企业领导人形象塑造
德能勤绩廉五方面表述 领导
德能勤绩廉五方面表述领导德、能、勤、绩、廉，是优秀领导人应当具备的最基本素质和品质。
德指品德高尚，能指具备专业知识和技能，勤指勤奋工作，绩指有出色的工作业绩，廉指廉洁奉公。
下面我将从这五方面展开阐述。
德：领导人首先要具备的便是高尚的品德，他们需要保持清廉、忠诚、正直、谦虚、担当等高尚品质。
领导用自己的言行为人树立起一个榜样，激励下属践行高尚品德。
高尚品德可以为领导赢得忠诚、信任和声望。
他们的品德高尚，也会激发下属树立正直公正、积极向上的工作态度。
能：领导人需要具备专业知识和领导才能，明白组织技能和沟通技巧。
他们需要具备更高、更深的行业领导力，可以通过广泛学习、实践经验不断提高自己的能力。
同时，领导人需要根据自己的专业和领域不断磨练和提高成就，在专业能力方面处于领先的位置。
领导人的能力水平越高，领导的组织效率就会越高、决策会更加准确全面。
勤：领导要以身作则，注重工作的勤恳，具备顽强的毅力和对工作的高度责任心。
满怀热情地投入到工作中，不断探寻能够增强工作效率的方法，切实地完成工作任务，实现个人、组织及社会效益的多赢。
增加对于工作的重视，提高工作效率，让自己成为好、用、新的领导。
绩：领导人在工作中要有远见和眼光，在实幅度出成绩方面，应该拥有优秀的业绩。
依靠各种资源和能力，研究可行性，优化时间、人员、物资等资源，全力以赴以实现在工作中获得的优异的成绩。
领导者要根据企业发展的需要，确定合理的工作目标，追求更高的产品质量，管理流程效率，创造更大的市场份额。
廉：领导人要始终保持良好的形象和廉洁自律，在工作中要遵守法律规定和道德规范，做到廉洁自律、入围自封、推行清廉。
一个良好的领导人形象对于企业领导和企业形象的塑造意义重大。
鼓励下属在日常工作中创新技艺和机制，秉持廉洁奉公的正直品质，不断走向完善。
总之，领导要不断提高自己的德能勤绩廉素质，不断进步，实现远大的梦想。
希望每一位领导都能够在这五个方面中，全面提高自己的素质，成为优秀的领导人。
民族工业的企业形象塑造：企业文化、社会责任、品牌建设
民族工业的企业形象塑造：企业文化、社会责任、品牌建设随着国家的发展和社会的进步，民族工业也迅速发展起来，成为了国家经济的重要组成部分。
在这个发展的过程中，各家民族工业企业都在形象塑造方面下足了功夫。
本文将从企业文化、社会责任和品牌建设三个方面阐述民族工业企业的形象塑造。
一、企业文化企业文化是民族工业企业的根基，是企业内部管理的精神准则。
企业文化的塑造需要从多个方面入手，才能形成一个有自己特色的企业形象。
首先，优秀的领导人是企业文化的关键。
领导人需要在实际工作中传递企业价值观，借助自身的举止和言行，向员工展示了一个优秀、团队协作的榜样。
其次，需要培养企业内部的凝聚力和向心力。
通过实施一系列的活动，营造一个积极向上、充满活力的企业氛围。
同时，还可以通过员工培训，让员工提高自身技能，拓展职业视野，提高自信心和责任心。
最后，需要借助企业的logo、宣传语等，形成企业独特的品牌形象，并通过多种途径推广。
对于民族工业企业来说，更需要突出民族特色，在产品设计和制造过程中注重文化传承，让文化融入产品，打造一个充满民族气息的企业形象。
二、社会责任在企业的发展过程中，社会责任是非常关键的一个方面。
民族工业企业需要承担的社会责任包括环保和社会公益等方面。
根据企业的具体情况，可以采取多种措施，保护环境、回馈社会。
例如，民族工业企业可以制定环境保护方案，加大环保投入，减少环境污染；在社会公益方面，则可以参与慈善活动、捐赠教育基金、开展志愿者活动等。
这些措施不仅能够充分体现民族工业企业的社会责任，更能加强外界对企业形象的认可和信任。
三、品牌建设对于民族工业企业来说，品牌建设是形象塑造的重要组成部分。
通过构建稳固的品牌形象，提高消费者对企业的认知度和信任度。
品牌建设需要从多个方面入手。
首先，需要进行专业的市场调研，确定企业的产品优势和差异化特点，找到一个适合自己的品牌定位。
其次，确定企业的核心价值观念，以此为基础制定品牌策略，提高品牌知名度和美誉度。
企业领导力怎样提升
企业领导力怎样提升领导力是影响他人的能力,大学校长作为一所大学的领航人,其领导力关系大学的前途和命运。
店铺把整理好的企业领导力怎样提升分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!如何提升企业的领导力什么叫企业领导者?企业领导者应该是“叫得响、撑得起、顶得住”的企业“领袖”和“精英”。
任何领导者都需要领导力。
不具备或不善于运用领导力，就不是一个名符其实的领导者。
卓越的企业领导者应该具备这些特质：富有远见卓识能力、统筹决策能力、组织指挥能力、协调沟通能力、团队凝聚能力、有效授权能力、学习能力、激励能力、创新能力、应变能力、控制能力、知人善任能力;勇于身先士卒、承担责任、言行一致、公正无私、高效运作、自我提升。
那么，如何提高企业领导力?一、领导力的特定定义领导力产生于领导者与被领导者之间，它是指领导者对被领导者实施领导的能力。
因此，领导力又是一种创造力，一种创新力。
领导力是靠领导者来实现的，领导有他的特定含义。
“领”与“导”又有着不同的含义，“领”是带领、率领、引领之领，强调的是在前面以身作则，一呼百应，主要体现在决策上。
领导者必须是先知者，是先行者。
“导”是引导、教导、疏导、辅导之导，强调引导和促使所属成员有能力并有意愿与领导者一道前行，去实现组织的共同愿景，它主要体现在认同上。
领与导不可分开，领导者与领导力也不能分开。
二、领导力的发挥运用㈠领导者与被领导者必须有共同的价值观共同的价值观是密切联系领导者与被领导者的精神纽带。
领导者必须将自己的战略规划、决策原由、工作要求、业绩目标等清晰而准确的与被领导者交流和沟通，使其理解领导者的意图;只有被领导领悟和接受领导者的意图，才能竭尽全力支持领导者，并按领导者要求的认真履行职责，才能确保任务完成的效率和效果。
领导者这时扮演的不仅仅是领导，还应该是教练、伙伴。
上下齐心，其利断金。
㈡领导者必须将领导力与领导实践完美结合领导者如果只是发号施令，高高在上，不起带头表率作用，势必引起被领导者的反感和对指令的蔑视。
企业形象管理新目标——锁定企业家
维普资讯
知 名 企 业 家 为 工 商 界 代 表 人 士 。 目前 的 管 理 体 系 。 同 时 企 业 形 象 传 播 的 针 图落 实 一 下 自 己 的位 置 ， 同 时 考 虑 自 知 名 的 大 部 分 企 业 家都 渊 源 于 这 个 阶 对 性 与 有 效 性 应 该 透 过 有 效 的 形 象 营 己未 来 可 能 、 向往 或必 须 到 达 的位 置 。 段 。这 个 阶段 企 业 家 形 象 的 不 足 在 于 销 计 划 加 以 规 范 和 发 展 。 形 象 定 位 缺 乏 系 统 管 理 ， 对 于 知 名 度 应 用 模 式 化 管 理 是 企 业 家 形 象 管 理 的新 潮 流 。 如 国 内新 近 开 发 的 企 业
形 象 管 理 在 升 级
如 果 有 第 四个 阶段 的 话 ， 那 么 我 方 ， 同 时 更 需 根 据 自己所 面 对 的 目标 规 表 现 （ 员 工 、 消费 、 商 业 台 作 伙 在 们 所 期 待 的 是 企 业 领 导 人 作 为 企 业 成 受 众 来调 整 与 完 善 自己 。而 且 ， 目标 伴 等 中 ） 关 联 表 现 方 面 的 测 评 而 形 、 员，对 于企 业本 身 （ 规则 的 尊重 发 受 众 本 身 是 多 种 类 与 多层 次 的 ， 需 要 成 的 现 有 形 象 模 块 ； 一 个 是 依 据 不 同 对 展 选 择 、 个 人 错 误 等 ）的 危 害 性 （ 贡 确 定 实 现 其 平 衡 性 的规 则 和 需 要 着 眼 类 型 受 众 （ 庭 、 员 工 、 管 理 层 、 台 家 献 自不 待 言 ）有 充 分 认 识 ， 对 于 个 人 的重 点 。 比 如 ， 对 于 知 名 企 业 家 的 形 作 关 系 、 消 费 者 、公 众 ）期 望 开 发 而
浅谈如何塑造企业领导人的形象
络来了解时事资讯。因此 ， 要积极运用新 型的媒体广告 ， 如 网络
３ ． 企业领导人具有多个社会角色
一
广告。但在进行网络广告活动时 ， 企业要有针对性 的进行 宣传 ；
个企业领导 人 ， 首 先是个普 通个 人 ， 而后是个社 会公 民 ，
应选取正规的 、 公众 可信度 较高 ， 与产品相关系数较大 的网站来
ｆ ２ ） 开 发 新 平 台 来提 升 企 业 领 导 人 形 象
最后 才是个企业领袖 ， 因此 ， 企业领导人身兼多职 ， 他／ 她 的形象 发 布 广 告 。
也 就 不仅 仅 只是 个 企 业 的 负 责人 。由此 可 知 ， 要 塑 造 一个 良好 的
企业 领导人形象 ， 不仅要将其 塑造成能够代 表一个企业 的形象 ，
于有利地位 的重要筹码 。 而在涉及企业形象的诸多要素 中， 企业 导 人 形 象 有 以下 途 径 与 原 则 ：
领导人的形象处于核心地位 ， 它外影 响企业 的形象 ， 内影响企业 的凝聚力。因此 ， 研究如何更好地树立起 良好 的企业领导人形象 发展的风险因素 ， 具有重要 的现 实意义 。
具体来讲 ， 企业领导人 的形象主要包括 以下几个 内容 ： １ ． 企业领导人的形象是领导人多方面素质的综合体现 首先 ， 外在行为是企业领导人形象的外在反映 。领导人 的外
业品牌 的代言人 ， 企业文化 、 企 业精神 的传递 者 ， 更要考虑 到其
貌、 身材 、 服饰 、 言语 、 行为等外在表现从视觉上决定 了普通公众 个人和社会公 民的角色 。只有让企业领导人扮演好各 个角色， 处 对企业领 导人 的“ 第一 印象 ” 。其次 ， 内在素质是企业领导人形 象 理好各种关系 ， 那才是一个 完整而 良好 的企业领导人 的形象 。 的内在基 础。究其根本 ， 决定企业领导人形象 的关键是领导人的 内在素质 ， 且 外在 行为是在内在素质的基 础上得以外 现的 ， 而内 方面 内容 。
企业文化复习重点
企业文化1.什么是企业伦理，我们应该怎样认识企业的社会责任与伦理困境? P15-P16答:企业伦理亦称“公司伦理"、“商业伦理”，是指“以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理内外利益相关者关系中的伦理原则、道德规范及其实践的总和".我们应该怎样认识企业的社会责任与伦理困境? P15—P16请大家自己准备。
2。
企业文化与经营绩效、领导关系的研究成果有哪些？P45-P47答:(1）美国哈佛商学院的科特和赫斯克特教授于1992年出版《企业文化与经营业绩》成为企业文化与企业经营绩效研究的奠基之作.(2）沙因阐明了组织文化与领导的关系,并把组织文化驾驭力定位到领导本质的高度。
科特和赫斯克特一方面聚焦在实施改革的企业高管身上，另一方面对试图改革的高管在各阶段可能面临的处境和应对之道加以说明。
昆德关注的是公司精神的管理.他注意到公司精神的塑造和引领，需要企业家，需要精神领袖。
3.什么是企业文化，怎样认识企业文化要素与结构？P62—P78答:企业文化指企业在实践中创建和发展的用以解决企业外部适应和内部整合问题的一套共同价值观，与价值观一致的行为方式，以及由这些行为所产生的结果与表现形态。
要素是系统的组成部分，结构是系统内部要素的排列组合方式。
企业文化的五要素说为：1)企业价值观:企业价值观是企业文化的核心要素。
它旗帜鲜明地表达了企业倡导什么，反对什么;2)英雄人物：英雄人物是企业文化的人格化要素，具体而言，它既是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征，是企业员工行为模仿效法盒学习的具体典范.3)典礼与仪式：典礼与仪式，是人类社会文化的外在表现形式之一，是文化的重要组成部分,它在日常生活中经常反复出现，并具有人人知晓而又没有明文规定的特点.4)文化网络：文化网络是企业文化要素中的渠道要素，它是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播信息的非正式渠道，这在一定程度上可以理解为企业的非正式沟通网络.5)企业环境:作为企业文化要素的企业环境，是指企业在与内外部相关主体的作用中，通过主观努力所营造的存在与发展条件。
浅谈如何塑造良好企业形象
浅谈如何塑造良好企业形象组织形象塑造论文――浅谈如何塑造良好企业形象良好的企业形象对于一个企业的发展状况而言是极其重要的。
一个企业的组织形象主要决定于组织的历史、领导人、组织结构、风气、行为准则、产品和服务质量等，企业形象并不是简单的指一个企业的外在表现，而是指一个企业在工业水平、管理水平、经济实力、员工素质、服务水平等方面的综合体现。
一个企业若是有着良好的企业形象，就会给这个企业带来更大的销售额，是企业一种无形的十分重要的资产，还可能会给企业带来巨大的社会和经济效益。
企业形象得到提升，消费者才会放心使用本企业的产品，时间一长，企业便能在市场上打响自己的品牌，从而使得社会各行业对于本企业的合作投资更有信心和诚意，也会给企业带来更多的社会人才，久而久之，就会形成一种良好的发展模式：良好的企业形象――经济效益、社会效益――品牌――人才、资金――更好的企业形象，因此，可以说，良好的企业形象是决定一个企业能否持续发展并成长为品牌公司的关键，既然良好的企业形象对于一个企业来讲如此重，那么该如何塑造良好的企业形象呢？以下便是本人结合本招聘公司以及合作公司的情况用公共关系的理论来简单阐述如何塑造良好的企业形象。
树立理念是第一步良好的企业理念是企业形象的灵魂。
一个企业要想塑造良好的形象，首先得在企业内部上下形成一种统一的良好理念，也可以说是一种良好的企业意识，而且这种意识应该是从企业内部上下深入人心，只有在工作中树立良好的意识才会有良好的行动，一个企业若是所有员工都能有统一的良好意识，那么，在行动上即是工作上都会有着统一的良好的表现，而这种良好的表现会无形的促进企业的发展，企业发展所带来的效果便是提高了企业的工作效益和经济效益，当一个企业的工作效益和经济效益得到了提升的时候，产品质量和服务质量自然也会跟着提升。
例如在我们劳务派遣公司，无论是领导、员工还是人事招聘部门都应该培养统一的良好意识，领导体恤员工，以身作则；员工认真工作，勤奋踏实；接纳求职者的时候实事求是，公正公平，这样从上至下形成统一的为公司着想的意识才能整体上提高企业经济效益、产品质量和公共形象等，如此一来，企业就会在社会上有着良好的社会形象，久而久之，良好的组织形象也就自然而成。
建设企业文化塑造企业形象
通过企业文化建设， 达到优化企业的目的， 是
企业的一项重要任务， 也是企业经营管理的重要组 成部分。一个企业， 其产品经营的成功与否， 在一 定程度上依赖企业形象是否优化。在市场竞争激
政治与经济
《 内蒙古煤炭经济》
2006 年第 3 期
建 设 企 业 大了 塑 匕
张高生
:土
企业形象
(神华集团乌达矿业公司 苏海图洗煤厂， 内蒙古 乌海市 01604的
摘 要:本文论述企业文化的内涵、 功能和如何开展企业文化建设以及塑造企业形象间题。
关键词: 企业文化 ;企业形象
中图分类号:F270 文献标志码:C 文章编号:1008 一 0155(2006)03 一 0092 一 02
字， 即在生产经营中讲求信誉至高无上， 取信于民，
这是一个企业能够在公众心 目中拥有立足之地并 能够保持优美形象昌盛不衰的法宝。坚持信誉至
企业的现状划等号， 认为企业本来是什么样就应当 是什么样， 不必进行所谓的“ 形象塑造” 。在市场经
济条件下， 只有那些具有优秀形象和企业生产的产 品或提供的服务才能够更多地受到消费者的青睐，
理思想， 是企业文化道德的灵魂。企业文化的核心
是精神， 是观念， 而观念和精神的载体是人。人本
收稿 8 期 :2005 一 一10 08
政治与经济
《 内蒙古煤炭经济》
2006 年第 3 期
步在企业形成气候， 潜移默化， 顺利实现企业经营
目标。
上的经济组织， 产品是联结企业与社责人的文化观念建设问题。
为了有效开展企业文化建设工作， 要注意理顺 以下关系: ( 1)理顺企业文化建设与企业政治思想 工作关系， 企业文化作为现代企业经营管理的一个
浅谈领导者形象魅力的塑造
温” “ ，反映出胡锦涛待人的真挚和热忱。而那些故意显 。 温” 示尊严和派头 ，高高在上 的领导人 ，部属只会敬 而远之 。距离 感产生 的不是美 ，而是 隔膜 与冷淡 。情感 的距离决定着领导者 的威信 ，也直接决 定领 导的效果 。 【 ）确立正确的角色知觉 ＝ ２ ．尊重与厌恶。领导者在公开的场合 ，与领导角色相称的 １ ．了解角色期望。领 导者扮演领导角色的过程 ，也就是领 仪态举止应该是虚怀谦和、不卑不亢、自然大方、言行得体。
领导魅力 能使追 随者产生审美愉悦 ，是领导进人 艺术境 界 他们 知道 什么环境应创造 一种轻松愉快 的气 氛 ，什么场合应保 不可或缺 的因素 。领导 者为 了树立 自己的权威 ，扩大 自己的影 持一种庄严 肃穆的氛 围。无 视环境场合 ，任意张扬 ， 便有失身 响力 ，总是力求塑造魅力形 象。那些 瞄准 权力 目标憧憬理想 建 份 ，同时也失去人们的敬重。
２总第 １０８） ０ 年第 期 ０ （ ９ ３１ 期
现 代 企 业 文 化
ＭＯＤＥＲＲ ＥＮＴＥＲＰ ｓ ＣＵＬ ＂ Ｒｒ Ｅ ＴＵＲＥ
ＮＯ． ８， ０ ９ １ ２０
（ ｕ ｕａ ｖ ｔ Ｏ １０ Ｃ ｍ ｌｔ ｅ Ｎ ．３ ） ｉ ｙ
浅谈领 导者形象魅力 的塑造
沈 成 宏 （ 中共 盐城 市委 党校 ，江 苏 盐城 ２４０） ２０ １
能适应当今科技创新的需要。因此，要在全社会宣传创新协作 精神，使团队精神融人企业的创新文化。四是要深化 “ 服务型
政府 ”理念 ，营造一个宽松 、和谐的工作氛围 。
参考文献 【］ ｈｉＨａ ｉ ｕｄ ｇＩｎ ｖｔ ｅ ａ ［．Ｐ Ｌ ＲＡ １Ｃ ｒ ｒｓ ｓ ｒ．Ｂ ｌｎ ｎ ｏ ａｖ Ｔｅｍｓ］ Ａ Ｇ ＶＥＭ ｉ ｉ Ｊ Ａ ＭＬ Ａ ２０ ，８ ． Ｃ Ｌ Ｎ，０ ４ （ ）
论企业家精神对企业文化建设的影响
论企业家精神对企业文化建设的影响摘要：现代企业生存与发展的关键取决于其是否具有良好的企业文化，企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动的行为准则，而企业家精神是企业文化建设过程中的核心与主导因素，企业文化建设实际上就是培育企业精神、企业家精神和企业群体精神的过程。
本文通过对企业家精神及企业文化的概念进行综合阐述，分析企业家精神对企业文化建设的影响，在企业家精神对企业文化构建有着重要影响的结论基础之上，将企业家精神通过企业家形象塑造，提升企业家的企业管理能力，促进企业文化的构建，试图为我国企业文化建设和企业家精神培育提供一条具有参考价值的思路。
本文认为企业家精神对企业家自身涵养、企业文化、经济发展、社会价值观念等都有着重要的理论价值和现实意义，它所形成的凝聚力是企业发展持久不衰的力量之源。
养成良好的企业家精神就要不断培育企业家的创新精神、工匠精神及其责任意识，建立符合时代特征的企业家精神，从而实现企业经济的可持续发展。
关键词：企业家；企业文化；企业家精神一、企业家精神及企业文化相关概念（一）企业家精神的内涵及特点1.企业家精神的内涵：在现代市场经济条件下，企业家精神指具有优秀综合素质，以各种企业活动为发展空间、具备科技哲学内涵精神的企业经营者们在长期的企业管理过程中自发的、相对稳定的、以企业家自身特有的个人素质为基础，以创新精神为核心，包括敬业精神、合作精神和强烈的社会责任感在内的一种综合的精神品质。
企业家精神并非内生的，而是由外而内的。
对于组织来说，企业家精神又可以分为独立的企业家精神和公司企业家精神。
在我国探讨更多的是独立的企业家精神，其载体可以是一个或一群自然人，在组织中发挥作用，但往往是独立产生作用，表现为“企业家的企业家精神。
”2.企业家精神的特点：企业家精神具有主体性，能够形成稳定的企业家精神的重要力量，是载体。
人之所以能够拥有精神力量依赖于自身的约束性和自律性在人类精神境界中起指导作用，这是企业家精神的源泉；制度性，良好的外部机制与有效的激励体系能够促进企业家精神的良好发展；继承性，企业家的水平、能力、才华是不可继承的，但企业家精神是可以被继承并发展的。
企业领导形象包装之“三道九法”-管理资料
企业领导形象包装之“三道九法”-管理资料随着企业的发展壮大，特别是在社会和行业中占据一定地位之后，不管我们是否愿意，企业领导人总是会以某种形象出现在公众面前，或独特或平庸，或权威或江湖，或时尚或土气，总而言之，企业领导人一定会呈现出一个形象来，对企业经营而言，区别只是为企业形象加分抑或减分罢了，中国企业家群体的出现，不过二十多年。
在中国，CEO面临比西方社会更复杂的人际环境，相对而言，他们通常是缺少个性的，而近年来很多品牌开始重视利用CEO的形象进行品牌形象提升，表现特别突出的是一些自主品牌，比如TCL的、万科地产王石、海尔集团张瑞敏等，他们通过个人形象的塑造不断为企业和品牌扩大声誉，并通过企业领导人各种有策略的公众动作和行为曝光，让企业品牌的露出变得自然甚至惊艳，成为品牌美誉度提升的有力来源和支撑。
我们通过研究国内几十个著名企业领导人的形象塑造方式和多个实操案例，发现要达到塑造出社会各界信任、赞许、肯定的成功企业领导人形象，是有基本章法的，这些基本的规律和通用方法，权且用“企业领导人塑造的三道九法”来形容吧。
何谓“三道”？简单说，企业领导人的形象塑造和企业形象塑造在本质上没有什么区别，仅在表现内容上有区别而已，都称之为“CI”塑造，而“CI”的三个重要组成部分就是此中所谓的“三道”，具体包括：形——EPVI，亦即领导人在视觉外观上给人的直观感受和特点；言——EPMI，亦即领导人的基本理念和观点；行——EPBI，亦即领导人的行为和做的事情等三大板块。
企业领导人的BI主要指其行为，即其做了什么事、参加了什么活动等，这个方面一般是根据领导人的核心定位策划出来的，让领导人一年在媒体上出现多少次，以什么样的姿态出现，讲什么话和做什么事等等。
比如海尔集团张瑞敏的“砸冰箱事件”，砸出了媒体和消费者的无限信任，砸出了海尔冰箱的高质量。
那么，在进行企业领导人形象塑造的过程中，有什么样的基本流程和方法呢？其实，领导人形象塑造与企业形象塑造的流程没有区别，依然是定位、执行、传播三大步骤。
如何理解领导者是企业文化的缔造者
如何理解领导者是企业文化的缔造者―谈企业家与企业文化形成与建设的关系如果说企业文化是企业的灵魂，那么企业家便是企业文化的灵魂。
企业文化是企业家的人格化，企业家是企业的“领袖人物”“英雄人物”，具有卓越的领导和管理才能，他们既是企业生存发展的核心人物，也是企业文化的核心人物。
企业文化的核心是价值理念，许多价值理念正是企业家从自己的经营实践中感悟、提炼出来的。
也即领导者个人极力提倡和崇尚的价值理念成为企业文化的主要来源和构成。
这是因为：①领导者在决定企业的发展方向，经营方针的过程中居于))举足轻重的地位，而企业的发展战略和经营方针本身就体现着企业文化。
②领导者在形成企业的经营风范、管理风格和鼓舞士气等方面起着决定性作用。
而领导者的经营风范管理风格和鼓舞士气的激励方式是领导者本身价值观的流露。
③领导者利用在企业中的权力和权威，对他厌恶的价值观予以摈弃和压抑，直至企业的理念最大程度地与他的价值观相吻合。
一、具体而言，企业家对企业文化形成的影响是：(一)、企业家是企业文化建设的创造者企业是企业家的企业，没有企业家的倡导，企业文化建设就不会被提到企业工作日程上来。
企业家作为企业文化的创造者，首先从自我塑造开始。
企业家是企业的焦点人物，是企业的榜样人物。
企业家的言行会直接影响到员工的行为。
所有员工无时无刻不在接受企业家榜样的辐射作用。
企业的员工会以企业家为中心履行他们的职责和任务。
我们知道戴尔公司和IBM公司都是世界著名的公司，但他们员工的行为是完全相反的。
戴尔公司要求员工着便装，只要求员工完成任务就行。
而IBM公司要求员工着正式装，并且告之如何完成任务。
从中我们可以看出企业领导的行为和价值对企业员工的影响。
所以企业家要加强自我塑造，提高自己的综合素质。
其次，企业家在创造企业文化过程中，必须使企业文化得到企业核心层的认同。
它包括企业的核心领导层的认同和企业核心员工的认同。
在企业文化创造的初期，企业的经营理念和管理哲学很难被大多数员工的认同。
企业文化试题
企业文化练习题单项选择题1.〔 A 〕是企业识别系统的核心.A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.〔 B〕主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断.A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率于20世纪〔B 〕兴起于美国.年代年代年代年代4.一般〔A 〕多采用封闭式的问题,而访谈那么偏重开放式的问题.A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.企业识别,从含义上来理解,就是企业〔C 〕识别,或企业形象塑造.A.理念B.行为C.形象D.视觉6.面对残酷的经营挑战,企业Cl、CS和CM战略三者必不可少,它们之间的关系是〔D〕关系.A.加法B.减法C.替代D.乘法7.在企业导入CIS战略过程中,必须遵循一系列原那么,以下〔C 〕原那么是错误的.A.战略性B.系统化C.技术性D.外乡化8.企业行为识别〔BI〕,是CIS中的〔C 〕识别系统.A.静态B.战略C.动态D.技术作为企业识别,最早发源于〔D 〕.A.美国B.日本C.英国D.德国10.企业视觉识别对于企业〔C 〕的稳固和提升具有不可或缺的重要作用.A.产品质量B.技术水平C.品牌形象D.售后效劳1L在CIS的开展历程中,直到上世纪80年代后期,〔D 〕才真正完成了从CI设计向CIS 形象系统设计的战略转变.A.美国B.英国C.意大利D.日本12.在CIS的开展历程中,美国〔B 〕公司是最早引入CI设计的企业.A.英特尔B. IBMC.微软D.可口可乐13.百事可乐公司进行视觉识别再设计,企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调,统一换成〔B 〕.A. “绿色〞B. “蓝色〞C. “红色〞D. “橙色〞14.在我国酿酒企业中,第一家导入CIS战略的企业是〔D 〕.A.贵州茅台B.四川五粮液C.北京牛栏山D.安古井15.企业标准色是指用象征公司或〔A 〕的指定颜色.A.产品特性B.公司特征C.企业标志D.包装16.以下〔A 〕不属于Bl外部行为设计的内容°A.标志设计B.市场调研C.效劳水平D.公关行为二、多项选择题〔从中选出2项或2项以上标准答案〕L企业行为识别〔BI〕所包括的内容有〔〕.A.视觉识别设计B.员工培训C.促销活动D.广告活动2. CIS的最新开展,从CIS到CS、CM是指〔〕战略. ]A.颜客满意B.企业开展C.营销集,道治理D.企业再造3.企业识别系统包括有〔〕的含义.A.统一性B.标志性C.独立性D. 一致性4.日本式CIS战略包含以下〔〕特点. A.整体性B.前瞻性C.科学性D.人文性5.康佳的“CIS革命〞,包含了以下〔〕活动. A.成立“CI执委会〞B.编写?康佳CIS手册?[C.设计“KONKA〞标志D.开展环城长跑活动6.在日本企业企看来,CI设计不仅是视觉形象的识别,还应该包括〔〕在内的整体设计. A.经营理念 B.企业行为 C.价值观 D.企业标志7.企业行为识别系统由企业〔〕构成.A.视觉识别B.内部识别C.理念识别D.外部识别8.麦当劳的内部行为标准包括〔〕oA,营运练习手册B.岗位工作检查表C.袖珍品质参考手册D.治理开展手册9.企业识别系统〔CIS〕的构成要素包括〔〕oA. MlB. ClC. BlD. VI10.企业内部行为设计,其内容涉及员工〔〕几个方而.A.组织治理B.教育培训C.工作环境D.编唱企歌11.企业外部行为设计是通过〔〕等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的.A.市场调查B.广告活动C.效劳水平D.公关活动12.企业视觉识别系统〔VI〕是CIS战略的〔〕的过程.A.具体化B.技术化C,视觉化D.符号化13.—殷来说,企业视觉识别可分为〔〕两局部构成.〔A.根本要素B.技术要素C.产品要素D.应用要素14.企业标志是企业VI系统的核心,设计企业标志应遵循以下〔〕原那么.A.美观化B.系统性C,风格化D.标准性15.在企业标准字体设计时,标准字体可划分为〔〕标准字体.A.书法B.装饰C.英文D.艺术16.企业标志设计一般应注意〔〕原那么.A.系统性B.标准性C.风格化D.个性化1.BCD2. AC1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说〞和“四层次说〞两种,教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化,认为企业文化是由理念体系层、〔〕和制度文化层三层次所构成.A.行为层B.伦理道德层C.物质层D.精神层2、组织行为学的开展过程有两条主线,一是治理学科的开展,二是〔〕的开展.A.社会学B.文化人类学C.生理学D.心理学3、企业文化的鼓励功能可分为〔〕和外鼓励.A.正鼓励B.负鼓励C.自我鼓励D.物质鼓励4、企业文化对外部社会的推射功能主要通过产品、企业理念和〔〕等途径实现.A.广告B.股东C.员工D.客户5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系,把企业文化划分为强力型、策略合理型和〔〕三种类型.A.赌博型B.保守型C.灵活适应型D.官僚型6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型,这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及〔〕.A.企业领导人个性特征B.企业对外部环境的反响速度C.企业气氛D,企业文化和企业现有领导系统的关系7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、专制活力型、官僚型、僵化型和〔〕等五种类型.A.专制僵化型B.官僚专制型C.工娱并重型D.灵活适应型8、辿尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反响的速度来划分企业文化类型.孤注一掷型企业文化多见于〔〕.A.风险大、反响慢B.高风险、反响快C.风险小、反响极快D.高风极险、反响极慢9、科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是〔〕.A.受外部环境的影响甚大.B.对企业的目标和核心价值观强烈认同C.能够迅速适应市场环境的变化.D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的水平.10、企业文化的消极功能是企业文化在其〔〕阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗.A.成长B.开展C.衰落D.成熟11、企业文化的本质特征除〔〕特征和人文特征、民族特征.IA.治理学B.心理学C.文化学D,社会学12、企业制度文化是〔〕的根底和载体.A.企业理念B.企业道德C.企业价值观D.企业精神13、霍夫斯坦德认为,企业文化是由〔〕、英雄、礼仪和价值观构成.A.产品B.商标C.符号D.标识14、?Z理论?一书是四本企业文化代表作之一,其作者是〔〕.A.罗伯特•沃特曼B.特伦斯•迪尔C.埃德加-沙因D.威廉・大内15、1987年出版的?企业文化——理论和实践的展望?一书作者是〔〕.A.阿伦•肯尼迪B.埃德加•沙因C.罗伯特•沃特星D. E-海能16、〔〕的“压力锅文化〞导致了公司企业文化消极功能的隐患.A.美国国际公司B.安然公司C.世贸公司D. IBM公司四、多项选择题〔从中选出2项或2项以上标准答案〕1、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是〔〕oA.?日本企业的治理艺术?B.?Z理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑战?[C,?企业文化——企业生存的习俗和礼仪? D.?成功之路一一美国最正确经营企业的经验?2、?日本企业的治理艺术?提出的7s治理模式中四项“软〞S包括〔〕0A.员工B.作风C.制度D.技能3、以下属于?企业文化?提出的五个构成要素的是〔〕oA.企业环境B.价值观C.习俗仪式D.文化网络4、?追求卓越?提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是〔〕.A.紧靠顾客B.精兵简政C.企业价值观D.传统作风5、德国E-海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察〞包括〔〕.A.企业文化的思想体系B.企业文化的媒介C.企业文化的环境D.企业文化的对象6、1997年出版的?企业文化：排除企业成功的潜在障碍?一书概括的企业文化定义,具体内容包括〔〕«A .书面和非书而形式的标准和程序 B.企业员工所共有的观念C.价值取向以及行为等外在表现形式D.由治理作风和治理观念构成的治理氛惘7、以下〔〕属于美国治理学家斯蒂芬・P •罗宾斯在?组织行为学?一书中提出企业文化特征体的7个方面.A.创新和冒险B.结果定向C.人际导向D.团队定向8、以下〔〕属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素.A.符号B.英雄C.网络D.礼仪9、企业理念体系包括〔A.价值观B.企业使命 C .企业精神 D .企业愿景10、企业文化的本质特征是〔〕、A.隐蔽性B.治理学特征C.人文性D.民族性11、以下〔〕属于企业文化与战略治理关系的正确理解.A.企业文化引导着企业的战略选择B.企业文化是企业战略成功实施的关键C.企业文化须与企业战略相互适应和协调D.企业文化阻碍着企业战略选择12、以下〔〕属于企业文化与人力资源治理关系的正确理解.A.人力资源治理也是以人为中央的治理实践学科B.企业文化理念决定人力资源治理的理念和模式选择.C.人力资源治理促进新企业文化的形成D.企业文化与人力资源治理的理论根底是完全相同13、企业文化的导向功能主要表达在以下〔〕方而.A.确立价值系统和标准标准.B.通过明确的企业目标来实现C.通过企业的道德来实现D.对企业经济效益取得的奉献14、以下〔〕属于教材划分出的企业文化类型.A,效劳型企业文化 B.风险型企业文化C.未来型企业文化D.程序型企业文化15、?企业文化一一企业生存的习俗和礼仪?把企业文化分成〔〕四种类型.A.硬汉、胆识型B.努力工作/尽情玩乐型C .孤独一掷型D .按部就班型16.以下〔〕属于企业文化的积极功能.A .导向功能B ,凝聚功能C .标准功能 D.鼓励功能7、共享价值观在企业经营活动中能产生〔 〕<,>A 晕轮效应B 标准效应C 鼓励效应D 链锁效应 8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外,还应包括〔 A 提升劳动效率B 增强竞争力C 引导员工行为D 提升社会效益9、企业价值观的修正就是对原有价值观的〔 〕.〔A 否认了B 保存C 扬弃D 继承 10、企业道德是〔〕的研究对象.A 企业治理学B 组织行为学C 企业伦理学D 企业文化学单项选择 1. B 2、D 3、C4、 C5、 C6、D7、A8、A9、 B 10、 D 11、 A 12、 D 13、 C 14、 D 15、 D 16、 B四、多项选择16..ABCD1、企业精神是员工追求的〔〕.A 价值尺度B 生活方式C 奋斗目标D 内在动力2、企业精神是〔〕追求的价值尺度. 〔A 经营者B 治理者C 员工D 股东 3、〔 〕是企业精神的塑造者. A 企业职工 B 企业家 C 经营者 D 治理者4、企业精神一旦形成,就强烈地在〔 〕的各个方面显示它的影响.A 企业行为B 企业治理C 企业经营D 企业文化5、优秀的企业精神可以提升〔 A 企业效益B 企业形象〕o C 企业利润D 企业知名度6、价值关系是〔 〕.A 客观的T.B 主观的C 社会的D 个体的11、企业伦理学的研究对象是〔 〕.A 企业行为B 企业道德C 企业决策D 企业目标 12、企业道德的主体是〔〕..A 企业B 治理者C 员工D 消费者13、现阶段,建立企业道德约束机制主要是建立〔〕约束机制.A 企业公共道德B 企业社会道德C 企业环境道德D 企业人际道德 14、?日本企业治理艺术?中提出〔 〕理论.A “CIS 〞理论 B“7精神〞 C“5W 〞模式 D“7S 〞理论 15、制度文化是〔 〕的载体.A 精神文化B 社会文化C 企业文化D 传统文化16、〔 〕是精神文化的产物,也是精神文化的载体.YA 企业文化B 传统文化C 制度文化D 社会文化四、多项选择题〔从中选出2项或2项以上标准答案〕 1、企业制度文化主要包括企业〔 〕o A 领导体制B 理想愿景C 组织机构D 治理制度2、企业道德约束:机制包括企业〔 〕oA 风气道德约束B 公共道德约束C 人际道德约束D 环境道德约束 3、企业道德自有特征主要表现为企业道德是〔 〕o Y A 一种意识调节B 一种内化调节C 一种非强制调,|7 D 一种外在调节 4、企业道德标准主要包括以下〔 〕行为准那么.A 互利B 公正C 责任D 秩序5、企业道德作为职业道德的一局部,可以分为〔 〕.A 商业职业道德B 员工职业道德C 销售职业道德D 治理者职业道德： 6、在心理上,员工对于企业价值观往往处于〔 〕三种状态并存.A 服从B 认同C 内化D 行动7、企业理念体系主要包括〔 A 企业愿景 B 企业使命 A 鼓励个人愿景 B 个人愿景自我超越C 领导与员工有效沟通D 个人分享企业愿景9、除口号式、故事式、标准式外,企业精神的语言表达方式还有〔 〕.〕oC 企业价值观D 企业精神A命名式B传统式C比喻式D目标式10、通过排除法,以否认的方式提炼企业使命.企业使命不是〔〕0A赚钱B具体目标、战略C某个产品、技术D利泗11、企业精神的内涵可以这样理解：企业精神是〔〕o A企业长期培育的“精神内核〞B全体员工认同的群体意识.C员工追求的价值尺度D企业家倡导的12、IBM公司90年代倡导的核心价值观具体表达为〔〕..A尊重个人B顾客至上C追求卓越D寻求优势13、山东莱芜钢铁集团把企业精神确定为〔〕0A学习B超越C求实D领先14、企业精神的的作用主要表现为：企业精神〔〕.A是企业开展的精神动力B能提升企业形象■C能鼓励企业家紧跟时代、务实创新D能实现企业价值观15、企业精神培育的具体操作要完成〔〕三个阶段.A企业特色精神确实定B企业精神的教化C企业精神的落地D企业精神的物化16、〔〕构成了企业文化学的理论体系.A企业理念体系B企业道德C企业价值观D企业制度文化1.西方许多企业设置〔〕来治理企业文化.2 .“喊破嗓子不如做出样子〞,说的是企业家在企业文化传播中的〔 〕作用,A.设计者B.组织者C.创始者D.示范者3〔 〕是企业文化传播的主导者.A.企业家B .企业员工C.企业英雄D .顾客4 .企业英雄是西方企业文化理论中的概念,在我国往往称之为〔 〕.A .劳动模范B.一把手C.先进模范人物D.突击手5 .根据肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分,联想集团的创始人柳传志属于〔 〕o A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄6 .〔〕是企业成员在职业交往活动中,表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等. ] A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式7 .日本的松下公司每天早晨八点钟,所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神〞, 并一起唱公司歌曲,这属于〔 〕. A .企业礼貌B ,企业礼节C .企业仪式D.工作仪式8 .张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉,这属于〔 〕的案例.A .治理仪式B ,企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式 10 .信息在同级人员中进行流动,属于〔 A .自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通11 .企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫〔 〕. A.外部传播渠道B.企业传播渠道C.内部传播渠道D.社会传播渠道12 .肯尼迪和迪尔在?公司文化?一书中,把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径 和沟通路线称为〔 〕.A .企业网络B ,经济网络C .政治网络D.文化网络〕13 .在企业文化网络中,那些把发生在企业里的逸闻趣事,根据自己的观点进行传播核扩散 的人是〔 〕o A.教士 B.传小道消息者 C.幕后提词者D.讲故事者9.〔 〕往往是指令性的、 A .自动沟通 B.卜行大通 强制性的、例行公事式的, C .上行沟通 D .平行沟14.在企业文化网络中,他们是企业元老,他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹,并以此来教育和鼓励周围的人,这些人被称为〔〕,A ,教士 B.传小道消息者 C .幕后提词者 D .讲故事者15.某个员工经常在餐桌上、工间休息时候跟工友们讲悄悄话,只图放松紧张的神经,博得大家一乐,这个员工在企业文化网络中扮演的角色是〔〕oA.教士 B .传小道消息者 C .幕后提词者 D ,讲故事者16.企业治理者对企业文化网络中的各种角色人物应采取的正确态度是〔〕.A .禁止B .放任C.鼓励D. 了解四、多项选择题〔从中选出2项或2项以上标准答案〕c1.下而属于企业文化传播主体的是〔A.企业家B.企业员工C.明星演员D.企业先进模范人物2.肯尼迪和辿尔在?公司文化?一书中,把英雄人物划分为〔〕两大类A .天生的英雄B .革命英雄 C.自致的英雄 D ,造就的英雄3.企业先进模范人物在企业文化传播中的作用的是〔〕oA.引导作用B.桥梁作用C.启示作用D.延续作用4.以下〔〕属于企业礼仪.A .企业礼貌B ,企业礼节C .企业仪式 D.工作仪式5.企业的正式沟通,从信息流向来看,包括〔〕三种情况.A .自动沟通B .卜・行沟通 C.上行沟通 D.平行,6.下而〔〕属于企业非正式传播的特征..A.表达的生动性B.方式的灵活性C.传递的迅速性D.色彩的感情性7.下而〔〕属于企业文化网络中的角色,A.iH故,B.教师 C ,传小道消息者 D.小集团8 .小集团在企业文化传播中的积极作用是〔 〕.A.增进信息沟通和交流B.通过利用非正式组织沟通协调C.发挥员工们的多种兴趣、爱好和特长D.传播内容有时候失真9 .下面〔 〕属于企业文化正规传播渠道.%A.企业内部播送B.企业内刊C.展览橱窗D.荣耀榜 10 .属于企业外向传播渠道的是〔 〕.A.企业宣传广告B.产品展览会C.而向社会的啤酒节D.赞助社会公益事业11 .以下〔〕属于企业仪式.A.交际和社会仪式B.工作仪式C.治理仪式D.表彰仪式 12 .下而〔 〕属于企业家在企业文化传播中扮演的角色.A.牧师B.组织者C.示范者D.批评家13 .在拥有强力企业文化的企业中,企业文化传教士的三大主要作用是〔 〕.&A.不厌其烦地传播企业的根本价值观B.为企业高层决策者决策提供所需的历史资料和先前范例C.向企业员工兜售本企业生产的滞销产品D.帮助企业中失败者、受挫者找回自信14 .扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是〔 〕«A.善于察言观色B.迅速准确把握上司的意思C ,在整个企业里建立一套联系支持网络D .掌握联系支持网络的最新消息 15 .根据传播媒介的不同,传播渠道分为〔 〕三种.A.产品传播集道B.人际传播渠道C.媒体传播渠道D.销售传播渠道16 .下面〔〕表达了企业礼仪在企业文化建设中的作用.1 .根据“病态适应〞的心理,疑心一切,高度集权,强调差异性,属于〔〕企业文化 风格.A .表达并固化企业价值观 C ,增强企业凝聚力、向心力 B.表达并固化企业道德要求 D .增进企业与公众的沟通1. CJ10. D2. D3. A4. C5. A6. A7. D8. A9. B11. C 12. D13. D 14. A15. B 16. D1. ABD2. AD 9. ABCD3. ABCD4. ABCD5. BCD6. ABCD7. ACD 8. ABC10. ABCD11. ABCD 12. ABC 13. ABD 14. ABCD 15. ABC 16. ABCDA.梦想型B.强迫型C.戏剧型D.压抑型2.美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为〔〕公司. YA.骏马 B ,恐龙 C .黄牛 D .笨熊3.企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强〔〕的范围内.A.生产率 B .利润 C.竞争力D.市场占有率4.企业文化变革的最大障碍就是〔〕本身,A.心理B.领导C.企业D.文化5.企业领导的个性决定着企业文化的〔A .生命B .类型C ,开展D .风格6.〔〕认为,创新就是建立一种新的生产函数,把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系.A.马克思B.熊彼特C.亚当・斯密D.德鲁克7.最为典型的企业文化冲突类型是〔〕.• • •A.跨国经营型B.合资型C.并购重组型D.内部重构型8.由双方或几方共同投资开办的企业是〔〕.A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业9.外在沟通方式主要是〔〕.A.内省B.手势C.举止D.语言10.人的根本价值观、判断是非的标准属于〔〕-A.正式标准性文化B.非正式标准性文化! C.技术标准性文化 D.操作标准性文化11.人们的生活习惯、习俗和仪式属于〔〕.A.正式标准性文化B.非正式标准性文化C.技术标准性文化D.操作标准性文化12.人们的知识、技术和经验属于〔〕.A.正式标准性文化B.非正式标准性文化C.技术标准性文化D.操作标准性文化13.起支配地位的公司并购另一家企业后,把自己的文化注入被并购企业,这属于〔〕.A.支配注入式文化整合B.各自保存式文化整合C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合14.收购和被收购方保持彼此文化的独立,这属于〔〕0A.支配注入式文化整合B.各自保存式文化整合C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合15.收购和被收购方在协商根底上重新确立和共塑文化,这属于〔〕.A.支配注入式文化整合B.各自保存式文化整合C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合16.强势文化受到弱势文化冲击时,吸纳弱势文化的精华,完善自己,这属于〔〕.A.支配注入式文化整合B.各自保存式文化整合C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合四、多项选择题〔从中选出2项或2项以上标准答案〕1.沙因在解释企业文化的生成的时候运用的三种理论是〔〕.] A.社会动力理论 B.社会系统理论 C.领导理论 D.学习理论2.西方现代治理学家根据下属的“病态适应〞,将企业文化划分为〔〕类型.A.梦想型 B .强迫型C.戏剧型 D.压抑型3.从根本上说,企业文化的作用可以归结〔〕两点.A.培育企业适应外部环境的水平B.提升企业的利润率C.增强企业的内部协调水平D.为员工提供精神寄托4.以下〔〕情况属于企业文化变革的时机°A.企业外部环境发生根本变化B.行业竞争剧烈C .公司业绩每况愈下D.企业改制5.具备以下〔〕条件时,求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取的.A.专业性强或高科技行业B.具有本企业领导所没有的才能或专业才能C.原领导水平有限,导致企业陷入困境D.企业资金雄厚6.霍夫斯坦德把文化冲突归结为〔〕等因素.A.权力差距指数B.个人主义还是集体主义< C.男子气概与女性气质社会的差异 D.不确定性回避的差异7.人类学家欧贝格把文化冲突总结为〔〕.A.蜜月阶段B.烦躁与敌视阶段C.逐渐适应阶段D.双重文化阶段8.企业文化冲突是企业变革转机的理由在于〔〕oA.暴露出企业原有的观念等与文化不相适应B.表露出原有的观念等与外部生存环境的矛盾C.企业文化冲突推动了企业文化进步和企业变早D.企业经济效益下降9.以下〔〕属于企业文化冲突催生的文化创新.A.产品和效劳方面B.生产观念方面C.竞争观念方面D.治理体制方面10.根据文化形态和企业所有制不同,企业文化冲突可以划分为〔〕.A.跨国经营型企业文化冲突B.合资型企业文化冲突[C.并购重组型企业文化冲突D.内部重构型企业文化冲突11.以下〔〕属于造成跨国经营型企业文化冲突的原因.A.种族优越感B.自我中央C.沟通误会D.文化态度12.海尔将并购重组型企业文化冲突形象地比喻为〔A.大鱼吃小鱼B.快鱼吃慢鱼C.鲨鱼吃鲨鱼D.激活休克鱼13.企业文化冲突的表现形式有〔〕0A.外在沟通方式差异所导致的文化冲突B.价值观差异所导致的文化冲突AC.经营目标差异所导致的文化冲突D.治理方式差异所导致的文化冲突14.进行企业文化识别应注意〔〕.A .区别民族文化与企业文化B .区别正式标准性文化与企业文化C.区别非正式标准性文化与企业文化D.区别技术标准性文化与企业文化〕属于中华文化价值取向. B.重道德 C.重实用 D.重思辨1. A2. B3. C4. D5. D6. B7. A8. D9. D 10. All. B12. C13. A14. B15. C16. D }1. ACD2. ABCD3. AC4. ABCD 5- ABC 6. ABCD7. ABCD8. ABC 9. ABCD 10. ABC 11. ABCD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABCD 15. BC 16. ABCD1、“狮子与羚羊〞的故事是用来形容〔〕公司的核心价值观.A .蒙牛B .联想C .海尔 D.科龙 2、以下〔〕是企业文化建设的第一主体. A.企业家 B ,制度 C .员工D 价值观3、无总称谓是联想推出的〔〕文化.A ,执行文化B .亲情文化C .客户文化D .创新文化4、〔〕在1990年的?企业文化和经济学理论?一书中指出,建立企业文化的关键在于 公司建立作为一个可信任的雇主的名声. A.克雷普斯B.钱珀思C.山姆•沃顿D.雷•克洛克5 .美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司〔〕创始人有着密切的联系. A .克雷普斯 B.钱珀思C.山姆•沃顿6雷•克洛克6 .〞工业报国,光明正大,团结一致,奋斗向上,礼貌谦虚,顺应时势,感恩戴德〞是〔〕 公司的企业文化口号.A ・索尼B ・松下C .三星7 .真正的本钱领先的企业不可能是一个企业群,只能是〔〕a15.以下〔 A,重个体 16.以下〔〕属于企业文化整合的方式.A.支配注入式文化整合 C.融汇一体式文化整合B.各自保存式文化整合 D.一体吸纳式文化整合。
浅谈企业形象宣传的重要性
浅谈企业形象宣传的重要性[摘要] 在市场经济条件下，塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。
企业形象有七个方面的作用：可以使企业得到社会公众的信赖和支持，有助于企业产品占领市场，可以增强企业的筹资能力，有利于企业广招人才，有助于增强企业的凝聚力，有利于增强企业的核心竞争力。
最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征，所以我们应该大力推行企业形象战略。
[关键词]企业形象企业信用企业竞争力一企业形象概述（一）企业形象的涵义企业形象可以从不同的角度予以界定。
就企业与公众的关系而言，企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体性评价和综合性反映是企业的外观现象和内在本质、物质文明和精神文明的有机统一(二)企业形象宣传的重要性企业形象是企业重要的软性资产，企业形象宣传是企业发展壮大必不可少的重要组成部分。
要想达到预期的宣传效果，最关键的是要充分认识企业形象宣传的重要性；要建设一支勤奋的宣传队伍；要建立一套切实可行的激励机制. 现代企业的竞争,不单纯是产品和价格的竞争,更重要的是形象的竞争.而企业形象只是企业内在精神的延伸或外观显现,企业精神才是形象的核心和根本.同企业硬件要素相比较,企业的精神文化在一定程度上对企业的生存与发展更具决定性的意义.因此,塑造现代企业形象要注重其内核,依靠精神文化以提高自身在市场经济中的竞争能力. 成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了，期望短期内树立良好企业形象是不现实的.奥美的观点里有这样一句话，“企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。
别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。
”二企业形象的作用（一）良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。
这是企业开展一切经营活动的基础，是企业建立与其公众各种关系的基础。
企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉、商誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。
[整理]6种有效的领导风格
![[整理]6种有效的领导风格](https://img.taocdn.com/s3/m/5e26f954f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8daa.png)
6种有效的领导风格什么是最佳领导风格？什么样的领导风格能够为组织带来卓越绩效？这是领导力研究领域中最受关注的核心问题。
在第二次世界大战末期，美国俄亥俄州大学和密歇根大学的学者们就开始了对领导行为和风格的研究。
时至今日，学者们已经发表和出版了数以万计的论文和书籍，直到今天，领导者的最佳领导风格及其与组织绩效之间的关系依然是学术界和企业界关注的热点话题。
为了认识领导力这头大象的“整体”，我们必须先认识和理解领导力的“局部”。
目前，有六种影响较大的领导风格得到了学术界和企业界的重视。
No.1：魅力型领导“魅力”一词来源于希腊语，意思是“礼物”，其最早被应用在基督教的《圣经》之中，表示一种圣灵、神秘的精神。
德国社会学家马克斯??韦伯最早提出了魅力型领导理论，并利用魅力型领导理论来解释和研究社会政治领袖。
1977年，组织行为学家罗伯特??豪斯将魅力型领导理论引入到商业组织中，并据此提出了魅力型领导者的行为。
这种领导风格的核心在于领导者拥有“魅力”这一特殊的品质。
魅力即可能是存在于领导者身上的非凡品质，也可能形成于领导者与追随者的互动关系之中。
魅力型领导者的行为特征主要包括角色模拟、形象塑造、展示非常规行为、印象管理、价值观引导、描绘吸引力的愿景、树立角色榜样等。
众多的研究表明，领导者的魅力型领导风格对下属会产生积极的影响，能够提高下属对领导者的认同，能够对追随者产生特别的吸引力，并引导追随者实现领导者的目标。
No.2：变革型领导该理论产生于20世纪80年代初。
1978年，伯恩斯在对政治型领导人进行定性分类研究的基础上提出领导过程应包含交易型和变革型两种领导行为风格。
在此基础上，巴斯于1985正式提出了变革型领导行为理论。
目前，关于变革型领导的研究占据了领导行为研究的中心地位。
变革型领导者的行为风格主要包括四个主要维度：精神激励，即通过愿景与理想的目标激励下属；智能启发，即激发下属的创意与创造力；领导魅力或理想化的影响，即通过自身的行为来塑造下属积极向上的角色；个别化的关怀，即对下属进行差异化的指导和关心。
对领导个人的意见和建议
对领导个人的意见和建议标题1：领导个人形象的建议领导作为企业、组织或机构的代表，其形象的塑造至关重要。
首先，一位领导者应该始终保持专业形象，这意味着他们应该穿着得体、口才流利、言行举止得体。
另外，领导在公共场合需要保持克制，不要出现过于激烈或情绪失控的行为。
最后，领导需要行动上根据自己的价值观和原则进行决策和行为，从而产生积极的影响。
标题2：领导个人素养的培养领导不仅仅需要具备专业素质，还需要具有一些个人素养来引领和带领团队。
例如，领导应该具备声音的体魄和良好的沟通技巧，以便在团队内部激发创造力和正面情绪。
此外，领导还应该保持乐观、开放、敬业和积极的工作态度，诚实、负责的工作精神，以及自我反思和快速适应环境的能力。
标题3：领导个人品德的建议领导亲自具备高尚的个人品德和职业道德是组织稳定和对外展示良好形象的必要条件。
作为企业的代表，领导需要保持敬业、公正、诚信、透明，用自己的信誉和言行去塑造组织的形象，同时淡化地位和个人利益，并避免出现利用权力进行腐败的情况。
标题4：领导个人管理能力的建议领导人对企业或组织负责，需要具备良好的管理能力，以促进组织的发展和提升团队工作效率。
领导人需要学习如何沟通、领导、指导、监督，以及能够通过一系列的手段调动和支持员工的积极性，同时掌握基本的财务知识、市场监管和法规政策等能力。
标题5：领导个人学习和自我提升的建议领导者也需要不断学习和成长，以应对复杂多变的环境和挑战。
领导应该保持敏锐的观察力和思考能力，以发现新的机会和无法预见的风险。
此外，领导人也应该持续完善自己，并思考如何更好地发挥自己的长处，从而为组织作出更多的贡献。
标题6：领导个人与员工互动的建议领导人的管理不仅涉及到组织和团队，也涉及到个人和每一个员工的关系。
领导人应该学会尊重员工的个人意见，关心他们的工作和个人生活，并为他们提供必要的支持。
此外，领导人还应该通过多样化的渠道，了解员工的工作效率和工作满意度，积极推进企业文化的建设，以建立团结、和谐、高效的工作环境。
领导人素质提升管理制度
领导人素养提升管理制度1.前言本规章制度旨在提高企业领导层的素养，使其具备良好的管理本领和领导品质，有效推动企业的发展和连续经营。
本制度适用于全部企业领导岗位的人员。
2. 管理本领提升2.1 领导本领培养2.1.1 企业领导层应参加领导本领培训课程，以提升管理技能和领导本领。
2.1.2 领导层应定期参加管理学习团队并就管理案例进行分析和讨论，以提高解决问题和决策本领。
2.1.3 领导层应定期参加行业及相关领域的培训和学术研讨会，了解最新的管理理论和实践，以应用于企业管理中。
2.2 沟通本领提升2.2.1 领导层应接受有效的沟通本领培训，包含口头和书面沟通技巧的提升，以确保信息的准确传递和沟通的有效性。
2.2.2 领导层应定期与下属进行沟通沟通，以了解工作中的问题和困难，并供应适当的引导和支持。
2.2.3 领导层应遵从开放、坦诚和透亮的沟通原则，鼓舞员工提出看法和建议，建立良好的沟通氛围。
2.3 人际关系管理2.3.1 领导层应建立和维护良好的人际关系，敬重他人的权益和尊严，并遵守职业道德和企业行为准则。
2.3.2 领导层应鼓舞员工间的合作和团队精神，促进良好的团队氛围和合作关系。
2.3.3 领导层应及时处理人际冲突和纠纷，确保企业内部的和谐稳定。
3. 领导品质提升3.1 道德修养3.1.1 领导层应遵守法律法规，恪守职业道德，在工作中遵从诚信、公正、公平、公开的原则。
3.1.2 领导层应强化职业操守意识，廉洁自律，杜绝任何形式的腐败和贪污行为。
3.1.3 领导层应树立良好的形象，代表企业参加公共活动时应注意言行举止，重视形象塑造。
3.2 自我管理3.2.1 领导层应自发遵守工作纪律和时间管理，保证工作效率和质量，严禁玩忽职守和滥用职权。
3.2.2 领导层应树立目标导向意识，订立明确的工作目标和计划，充分发挥自身的潜能和本领。
3.2.3 领导层应乐观学习和适应个人成长和发展的需要，不绝提升自身的知识和本领。
企业领导者对企业对外传播的作用——从任正非接受海外媒体采访谈起
16对外传播 2019.08重点话题INTERNA TIONAL COMMUNICA TIONS在中美贸易关系紧张的国际背景下，中国企业华为也被推到了舆论的风口浪尖，华为创始人任正非一改以前不常在媒体露面的作风，直接走到前台，多次接受海内外知名媒体采访，代表企业发声，正面回应热点问题。
据悉，自1987年华为创办以来，任正非接受媒体采访不超过10次。
自2019年1月任正非接受央视采访公开表示“我一定要让客户理解我们，一定要让18万员工理解我们，团结起来奋斗，渡过这个困难的时期”起，其作为华为企业领导先后接受了英国广播公司(BBC)、美国哥伦比亚广播公司(CBS)、美国有线电视新闻网 (CNN)、加拿大CTV 新闻台、美国全国广播公司旗下CNBC 等的电视专访；并接受《华尔街日报》、《金融时报》以及美联社、路透社和彭博社等国际媒体的联合采访。
①任正非的这一做法，不仅帮助华为在国际舆论场中塑造了受认可的企业形象，也为中国企业海外传播树立了新榜样。
对外传播的主体不仅仅是政府和媒体，讲好中国故事，做好企业对外传播，企业领导者的作用不容忽视。
本文以华为任正非接受媒体采访为切入点，探讨企业领导人代表企业形象进行对外传播的重要作用并对传播方式提出建议。
一、企业领导者进行对外传播的重要性1. 企业形象是我国对外传播的重要组成部分随着经济的发展，我国越来越多的企业在海外开展业务，进行海外投资、兼并，甚至在海外证券交易所上市。
在中国企业“走出去”的过程中，负面或有争议的企业形象常常是掣肘企业在海外进一步发展的因素之一。
事实上，无论是国内市场，还是海外市场，企业形象一直都是企业宝贵的战略资产，②也是企业争取持续竞争优势的基本前提。
③在中国企业走向国际舞台的过程中，企业也参与国家形象的塑造与传播，成为认知国家形象的重要载张 莉 清华大学新闻与传播学院公共关系与战略传播研究所所长、副教授张晓旭 清华大学新闻与传播学院硕士研究生体。
企业背书的方法
企业背书的方法摘要：一、企业背书的定义与作用二、企业背书的方法与策略1.品牌塑造2.合作伙伴关系3.社会责任感与公益事业4.媒体报道与口碑传播5.荣誉与奖项展示6.领导人形象塑造三、企业背书案例分析四、如何选择合适的背书方式五、总结与展望正文：企业背书，指的是企业通过一系列策略和手段，为自身产品、服务或品牌形象进行有力支持，从而增强市场信任度和竞争力。
在激烈的市场竞争中，企业背书已成为提升企业形象、赢得客户信赖的重要手段。
本文将探讨企业背书的方法与策略，并通过案例分析，为广大企业提供可读性和实用性较强的背书指导。
一、企业背书的定义与作用企业背书作为一种市场策略，旨在提升企业及其产品、服务的信誉度和知名度。
通过有效的背书，企业可以在消费者心中树立良好形象，增加潜在客户的信任，进而提高市场占有率。
企业背书的作用主要表现在以下几点：1.提高品牌知名度：企业背书有助于提高品牌在市场中的知名度，扩大品牌影响力。
2.增强产品信任度：通过有影响力的背书，消费者对产品的信任度得到提升，从而增加购买意愿。
3.塑造企业形象：企业背书有利于传递企业价值观、文化及核心竞争力，使企业在同行业中脱颖而出。
4.降低市场推广成本：有效的企业背书可以节省广告投入，降低市场推广成本。
二、企业背书的方法与策略企业背书的方法多种多样，以下列举了几种常见的方法供参考：1.品牌塑造：通过高质量的产品、优质的服务和良好的口碑，为企业赢得市场认可。
2.合作伙伴关系：与知名企业、行业协会或政府部门建立战略合作关系，共同提升双方品牌价值。
3.社会责任感与公益事业：积极参与社会公益事业，传递企业正能量，提升企业形象。
4.媒体报道与口碑传播：利用线上线下媒体资源，进行正面报道，扩大企业知名度。
5.荣誉与奖项展示：荣获相关荣誉和奖项，展示企业实力，提高市场信任度。
6.领导人形象塑造：强化企业领导人形象，提升企业信誉。
三、企业背书案例分析以下分析了一个知名企业——阿里巴巴的背书案例。
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执行
语言概念化、活动热点化、出台权威化 从策划的角度来说，就需要对企业家的思想进行概念上
的深化和包装，以使得其语言具有生动性和记忆点，符合 信息传播的基本特征 从策划技巧上说，保持“与社会热点的相关性”； 此外，企业领导人出台的方式极其重要，比如以演讲嘉 宾等等； 还可以通过专家学者、社会名流和新闻记者等中立的第 三方渠道，
20次
内 部
年度大会、庆典、 联欢会 5次
公司内网、 内刊文章
10篇
信件、邮件沟通
14
亲和、务实、真诚、质朴、严谨、稳健
针对领导人个性、体型定制视觉形象； 塑造绍鹏亲和、务实、稳健的风格，凸显招牌式的温暖笑容和领袖气质；
11
联想中国领导人——陈绍鹏
Target Audience
公众
时政界
企业/资本界
IT界
体育界
公众
作为联想大中华区的领军人物，最高统帅，新联想文化的缔造者之一。
企业/资本界
联 想 中 国 新 一 代 领 导 人 绍 鹏 形 象
奥
运
理念
联想奥运战略 奥运营销理念
企业社会责任观： 弥合社会鸿沟 创建和谐家园
企业责任奖评奖 ＣＳＲ报告 创投基金 联想数字公益仓库 联想合作伙伴公益宣言 员工志愿者
联想双业务模式 突破员工发展体系 中国企业国际化探索
联想科技助理奥运
行为
组织管理专项研究 出席论坛、研讨会 接受管理刊物专访
9
富有企业家风范的高级职业经理人 将来
有思想、有战略眼光， 有使命感，有探索、超越精神， 有爱心、亲和、稳健、务实、真诚、严谨、有品味
公众 业界
借助奥运和 公益题材， 实现由 业界人物到 公众人物的 转变。
过去
实现 两大 转变
透视联想中国，挖掘 奥运之道、公益之道 背后的经营之道，提 炼并包装其理念，实 现由职业经理人到有 思想、有战略眼光、 有深度，具有企业家 风范的高级领导人的 转变。
内容——三道
企业领导人形象的VI包括领导人的发型、着 装、神态、动作、声音等基本范畴，其职业 形象通过具体的社会行为和最终的媒体报道，
呈现在大众消费者面前
形பைடு நூலகம்
EPVI，即领导人在视觉外观上给人的直观感受和特点
企业领导人的MI主要指其思想，具体 表现在其专业观点和生活观点两个方 面，一般来说，企业领导人的语言内 涵深刻但语言不够概念化，需要进行
传 播
活动传播化、媒体重点化、内容深入化
定位
定位科学化、形象一致化、内容方向化
根据企业领导人本身的特点，结合企业的品牌定位， 和社会及消费者对该行业的基本期待综合确定，最终目
的是找到领导形象的独特性定位 典型的职业领导人形象大体可以分为四大类：业界
领袖型、成功企业家型、第二代企业家型、职业经理 人型，比如马云是业界领袖型定位
• •
尊重事实
差异化不是问题 运用团队形象烘托 善用缺点
• • • •
预计各类接触点 识别关键沟通渠道 设计针对性的信息 发展圈子，扩大支持
领导人情况
• •
沟通渠道
领导人 形象
• • • • 识别关键受众 判断受众优先次序 识别受众的关注点 确定目标
形象定位
• 根据内外环境定位 • 制定统一形象 • 根据受众适当差异化
言
EPMI，即领导人的基本理念和观点
提炼和拔高，以使其生动易于记忆。
行
EPBI，即领导人的行为和做的事情
企业领导人的BI主要指其行为，即其做了什么事、参 加了什么活动等，这个方面一般是根据领导人的核心 定位策划出来的
基本流程和方法——九法
定 位 执 行
定位科学化、形象一致化、内容方向化
语言概念化、活动热点化、出台权威化
时政界 IT界 体育界
有思想、有眼光、有魄力、有极强管理力和执行力的企业领导人。
有责任、有爱心、有使命感的新一代企业领导人。
对ＩＴ产业的前瞻性把握、创建并实施独特业务模式的行业领军式人物。 愿为奥运事业做贡献的企业领导人。
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联想中国新一代企业领导人陈绍鹏形象
体现联想精神 富有使命感、爱心 公 益 有战略眼光、有思想 管 理
大型公关活动－联想奥运火炬手选拔；ＢＵ千县行
视觉
激情、探索、超越
亲和、活力 个人形象设计系统
睿智、儒雅、品味
联 想 品 牌 价 值 全 面 提 升
——
新闻发布会
15次
重要会议、论坛 重要奖项评选
10次
署名文章
4篇
外 部
奥运、公益主题活动 各类电视节目、媒体活动
5项
个人博客、网站、专著
媒体专访，封面报道
业绩
思想
道德/公益
1、确定营销目标 2、为个人品牌定位 3、塑造个性化的形象 4、建立完善的关系网络 5、经常保持你的声音
6、挑战更有影响力的人
7、抓住每一个事件营销的机会
陈绍鹏的基本情况 联想集团高级副总裁兼大中华区和俄罗斯区总裁，全面负责联想集 团大中华和俄罗斯区的战略发展、市场营销、销售、服务和运营等 各项业务。 1993年加入联想，从基层销售工作开始，先后主管商用台式电脑事 业部、市场系统、销售系统和大中华区业务，为大联想体系建设、 集成分销战略、双业务模式的创建和发展作出巨大贡献。 联想大中华区在绝对领先的高点仍然持续快速增长，综合营业额占 集团总营业额的39%，成为联想全球利润与现金流的支柱，成为新 联想国际化稳固的大后方。 1992年毕业于北京工商大学，获计算机及应用专业工学学士学位， 并于2002-2004年在清华大学攻读EMBA，获清华大学高级管理人员 工商管理硕士学位。 ……
受众
视觉
• 契合公司品牌形象 • 符合领导人身份 • 保证统一性
企业领导人形象
以企业事件为中 心，以个人生活 为辅。 受众对其各种信 息、感受、经验 的总和 内容涉及个人、 企业和社会三个 层面 在企业行为中呈现领导人形象 在企业行为中呈现领导人形象
中在 呈个 现人 形生 象活
领导人和受众的接触点