相关方的要求和期望识别表

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相关方的要求和期望识别表

背景

在一个项目中，涉及到了许多相关方，包括内部团队、客户、合作

伙伴、供应商等。他们参与项目的目的和需求大不相同，因此针对不

同的相关方需求进行识别和管理是十分必要的。

具体来说，需要识别出相关方的需求、期望、行为、利益、风险等

因素，以此为基础来制定项目计划和管理方案，确保项目能够按照预

期实现。

因此，在项目启动阶段，制作一份相关方的要求和期望识别表非常

必要。本文将介绍具体的制作方法和应该包含的内容。

制作方法

相关方的要求和期望识别表可以使用Excel、Word等工具进行制作，但本文提倡使用Markdown文本格式来输出此文档，因为Markdown

文本格式可以在多种平台和软件上顺畅地展示和编辑。

具体来说，可以在Markdown文本编辑器中建立一张表格来记录相

关方的需求和期望，然后按照以下步骤进行填写：

1.列出所有的相关方

确定在项目中的所有相关方：包括内部部门、客户、合作伙伴、供

应商、政府机构和其他利益相关者。

2.识别相关方的要求和期望

收集并记录所有相关方的要求和期望：包括产品功能、工作流程、质量标准、项目进度、交付时间、成本管理、风险管理等。这些信息可以通过采访、问卷调查、文档分析等方式获取。

3.将要求和期望归纳到表格中

将收集到的相关要求和期望归纳到一张表格中，以便能够更好地进行管理和跟踪。表格中需要记录以下信息：

•相关方名称

•需求和期望的类型（例如产品功能、工作流程、交付时间等）

•具体的需求和期望内容（例如产品设计需要满足的要求、工作流程中需要遵循的步骤）

•相关方的优先级和满足该需求的困难程度

•产品的设计和开发顺序（如果需要）

表格示例

下面是一个示例表格，用于展示相关方的要求和期望识别表的主要内容和格式：