专科《公共关系学》模拟题试题(卷)
专科《公共关系学》模拟题试卷
专科《公共关系学》模拟题试卷一。
（共51题，共150分）1。
中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是（) (2分）A。
80年代初——1986年B.1987年——1993年C。
1993年-—2000年D。
2000年——2010年★检查答案标准答案：2. 公共关系的手段指的是（）（2分）A.社会组织B.个人C.传播D。
公众★检查答案标准答案:3. 在组织形象地位图中，B区指的是（）(2分)A。
高知名度，高美誉度B。
高美誉度,低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案:B4。
一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（）（2分）A.PRB。
CISC.MID.BI★检查答案标准答案:B5。
卡特赖特的说服模式的理论起点是（）(2分)A。
说服者B。
被说服者的心理C.语境D。
论点和论据★检查答案标准答案：B6。
被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是（）（2分）A。
亚里士多德的《修辞学》B。
恺撒的《高卢战记》C.斯格特卡特利普《公共关系教程》D。
卢梭《社会契约论》★检查答案标准答案：A7。
现代公共关系产生的经济条件是（）（2分）A.由“理性”转向“人性"B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D。
大众传播超越个体传播★检查答案标准答案：C8. 在公共关系发展史上，以“制造神话”而闻名的是（) （2分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案:C9。
依据学者希拉克拉夫克里弗斯的观点，公共关系的职能包括（) （2分)A.研究、行动、沟通、评估B.研究、目标、策略、执行、评估C.研究、行动、策略、评估D。
研究、行动、沟通、执行、评估★检查答案标准答案：B10。
沟通的S-M—R模型，当中的S指的是() （2分)A。
信息源B。
信息C.信息接收者D。
反馈★检查答案标准答案：A11。
以下对公共关系的表述,正确的有（）（4分）A。
公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B。
《公共关系学》模拟试题及答案
《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择：15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（ B ）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年，（ A ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（ C ）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（ C ）。
A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、（ B ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（ A ）。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（ A ）。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是（ C ）。
A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是（ C ）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、1998二、多项选择：20分1、公共关系产生于美国的原因是（ ABCD ）。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化D、传播技术E、地理原因2、社会组织的基本特征有（ CDE ）。
A、客观性B、代表性C、目的性D、整体性E、变动性3、公众的特征有（ ABCD ）。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性4、社会知觉中的效应包括（ ABCE ）。
A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）。
A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化6、组织形象定位的三要素是（ ACD ）。
公共关系学全真模拟演练试题及答案
公共关系学全真模拟演练试题及答案【公共关系学全真模拟演练试题及答案】一、选择题1. 公共关系学的基本任务是（）。
A. 维护组织形象B. 管理媒体关系C. 处理危机公关D. 发展公众关系2. 公共关系的核心观念是（）。
A. 社会责任B. 互惠互利C. 尊重差异D. 公正公平3. 以下哪个不属于公共关系的基本原则？A. 透明性B. 一致性C. 敏感性D. 独创性4. 发展公共关系的首要任务是（）。
A. 建立持久的联系B. 打造创意活动C. 发布新闻稿D. 制定沟通策略5. 在公共关系实践中，以下哪个是不可取的沟通原则？A. 明确目标B. 多方参与C. 集中传播D. 长期维护二、判断题1. 公共关系是一种双向沟通的管理活动。
（√）2. 公共关系的核心任务是解决组织内部的问题。
（×）3. 危机公关只需要在危机爆发后采取行动即可，不需要事前预防。
（×）4. 媒体关系是公共关系中非常重要的一部分，能够帮助组织塑造良好的形象。
（√）5. 公共关系的目标是通过与公众建立长期的互动关系来维护组织的形象和声誉。
（√）三、简答题1. 请简要阐述公共关系的基本原则。
公共关系的基本原则包括透明性、一致性、敏感性和独创性。
透明性要求组织对公众公开信息，不隐瞒真相；一致性要求组织在不同场合保持一致的口径和立场；敏感性要求组织能够准确把握公众需求和社会舆论，及时回应和调整；独创性要求组织在公共关系活动中创新思维，采取新的策略和方式。
2. 危机公关的基本原则是什么？危机公关的基本原则包括及早发现、快速反应、主动引导和真实公开。
及早发现要求组织能够提前感知潜在的危机，做好预案准备；快速反应要求组织能够在危机发生后第一时间采取行动，并积极应对；主动引导要求组织能够主动引导舆论，积极主动地进行危机管理；真实公开要求组织在处理危机时坦诚、真实地向公众传达信息，避免猜测和传言的产生。
四、应用题某企业在推出一款新产品时，面临着激烈的市场竞争和来自公众的质疑。
公共关系学模拟试题(含答案) (3)
公共关系学模拟试题（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.“增加销售量”是企业员工、股东、政府、顾客等公认权益要求中的一个共同点，它成为一般企业公共关系工作的()。
A、一般目标B、特殊目标C、长期目标D、近期目标正确答案：A2.()是一种高层次的思维，也是一种最基本的思维，在公共关系策划活动中应用很多。
A、形象思维B、理论思维C、联想思维D、直觉思维正确答案：B3.对公共关系下定义时，认为公共关系是一门艺术和社会科学的是()。
A、管理论B、咨询论C、传播管理论D、社会关系论正确答案：B4.公共关系的行为主体是()。
A、传播沟通媒介B、组织机构C、个人正确答案：B5.下列关于个人判断策划法的表述错误的是()。
A、能够最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充分利用个人的创造能力B、能够使被征求意见者免受外界环境的影响，从而不致产生心理压力C、可在较短的时间内取得可喜的创造性成果D、常常囿于专家个人智能结构的限制正确答案：C6.下列()不属于公共关系的三大要素。
A、传播B、社会组织C、公众D、政策正确答案：D7.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是()。
A、公关能力教育B、思想及意识教育C、公关知识普及教育D、政治思想教育正确答案：B8.传播与沟通是公共关系活动的()。
A、主体B、对象C、过程和方式D、目的正确答案：C9.中美天津史克制药有限公司(简称中美史克)在11月因PPA事件使康泰克和康得两种产品受到巨大影响，国内媒体纷纷予以报道，公司正常的公共关系状态受到了损害，这表明其出现了()。
A、危机公共关系B、危机管理事件C、危机传播D、公共关系危机正确答案：D10.一个组织的形象蓝图最终来源于()A、决策阶层B、组织C、公众阶层D、员工正确答案：A11.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是()。
A、文秘人员B、计划分析人员C、传播人员D、调查分析人员正确答案：C12.广告是一种“()”，即广告主付费购买传播媒介的使用权来推销其产品、服务或观念。
《公共关系学》会考模拟试卷及答案(一)
《公共关系学》会考模拟试卷（一）一、单项选择题：（2’×20）1．对公共关系表述正确的是（）A、公共关系是博取公共好感，使双方获益的一种行为B、公共关系从业人员的要素标准是酒量C、公共关系是10%靠努力，90%靠宣传D、选择公共关系从业人员的标准是长相2．下列属于公共关系的有（）A、医生与患者的关系B、学校与教育主管部门的关系C、老师与学生的关系D、会计员与出纳员的关系3．银行属于（）A、政治组织B、文化组织C、综合性组织D、经济组织4．对组织的政策和行为持赞赏肯定态度的公众是（）A、中立公众B、顺意公众C、逆意公众D、潜在公众5．公共关系的主要职能和目标是（）A、双向的信息交流B、塑造良好的组织形象C、教育引导D、员工团结协作6．社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（）A、记者招待会B、展览会C、开士典礼D、赞助活动7．（）是商品经济条件下不可动摇的经营管理思想，也是处理顾客关系基本和首要的原则。
A、物美价廉B、顾客至上C、环境优雅D、微笑服务8．用书面提问形式了解社会众意见的调查方法是（）A、访谈法B、公众座谈法C、资料分析法D、问卷法9．拜访的时间一般选择在（）A、清晨B、用餐时间C、节假日或平日晚饭后D、深夜10．进入室内场所不应（）A、戴墨镜B、脱帽C、脱掉大衣D、脱掉雨衣11．举办舞会时，邀请男女客人时人数应（）A、男士多B、女士多C、男女大致相等D、随意安排12．下列不属于谈判原则的是（）A、平等协商B、投其所好C、互惠互利D、依法办事13．（）是指利用各种大众传播媒介，围绕某个特定主题、迅速、直接而有效地传播有关信息。
A、矫正性公共关系B、宣传性公共关系C、交际性公共关系D、服务性公共关系14、市场主要由（）三个要素组成。
A、人口、购买力、购买动机B、人口、购买力、购买观念C、购买力、购买动机、购买观念D、人口、购买观念、购买动机15、演讲中一旦讲错了话，可以根据失误的性质、程度，可用（）方法补救。
公共关系学模拟卷及答案
公共关系学试题 第1页（共4页） 公共关系学试题第2页（共4页）试卷号：XXXX浙江广播电视大学开放教育 行政管理等专业（专科） 《公共关系学》模拟试题一、不定项选择题（每小题3分，共30分，每小题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分） 1、（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。
A.宣传型B.交际型C.服务型D.社会型2、公共关系产生的最主要原因是（ ）。
A.大众传播技术的发展B.市场经济的发展C.民主政治的发展D.商品经济的繁荣3、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。
A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣4、（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众5、人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，这属于企业CS 战略的（ ）。
A.产品满意 B.理念满意 C.行为满意 D.视听满意6、下列哪些说法是不恰当的（ ）。
A.公共关系学属于经营管理的范畴B.公共关系学属于市场营销的范畴C.公共关系学属于大众传播的范畴D.公共关系学是一门独立的学科 7、公关三度是指（ ）。
A.知名度B.开放度C.信誉度D.美誉度 8、企业突发事件的基本特征是（ ）。
A.突发性B.不可预测性C.严重危害性D.舆论关注性 9、根据公众对组织的态度，可分为（ ）。
A.顺意公众B. 逆意公众C.独立公众D.潜在公众 10、一名卓越的会议主持者应具备的素质有（ ）。
A.清晰敏捷的思考B.善于言语的表达C.良好的分析能力D.抱着对人不对事的态度 二、判断辨析题（每小题4分，共20分，先判断对错，再说明理由）1、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（ ）理由：2、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（ ） 理由：3、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（完整版）公共关系学全真模拟试卷
（完整版）公共关系学全真模拟试卷《公共关系学》全真模拟试卷⼀、填空题(每空1分，共10分)1、的基本理论和⽅法贯穿整个公共关系的理论和实务，决定了公共关系的专业性质和学科性质。
2 既是开展公关活动的基础，也是公关活动形成的结果。
3.公共关系的管理地位和⽇常业务都具有明显的性质。
4.公众对象具体形式的多样性，决定了公共关系和的多样性。
5.科学的公关⼯作应该建⽴在科学的基础上。
6.现代公共关系⼯作最有效的⼿段是。
7.影响样本质量的因素主要是样本的和样本的。
8. 是民意测验中的⼀个关键环节。
⼆、单项选择题(在备选答案中只有⼀个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后括号内。
每⼩题1分，共20分)1.公共关系最核⼼、最基本的概念是( )。
A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念B.组织、公众、传播C.关系、舆论、形象D.双向传播与沟通2.公关传播沟通的对象是()。
A.组织B.个⼈C.公众D.群众3.国际公共关系协会成⽴于( )。
A.1920年B.1955年C.1948年D.1987年4.公共关系⼯作的成效完全在于( )。
A.能否取信于⼈B.能否有⼀个好的策划C.能否有⼀个好的传播媒介D.能否有⼀个好的公关机构5.当今娱乐性最强的传播⼿段是( )。
A.报纸B.电视C.电影D.⼴播6.公关调查中使⽤最⼴泛的⽅法是( )。
A.资料分析B.公众代表座谈会C.民意测验D.抽样7.在倒⾦字塔的新闻稿中，最重要的部分是( )。
A.新闻事实B.导语C.结尾D.⼈物8.受节⽬顺序限制，受众处于被动状态，这是( )。
A.报纸的缺点B.⼴播的缺点C.⼝语传播的缺点D.⼴播的优点9.谈判中正确的让步原则是( )。
A.步步为营B.以守为攻C.求⼤同存⼩异D.退⼀步进两步10.公共关系策划的指导思想是使( )。
A.领导满意B.公关⼈员满意C.内部职⼯满意D.公众满意11.我国国有企业最早设⽴公共关系部，进⾏“信誉投资”的企业是( )。
公共关系学模拟试题
模拟试题（一）一、填空题（每题2分）1、公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的___________ 。
2、1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们的权威性的公共关系专著《有效的公共关系学》。
在美国被誉为___________ 。
3、公共关系作为一种职业和学科，最早产生于___________ 。
4、1903年，___________ 在纽约成立了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一职业公共关系人。
5、杰夫金斯提出的“公共关系转化模式”是通过公共关系工作，变 ___________为___________ 。
6、只要人类存在___________ 就一定会发生。
7、马克思指出：人与人的社会关系是在人与人具体“___________中实现的。
”8、社会关系的___________ 和___________ 使得社会关系的协调与平衡十分困难。
9、从公关角度看，信息是沟通___________ 与___________ 的桥梁。
10、一般系统论的核心是___________ 。
11、公关工作是要帮助组织进行___________ 并且___________ 它们的环境。
12、开放系统则不停地对外界环境变化___________ ，通过与外界环境的交换而得到生存与发展。
13、社会组织的内在气质与外观形象的结合就构成了___________ 。
14、公众对社会组织在运行中所显示的___________ 和___________ 的反映，就是组织形象信息。
15、公关的监测作用，就是通过对信息资源的把握，对公众的主本和客体的行为态度作出___________ 。
答:1、互利互惠关系2、公关“圣经”3、美国4、艾维·李5、不利形势，有利形势6、社会关系7、交往过程 8、复杂性、多变性 9、组织公众10、整体论11、调整、适应12、作出反应13、社会组织形象14、行为特征，精神面貌15、监测和预测二、选择题：（每题2分共30分）1、抽样调查的结果要有效，关键是要使样本（）。
公共关系学》模拟试题及答案
公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（，6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是（D）产品形象5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。
9. }组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。
10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI） 11.公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则 12.公共关系可直接称为：（A）公众关系 13.公共关系的英文是（A）Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。
17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在1.22~3.65米18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系19.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
公共关系学模拟试题及答案（模版）
公共关系学模拟试题及答案（模版）第一篇：公共关系学模拟试题及答案（模版）公共关系学模拟试题及答案一.填空题(每空1分，共15分)1．从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态．它包括原始的公共关系状态和________的公共关系状态：2.社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为__________、_________、将在公众和现在公众。
3.公共关系咨询公司的工作方式主要有__________工作、短期专项工作和_____________工作。
4，特殊性公共关系调查的内容主要有；具体问题调查、活动效果调查和__________。
5．公共关系广告的基本原则有：实事求是的原则、___________的原则、富于创新的原则，____________的原则、避免商迹的原则和注重效果的原则。
6．概括起来说，对公共关系人员的职业心理要求有三个方面：___________心理;热情的心理和 __________。
7．公共关系案例是由一系列要素构成的。
这些要素可概括为两个方面：一是案例本身所反映的________，即内在要素；二是案例的格式，即外在要素。
8．开幕(开业)典礼的必备工作和注意事项有：精心拟定出席典礼的宾客名单、_____________、事先确定致贺词人名单、__________，安排各项接待事宜、安排一些必要的余兴节目等。
9.新闻制造的基本要求是：目的明确；主题新颖；_______和实事求是。
10.公关广告就其内容划分，可分为：组织广告、响应广告、___________和心象广告。
二、名词解释(每小题5分，共20分)1．首要公众： 2．直接调查法： 3．艾维·李： 4．公共关系礼仪：三、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分，共10分)1．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）的类型。
A 大众传播B．媒介传播C．组织传播D．人际传播 2．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。
国开（中央电大）专科《公共关系学》网上形考（任务1至3模拟测试1至3）试题及答案
国开（中央电大）专科《公共关系学》网上形考（任务1至3模拟测试1至3）试题及答案[答案]公众关系题目22：组织与公众联结的方式是()。
[答案]传播沟通题目23：组织开展公共关系活动的基础是()。
[答案]公共关系状态题目24：被誉为公共关系之父的是()。
[答案]艾维·李题目25：1952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作()。
[答案]《有效的公共关系》题目26：组织公共关系活动的出发点应当是()。
[答案]从事实出发题目27：组织形象的基础是()。
[答案]产品形象题目28：民主参与法是用来协调()的。
[答案]内部公众关系题目29：在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()。
[答案]广告宣传部门题目30：优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是()。
[答案]开朗、有耐心、能宽容题目31：公共关系观念是指()。
[答案]人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解题目32：近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的()为标志。
[答案]报刊宣传运动题目33：收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的耳目应该收集()。
[答案]所有与组织形象和声誉相关的信息题目34：树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()功能。
[答案]提高素质题目35：设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。
但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则()。
[答案]规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性题目36：人们普遍认为公共关系可以是()。
[答案]公共关系状态;公共关系活动;公共关系观念;公共关系学科;公共关系职业题目37：公共关系观念主要有()。
[答案]形象观念;互惠观念;协调观念;公众观念;传播观念题目38：公共关系的基本要素包括()。
《公共关系学》模拟试题及答案1
《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择：15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（ B ）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年，（ A ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（ C ）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（ C ）。
A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、（ B ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（ A ）。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（ A ）。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是（ C ）。
A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是（ C ）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、1998二、多项选择：20分1、公共关系产生于美国的原因是（ ABCD ）。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化D、传播技术E、地理原因2、社会组织的基本特征有（ CDE ）。
A、客观性B、代表性C、目的性D、整体性E、变动性3、公众的特征有（ ABCD ）。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性4、社会知觉中的效应包括（ ABCE ）。
A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）。
A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化6、组织形象定位的三要素是（ ACD ）。
2022年《公共关系学》模拟试题及答案
2022年《公共关系学》模拟试题及答案一、填空题（每空1分，共15分）1、（传播沟通）是公共关系活动的过程和方式。
2、组织是公共关系活动的（主体）。
3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华•伯尼斯）。
4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（艾维・李）。
5、公共关系的协调功能是为组织的生存、开展创造（人和）的环境。
6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众）、（逆意公众）和边缘公众三类。
7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公关）、维系型公关、（防御型公关）、进攻型公关、矫正型公关。
8、口头语言交流的一般特点主要是（直接性）、随时性、（双向性）、反应性、情感性、主观性。
9、抽样的方式有（随机抽样）和配额轴样两类。
10、民意测验的调查方式有：（面访调查）、通讯调查、调查和（深度调查）。
11、政府办事公开;包括公开办事制度，公开办事程序、公开（办事结果）、公开办事人员。
.二、单项选择题L组织开展公共关系活动的基础是（C ）0A.公共关系意识A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象38.民主参与法是用来协调（D ）A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系39.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ）。
A.销售部门.B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室.与公共关系部比拟，公共关系公司的长处之一是（D ）。
A.熟悉组织情况B.接近客户C.工作连续性、持久性D.职业水准较高三、多项选择题（在以下各题的备选答案中，选择2至5个正确的。
多项选择、少选、错选均不得分。
每题1分，共30分）L根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为(CDE)A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众.公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。
A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件.把求真务实的原那么贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）oA.真实B.客观C.公正E.正义.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ACDE ）A.资料储存中心B.领导指挥中心C.信息发布中心D.环境监测中心E.公众接待中心.电视作为群众传播媒介的缺点包括（ABCE ）。
公共关系学模拟自测题+答案
《公共关系学》模拟自测题一、单项选择题1.公共关系职能是一种（）。
A.人事职能B.销售职能C.传播沟通职能D.社交职能2.公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）。
A.下级与上级之间的关系B.组织与公众之间的关系C.个人与个人之间的关系D.员工之间的关系3.公共关系的实质是（）。
A.组织与公众之间的信息和情感交流关系B.组织与组织之间的行政关系C.组织与公众之间的经济关系D.组织与部门之间的管理关系4.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）。
A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.以塑造组织形象为目标D.以建立良好的人际关系为目标5.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）。
A.社会关系状态B.公众舆论状态C.互动状态D.舆论状态和社会关系状态6.现代公共关系活动主要指（）。
A.专业化、规范化的公关管理实务B.个人日常的礼貌行为C.自古以来就存在的传播行为D.宣传活动7.公共关系职业人士的前身是（）。
A.报刊宣传员B.企业推销员C.广告从业员D.市场营销从业员8.20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（B.）A.便士报运动B.清垃圾运动(揭丑运动)C.报刊宣传活动D.第三次科技革命9.1903—1906年首创世界上最早的公关公司的是（）。
A.爱德华·伯尼斯B.卡特利普和森特C.艾维·李D.费尼斯·巴纳姆10.1923年，爱德华·伯尼斯出版的第一本公关著作是（）。
A.《舆论明鉴》B.《舆论》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》11.1952年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》中首次提出了（）。
A.“公众必须被告知”的原则B.“双向对称”的公共关系模式C.“门户开放”的原则D.“投公众所好”的思想12.自我形象即（）。
A.组织自己期望建立的社会形象B.组织的行为和表现在公众中的反映C.公众和舆论对组织的认知与评价D.社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象13.实际形象即（）。
公共关系学》模拟试题一(含答案)
《公共关系学》模拟试题和答案一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。
2．公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。
3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。
4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ 国。
5．1947年，美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院；1952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了"____ "的公共关系模式。
6．公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和。
7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。
S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。
9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ 形象为目标的公关广告。
10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ 、__、__ 。
11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员。
二、判断题（每题1分；共10分）1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
（_ ）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。
（_ ）3．舆论是无形的关系。
（_）4．"双向传播与沟通"是现代公共关系思想和理论的精髓。
（_ ）5．"清垃圾运动"的直接结果是导致公共关系的学科化。
（_ ）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。
（_ ）7．形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。
（_ ）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。
（_ ）9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。
中央电大行政管理专科《公共关系学》期末考试模拟试题三及答案
公共关系学试题二、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。
每题1分，共15分）1．组织与公众联结的方式是( )。
A．大众传播 B．传播沟通C．人际沟通 D．舆论宣传2．组织公共关系处于不良状态的是( )。
A.高美誉度、低知名度 B．高知名度：高美誉度C．高知名度、低美誉度 D．低美誉度、低知名度．3．公共关系的调查方法很多，其中，( )可以超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。
同时，它还是一种效率高，花费少的调查方法。
A.观察法 B．文献调查法C．访问法 D．抽样法4．组织形象的战略策划是组织各项工作的基本指针，要有一定的稳定性，应在至少( )的时间内保持不变。
A．2年以上 B．3年以上C．5年以上 D．6年以上5．在常见的公关模式中，( )的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。
A．宣传型公关 B．交际型公关c．服务型公关 D．社会型公关6．聘请外部公关专家对企业的公共关系进行调查、访问和分析，对企业的公关活动做出较为客观的评价和衡量，并对未来的活动提出建议和咨询，是属于公关评估方法中的( )。
A.直接观察法 B．传播审计法C．公众行为检测法 D．内外部监察法7．组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用( )。
A．网络 B．公关广告C．大众传播 D．人际传播8．( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.名流公众 B．社区公众C．消费者公众 D．媒介公众9．新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略。
表明大众传播具有( )功能。
A．环境监测 B．社会整合C．文化传播 D．授予地位10.( )由导语和事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出。
其优点之一是方便读者阅读。
A．并列结构B．顺时结构C．倒金字塔型D．金字塔型11.新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻，扩大社会影响，搞好媒介关系的一种重要方法。
《公共关系学》模拟试题与答案1
《公共关系学》模拟试题与答案一、单项选择：15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的〔 B 〕。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年,〔 A 〕的著作《公共舆论之凝结》出版,此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中,"双向对称"时期的代表人物是〔 C 〕。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中,第一个开办公共关系本科专业的是〔 C 〕。
A、大学B、复旦大学C、XX大学DXX大学5、〔 B 〕年,公共关系职业载入我国"国家职业分类大典"。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式,指的是〔 A 〕。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度,指的是〔 A 〕。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是〔 C 〕。
A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是〔 C 〕。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成与转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、〔 C 〕年,美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997 D、19981.组织开展公共关系活动的基础是〔 C 〕A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划2.1906年,艾维·李发表了著名文件是〔 B 〕A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于〔 B 〕A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的〔 D 〕A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是〔 A 〕。
公共关系学模拟考试题与参考答案
公共关系学模拟考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况指的是( )。
A、社会舆论状态B、公共关系观念C、公共关系活动D、社会关系状态正确答案：A2、公共关系策划的一条根本原则是( )。
A、客观性B、系统性C、灵活性D、利益性正确答案：A3、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在( )。
A、资本论B、进化论C、动机与人格D、人类动机理论正确答案：D4、组织形象的核心部分是( )A、主导形象B、内在形象C、正面形象D、外在形象正确答案：B5、组织形象是( )的综合反映。
A、组织外貌B、组织文化C、组织状况D、组织本质正确答案：C6、1947年，( )成立了第一所公共关系学院。
A、哈佛大学B、波士顿大学C、牛津大学D、纽约大学正确答案：B7、“关系”简单的说就是组织与公众之间的联系，这种联系的性质和程度是衡量( )的客观标志。
A、公共关系活动B、公共关系观念C、公共关系舆论D、公共关系状态正确答案：D8、从举办展览的场地看，展览会能够分为( )。
A、单一商品展览会和混合商品展览会B、宣传展览会和贸易展览会C、室内展览会和露天展览会D、大型综合展览会和袖珍展览正确答案：C9、( )是公共关系人员的公共关系意识的核心。
A、服务意识B、形象意识C、互惠意识D、创新意识正确答案：B10、《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是( )。
A、1989年B、1991年C、1988年D、1985年正确答案：A11、一个组织的自我形象是该组织( )A、自己所期望建立的社会形象B、依照公众的要求建立的社会形象C、在实际生活中的社会形象D、公众所期望建立的社会形象正确答案：A12、公共关系之父是( )。
A、艾维•李B、格鲁尼格C、巴纳姆D、伯尼斯正确答案：A13、在公共关系策划的原则中，( )原则对处于不利情况下的组织来说尤为重要。
公共关系学模拟试卷（一）大全
公共关系学模拟试卷（一）大全第一篇：公共关系学模拟试卷(一)大全公共关系学模拟试卷（一）一、单项选择题（共30分）01．被誉为“现代公关理论之父”的人是（）A．艾维·李B．爱德华·伯纳斯C．卡特利普和森特D．哈罗博士02．“制造新闻”在企业公共关系工作中属于的层次是：（）A．第一层次工作B．中间层次工作C．最高层次工作D．最低层次工作03．强调公共关系是“维持企业的盈利性和社会性之平衡”是（）A、“传播说”类定义B、“管理说”类定义C、“协调说”类定义D、“关系说”类定义04．企业处在逆境时，信息传播的任务是（）A．制造舆论，告知公众B．引导舆论，控制形象 C．强化舆论，扩大影响D．A+B05．日常的公关演讲活动中应该以（）为主A．背诵演讲B．宣读演讲C．即兴演讲D．脱稿演讲06．企业增强凝聚力的前提是（）A．寻求目标的一致B．进行感情投资 C．促使心理平衡D．以上都是07．民意测验中主要运用的调查方式为（）A．全面调查B．重点调查 C．抽样调查D．典型调查 08．企业公共关系产生和发展的经济原因是（）A．大众传播工具的迅速发展B．经济从疲软走向繁荣C．企业对社会责任的重新认识D．“卖方市场”向“买方市场”过渡09．晕轮效应是指人们在感知事务时形成的印象，受（）的影响强烈。
A．第一印象B．最近印象C．重复印象D．以偏概全的片面知觉10．已经考虑要与企业发生交往关系，但还没有付诸实际行动的工种，属于（）A．非公众B．潜在公众C．知晓公众D．行为公众11．艾维·李在世界上开办了第一家以（）为目的的公关事务所，这标志着公关作为一项职业的诞生。
A．揭丑B。
盈利C。
公众第一D。
公众必须被告知12．以下哪一个不属于人际传播形式（）。
A.记者招待会B演讲会C当面交谈D电影１３．企业赞助某一全国性体育比赛，这种活动属于（）。
A．宣传性公关B。
服务性公关C。
交际性公关D。
社会性公关已经考虑要与企业发生交往关系，但还没有付诸实际行动的公众，是（）。
自考公共关系学模拟考试题(附答案)
自考公共关系学模拟考试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公共关系学科化的旗手是 ( )A、雷克斯·哈罗B、卡特利普C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案：C2、关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是 ( )A、个体公众B、首要公众C、组织公众D、顺意公众正确答案：B3、组织最重要的基本目标公众是（）A、顾客公众B、内部公众C、媒介公众D、社区公众正确答案：B4、建立在“个人或组织最重要的资产是它的声誉”的假设之上的理论是( )A、焦点事件理论B、阶段分析理论C、形象恢复理论D、卓越理论正确答案：C5、能够较为直观地显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是( )A、组织形象知名度调查表B、组织形象要素差距图C、组织形象要素调查表D、组织形象地位四象限图正确答案：B6、处在某组织的影响范围之中，但与该组织无关，其观点、态度和行为不受该组织的影响，也不对该组织产生作用的公众群体属于 ( )A、潜在公众B、边缘公众C、非公众D、顺意公众正确答案：C7、人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向是 ( )A、兴趣B、性格C、动机D、气质正确答案：C8、属于非官方、非营利的群众性组织是 ( )A、公共关系协会B、社区关系部C、公共关系策划部D、公共关系部正确答案：A9、新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于 ( )A、易于被编辑接受B、便于节省读者时间C、便于读者迅速获得最新、最重要的信息D、节省报纸版面正确答案：C10、“广交会”属于 ( )A、横向展览会B、宣传展览会C、纵向展览会D、露天展览会正确答案：A11、马斯洛认为人的最高层次的需要是（）A、生理的需要B、自我实现的需要C、社交的需要D、尊重的需要正确答案：B12、二战期间，建立了“流言诊所”的国家是 ( )A、英国B、法国C、美国D、日本正确答案：C13、组织危机管理的核心阶段是（）A、宣传教育B、事中管理C、事前管理D、事后管理正确答案：B14、下列不同的公众类型，以公众对组织的态度为标准划分的是 ( )A、边缘公众B、潜在公众C、受欢迎的公众D、稳定公众正确答案：A15、组织标志在视觉传达中的基本功能是 ( )A、识别性B、同一性C、领导性D、延伸性正确答案：A16、决定广告策划成败的关键是A、广告定位B、广告创意C、广告媒介安排D、广告效果测定正确答案：B17、国际博览会属于 ( )A、袖珍展览会B、小型展览会C、大型的综合展览会D、中型展览会正确答案：C18、“把关人”概念出自( )A、《原则宜言》B、《公共舆论的形成》C、《第五项修炼》D、《群体生活的渠道》正确答案：D19、首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（）A、法约尔B、阿基里斯C、麦格雷戈D、布林正确答案：D20、公共关系活动的重要目标是 ( )A、追求高额利润B、追求对外发展C、追求良好的组织形象D、追求内部团结正确答案：C21、在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）A、主题线法B、特设会议法C、同一外观法D、供应面策划法正确答案：C22、企业识别系统的核心与原动力是 ( )A、形象识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、视觉识别系统正确答案：B23、在人类传播媒介的发展演进过程中，继口语媒介阶段之后的阶段是． ( )A、电子媒介阶段B、大众传播阶段C、印刷媒介阶段D、手抄媒介阶段正确答案：D24、公关调查中使用最为广泛的方法是（）A、听证会B、资料分析C、公众代表座谈会D、民意测验正确答案：D25、对外开放参观活动首先应该确定的是（）A、规模B、时间C、目的D、人员正确答案：C26、在公共关系预算的编制方法中，缺乏弹性和计划性的是 ( )A、劳务工时报酬法B、按销售额抽成法C、项目作业综合法D、平均发展速度预测法正确答案：B27、组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的 ( )A、服务功能B、人际关系方面C、促销功能D、宣传职能正确答案：C28、关于危机传播模型，战略分析理论的代表人物是（）A、威廉·班尼特B、斯蒂文·芬克C、格鲁尼格D、托马斯·伯克兰正确答案：A29、大规模舆论的导火线是 ( )A、社会运动B、社会事件C、社会冲突D、社会问题正确答案：B30、组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 ( )A、MISB、BISC、VISD、CI正确答案：C31、议题设置论的最杰出的研究者是 ( )A、拉斯韦尔B、麦库姆斯C、拉扎斯菲尔德D、库尔特.卢因正确答案：B32、将公共关系危机划分为“天灾”与“人祸”的依据是( )A、组织的类别B、危机的危害程度C、危机的性质D、发生的渊源正确答案：D33、公共关系的行为主体是 ( )A、个人B、公众C、群众D、组织正确答案：D34、新闻发布会是组织与公众沟通的 ( )A、交际方式B、例行方式C、一般方式D、服务方式正确答案：B35、英国著名公共关系专家弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案的模式是 ( )A、“5W”模式理论B、“六步工作法”C、两级传播论D、受众选择“3 S"论正确答案：B36、以概括性导语为主体，让新闻事实排列成为一个有机整体的新闻稿结构属于 ( )A、顺时结构B、并列结构C、倒金字塔结构D、金字塔结构正确答案：B37、组织形象的客观基础是 ( )A、产品质量B、服务态度C、产品形象D、组织信誉正确答案：C38、将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是( )A、展出规模B、展会性质C、展览场地D、展品种类正确答案：D39、报纸传播的优点是 ( )A、选择性强B、针对性强C、受众面广D、时效性强正确答案：A40、公共关系人员所应具有的沟通意识实际上也可以说是一种 ( )A、环境意识B、调查意识C、协调意识D、信息交流意识正确答案：D41、公共关系策划的生命力是 ( )A、灵活性B、时机性C、目标性D、创造性正确答案：D42、形象修复理论的提出者是A、伯克兰B、芬克C、格鲁尼格D、班尼特正确答案：D43、针对家用电器、建筑材料和精密仪器等，常选用的广告主题题材是( )A、保证B、时尚C、效能D、方便正确答案：A44、某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于（）A、周年庆典B、开业庆典C、受到特殊嘉奖庆典D、重大成果庆典正确答案：C45、整合营销的最高阶段是（）A、关系管理的整合B、基于消费者的整合C、协调的整合D、形象的整合正确答案：A46、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是A、社会从众行为B、自我认知行为C、社会逆反行为D、自我评价行为正确答案：A47、下列属于公共关系人员的职业道德和工作准则的是 ( )A、认真、信用、热情、大方B、负责、敢作敢为、创造精神C、公正、正派、真实、保密、对社会负责D、全员公共关系培训正确答案：C48、在公共关系中，社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法的总和是 ( )A、评估B、舆论C、关系D、形象正确答案：B49、态度形成的基础是 ( )A、情感B、认知C、兴趣D、意图正确答案：B50、展览会最正规最庄重的形式是（）A、博览会B、中型展览会C、小型展览会D、宣传展览会正确答案：A51、组织的全员公共关系培训指对全员进行公共关系教育，其重点是 ( )A、政治思想教育B、公共关系知识普及教育C、公共关系思想及意识教育D、公共关系能力教育正确答案：C52、因组织行为不当引起的危机类型是( )A、重大盗窃事件发生B、地震引起大楼倒塌C、有意诬陷引起报道失误D、劳资矛盾引起罢工正确答案：D53、民意测验的最后阶段为 ( )A、撰写调查报告B、分析资料C、整理资料D、实施调查正确答案：A54、焦点事件理论的提出者是（）A、芬克B、格鲁尼格C、伯克兰D、班尼特正确答案：C55、提出“两级传播论，的是 ( )A、拉扎斯菲尔德B、麦克卢汉C、拉斯韦尔D、麦库姆斯正确答案：A56、“媒介是人体的延伸”的提出者是（）A、伯尼斯B、巴勒克拉夫C、麦克卢汉D、拉斯韦尔正确答案：C57、组织形象的物质载体是 ( )A、媒介B、管理C、环境D、产品正确答案：D58、《社会传播的结构与功能》一文的作者是 ( )A、拉斯韦尔B、库尔特．卢因C、麦库姆斯D、拉扎斯菲尔德正确答案：A59、在下列关系中，传播性最强、公共关系操作意义最大的是 ( )A、顾客关系B、社区关系C、员工关系D、媒介关系正确答案：D60、为组织形象管理目标定位和策划提供客观依据的是 ( )A、管理阶层的调查分析B、决策阶层的研究分析C、组织实态的调查分析D、员工阶层的调查研究正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、赞助福利事业的对象主要有 ( )A、养老院B、卫生防疫机构C、希望工程D、福利院E、环保机构正确答案：ABDE2、广告主题的构成要素包括（）A、消费心理B、信息个性C、广告目标D、广告媒介E、广告主正确答案：ABC3、公共关系危机管理的原则包括 ( )A、主动性原则B、公众至上原则C、真实性原则D、战略性原则E、公开性原则正确答案：ABCDE4、常见的顾客公众有 ( )A、电影院的观众B、酒店的客人C、产品的用户D、商品生产者E、出版物的读者正确答案：ABCE5、形成知觉偏见的原因主要有（）A、刻板印象B、首因效应C、晕轮效应D、鲶鱼效应E、近因效应正确答案：ABCE6、米特罗夫将危机管理分为（）A、控制损害B、探测和预防C、信号侦测D、学习阶段E、恢复阶段正确答案：ABCDE7、与公共关系相关的若干实践活动范畴包括 ( )A、广告B、宣传C、关系D、外交E、交际正确答案：ABE8、公共关系策划的特征有A、目标性B、程序性C、创造性D、思想性E、灵活性正确答案：ABCDE9、根据组织的价值取向，可将公众划分为 ( )A、顺意公众B、逆意公众C、受欢迎的公众D、被追求的公众E、不受欢迎的公众正确答案：CDE10、公共关系的组织机构包括 ( )A、组织内设的公共关系职能部门B、公共关系专职人员俱乐部C、独立的公共关系社团组织D、公共关系学系E、专业的公共关系公司正确答案：ACE11、依据展览会的性质，展览会可分为 ( )A、室内展览会B、混合商品展览会C、宣传展览会D、贸易展览会E、露天展览会正确答案：CD12、艾维·李宣传的公共关系思想有． ( )A、公众必须被告知B、投公众所好C、凡宣传皆好事D、说真话E、双向沟通正确答案：AD13、根据公众发展过程的不同阶段，公众可以划分为 ( )A、知晓公众B、行动公众C、非公众D、潜在公众E、边缘公众正确答案：ABCD14、视觉识别系统(VIS)的基本要素包括 ( )A、组织象征图案B、组织名称C、组织标准字D、组织标志E、组织标准色正确答案：ACDE15、马斯洛的需要层次理论包括的内容有 ( )A、人类有四种基本需要B、人类有五种基本需要C、行为是由生理需要所决定的D、需要是有层次的E、行为是由优势需要所决定的正确答案：BDE16、展览会按照内容可分为A、大型展览B、专题性展览C、中型展览D、综合性展览E、小型展览正确答案：BD17、公共关系学科化阶段的主要代表人物有 ( )A、卡特利普B、森特C、艾维·李D、雷克斯·哈罗E、爱德华·伯尼斯正确答案：ABDE18、公共关系现象和活动的三个最基本的要素是 ( )A、公众B、资金C、组织D、环境E、传播正确答案：ACE19、“5 VV”模式将传播学的研究内容分为 ( )A、内容分析B、效果分析C、控制分析D、对象分析E、媒介分析正确答案：ABCDE20、公共关系公司的经营范围包括 ( )A、新闻代理B、收集信息C、广告代理D、咨询诊断E、联络沟通正确答案：ABCDE21、根据公众获取组织信息的媒介渠道，组织形象可划分为（）A、组织直接形象B、组织虚态形象C、组织实态形象D、组织内在形象E、组织间接形象正确答案：AE22、组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括 ( )A、归属于销售部门B、归属于联络接待部门C、归属于办公室D、归属于财务会计部门三、简答题E、归属于广告或宣传部门正确答案：ABCE23、拉斯韦尔“5W”模式中，传播对象的分析主要包括A、"传播对象的知识背景 "B、传播对象的心理C、传播对象的分类D、传播对象的劝服E、传播对象的选择正确答案：BD24、围绕组织形象主题进行策划的思维原则是 ( )A、主观性和客观性的统一B、恒定性和变通性的统一C、恒定性与差异性的结合D、统一性和变通性的统一E、统一性和差异性的结合正确答案：ABE25、整合营销传播的方法包括（）A、特设会议法B、主题线法C、基于消费者方法D、供应面策划法E、同一外观法正确答案：ABCDE26、公关危机预警机制包括A、建立信息监测系统B、仿真“演习"C、组建危机管理小组D、充足的资源保障E、制定对外传播时间表正确答案：ABCD27、赞助活动的种类包括 ( )A、赞助体育活动B、赞助福利事业C、赞助新闻出版、文化艺术事业D、赞助受灾地区E、赞助教育和科研事业正确答案：ABCDE28、在马斯洛的需要层次理论中，低级需要包括 ( )A、生理的需要B、自我实现的需要C、安全的需要D、社交的需要E、尊重的需要正确答案：AC29、写作新闻稿的基本要求包括（）A、简明扼要B、想象丰富C、生动活泼D、旁征博引E、主题突出正确答案：ACE30、公关人员在工作中应遵守的道德规范有( )A、正派B、真实C、对社会负责D、保密E、公正正确答案：ABCDE31、公共关系目标体系一般包括的目标有 ( )A、一般目标B、中期目标C、近期目标D、长期目标E、特殊目标正确答案：ACDE32、把关人的传播行为包括 ( )A、抑制B、疏导C、选择D、沟通E、过滤正确答案：AB33、公共关系危机的本质是( )A、信誉危机B、服务危机C、经营危机D、形象危机E、品牌危机正确答案：AD34、流言内容的变化阶段包括（）A、淡化B、一般化C、差异化D、同化E、强调正确答案：BDE35、广告活动的构成要素有（）A、广告信息B、广告代理商C、广告主D、广告媒介E、广告受众正确答案：ABCDE36、公关的基本功能包括（）A、收集信息B、协调沟通C、传播推广D、提供服务E、辅助决策正确答案：ABCDE37、杂志传播的优点有 ( )A、可信度高B、时效性强C、印刷精良，装帧较好D、信息的覆盖与更替周期长E、针对性强正确答案：CDE38、公关卓越理论建构所依赖的模型包括A、双向非对称模型B、公共信息模型C、双向对称模型D、单向非对称模型E、新闻代理模型正确答案：ABCE39、构成组织外在形象的要素有（）A、广告B、组织的目标C、商标D、典礼仪式E、产品的外观正确答案：ACDE40、公众的特点是 ( )A、变化性B、相关性C、多样性D、群体性E、共同性正确答案：ABCDE。
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专科《公共关系学》模拟题试卷一.（共 51 题,共 150 分）1.中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是（）（2 分）A.80 年代初—— 1986 年B.1987 年—— 1993 年C.1993 年—— 2000 年D.2000 年—— 2010 年★检查答案标准答案：2.公共关系的手段指的是（）（ 2 分）A.社会组织B.个人C.传播D.公众★检查答案标准答案：3. 在组织形象地位图中， B 区指的是（）（2 分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案： B4. 一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（）（2 分）A.PRB.CISC.MID.BI★检查答案标准答案： B5. 卡特赖特的说服模式的理论起点是（）（2 分）A.说服者B.被说服者的心理C.语境D.论点和论据★检查答案标准答案： B6. 被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是（）（2分）A.亚里士多德的《修辞学》B.恺撒的《高卢战记》C.斯格特卡特利普《公共关系教程》D.卢梭《社会契约论》★检查答案标准答案： A7. 现代公共关系产生的经济条件是（）（2 分）A.由“理性”转向“人性”B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播★检查答案标准答案： C8.在公共关系发展史上，以“制造神话”而闻名的是（）（ 2 分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案： C9. 依据学者希拉克拉夫克里弗斯的观点，公共关系的职能包括（）（2 分）A.研究、行动、沟通、评估B.研究、目标、策略、执行、评估C.研究、行动、策略、评估D.研究、行动、沟通、执行、评估★检查答案标准答案： B10.沟通的 S-M-R 模型，当中的 S 指的是（）（2 分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反馈★检查答案标准答案： A11. 以下对公共关系的表述，正确的有（）（4 分）A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B.公共关系的主体是公众C.公共关系的客体是社会组织D.公共关系是一种认知管理★检查答案标准答案： A,D12. 针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是（4 分）A.一个组织的知名度高，美誉度一定高，知名度低，美誉度一定低。
B.知名度需要美誉度作为客观基础，才能产生正面的积极效果。
C.美誉度需要以一定的知名度为前提条件，才能够充分展示其社会价值。
D.可以脱离组织的实际需要去单纯的追求组织的知名度和美誉度。
★检查答案标准答案： A,D13. 组织形象定位一般依据以下哪些要素来进行（）（4 分）A.组织自身的特点B.同类组织的情况C.目标公众的情况D.非公众的情况★检查答案标准答案： A,B,C14. 以下关于策划的描述，正确的有（）（4 分）A.策划是由人来进行的，人是策划活动的主体；B.有了策划者，还必须有准确、迅速的信息和丰富的知识；C.策划是有目标和对象的；D.对事物的判断和未来效果的预测是策划的必然结果。
★检查答案标准答案： A,B,C,D15.一般来说，针对一个议题而言，以下关于公众态度的描述，错误的有（）（4 分）A.大多数人强烈支持或者强烈反对B.少部分人强烈支持或者强烈反对C.少部分人保持中立D.还没有形成自己意见的人最容易受到外界的影响★检查答案标准答案： A,C16.简述我国公共关系的发展历程。
（5 分）★检查答案标准答案：公共关系在中国的发展历程可以分成三个阶段:引进传播、徘徊成长、开拓创新。
所谓的引进传播阶段指的是从80 年代初到 1986 年，这一个阶段的特点可以概括为三个成语: 一见钟情、一帆风顺、一夜成名。
公共关系在我国发展的第二个阶段是徘徊成长阶段，时间上从1987 年到 1993 年，这一阶段的特点也可以概括为三个成语:内冷外热、内忧外患、内通外联。
自1993年到现在，公共关系就被认为进入了开拓创新时期。
此阶段又可以划分为三个阶段，93 年到 96 年是创新阶段，创新的标志就是公共关系向策划业的进军，一些高校里出现了策划系； 1996 年 2000 是重组阶段，公共关系作为市场的晴雨表，它的发展步入了一个相对的低谷时期，对自己以往的理论实践发展进行重新的审视； 2000 年至今是网络阶段，公共关系重要性更加强烈的凸现出来，网络公共关系成为公共关系发展的一个新方向。
17.简述“形象”和“信誉”的联系及区别（。
5 分）★检查答案标准答案：所谓形象，是指社会公众对某一特定事物的感知、看法与评价。
而所谓的“信誉”，指的就是“信用和名誉”。
所谓的“信用”指能够履行跟人约定的事情而取得的信任；而所谓的“名誉”是指个人或者集团的名声。
在汉语的习惯当中，当人们使用“信誉”这个词汇时，大多是指主体能够履行跟别人约定的事情而取得的信任，或者是客体对主体能够践约而产生的信任感和好评。
形象和信誉两个词的词义有交叉的地方，它们都有社会公众对主体的评价和看法的意思；但两个词也有着明显的区别，信誉是指主体给客体留下的能够践约的印象和评价，而形象是指主体给客体留下的，能够引起客体思想感情活动的，生动的、有感染力的总的印象和评价。
简单来说，例如，一个组织光有好的信誉是不够的，相反的，好的形象必然包含着好的信誉。
18. 现代公共关系产生的时间和地点是（）（2 分）A.19 世纪末 20 世纪初美国B.17 世纪末 18 世纪初英国C.春秋战国时期中国D.公元前 1 世纪希腊★检查答案标准答案： A19.公共关系的英文缩写是 ( ) （2 分）A.PBB.MIC.PRD.PM★检查答案标准答案： C20. 以下关于公共关系内涵的表述，错误的一项是（2 分）A.公共关系的主体是公众B.公共关系的手段是传播C.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象D.公共关系是一种认知管理★检查答案标准答案： A21.“在没有强迫的情况下，他人的传播影响一个人的态度或者行为的过程”是指（）（2 分）A.传播B.管理C.劝服D.协调★检查答案标准答案： C22. 在组织形象地位图中， C 区指的是（）（2 分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案： C23.1903 年开办了世界上第一家公关事务所，从而标志着现代公共关系的问世的学者是（）（2 分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案： A24.依据格鲁尼格的观点，把公共关系仅仅当作是向公众散发组织信息，以便使公众了解组织指的是（）（ 2 分）A.新闻代理模式B.公共信息模式C.双向不平衡模式D.双向平衡模式★检查答案标准答案： B25.提出舆论是“激起现代人愤怒的看不见的上帝”的学者是（）（2 分）A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.卡特赖特D.贾斯特伯格★检查答案标准答案： B26. 沟通的 S-M-R 模型，当中的 M 指的是（）（2分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反馈★检查答案标准答案： B27. 《世界大战中的宣传技巧》的作者是（）（2 分）A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.哈罗德拉斯韦尔D.贾斯特伯格★检查答案标准答案： C28.以下表述，属于对公共关系错误认识的有 ( ) （ 4 分）A.公关 =攻关B.公共关系 =拉关系C.公共关系 =宣传D.公共关系 =人际关系★检查答案标准答案： A,B,C,D29. 针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是() （4分）A.组织的知名度高，美誉度就高B.组织的知名度高，美誉度不一定高C.组织的知名度低，美誉度就低D.组织的知名度低，美誉度不一定低★检查答案标准答案： A,C30.以下内容，属于 CIS 当中理念识别 /MI 的有（）（4 分）A.组织价值观B.组织品牌标志C.组织标准色D.组织经营理念★检查答案标准答案： A,D31. 依据霍夫兰的观点，针对信息的说服力，以下命题正确的有（）（4 分）A.若对方本来就赞同说服者的意见，那么只讲正面的理由可以坚定其原有的态度。
B.若对方反对说服者的主张，正面反面两方面的理由都说出来要比只讲一面理由更好。
C.对于教育程度比较高的人说出两个方面的理由更加有效。
D.对于教育程度低的人说出两个方面的理由更加有效。
★检查答案标准答案： A,B,C32. 依据哈德林卡其尔提出的影响舆论的原则，以下描述错误的有（）（4 分）A.舆论对于重大事件非常敏感B.舆论基本上是由自身利益所决定的C.舆论的地位通常低于官方政策D.舆论可以维持长久的激情★检查答案标准答案： C,D33. 如何正确认识对公共关系的各种误解？（5 分）★检查答案标准答案：最为常见的对于公共关系的错误认识是，认为公关=攻关。
此外，提到公共关系，人们往往把它和拉关系、走后门之类的庸俗关系联在一起，甚至混为一谈。
原因主要是有人在拉关系、走后门时为了名正言顺、掩人耳目，于是便常常打着公共关系这面时髦的旗帜。
实际上，公共关系和庸俗关系有着本质的区别。
另外，还有人认为公共关系等于人际关系、广告、宣传、营销等，这些虽然和公共关系有着千丝万缕的联系，但如果把它们和公共关系强画等号，就无异于是对公共关系的一种误解和歪曲。
34. 简述跨文化语言交际图的内涵。
（5 分）★检查答案标准答案：从这个图中可以看出， A 是信息的发出者，充当表达的角色，B 是信息的接受者，担当的是领会的角色。
在跨文化的交际中，交际双方既是表达者同时又是领会者，互为说话人和听话人，因此，可以轮流充当 A 和 B 的角色，从动态的交际过程来看，在特定的交际语境当中， A 根据自己的意愿和原有的文化观念来组织话语，发出信息，而 B 则根据 A 的话语和自己的意愿以及原有的文化观念来再现 A 的话语信息，也就是领会对方的意思。
由于双方在文化观念上存在差异，如果一方没有认识到对方所依据的文化观念的话，在沟通的过程当中就会发生障碍。
35.提出“公共关系即是认知管理”的是( ) （2 分）A.宣伟公关公司B.博雅公关公司C.国际环球公关公司D.诺尔顿公关公司★检查答案标准答案： B36. 公共关系的主体、客体、手段分别指的是（）（2 分）A.公众、社会组织、传播B.社会组织、传播、沟通C.社会组织、公众、传播D.传播、公众、社会组织★检查答案标准答案： C37.将公关视为“代理客户所实施的一种劝服性的传播行为”是（）的观点。
（2 分）A.形象派B.劝服派C.传播派D.协调派★检查答案标准答案： B38. 在组织形象地位图中， D 区指的是（）（2 分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案： D39.美国历史上有名的清垃圾运动，又称为“扒粪运动”发生的时间是（）（ 2 分）A.1895 —— 1905 年B.1903 —— 1912 年C.1915 —— 1925 年D.1945 —— 1955 年★检查答案标准答案： B40. 提出公共关系发展实践中四种模式的学者是（）（2 分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案： D41.提出舆论是一个“用来描述难以界定、变化无常和不断变化的团体或者个人的判断的术语”的学者是（）（2分）A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.卡特赖特D.贾斯特伯格★检查答案标准答案： A42.接收者理解编码信息 ,对编码者所要表达的含义意义重现的过程指的是（）（2 分）A.信息B.反馈C.编码D.译码★检查答案标准答案： D43.宣传作为一种影响大众认知，改变大众态度、行为的手段和技巧，一般被认为是开始于（）（2 分）A.中世纪B.美国独立战争C.第一次世界大战D.第二次世界大战★检查答案标准答案： C44.提出态度的形成和改变，都必须以态度服务于人格需要的功能来理解的学者是（）（2 分）A.卡茨B.卡特赖特C.霍夫兰D.伯尼斯★检查答案标准答案： A45.形象的要素包括有（）（4 分）A.形象主体B.形象感知者C.公众D.形象中介★检查答案标准答案： A,B,D46. 以下关于组织形象的表述，正确的有（）（4 分）A.组织形象的形象主体是组织，是具有一定的内在精神和外在特征的组织自身。