靠提供差异化、优质的服务。 • 3、中通快递企业的行业集中度低、提供产品和服务的 科技水平低。中通快递企业过于分散,且不能发挥中小 民营企业的比较优势,距离形成寡头竞争市场的产业格 局相差甚远。中通快递的大多数公司缺乏较充分的硬件 投入某企业的信息化水平远不能满足市场发展的需要, 缺乏运用现代信息技术处理快递信息的能力,无法及时 准确得为客户提供快件的全程在线跟踪:另一方面,中 通快递企业的就业人员以中低文化的劳动者为主,中通 快递企业从业人员专业素质亟待提高。
物流快递PPT课件
为中心的邮政集散式自主航空快速网 2003年12月1日,开
通上海至大阪自主航线,将自主国内网络延伸到国外
2004年以来,通过优化网络结构,相继提供次晨达、次日 递和一系列增值服务 2004年8月18日,开通邮政航空快速 网 — 全夜航 2005年7月15日,中国、澳大利亚、香港、 日本、韩国和美国六邮政全面启动EMS承诺服务,共同对 本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务
.
公司简介
•
中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内
EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最
大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家
和地区以及国内近2,000个城市。
•
EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,
.
• 快递目前已经成为我国发展最快的业务之一,近 几年来保持了年均20%以上的增长速度。目前在 邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家, 从业人员约30万人,年产值在400亿元以上。但 国内快递企业发展不平衡,企业规模较小,市场 秩序不规范,服务质量参差不齐等现状,已无法 满足经济社会和人民群众的需求。消费者的消费 意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动 向,成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策 依据。
.
.
上海圆通速递发展历程
• 上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5 月28日,是国内大型民营快递品牌企业,致力于 成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌” 为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递” 为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海 市快递行业协会副会长单位。
圆通速递分析PPT课件
-
3
圆通公司简介
2011年10月,成立上海圆通蛟龙投资发展(集 团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实 的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通 速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务 有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴:通用电气(GE)、通用汽 车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里 巴巴、淘宝网、中远物流等。
-
4
圆通网络架构
-
5
圆通网络架构
-
6
圆通物流服务情况
圆通物流服务网点情况
-
7
圆通物流服务情况
团队合作
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧、 双手、力量结合在一起,几乎是万能的。——韦伯斯特
-
8
圆通物流服务情况
仓配一体服务:旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配 送作为电子商务后端的服务,主要是解决卖家货物配备(集货、加工、 分货、拣选、配货、包装)和组织对客户的送货。由于仓储需要大面 积场地与专业化操作,配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具, 造成仓储与配送的成本居高不下。
圆通以降低仓储及运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购 买体验为目的,通过整合、优化仓储及配送,与合作伙伴强强联合, 共同完善电子商务供应链。
圆通的仓配一体依托于圆通速递的资源优势,在国内10省11市拥 有近80000㎡仓储资源,配送网络覆盖全国1900余个城市,与周边城 市配送中心通过统一物流平台协调管理,形成高效的仓储配送一体化 的服务网络。
2、制度不规范
现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物方式,有的时候商品明明已经发 货了,可是在电脑上根本查不到信息,消费者无法时时了解自己所购商品 的所处位置。
圆通速递战略案例ppt课件
经营理念
• 经营理念:诚信服务 开拓创新
• 服务宗旨:客户要求 圆通使命
• 企业方针:以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌
• 企业目标:超越自我 创民族品牌
宣传口号: 服务遍神州 诚信递万家
• 企业精神:与时俱进 挑战未来 • 员工口号:全网一体 赢在执行
六个战略: 安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略
六个化: 网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化
.
圆通速递:战略清晰,通达系龙头再腾飞 ——战略举措及其执行成效
1.“直营枢纽转运中心+终端加盟” 该模式带来业务量飞速增长。圆通凭借对核心转运中心实行自营,对终端 网点推广加盟的模式,实现总部控制力与终端灵活性的兼顾,网络覆盖能力 迅速扩张,2015年,公司完成业务量30.3亿票,同比增长63%,超越申通跃居 行业第一,2016年前三季度,公司实现营收113.95亿元,同比增长43.53%, 实现归母净利润9.76亿,同比增长90.74%
小组观点
小组成员针对圆通当下存在问题进行了分析并提出若干建议
1、 管理不严格
2、制度不规范
圆通速递公司迅速占据市场的同时,投诉也逐渐增多, 现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物
其中送货速度较慢是消费者1、 管理不严格
方式,有的时候商品明明已经发货了,可
圆通速递公司迅速占据市场的同时,投诉也逐渐增多, 是在电脑上根本查不到信息,消费者无法
• 这个是做“物流全价值链”的布局。是在今天的流通环境,新零售趋势下,一 家现代物流企业应该去布局的方向。”二是购买飞机及相关。这是在追赶顺丰,
缩短和快递行业领头羊的差距,巩固快递业优势。三是信息化和数据系统,这
【厉害】圆通快递速递物流PPT模板
简单:人与人之间交流的简单,追求设计产品的简单。 正直:信守承诺,做正直的事,做正直的人。 创新:创新是进步的灵魂,勇与尝试,大胆想象。 极致:从优秀走向卓越,不断超越,锐意进取。 成长:广阔的成长空间,让成长进步贯穿金山网络每一天。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景, 来自国内知名安全公司的一线骨干。 我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁,充满了朝气和创新精神。
表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。
单击此处添加标题内容
100% 80% 60% 40% 20%
2月份 4月份 6月份 8月份 10月份 12月份
请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处,请在此处输入您的文本或者复制您 的文本粘贴到此处。请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处,请在此处输入 您的文本或者复制您的文本粘贴到此处。
描述说明。
添加标题
在此录入上述图表的 描述说明,在此录入 上述图表的描述说明, 在此录入上述图表的
描述说明。
在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说明。在此录入 本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图
获得荣誉
添加标题
在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表 的描述说明。在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描述说明,在此 录入上述图表的描述说明。在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述图表的描述说明。
我们的团队
简单 正直 创新 极致
点击录 入内容
点击录 入内容
点击录 入内容
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景, 来自国内知名安全公司的一线骨干。 我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁,充满了朝气和创新精神。
表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。
单击此处添加标题内容
100% 80% 60% 40% 20%
2月份 4月份 6月份 8月份 10月份 12月份
请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处,请在此处输入您的文本或者复制您 的文本粘贴到此处。请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处,请在此处输入 您的文本或者复制您的文本粘贴到此处。
描述说明。
添加标题
在此录入上述图表的 描述说明,在此录入 上述图表的描述说明, 在此录入上述图表的
描述说明。
在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说明。在此录入 本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图
获得荣誉
添加标题
在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表 的描述说明。在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描述说明,在此 录入上述图表的描述说明。在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述图表的描述说明。
我们的团队
简单 正直 创新 极致
点击录 入内容
点击录 入内容
点击录 入内容
圆通快递PPT课件
同时提交公司; 4、对于运输责任造成货损、货差,总结经验,避免类似
状况发生; 5、卸货完毕后,签收单以快递形式递回公司,便于回单
管理,及向客户及时返送回单。
11
(六)回单管理
1、客服人员及时催要回单,已收回回单填 写《回单登记表》;
2、定期向客户返送回单,由客服部填制回 单交接表,将回单交接表与回单原件同时 交付客户,由收单人在回单交接表签字签 收。
4、《车辆运行状态登记表》主要包括:发车时间、到货 时间、每日运行状态、运行过程的异常情况及到货信息的 确认;
5、车辆运行中出现重大异常情况立即报公司领导,启动 应急方案。
10
(五)卸货交付
1、车辆到达目的地后,及时与我当地公司协调员取得联 系,由其与仓库协商安排卸货事宜;
2、入库卸货时,协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量; 3、发生货损、货差,由协调员与收货方共同分清责任,
规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六 个化:网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管
理程序化 发展国际化
15
16
2、客户可通过传真或电子邮件的形式向我 公司发送客户运输服务委托单。
7
(二)业务受理
1、沧运各公司的操作部门在接收客户发出的委托 单后,仔细核对委托单上所有信息,对客户委托 内容不全面、不清楚时,必须主动联系,逐项落实 准确;
2、对托单内容实行快速反应,及时调配合理运载 车辆,前往仓库提货。必须使每一单货物的运作 均在主管经理的直接监控之下;
圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递 服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、 一站式的服务。同时,2010年1月4日,圆通还从 客户需求出发,率先在行业中实行365天“全年 无休”快递服务,为客户提供及时、方便的服务。
状况发生; 5、卸货完毕后,签收单以快递形式递回公司,便于回单
管理,及向客户及时返送回单。
11
(六)回单管理
1、客服人员及时催要回单,已收回回单填 写《回单登记表》;
2、定期向客户返送回单,由客服部填制回 单交接表,将回单交接表与回单原件同时 交付客户,由收单人在回单交接表签字签 收。
4、《车辆运行状态登记表》主要包括:发车时间、到货 时间、每日运行状态、运行过程的异常情况及到货信息的 确认;
5、车辆运行中出现重大异常情况立即报公司领导,启动 应急方案。
10
(五)卸货交付
1、车辆到达目的地后,及时与我当地公司协调员取得联 系,由其与仓库协商安排卸货事宜;
2、入库卸货时,协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量; 3、发生货损、货差,由协调员与收货方共同分清责任,
规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六 个化:网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管
理程序化 发展国际化
15
16
2、客户可通过传真或电子邮件的形式向我 公司发送客户运输服务委托单。
7
(二)业务受理
1、沧运各公司的操作部门在接收客户发出的委托 单后,仔细核对委托单上所有信息,对客户委托 内容不全面、不清楚时,必须主动联系,逐项落实 准确;
2、对托单内容实行快速反应,及时调配合理运载 车辆,前往仓库提货。必须使每一单货物的运作 均在主管经理的直接监控之下;
圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递 服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、 一站式的服务。同时,2010年1月4日,圆通还从 客户需求出发,率先在行业中实行365天“全年 无休”快递服务,为客户提供及时、方便的服务。
圆通快递专用工作总结PPT模板
目录
1 速递专业 2 代收货款类业务 3 单证照类业务 4 国际业务
5 礼仪业务
1
速递专业
1、速递专业。业务收入完成 万元,完成省公司计 划的 %,排名全省第 ;同比增幅 %,排名全省第 。 其中,礼仪业务收入完成 万元,同比增幅 %。
单击此处添加标题内容
添加标题
1、国内异地寄递业务:一 是通过邮政特快专递的品 牌宣传,提高知名度,提 升窗口服务水平,用服务 来巩固和扩大用户群。
单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本
添加标题
单击此处添加标题内容
点击输入简要文字内容,文字内容需概括 精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的 说明分项内容……
02
01
此处添加标题内容
03
此处添加标题内容
此处添加标题内容
01、点击输入简要文字内容,文字内 容需概括精炼,不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内容……
02、点击输入简要文字内容,文字内 容需概括精炼,不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内容……
单击此处添加标题内容
添加标题
70% 30%
在此录入上述图表的描述说明,在此录 入上述图表的描述说明。
添加标题
40% 60%
在此录入上述图表的描述说明,在此录 入上述图表的描述说明。
圆通快递介绍ppt课件
7
二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市 省二级公司
各地区网点
主要城市 省三级公司
8
三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍:指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务; 服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
(客观因素除外)将免去此单运费! 2、国内次日达
17
航空、火车、汽车运输
18
圆通快递的核心竞争力
“金刚”系统作为公司的核心业务
系统,由IBM公司负责设计和实施 ,
金是圆通公司实施科技兴企战略的重 战略性举措。统刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点,具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系
系统上线后,大大提升了圆 通全网的规范化操作、服务
➢ GPS定位:圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪, 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
➢ 信息管理系统:确保快件信息的实时传递,方便客户查询 服务。
15
2、物流仓储设备
皮带式输送机:能够满足大 批量货物的输送,用于分拣 中心的主流水线。
辊道式输送机:将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口,用于分拣中心各个分拣 道口
业务介绍:指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务(广东20:00前)
开通城市:上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东(东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城)。
9
网点分布
10
圆通运费
11
二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市 省二级公司
各地区网点
主要城市 省三级公司
8
三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍:指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务; 服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
(客观因素除外)将免去此单运费! 2、国内次日达
17
航空、火车、汽车运输
18
圆通快递的核心竞争力
“金刚”系统作为公司的核心业务
系统,由IBM公司负责设计和实施 ,
金是圆通公司实施科技兴企战略的重 战略性举措。统刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点,具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系
系统上线后,大大提升了圆 通全网的规范化操作、服务
➢ GPS定位:圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪, 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
➢ 信息管理系统:确保快件信息的实时传递,方便客户查询 服务。
15
2、物流仓储设备
皮带式输送机:能够满足大 批量货物的输送,用于分拣 中心的主流水线。
辊道式输送机:将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口,用于分拣中心各个分拣 道口
业务介绍:指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务(广东20:00前)
开通城市:上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东(东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城)。
9
网点分布
10
圆通运费
11
圆通演讲ppt
1
请在此输入您的文 本。请在此输入您 的文本。
2
请在此输入您的文 本。请在此输入您 的文本。
请在此输入您的标题
1
请在此输入您的文 本。请在此输入您 的文本。
2
请在此输入您的文 本。请在此输入您 的文本。
3
请在此输入您的文 本。请在此输入您 的文本。
请在此输入您的标题
1
请在此输入您 的文本。
2
请在此输入您 的文本。
本。请在此输入您
的文本。
本。请在此输入您
的文本。
请在此添加小标题
请在此添加小标题
圆通公司企业文化
客户要求 圆通使命 服务宗旨
诚信服务 开拓创新
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
时效、和谐--是圆 通永恒的主题 企业主题
经营理念
网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化
安全时效战略
品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六个战略
公司简介
公司主营包裹快递业务 形成了包括同城当天件、 区域当天件、跨省时效 件和航空次晨达、航空 次日下午达和到付、代 收货款、签单返还等多 种增值服务产品。
立足国内, 面向国际
自主研发 圆通还将使用自主研发的 “圆通物流全程信息监控 管理系统”,确保每一票 快件的时效和安全。
公司的服务 涵盖仓储、配送及特种 运输等一系列的专业速 递服务,并为客户量身 制定速递方案,提供个 性化、一站式的服务。
请在此输入您的标题
LOREM
圆通 网点分布
上海 北京 天津 河北 山西 内蒙 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 台湾 湖北 湖南 广东 广西 海南 重庆 四川 贵州 新疆 香港 澳门 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏。
圆通快递报告PPT课件
4.基本包装:为客户提供大/中/小胶袋、文件封等基本包装免费服务。
5.确定范围:核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
6.查验物品:查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
7.检查包装:对快件作相关加固、防震、防水处理,以保障快件的运 输安全性。
8.填制运单:协助客户正确、完整填写运单各项信息。
圆通电子运单推广主要目的为增加大客户营销手段,满足企业大型企 业、B2C电子商务客户的要求;节约成本、降低分公司运单损耗及人 工操作成本;
备注:圆通电子运单规定要求是指运单的上下联顺序、条形码打印标
准、大头笔位置、字体大小等需按照圆通电子运单打印标准进行打印,
其主要目的为方便客户、分公司及转运中心的快件操作。 11
圆通已在香港、台湾、韩国、日本、东南亚、欧美、中东、北美洲、 非洲等许多国家和城市运作国际快件业务。
12
2020/3/4
13
2020/3/4
• 圆通速递公司:
• 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、上海市青年文明号(共青团号)、 全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市 “诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区 劳动关系和谐企业”;荣获首届电子商务快递物流 大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大 奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准知识竞赛组织奖”;入选“2008年中 国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企 业市场竞争力100强”和上海市“2007年度——2009 年度青浦区五十强民营企业”名单。
2020/3/4
专机次晨达/次日达
业务介绍
为了满足广大客户对快件高时效低价格的需求,圆通引进自有全货 机,新推出快速且经济的国内跨区域专机次晨达/次日达产品,为各 位新老客户提供更好的服务。
圆通快递圆通速递PPT
标题文本三
包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则将 被追究法律责任!
单击此处添加标题内容
添加标题
包图网签约设计师原创作品, 请勿盗卖!否则将被追究法 律责任!
添加标题
包图网签约设计师原创作品,请 勿盗卖!否则将被追究法律责任!
添加标题
包图网签约设计师原创作品,请 勿盗卖!否则将被追究法律责任!
单击此处添加标题内容
添加标题
单击此处添加标题内容
输入内容
输入内容
输入内容
输入内容
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
任!
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
任!
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
任!
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
添加标题内容
包图网签约设计师原创作品, 请勿盗卖!否则将被追究法律 责任!
添加标题内容
包图网签约设计师原创作品, 请勿盗卖!否则将被追究法律 责任!
单击此处添加标题内容
标题 文本一
标题 文本二
标题 文本三
标题文本一
包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则将 被追究法律责任!
标题文本二
包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则将 被追究法律责任!
2月份 4月份 6月份 8月份 10月份 12月份
包图网签约设计师原创作品,Байду номын сангаас勿盗卖!否则将被追究法律责任!包图网签约设计师原创 作品,请勿盗卖!否则将被追究法律责任!包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则 将被追究法律责任!
包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则将 被追究法律责任!
单击此处添加标题内容
添加标题
包图网签约设计师原创作品, 请勿盗卖!否则将被追究法 律责任!
添加标题
包图网签约设计师原创作品,请 勿盗卖!否则将被追究法律责任!
添加标题
包图网签约设计师原创作品,请 勿盗卖!否则将被追究法律责任!
单击此处添加标题内容
添加标题
单击此处添加标题内容
输入内容
输入内容
输入内容
输入内容
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
任!
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
任!
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
任!
添加标题
包图网签约设计师原 创作品,请勿盗卖! 否则将被追究法律责
添加标题内容
包图网签约设计师原创作品, 请勿盗卖!否则将被追究法律 责任!
添加标题内容
包图网签约设计师原创作品, 请勿盗卖!否则将被追究法律 责任!
单击此处添加标题内容
标题 文本一
标题 文本二
标题 文本三
标题文本一
包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则将 被追究法律责任!
标题文本二
包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则将 被追究法律责任!
2月份 4月份 6月份 8月份 10月份 12月份
包图网签约设计师原创作品,Байду номын сангаас勿盗卖!否则将被追究法律责任!包图网签约设计师原创 作品,请勿盗卖!否则将被追究法律责任!包图网签约设计师原创作品,请勿盗卖!否则 将被追究法律责任!
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
业务介绍:指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的 服务;
服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的 (客观因素除外)将免去此单运费!
开通城市:上海、北京、天津、福州、厦门、广东(广州、花都、佛 山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海)、成都、重庆 3、国内次日达2
.
6
公司概况(二)
2011年10月,成立上海圆通蛟龙投资 发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团 化迈出了更加坚实的一步。集团下设上海圆 通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代 理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公 司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴:通用电气(GE)、通用 汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、 阿里巴巴、淘宝网、中远物流等。
➢ 铁路运输:圆通公司没用铁路运输设备,只有选择好铁路 运输的车次和车型,对于不同的货物,原则适合的,经济 的运送方式。
➢ 航空运输:圆通快递还没有自己的货运飞机和航线,在对 于海外的业务,主要是与香港的航空公司签订了协议。对 于国内的紧急快件,也是通过使用国内的航空公司的形式 来完成的。
.
17
航空、火车、汽车运输
➢ 条形码技术设备:圆通公司的每一个快件都有条形码,利 用手持式条形码扫描器快速获取货物信息,并实施传输到 公司信息系统以及客户查询系统,实现快件走件流程跟踪。
➢ GPS定位:圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪, 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
➢ 信息管理系统:确保快件信息的实时传递,方便客户查询 服务。
缺点:总部因此可以不负责任,往往指导也较松 散,此外店的经营品质也不容易受到控制。
.
23
6、圆通荣誉
❖ 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、上海市“诚信创建企业”、上海 市“诚信企业”、上海市“三优企业” ;
业务介绍:指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务(广东20:00前)
开通城市:上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东(东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城)。
.
9
网点分布
.
10
圆通运费
.
11
圆通快递单正面
.
12
圆通快递单背面
.
13
四、
物流设备
1、物流信息技术设备 2、物流仓储设备
3、运输设备
.
14
1、物流信息技术设备
➢ 安检设备:无损安检设备,能够检测包装箱内容物是否含 危险成分,保证运输及储存过程的安全性。圆通公司的快 件在入库前都要经过安全检测仪器,以确保快件的安全性。
3、主要业务
6、圆通荣誉 5、发展目标
4、物流设备
.
5
一、企业概况
上海圆通速递有限公司(以下简称 圆通)成立于2000年5月28日,是一家 集速递、电子商务于一体的国内大型知 名快递品牌企业,以“创民族品牌”为 己任,以实现“圆通速递——中国人的 快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚 持不懈为广大客户提供优质快递服务。
•努力构建圆通对社会、对员工、对客户的 诚信体系;
.
20
公司加盟制
加盟(解释):就是该企业组织,或者说 加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续 契约的关系。根据契约,总公司必须提供 一项独特的商业特权,并加上人员培训、 组织结构、经营管理及商品供销的协助; 而加盟店也需付出相对的报偿;它是一种 经济而简便的经商之道,经由一种商品或 服务以及行销方法,以最小的风险和最大 的机会获得成功。
和管理水平。
.Hale Waihona Puke 195、发展目标•根据企业战略发展规划和长远奋斗目标, 至2015年,成为业务总量领先、结构合理 的行业领导企业,成为中国快递行业的龙 头企业;
•为客户提供全方位、领先的供应链解决方 案,发展成为以快递为主、电子商务为辅、 成为有国际影响力的全球快递网络企业, 做受人尊重的百年企业;
.
18
圆通快递的核心竞争力
“金刚”系统作为公司的核心业务
系统,由IBM公司负责设计和实施 ,
金
是圆通公司实施科技兴企战略的重 要战略性举措。
统
刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点,具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系统上线后,大大提升了圆
系
通全网的规范化操作、服务
.
7
二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市 省二级公司
各地区网点
.
主要城市 省三级公司
8
三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍:指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务; 服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
(客观因素除外)将免去此单运费! 2、国内次日达
快递实务实训演练
——第六小组
任课老师:钟秀玉 第六小组成员及分工:王学果(讲解)
胡开传(PPT制作、资料整理) 蒙卫 (核心资料提供) 付东坡 (核心资料提供)
上海圆通速递有限公司介绍
.
2
——中国人的快递
.
3
于天下 达八方 递服务 送温情
.
4
演练框架
1、企业概况 8、社会责任
2、网络结构
7、企业文化
.
21
加盟的分类
➢自愿加盟(圆通) ➢委托加盟(美国7-Eleven) ➢特许加盟(日本便利店) ➢免费加盟(材料生产商)
.
22
圆通加盟
自愿加盟:是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经 营方式及负担所有经营费用,这种方式通常是个别 经营者(加盟主)缴交一笔固定金额的指导费用(通称 加盟金),由总部教导经营的知识再开设店铺,或者 经营者原有店铺经过总部指导改成连锁总部规定的 经营方式;通常这样的方式每年还必须缴交固定的 指导费用,总部也会派员指导,但也有不收此部分 费用者,开设店铺所需费用全由加盟主负担;由于 加盟主是自愿加入,总部只收取固定费用给予指导, 因此所获盈亏与总部不相干。
.
15
2、物流仓储设备
皮带式输送机:能够满足大 批量货物的输送,用于分拣 中心的主流水线。
辊道式输送机:将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口,用于分拣中心各个分拣 道口
.
16
3、运输设备
➢ 公路配送:按汽车的大小分为大型、中性、微型载货汽车。 其中,进行室内的集货、配货可以用微型和轻型货车,在 二三级的城市配送中主要用中小型的货车来进行配送。
服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的 (客观因素除外)将免去此单运费!
开通城市:上海、北京、天津、福州、厦门、广东(广州、花都、佛 山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海)、成都、重庆 3、国内次日达2
.
6
公司概况(二)
2011年10月,成立上海圆通蛟龙投资 发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团 化迈出了更加坚实的一步。集团下设上海圆 通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代 理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公 司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴:通用电气(GE)、通用 汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、 阿里巴巴、淘宝网、中远物流等。
➢ 铁路运输:圆通公司没用铁路运输设备,只有选择好铁路 运输的车次和车型,对于不同的货物,原则适合的,经济 的运送方式。
➢ 航空运输:圆通快递还没有自己的货运飞机和航线,在对 于海外的业务,主要是与香港的航空公司签订了协议。对 于国内的紧急快件,也是通过使用国内的航空公司的形式 来完成的。
.
17
航空、火车、汽车运输
➢ 条形码技术设备:圆通公司的每一个快件都有条形码,利 用手持式条形码扫描器快速获取货物信息,并实施传输到 公司信息系统以及客户查询系统,实现快件走件流程跟踪。
➢ GPS定位:圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪, 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
➢ 信息管理系统:确保快件信息的实时传递,方便客户查询 服务。
缺点:总部因此可以不负责任,往往指导也较松 散,此外店的经营品质也不容易受到控制。
.
23
6、圆通荣誉
❖ 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、上海市“诚信创建企业”、上海 市“诚信企业”、上海市“三优企业” ;
业务介绍:指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务(广东20:00前)
开通城市:上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东(东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城)。
.
9
网点分布
.
10
圆通运费
.
11
圆通快递单正面
.
12
圆通快递单背面
.
13
四、
物流设备
1、物流信息技术设备 2、物流仓储设备
3、运输设备
.
14
1、物流信息技术设备
➢ 安检设备:无损安检设备,能够检测包装箱内容物是否含 危险成分,保证运输及储存过程的安全性。圆通公司的快 件在入库前都要经过安全检测仪器,以确保快件的安全性。
3、主要业务
6、圆通荣誉 5、发展目标
4、物流设备
.
5
一、企业概况
上海圆通速递有限公司(以下简称 圆通)成立于2000年5月28日,是一家 集速递、电子商务于一体的国内大型知 名快递品牌企业,以“创民族品牌”为 己任,以实现“圆通速递——中国人的 快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚 持不懈为广大客户提供优质快递服务。
•努力构建圆通对社会、对员工、对客户的 诚信体系;
.
20
公司加盟制
加盟(解释):就是该企业组织,或者说 加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续 契约的关系。根据契约,总公司必须提供 一项独特的商业特权,并加上人员培训、 组织结构、经营管理及商品供销的协助; 而加盟店也需付出相对的报偿;它是一种 经济而简便的经商之道,经由一种商品或 服务以及行销方法,以最小的风险和最大 的机会获得成功。
和管理水平。
.Hale Waihona Puke 195、发展目标•根据企业战略发展规划和长远奋斗目标, 至2015年,成为业务总量领先、结构合理 的行业领导企业,成为中国快递行业的龙 头企业;
•为客户提供全方位、领先的供应链解决方 案,发展成为以快递为主、电子商务为辅、 成为有国际影响力的全球快递网络企业, 做受人尊重的百年企业;
.
18
圆通快递的核心竞争力
“金刚”系统作为公司的核心业务
系统,由IBM公司负责设计和实施 ,
金
是圆通公司实施科技兴企战略的重 要战略性举措。
统
刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点,具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系统上线后,大大提升了圆
系
通全网的规范化操作、服务
.
7
二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市 省二级公司
各地区网点
.
主要城市 省三级公司
8
三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍:指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务; 服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
(客观因素除外)将免去此单运费! 2、国内次日达
快递实务实训演练
——第六小组
任课老师:钟秀玉 第六小组成员及分工:王学果(讲解)
胡开传(PPT制作、资料整理) 蒙卫 (核心资料提供) 付东坡 (核心资料提供)
上海圆通速递有限公司介绍
.
2
——中国人的快递
.
3
于天下 达八方 递服务 送温情
.
4
演练框架
1、企业概况 8、社会责任
2、网络结构
7、企业文化
.
21
加盟的分类
➢自愿加盟(圆通) ➢委托加盟(美国7-Eleven) ➢特许加盟(日本便利店) ➢免费加盟(材料生产商)
.
22
圆通加盟
自愿加盟:是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经 营方式及负担所有经营费用,这种方式通常是个别 经营者(加盟主)缴交一笔固定金额的指导费用(通称 加盟金),由总部教导经营的知识再开设店铺,或者 经营者原有店铺经过总部指导改成连锁总部规定的 经营方式;通常这样的方式每年还必须缴交固定的 指导费用,总部也会派员指导,但也有不收此部分 费用者,开设店铺所需费用全由加盟主负担;由于 加盟主是自愿加入,总部只收取固定费用给予指导, 因此所获盈亏与总部不相干。
.
15
2、物流仓储设备
皮带式输送机:能够满足大 批量货物的输送,用于分拣 中心的主流水线。
辊道式输送机:将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口,用于分拣中心各个分拣 道口
.
16
3、运输设备
➢ 公路配送:按汽车的大小分为大型、中性、微型载货汽车。 其中,进行室内的集货、配货可以用微型和轻型货车,在 二三级的城市配送中主要用中小型的货车来进行配送。