谁是医生最大的敌人
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谁是医生最大的敌人?
(2009-12-22 13:44:59)
【今日感悟】谁是医生的最大的敌人?你没有得到别人的尊重,你会想谁是你的最大敌人?你是官员,你的行为有没有得到群众的认可,谁是你的最大敌人?
谁是医生的最大的敌人?美国著名电影Patch Adams已经说了:“医生最大的敌人不是病人的死亡,而是冷漠”当你看完一下的内容之后,请思考:谁是医生的第二大敌人?本文是美国哈佛一位中国籍员工小刘写的,我们认识在今年的6月,他对医患关系和医院管理很有研究,经常写一写美国的医疗现状。这篇文章他“希望如果有机会,得到您的引用和点评”,我想还是让大家来点评吧。
看到廖厅长的博文“孙思邈伏虎与医患关系”很受启发。其实前两天也在网上看到陈部长的文章,经过廖厅长的总结整理,觉得感触更深。廖厅长,陈部长从体制,医护人员与病人的共同目标出发,学生在想这里也想分享一下自己根据一部美国的电影的一些体会。
几个月前听到北京大学王岳老师讲的关于医患关系的课程,其中王岳老师引用了一部美国知名电影‘Patch Adams’ (中文名:心灵点滴),来唤起听众对于医院关系新的理解,启发听众如何解决日益恶化的医患关系。
Patch Adams 是美国1998年
上映的一部喜剧电影。但是我
却认为这是一部分非常好的
励志的电影,尤其对于医护人
员。总电影耗资约5百万美元,
却收益超过一千万美元,可谓
小制作电影的成功案例。电影
由著名喜剧演员Robin
Williams 罗宾威廉姆斯主
演。电影是由一个真实的故事改编的。主要情节包括Patch, 进入医学院以后,对医学院的教育产生了强烈的质疑,他相信医学的教育应该是教育人怎么和病人接触,了解病人(治人)而不是单纯的治病。由于一些列原因,他被医学院开除,后来又回到医学院,但又被开除。第二次被医学院开除的原因是,他与其他几个朋友开了一个没有执照的诊所,这个诊所的目的是救助任何没有保险,没有能力支付诊费的病人。电影的高潮和最精彩的地方是结尾的地方,他被要求在听证会上为自己辩护自己不应该被医
学院开除,并能获得医学博士学位的理由。最终他通过自己的慷慨激昂的论述获得在场所有人的尊敬与认同。其中Patch的思想包括,医生应该了解病人,把治愈病人当成感情的沟通,而不是仅仅治愈疾病。医生最大的敌人不是病人的死亡,而是医生本人的冷漠。
在Patch 经典的演讲中,有几句话与大家分享“如果你只治疗疾病,只能是胜利或者失败,如果你治疗的不是疾病而是病人,你肯定会获胜”(You treat a disease, you win, you lose. You treat a person I'll guarantee you'll win.)“死亡并不可怕。如果我们想要去为治愈疾病奋战,让我们为我们共同的疾病奋战,那就是冷漠”(Death is not the enemy gentlemen. If we're going to fight a disease, let's fight one of the most terrible diseases of all, indifference. ")
记得我以前工作的医院(Boston Medical Center) 的Chief Medical Officer (医疗院长)有一次开会的时候分享了他的个人经历。他曾经骨折,在自己的医院就诊,他感到自己享受的是超明星,超VIP 的待遇。他问这些医务人员为什么对他这么好?医务人员回答说,因为我们把你当成了亲人。所以他在开会的时
候要求所有的医务人员要把所有的病人都当成自己的亲人,不光是他或者其他医院的领导,而是踏进医院大门的任何人。
当然,医患关系的原因有很多,冰冻三尺非一日之寒。不可能一部电影,几句台词就能解决全部的问题。但我相信每个人都能成为Patch Adams。人之初,性本善。我相信,尤其是对于医生来讲,本质是最善良的。我相信,态度决定一切。如果医护工作者能像我以前医院的医疗院长说的那样,把病人当成自己的亲人,将心比心,像Patch 那样抛弃冷漠,治愈病人,而不是治愈疾病,我想医患关系能够得到适当的改善。