市场部上半年工作总结
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第一篇市场部上半年工作总结
《市场部上半年工作总结及下半年工作计划》
市场部上半年工作总结及下半年工作计划
2015年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务收入完成情况
业务总收入累计完成4597687元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《2015年业务收入计划》、制定了《2015年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专
业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
起草了《柳林局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三.存在问题和不足
办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
第二篇市场部上半年工作总结
《2016年度市场部工作总结》
2016年度市场部工作总结
一、市场工作回顾及分析
(一)工作职责概述1、自2016年7月初进入宏信金融公司以来以来,市场部成立已有6个月。市场部主要职责为面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。
2012016年度工作要点列表及费用合计
2015年市场部年度费用为262万元,其中广告费用约为14万,实际活动费用约为122万元,总结为2015年广告投放费用过多,且品牌宣传目的不显著;2016年市场部年度费用为27238万元,其中广告投放费用约为36256元,活动费用约为210982元,总结为广告投放费用略少,可适当增加广告投放的数量。
(二)工作分析
1、2016年度工作分析
举办了系列促销活动。从主体策划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面,由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境,及网络推广方面缺乏统筹计划,在品牌推广方面未有成效,16年工作中,在年初做好全年的品牌推广计划,依照计划进度进行品牌规划推广,结合网络对宏信金融品牌进行全面推广。
2、2016年度工作不足点
市场部的主体工作基本分四部分市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。2016年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作
上,一方面有部门刚刚成立,对公司部分业务不太熟悉,前期处于行业熟悉与摸索阶段,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解投资客户需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。同其他部门特别是一线盈利部门运营部、沟通仍需加强,了解投资客户及门店需求,熟悉公司特点,使宣传活动更有的放矢,更能帮助投资量增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们2017年度重点跟进和加强的工作方向。2017年,重点深化宏信金融品牌文化宣传,解析宏信金融年度品牌,悉数宏信金融年度大事记,组织一系列以深化宏信金融年度品牌为主题的品牌活动,宣导宏信金融品牌,让楚雄投资客户更加熟悉宏信金融品牌,从而更加认可宏信金融品牌。
二、费用投入的回顾和分析
(一)费用回顾
1、市场部主体费用主要是以下三方面一、印刷品制作费;二、活动组织
费用;三、广告宣传费。
2016年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每次根据活动大小不同而存在差别,广告宣传因以门店、项目宣传为主,大项费
用投入主要在物料制作及门店活动宣传两项。
(二)费用分析
1、正面因素
整个公司市场费用呈直线下降趋势,在基本保障印刷质量、活动效果的前提下,尽量减少物料制作,对制作数量也进行严格把控预计,坚持多家供应商选择,基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格。在和供应商合作过程中,做到信用与要求并进,前期询价、打样沟通严密,尽量减少出现偏差、过程把控严密,保障印刷质量和交货时间,后期付款及时,使得供应商虽然供货价格低,但结款及时,从而与其建立良好的合作关系,在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议,尽可能的压低制作成本。
2、负面因素
市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是销售拿下客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠销售人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证。