产业运营中心组织架构及岗位说明书
运营部组织机构、各岗位职责及主要考核指标
运营部组织架构及岗位职责一、运营部组织架构及人员配置二、运营部部门职责（一）宣传推广类工作1、负责设计吻合于项目的宣传推广方案，建立宣传推广渠道;2、负责对接项目工作组，优化宣传推广渠道；3、负责根据项目具体情况，分类制作侧重推广主题方案，分别为营销推广，招商推广；4、负责根据项目进度制定相应的阶段主题推广活动方案并对接活动公司，广告公司等根据方案落实推进活动执行；5、负责项目宣传片制作对接；6、负责公司项目沙盘模型，VR等项目展示工具制作对接；7、负责公司项目微信公众号、网站建设对接；8、负责公司项目微信公众号、网站根据项目进度更新内容；9、负责公司项目招商或营销路演PPT等方案制作；10、负责公司项目推广类合作合同及相关文件起草制定；11、负责公司项目（2个以上）整合联合推广，增加资源利用率；12、负责项目VI设计，宣传推广物料设计制作；13、负责公司项目宣传推广工作组织实施。
（二）招商类工作1、根据项目地市场情况分析对接设计院，根据运营可操作性、合理性提出规划设计建议；2、根据市场情况对项目进行业态定位；3、结合业态定位，制定相应的招商政策；4、拟订项目招商合同等相关文件。
5、基于项目公司招聘或政府工作组借调招商人员，组建招商团队，负责招商业务跟进落实合同签订。
6、负责项目团队专业工作技能培训。
7、负责指导项目团队根据招商方案贯彻落实招商业务有序推进。
8、负责项目招商工作的组织实施。
（三）营销类工作1、根据项目地市场情况分析对接设计院，根据运营可操作性、合理性提出规划设计建议；2、根据市场情况对项目、户型，面积出具调整建议；3、结合市场及项目情况，制定相应的营销价格，营销政策；4、拟订项目销售合同等相关文件。
5、基于项目公司招聘或政府工作组借调销售人员，组建销售团队，负责销售业务跟进落实合同签订。
6、负责项目团队专业工作技能培训。
7、负责指导项目团队根据营销方案贯彻落实营销业务有序推进。
8、负责项目营销工作的组织实施。
产业园区组织架构及岗位说明书
4
004
内勤助理
1
0
合计
4
3
3.2、岗位说明书
岗位名称
部门长
岗位编号
01
所在部门
产业园区
岗位定员
1
直接上级
直接下级
职位等级
制定者
运营管理部
审核者
岗位分析日期
岗位描述：园区综合管理与统筹，园区招商、日常管理、物业服务、园区经营与发展。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：园区运营管理
工作
任务
园区正常运营、物业管理及园区的各项服到位。
管理带领部门团队积极向上的工作，传授个人的工作经验，把握部门的工作方向
上游
公司各部门
下游
部门员工
工作标准
带领部门人员团结一心，部门每个人都有部门集体荣誉感
职责三
职责表述：园区商户服务
工作
任务
配合商户联络人对接园区商户给予帮扶，反馈园区的问题及时整改跟进。
工作
标准
使入园商户与公司资源共享，业务洽谈合作
园区各项费用收取。
上游
园区商户、相关部门负责人
下游
园区招商、物业管理
工作标准
园区入驻商户日常办公需求保障、园区安全无重大事故发生
园区各项费用收取完成
职
责
二
职责表述：部门管理
工作
任务
和各分公司及各部门建立有效的工作连接，加强部门间的工作沟通，有问题得到及时处理。
制定部门的管理文件、各岗位职责、企业入驻合同、管理办法。
仓库费用核算、空调费用核算
配合各项费用收取
上游
园区商户
下游
财务部
运营部企业组织结构及岗位职责
运营中心组织架构及岗位职责12运营中心组织架构3运营中心主要职能◆运营部职能●负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
◆商品部职能●根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
◆推广部职能●根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
◆营销部职能●负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
4◆销售部职能●直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
◆物流部职能●管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
5◆运营中心组织岗位设定说明●运营主管， 1人●运营，根据项目数●推广主管， 1人●活动专员， 1人●直通车专员， 1人●钻展专员， 1人●美工主管， 1人●美工， 5人●策划主管， 1人●策划， 1人●销售主管， 1人●客服， 4人6运营中心岗位职责◆运营总监岗位职责说明●职责描述：●岗位职责：78◆运营主管岗位职责●行政隶属：✓直接上级：运营总监●主要职责：✓制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，✓传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，✓控制运营成本，提高销售利润，✓对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，✓合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，✓定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，✓定期组织部门培训。
9◆项目运营岗位职责：●行政隶属：✓直接上级：运营主管●主要职责：✓分析竞争对手各维度情况，✓对项目进行市场规划及定位，✓制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案，✓定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作，✓每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。
2020年产业园区运营与管理企业组织结构及部门职责
产业园区运营与管理企业组织结构及部门职责2020年8月目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、风险管理部 (4)2、项目部 (4)3、财务部 (4)4、行政部 (4)5、人力资源部 (4)6、审计部 (5)7、业务招商部 (5)8、产业发展部 (5)9、发展保障部 (5)10、Xx运营中心 (5)产业园区运营与管理企业组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、风险管理部（1）责公司风险梳理、审查和管理；（2）负责处理公司法律事务等。
2、项目部（1）负责公司融资和对外投资等工作。
（2）负责对公司项目进度、成本、质量等进行管理，对项目进行跟进，并根据项目的风险及时组织评审，并做好与客户的协调工作。
3、财务部（1）负责公司财务预决算、日常财务管理、会计记录与核算等工作；（2）负责向董事会反馈公司资金的运营预警和提示，做好资金的统筹管理工作，负责投资项目的财务监管与管理；（3）负责税务申报等工作。
4、行政部（1）负责公司相关法律事务；（2）负责公司公文的起草、签发及档案管理等相关工作；（3）负责公司后勤服务等相关工作。
5、人力资源部负责公司人力资源规划和管理，负责公司的员工配置、任用、培训、绩效、薪酬福利、劳动关系处理等工作，负责员工活动的组织等工作，为公司提供人力资源保障。
6、审计部（1）按审计委员会要求完成各项审计工作目标和任务；（2）对本公司各内部机构、子公司以及具有重大影响的参股公司的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估；（3）对本公司各内部机构、控股子公司以及具有重大影响的参股公司的会计资料及其他有关经济资料，以及所反映的财务收支及有关的经济活动的合法性、合规性、真实性和完整性进行审计；（4）建立反舞弊机制；至少每季度向审计委员会报告一次，内容包括但不限于内部审计计划的执行情况以及内部审计工作发现的问题等。
7、业务招商部负责园区的招商工作，引入与园区定位一致的企业入驻。
产业运营中心组织架构及岗位说明书
产业运营中心组织架构及岗位说明书
产业运营中心
组织架构及岗位说明书
一、运营中心岗位规划
前期运营中心岗位规划如下：
二、B2B岗位设置情况：
B2B岗位规划如图所示：
（一）岗位名称：B2b运营经理任职人员：***
（二）岗位名称：市场开拓任职人员：***
（三）岗位名称：商品运营任职人员：***
二、B2C岗位设置情况B2C岗位规划如图所示：
（一）岗位名称：店铺运营任职人员：***
（二）岗位名称：用户运营任职人员：***
（四）岗位名称：客服岗位人员：***
三、策划设计岗
策划设计岗位规划如图所示：
(一)岗位名称：UI设计
任职人员：***
（二）岗位名称：策划推广任职人员：***
四、岗位名称：产品
产品岗位规划如图所示：
（一）产品经理
任职人员：***
(二)产品专员：任职人员：***
六、项目管理
项目管理岗位规划如图所示：。
运营部企业组织结构及岗位职责
运营中心组织架构及岗位职责12运营中心组织架构3运营中心主要职能◆运营部职能●负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
◆商品部职能●根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
◆推广部职能●根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
◆营销部职能●负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
4◆销售部职能●直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
◆物流部职能●管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
5◆运营中心组织岗位设定说明●运营主管， 1人●运营，根据项目数●推广主管， 1人●活动专员， 1人●直通车专员， 1人●钻展专员， 1人●美工主管， 1人●美工， 5人●策划主管， 1人●策划， 1人●销售主管， 1人●客服， 4人6运营中心岗位职责◆运营总监岗位职责说明●职责描述：●岗位职责：78◆运营主管岗位职责●行政隶属：✓直接上级：运营总监●主要职责：✓制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，✓传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，✓控制运营成本，提高销售利润，✓对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，✓合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，✓定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，✓定期组织部门培训。
9◆项目运营岗位职责：●行政隶属：✓直接上级：运营主管●主要职责：✓分析竞争对手各维度情况，✓对项目进行市场规划及定位，✓制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案，✓定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作，✓每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。
营运中心组织架构及岗位职责
营运中心组织架构及岗位职责一、营运中心组织架构图营运中心组织架构图二、营运中心工作职能及职责部门本职：负责多尔惠民族文化广场的招商相关业务主要职能：根据项目的经营方针对公司自有商铺进行招商工作1、组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；2、项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；3、项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；4、对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；5、拟定招商租务文件及合同；6、及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况；7、根据公司发展选择战略伙伴，对品牌企业及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同；8、根据公司方针和项目实际情况，广泛接触相关零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；9、根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；10、与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；11、办理经营户缴纳租金及相关手续；12、随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。
三、各岗位上岗要求、职责及规范（一）招商总监■招商总监上岗要求1、本科以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对商场招商有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质；2、具有良好的职业道德和敬业精神；3具有较强的领导、组织、协调能力；4具有独立进行业务谈判和交涉的能力；5能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数据库，把握有效的客户资源；6、具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题；7、能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。
(完整word版)运营团队组织架构及职责说明
运营团队组织架构及职责说明依照对运营团队的整体规划，结合现有团队人员组成，为更好的推进项目发展，更好的齐聚资源，提升工作效率，特拟定以下团队组织架构：1、部门组织架构项目组项目运营经理财务后勤保障运营管理市场推行部行助文美客策宣政理案工服划传部部组组组分推析广组组项目部组织架构如上图所示，本项目设运营经理一名，直接向企业领导负责。
下设四个部门，每个部门设主管一名，对本部门工作负责，每个部门下设若干组，执行不同样业务职责。
2、部门职责行政部工作职责主要负责企业平常行政管理工作，做好企业内外、部门上下沟通协调工作。
助理部工作职责主要负责平常工作的对接安排，重要文件的传达执行，数据的回馈。
财务组工作职责1、负责招商经理的合同审订及备案登记，在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息；2、负责对招商经理收取的各种收入进行入账登记；3、负责对商家进行货款结算，准时、正确向合作商家结算合作款项；4、负责按项目发展需建立正确台帐。
产品支撑部工作职责产品支撑部主要负责项目的支撑工作，包括“产品功能设计及完满、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工收效制作、用户投诉建议收集及整理” 等，经过产品支撑部，从业务产品层面保障运营工作正常睁开。
文案组工作职责：1、负责电商部门平常文案的编写，收集广告素材;2、对平台内已有产品信息描述进行文字衬着、图片构想、撰写文案，提升产品展现力 ;3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和推行方案;4、活动方案整体策划和编写，实现多样化、内容化、品牌化;美工组工作职责1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作；2、在规准时间内，对商家上传资料和产品资料进行美工图片办理和文字编写工作；3、对网站页面和手机客户端各种商家资料及产品信息进行美工图片办理；4、负责对项目的各种平面宣传物料进行广告设计工作。
客服组工作职责1、负责受理和办理各种商家咨询、用户咨询，记录商家和用户在业务使用过程中出现的各种问题，形成记录提交策划解析组；2、建立客户维系档案，对各种不同样用户（包括活跃用户、潜藏用户、固定用户）进行用户回访，记录取户对业务的使用感知情况，如期提交给策划解析组；3、负责在工作时间以外及节假日款待和办理用户咨询投诉，形成记录交策划分析组办理。
产业运营中心组织架构及岗位说明书
产业运营中心组织架构及岗位说明书一、组织架构产业运营中心是公司重要的战略部门之一，负责整体产业运营管理工作。
为了更好地实现公司业务目标，提高运营效率和管理水平，我们建立了以下组织架构：1. 中心总经理办公室- 总经理助理：负责协助总经理处理日常事务，协调各部门工作。
- 行政助理：负责行政事务的安排和协调。
2. 产业规划部- 高级规划师：负责产业规划的制定和实施，对市场进行调研和分析，提供战略建议。
- 规划师：负责参预产业规划的制定和实施，协助高级规划师完成各项工作。
3. 项目管理部- 项目经理：负责项目的策划、组织、实施和控制，确保项目按时、按质、按量完成。
- 项目助理：负责协助项目经理进行项目管理工作，包括项目计划、进度跟踪等。
4. 运营管理部- 运营经理：负责产业运营中心的日常管理工作，包括人员调度、资源协调、绩效评估等。
- 运营专员：负责协助运营经理进行运营管理工作，包括数据分析、报表编制等。
5. 营销部- 营销经理：负责市场营销策略的制定和实施，组织推广活动，提高产品的市场占有率。
- 销售代表：负责产品销售工作，开辟市场，与客户进行业务洽谈和合作。
6. 财务部- 财务经理：负责财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等。
- 会计：负责财务核算、报表编制和税务申报等工作。
7. 人力资源部- 人力资源经理：负责人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
- 人力资源专员：负责协助人力资源经理进行人力资源管理工作。
二、岗位说明书1. 总经理助理- 职责：协助总经理处理日常事务，协调各部门工作，安排会议和行程，起草文件和报告。
- 要求：具备较强的组织协调能力，熟练运用办公软件，具备良好的沟通和表达能力。
2. 高级规划师- 职责：负责产业规划的制定和实施，进行市场调研和分析，提供战略建议。
- 要求：具备较强的市场分析和规划能力，熟悉相关行业动态，具备良好的逻辑思维和判断能力。
3. 项目经理- 职责：负责项目的策划、组织、实施和控制，确保项目按时、按质、按量完成。
企业运营中心组织架构及岗位职责
企业运营中心组织架构及岗位职责一、组织架构：1.运营总监：负责整体运营工作的规划、组织和协调，对运营中心的各个部门进行统筹管理。
2.运营策划部：负责制定企业运营策略和计划，与市场部门紧密合作，开展市场分析和竞争对手分析，为企业提供运营指导。
3.供应链管理部：负责产品采购和供应链管理工作，与供应商建立合作关系，确保供应链的稳定性和高效率。
4.生产管理部：负责生产流程和产能规划，确保生产线的正常运转和产品质量的控制。
5.质量管理部：负责产品质量的管理和控制，制定质量检测标准和程序，确保产品符合质量要求。
6.仓储物流部：负责产品的仓储和物流管理，包括仓库管理、物流运输和配送管理等。
7.售后服务部：负责产品的售后服务工作，包括客户投诉处理、产品维修和退换货等。
8.数据分析部：负责收集和分析企业的运营数据，提供数据支持和分析报告，为企业运营的决策提供依据。
二、岗位职责：1.运营总监的岗位职责包括：-制定企业的运营发展战略和目标，并监督实施；-统筹协调各个部门的工作，保证运营工作的高效率和质量；-编制年度运营预算，控制运营成本；-定期汇报企业的运营情况和问题，提出改进方案。
2.运营策划部的岗位职责包括：-研究市场需求和竞争环境，制定企业的运营策略和计划；-分析市场数据和运营数据，提供运营决策的支持和建议；-协调各个部门的合作，推动运营工作的实施；-跟踪市场和竞争动态，及时调整运营策略。
3.供应链管理部的岗位职责包括：-与供应商进行谈判和合作，建立长期稳定的合作伙伴关系；-确保产品采购的及时性和质量；-管理供应链的库存和物流，确保供应链的高效和稳定；-跟踪和分析供应商的绩效，及时处理供应商的问题。
4.生产管理部的岗位职责包括：-制定生产计划和产能规划，确保生产线的平稳运转；-管理生产过程中的人力和设备资源，提高生产效率；-跟踪生产进度和产品质量，及时处理生产问题；-协调和支持其他部门的工作，确保生产的顺利进行。
运营中心组织架构及各部门职能职责描述
ABCD
售后服务
处理客户咨询、投诉和退换货等售后服务问题，确保客 户满意度。
数据分析
收集和分析客户反馈数据，为产品改进和营销策略提供 支持。
客服部的职责
提供7x24小时在线服务
客服人员需随时在线，及时响应客户 咨询和问题。
确保服务质量
客服人员需具备良好的沟通能力和专 业素养，确保服务质量。
建立良好的客户关系
客户满意度
反映客户对产品或服务的满意程度，是衡量 销售质量的重要指标。
新客户开发数量
反映销售团队开拓市场和增加客户数量的能 力。
部门三：客服部
04
客服部的职能
客户关系管理
建立和维护客户档案，了解客户需求，提供个性化服务 。
客户关怀
通过电话、短信、邮件等方式主动联系客户，提供关怀 和提醒服务，提高客户忠诚度。
运营部的关键绩效指标
订单处理速度
衡量运营部处理订单的能力和效率，确保客户需求的及时满足。
库存周转率
反映运营部对库存的管理能力，保持库存的合理周转，降低库存成本。
客户满意度
体现运营部客户服务的质量和水平，是衡量客户忠诚度和口碑的重要指标。
营销效果
评估运营部营销计划的执行效果和投入产出比，提高营销活动的效率和效果。
市场部的职责
监测市场变化
持续关注市场变化，及时调整市 场策略以适应市场需求。
数据分析与报告
定期收集和分析市场数据，撰写 市场分析报告，为高层决策提供 依据。
团队建设与管理
负责市场团队的招聘、培训、考 核和激励，提升团队整体素质。
制定年度市场计划和预算
根据公司的年度目标，制定相应 的市场计划和预算。
合作伙伴关系管理
某企业运营中心组织架构及岗位职责
某企业运营中心组织架构及岗位职责企业运营中心的组织架构主要包括运营中心总监、项目经理、运营专员、市场专员和财务专员等岗位。
下面是对每个岗位的具体职责进行详细说明。
1.运营中心总监：负责整个运营中心的全面管理和领导工作。
具体职责包括：-制定和实施运营中心的发展战略和目标；-协调和管理各个部门的运营工作，确保工作的高效运行；-监控团队的绩效和KPI，提出改进建议；-管理和优化运营中心的各项流程和标准；-协调与其他部门的工作关系，确保团队和公司的利益。
2.项目经理：负责项目的具体运营管理工作。
具体职责包括：-制定项目计划和进度，确保项目按时完成；-组织和协调团队成员的工作，指导团队开展各项工作；-监控项目的进展和风险，及时采取措施解决问题；-与客户保持良好的沟通和关系，解决客户问题；-汇报项目进展和结果给运营中心总监。
3.运营专员：负责运营中心的日常运作和各项工作的执行。
具体职责包括：-跟进项目进程，及时解决项目中出现的问题；-搜集和整理市场信息和竞争对手情报；-协助项目经理处理客户问题和沟通；-组织和协调各项会议和活动；-编制和整理运营中心的工作报告。
4.市场专员：负责市场推广和品牌推广活动的执行。
具体职责包括：-制定市场推广计划和策略；-组织和协调市场活动和展览；-负责公司网站和社交媒体的管理和维护；-进行市场调研和竞争分析；-维护和建立客户关系，寻找潜在商机。
5.财务专员：负责财务相关工作的执行。
具体职责包括：-负责日常财务管理和账务处理；-编制和分析财务报表；-协助运营中心总监制定预算和财务计划；-监控收入和支出情况，控制成本和费用；-处理和解决财务问题和纠纷。
以上是企业运营中心的基本组织架构和岗位职责。
当然，具体的组织架构和岗位职责还会根据企业的规模、需求和行业特点等进行调整和优化。
为了提高运营效率和团队协作，企业可根据实际情况增加或调整相应的岗位和职责。
某企业运营中心组织架构及岗位职责
某企业运营中心组织架构及岗位职责企业运营中心组织架构及岗位职责通常分为以下几个部分：一、企业运营中心组织架构1.运营总监/副总经理：负责企业运营中心的整体管理、制定运营策略和目标、协调各部门工作、提高效率和业绩等。
2.运营经理/总监助理：协助运营总监/副总经理的工作，负责日常的项目执行、跟进进度、协调资源等，以及对运营团队的管理和指导。
3.项目经理：负责具体项目的计划、实施、控制和评估，协调各部门资源，保证项目顺利完成。
4.运营专员/助理：负责协助项目经理，进行项目文档的整理、分发和归档；协助跟进项目进展和问题解决；协调客户和内部部门之间的沟通等。
5.渠道经理：负责企业渠道的开拓和维护，与渠道合作伙伴进行业务洽谈、签订合作协议、跟进合作项目等。
6.客户经理：负责维护和管理重要客户的关系，了解客户需求，解答客户疑问，提供优质的售后服务，促进客户满意度和业务增长。
7.数据分析师：负责对企业运营数据进行收集、整理、分析和报告，提供数据支持和业务建议，帮助企业做出决策和优化运营策略。
8.市场推广专员/经理：负责企业产品或服务的市场推广工作，制定推广计划，执行市场活动，提升品牌知名度和市场份额。
二、岗位职责1.运营总监/副总经理：-管理企业运营中心的日常运营，制定运营策略和目标。
-协调各部门的工作，确保项目的顺利进行和交付。
-提高效率和业绩，优化运营流程和资源配置。
-监督团队成员的工作表现，提供指导和培训。
2.运营经理/总监助理：-协助运营总监/副总经理的工作，负责日常的项目执行和跟进。
-协调各部门资源，解决项目中的问题和冲突。
-管理和指导运营团队，提高团队绩效和工作效率。
3.项目经理：-负责项目的计划和实施，制定详细的项目进度和工作方案。
-协调各部门资源，跟进项目进展和解决问题。
-定期评估项目的风险和效果，提供改进建议。
4.运营专员/助理：-协助项目经理，进行项目文档的整理和归档。
-跟进项目进展和问题解决，协调内外部沟通。
运营中心组织架构6
运营中心组织架构及岗位说明书1.运营中心部门权责1.1.部门权力对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。
1.2.部门责任对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。
2.运营中心职能2.1.战略管理制定企业中长期发展战略规划；修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。
2.2.运营管理制定运营计划；实施目标管理；实施绩效考核；组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位；建立公司运营标准并监督实施；2.3.公共关系管理组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。
2.4.进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌；代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划；2.5.制度管理组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。
2.6.信息管理组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。
2.7.团队建设建设和发展的运营团队。
2.8.企业文化管理参与组织企业内部各项活动；组织企业CIS建设。
3.运营中心组织架构3.1.运营中心岗位设置3.1.1.运营总监设置运营中心总监1名。
3.1.2.X总监根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。
3.1.3.部门经理运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。
某公司运营部门岗位说明书
某公司运营部门岗位说明书运营部门岗位说明书一、岗位概述运营部门是公司中一个重要的职能部门，负责公司业务的日常运营管理和协调。
该岗位负责制定公司的运营策略、规划运营流程、协调各个部门的合作，以确保公司的正常运转和业务的顺利进行。
此外，运营部门还负责市场调研、客户关系维护、团队管理等工作。
二、岗位职责1. 制定公司的运营策略和目标，并负责实施和达成目标。
2. 负责制定公司的运营流程和规范，协调各部门的运作，提高工作效率和质量。
3. 掌握市场情况，收集市场信息和竞争对手情报，分析市场需求和市场趋势，并及时调整运营策略。
4. 负责公司的市场调研和分析，根据市场需求制定产品的定位和销售策略。
5. 负责开展营销活动，制定推广方案和营销计划，提高产品的知名度和市场份额。
6. 管理和维护客户关系，保持良好的沟通和合作，解决客户的问题和需求。
7. 负责团队管理，培养和引导团队成员，确保团队的工作效果和员工的工作满意度。
8. 控制和优化运营成本，提高运营效益和经济效益。
9. 协助公司高层进行战略决策，并提供相关的运营分析和建议。
10. 负责公司的内部管理和协调，保持部门内部的良好运作和沟通。
三、任职要求1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先。
2. 具备较强的市场分析和运营规划能力，熟悉市场运作规律。
3. 具备团队管理和领导能力，能够有效协调各部门的工作。
4. 具备良好的沟通和组织能力，能够有效处理各种工作关系。
5. 具备较强的数据分析和判断能力，能够根据数据制定运营决策。
6. 具备良好的语言表达和写作能力，能够编写运营报告和计划书。
7. 具备独立思考和解决问题能力，善于分析和解决实际问题。
8. 具备抗压能力和自我驱动力，能够承受工作压力和适应快节奏的工作环境。
四、工作条件1. 工作时间：根据公司需要，需要弹性工作时间。
2. 工作地点：公司总部或分支机构。
3. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。
产业运营公司部门制度模板
产业运营公司部门制度模板一、总则1.1 为了规范产业运营公司的运营管理，提高工作效率，确保公司目标的顺利实现，特制定本制度。
1.2 本制度适用于产业运营公司的全体员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。
1.3 公司各部门应按照本制度的要求，严格执行，不断完善和优化管理流程。
二、组织架构2.1 产业运营公司设总经理一名，负责公司的整体运营管理。
2.2 设副总经理若干名，协助总经理负责公司的各项业务。
2.3 设各部门经理一名，负责本部门的工作。
2.4 设各部门主管若干名，协助部门经理负责本部门的工作。
2.5 设各部门员工，负责具体的工作任务。
三、部门职责3.1 总经理办公室3.1.1 负责公司的整体运营管理。
3.1.2 负责制定公司的战略规划和发展目标。
3.1.3 负责公司的决策和指挥。
3.1.4 负责公司的对外联络和公共关系。
3.2 财务部3.2.1 负责公司的财务管理。
3.2.2 负责制定公司的财务预算和财务计划。
3.2.3 负责公司的资金筹措和资金使用。
3.2.4 负责公司的成本控制和利润分析。
3.3 人力资源部3.3.1 负责公司的人力资源管理。
3.3.2 负责制定公司的人力资源规划和招聘计划。
3.3.3 负责公司的员工培训和发展。
3.3.4 负责公司的薪酬福利和绩效考核。
3.4 运营部3.4.1 负责公司的运营管理。
3.4.2 负责制定公司的运营计划和生产计划。
3.4.3 负责公司的生产组织和生产协调。
3.4.4 负责公司的产品质量控制和安全管理。
3.5 市场部3.5.1 负责公司的市场开发和管理。
3.5.2 负责制定公司的市场计划和营销策略。
3.5.3 负责公司的客户服务和客户关系管理。
3.5.4 负责公司的市场信息和市场分析。
四、工作流程4.1 总经理办公室4.1.1 总经理负责制定公司的战略规划和发展目标，由副总经理和各部门经理协助执行。
4.1.2 总经理负责公司的决策和指挥，由副总经理和各部门经理负责具体执行。
产业运营中心组织架构及岗位说明书
产业运营中心组织架构及岗位说明书一、运营中心岗位规划前期运营中心岗位规划如下：产业运营中心二、B2B岗位设置情况：B2B岗位规划如图所示：售卖招商市场调研设计一）岗位名称：B2b 运营经理任职人员：***（二）岗位名称：市场开拓任职人员：***市场开拓职位概要综合服务中心审核：日期：（三）岗位名称：商品运营任职人员：***二、B2C岗位设置情况B2C岗位规划如图所示：一）岗位名称：店铺运营任职人员：***（二）岗位名称：用户运营任职人员：***用户运营职位概要负责制定整体的用户增长策略，通过市场分析，整合内外部资源，通过产品、用户获取和运营将策略执行落地，通过对产品、用户、渠道的建设，对平台用户增长的核心指标结果负责；1、负责制定整体的用户增长策略，通过市场分析，整合内外部资源，通过产品、用户获取和运营将策略执行落地，通过对产品、用户、渠道的建设，对平台用户增长的核心指标结果负责；2、负责市场策略制定，搭建营销体系，提出营销方案的创新与突破，对平台用户增长、经营指标负责；3、负责C端APP运营、微信公众号运营、活动及时实施、内容产品信息的编辑更新及维护；4、负责制定用户全生命周期运营策略，不断提升用户的ARUP值；工作内容5、不断优化用户路径与核心流量通道的效率，提升用户转化效率；6、通过运营过程和用户反馈，不断提出需求，优化产品，推动产品迭代；7、负责数据分析（如用户增长量、活跃度、订单量、产品品类分析、月度GMV、用户满意度等），通过分析用户的新增、留存和转化，发现关键节点问题并输出针对性的运营策略，推进业务数据增长；8、研究分析竞品优劣势，洞察市场发展方向，增加客户粘性及忠诚度；9、以目标为导向，完成公司要求的各项运营指标。
任职资格（四）岗位名称：客服岗位人员：***上级主管签字：日期：综合服务中心审核：日期：三、策划设计岗策划设计岗位规划如图所示：（一）岗位名称：UI 设计任职人员：***UI 设计职位概要负责公司视觉设计工作，包括APP设计、线下宣传资料等。
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产业运营中心
组织架构及岗位说明书
一、运营中心岗位规划
前期运营中心岗位规划如下：
二、B2B岗位设置情况：
B2B岗位规划如图所示：
（一）岗位名称：B2b运营经理任职人员：***
（二）岗位名称：市场开拓任职人员：***
（三）岗位名称：商品运营任职人员：***
二、B2C岗位设置情况B2C岗位规划如图所示：
（一）岗位名称：店铺运营任职人员：***
（二）岗位名称：用户运营任职人员：***
（四）岗位名称：客服岗位人员：***
三、策划设计岗
策划设计岗位规划如图所示：
(一)岗位名称：UI设计
任职人员：***
（二）岗位名称：策划推广任职人员：***
四、岗位名称：产品
产品岗位规划如图所示：
（一）产品经理
任职人员：***
(二)产品专员：任职人员：***
六、项目管理
项目管理岗位规划如图所示：。