查企业资料的方式方法图
质量管理常用七大手法(最新)
线硬
缆线
不宜
责任心不强 漆
技术水平低
不执行工艺 包 表
刮线
一次除漆多
面
疙
炉口
炉口温度高
不及时更 换毛毡硬
质尘
瘩
设备
工艺
温度低 环境
注意：图中用方框框起来的原因为“要因”
⑵工序分类型
工序分类型的作法是，首先按工艺流程把各工序作为影响产品质 量的平行的主次原因找出来，然后把各工序中影响工序质量的原因查 出来，再填写在相应的工序中，其法优点是，简单易生；其缺点是， 相同的因素会出现在不同的工序中。而且也难于表现数个原因交织在 一起的情况，反映不了因素间的交互使用。
“损 失金额”计算。
⑸ 不太主要的项目很多时，可以把最次要的几个项目合并为“其他”项，排 列
在柱形条最右边。 ⑹ 收集数据的时间不宜太长，一般以1~3个月为好。时间太长，情况变化
较大，不易分析及采取措施，时间短，只能说明一时的情况，代表性 则差。 ⑺ 视具体情况，首先解决紧迫问题。
三、层别法
1、层别法的用途：
把收集来的原始数据按照一定的目的和要求加以分类整理，以便进行比 较分析的一种方法。
2、分层的原则：
分层原则是使同一层次内的数据波动(或意见差异)幅度尽可能小,而层与 层之间差别尽可能大，否则就起不到归类汇总的作用。
3、分层的标志：
分层的目的不同，分层的标志也不一样，通常用人、机、料、法、环、 时间等作为分层的标志： ⑴ 人员别：可按年龄、工级和性别等分层。 ⑵ 机器别：可按设备类型、新旧程度、不同生产线工具类型等分层。 ⑶ 材料别：可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。 ⑷ 方法别：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度
常用的统计工具方法
年
月
日
6
质量分布调查表
零件实测值分布调查表
调查人：李XX 调查数（N）：121件 频数 1 3 6 14 26 32 23 调查日期：XX年XX月XX日 调查方式：根据原始凭证统计 10 4 2
40 35 30 25 20 15 10 5
0
0.5
5.5
10.5
15.5
20.5
25.5
30.5
35.5
9
如何分层
• 1、人员。可按年龄、工级和性别等分层； • 2、机器。可按设备类型、新旧程度、不同的生产线和工 夹具类型等分层； • 3、材料。 可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层； • 4、方法。可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、 生产速度等分层； • 5、测量。可按测量设备、测量方法、测量人员、测量取 样方法和环境条件等分层； • 6、时间。可按不同的班次、日期等分层； • 7、环境。可按照明度、清洁度、温度、湿度等分层； • 8、其它。可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等 分层。
18
1、应用排列图识别改进项目时应注意的问题
⑴ 排列图依据的原理是“关键的少数，次要的多数”； ⑵ 必须是属于同一分层标志的数据，才能在一起排列； ⑶ “频数”纵坐标可以用“件数”或“金额”等表示； ⑷ 量值很小的项目较多时，可合并为“其他”项，排在横轴最后； ⑸ 两个纵坐标的标度，应使频数总数与累计频率100%取等高。
备 注
8
—— 2、分层法
分层：为解决某一个问题所收集的数据、资 料，往往是综合性的，这些综合性的数据、 资料可按其来源、特征，属性等标识分作 两个以上的组，这样一个组称作“层”。 特点：常用于归纳整理所收集到的统计数据， 把错综复杂和杂乱无章的数据进行分类、 整理、汇总后，使之能更确切地反映客观 事实。 原则：同一层次的数据波动幅度尽可能小； 层与层之间差别尽可能大。
QC七大手法讲义
的是客户需求。(USL, LSL, CSL)
● 我们追求的是由稳定的制程持续生产出合格的产品。
USL UCL
CSL LCL
LSL
QC七大工具：管制图
管制图的应用
ʱؓ͜၍制图：制程能力分析和改善评估
UCL
USL CSL LCLLSL
制程能力不满足产品规格要求
公差未更正 方法错误
制制程程不不良良品品多多
方方法法
参数设定错误
QC七大工具：特性要因图
来源及用途
来源：由日本石川馨博士所发展出來，故又称 「石川图」；另外因形状像鱼骨，因此又 称「鱼骨图」。
用途：找出造成问题的所有可能原因
QC七大工具：特性要因图
确定问题内 容和范围
特性要因图实施步骤
确定大要因
确定次要因
绘制特性要因图
- 成立特性要因 分析小组
z 各相关部门代表 z 3-6人为佳
- 结合流程图和原理
图确定可能的大要因
z 概括为4-8个
z 可以从5M1E出发
- 人(Man) - 机(Machine) - 料(Material) - 法(Method) - 测量(Measure) - 环境(Environment)
可能性小于0.27%
● 中心线：
- 抽样数据的平均值 - 在没有特殊变异的情况下，制程对象数据点围绕中心线上下波动
管控上限UCL
99.73%
制
程
对
象 数
中心线CL
据
时间顺序
管控下限LCL
QC七大工具：管制图
管控限与规格限的区别
调查资料的整理方法
短缺、余冗等现象。需，保证资料的真实、准确和完整。
– 是进一步分析研究资料的基础。对分散、零碎的资料进行加
工整理，使之系统化、条理化，在此基础上，对资料的分析研究 才成为可能。
– 是保存资料的客观要求。对资料进行整理后能使原始资料具
下限在内，上限不在内原则
等距分组
各组组距相等的分组称为等 距分组。
异距分组
各组组距不全相等的分组称 为异距分组。
四、分配数列
在统计分组基础上,将总体所有单位按
分配数列 组归并排列，形成总体中各个单位在
各组间的分布,称为分配数列.
构成要素
总体按某标志所分的组 各组的次数或频数
分 类
品质数列 变量数列
三、资料整理的一般步骤(续)
3.资料的分组:根据调
查的目的和任务及分析研 究对象的需要，确定分组 标志，对原始资料进行分 组整理与统计。
三、资料整理的一般步骤(续)
4.资料的汇总：将分散资料以集中的形式显示出来。全
部数据汇总，或在分组基础上汇总。
5.制作统计表和统计图：以统计表和统计图的形式，
集中、简明、直观的显示汇总资料。
651990
601998
人均纯收入(元)
126.01
63.9
332255..2244 63.6 586.73 586.73
1801.17
61.3 1801.17
552002
2097.58
恩格尔系数(%)
74.0
63.9
63.6
55.8
2097.5681.3 52.5
55.82214.55
52.2 2873.83
简述企业组织结构调查时所需要掌握的资料和使用的方法
简述企业组织结构调查时所需要掌握的资料和使用的方法下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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资料收集(一)-访谈等调查方法
（2）无结构式观察是指对观察的内容、程序事先 不作严格规定，依现场的实际情况随机决定的观察。
优点是比较灵活，调查者在观察过程中可以在事 先拟定的初步提纲的基础上充分发挥调查者的主观性、 创造性，认为什么重要就观察什么。
缺点是得到的观察资料不系统、不规范，且受观 察者个人因素影响较大，可信度较差。
3、按照观察者是否直接接触到被观察者划分：直接 观察和间接观察
（2）根据资料来源分为：
原始文献(也称为初级文献或第一手文献)：通过 直接观察、实验得来的文献。
二次文献(也称为次级文献或第二手文献)：是指 那些利用别人的原始文献所编写或产生出的新的文献 资料。
比如，根据当事人的回忆录和自传撰写的人物传 记、利用统计数据撰写的研究报告等。
3、文献的搜集
（1）文献搜集的基本原则 第一，紧紧围绕研究课题搜集资料。 第二，有选择有分析地搜集文献。
根据参与的不同程度，参与观察也可分为完全参与 和不完全参与。
它们的区别在于：完全参与是观察者长期生活在被 观察的群体中，甚至“隐瞒”或改变自己的身份，成为 群体中的一员，完全进入角色并被当成自己人。
不完全参与是指观察者不改变身份进入群体中，观 察者的身份虽然暴露，但他至少被群体中的人视为可接 纳或可容忍的“客人”。
注意： 考察资料的真实性和准确性； 资料的时间性和地域性； 资料搜集的全面性和完整性。
（2）文献搜集的方法
A、直接索引法：直接利用书籍、报刊目录索引 查找。
B、按记录形式分：卡片法、笔记本法、复印法、 电子文档法等。
C、专家咨询法：请文献管理员帮助。 D、按组织形式分：独自和分类分片包干法等。
4、文献法的特点及使用范围
当然，“友好的客人”与“自己人”毕竟有所不同。 不完全参与虽然可以参加群体和社区的某些形式的活动 或仪式，但其细节或较隐秘的材料则往往难以获得。
规模以上工业企业统计数据质量核查方法
规模以上工业企业统计数据质量核查方法一、核查内容（一）核查主要指标工业总产值及其同期数，主营业务收入。
（二）核查内容1．核查企业报出的底表数据与相关财务账表、凭证数据是否一致。
2．核查企业报出的底表数据与省局数据库数据是否一致。
二、核查需准备的相关材料核查企业需准备的相关材料：（1）上述报表底表；（2）企业营业执照；（3）销售收入明细账及总账；（4）增值税纳税申报表；（5）产品生产、销售记录（产量、销量、销售价格、入库单、出库单）；（6）销售凭证；（7）若被检查企业上报数据包含了下属单位或子公司的数据，则需提供能够证明下属单位或子公司实际存在的证明资料，包括：营业执照、销售收入账、增值税纳税申报表。
三、核查具体情况的处理（一）数据核实有困难的1．企业不存在的，工业总产值认定为0。
2．企业已关、停、搬迁、且不能证明关、停、搬迁时间的，工业总产值认定为0（同时保留工业总产值同期数）。
—1—3．声称企业上报数据包含了下属单位或子公司的数据，又无法提供能够证明下属单位或子公司实际存在的证明资料，如营业执照、财务资料、税务资料等，且不能证明下属单位是非独立工业企业的，按下属单位不存在认定。
4．实地核查时，企业不能提供财务账、税务表的，工业总产值按有关报表、账册、凭证、记录的最小数据认定。
5．若核查组依据报告期增值税纳税申报表应税销售额认定的工业总产值与企业底表数相差较大，企业不认可的，须向核查组补充提交足以证明其数据真实性的书面证据（如账外账），核查组根据其补充证据决定是否予以采信。
6．实物依据采信度高于口头解释；销售收入明细账、增值税纳税申报表、销售凭证、入库单、出库单等的采信度高于利润表、资产负债表、工业产销总值及主要产品产量表、工业企业财务状况表等；企业会计报表的采信度高于上报的统计报表。
当上述依据发生冲突时，按高采信度依据进行认定。
（二）数据能够核实的1．报告期工业总产值=报告期增值税纳税申报表应税销售额+期末产成品—期初产成品（期末、期初产成品通过企业会计账或财务表获得）2．销售收入明细账，若有n种产品，月末结转时：产品销售金额合计=产品借方结转之和。
组织调查方法
组织调查方法组织调查方法调查掌握企业组织现状的方法，比较实用的有以下几种。
（一）系统地收集现成的资料。
系统地反映企业组织机构现行状况的资料，主要有：1.职位说明书。
它包含企业各种管理职位的名称.职能性质.各项职权和责任.薪金级别以及该职位同其他有关职位的关系等。
2.组织系统图。
用图形来描述企业的各个管理层次.部门或企业某一部门的管理职位，以及它们之间的相互关系。
一般都用金字塔式的系统图。
每一管理部门或管理职位用一个长方形（或图形）来表示。
在长方形格子中填写部门或职位的名称.人员姓名.级别。
格子之间用实线联结的一般表示直线领导关系，用虚线联结的表示职能与参谋的关系。
有时也可用不同颜色来显示不同的职能系统及其相互关系。
3.组织手册。
通常是职位说明书与组织系统图的综合。
职位说明书侧重说明每一职位拥有的职责和权力，而组织系统图则侧重说明各个职位之间的相互关系（垂直的和水平的），并概要地表明企业组织结构的全貌。
把这两者结合起来，能较好地反映组织机构的现状。
有的组织手册还包含对本企业经营目标.经营方针以及企业共同价值观的说明。
4.管理业务流程图。
这是用图解方法来表示某一管理子系统的业务工作流程，例如，物资供应管理流程.劳动工资管理流程.设备管理流程.生产管理流程等。
它的内容一般包含：（1）程序。
即某一项业务从开始发生到最后结束所须的标准化程序；（2）岗位。
即根据程序及分工协作的要求，设置若干岗位，并确定它们之间的联系关系；（3）信息传递。
即岗位之间信息传递的载体形式（申请单.说明书.明细表.计划表.原始凭证等）.手续.传递路线等；（4）岗位责任制。
各岗位的责任.权限及工作要求等。
5.管理工作标准。
各管理部门.职位的工作内容及其应达到的工作标准。
通常还包含具体的考核条件（时间要求.质量要求.协作配合要求等）及考核计算公式和方法等。
我国企业通常把这项工作标准，归属企业标准之内。
了解这项资料，可以从企业标准中查阅。
常用质量管理统计方法1
常用质量管理统计方法常用的质量管理统计方法包括：旧QC七大手法（检查表、数据分层法、排列图、因果图、散布图、直方图、控制图）和新QC七大手法（亲和图、树图、关联图、箭条图、PDPC、矩阵图、矩阵数据分析法），以及其它一些方法如：头脑风暴法、对策表、流程图、水平对比法等。
简介如下：一、检查表（调查表、统计分析表）1、概念：系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。
2、分类：不合格品项目检查表、缺陷位置检查表、质量分布检查表、矩陈检查表、用于非数字数据分析用的检查表。
3、用途：用在对现状的调查，以备今后作分析。
4、制作步骤（1）确定搜集资料的具体目的。
（2）确定为达到目的所需搜集的数据资料。
（3）确定对资料的的分析方法、所釆用的统计工具。
（4）根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式。
（5）用收集和记录的部分资料进行表格试用，目的是检查表格设计的合理性。
（6）如有必要应评审和修改调查表。
5、注意事项（1）应能迅速、正确、简易地收集到数据，记录时只要在必要项目上加注记号；（2）记录时要考虑到层別，按人员、机台、原料、时间等分类；（3）数据来源要清楚：由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台，均应写清楚，其他测定或检查条件也要正确地记录下來；（4）尽可能以记号、图形标记，避免使用文字；（5）检查项目不宜太多，以4-6项为宜（针对重要的几项就可），其他可能发生的项目采用“其他”栏。
6、应用实例二、数据分层法（分类法、分组法）1、概念：数据分层法就是性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。
2、分类方法：数据分层可根据实际情况按多种方式进行。
例如，按不同时间，不同班次进行分层，按使用设备的种类进行分层，按原材料的进料时间，原材料成分进行分层，按检查手段，使用条件进行分层，按不同缺陷项目进行分层等等。
数据分层法经常与统计分析表结合使用。
3、应用步骤（1）收集数据。
IQC／IPQC／OQC检验方法
IQC/IPQC/OQC检验方法一、原材料检验（I QC）原进厂检验包括三个方面：①库检：原材料品名规格、型号、数量等是否符合实际，一般由仓管人员完成。
②质检：检验原材料物理，化学等特性是否符合相应原材料检验规定，一般采用抽检方式。
③试检：取小批量试样进行生产，检查生产结果是否符合要求。
来料不合格的处理：①标识：在外包装上标明“不合格”，堆置于“不合格区”或挂上“不合格”标识牌等。
②处置：退货或调货或其他特采。
③纠正措施：对供应商提供相关要求或建议防止批量不合格的再次出现。
2紧急放行：因生产急需，在检验报告出来前需采用的物资，为紧急放行。
需留样检验，并对所放行物资进行特殊标识并记录，以便需要时进行追踪。
3特采：① 从非合格供应商中采购物资——加强检验。
②检验不合格而采用的物资——挑选或修复后使用。
4应特别关注不合格品所造成的损失：①投入阶段发现，损失成本为1元。
②生产阶段发现，损失成本为10元。
③在客户手中发现，损失成本为100元。
二、过程检验（IP QC）lIP QC的检验范围包括：①产品：半成品、成品的质量。
②人员：操作员工艺执行质量，设备操作技能差。
③设备：设备运行状态，负荷程度。
④工艺、技术：工艺是否合理，技术是否符合产品特性要求。
⑤环境：环境是否适宜产品生产需要。
2工序产品检验：对产品的检验，检验方式有较大差异和灵活性，可依据生产实际情况和产品特性，检验方式更灵活。
质检员全检：适用于关键工序转序时，多品种小批量，有致命缺陷项目的工序产品。
工作量较大，合格的即准许转序或入库，不合格则责成操作员工立即返工或返维。
质检员抽检：适用于工序产品在一般工序转序时，大批量，单件价值低，无致命缺陷的工序产品。
员工自检：操作员对自己加工的产品先实行自检，检验合格后方可发出至下道工序。
可提高产品流转合格率和减轻质检员工作量，不易管理控制，时有突发异常现象。
员工互检：下道工序操作人员对上道员工的产品进行检验，可以不予接收上道工序的不良品，相互监督，有利于调动积极性，但也会引起包庇、吵执等造成品质异常现象。
谈谈几种典型的抽样方法(案例)
谈谈几种典型的抽样方法（案例）摘要：本文以抽样方法为中心，主要阐述几种常见的抽样方法，如简单随机抽样，分层抽样，整群抽样，系统抽样以及配额抽样，探讨了各种抽样方法在实际生活的应用以及各自的优缺点等。
关键词：抽样调查，应用，缺点。
导语：抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。
显然，抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，因而，也可起到全面调查的作用。
抽样调查是建立在随机原则基础上，从总体中抽取部分单位进行调查，并概率估计原理，应用所的资料对总体的数量特征进行推断的一种调查方法。
例如，从某地区全部职工当中随机抽取部分职工，以家庭为单位按月调查取得有关收入、支出等方面的资料，并依据这些资料推断出全区职工的收支情况，这就是一种抽样调查。
从调查方法上来看，它是属于一种非全面调查。
但又与一般调查不同，它不只停留于搜集资料和整理资料，而且还要对资料进行分析，并据以推断总体的数量特征，从而提高统计的认识能力。
因此，抽样调查的理论和方法在统计中占有很重要的地位。
下面介绍一下常用的抽样方法：一. 简单随机抽样一般，设一个总体含有N个个体，从中逐个不放回地抽取n个个体作为样本（n≤N），如果每次抽取时总体内的个体被抽到的机会相等，就把这种抽样方法叫做简单随机抽样。
简单随机抽样的具体作法有：直接抽选法，抽签法，随机数法。
直接抽选法例如某项调查采用抽样调查的方法对某市职工收入状况进行研究，该市有职工56，000名，抽取5，000名职工进行调查，他们的年平均收入为10，000元，据此推断全市职工年收入为8，000--12，000元之间。
抽签法又称“抓阄法”。
它是先将调查总体的每个单位编号，然后采用随机的方法任意抽取号码，直到抽足样本。
在这里选取一个案例说明，如要在10个人中选取3个人作为代表，先把总体中的10个个体编号，把号码写在号签上，将号签放在一个容器中，搅拌均匀后，每次从中抽取一个号签，连续抽取3次，就得到一个容量为3的样本。
白鲸社区企业名录采集方法
对于很多运营推广、营销人员来说，企业名录是获取精准用户的一种重要渠道，合理有效的批量采集企业名录，会很大提高销售或者推广成功率。
目前有很多企业名录平台，比如像企查查，天眼查，白鲸社区等等，上面包含很多企业信息，都是可以利用采集工具进行采集的。
下面为大家介绍白鲸社区企业名录的采集方法，大家也可以用八爪鱼采集其它平台，只需配置规则就行。
步骤1：创建采集任务1）进入主界面选择，选择自定义模式2）将要采集的网址（/company/）复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址”采集白鲸社区企业信息的方法图23）保存网址后，页面将在八爪鱼采集器中打开，红色方框中的信息是这次演示要采集的内容采集白鲸社区企业信息的方法图3●找到翻页按钮，设置翻页循环1）将页面下拉到底部，找到下一页按钮，鼠标点击，在右侧操作提示框中，选择“循环点击下一页”采集白鲸社区企业信息的方法图4步骤3：企业信息采集●选中需要采集的字段信息，创建数据采集列表●编辑采集字段名称1）如图，移动鼠标选中页面中企业内容的方框，鼠标点击，方框中适配字段会被选中，选择“选中子元素”采集白鲸社区企业信息的方法图5注意：鼠标放在该字段上会出现一个删除标识，点击即可删除该字段。
采集白鲸社区企业信息的方法图62）点击“选中全部”，将页面中所有方框中的企业信息添加到列表中采集白鲸社区企业信息的方法图73）点击“采集以下数据”采集白鲸社区企业信息的方法图84）修改采集字段名称，点击下方红色方框中的“保存并开始采集”采集白鲸社区企业信息的方法图9注意：点击右上角的“流程”按钮，即可展现出可视化流程图。
步骤4：数据采集及导出1）根据采集的情况选择合适的采集方式，这里选择“启动本地采集”采集白鲸社区企业信息的方法图10 2）采集完成后，会跳出提示，选择导出数据采集白鲸社区企业信息的方法图113）采集完成后，选择合适的导出方式，将采集好的数据导出采集白鲸社区企业信息的方法图12相关采集教程：黄页88企业名录采集方法 /tutorial/hy88cj顺企网企业黄页采集详细步骤/tutorial/sqwcj-7114黄页企业信息采集详细教程步骤/tutorial/qyxxcj-7企业信息采集软件/tutorial/qyxxcj使用八爪鱼采集天眼查企业信息（以家装公司为例） /tutorial/tycqyxxcj八爪鱼——70万用户选择的网页数据采集器。
工商注册登记查询
工商注册登记查询最近几年企业诈骗的案例也是不绝于耳，对于工商注册信息查询方法也成了很大的一个需求。
人们认为，当我们准备和一家不熟知的企业合作的时候，如果能提前了解到企业的一些信用信息，那我们就可以在很大程度上降低了被诈骗的机率。
那怎么在网上查询企业工商注册信息呢?北京工商注册查询方式有哪些呢？接下来我就以图文结合的形式来教大家如何在网上查询企业工商注册信息(以北京为例)。
第一种方式：直接在北京工商局网站中查询，方法如下：第一步：在百度搜索“北京工商局”（别的省份和市区名字叫红盾网或者红盾信息网），找到打开“北京市工商局官网”，如下图所示：第二步，登录北京市工商行政管理局网后，找到首页导航上的“信用公示”，点击进入，如下图所示：第三步：进行第二步之后进入了北京市企业信用信息网界面，可以在查询框里面输入已知条件(如：企业的公司名称、企业地址、企业法人代表人姓名、企业注册号等)，下面以我司的公司名称“中投世纪”为例，点击查询→输入验证码→查询：第四步：经过第三步后，就会出现所有符合条件的查询结果，找到我们要查询的公司，点击进入。
比如，我要查询的是“北京中投世纪投资顾问有限公司”，点击进入，然后就可以看到该企业的全部信息。
如下图所示：第二种方式：直接在北京企业信用网上查询，方法如下：第一步：百度搜索“北京企业信用网”，找到并打开“北京市企业信用信息网”网站，如下图所示;第二步：直接进入到北京市企业信用信息网界面，接下来的步骤就和第一种的查询方法一样了。
步骤请参第一种查询方法中的第三步之后的步骤。
(返回到第一种方法的第三步)注：目前只有北京、上海、广州、深圳、四川、浙江等地区的工商局的网站都可以查企业的注册情况，部分工商部门没有将公司信息通过网络公开查询的地区，建议可以到当地工商局进行查询。
文章来源：中投世纪（工商注册问题免费咨询查询，参考中投世纪网站）。
统计方法之调查表分层法课件
二、缺陷位置调查表
----主要用于记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部 位和密集程度，进而从中找出规律性，为进一步调查和找出解决问题的办 法提供事实依据。
----做法：画出产品示意图或展开图，并规定不同外观质量缺陷的表 示符号。然后逐一检查样本，把发现的缺陷，按规定的符号在同一张示意 图中的相应位置上表示出来。
第二章 调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列法
• 第一节 调查表 • 第二节 分层法 • 第三节 头脑风暴法 • 第四节 亲和图 • 第五节 排列图
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第一节 调查表
应用调查表的步骤：
1)明确收集资料的目的； 2)确定为达到目的所需搜集的资料（这里强调问题）； 3)确定对资料的分析方法（如运用哪种统计方法）和负责人； 4)根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，其内容应包括： 调查者、调查的时间、地点和方式等栏目； 5)对收集和记录的部分资料进行预先检查，目的是审查表格设计的合 理性； 6)如有必要，应评审和修改该调查表格式。
----常用于归纳整理所收集到的统计数据。常与其他统计方法结合起 来应用，如：分层直方图法、分层排列图法、分层控制图法、分层散布图 法、分层因果图法。
----分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层 之间的差别尽可能大。
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第二节 分层法
分层的标志：
1) 人员：可按年龄、工级、和性别等分层。 2) 机器：可按设备类型、新旧程度、不同的生产线、工夹具类型分层。 3) 材料：可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分类。 4) 方法：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度分层。 5) 测量：可按测量设备、测量方法、测量人员、测量取样方法、环境
QC七大手法
QC七大手法QC七大手法：层别法（流程图）、散布图、直方图、控制图、检查表、排列图、鱼骨图（因果图)新QC七大手法：亲和图（也称KJ法）、关联图、系统图、过程决定计划图（PDPC 法）、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。
一检查表(Data collection form)层别法(Stratification)散布图(Scatter)排列图(Pareto)直方图(Histogram)因果图(Cause-Effect diagram)控制图(Control Chart)1. 检查表（Check List）以简单的数据或容易了解的方式，作成图形或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用，其目的在於『现状调查』。
2. 柏拉图（Pareto Diagram）根据所搜集之数据，以不良原因、不良状况、不良发生或客户抱怨的种类、安全事故等，项目别加以分类，找出比率最大的项目或原因并按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。
用以判断问题症结之所。
ν柏拉图应用范围:1.时间管理.，2.安全.3.士气.4.不良率.5.成本.6.营业额.7.医疗ABC法应用:A.时间管理.νB.仓务管理.νC.其它.ν柏拉图实例:3. 特性要因（因果图）图（Characteristic Diagram）一个问题的特性（结果）受一些要因（原因）的影响时，将这些要因加以整理，而成为有相互关系而且有条且有系统的图形。
其主要目的在阐明因果关系，亦称『因果图』，因其形状与鱼骨图相似故又常被称作『鱼骨图』。
图形称为特性要因图,工程鱼骨图或因果图.它为1952年日本品管权威学者石川馨博士所发明,又称“石川图”.作法:•4M1E法:(人、机、料、法、环境)•5W1H法:(What、Where、When、Who、Why、How)•创造性思考法:希望点例举法、缺点列举法、特性列案法.•脑力激荡法:“Brain Storming”严禁批评、自由奔放.•系统图法:依因果关系组合排列,作成问题点系统图.追求原因型追求对策型4.散布图（Scatter Diagram）把互相有关连的对应数据，在方格上以纵轴表示结果，以横轴表示原因，然后用点表示分布形态，根据分析的形态未研判对应数据之间的相互关系。
市场调查方案的设计课件
• 提交报告的方式： 提交书面报告3份，并提供相应的电子文件。
相应的非订阅户200户。
3 实地收集资料
1.抽样实施 2.观察实施 3.项目实施进程
4 系统分析资料
1.人口统计因素。
这类因素很多，如性别、年龄、收入、职业、教育、家庭人口等。它 们是最常用的与消费者需求具有密切关系的市场细分因素，也是较其 他因素而言，更为客观更易衡量的因素。
（1）性别; （2）年龄。 2.文化。 文化教育程度和职业与消费者的收入、社交、消费习惯等均有密切关 系。绝大部分《新闻报》的读者都接受过高中以上教育。有20%的读者 文化水平在大学本科以上。
• 本经销店竞争优势与劣势研究、提高市场竞争力的策略研究。 • 编写市场调查报告。重点揭示调研所得的启示，并提出相应的对策建议。
确定市场调查进度
• 调查策划、确定调查目标5天。 • 查寻文字资料3天。 • 进行实地调查20天。 • 对资料进行汇总、整理、统计、核对及分析20天。 • 市场调查报告初稿7天。 • 调查报告的修改与定稿3天。 • 调查报告完成、提交2天。
调查资料整理 分析研究
编写调查报告
定性认识 定量认识 更高的定性认识
案例
市场调查流程 实例
《新闻报》读者调查
1 确定研究目标
为分析了解《新闻报》读者受众现状，提高办报质量，扩大发行数量，
《新闻报》社委托中国社会调查方法研究会上海神州市场调 查公司 于1997年3月至4月间在上海地区进行了首次《新闻报读者调查 （1997）》。
企业采集器使用方法
企业采集器使用方法对于有些销售朋友来说，企业信息的收集是非常重要的，如果一个个从网页上复制找相关企业信息，这样是非常浪费时间的，效率很低，另外网页也有一些企业数据包，但是应为时效性，可能已经不是最新的信息了，这样也不管用，那边其实可以用八爪鱼采集器，简单设置一下，就可以批量去采集最新的企业信息了。
下面以阿里巴巴企业名录举例，为大家详细介绍企业采集器的使用方法。
采集网站：https:///company/company_search.htm?keywords=%CE%E5 %BD%F0&button_click=top&earseDirect=false&n=y、使用功能点：●∙分页列表信息采集●∙Xpath●∙循环翻页设置步骤1：创建阿里巴巴企业名录采集任务1）进入八爪鱼采集器主界面，选择自定义模式阿里巴巴企业采集器使用步骤12）将上面网址的网址复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址”，就创建了一个阿里巴巴企业名录采集的任务。
阿里巴巴企业采集器使用步骤2步骤2：创建阿里巴巴企业名录翻页循环●找到翻页按钮，设置翻页循环●设置ajax翻页时间●设置滚动页面1）将页面下拉到底部，找到下一页按钮，鼠标点击，在右侧操作提示框中，选择“循环点击下一页”这个选项。
阿里巴巴企业采集器使用步骤3步骤3：阿里巴巴企业名录信息采集用google或者火狐浏览器观察源代码，确定企业信息的xpath提取企业信息1）打开火狐或者google浏览器，我用的是google浏览器，鼠标移到企业信息这一栏，观察代码可以发现整个企业资料的xpath为//div[@class="wrap"]，所以可以把整个企业资料作为一个循环，然后分别提取标题、主营产品，所在地，员工人数等等企业数据。
阿里巴巴企业采集器使用步骤42）观察公司标题的源代码可以发现，公司标题的xpath为//div[@class="list-item-title"]企业具体信息的xpath为阿里巴巴企业采集器使用步骤5-企业标题的xpath阿里巴巴企业采集器使用步骤6-企业具体信息的xpath 2）在流程图左侧可以推动一个循环以及提取数据进入流程图中。
仓储行业资料收集方法图片
仓储行业资料收集方法图片仓储行业资料收集方法仓储行业是一个重要的行业领域，对于企业的供应链管理起着关键的作用。
对于从事仓储行业的人员来说，收集和了解相关的资料是非常重要的。
本文将介绍一些仓储行业资料收集的方法及技巧。
1. 网络搜索引擎网络搜索引擎是获取各类行业资料最常用的途径之一。
通过搜索引擎，可以快速查找到相关的资料、报告、研究论文等。
在搜索时，应该根据具体需求使用相关的关键词，例如：“仓储行业报告”、“供应链管理案例分析”。
同时，可以使用不同的搜索引擎，比较不同搜索结果的质量和全面性。
2. 专业网站和论坛许多专业网站和论坛针对仓储行业提供了大量的资料和信息。
这些网站包括行业协会的官方网站、专业媒体的网站、行业研究机构的网站等。
在访问这些网站时，应该定期浏览其最新的发布内容，并查找相关的报告、指南、案例研究等。
同时，参与行业论坛也是获取行业资料的重要途径之一。
在论坛上，可以与其他从业者交流经验、获取行业内最新的动态和信息。
常见的一些行业论坛包括知乎、LinkedIn等。
3. 电子书籍和报告电子书籍和报告是获取深入了解仓储行业的一种好方式。
可以通过在线图书商店、行业研究机构的网站、电子书籍平台等找到相关的电子书籍和报告。
一些经典的著作和研究报告可以提供更系统和全面的行业知识和信息。
此外，一些在线图书馆和学术搜索引擎也提供了大量的电子书籍和研究报告，可以通过这些平台免费获取相关资料。
4. 数据库和统计机构许多数据库和统计机构提供了丰富的行业数据和统计数据。
这些数据可以帮助我们了解仓储行业的发展趋势、市场规模、竞争情况等。
一些常见的数据库和统计机构包括国家统计局、行业协会的数据库、市场研究公司的数据库等。
在访问这些数据库和统计机构网站时，应该熟悉其使用方法和查询规则，以获取最准确、可靠的数据。
5. 行业报刊和期刊定期阅读行业报刊和期刊是了解行业最新动态和发展趋势的重要途径。
行业报刊通常由专业媒体或行业协会发行，涵盖了行业内的新闻、评论、专题报道等内容。