电子商务物流管理教材

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电子商务物流管理(课件)

❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2．电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能

电子商务物流管理教材

电子商务物流管理教材引言电子商务的快速发展和普及已经改变了传统的商业模式，使得电子商务物流成为了商业活动中不可或缺的一部分。

随着互联网的普及，消费者对于购物的期望也发生了明显的变化，他们期望快速、便捷和可靠的物流服务。

因此，电子商务物流管理的重要性日益凸显。

本教材将介绍电子商务物流管理的基本概念、原则和相关技术，并重点关注电子商务物流管理的策略和实践。

通过本教材的学习，读者将能够全面了解电子商务物流管理的重要性和各个环节的运作流程，以及如何借助相关技术实现高效的电子商务物流管理。

第一章：电子商务物流概述本章将介绍电子商务物流的概念、演变过程以及与传统物流的区别。

读者将了解到电子商务物流管理的重要性及其对电子商务运营的影响。

同时，还会介绍电子商务物流管理的基本原则和目标，以及电子商务物流管理所涉及的主要环节。

1.1 电子商务物流概念电子商务物流是指在电子商务活动中，通过信息技术手段完成商品从生产地到消费者手中的整个物流过程。

电子商务物流的核心是通过信息的传递和处理，实现商品从供应商到消费者的高效流通。

1.2 电子商务物流的演变本节将介绍电子商务物流发展的历程，从传统物流到电子商务物流的演变过程。

读者将了解到电子商务物流的发展脉络，以及对传统供应链管理和物流模式的影响。

1.3 电子商务物流管理的重要性本节将重点介绍电子商务物流管理的重要性，从提升服务质量、降低成本、提高效率等方面进行阐述。

同时，还将介绍电子商务物流管理对企业竞争力的影响，以及其在电子商务运营中的作用。

1.4 电子商务物流管理的原则与目标本节将介绍电子商务物流管理的基本原则和目标，包括客户导向、高效运作、灵活性、可持续发展等重要原则。

读者将了解到电子商务物流管理所应遵循的原则，以及如何通过实践来实现这些目标。

1.5 电子商务物流管理的主要环节本节将介绍电子商务物流管理的主要环节，包括采购、仓储、配送、运输、售后服务等环节。

读者将了解到这些环节在电子商务物流管理中的作用，并掌握各个环节的核心内容和运作流程。

电子商务物流管理教案

电子商务物流管理教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章：电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章：电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章：电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章：电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章：电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章：电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章：电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章：电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章：电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章：电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章：电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章：电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容，涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。

电商职业教材《电子商务物流管理》

电商职业教材《电子商务物流管理》第一章电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义电子商务物流是指利用互联网技术实现产品销售、物流运输、库存管理、订单处理等业务过程的全过程管理。

它是电子商务中最为重要的环节之一，目的是为了实现货物的快速、准确、安全地运输和交付，提高电商企业的竞争力和运营效率。

1.2 电子商务物流的发展历程电子商务物流随着互联网的兴起而逐渐得到发展，经历了以下几个阶段：•初级阶段：以传统物流为基础，以电话、传真为主要通讯方式，但流程复杂、效率低下。

•中级阶段：引入计算机、网络技术和商业流程重组，提高了物流管理的效率和精度。

•大数据时代：电子商务物流利用大数据分析，通过智能算法实现多种物流方式的选择和优化，提高了服务的质量和效率。

1.3 电子商务物流的意义电子商务物流是电商企业顺利进行业务的重要保障，它的作用主要体现在以下方面：•优化物流流程，提升运作效率•提高物流服务质量和安全性•降低物流成本，增强企业竞争力•创新物流服务方式，提升用户体验第二章电子商务物流的基本流程2.1 订单处理流程订单处理是电商物流的第一步，包括订单的接受、处理、安排快递、出库等一系列环节。

具体流程如下：1.用户提交订单2.系统接收订单，进行验证3.系统自动匹配库存，计算订单金额，生成支付链接4.用户支付成功后，系统进行出库，安排快递2.2 物流运输流程物流运输是指将货物从仓库或供应商处，通过物流快递公司运送到用户手中的过程。

具体流程如下：1.仓库或供应商出货2.物流快递公司接单3.快递公司进行揽收、运输、派送4.用户签收确认2.3 库存管理流程库存管理是指电商企业对存货数量、结构和状况等进行管理的过程。

具体流程如下：1.系统监控商品库存情况2.系统自动预测需求量，计算采购量3.系统自动下单，跟踪采购情况4.仓库及时收货入库，并更新系统库存量2.4 售后服务流程售后服务是指电商企业在货物交付的过程中，针对用户的投诉和反馈提供相关的售后服务。

电子商务物流及供应链管理培训教材课件

线，提高了运营效率。
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测，增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商破产、运输延误等。有效的风险管理包括风险识别、评估、监控和应对措施，以减少潜在损失。
感谢您的观看
THANKS

课程教学大纲：2024电子商务物流管理教学大纲、电商物流教学大纲、物流管理教学大纲

《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法；同时，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。

具体目标如下：课程目标1：能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识，并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。

课程目标2：能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通，具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力，灵活地应用于专业实践之中，适应电子商务与物流行业的发展。

课程目标3：能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度，搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。

三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习，掌握电子商务的概念与分类；理解电子商务的基本框架结构；了解电子商务的基本特征、功能及优势。

【教学重点和难点】教学重点：电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。

教学难点：电子商务的功能与优势，电子商务系统框架结构。

【教学内容】第一节电子商务的基本概念（一）电子商务的定义、内涵、特点（二）电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构（一）电子商务环境的五个层面（二）电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展（一）我国电子商务的发展历程（二）我国电子商务的发展现状（三）我国电子商务的发展趋势本章习题要点：电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势，电子商务环境的五个层面，电子商务的两大支柱。

《电商物流管理》教案完整版

《电商物流管理》教案完整版电商物流管理教案完整版
目标
本教案旨在让学生了解电子商务物流管理的基本概念、重要性和相关策略，培养学生在电商物流方面的能力和技巧。

教学内容
1. 电子商务物流管理概述
- 定义电子商务物流管理的含义和重要性
- 分析电子商务与传统物流管理的区别
2. 电子商务物流运作
- 介绍电子商务物流运作的流程和环节
- 解析订单管理、仓储与配送、运输及售后服务等方面的问题和挑战
3. 电子商务物流管理策略
- 讲解电子商务物流管理策略的基本原则和方法
- 探讨供应链管理、仓储与库存管理、运输管理、售后服务管理等方面的策略
4. 电商物流技术与工具
- 介绍常用的电商物流技术和工具，如物流信息系统、电子数据交换等
- 探讨这些技术和工具在电商物流管理中的应用和效益
教学方法
1. 授课讲解
2. 小组讨论和案例分析
3. 实地参观和考察
评估方式
1. 课堂参与和讨论
2. 个人或小组项目报告
3. 期末考试
教学资源
1. 课程教材：《电子商务物流管理》
2. 电子资源：网络课件、相关电子书籍和论文
3. 实践资源：实地参观物流仓储中心、电商企业等
时长安排
本教案为一个学期的课程，共计15周，每周2个课时。

备注：本教案内容仅供参考，具体教学内容和安排可以根据实际情况进行调整。

电子商务物流管理课程教学大纲

5.2电子商务环境下的供应链物流管理
5.3供应链管理方法
4
1．了解供应链管理的产生和发展的阶段
2．掌握供应链管理的含义；
3．掌握电子商务环境下，供应链物流管理的目标、功能；
4．了解第四方物流的供应链特点
5．了解供应链管理的方法
第六章电子商务的采购与库存管理
6.1采购管理与库存控制
6.2电子商务下的采购管理
4
1．了解影响生产物流的三个主要因素；
2．理解生产物流的主要作用与合理组织生产物流的要求；
3．了解电子商务时代消费需求的变化对企业生产的影响，并理解其对生产物流所带来的间接影响；
4．掌握电子商务下企业生产物流的基本模式和发展策略；
5．理解准时制生产的基本理念；
6．理解准时制物流应用的前提条件；
7．掌握看板管理的运作程序、作用和使用原则。
1．了解目前我国现代物流的发展现状与趋势；
2．了解电子商务与物流的关系，以及电子商务环境下物流的发展趋势与策略，掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容、特点；
3．较全面的认识电子商务物流技术管理与电子商务环境下的物流模式；
4．认识并掌握电子商务环境下供应链物流管理的含义、功能和方法；
5．对电子商务采购管理、生产物流管理、配送中心与配送管理等的基本方法、原理及运作要有一个基本的认识和了解，并掌握其基本方法；
5．了解电子商务物流信息系统故障管理、备份和灾难恢复的概念。
有关说明：建议各章至少选择一个案例，在老师的指导下，由学生进行准备并进行分析，案例讨论时间由教师灵活调整，总的时间已经包括在各章之中，没有单列。
拟稿（签名）：林建宗2009年09月25日
核对（签名）蔡志文2009年11月1日
审批（签名）：瞿友喜2009年11月2日

《电子商务物流管理》教案

一、教学目标1. 了解电子商务物流的基本概念、特点和作用。

2. 掌握电子商务物流的主要环节及其管理方法。

3. 熟悉电子商务物流发展趋势和现代物流技术。

4. 培养学生运用电子商务物流知识解决实际问题的能力。

二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义、特点和作用电子商务物流系统的基本构成2. 电子商务物流的主要环节订单处理与配送仓储管理与库存控制运输管理与国际物流3. 电子商务物流管理方法物流信息化管理物流网络优化与供应链管理物流成本控制与绩效评估4. 电子商务物流发展趋势电子商务与现代物流的关系电子商务物流技术发展与应用电子商务物流业务模式创新电子商务物流成功案例介绍电子商务物流存在的问题与对策我国电子商务物流发展现状与展望三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务物流的基本概念、理论和方法。

2. 案例分析法：分析电子商务物流成功案例，培养学生解决实际问题的能力。

3. 讨论法：分组讨论电子商务物流发展趋势和问题对策。

4. 实践教学法：引导学生运用所学知识进行电子商务物流业务操作。

四、教学资源1. 教材：《电子商务物流管理》2. 课件：PowerPoint3. 网络资源：相关电子商务物流网站、新闻报道、论文等4. 软件工具：电子商务物流模拟软件五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、参与讨论积极性等。

2. 期中考试：测试电子商务物流的基本概念、理论和方法。

3. 期末考试：考察电子商务物流管理能力的综合运用。

4. 实践报告：分析电子商务物流案例，提出改进措施。

六、教学安排1. 课时安排：共计32课时，每课时45分钟。

2. 教学进度：电子商务物流概述（2课时）电子商务物流的主要环节（6课时）电子商务物流管理方法（8课时）电子商务物流发展趋势（4课时）电子商务物流案例分析（6课时）实践教学与总结（4课时）七、教学重点与难点1. 教学重点：电子商务物流的基本概念、特点和作用电子商务物流的主要环节及其管理方法电子商务物流发展趋势和现代物流技术电子商务物流案例分析2. 教学难点：电子商务物流系统的设计与优化供应链管理及其在电子商务物流中的应用电子商务物流成本控制与绩效评估八、教学步骤1. 引入新课：通过相关新闻报道或实际案例，引发学生对电子商务物流的兴趣。

《电子商务物流管理》课程教学大纲

《电子商务物流管理》课程教学大纲电子商务物流管理课程教学大纲一、引言电子商务的兴起使得物流管理变得更加重要。

本课程旨在培养学生对电子商务物流的理论和实践的深入了解，使他们能够熟练运用物流管理的原理和工具来支持和优化电子商务活动。

二、课程目的1. 理解电子商务物流管理的概念和重要性；2. 掌握物流管理的基本原理和方法；3. 学习评估和选择适合电子商务的物流策略；4. 熟悉电子商务物流的具体实践与案例分析。

三、教学内容和安排3.1 电子商务物流管理的概述- 电子商务物流管理的定义和背景- 电子商务物流管理的重要性3.2 物流管理基本原理- 物流管理的概念和目标- 物流管理的环节和流程- 物流成本控制和效率提升3.3 电子商务物流策略与组织设计- 电子商务物流策略的概念和分类- 电子商务物流网络设计- 电子商务物流组织与合作伙伴管理3.4 电子商务物流信息系统- 电子商务物流信息系统的作用和功能 - 电子商务物流信息系统的设计和实施 - 电子商务物流信息系统的管理与优化3.5 电子商务物流的实践与案例分析- 电子商务中的仓储与配送管理- 电子商务中的逆向物流管理- 电子商务中的最后一公里配送解决方案3.6 课程总结与展望- 电子商务物流管理的挑战与机遇- 电子商务物流管理的发展趋势四、教学方法与评估方式1. 教学方法：- 授课与讲解：讲解课程理论和实践知识；- 讨论与案例分析：学生参与讨论和分析实际案例；- 实践操作：进行物流模拟实践和系统使用操作；- 小组项目：组织小组项目并进行展示。

2. 评估方式：- 平时表现：包括课堂参与、作业完成情况等；- 个人报告：学生进行个人报告展示；- 小组项目：小组合作完成项目并进行展示；- 期末考试：综合考察学生对课程内容的掌握情况。

五、参考教材1. 《电子商务物流管理导论》，李明著，清华大学出版社；2. 《电子商务物流管理实务》，张华著，人民邮电出版社；3. 《电子商务物流管理案例解析》，王刚著，机械工业出版社。

《电子商务物流管理》课程教学大纲

《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程信息二、课程目标通过本课程的学习，学生应达到以下几方面的目标：1.掌握电商物流管理的基础理论、基本知识；了解电商物流管理学科的发展史、前沿问题和理论与实务的发展趋势。

2.掌握电商物流管理的基本原理，掌握从事电商物流管理工作的基本技能。

3.了解电商物流管理的国内的法律规定和国际惯例和规则，以保证在国内外市场环境下顺利开展电商物流管理工作。

4.具备从事市场营销专业所必需的专业外语；具有较好的学习能力、研究能力和创新能力。

5.具备良好的沟通及表达能力，具有良好的人际交往能力和较宽广的知识面，能够和他人形成良好的人际关系。

6.具有全球化视野，具有较好的人文素养。

课程目标对毕业要求的支撑关系表三、教学内容与预期学习成效456四、教学目标达成度评价（1）教学目标1的达成度通过小组汇报进行综合考评；（2）教学目标2的达成度通过课堂讨论和项目的完成进行考评；（3）教学目标3，4，5的达成度通过汇报和课堂小组讨论的成绩综合考评；（4）教学目标6、7的达成度通过课程项目的完成情况进行考评；五、成绩评定课程成绩包括3个部分，分别为平时出勤、课堂讨论、课程项目。

具体要求及成绩评定方法如下：（1）平时出勤。

平时出勤采用“只扣分，不加分”的方法计算成绩，无故旷课一次，将在平时成绩中扣除5分。

无故缺勤5次者，取消本门课程的考核资格。

平时成绩占总评成绩的30%。

（2）课堂讨论。

本课程将结合具体广告主，要求学生以分小组的形式（每组应确定一个组长），按照所分配的项目进行全流程的策划。

要求小组成员都要充分参与讨论。

讨论课采用抽签的方式确定汇报小组及汇报人。

讨论课成绩占总成绩的30%。

（3）课程项目。

要求各小组学生根据所分配的项目进行总结报告撰写和PPT 的展示与答辩。

课程项目的成绩占总成绩的40%。

六、参考教材[1] 水藏玺 , 吴平新 , 廖文平 .互联网+:电商采购、库存、物流管理实务. 中国纺织出版社,2017.[2] 孙良涛.电子商务物流管理研究.中国水利水电出版社，2014.[3] 张浩, 王婷睿.电子商务物流实务.机械工业出版社, 2014.[4] 杨路明等编著.电子商务物流管理.机械工业出版社，2007.[5] 钱智编著.物流管理经典案例剖析.中国经济出版社，2007.制定人：审定人：。

电子商务物流全套教程课件,电子商务企业物流管理教程

市场。
❖ 2）大力培养物流专业人才。 ❖ 3）加强物流基础设施建设和合理布局。 ❖ 4）提高科学的物流流和电子商务的定义分别是什么？
❖2. 电子商务对发展现代物流的作用体现在哪些方面？
❖3. 我国发展电子商务物流存在的问题及对策有哪些？
物流基础
第2章电子商务供应链管理
第一节供应链管理概述
• 供应链管理译自英文Supply Chain Management，简称SCM。定义是：供应链管理是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
第一节电子商务物流的基本概念
❖ 1．现代物流概述 ❖ “物流”一词源于美国，发展于日本。
❖ 现代物流具有以下几个特征： ❖ 1）反应快速化 ❖ 2）功能集成化 ❖ 3）服务系列化 ❖ 4）作业规范化 ❖ 5）物流目标系统化 ❖ 6）手段现代化 ❖ 7）组织网络化
❖2. 电子商务概述
❖ 电子商务，英文名称：electronic commerce（e-Commerce ）是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网
物流基础
第一章电子商务物流概述
❖ 学习目标
❖ （1）理解电子商务和物流的相关含义及相互联系；
❖ （2）理解电子商务物流的作用与特点
❖ （3）掌握电子商务物流的运作模式（经营模式、物流模式等）
1
电子商务物流的基本概念
2
电子商务物流的作用与特点
3
电子商务物流的运作模式
4
我国电子商务物流发展现状分析
上以数字化电子方式完成。，一般可分为以下4种模式：

《电子商务物流管理》教学大纲

XXXXXXXX学院电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程的性质、目的与任务本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。

其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、流程、模式的理解和应用能力，掌握大数据背景下电商企业的采购管理、仓储管理、运输与配送管理、物流信息管理、第三方物流管理、供应链管理、物流成本管理，以及跨境电商物流管理。

本课程结合各种应用的案例、成熟的TPL产品、SAAS平台，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，为将来参与电商企业物流运作和管理做准备。

本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。

二、课程的教学目标[知识目标]1. 了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念2. 掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识3. 掌握仓储与配送管理的方法与基础知识4. 掌握采购管理的方法与相关知识5. 掌握运输合理化的方法与基础知识6. 掌握仓储管理的方法与基础知识7. 掌握第三方物流管理的方法与内容8. 掌握物流信息管理的基础知识9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估10. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法11. 了解掌握电子商务的物流模式[能力目标]1.通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化和分析能力2.通过学习，具备能够利用采购管理知识完成采购中物流活动的优化设计的能力3.通过学习，具备能够利用仓储管理知识完成库存管理优化设计的能力4.通过学习，具备能够利用配送管理知识完成配送管理优化设计的能力5.通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识完成第三方物流企业的分析、选择与合作能力6.通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力7.通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力8.通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和预算管理的能力9.通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能力10.通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力[素质目标]1.培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力2.学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度3.进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义4.理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义三、课程内容与要求理论教学部分第一单元电子商务与物流管理（一）教学内容知识准备1.电子商务的概念与模式2.电子商务与物流的关系3.物流管理的概念与7R理论工作任务1.大数据背景下物流模式的对比分析2.B2C 电商企业物流作业流程的识别实践应用1.戴尔公司的物流活动过程分析2.亚马逊公司的物流管理策略分析任务拓展1.顺丰数据灯塔分析2.京东物流云平台分析（二）教学要求1．了解电子商务与物流的关系2．理解物流管理的7R理论3．掌握大数据背景下物流模式对比分析方法4. 掌握电子商务企业物流作业流程（三）教学重点与难点[重点]1．大数据背景下物流模式对比分析2．物流管理概念与7R理论[难点]1．物流基本概念2．大数据背景下物流模式对比分析第二单元电子商务采购管理（一）教学内容知识准备1.采购管理的概念2.采购方式工作任务1.制订采购计划2.寻找供应商3.签订采购合同4.评估采购绩效实践应用亿看数字化采购管理系统操作任务拓展1.数字化采购平台对比分析2.MRO 采购方案设计（二）教学要求1．了解采购与采购管理的基本概念2．掌握采购数据化管理方法3．具备制定采购计划的能力4．具备供应商评估与选择能力5. 能操作EOS系统6. 能进行采购数据分析（三）教学重点与难点[重点]1．制定采购计划2．供应商评估与选择[难点]1．供应商评估与选择2．采购数据分析第三单元电子商务仓储管理（一）教学内容知识准备1.数字化仓储的相关概念2.货位规划3.保管技术工作任务1.入库作业2.出库作业3.在库作业4.ABC 库存分类管理5.计算经济订购批量6.计算安全库存7.计算订货点实践应用数字化WMS 的应用任务拓展1.仓库管理KPI 考核2.POS 系统的应用（二）教学要求1．了解存储管理的基本概念2．理解库存控制和配送管理的基本概念3．掌握库存控制的方法4．掌握配送中心的作业管理（三）教学重点与难点[重点]1．库存控制的方法2．仓储管理系统的应用[难点]1．库存控制的方法2．仓储管理系统的应用第四单元电子商务运输与配送管理（一）教学内容知识准备1.运输管理概述2.配送的基本概念工作任务1.运输作业优化2.物流配送作业实践应用一、沃尔玛优化物流运输成本二、物流配送模式的选择任务拓展1.制订配送需求计划2.美团外卖的即时配送系统AI 算法分析（二）教学要求1．了解物流配送管理的基本概念2．理解物流配送的作用与原理3．掌握物流配送模式的选择方法4．掌握运输合理化的措施（三）教学重点与难点[重点]1．配送的基本概念2．物流配送作业3. 物流配送模式选择[难点]1．物流配送作业2. 物流配送模式选择第五单元电子商务物流信息管理（一）教学内容知识准备1.物流信息系统概述2.物流信息技术工作任务1.识别商品条码2.识别物流单元条码3.RFID 技术的应用实践应用1.菜鸟电子面单的应用2.EPC 网络应用分析任务拓展1.百度地图物流大数据服务分析2.亚马逊公司的Bin 系统分析（二）教学要求1．了解物流信息系统的相关概念2．掌握物流信息技术3．具备EAN条码识别能力4．具备RFID技术应用能力（三）教学重点与难点[重点]1．流信息系统的相关概念2．物流信息技术[难点]1．EAN条码识别2．RFID技术应用第六单元电子商务与第三方物流（一）教学内容知识准备1.第三方物流概述2.仓配一体化服务3.第四方物流工作任务1.物流服务提供商的选择2.小米与苏宁物流的战略合作实践应用3PL 教学模拟平台的应用任务拓展1.菜鸟物流管家应用分析2.分析京东与供应商的合作模式（二）教学要求1．理解掌握第三方物流的含义2．理解掌握第四方物流的含义3．具备第三方物流模拟软件的应用能力4．具备选择第三方物流服务商的能力5．具备电商企业与第三方物流企业开展合作的能力（三）教学重点与难点[重点]1．第三方物流的含义2．第三方物流的选择[难点]1．第三方物流的含义2．第三方物流的选择第七单元电子商务与供应链管理（一）教学内容知识准备1.供应链概述2.供应链管理概述工作任务1.消除供应链长鞭效应2.供应链集成管理3.供应链绩效评价实践应用1.用快速反应策略管理供应链2.用有效客户反应策略管理供应链任务拓展1.JIT 供应链分析2.三只松鼠供应链分析（二）教学要求1．了解供应链和供应链管理的基本概念2．熟悉供应链运作参考模型3．掌握供应链集成管理方法4．掌握供应链数据化运营5. 掌握供应链管理绩效评估体系6．掌握电商企业供应链的QR与ECR（三）教学重点与难点[重点]1．供应链管理绩效评估体系2．供应链下的QR与ECR[难点]1．供应链管理绩效评估体系2．供应链下的QR与ECR第八单元电子商务物流成本管理（一）教学内容知识准备1.物流成本概述2.物流成本管理概述工作任务1.物流成本核算2.作业成本法的应用实践应用1.运用标准成本法控制物流成本2.运用CVP 法控制物流成本任务拓展1.运用CVP 法分析手淘店铺的运营2.物流作业成本核算（二）教学要求1．了解物流成本的概念2．了解物流成本管理的基本内容3．具备核算电商企业物流成本的能力4．具备应用作业成本法的能力5．具备电商企业物流成本的本量利分析能力6．具备运用标准成本法控制物流成本的能力（三）教学重点与难点[重点]1．物流成本的本量利分析2．作业成本法的应用[难点]1．物流成本的本量利分析2．作业成本法的应用第九单元跨境电商物流管理（一）教学内容知识准备1.跨境电商物流的概念2.跨境电商物流系统工作任务1.B2C 跨境电商出口物流模式分析2.B2C 跨境电商进口物流模式分析3.B2B 跨境电商出口货物4.B2B 跨境电商进口货物实践应用1.B2B 跨境电商国外寄样2.常见进出口单证的认知与缮制任务拓展1.跨境电商物流服务的选择2.制订海外仓补货计划（二）教学要求1．理解跨境电商物流的概念`2．熟悉跨境电商物流系统3．具备B2C 跨境电商出口物流模式分析能力4．具备B2C 跨境电商进口物流模式分析能力5．掌握B2B 跨境电商出口货物流程6. 掌握B2B 跨境电商进口货物流程7. 具备B2B 跨境电商国外寄样能力8. 具备进出口单证的缮制能力（三）教学重点与难点[重点]1．B2C 跨境电商出口物流模式分析2. B2B 跨境电商出口货物[难点]1．B2C 跨境电商出口物流模式分析2. B2B 跨境电商出口货物四、学时分配五、课程考核要求及考核方法[考核要求]本课程是电子商务专业的专业必修课程，需要完成电子商务物流管理的理论教学与实践性教学，要求学生全面理解电子商务物流管理的基本理论与基本知识，熟悉并掌握电子商务物流管理的业务流程和操作技能。