《家庭装修经典销售》PPT课件
合集下载
从营销角度做装修讲义PPT课件( 21页)
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，
人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
• 交易说明类：购买、付款、收货、验货、退换货、 保修
• 促销说明类：热销商品、搭配商品、促销活动、 优惠方式
认知规律
装修方式
外包给TP方
专业美工
购买模板
•已经少量商品 发布
•暂无专业美工
威客
•开始人气单品 推广
•专业美工尚未 到位
•专业美工针对 产品设计店铺 页面
•有品牌运营需 求
装修误区
思考
1、您的店铺的“差异化优势”的是什么？ 2、您的店铺针对的消费人群是怎样的？ 3、您店铺的潜在消费者的需求是什么？
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
家装设计营销方案PPT模板
空间布局规划
描述：在空间布局规划中，我们首先需要明确每个房间的功 能和需求。例如，客厅是家庭成员和朋友聚集的地方，需要 有足够的空间供大家活动；卧室则是休息和放松的地方，需 要保证安静和舒适。通过对每个房间功能的理解，我们可以 更好地进行空间布局设计。
描述：其次，我们需要考虑到家庭成员的生活习惯和需求。 例如，如果有老人或者小孩在家，我们可能需要在设计中考 虑到他们的行动不便；如果有宠物，我们需要考虑宠物的活 动空间和安全。通过对家庭成员生活习惯的了解，我们可以 更好地满足他们的需求。
色彩搭配与装饰
1. 色彩搭配原则：在家装设计中，色彩搭配是非常重要的一环。我们需要考虑整体的色彩搭配是否和谐，以及色彩的明暗、冷暖等属性是否适合居住环境。 例如，客厅可以选择温暖的色调，如米色或浅黄色，以营造舒适和温馨的氛围；而卧室则可以选择柔和的蓝色或绿色，有助于放松和睡眠。
2. 色彩搭配技巧：在实际操作中，我们可以运用一些色彩搭配的技巧来提升设计的美感。例如，可以通过对比色和互补色来增加视觉冲击力；也可以通过同 色系的不同深浅来创造层次感。此外，还可以通过色彩的心理效应，如红色代表热情，蓝色代表宁静等，来传达特定的氛围和情感。
描述：最后，我们还需要考虑空间的流动性和开放性。一个 好的空间布局应该是流畅的，让家庭成员可以自由地在各个 房间之间移动；同时，也应该是开放的，让家庭成员可以享 受到自然光和新鲜空气。通过合理的空间布局，我们可以创 造出既舒适又实用的家居环境。
家居选材建议
描述：在家居选材建议中，我们首先要考虑的是环保和健康。选择无毒、 无味、无放射性的环保材料，如实木、石材等，不仅能保证家人的健康， 也能提升家居的整体品质感。 描述：其次，要考虑材料的耐用性和实用性。例如，地板应选择耐磨、 耐刮擦的材质，厨房和卫生间则应选择防水、防油的瓷砖等。同时，也 要考虑到家庭成员的需求和生活习惯，如老人和小孩可能需要更柔软、 防滑的地面材料。
家庭装修经典销售ppt课件
① 现在与哪些品牌合作？ ② 这些品牌的质量、价格、结算周期与应收货款的情
况如何？ ③ 采用这些品牌是什么档次的品种？ ④ 这些品牌采用了什么样的公关方法？ ⑤ 该品牌给设计师及相关负责人的返点是多少？ ⑥ 双方合作的稳定性如何？并找出对策，找切入点。
21
动作五、
针对目标装饰公司和设计师、项目经理（家 装）、采购经理（工程）来激励（促销）方案
2）检查工作落实情况；
11
3）安排下周工作； 4）培训。
动作一、前期工作
6. 装饰公司业务拓展部的过程管理
① 三会制度
III. 月会 时间：每月的1日 参加人员：由总经理主持，所有人员参加 内容：1）各负责人汇报本月工作总结；
2）由总经理安排下月工作； 3）总经理总结发言，总结本月业绩、宣布 本月奖惩、部署工作； 4）由专门的人进行会议记录，并备案。
12
动作一、前期工作
6. 装饰公司业务拓展部的过程管理
② 工作日志、工作计划、工作总结管理制度
③ 工作进度跟踪与管理
I. 业务员开发的工作由部门经理跟踪，在人员少的 情况下由总经理跟踪；
II. 用《客户洽谈跟进表》督促业务人员深入工作； III. 总经理/部门经理在早会中必须根据《客户洽谈跟
进表》明确业务员当天的工作去向和工作内容， 并布置具体的工作进程。
13
装饰公司 公司地址 主要洽谈人 拜访内容 洽谈内容 及进度
问题点
跟进方案
领导批示 结果记录
客户洽谈跟进表
负责人 负责人电话 洽谈人电话
年月日
14
动作二、了解装饰公司的运作
1. 装饰公司的架构
总经理
市
企
设
材
工财
况如何？ ③ 采用这些品牌是什么档次的品种？ ④ 这些品牌采用了什么样的公关方法？ ⑤ 该品牌给设计师及相关负责人的返点是多少？ ⑥ 双方合作的稳定性如何？并找出对策，找切入点。
21
动作五、
针对目标装饰公司和设计师、项目经理（家 装）、采购经理（工程）来激励（促销）方案
2）检查工作落实情况；
11
3）安排下周工作； 4）培训。
动作一、前期工作
6. 装饰公司业务拓展部的过程管理
① 三会制度
III. 月会 时间：每月的1日 参加人员：由总经理主持，所有人员参加 内容：1）各负责人汇报本月工作总结；
2）由总经理安排下月工作； 3）总经理总结发言，总结本月业绩、宣布 本月奖惩、部署工作； 4）由专门的人进行会议记录，并备案。
12
动作一、前期工作
6. 装饰公司业务拓展部的过程管理
② 工作日志、工作计划、工作总结管理制度
③ 工作进度跟踪与管理
I. 业务员开发的工作由部门经理跟踪，在人员少的 情况下由总经理跟踪；
II. 用《客户洽谈跟进表》督促业务人员深入工作； III. 总经理/部门经理在早会中必须根据《客户洽谈跟
进表》明确业务员当天的工作去向和工作内容， 并布置具体的工作进程。
13
装饰公司 公司地址 主要洽谈人 拜访内容 洽谈内容 及进度
问题点
跟进方案
领导批示 结果记录
客户洽谈跟进表
负责人 负责人电话 洽谈人电话
年月日
14
动作二、了解装饰公司的运作
1. 装饰公司的架构
总经理
市
企
设
材
工财
家装营销的黄金法则参考课件
42
村里有些小卖店在激烈的 竞争下，打起了价格战，但为 了创造利润，很多店都进了假 货，让不少村民上当吃亏。
43
旺和做生意十几年来，一 直坚持不卖假货，同时还提供 更好的服务，因此，旺和在村 里赢得了村民的好评，很多人 都是旺和忠实的顾客，一个家 庭每年在旺和的店里购买的商 品，最低也有好几千块
首先,给大家讲个故事.
9
八十年代初,在一个小山村 里,两个年青人分别开了一家小 卖店,卖些日常用品,油盐酱醋 呀,烟酒糖茶呀,锅碗瓢盆什么 的.他们分别挂上自己的招牌: 兴利小卖部，旺和百货店。
10
刚开始经营时，兴利和旺 和两个店的产品都差不多，价 格也没有多大的区别。由于两 人的店面都不太大，他们每天 都要将很多的商品搬到店门口 展示，晚上再搬进店里。
14
第二年，兴利找了另外一 个卖肉的在店门前卖肉，于是 兴利的店生意很快也火了。
15
生意窍门 与别人合作，利用别人的
客户资源为自己所用。
16
旺和为了多做生意，又进 了农膜农药化肥，于是旺和的 生意又火了，一年下来，旺和 比兴利又多赚了一千块钱。
17
兴利一看，卖农资赚钱， 很快也上了农业生产资料。但 兴利很快发现，大部分村民还 是到旺和的店里去买农资，他 大感奇怪。
30
生意窍门 让顾客享受到更方便的购
物服务，生意就会更好！
31
村民看到旺和与兴利都靠 做生意赚了钱，纷纷仿效，于 是一时间村里开了十来个小卖 店，有人更是在村里交通要塞 十字路口开了店，旺和感到了 从未有过的压力！
32
面对越来越多的竞争对手， 旺和有没有新的竞争方案呢？
33
旺和经过一段时间的准备， 在农业生产前推出了促销活动： 村民购买化肥可以不用付现钱， 用家里多余的稻谷或即将收获 的稻谷来付款。这一来，生产 前资金紧张的村民和担心余粮 不好卖的村民纷纷前往旺和店 购买农资。
村里有些小卖店在激烈的 竞争下，打起了价格战，但为 了创造利润，很多店都进了假 货，让不少村民上当吃亏。
43
旺和做生意十几年来，一 直坚持不卖假货，同时还提供 更好的服务，因此，旺和在村 里赢得了村民的好评，很多人 都是旺和忠实的顾客，一个家 庭每年在旺和的店里购买的商 品，最低也有好几千块
首先,给大家讲个故事.
9
八十年代初,在一个小山村 里,两个年青人分别开了一家小 卖店,卖些日常用品,油盐酱醋 呀,烟酒糖茶呀,锅碗瓢盆什么 的.他们分别挂上自己的招牌: 兴利小卖部，旺和百货店。
10
刚开始经营时，兴利和旺 和两个店的产品都差不多，价 格也没有多大的区别。由于两 人的店面都不太大，他们每天 都要将很多的商品搬到店门口 展示，晚上再搬进店里。
14
第二年，兴利找了另外一 个卖肉的在店门前卖肉，于是 兴利的店生意很快也火了。
15
生意窍门 与别人合作，利用别人的
客户资源为自己所用。
16
旺和为了多做生意，又进 了农膜农药化肥，于是旺和的 生意又火了，一年下来，旺和 比兴利又多赚了一千块钱。
17
兴利一看，卖农资赚钱， 很快也上了农业生产资料。但 兴利很快发现，大部分村民还 是到旺和的店里去买农资，他 大感奇怪。
30
生意窍门 让顾客享受到更方便的购
物服务，生意就会更好！
31
村民看到旺和与兴利都靠 做生意赚了钱，纷纷仿效，于 是一时间村里开了十来个小卖 店，有人更是在村里交通要塞 十字路口开了店，旺和感到了 从未有过的压力！
32
面对越来越多的竞争对手， 旺和有没有新的竞争方案呢？
33
旺和经过一段时间的准备， 在农业生产前推出了促销活动： 村民购买化肥可以不用付现钱， 用家里多余的稻谷或即将收获 的稻谷来付款。这一来，生产 前资金紧张的村民和担心余粮 不好卖的村民纷纷前往旺和店 购买农资。
《家装营销服务技巧》PPT课件
您开工大吉,全家幸福安康! 谢谢！
售 后 服 务
12、跑工地；（我会根据不同的情况，一个工地跑 4—6次，到了工地就给客户打个电话，告诉客户 工程的进度，让客户感觉到我是真心为她们服务 的，便于我们后期对回头客的开发）
13、回访跟进；（问他对我们的工艺，服务，以及 工人的素质怎么样？让客户对我们多提意见，如 有问题及时的调整，把客户当成好朋友来处）
您几时能到？谢谢期待与您见面！顺祝一切好运，笑口常开！我会根据不同客户的情况可以
考虑亲自接待或由主管、经理来接待，我的关键客户都是我亲自接待）。
售 前 服 务
4、回访；（首先要从关心的角度来打电话，把客户当成
朋友做一次聊天，及时了解客户与设计师沟通的情况，如 有问题及时调整，发现问题解决问题）回访电话一般不超过俩天。 心。2）根据客户的情况与设计师做好成交前方案，相互 配合促成签单）在跟进的过程中适当的给客户发短信如：当大部分人都在关注您飞得高
在这个服 务的过程中要给客户发关心的短信。如：人！就像房子；朋友就像窗子！我愿是您那最大的向阳窗！ 春，送您花香；夏，送您清凉；秋，送您气爽；冬，送您阳光！天气炎热，注意保重身体！东易日盛装饰小裴
售 后 服 务
14、挖回头客；（首先我们需要得到工程部的大力支持，
只要客户对工地满意，我们就要学会挖回头客，如果我们 的服务又到位，而前面的13条你又做了，那么客户他就会 觉得他欠你的，肯定会给你介绍客户的）。在销售法则里 面有一种说法“要想客户与你签单，就必须学会让客户觉 得欠你的”。 15、登门拜访与感谢；（装修完了以后与客户成了好朋 友，我会根据不同的客户（大小）买一些花或植物送给他 们，或请他们聚聚吃顿饭相互交流经验和情感，我们要做 到让老客户开口说话，替你说话，口碑流传） （老客户的一句好话，胜过我们100句的“废话”）。
售 后 服 务
12、跑工地；（我会根据不同的情况，一个工地跑 4—6次，到了工地就给客户打个电话，告诉客户 工程的进度，让客户感觉到我是真心为她们服务 的，便于我们后期对回头客的开发）
13、回访跟进；（问他对我们的工艺，服务，以及 工人的素质怎么样？让客户对我们多提意见，如 有问题及时的调整，把客户当成好朋友来处）
您几时能到？谢谢期待与您见面！顺祝一切好运，笑口常开！我会根据不同客户的情况可以
考虑亲自接待或由主管、经理来接待，我的关键客户都是我亲自接待）。
售 前 服 务
4、回访；（首先要从关心的角度来打电话，把客户当成
朋友做一次聊天，及时了解客户与设计师沟通的情况，如 有问题及时调整，发现问题解决问题）回访电话一般不超过俩天。 心。2）根据客户的情况与设计师做好成交前方案，相互 配合促成签单）在跟进的过程中适当的给客户发短信如：当大部分人都在关注您飞得高
在这个服 务的过程中要给客户发关心的短信。如：人！就像房子；朋友就像窗子！我愿是您那最大的向阳窗！ 春，送您花香；夏，送您清凉；秋，送您气爽；冬，送您阳光！天气炎热，注意保重身体！东易日盛装饰小裴
售 后 服 务
14、挖回头客；（首先我们需要得到工程部的大力支持，
只要客户对工地满意，我们就要学会挖回头客，如果我们 的服务又到位，而前面的13条你又做了，那么客户他就会 觉得他欠你的，肯定会给你介绍客户的）。在销售法则里 面有一种说法“要想客户与你签单，就必须学会让客户觉 得欠你的”。 15、登门拜访与感谢；（装修完了以后与客户成了好朋 友，我会根据不同的客户（大小）买一些花或植物送给他 们，或请他们聚聚吃顿饭相互交流经验和情感，我们要做 到让老客户开口说话，替你说话，口碑流传） （老客户的一句好话，胜过我们100句的“废话”）。
简约室内设计家庭装修宣传策划PPT模板
输入标题
此模版由XXX设 计，XXX致力于 设计实用性框架
在此输入您的标题
此模版由XXX设计，XXX致力 于设计实用性框架全的PPT模 此模版由XXX设计，XXX致力 于设计实用性框架全的PPT模
在
此
输
入
第 贰
您
部的
份标
题
THE TWO
爱 生 活爱
家 居
在 此 输
店架此 铺全模 内的版 观由
PPT
XXX
XXX
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全PPT模 版，如果爱好欢迎购买,XXX，谢谢
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全PPT模 版，如果爱好欢迎购买,XXX，谢谢
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全PPT模 版，如果爱好欢迎购买,XXX，谢谢
在此输入您的标题
XXX
入 您
看 其模
版设
的 ，计
XXX
标 题
如， 果 爱
好致
欢力
迎于
购设
买计
,
同实
时用
可性
以，
在框
,
PPT
店架此 铺全模 内的版 观由 看 其模
版设 ，计 如， 果 爱 好致 欢力 迎于 购设 买计 同实 时用 可性 以， 在框
XXX
XXX
,
PPT
店架此 铺全模 内的版 观由 看 其模
版设 ，计 如， 果 爱 好致 欢力 迎于 购设 买计 同实 时用 可性 以， 在框
在此输入您的标题
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全的PPT 模版，如果爱好欢迎购买,同时可以在店铺内观看其他作
在 此 输
店架此 铺全模 内的版 观由
此模版由XXX设 计，XXX致力于 设计实用性框架
在此输入您的标题
此模版由XXX设计，XXX致力 于设计实用性框架全的PPT模 此模版由XXX设计，XXX致力 于设计实用性框架全的PPT模
在
此
输
入
第 贰
您
部的
份标
题
THE TWO
爱 生 活爱
家 居
在 此 输
店架此 铺全模 内的版 观由
PPT
XXX
XXX
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全PPT模 版，如果爱好欢迎购买,XXX，谢谢
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全PPT模 版，如果爱好欢迎购买,XXX，谢谢
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全PPT模 版，如果爱好欢迎购买,XXX，谢谢
在此输入您的标题
XXX
入 您
看 其模
版设
的 ，计
XXX
标 题
如， 果 爱
好致
欢力
迎于
购设
买计
,
同实
时用
可性
以，
在框
,
PPT
店架此 铺全模 内的版 观由 看 其模
版设 ，计 如， 果 爱 好致 欢力 迎于 购设 买计 同实 时用 可性 以， 在框
XXX
XXX
,
PPT
店架此 铺全模 内的版 观由 看 其模
版设 ，计 如， 果 爱 好致 欢力 迎于 购设 买计 同实 时用 可性 以， 在框
在此输入您的标题
此模版由XXX设计，XXX致力于设计实用性框架全的PPT 模版，如果爱好欢迎购买,同时可以在店铺内观看其他作
在 此 输
店架此 铺全模 内的版 观由
最新家装销售模式PPT80页
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
最新家装销售模式
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不Байду номын сангаас文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
第一章家装营销
第一章家装营销第一节装修进展史家装是我们对家庭房屋室内装修装饰的简称。
从家装的概念上来讲，家装分为广义的家装和狭义的家装。
家装指的确实是室内的装饰与装修，是从美化的角度来考虑的，如古代的文人或达官就喜爱在居室挂上书法名画或摆上各种花卉盆景，以使室内的空间更美观，富有诗情画意或表现出一种典雅的气息；广义的家装还包括对室内空间的改造、功能、风水、风格、软装设计，今天我们说的家装确实是广义的家庭装修，是室内装修和室内配饰的综合性服务。
一、家装行业的进展历程在我国，家装能够上溯到遥远的古代，自从人类有了房子开始，人们就开始通过各种方式，对室内进行装饰、配饰。
古代的家装多偏重于装饰，由于房屋的结构在建筑时，就由主人自己或聘请专家进行了设计，因此，对房屋结构上的调整、改动就比较小，能够这么说，古人的房子是量身订制的，因此一样只进行室内的装饰，如糊上窗纸窗纱，墙上帖上几幅字画，或室内摆上一些主人收藏的古董工艺品等等。
由于房屋结构的不同和经济条件的不同，古代的家装是贵族、是有钱人的专利，一般百姓连房子都成了问题，就更谈不上装饰了。
现代家装在中国的进展也只是仅20多年的历史。
上世纪80年代中期，随着中国改革开放的深入，居民生活水平的提高，部分都市人开始在福利分房的资助下，搬进了宽敞明亮的新房，从过去一家几口挤在10几平、20几平的小房子，搬进了七八十平的相对大一点的房子。
有部分人出于对新房子的喜爱，加之个人经济条件较好，开始考虑对房屋进行一下装修装饰。
那时的装修偏重于室内家具的制作，在房间的各个角落打上各种柜子，以储藏更多的家庭用品。
到了上世纪90年代，商品房开始兴起，国家逐步取消了福利分房，人们开始靠自己挣钱来买房安居。
房屋的面积也从过去的四五十平、七八十平，进展到一百多平方，有的房子甚至超过了200平方。
由于现代房屋差不多上不是量身订做，而是由开发商事先设计好室内空间的格局，由消费者依照自己的需要，来选择房屋的大小和户型结构。