中级物业管理员理论知识模拟试卷2019
物业管理员中级模拟习题(含答案)
物业管理员中级模拟习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.前期物业服务合同的协议双方分别是物业服务企业与（）A、业主B、业委会C、建设单位D、社区正确答案：C2.职工对企业诚实守信应该做到的是（）A、忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识C、扩大企业影响，多对外谈论企业之事D、完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做正确答案：B3.索引符号上半圆中，阿拉伯数字表示（）。
A、图纸编号B、轴线符号C、索引符号D、详图的编号正确答案：D4.( )是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素A、人为环境B、社会环境C、自然环境D、地理环境正确答案：A5.建筑物承重结构属于（）。
A、业主共有B、业主私有C、开发商所有D、物业公司所有正确答案：A6.建设单位书面提请接管单位验收，接管，单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核，对具备条件的，应在 ( )日内先发验收通知并约定验收时间。
A、10B、30C、15D、20正确答案：C7.前期物业服务合同是指业主大会（），建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议。
A、召开之前B、成立之后C、成立之前D、召开之后正确答案：C8.制定岗位工作计划，本岗位的实际出发，切忌（）A、与上级的计划保持一致B、照抄照搬上级主管部门的计划C、具体的任务、目标和效果D、具体明确具有操作性正确答案：B9.签订物业服务合同应注意物业服务合同的主要条款（）。
A、宜粗B、宜粗不宜细C、宜细不宜粗D、宜细正确答案：C10.进行住宅室内装饰装修申报登记，不用提交（）材料。
A、房屋所有权证B、申请人身份证件C、装修合同D、装修方案正确答案：C11.物业服务合同签订要注意（）的对等性。
A、合同条款B、双方地位C、合同内容D、权利义务正确答案：A12.门的符号用（）表示。
A、CB、MC、JD、L正确答案：B13.国家计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划等是按（）划分A、性质B、范围C、时间D、写作形式正确答案：B14.中央空调机房内应备齐（），并放置在方便显眼处。
中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)
中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)3197中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)(考试时间：90分钟)注意：将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂一、单项选择题(每小题1.5分，共60分)1、下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。
A、员工队伍的组织B、员工的教育和培训C、员工的考核和激励D、与业主委员会的沟通2、对员工完成工作总结计划水平的考核属于( )的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德3、竣工验收是查验( )。
A、工程是否达到设计要求B、工程是否优质C、工程报批手续是否齐全D、竣工图纸是否齐备4、( )将物业管理中的基本关系分成两个阶段。
A、物业管理合同的签定B、物业管理公约的签定C、物业管理办法的出台D、业主大会的召开5、下列不是业主大会权利的是( )。
A、监督业主委员会B、批准委物业管理托合同C、选聘、续聘物业管理公司D、决定物业管理企业员工的薪酬。
6、业主大会或业主代表大会，应当有超过( )的业主或代表出席。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/57、( )是物业公司防火第-责任人。
A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理8、房地产业兼有生产、经营、管理和( )，属于第三产业。
A、投资B、运输C、服务D、消费9、房地产二级市场可包括有( )等市场。
A、土地租赁、房屋开发、物业管理B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换D、物业管理、房屋抵押、土地租赁10、比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为( )。
A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价11、管理的对象主要是商业大厦、写字楼，则采用( )物业管理形式。
A、自建自管B、招标管理C、委托服务型D、租赁经营型物业管理12、物业管理最基本的业务是( )。
A、基本业务B、专项业务C、特色业务D、多种经营业务13、物业管理的首要目标是( )。
物业管理员中级模拟4套卷2
中级物业管理员模拟试卷（模拟试卷1）一、单项选择题1.关于电流对人体的伤害，不正确的说法是（）。
A.人体接触带电体时间越短，危险越小B.频率是50~60赫兹的电流对人体伤害最严重C.电流流经人的心脏和大脑最危险D.触电时电流对人体的伤害程度与人的健康状况无关2.不属于电气设备发生火灾的最主要原因是（）。
A.电气短路B.设备过载C.设备功率因数低D.电火花和电弧引起3.安全钳的作用是（）。
A.保证引电动机工作正常B.使电梯轿厢门关闭严密C.可将轿厢或对重夹持在轨道上，使其停止运动D.电梯发生超载时，切断电梯控制电路4.电梯困人解救出现困难，必要时需请求（）。
A.公安人员B.房管人员C.消防人员D.武装警察5.以下不属于防止人身触电保护的措施是（）。
A.使用安全电压B.装设热继电器C.装设漏电保护开关D.电气设备作保护接地或保护接零6.不属于避雷针系统组成部分的是（）A.接闪器B.熔断器C.引下线D.接地装置7.防雷接闪器与引下线及引下线与接地装置之间应采用（）连接。
A.螺栓固定B.铁丝绑扎C.强力黏合剂黏合D.焊接8.住宅对讲保安防盗系统的组成部分不包括（）。
A.对讲机B.电锁门C.排烟口D.控制系统9.电气线管与煤气管道之间最小距离要求是（）米。
A.0.1B.0.2C.0.3D.0.410.一般居民住宅，办公场所应选择（）的漏电保护开关。
A. 动作电流不大于30毫安，动作时间不大于0.1秒B. 动作电流不大于30安，动作时间不大于0.1秒C. 动作电流不大于30毫安，动作时间不大于10秒D. 动作电流和动作时间越小越好11.电感性负载是电阻与电感串联组合电路，电路工作时（）。
A.只有能量的消耗B.只有能量的转换C.既有能量的消耗又有能量的转换D. 能量的消耗与能量的转换规模相同12.具有过载保护的电器是（）。
A.热继电器B.接触器C.按钮开关D.刀开关13.一个额定功率是200瓦的普通白炽灯，正常工作5小时消耗（）千瓦时。
中级物业管理员理论模拟试题(附答案)
中级物业管理员理论模拟试题(附答案)一、单项选择题(每小题1分，共60分)1、下列属于物业的自然属性的是( )。
A、长久性B、商品性C、供应短缺性D、效用性2、下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是( )。
A、企业的注册资金B、企业各类技术人员数量C、委托托管物业的建筑面积D、公司所处的城市3、-般情况下，大中型物业管理公司都采用( )组织机构。
A、直线制B、直线职能制C、生产区域制D、事业部制4、现代企业文化的核心层是( )。
A、物质文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化5、下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。
A、员工队伍的组织B、员工的谈心和沟通C、员工的考核和激励D、员工的劳动报酬和福利6、招聘物业管理员适用的面谈方式是( )。
A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈7、对员工钻研业务情况的考核属于( )的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德8、物业管理的招投标，实质上是物业管理权的-种( )。
A、分配B、交易形式C、交易的无形市场D、单向委托9、按-般管理，物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前( )。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月10、新建物业接管验收应移交的产权资料不包括( )A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照11、物业管理公约除拥有法律约束力还拥有( )。
A、经济约束力B、道德约束力C、市场约束力D、阶级约束力12.( )和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业，充分发挥物业管理功能的三大文件。
A、用户手册B、售房合同C、物业管理合同D、物业管理规定13、从物业管理角度来看，下列活动不是二次装修的作业程序的是( )。
A、用户装修申请B、物业管理公司审批C、装修单位施工D、施工单位验收14、下列不是业主权力范围的是( )。
A、对物业管理公司的选择权B、对物业管理公司的指挥权C、对物业管理公司的监督权D、对物业管理公司的解聘权15、对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是( )。
物业管理员中级模拟题+答案
物业管理员中级模拟题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.《中华人民共和国价格法》于（）年开始施行A、1998B、2003C、2007D、1997正确答案：A2.你自己是底层电梯公寓的业主，不需要乘坐电梯为由拒绝缴纳电梯管理费，属于拖欠物业服务费的（）类原因A、物业服务企业日常管理服务不规范B、开发商交付的物业存在质量问题的原因C、业主或使用人自身的原因D、以上都不是正确答案：C3.物业服务费催缴诉讼时效为（）年A、1年B、2年C、6个月D、3年正确答案：D4.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用应由( )交纳。
A、施工单位B、房地产行政主管部门C、居民委员会D、建设单位正确答案：D5.不属于一般维修的项目的是（）。
A、木门窗损坏B、屋面渗漏水C、水泥楼板断裂D、污水管堵塞正确答案：C6.水泵房内严禁存放（）物品。
A、有毒有害B、消防C、清洁D、工具正确答案：A7.建筑物的立面一般有（）个。
A、二B、四C、五D、三正确答案：B8.建筑平面图上不可以看到（）。
A、外墙B、门窗C、楼梯剖面D、轴线正确答案：C9.业主拖欠公共服务或特约服务的物业服务费用，物业公司应当通过（）进行追索A、停电B、停气C、合法途径D、停水正确答案：C10.下列不属于物业服务企业义务的是（）A、接受业主委员会和业主及物业使用人的监督B、将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和物业使用人C、根据有关法律法规，物业服务合同并结合实际情况，制定物业管理办D、履行物业服务合同，提供相应服务正确答案：C11.上级机关和不相隶属机关的公文，适用于本机关下属各单位的需要，将其转至本机关和下属各单位，遵照执行时用（）通知A、指示性B、批转性C、发布性D、转发性正确答案：D12.（）平等，属于《合同法》规定的合同订立应遵循的五项基本原则。
A、主体和客体B、主体C、内容和形式D、客体正确答案：B13.( )住宅小区管理的原则A、无偿服务，合理收费B、统一经营、综合管理C、服务第一、管理群众D、产权和经营权结合正确答案：B14.提前解除物业管理委托合同所造成经济损失的赔偿者就应是( )A、行政主管部门B、物业服务公司C、负有责任的一方D、业主正确答案：C15.物业管理人员职业道德的基本内容包括（）个方面A、五B、二C、三D、四正确答案：D16.电费代收上来以后要由物业服务企业上交到（）A、房地产主管部门B、供电局C、自来水公司D、燃气公司正确答案：B17.剖切线位置要与（）联系起来识读。
物业管理员中级(单选+判断)模拟题+答案
物业管理员中级（单选+判断）模拟题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、物业服务企业代收，代缴水电等费用时正确的做法是（）A、将代收的水电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护B、向业主收取手续费C、向委托单位和业主分别收取手续费D、向委托单位收取手续费正确答案：D2、总结的纵式结构是指（）A、结尾时做归纳总结B、把成绩、经验、教训、问题、措施等因素综合起来C、按照内容的不同性质分成几个问题来写D、介绍基本情况，说明指导思想，叙述具体成绩，概括成功经验，指出存在问题和今后努力的方向正确答案：D3、合同的法律约束力，应是法律赋予合同对当事人的（），即当事人如违反合同约定的内容，即产生相应的法律后果，包括承担相应的法律责任。
A、义务B、权利C、责任D、强制力正确答案：D4、按物业交接程序，不需要查验客户的（）资料A、售房合同B、装修责任书C、身份证明D、入伙通知书正确答案：B5、保洁员的行为规范不包括A、与业主聊天B、不做与工作无关的事C、在指定休息室休息D、招呼用语正确答案：A6、下列（）不属于物业管理区域内安全服务的内容A、提供安全保卫服务B、正确设置消防器材C、对车辆的行驶和停放进行管理D、提供房屋租赁服务正确答案：D7、物业服务企业应当将房屋室内装饰装修工程的（）和注意事项，告知装修人和装修人委托的装修企业。
A、装修公司B、装修方案C、设计公司D、禁止行为正确答案：D8、在市场经济条件下，促进员工行为的规范化是（）社会功能的重要表现A、治安规定B、奖惩制度C、法律规范D、职业道德正确答案：D9、物业管理通知的具体事项一般应在通知的( )部分写明。
A、结尾B、标题C、主体D、依据正确答案：C10、职业道德的实质内容是A、增加社会的财富B、树立全新的社会主义劳动态度C、改善个人生活D、增强竞争意识正确答案：B11、住宅小区物业管理的目标中：净化和美化环境属于A、实现社会效益B、实现文化效益C、实现环境效益D、实现经济效益正确答案：A12、物业服务公司对已过存档期的物业档案，经( )批准可以销毁，同时应建立已销毁档案清单备查。
物业管理员中级模拟考试题与参考答案
物业管理员中级模拟考试题与参考答案1、房屋渗漏水项目维修后，（）后回访A、第一个雨天B、第一个晴天C、24小时D、12小时答案：A2、建筑物的立面一般有（）个。
A、二B、三C、四D、五答案：C3、物业承接查验期，档案收集的索取对象较单一，主要是（）A、施工单位B、建设单位C、监理单位D、业主或物业使用人答案：B4、共用部位与共用设施的产权应归( )所有A、物业服务企业B、全体业主C、业主业委会D、开发商答案：B5、工程维修养护的中心内容是( )。
A、防水层的养护B、二次装修的管理C、杜绝不合理荷载D、避免虫害答案：A6、我国物业管理条例的相关规定，物业公司代收代缴的费用一般不包括A、水费B、电费C、燃气费D、特约服务费答案：D7、住宅的共用部位、共用设备和设施属人为损坏的，其维修更新费用由（）承担A、物业服务企业B、所有业主C、责任人D、开发商答案：C8、装修申请的审核内容不包括（）。
A、装修费用估算B、设计是否有消防隐患C、是否有其他违章行为D、消防安全协议书答案：A9、《民法典》规定：不动产权人对相邻权利人因通行等必须利用的其土地的，应当提供（）。
A、实际的便利B、一定的便利C、可能的便利D、必要的便利答案：D10、职业道德对企业起到（）的作用A、决定经济效益B、促进决策科学化C、增强竞争力D、树立员工守业意识答案：C11、我国给排水设计规范规定，当无软化水设施时，为了防止产生水垢，生活热水出水温度最多不高于( )℃。
A、50B、55C、60D、65答案：D12、《物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规定应当承担的责任等事项依法作出（）。
A、合约B、规范C、规定D、约定答案：D13、职业道德不鼓励从业者A、通过城市人多劳动改善个人生活B、通过城市的劳动增加社会的财富C、通过诚实的劳动促进国家建设D、通过诚实的劳动为个人服务答案：D14、《民法典》规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同（）的权利。
物业管理员中级模考试题+答案
物业管理员中级模考试题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.与客户沟通时除规范化的程序同时还应注意( )A、沟通过程中实际发生的心理过程B、周围环境变化C、听话者受教育程度D、对说话内容进行记录正确答案：A2.合同的法律约束力，应是法律赋予合同对当事人的（），即当事人如违反合同约定的内容，即产生相应的法律后果，包括承担相应的法律责任。
A、义务B、权利C、责任D、强制力正确答案：D3.物业管理服务用房属于公用设施，其所有权归( )A、全体业主B、建设单位C、业主委员会D、物业服务企业正确答案：A4.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。
A、终止B、按约定期限继续生效C、可以视情况终止D、仍然无效正确答案：A5.当客户电话投诉需要帮助，立即作出反应:( )A、对不起，我可能帮不上忙B、对不起，我们解决不了C、对不起,这件事情不归我管D、我马上联系有关人员，他们会尽快赶到正确答案：D6.服务接待时不应该具备的行为（）A、可在客户面前与同事说客户听不懂的语言B、用清楚简明的语句回答客户C、在客户未讲完话时不要插嘴D、向客户提供服务时，应面带笑容正确答案：A7.物业管理是房地产的组成部分，属于( )A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、其他产业正确答案：C8.在房屋日常维修管理中，收集小修项目的途径有( )。
A、保修项目B、维修计划C、走访查房D、维修服务正确答案：C9.学习总结、思想总结、工作中总结等是按总结的（）分类A、性质B、实际要求和内容C、时间跨度D、写作形式正确答案：A10.物业档案资料的( )工作，重点是去伪存真，留下物业管理有用的资料。
A、整理B、收集C、归档D、利用正确答案：A11.物业管理人员职业道德的基本特征包含社会联系的（）性A、间接性B、功能性C、直接性D、广泛性正确答案：D12.房屋日常养护是物业管理的基础性工作，认真贯彻( )的方针是保持房屋完好的保证。
物业管理员中级模拟习题(含答案)
物业管理员中级模拟习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.客户投诉统计分析不包括（）A、客户投诉处理流程分析B、进行月度客户投诉资料统计C、对客户投诉内容进行分类D、整理客户投诉清单正确答案：A2.下列所描述的事情中属于工作认真负责任的是（）A、下班前做好安全检查B、遇到不能按时上班的情况，偶尔请人代签到C、领导说什么就做什么D、为了提高产量，减少加工工序正确答案：D3.物业管理人员职业道德的特征包含服务群众的（）性A、全面性B、复杂性C、经营性D、直接性正确答案：D4.二次装修的内容不包括（）。
A、水电改装B、粉刷墙面C、安装厨具D、结构层施工正确答案：D5.物业管理员应（）到施工现场，解决施工中出现的问题。
A、每天B、每周C、每月D、每半月正确答案：A6.住宅小区物业管理的主要对象A、业主B、设备C、房屋D、环境正确答案：C7.以下不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）A、设施设备维修记录B、会所服务记录C、服务投诉管理记录D、小区增值服务记录正确答案：A8.根据合同定义，以下内容属于合同法律特征的是（）。
A、合同是当事人意思表示一致的协议B、合同是以设立、变更、终止权利关系为目的C、合同是以条款的形式存在的D、合同是一种行政法律行为正确答案：A9.屋面工程施工工艺复杂，而最容易受到破坏的是( )，所以，其养护也就成为屋面工程维修养护的中心内容。
A、通风道B、墙台面C、防水层D、吊顶正确答案：C10.物业服务合同签订是首先要充分了解签约对象的（）。
A、主体资格B、经营业绩C、经营情况D、行业口碑正确答案：A11.从源头上保证电子文件与电子档案的真实性、安全性的最关键措施是（）A、建立电子文件制作和电子档案管理的岗位责任制B、不断对电子文件和电子档案管理人员进行教育C、严格禁止道德品质不好、工作不认真负责的人，参与电子文件和电子档D、建立电子文件和电子档案管理的实时记录系统正确答案：C12.物业管理人员职业道德的基本特征包含社会联系的（）性A、直接性B、广泛性C、功能性D、间接性正确答案：B13.物业服务企业和业主大会、业主委员会都应接受街道办事处和居民委员会的( )A、工作检查B、工作领导C、工作指导D、工作监督正确答案：C14.接听客户的电话时，需自报单位名称及问候语：（）A、您好，这是××公司，需要帮助吗B、您好，有什么需要吗？C、您好，我是客服，有什么事吗？D、您好，这是××公司×客服部，我能为您做什么呢？正确答案：D15.预付费表具自动计量计费系统主要由（）三部分构成A、卡或币、管理系统、用户的控制单元B、卡或币、采集器、用户的控制单元C、采集器、传输网络、卡或币D、卡或币、管理系统、传输网络正确答案：A16.物业管理过程:(1)验收接管物业(2)签订物业服务合同(3)履行服务合同(4)终止合同做好交接，排序应该是应该是( )A、(1)(3)(4)(2)B、(2)(3)(4)(1)C、(2)(1)(3)(4)D、(1)(2)(3)(4)正确答案：C17.前期物业管理服务期限一般不超过( )年。
物业管理员中级考试模拟题与答案
物业管理员中级考试模拟题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.物业管理人员的职业思想不包括（）A、管理就是服务B、技术服务C、业主至上D、言行举止正确答案：D2.屋面工程施工工艺复杂，而最容易受到破坏的是( )，所以，其养护也就成为屋面工程维修养护的中心内容。
A、防水层B、地面层C、吊顶层D、墙面层正确答案：A3.为了满足施工要求，对建筑的细部构造用较大的比例详细地表达出来，这样的图称为（）A、建筑立面图B、建筑平面图C、建筑详图D、建筑剖面图正确答案：C4.维修结束后，维修人员让客户签字确认的不包括（）A、所用工料B、维修内容C、收费金额D、收费标准正确答案：D5.常用建筑材料图例不包括（）。
A、边坡B、空心砖C、混凝土D、金属6.《民法典》规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、（）、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
A、优化环境B、方便生活C、方便出行D、和谐方便正确答案：B7.根据合同定义，以下内容属于合同法律特征的是（）。
A、合同是一种行政法律行为B、合同是以设立、变更、终止权利关系为目的C、合同是以条款的形式存在的D、合同是当事人意思表示一致的协议正确答案：D8.商品住房维修基金，购房者应当按照购房款的（）的比例交纳专项维修基金A、2.5%-3%B、3%-4%C、2%-3%D、4%-5%正确答案：C9.建筑物的竖向尺寸主要都标在（）上。
A、总平面图B、剖面图C、平面图D、建筑详图正确答案：B10.（），及在物业管理过程中，一切从服务业主出发，把日常工作内容看成是一种服务A、管理就是服务B、技术服务C、行为准则D、业主至上11.房屋日常养护的原则不包括（）。
A、定期检查B、因地制宜C、合理修缮D、坏了再修正确答案：D12.( )是做好物业管理服务和工作的一个必要条件，也是物业服务企业的影响基本功。
A、物业管理资料管理B、管理档案管理C、物业管理服务D、物业管理工作正确答案：B13.工作认真应该做到（）A、有选择性的做工作B、不重要的事情不做C、领导做什么就做什么D、明确自己的职责，做到精益求精正确答案：D14.( )属于住宅小区的特点。
物业管理员中级(单选+判断)模拟试题与答案
物业管理员中级（单选+判断）模拟试题与答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、物业服务合同签订是首先要充分了解签约对象的（）。
A、行业口碑B、经营业绩C、主体资格D、经营情况正确答案：C2、下列哪个不属于特种物业( )。
A、医院B、标准工业厂房C、高尔夫球场D、体育馆正确答案：B3、下列（）不属于客户入住接待准备工作前，需再次检查核对的文件资料A、装修责任书B、住户登记表C、房屋验收单D、入伙通知书正确答案：D4、对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的A、遵守企业的规章制度B、干一行爱一行专一行C、树立职业道德D、一职定终身，不改行正确答案：D5、物业公司不得采取停水、电、气、热等方式催缴费用，由此给业主造成损失的，（）应当承担责任A、物业公司B、开发商C、水电气热等供应部门D、业主正确答案：A6、职业道德基本规范不包括A、搞好与他人的关系B、服务群众，奉献社会C、诚实守信，办事公道D、遵纪守法，廉洁奉公正确答案：A7、接待服务时，礼貌用语要恰到好处，注意人物、对象、时间、地点、距离、场合、给人一种亲切感，谨防（）A、热情过头B、心平气和C、姿态端庄D、讲普通话正确答案：A8、物业管理服务费用应当区分不同物业的性质和特点，分别实行( )A、政府指导价和市场调节价B、政府定价与市场调节价C、市场调节价与基准价D、政府定价和政府指导价正确答案：A9、索引符号上半圆中，阿拉伯数字表示（）。
A、详图的编号B、轴线符号C、索引符号D、图纸编号正确答案：A10、综合性总结和专题性总结是按总结的（）分类A、实际要求和内容B、时间跨度C、性质D、写作形式正确答案：A11、物业服务企业接受委托代收水电费，可以( )收取手续费A、向业主B、向供水供电单位C、向建设单位D、在合同约定后向业主正确答案：B12、门的符号用（）表示。
A、JB、CC、MD、L正确答案：C13、下列不属于物业服务企业义务的是（）A、根据有关法律法规，物业服务合同并结合实际情况，制定物业管理办B、将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和物业使用人C、履行物业服务合同，提供相应服务D、接受业主委员会和业主及物业使用人的监督正确答案：A14、( )是做好物业管理服务和工作的一个必要条件，也是物业服务企业的影响基本功。
物业管理员中级模拟题+参考答案
物业管理员中级模拟题+参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.在三面正投影当中，H面是指（）。
A、侧立投影面B、正立投影面C、正立面D、水平投影面正确答案：D2.房屋日常维修养护要有效合理的使用（），最大限度发挥房屋的有效使用功能。
A、维修服务B、房屋功能C、维修标准D、维修基金正确答案：D3.（）是指当事人双方不直接用口头或者书面形式进行意思表示，而是通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议A、具体合同B、格式合同C、事实合同D、书面合同正确答案：C4.业主拖欠公共服务或特约服务的物业服务费用，物业公司应当通过（）进行追索A、停水B、停气C、停电D、合法途径正确答案：D5.属于公共建筑的是（）。
A、公寓B、粮仓C、厂房D、医院正确答案：D6.物业服务收费遵循的公平原则是指（）A、测算科学B、分摊合理C、平等协商D、一视同仁正确答案：C7.当物业使用人不履行或者不完全履行，与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,( )，负缴纳物业服务费用的义务A、物业公司B、业主C、物业使用人D、业主委员会正确答案：B8.占用业主共有道路停放汽车的车位，属于（）。
A、开发商B、物业服务企业C、全体业主共有D、业委会正确答案：C9.剖切线位置要与（）联系起来识读。
A、立面图B、侧面图C、剖面图D、平面图正确答案：C10.下列不是住宅小区的构成部分的是（）A、居民B、居民设施C、居民环境D、居民面积正确答案：D11.物业服务费是依据管理支出预算，按物业（）计算分配并由业主承担的A、建筑面积B、房屋套数C、房屋间数D、以上都不是正确答案：A12.物业管理服务用房属于公用设施，其所有权归( )A、业主委员会B、全体业主C、物业服务企业D、建设单位正确答案：B13.物业管理属于（）A、企业行为B、事业性质C、行政行业D、个人行为正确答案：A14.签订物业服务合同应注意物业服务合同的主要条款（）。
A、宜粗不宜细B、宜粗C、宜细D、宜细不宜粗正确答案：D15.（）是国民经济运行状况的反应，是经济活动主体利益关系的调节机制，是市场竞争的手段A、服务标准B、价格C、税金D、管理正确答案：B16.应及时向( )送达代缴费用的收费通知单A、水电气等委托公司B、业主C、业主或使用人D、使用人正确答案：C17.如果投影方向垂直于投影面，那么所做出的图形为（）。
物业管理员中级模拟习题及答案
物业管理员中级模拟习题及答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.装修较大建筑物前，必须依照消防部门规定的内容和要求提出申报，装修时需提供消防部门的（）。
A、建议书B、证明C、口头允诺D、审批文件正确答案：D2.下面（）通知一般不单独结尾，以正文的完结而结束A、一般性通知B、会议通知C、指示性通知D、发布性通知正确答案：C3.物业服务企业在推行ISO9000质量保证体系时，应选用（）质量保证模式A、ISO 9003B、ISO 9002C、ISO 9004D、ISO 9000正确答案：B4.（）属于写字楼物业管理的要求A、保持环境整洁，优雅B、确保顾客消费的便利性C、要求加强对重点设施设备D、非流动性正确答案：A5.房屋日常养护计划的内容不包括（）。
A、文件资料B、楼梯C、地基基础D、走廊正确答案：A6.商业场所的物业管理内容之一是建立企业识别系统它不包括A、视角识别体系B、行为识别体系C、理念识别体系D、幻想识别体系正确答案：D7.客户来访接待时，不妥当的做法是（）A、与同事小声议论B、主动招呼C、做好记录D、礼貌询问客户的姓名、住处正确答案：A8.从读（）过程中可以了解到工程的名称内容，图样比例以及出图日期等。
A、平面图B、目录C、立面图D、标题栏正确答案：D9.物业管理服务成本不包括( )A、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用B、物业共用部位、共用设施设备的大修和中修C、物业管理人员的工资及劳保D、小区的绿化养护正确答案：B10.前期物业服务合同是指业主大会成立之前，（）与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议。
A、业主大会B、建设单位C、业主D、业主委员会正确答案：B11.( )是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素A、自然环境B、人为环境C、社会环境D、地理环境正确答案：B12.伸缩缝的宽度一般为( )。
A、30-40cmB、10-20cmC、20-30cmD、40-50cm正确答案：C13.收益型物业服务企业的物业保险费项目，是指( ）A、物业财产保险B、员工失业保险C、员工医疗保险D、交通安全保险正确答案：A14.物业开发商可以通过与物业服务公司签订( )，委托其介入物业的前期管理和销售工作A、临时委托合同B、托管合同C、永久性合作协议D、合作备忘录正确答案：A15.物业管理人员的（）是根据职业思想的要求而制定A、行为规范B、基本要求C、道德要求D、基本准则正确答案：A16.与客户讲话时要注意不能（）A、语速太快B、音量适度C、始终面带自然微笑D、禁用不雅之语正确答案：A17.总结的作用不包括（）A、可以合理配置各种资源B、有利于提高认识水平C、有利于科学决策D、有利于调动积极性正确答案：A18.( )除了要核定不同形式的物业管理收费标准，还有权根据本地区的实际情况确定物业管理服务收费的利润率A、国家发展和改革委员会B、房地产行政主管部门C、价格主管部门D、建设部正确答案：C19.影响房屋耐久性的自然因素不包括（）。
物业管理员中级考试模拟题与答案
物业管理员中级考试模拟题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.( )除了要核定不同形式的物业管理收费标准，还有权根据本地区的实际情况确定物业管理服务收费的利润率A、价格主管部门B、房地产行政主管部门C、建设部D、国家发展和改革委员会正确答案：A2.物业管理服务费用应当区分不同物业的性质和特点，分别实行( )A、市场调节价与基准价B、政府定价和政府指导价C、政府定价与市场调节价D、政府指导价和市场调节价正确答案：D3.前期物业服务合同的内容主要包含了合同的当事人、物业基本情况、服务内容与质量、服务费用、物业经营与管理、承接查验和使用维护、专项维修资金、（）以及其他事项等主要内容。
A、行政责任B、违约责任C、民事责任D、侵权责任正确答案：B4.( )是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素A、自然环境B、人为环境C、地理环境D、社会环境正确答案：B5.检察工作设备三修不包括（）。
A、翻修B、大修C、维修D、检修正确答案：D6.房屋日常养护是物业管理的基础性工作，认真贯彻( )的方针是保持房屋完好的保证。
A、以防为主B、防、修要分离C、防、修不分主次D、以修为主正确答案：A7.物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，这体现了物业的( )A、多样性B、高值性C、固定性D、耐久性正确答案：B8.处理用户投诉的内容不包括（）A、接诉与记录B、审批C、回访D、判断处理正确答案：B9.物业服务企业代收，代缴水电等费用时正确的做法是（）A、向委托单位和业主分别收取手续费B、将代收的水电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护C、向业主收取手续费D、向委托单位收取手续费正确答案：D10.物业管理股份有限公司一般是由( )发起人成立的A、3个或3个以上B、5个或5个以上C、7个或7个以上D、9个或9个以上正确答案：B11.物业开发商可以通过与物业服务公司签订( )，委托其介入物业的前期管理和销售工作A、临时委托合同B、永久性合作协议C、合作备忘录D、托管合同正确答案：A12.物业管理是由专业的物业服务公司实施对物业的统一管理，这体现了物业管理的( )特性A、企业化B、经营性C、社会化D、专业化正确答案：D13.物业管理人员的职业道德不包括（）特征A、直接性B、广泛性C、个性化D、开放性正确答案：C14.《物业管理条例》于( )起施行A、2003年10月1日B、2003年9月1日C、2003年6月8日D、2003年5月28日正确答案：B15.物业服务合同可以终止原因包括：合同规定的（）。
中级物业管理模拟考试题(2).doc
中级物业管理模拟考试题（2）单选题1、高层楼宇的消防管理，应立足于（）0A、自防自救B、公共消防系统C、完善的消防设施D、高素质的消防队伍2、在物业管理的委托与代理关系屮，被代理人事指（）。
A、各类相关的专业公司B、物业管理公司C、用户D、业主、业主委员会3、在以下排水方式不同的坐厕中，用水量较少，容易清通的坐厕是（）。
A、斜冲式B、喷射虹吸式C、漩涡虹吸式D、无水箱式4、不属于给水管件的是（）。
A、管堵B、补心C、对丝D、闸阀5、住宅小区绿化的基本任务不包括（）oA、开展绿化创收工作B、推广绿化养护技术C、为居民创造优美舒适的环境D、促进居民的身心健康6、明确规定开发商，业主和物业管理公司各方面权利、义务和责任的基础规章是（）。
A、房屋预售合同B、售房协议C、物业管理规约D、物业管理规定7、前期物业管理最明显特点是（）oA、是常规期物业管理的基础B、是一个过渡时期和过程C、明显呈现管理服务的波动和不稳定状态D、经营亏损8、木结构的维修中，要及时削补或处理已腐朽的木构件，对严重腐朽者，可进行除了（）以外的各种措施。
A、木夹板替换加固B、削补加固C、涂刷防腐剂D替换槽钢加固9、钢筋混凝土构件表面开裂，凿一条深槽进行维修时，必须凿成（）槽。
A、V形或1形B、人形或—形C、人形或1形D、V形或…形10、当浮球阀损坏吋，水通过（）排出，可防止水从水池顶盖溢出。
A、清洗管B、溢水管C、通气管D、进水管11、（）屈于工业物业的特点。
A、非流动性B、建筑档次高，设备先进C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主，相对封闭独立12、（）谢绝临保车辆入场。
A、单车道进出系统B、双车道系统C、无人管理系统D、屮央管理系统13、下列不属于郑玄交流电的三要素的是（）oA、最大值B、瞬时值C、频率D、初相位14、在住宅室内装饰装修活动中，下列（）行为是允许的。
A、将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间B、将房间的间隔墙打掉C、扩大承重墙上原有的门窗尺寸D、拆除连接阳台的砖、混凝土墙体15、在垃圾的分类收集处理中，属于不可回收垃圾的有（）。
物业管理理论知识考试模拟题+答案
物业管理理论知识考试模拟题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、以下说法不正确的是（）A、建设单位和前期物业企业可以在前期物业服务合同中约定公共收益归物业公司所有B、物业企业对占用业主共有部分进行经营性活动所得收入，可以提取合理成本C、建设单位擅自改变业主共有部分使用功能,业主有权要求恢复原状D、物业企业利用业主共有部分进行经营性活动的，应当经过业主大会同意正确答案：A2、在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（）。
A、物业管理外包风险B、服务咨询风险C、物业管理舆论风险D、物业管理费收缴风险正确答案：C3、以下说法正确的是（）A、对违反行政管理规定又同时构成民事违约或侵权的行为，坚持行政处罚优先原则B、物业管理活动中大量民事关系的处理，由当事人自行调解或通过司法程序解决C、物业管理本质上是一种民事活动，政府主管部门不应该干预D、政府主管部门不依法履行监督指导职责的，物业服务企业可以依法提起行政复议正确答案：B4、以下不属于物业服务企业享有的权利是（）。
A、根据法律、法规规定，临时管理规约、管理规约、物业合同等约定，对物业及其环境、秩序进行管理；B、根据法律、法规规定、物业服务合同约定等给住户提供服务；C、依照物业服务合同约定收取物业费；D、法律、法规规定，临时管理规约、管理规约、物业服务合同等约定的其他权利。
正确答案：B5、（）是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。
A、退职B、资遣C、辞退D、辞职正确答案：B6、物业管理用房的所有权属于（）。
A、全体业主B、业主委员会C、开发建设单位D、物业服务企业正确答案：A7、2023年1月1日正式实施的《广西壮族自治区物业管理条例》属于（）A、地方法规B、地方规章C、行政法规D、部门规章正确答案：A8、实行物业服务费用包干制的，预收的物业服务资金包括（）和物业服务企业的利润。
物业管理员模拟考试题及答案
物业管理员模拟考试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，易燃易爆物品特点进行合理的配置，一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓（箱）内应配置（）瓶灭火器。
A、1B、2C、4D、3正确答案：C2、县级以上地方人民政府( )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、小区管理办公室B、房地产行政主管部门C、物业管理协会D、工商行政主管部门正确答案：B3、每100平方米内烟头及大小相应杂物不得超过（）；A、1个B、4个C、2个D、3个正确答案：A4、业主委员会应当自换届之日起（）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物，移交给新一届业主委员会。
A、十五B、五C、十D、二正确答案：C5、物业公司每年至少公示（）次财务收支情况。
A、2B、1C、3D、4正确答案：B6、工作期间穿哪双鞋子是正确的( )。
A、破损的鞋子B、运动鞋C、深色皮鞋D、露趾凉鞋正确答案：C7、物业管理起源于19世纪60年代的（）。
A、法国B、德国C、美国D、英国正确答案：D8、下列不属于攀附性美的室内观叶植物（）。
A、常青藤B、文竹C、黄金葛D、鹿角蕨正确答案：B9、对于黄杨等阔叶树种，修剪工作一般在（）进行。
A、4-5B、9-10C、2-3D、5-6正确答案：A10、申报基本条件中，要求物业管理企业无（）。
A、重大责任事故B、中级责任事故C、初级责任事故D、任何事故正确答案：A11、物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当向( )收取有关费用A、物业服务企业B、最终用户C、租户D、业主正确答案：B12、河南省物业服务企业“双随机一公开”监督检查管理办法自（）起施行。
A、2018年1月1日B、2020年1月1日C、2021年1月1日D、2019年1月1日正确答案：A13、为迎节日，应在节前（）日修剪为宜。
A、15B、5C、7D、10正确答案：D14、（）管理部门应提供有资质的既有住宅加装电梯制造、安装、改造、修理单位名单等信息,方便群众自主选择。
物业管理员中级考试题+答案
物业管理员中级考试题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.职业道德不鼓励从业者A、通过城市人多劳动改善个人生活B、通过诚实的劳动促进国家建设C、通过诚实的劳动为个人服务D、通过城市的劳动增加社会的财富正确答案：C2.发生地震，火灾，水灾等情况要及时（）。
A、切断水源B、禁止吸烟C、切断电源D、定期检查正确答案：C3.物业服务合同与前期物业服务合同相比，具有（）、稳定性强的特点。
A、期限不同B、主体一致C、期限明确D、内容一致正确答案：C4.前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由( )选聘物业服务企业实施的物业管理A、建设单位B、政府部门C、物业小区办D、上级主管单位正确答案：A5.写字楼通过出租会议厅，报告厅，承接各种形式的新闻发布会，洽谈会，展销会体现了（）中心的作用A、信息中心B、商务中心C、服务中心D、金融中心正确答案：B6.上门回访业主时，应先敲门三下，经同意后方可进入，回访时间不宜过长或过短，每次回访时间为( )分钟A、10-20B、25C、30D、1-5正确答案：A7.客户来访接待时，不妥当的做法是（）A、礼貌询问客户的姓名、住处B、做好记录C、主动招呼D、与同事小声议论正确答案：D8.《民法典》规定：建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的（）。
A、通风、采光和日照B、通风、通气和日照C、通风、采光和隔热D、通风、采光和取暖正确答案：A9.房屋接管、变更、注销通知单，房屋接管验收记录，管理合同副本，房屋产权证副本等，属于( )形式的物业档案资料。
A、册B、档C、表D、卡正确答案：B10.当客户情绪激动指责时，应该（）A、寻找借口开脱责任B、一味承认错误C、保持冷静和镇定D、急于为自己辩解正确答案：C11.对于以拒缴为条件要求物业满足其诉求的客户，我们应该（）A、听之任之B、长期恶意拖欠的及时采取法律手段维护权益C、满足客户的需求，维护客户关系D、分析客户诉求，全力推动客户诉求的解决正确答案：B12.建设单位在销售物业时，应当明示（），并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质登记等。
物业管理员中级模拟题(附答案)
物业管理员中级模拟题（附答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.业主大会、业主委员会解聘物业服务企业必须遵循( )中关于合同终止、解除的有关法律规定A、《中华人民共和国民法通则》B、《中华人民共和国合同法》C、《业主大会章程》D、《物业管理条例》正确答案：B2.下列属于非供热器的管理是（）。
A、稳定供热程序B、系统上水C、实施年度计划D、按时点火正确答案：C3.根据用户的基本情况的动态记录，物业服务企业可以了解服务对象的层次和差别，不断增加新的服务项目，有针对性地满足用户的需求，这体现了物业管理档案的（）作用A、指导作用B、凭证作用C、参考作用D、借鉴作用正确答案：C4.办理入住手续时，注意事项不涉及（）A、绿色植物的摆放B、收楼交接手续确认C、客户本人身份证原件确认D、记录、签字准确正确答案：A5.我国现代物业管理最早兴起于( )A、深圳B、北京C、大连D、上海正确答案：A6.能透过现象揭示事物发展的规律，体现了对常用文书主题要求的（）A、正确B、深刻C、新颖D、鲜明正确答案：B7.管理规约签定的条件是小区入住率达( )以上,已入住业主中持有产权( )以上。
A、30%， 30%B、50%，80%C、50%，50%D、30，50%正确答案：D8.物业管理处在客户入住前，根据政府（）编制、统计每位客户应缴纳的物业服务费和其他代收代缴代收代管费用表A、房屋面积测绘结算表B、客户（住户）手册C、装修责任书D、业主临时公约正确答案：A9.维修基金的权属是（）A、物业服务企业B、业主委员会C、业主D、开发商正确答案：C10.( )是做好物业管理服务和工作的一个必要条件，也是物业服务企业的影响基本功。
A、物业管理工作B、物业管理服务C、管理档案管理D、物业管理资料管理正确答案：C11.（）原则是民法、合同法的最基本原则。
A、合同自由B、主体平等C、诚实信用D、守法和维护社会公益正确答案：B12.物业服务公司对已过存档期的物业档案，经( )批准可以销毁，同时应建立已销毁档案清单备查。
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工作行为规范系列中级物业管理员理论知识模拟试卷2019（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-84226中级物业管理员理论知识模拟试卷2019Intermediate property manager theoretical knowledge simulation testpaper 2019说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
(考试时间:90分钟)注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂一、单项选择题(每小题1.5分，共60分)1.下列不是人力资源管理的基本内容的是(__)。
A、员工队伍的组织B、员工的教育和培训C、员工的考核和激励D、与业主委员会的沟通2.对员工完成工作总结计划水平的考核属于(__)的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德3.竣工验收是查验(__)。
A、工程是否达到设计要求B、工程是否优质C、工程报批手续是否齐全D、竣工图纸是否齐备4.(__)将物业管理中的基本关系分成两个阶段。
A、物业管理合同的签定B、物业管理公约的签定C、物业管理办法的出台D、业主大会的召开5.下列不是业主大会权利的是(__)。
A、监督业主委员会B、批准委物业管理托合同C、选聘、续聘物业管理公司D、决定物业管理企业员工的薪酬。
6.业主大会或业主代表大会，应当有超过(__)的业主或代表出席。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/57.(__)是物业公司防火第-责任人。
A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理8.房地产业兼有生产、经营、管理和(__)，属于第三产业。
A、投资B、运输C、服务D、消费9.房地产二级市场可包括有(__)等市场。
A、土地租赁、房屋开发、物业管理B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换D、物业管理、房屋抵押、土地租赁10.比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为(__)。
A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价11.管理的对象主要是商业大厦、写字楼，则采用(__)物业管理形式。
A、自建自管B、招标管理C、委托服务型D、租赁经营型物业管理12.物业管理最基本的业务是(__)。
A、基本业务B、专项业务C、特色业务D、多种经营业务13.物业管理的首要目标是(__)。
A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展B、为业主服务，使物业保值增值C、为企业服务，提高发展商声誉D、为用户服务，营造良好环境14.物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督，这反映的是(__)的要求。
A、市场化B、社会化C、专业化D、规范化15.当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是(__)。
A、产品生产模式B、相互交往模式C、消费者满意程度模式D、相互协作模式16.某住宅小区倡导"家庭责任也是社会责任"、"尊老从自己的家庭开始"，这属于(__)。
A、引导功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能17.我国通常规定总高度超过(__)米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。
A、20B、22C、24D、2618.按现代化程度，写字楼可分为智能型写字楼与(__)写字楼。
A、非智能型B、半智能型C、数字化型D、信息化型19.商住两用型的公共商业楼字，商用部分和住宅部分的公共管理事务应(__)。
A、由不同的机构管理B、由同-机构管理C、由拥有者管理D、由经营户和住户管理20.(__)是综合大厦正常运转的前提。
A、清洁卫生工作B、各种设备的正常运行C、消防管理工作D、楼宇维护管理工作21.(__)是智能物业其他系统的支撑。
A、楼宇自控系统B、计算机网络系统C、综合布线系统D、管理信息系统22.1949年至1978年，我国实行的是(__)住宅制度。
A、公有化、福利型B、专业化、福利型C、公有化、市场型D、社会化、福利型23.国务院《关于进-步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》下发于(__)A、1981B、1991C、1992D、199824.缔约过失责任是(__)在合同订立阶段的体现。
A、公平原则B、当事人意见自治原则C、合法原则D、诚实信用原则25.物业管理中，超越法定权限往往表现为滥用职权;违反法定义务往往表现为玩忽职守。
这种责任依照民法理论应该属于( )。
A、缔约过失责任B、违约责任C、转承责任D、行政责任26.在下列选项中，属于出租人权利的是(__)。
A、修缮房屋B、法定解约C、权利瑕疵担保D、纳税27.以通过仲裁途径解决的应是(__)性质的纠纷。
A、经济B、民事C、行政D、刑事28.交流电气设备上标示的额定值是交流电的(__)。
A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬时值29.某电气照明线路标注是"BVV-3×4-DGl5"，则错误的是(__)。
A、三根截面是4mm2的导线B、四根截面是3mm2的导线C、电线管管径15mmD、导线型号是BVV30.三相四线电线路中，线电压大小是相电压大小的多少倍(__)。
A、3倍B、2倍C、倍D、倍31.专用变压器且中性点直接接地的供电系统，电气设备宜采用的保护方式是(__)。
A、保护接零B、保护接地C、保护接相D、电气设备外壳之问用导线连接32.居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为(__)。
A、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于0.1秒B、动作电流选不大于3安，动作时间不大于0.1秒C、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于10秒D、动作电流和动作时间越小越好33.压缩式制冷循环经过四个过程，它们依次是(__)。
A、压缩、节流、蒸发、冷凝B、冷凝、压缩、蒸发、节流C、蒸发、压缩、节流、冷凝D、压缩、冷凝、节流、蒸发34.下列CATV系统的分配器特性中，不合格的有(__)。
A、输入阻抗为25ΩB、输出阻抗为75ΩC、驻波比为1D、隔离度小于20dB35.电梯预选层站不停车，可能是以下原因，除了(__)。
A、轿内选层继电器失灵B、开门机传动皮带松脱或断裂C、选层器上减速动触头与预选静触头接触不良D、预选层站的换速传感器损坏36.各层楼板的配筋-般画在相应层的(__)上。
A、平面图B、立面图C、剖面图D、结构平面图37.为了加强新旧混凝土的( )强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪38.房屋要求实施防水措施的部位有屋面、墙身、(__)、地下室。
A、电梯井B、楼梯C、排烟道D、厨厕间39.安装单层拼花木地板时，若木栏栅含水率高于(__)，则安装后产生干缩现象，使木板松动。
A.10%B、20%C、30%D、40%40.《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分册1998.4)人工费的工资单价不分工种及等级均以综合工日计，每工日工资(__)元。
A、14.12B、15.1212、16.12D、17.1241.房屋完损标准的项目划分为(__)项目，它们分属结构、装饰、设备三具部分。
A、12个B、14个C、16个D、18个42.给排水系统图宜按正面斜轴侧投影法绘制，其角度是(__)。
A、120°B、90°C、45°D、60°43.给水管穿越伸缩缝和沉降缝时，对应缝的位置安装(__)。
A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡胶软管44.给水管道引起水锤噪声原因是(__)。
A、水表B、水压高C、水压低D、水压超低45.蹲厕或坐厕堵塞，非疏通器具有(__)。
A、长柄不锈钢碗B、长柄橡皮碗C、手动旋转式弹簧管D、电动旋转式弹簧管二、判断题(每小题1分，共20分)1.目标管理被成为"管理中的管理"。
(__)2.企业文化可以起到导向、约束的作用。
(__)3.在对员工的激励中，奖励和惩罚是对员工进行激励两种最基本方式。
(__)4.物业管理规定是物业管理公约的一部分。
(__)5.物业管理学的研究对象主要是房地产商品的价值实现之后，进入消费过程的特殊矛盾的经济关系及其运动规律。
(__)6.物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。
(__)7.服务工作与后台辅助工作松散地结合在一起的是准制造体系。
(__)8.湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。
(__)9.制定适当的车辆进出门卫检查、放行制度是小区车辆管理的内容之一(__)。
10.物业管理收费是一种政府收费( )。
11.物业抵押合同是一份主合同(__)。
12.物业管理行政纠纷在审理中不适用调解(__)。
13.在易受电磁干扰的场合，电话通信线路应穿钢管并需接地。
(__)14.为保证压缩机的润滑，应采用粘度较低的润滑油。
(__)15.绑扎钢筋混凝土梁的钢筋时，一般在梁的底模上放置一些石子或垫块，以防底部钢筋外露。
(__)16.基础应尽量浅埋，但必须把松散的人工填土或耕作土挖去，将基础底面放在未破坏的老土表面层下100~150mm。
(__)17.张某私人住宅建于40年代，房屋已成危险房屋，维修价值不大，现将其房屋从室内地坪以上的房屋一次性全拆除，其应套用《广州市修缮工程预算定额》(1998年4月编)的整体拆除工程的定额。
(__)18.维修工程完工半年后，要根据《房屋修缮工程质量检验评定标准》评定质量等级，进行竣工交验。
(__)19.输配电柜(箱)功率因数表读数小于0.9时，应采用电容器补偿。
(__)20.消火枪直流式水枪喷嘴口径有13、16、19mm三种，或以任意连接直径50、65mm水带。
(__)三、综合题(每小题4分，共16分)1.使用制冷剂钢瓶的注意事项是什么2.电气线路和电气设备的检查，修理或试验作业安全防护3.业主大会有哪些职权4.某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理，业主人住后对该公司不满意，结果，业主委员会经研究讨论，决定解聘该公司。
但该公司表示:其与开发商订有委托管理合同，且业主与开发商的购楼合同中已订明:同意开发商委托的物业管理公司管理。
如业主解聘本公司，则须承担违约责任。
双方争执不下诉至法院，问:法院会如何处理四、计算题(每小题4分，共4分)1.见图示:○54请问:①该房屋建筑面积是多少②其是多少层③其各层层高是多少答案:物业管理员模拟试卷(四)一、单选题:(01请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。