旅客如何购买车票

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订票流程

订票流程

1、拨打951051052、按“1”订票:按“1”订票须知按“2”动车组及高铁车票按“4”普通列车车票按“6”学生票按“7”不限车次车票按“8”快速订票3、按“2”取消或查询订单:按“1”取消订单按“2”根据订单号查询订单信息按“3”根据条件查询订单信息4、按“3”信息查询:按“1”余票查询按“2”订单查询按“3”列车时刻查询按“4”票价查询按“6”列车担当企业查询按“7”代售点查询按“8”区号查询按“9”订票电话号码查询1、电话预定火车票最好用座机打,手机信号不稳定且重拨响应慢;也可以多个人一起打,增加接通概率。

2、放票时间准时拨入:如8:00放票可在7:58拨进电话等待。

3、全局通拨:订票电话若拨不通,可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。

以广东省为例,假如您在深圳,但是95105105拨不进去,那么可以加拨广东省其他城市区号:0756 珠海,0769 东莞等,相对容易拨通。

4、电话订购异地票:如买不到北京-佳木斯的车票,可利用天津进行一次中转,按照中转站预售期拨打电话订票,分别取票。

5、巧用证件+电话接票:铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”,若持有多个有效证件,则可购买多张车票。

若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号,则可购买两张票,分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票,持身份证上车即可。

6、最好买始发站的列车票,因为始发站的票额最充足,沿途站预留的票额少。

7、小孩票可以上车再补,也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

8、电话订票成功后,持订票单号和订票时所用有效身份证件原件,到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。

请注意当地取票点工作时间,以免延误。

1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订2、订票前请查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;注意每次限购的座、卧数量规定。

3、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。

成都火车票代售点

成都火车票代售点

成都火车票代售点1. 引言成都作为中国西南地区最重要的交通枢纽之一,拥有众多的火车线路,每天都有大量的旅客需要购买火车票。

为了方便旅客购票,成都设立了多个火车票代售点,提供便捷的购票服务。

本文将介绍成都火车票代售点的位置、服务内容以及购票方式,以帮助旅客更好地规划行程。

2. 成都火车票代售点的位置成都火车票代售点分布在城市的不同区域,方便旅客就近购票。

以下是一些代售点的常见位置:2.1 成都火车站成都火车站是成都最主要的火车站之一,也是旅客购票最便捷的地点之一。

火车站内设有多个火车票代售窗口,供旅客购票、咨询和取票使用。

2.2 锦江宾馆售票处位于成都市中心的锦江宾馆售票处也是一个热门的火车票代售点。

售票处不仅为宾馆的宾客提供购票服务,也对外提供售票服务。

2.3 成都市内的大型商场成都市内的一些大型商场,如IFS国际金融中心、王府井百货等,也设有火车票代售点。

这些代售点通常位于商场的一层或者地下一层,为旅客提供便利的购票服务。

3. 成都火车票代售点的服务内容除了火车票的购买外,成都火车票代售点还提供其他相关的服务,以满足旅客的需求。

3.1 火车票代售火车票代售是成都火车票代售点的核心服务。

旅客可以凭借有效的身份证明或者火车站提供的购票证明,前往代售点购买火车票。

代售点通过电脑系统查询火车时刻表、余票情况,并为旅客提供购票咨询。

旅客可以选择自助购票机或者窗口购票,根据个人需求选择适合的购票方式。

3.2 取票服务成都火车票代售点提供取票服务,旅客可以在代售点购买火车票后,凭借购票时提供的购票证明到相应的取票窗口取票。

取票窗口通常在代售点的附近,为旅客提供便捷的取票体验。

3.3 退票服务如果旅客需要退票,成都火车票代售点也提供退票服务。

旅客可以携带购票时提供的购票证明和有效身份证明到相应的退票窗口办理退票手续。

退票时需要注意的是,根据火车票的不同规定和个别代售点的规定,可能会收取一定的退票费用。

4. 购票方式除了在火车票代售点购票,旅客还可以通过其他方式购买火车票。

购买中国铁路客票完全攻略

购买中国铁路客票完全攻略

购买中国铁路客票完全攻略购票前:关键:了解常识;做足准备;异地与换乘1、计划试再购票前非常重要的一项准备,千万不要想当然的临时去窗口询问某某车有没有车票,那样最有可能导致最终的购票失败;2、计划购票的内容包括:了解你所在车站至到达车站的所有列车信息,包括:车次、列车种类、列车等级、列车详尽运行时刻,最关键的是通过网络、车站等了解各次列车在本站的票额预留情况,在这当中,不妨多去车站的几次售票厅。

所了解的信息越多对你的购票就越有帮助;3、列车等级共分为:直达特快(Z)、特快列车(T)、跨局快速(K)、管内快速(N)、跨局普快列车(3000以前的四位数车次)、管内普快列车(4000-5999之间的车次)、管内普慢列车(6000-8999之间的列车)、临时旅客列车(L)、旅游列车(Y)与在现有临时旅客列车基础上再加开的临时旅客列车(A)。

因为前不久铁路整改原因,某些跨局快速列车现在依然以N打头(如武昌—西安的N358次)。

在这里,以Z打头的列车等级在全路是最高的,正点情况下不避让任何列车,T车的等级仅次于Z,在某些情况下有的T需要避让Z,正常情况下T不会避让除Z以外的列车,K与N的关系就有点难以阐述,并不是K就比N的等级高,有时候K也需要避让N(如深圳—岳阳的N722次在衡阳—株洲区间要超越广州—贵阳的K65次),当然,还有的跨局普快还会超越K车,同等级的车也存在避让(如广州—信阳的K10次在汉口—信阳区间被汉口—包头的1482次和汉口—大连的K370次超越,并且在时刻表上K10次显示从汉口中途不停站到达信阳),管内普快列车与管内普慢列车的等级最低,需要避让所有的客车和部分货车,普慢列车属于逢站必停、逢车必让的类型。

L、A、Y属于临时列车,所以它的运行受具体情况的影响,不过,通常临客列车是按照货车来排点运行。

从以上看来,看某趟车究竟有多快还是要比较它的运行时间,不能当从车次和票面所打印的信息(新空调硬座快速/硬座普快等)来肯定列车运行的等级;4、按照铁道部规定的列车里程票价,Z、T、K、N在同席别、同里程、同种票的种类其票价都是一样的,但是各个铁路局会对其开行的部分列车执行票价折扣,有的是一档、有的是二档。

中文铁路售票流程和英文流程

中文铁路售票流程和英文流程

中文铁路售票流程和英文流程中文:铁路售票是指乘客购买火车车票的流程。

在中国,铁路售票有多种方式,包括线下售票窗口、自助售票机和网上购票等。

下面将详细介绍铁路售票的流程。

一、线下售票窗口1. 选择车站:乘客需要确定出发站和到达站,然后前往相应的火车站售票窗口购买车票。

2. 排队等候:在车站售票窗口处可能会有排队的情况,乘客需要耐心等候。

3. 填写购票信息:当轮到你的时候,告诉售票员出发站、到达站、乘车日期和座位类型等信息,售票员会根据你的需求为你选择合适的车次和座位。

4. 支付车费:确认票价后,乘客需要支付车费。

可以使用现金、银行卡或手机支付等方式。

5. 领取车票:付款后,售票员会将车票交给乘客,乘客需要仔细核对车票上的信息是否准确。

6. 上车乘车:到达乘车日期,乘客持有效车票按照车次和座位号上车乘车。

二、自助售票机1. 选择语言:自助售票机支持中文、英文等多种语言,乘客可以选择自己熟悉的语言进行操作。

2. 输入车站信息:根据自助售票机的提示,输入出发站、到达站、乘车日期和座位类型等信息。

3. 选择车次座位:系统会显示符合条件的车次和座位,乘客可以根据自己的需求选择合适的车次和座位。

4. 支付车费:确认票价后,选择支付方式进行支付,可以使用现金、银行卡或手机支付等方式。

5. 领取车票:支付成功后,自助售票机会打印出车票,乘客需要仔细核对车票信息是否准确。

6. 上车乘车:到达乘车日期,乘客持有效车票按照车次和座位号上车乘车。

三、网上购票1. 登录网站:打开火车售票网站,登录账号或注册账号。

2. 输入车站信息:输入出发站、到达站、乘车日期和座位类型等信息。

3. 选择车次座位:系统会显示符合条件的车次和座位,乘客可以根据自己的需求选择合适的车次和座位。

4. 支付车费:确认票价后,选择支付方式进行支付,可以使用银行卡或支付宝等方式。

5. 领取车票:支付成功后,系统会发送电子车票到乘客的手机上,乘客可以在火车站的取票机上打印纸质车票。

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明1. 用户注册1.1 中国铁路客户服务中心网站(,以下简称“网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。

互联网用户在网站购票前,须先注册为网站用户(以下简称“用户”)。

1.2 用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。

1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。

1.4 购票时,凭用户自行设定的用户名和密码登录。

2. 有效身份证件2.1 在网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。

2.2 网站接受的有效身份证件是指:2.2.1 中华人民共和国居民身份证。

2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。

2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。

2.2.4 护照。

2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。

2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的,后果自负。

因此造成铁路运输企业或第三方损失的,将追究其法律责任。

3. 网站服务时间3.1 网站每日5:00~24:00提供服务。

3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

3.3 网站车票预售期与车站公告一致。

4. 购票范围已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”字头以及1000至5000次列车订票,其它列车逐步开通。

5. 购票数量5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但2.3除外。

5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

6. 网站购票及支付6.1 网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。

6.1.1 儿童票:按照《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。

超过1.5米时应买全价票。

每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

买火车票的方法

买火车票的方法

买火车票的方法一、前言火车是我国最常用的交通工具之一,乘坐火车旅行需要购买火车票。

下面将介绍一些买火车票的方法,帮助大家更好地规划行程。

二、官方渠道购票1. 火车站窗口购票前往火车站的售票窗口,凭有效身份证件(如身份证、护照等)购买火车票。

提前查询车次、时间和座位信息,以便更快地购票。

2. 火车站自动售票机购票火车站设有自动售票机,可以通过自助购票机购买火车票。

按照提示操作,选择目的地、日期、车次和座位类型,然后支付相应费用即可取票。

3. 网上购票登录中国铁路12306官方网站或手机APP,注册账号后,可以在线查询车次、时间和座位信息,选择合适的车次和座位后,支付费用即可。

购票成功后,可以在指定时间内到火车站取票。

三、其他购票方式1. 代售点购票除了火车站窗口外,一些城市设有代售点,可以前往代售点购买火车票。

代售点一般设在一些商场、车站等人流量较大的地方。

2. 旅行社购票如果觉得自己不太熟悉火车票购买流程,也可以找当地的旅行社代为购票。

旅行社会提供专业的服务,帮助你购买到合适的车次和座位。

四、购票注意事项1. 提前规划行程火车票一般提前30天开售,建议提前规划好行程,尽早购买车票,以免临时出行时票已售罄。

2. 查询车次信息在购票前,要查询车次信息,包括出发地、目的地、发车时间、到达时间、历时等。

根据自己的需求选择合适的车次。

3. 选择座位类型火车票有硬座、硬卧、软卧等不同的座位类型。

根据个人需求和舒适度选择合适的座位类型。

4. 准备有效身份证件购票时需要提供有效身份证件信息,如身份证、护照等,确保身份信息的准确性。

5. 注意退改签规定购票时要了解退改签规定,以免出现不必要的损失。

如需退票或改签,要提前办理手续,并按照规定时间进行操作。

6. 注意购票时间在购票时要注意火车票的购票时间,以免错过购票时间段。

五、总结通过以上介绍,我们了解了一些买火车票的方法。

购票时可以选择官方渠道购票,如火车站窗口、自动售票机、网上购票等;也可以选择其他购票方式,如代售点购票、旅行社购票等。

网上如何订购汽车票及步骤

网上如何订购汽车票及步骤

网上如何订购汽车票及步骤网上如何订购汽车票及步骤网络发达时代,网上购票也逐渐普及,其中就包括长途汽车票。

目前国内许多地区的汽车票开始使用网上购票来缓解汽车站窗口的压力。

网上订购汽车票的方法根据个地区的网站建设情况略有不同,基本方法大致相同,我们学会了网上购买汽车票后就不用每次都到客运中心排队购买了。

第一步,登录自己所在地的客运站网址。

客运站并不是全国同一的所以每个地区都有自己的客运站的网站,我们如果想要买票的话需要登录到各个城市的客运站网站进行订购。

第二步,进入网站选择网上购票。

在各大客运站的首页上都会有很多的服务,网上购票和电话订票应该在首页都会展示,因为这两项业务是使用最频繁的服务。

也是客运站推荐旅客们采取的方法。

第三步,进入网上订票系统填写目的地和时间。

我们首先要做的就是确定我们的乘车时间,一般网上订票可以提前7到10天左右,确定你要订几号的票之后直接填入目的地和时间即可进入订票的查询系统。

第四步,选择合适的班车进行购票。

在填写完时间后系统会自动的显示目前你选的日期内有多少量车可以坐,是否还有余票等信息以及各个车次发车的时间等。

选择合适自己的进行订购。

第五步,填写个人信息机订票类型(成人票或是学生票)。

每个城市的购票系统开发的都不会一模一样,但是大体的流程可定是一样的。

在确定完车次之后就是填写我们的个人信息,这些都是你的取票凭证,一定要认真填写。

第六步,确认信息并支付车票。

爱确认我们的信息填写都正确后就可以通过支付宝或是网银进行交易了,汇款成功后既可以到客运站取票了。

第七步,领取车票注意事项。

1)领取车票是可以直接到客运站的服务台进行登记领取,也可以到窗口领取。

2)如果你购买的是学生票的话一定要带好你的学生证,乘车时也要带着3)平时取票可以现取,不过春运期间一定要提前24小时去取票,否则很难确定票是否能取到4)带好相关证件。

网上预订火车票流程

网上预订火车票流程

⽹上预订⽕车票流程说起⽕车票,⾃改⾰调整后,铁路管理部门开通各省市的⽹上预订⽕车票的通道,且⽕车票可提前⼀个⽉开始预订。

那么⽹上预订⽕车票具体要怎么操作呢?为解决此类问题,店铺⼩编整理出以下关于⽹上预订⽕车票流程的内容,希望能对各位⼩伙伴有所帮助:⼀、什么是⽕车票⽕车票,英⽂名称是railwayticket。

是乘客乘坐⽕车需出⽰的票据,主要由客票和附加票两部分构成。

客票部分为软座、硬座。

附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。

[1]⽕车票⾯上包含多样信息,包括车型、时间、座位号等。

中国⽕车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。

从2014年12⽉1⽇起,铁路互联⽹售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长⾄60天。

2016年10⽉,中国铁路客户服务中⼼⽹站发布消息,2016年12⽉30⽇(车票票⾯乘车⽇期)之后,全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天,恢复60天预售期时间另⾏通知。

[2]2018年4⽉28⽇起到年底,铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价,部分线路的折扣将达到20%。

铁路部门同时表⽰,未来将按照市场供需状况执⾏票价灵活浮动,逐步试⾏“⼀⽇⼀价”。

⼆、⽹上预订⽕车票流程⽹上⽕车票买票流程具体如下:1.⽹上买⽕车票的官⽅⽹址是,或者新版⽹址。

乘客每天可以在7点⾄23点之间,在12306⽹上购买⽕车票。

此外,⽹上预订⽕车票的预售期为20天。

乘客必须在发车2⼩时前购买⽕车票,否则就要去⽕车站买票。

2.乘客在12306⽹上买票时必须先登录,未登录时只能查询时刻表、余票、票价等信息。

3.如果乘客还没有账号,那么可以先注册⼀个,注册时要填写⾃⼰的真实信息。

4.登录后,在车票查询中填写出发地、⽬的地和出发⽇期。

5.乘客可查看到出发当天所有的车次,选好需要乘坐的车次后,点击预订。

6.选择乘客⼈,如果乘客信息中没有,那么可以新增乘客。

然后选择席别,⼀般系统默认的是卧铺,乘客如果不注意的话可能就会选错。

2024火车购票规则

2024火车购票规则

2024火车购票规则全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2024火车购票规则一、在线购票成为主流随着互联网技术的普及和发展,越来越多的人选择在网上购买火车票。

2024年,在线购票将会更加便捷和流行。

乘客可以通过官方网站、第三方应用程序以及各类互联网平台购买火车票。

未来还可能出现更多种类的购票方式,例如通过社交媒体平台直接购买车票等。

为了保障乘客的权益和安全,购票平台将会加强信息安全和防止诈骗的措施,确保乘客购票的过程安全可靠。

二、持续推行电子客票传统的纸质车票将会逐渐淘汰,电子客票将成为主流。

2024年,乘客可通过手机、电子设备等手段携带电子客票,无需再担心丢失或损坏车票的问题。

这不仅方便了乘客,也降低了环境负担,符合绿色出行的理念。

电子客票还有利于火车站管理,提高了检票效率和安全性。

未来,电子客票可能会继续发展,加入更多功能,例如实时车票查询、座位选择、乘车提醒等服务。

三、加强票务管理和监控为了保证火车运行的顺畅和安全,2024年将更加加强票务管理和监控措施。

各个车站和车辆将配备更先进的票务系统和监控设备,实时掌握乘客信息和车辆位置,确保乘车的安全和便捷。

票务管理部门还将加强对售票渠道的监管,严厉打击黄牛党、虚假广告等违规行为,保障乘客的合法权益。

四、优化退改签服务在2024年,火车购票规则将进一步优化退改签服务,满足乘客多样化的出行需求。

乘客可以根据自己的实际情况灵活调整行程,提高了出行的便利性。

未来可能会推出更多优惠政策和服务,例如团购优惠、早鸟购票等,激励乘客提前购票,节省出行成本。

2024年的火车购票规则将更加便利、安全和环保。

通过在线购票、电子客票、加强管理和监控以及优化退改签服务等措施,将为乘客提供更好的出行体验,推动火车交通事业的可持续发展。

希望在未来的日子里,火车出行变得更加便捷、舒适和便宜,成为人们首选的交通方式。

第二篇示例:2024火车购票规则2024年,火车购票规则依然是我们出行的重要规范,随着科技的发展和社会的进步,火车购票方式也在不断地变革和升级。

乘坐火车高铁一等座的说明

乘坐火车高铁一等座的说明

乘坐火车高铁一等座的说明【原创实用版】目录1.乘坐火车高铁一等座的概述2.一等座的特点和优势3.乘坐一等座的注意事项4.一等座票价及优惠政策5.如何购买一等座车票正文乘坐火车高铁一等座的说明随着我国铁路交通的不断发展,高铁已经成为越来越多人出行的首选。

乘坐高铁一等座,可以享受到更加舒适的乘车环境,成为许多旅客的心头好。

下面将为您详细介绍乘坐火车高铁一等座的相关信息。

一、乘坐火车高铁一等座的概述高铁一等座,是指在高铁列车中设置的一种较高级别的座位。

相较于二等座,一等座在空间、舒适度和服务等方面都有明显的优势,为旅客提供更加优质的出行体验。

二、一等座的特点和优势1.空间宽敞:一等座的座位间距更大,乘坐空间更为宽敞,旅客的腿部空间和活动范围得到很大程度的提升。

2.舒适度高:一等座的座椅设计更加人性化,座椅宽度和靠背高度都相对较大,乘坐更加舒适。

3.服务优质:一等座车厢内的服务人员较多,能够为旅客提供更加及时和周到的服务。

此外,一等座还提供免费的茶水、饮料和小食品等服务。

4.乘车环境较好:一等座车厢内的旅客数量相对较少,环境较为安静,适合需要安静环境的旅客。

三、乘坐一等座的注意事项1.提前预订:由于一等座数量有限,建议旅客提前预订,以免遇到出行高峰期无法购买到满意的座位。

2.注意票价:一等座票价相较于二等座会有所提高,旅客需根据自身需求和经济条件进行选择。

3.遵守乘车规定:在乘坐一等座时,旅客需遵守铁路部门的相关规定,如不乱扔垃圾、不大声喧哗等。

四、一等座票价及优惠政策1.票价:一等座票价根据不同线路、车次和时间有所不同,一般较二等座票价高出 50% 左右。

2.优惠政策:部分高铁线路的一等座会有折扣优惠,旅客可关注相关信息,提前了解优惠政策。

五、如何购买一等座车票1.网络购票:旅客可通过 12306 官方网站、手机 APP 等网络平台购买一等座车票。

2.窗口购票:旅客也可前往火车站售票窗口或代售点购买一等座车票。

火车购票全攻略

火车购票全攻略

这篇关于⽕车购票全攻略,是特地为⼤家整理的,希望对⼤家有所帮助! ⽕车购票全攻略 ⽕车购票全攻略告诉你,购买⽕车票有不同的⽅式和⼀些需要注意的东西,所以,在购买⽕车票时⼀定要根据⾃⾝的实际情况合理选择正确的购买⽅式。

⽕车订票总攻略⼀、做好准备⼯作 因为订票时间、⽕车车次和预售期在春运期间可能会有临时调整,因此建议⼤家提前准备好订票的⼀些事宜,有计划有针对性得订票,避免⼿忙脚乱错过订票时机。

1)了解线路情况 现在有⾼铁、动车(D)、特快(T)、直达(Z)、普通快车(K),春运还会加开临客(L)多种线路,并且春运期间可能会有部分车次、站点限售。

提前确认车次信息,根据⾃⾝的情况,制定好线路。

如果有⼏种线路,根据线路的热门程度,确定哪⼀种线路最容易预订成功。

2)了解最新的放票时间和相关规定。

为了避免拥堵,⾸次发票⼀般会根据地区错开放票时间点,所以订票前⼀定要知道⾃⼰所要买的车票的放票时间,⽕车票预售期和起订时间查询。

3)实时跟进预售期信息。

2013年1⽉1⽇起,电话订票预售期是4-20天(含订票当天,开车前3天的车票不可以电话订票),络订票预售期是1-20天(含订票当天,开车前2⼩时不可以上订票),车站窗⼝/⽕车票代售点预售期是1-18天(部分车站窗⼝预售期可能会根据实际情况调整),学⽣票预售期:学⽣票购票、取票、联程票注意事项。

由于春运的临近,各铁路局会出台不同的政策,⼀定要及时关注所在铁路局最新公告。

⽐如:武汉铁路局2013春运期间,对普通旅客延长车票预售期为31天。

4)2013年起⽕车票订票流程重要变化 2013年元⽉1⽇起电话订票和上订票最新⽇期车票起订时间调整,各车站按10个不同起订时间错峰放票,C、D、G字头动车票起订时间统⼀为11点。

具体可查询:⽕车票预售期 2013年元⽉1⽇起电话订票实现全国通取,凭订票所使⽤的⾝份证件原件和订单号,在全国的⽕车站和代售点均可取票,不再受铁路局限制。

铁路旅客运输办理细则部分

铁路旅客运输办理细则部分

铁路旅客运输办理细则部分1.要求携带有效证件铁路旅客运输办理细则部分针对搭乘火车旅行的乘客,规定了必须携带有效证件才能购买车票和登上火车的规定。

这些证件可以是身份证、护照、驾照、军官证、学生证等,需要在购票和登车时进行验证。

在现实生活中,乘客经常会因为没有携带有效证件而被拒绝购票或登车。

因此,为了确保旅行顺利,乘客应该提前了解并准备好所需的证件,以避免不必要的麻烦。

2.购票方式多样化铁路旅客运输办理细则部分还规定了购票方式的多样化。

除了前往火车站售票窗口或自动售票机购票外,还可以通过手机APP、网络、电话等多种方式进行购票,方便乘客选择最适合自己的购票方式。

通过手机APP或网络购票,可以不用到火车站排队,可以直接在手机或电脑上完成购票并付款。

通过电话购票,也可以方便快捷地购买车票,避免路途遥远或身体不便需要排队的情况。

3.改签、退票需付费铁路旅客运输办理细则部分还规定了改签和退票的费用。

在购票后,如果需要改签或退票,需要支付一定的手续费。

这种规定的出台,不仅可以规范乘客的退改票行为,还可以保障铁路运输的正常秩序。

对于需要退票的乘客,退票费用会根据购票时间和退票时间的间隔长度来确定。

而改签费用则根据改签时间和乘车区间来确定。

不同的时间段和乘车区间对应着不同的改签费用。

4.办理儿童、学生等优惠票种铁路旅客运输办理细则部分还规定了儿童、学生、军人等乘客的优惠政策。

购买儿童票的年龄在6岁-18岁之间,享受半价优惠。

购买学生票需要提供有效的学生证,享受折扣优惠。

除此之外,老年人、残疾人、军人等群体也有相应的优惠政策,旨在给予这些群体更多的关爱和支持。

乘客在购票时,需要根据自己的身份和需求选择相应的优惠票种,以获得更好的出行体验。

5.车厢内禁止吸烟、大声喧哗为了维护乘客出行的安全和舒适,铁路旅客运输办理细则部分还规定了车厢内禁止吸烟、大声喧哗等行为。

这样的规定,不仅能够避免烟雾和噪音对其他乘客的影响,还可以让乘客在安静舒适的环境下进行旅行。

铁路客运类试题及答案

铁路客运类试题及答案

铁路客运类试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 中国第一条铁路是哪一条?A. 京张铁路B. 京沪铁路C. 京广铁路D. 京九铁路答案:A2. 以下哪个不是高速铁路的特点?A. 高速运行B. 高密度发车C. 低票价D. 高安全性答案:C3. 铁路客运中,旅客列车的等级分为哪几种?A. 特快、快速、普通B. 高铁、动车、普快C. 直达、特快、快速D. 城际、普快、特慢答案:A4. 铁路客运中,旅客列车的车厢类型通常包括哪些?A. 硬座、软座、硬卧、软卧B. 硬座、软座、硬卧、硬座C. 高铁、动车、普快、特快D. 直达、特快、快速、普通答案:A5. 铁路客运中,旅客购票后,可以在多长时间内办理改签?A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于铁路客运服务的组成部分?A. 售票服务B. 餐饮服务C. 行李托运D. 车辆维修答案:ABC2. 铁路客运中,旅客在列车上可以享受的服务包括哪些?A. 阅读杂志B. 无线网络C. 餐车用餐D. 观看电影答案:ABCD3. 旅客在铁路客运中遇到问题时,可以采取哪些措施?A. 咨询列车员B. 拨打客服电话C. 向列车长反映D. 向铁路部门投诉答案:ABCD4. 铁路客运中,旅客携带的行李有哪些限制?A. 重量限制B. 体积限制C. 种类限制D. 价值限制答案:ABC5. 铁路客运中,哪些情况下旅客可以享受退票服务?A. 因个人原因无法出行B. 因铁路部门原因导致列车晚点C. 因自然灾害导致列车停运D. 因个人原因提前到达目的地答案:BC三、判断题(每题2分,共10分)1. 铁路客运中,旅客可以携带任何类型的宠物上车。

(错)2. 铁路客运中,旅客在列车上丢失物品,可以向列车员报告并寻求帮助。

(对)3. 铁路客运中,旅客可以随意更换座位。

(错)4. 铁路客运中,旅客可以携带超过规定重量的行李上车。

买火车票的几种方式

买火车票的几种方式

买火车票的几种方式随着科技的不断进步,买火车票的方式也越来越多样化。

下面将介绍几种常见的买火车票的方式。

一、线下购票1. 火车站售票窗口:这是最传统的购票方式,乘客可以亲自前往火车站售票窗口购买车票。

在售票窗口,乘客需要提供身份证明材料,并告知列车编号、出发站和到达站等信息,工作人员会为乘客办理购票手续。

2. 代售点:除了火车站售票窗口,还有一些火车票代售点也可以购买火车票。

乘客可以前往附近的代售点,提供相应的信息,代售点工作人员会帮助乘客购票。

3. 电话订票:乘客可以通过拨打12306订票热线,进行电话订票。

乘客需要提供相应的身份证明和车票信息,客服人员会为乘客办理购票手续,并告知乘客取票的时间和地点。

二、线上购票1. 官方网站:中国铁路客户服务中心的官方网站12306是最常用的购票平台。

乘客可以在网站上注册账号,登录后选择出发站和到达站、日期等信息,系统会显示相应的车次和余票情况,乘客可以选择合适的车次进行购票。

2. 手机APP:除了官方网站,12306还推出了手机APP,乘客可以通过手机APP进行购票。

手机APP的操作方式与官方网站类似,乘客可以随时随地通过手机进行购票。

3. 第三方购票平台:除了官方渠道,还有一些第三方购票平台也可以购买火车票。

这些平台通常提供更多的购票方式,如微信购票、支付宝购票等,方便乘客根据自己的需求选择购票方式。

三、自助购票1. 自助售票机:一些火车站和代售点会设置自助售票机,乘客可以通过自助售票机进行购票。

操作方式通常是通过触摸屏选择出发站和到达站、日期等信息,然后支付相应的费用即可获得车票。

2. 自助取票机:在购票完成后,乘客可以选择使用自助取票机取票。

乘客需要在自助取票机上输入购票时所使用的手机号码或身份证号码等信息,机器会自动打印出车票。

四、其他方式1. 代购:如果乘客没有时间或不方便购票,也可以选择找代购购买火车票。

乘客可以通过朋友、亲戚或代购平台等渠道找到代购人员,代购人员会帮助乘客购买车票,并按约定的时间和地点交付车票。

火车站的无障碍购票窗口在哪

火车站的无障碍购票窗口在哪

火车站的无障碍购票窗口在哪五一小长假期间,一些火车站将增开无障碍购票窗口,方便老幼病残孕等旅客购票。

一些人问:火车站的无障碍购票窗口在哪?火车站的无障碍购票窗口一般设在1号窗口,旅客进去就能看到。

一般人工售票窗口平台高约1米左右,对于一些坐轮椅的乘客来说会稍微有些不便,为此专门开辟了无障碍窗口。

这个售票窗口比普通窗口要低20厘米左右,主要面向行动不便的旅客以及老弱病残孕等特殊旅客提供快速购票。

一些人问:如何安全购买火车票?第一.火车站人工售票大厅。

选择一个时间点,带上您需要购买火车票的身份证(有几人购买就需带上几个身份证),购票所需的资金。

直接到当地火车站的人工售票大厅购买。

第二.火车站自助售票大厅。

如果您觉得人工售票大厅排队的人数实在太多,而且自己又懂相关的自助购票流程的话(其实相当的简单,只要会选择出行日期,出发点,到达点,放入身份证,资金即可),可以去火车站的自助售票大厅购买,这里排队的人数一般不会太多。

第三.住处或工作单位附近的人工代售处。

一般城市中有很多的火车票人工代售处,您只需要上网查询一下,或者平时多加留意,就可以找到这样的代售点。

同样,带上身份证,资金,直接去购买就行。

不过需要支付每张5元的手续费。

第四.铁路客服中心的网上火车票预订官网。

登陆购票官网,一般百度输入火车票预订即可找到该网站。

注册一个网购账号,之后订票,选择出行日期,出发点,到达点,用有网银的银行卡进行车票金额的支付即可完成购票。

第五.电话购票。

拨打订火车票电话“95105105”,之后按照提示输入相关的购票信息,记住系统给出的流水账号,凭身份证去火车站或代售点取票即可。

以上是火车站的无障碍购票窗口在哪。

我们在平时最好多学习一些车站安全知识,这样更有利于我们出行安全。

儿童火车票购买流程

儿童火车票购买流程

儿童火车票购买流程
第一步:确定行程日期和车次
第二步:网上购票或到售票窗口购票
如果选择网上购票,需要打开相应的购票渠道,注册账号并登录。

在填写信息时,需要特别注意选择“儿童票”。

同时,还需要填写乘车人信息,包括姓名、证件号码、性别等。

完成填写后,可以选择座位类别和座位位置。

最后,提交订单并完成支付即可。

第三步:支付费用
第四步:取票或配票
如果是到售票窗口购票,售票员会直接将购买的儿童票交给家长或监护人。

第五步:检票进站
家长或监护人在出发前需要带着儿童和已取到的火车票按照购票时所选车次的出发时间去火车站,找到相应的检票口排队等候。

在检票口,家长或监护人需要出示自己和儿童的有效证件以及购买的儿童火车票供工作人员查验。

经过检票后,家长或监护人可以带着儿童进站。

第六步:乘车旅行
家长或监护人和儿童凭借购买的儿童火车票,在车站大屏幕或候车室电子屏幕上查询具体的车号和座位号。

根据车厢号和座位号,带着儿童找到相应的车厢,并进入座位内。

在乘车旅行过程中,家长或监护人需要密切关注儿童的安全,并遵守火车上的相关规定。

第七步:到达目的地
在火车接近目的地时,家长或监护人需要提醒儿童准备下车。

一般来说,列车到达目的地后会广播提醒。

家长或监护人带着儿童准时下车,出站后可以根据需要进行后续行程安排。

综上所述,儿童火车票购买流程包括确定行程日期和车次,网上购票或到售票窗口购票,支付费用,取票或配票,检票进站,乘车旅行和到达目的地等几个主要步骤。

家长或监护人需要按照这一流程,合理安排购票事宜,确保儿童安全、顺利地完成火车出行。

购买火车票的方法

购买火车票的方法

购买火车票的方法
购买火车票有以下几种方法:
1. 网上购票:可以在铁路官方网站或者其他第三方购票平台上进行在线购票。

用户需要注册账号并提供身份信息,选择出发地和目的地,选择乘车日期和时间,然后选择座位类型和票价等信息,最后进行支付。

2. 火车站窗口购票:可以在当地的火车站窗口购买火车票。

用户需要提供id件和相关信息,告知售票员出发地和目的地、乘车日期和时间、座位类型等信息,然后支付相应的票价。

3. 自动售票机购票:一些火车站设有自动售票机,用户可以通过自助购票机购买火车票。

用户需要选择乘车日期、目的地和座位类型等信息,然后通过现金或者银行卡支付。

4. 手机购票:一些铁路官方或第三方购票平台推出了手机购票服务,用户可以下载相应的手机应用程序,在手机上进行购票操作,选择出发地和目的地、日期和时间、座位类型等信息,然后进行支付。

无论采用哪种购票方式,建议提前进行购票,特别是在节假日或热门旅游季节,火车票往往会紧张,提前购票可以确保乘车计划顺利进行。

车票的详细使用流程

车票的详细使用流程

车票的详细使用流程
1. 购买车票
•前往车站售票窗口或在线购票平台购买车票。

•提供有效的身份证明,填写个人信息并选择座位类型。

•缴纳车票费用,获取购票凭证。

2. 乘车前准备
•查看购票凭证上的车次、座位号和发车时间。

•提前到达车站,确保有足够的时间办理乘车手续。

•携带有效的身份证明和购票凭证。

3. 乘车手续办理
•将购票凭证、身份证明和个人信息提供给车站工作人员。

•工作人员核对信息和身份证明,办理乘车手续。

•在检票口处等候检票。

4. 检票进站
•出示购票凭证和身份证明给检票员。

•检票员核对信息,并标记已检车票。

•按照车票上指定的车厢和座位号,进入站台等候。

5. 乘车旅程
•在列车上找到指定的座位,保持程序秩序。

•在车厢内注意保持良好的卫生习惯。

•遵守列车安全规定,不得乱扔物品,不得吸烟。

6. 到达目的地
•在列车接近目的地时,开始收拾行李。

•当列车停稳后,按照指定的车门有序下车。

•如有需要,前往车站服务台查询相关信息或寻求帮助。

7. 车票保管
•乘车结束后,将车票妥善保管。

•车票作为乘车凭证,可用于车站出口和报销票款等手续。

•请勿随意丢弃车票,以免影响相关事务。

通过以上详细的使用流程,您可以更好地了解车票的使用方法,提前做好准备,并且按照规定的步骤顺利乘车。

记得及时购买车票,携带有效证件,确保顺利出行。

祝您旅途愉快!。

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旅客如何购买车票?
旅客可以到铁路售票窗口(包括铁路车站售票窗口、自动售票机和铁路客票代售点)购买火车票。

在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以通过电话预订车票后,及时到指定地点取票。

购买已经开通互联网售票的列车车票,还可以登录中国铁路客户服务中心网站(,以下简称:“网站”)注册后购票。

在车票预售期内且有剩余车票的情况下,旅客可以自行选择乘车日期、车次、席别。

购买儿童票、学生票、残疾军人或伤残人民警察优待票(简称“残疾军人票”)、残疾人专用票额车票时,应当符合规定的优惠(待)条件,并按提供规定的相关凭证(证明)。

在无人售票的乘降所上车时,可以在列车上购票,但最远至本次列车终点站,不收手续费。

实行车票实名制时,如何购票?
在铁路售票窗口购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购票(除免费乘车的儿童及持儿童票的儿童外)。

在网站购票时,须准确填写乘车人有效身份证件信息。

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票(在网站购买儿童票的儿童没有办理有效身份证件的,可以使用同行成年人的有效身份证件信息,且不受此限)。

旅客购票时可以用银行卡付款吗?
旅客在铁路售票窗口购票时,除现金外,在安装了银行POS机的售票窗口,可以使用收单行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行卡;在安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机购票时,可以使用标识银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。

在中国铁路客户服务中心网站购票、改签时,只能使用具备网上银行功能的银行卡。

旅客在12306网站购票成功,在窗口取票时为何系统提示错误?
产生这种情况,主要原因是旅客在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时,使用了成人身份证件。

遇有上述情况时,请旅客到车站售票厅值班主任窗口办理。

请旅客在网站购买车票时,正确录入相关信息,认真核对乘车人有效证件号码。

在网站购票后,如何换取纸质车票?
旅客在网站购票后,需换取纸质车票的,按如下规定办理:
(1)使用二代居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

(2)二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。

(3)购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明,并第(2)项办理换票手续。

(4)学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

(5)残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票
窗口办理。

(6)有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。

学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。

学生票还应核减优惠乘车次数。

在互联网购买了儿童票,如何在售票窗口换取纸质车
票?
在互联网购买儿童票时,可以使用同行成年人的有效身份证件信息,也可以用乘车儿童本人的有效身份证件信息。

除使用儿童本人二代居民身份证购票且乘车站、下车站都具备二代居民身份证检票条件,可以使用二代居民身份证直接通过车站自动检票机(闸机)检票进出站外,其他情形都必须在购票后、乘车前换取纸质车票。

使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的,须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如儿童未办理居民身份证,而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的,可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件,凭以换票。

成年人持儿童票进站、乘车时,车站发现的,应当拒绝其进站、乘车;列车发现时,按无票处理。

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