安全生产基础知识培训

物业服务安全生产基础知识培训

上海英达莱物业有限公司

安全生产基础培训要达到的目的

一、了解物业服务企业安全生产包含的内容

二、熟悉物业服务企业安全生产控制要点

三、各类安全应急预案的内容

四、掌握突发事件报告的格式，能理解简单报告编写要素

安全生产包含的主要内容

一、公共（共用）场地环境安全

二、设施、设备运行安全

三、公共治安安全

四、消防安全

五、内、外部信息安全

六、员工职业健康安全

一、公共（共用）场地环境安全

（1）物业管理的概念简而言之就是“管理物业”，通过对物的管理实现为人的服务；

（2）我们管理的范围是共用部位，或称为“公共场地”、“共用地方”；

（3）业户自用部位（通常讲的“滴水线内”）各项安全的注意义务严格来讲属于自用业主（或使用人）

二、共用设施、设备运行安全

物业管理企业做的是管理物业的事，诸如水、电、气、通讯都正常开通，没有断、停的烦恼；电梯24小时运行，没有困梯、坠梯的危险；冬、夏两季保证空调正常运行；安全保卫各项技防措施落实，没有夜不能眠的惊吓；雨、污水排放畅通，没有漏水、漫水的尴尬等等。

三、公共治安安全

（1）公共治安安全不能简单理解为安保职责范围内的事，每一位物业员工均要有治安隐患防范，预防可能的安全风险

（2）员工应经常保持高度的安全意识，及时发现各类事故苗子和隐患，防止火

灾、盗窃、破坏及其它恶性事故的发生

（3）上班后、下班前应全面检查岗位情况，及时发现和清除不安全因素，对本人不能处理解决的安全问题，应立即报告主管领导，并迅速采取措施解决

（4）发现有可疑的人或不法行为的事，应立即制止或报告主管领导或保安人员，及时协调，采取有效措施制止事态的发展

四、消防安全

●隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山

●《中华人民共和国消防法》于2008年10 月28日修订通过，自2009年

5月1日起施行

●消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针

预防火灾

●爱护消防设施、设备，严禁破坏和擅自挪用消防设备和器材，不准埋压

和圈占消防水源，不准占用防火间距、堵塞消防通道

●定期对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查，凡不符合安全要

求的，要及时维修或更换。建筑物内的煤气管理系统的仪表、阀门和法

兰接头，必须符合安全要求，并定期检查维修

●进行室内装修或改造需动用明火作业时，应严格执行动火制度，采取防

火措施

●坚持巡回检查制度及节假日、重大活动日的全面安全大检查。对查出的

消防隐患，应责令有关部门制订整改措施，限期改正

●知晓《中华人民共和国消防法》，掌握发生火灾时的应急措施和方法，定

期组织消防应急预案的培训和演练

●定期巡视检查消防器材和设备，使消防器材、设备、设施处于完好状态

●建立高层建筑消防管理档案。熟悉消防重点部位、消防设施分布、火灾

自动报警和自动灭火系统等内容

●高层建筑进行装修时，应采用难燃、非燃材料，大面积装修必须到消防

部门办理审批手续，装修竣工时须经消防部门验收后方可投入使用

●熟悉大厦内消防设施，环境及各务通道、熟悉避难场所、熟悉疏散方向。

当火灾发生

1.灭火要案主要内容

➢灭火指挥

➢报警、抢救、扑救

➢疏散路线

➢配合/现场保护

2.熟悉几种消防器材设备

➢消火栓

➢烟感、喷淋

➢二氧化碳灭火机、1211灭火机、干粉灭火机

3.灭火的基本方法

➢冷却灭火法

➢隔离灭火法

➢窒息灭火法

➢抑制灭火法

4.三会：

➢会报警；

➢会处理事故苗子；

➢会使用消防器材

5.一旦发生火警，要冷静对待，力戒惊慌，迅速利用附近的消防设施报警（处

置），控制火势蔓延或将火扑灭

6.各部门在接火警警报后，应设法安定业户，引导他们疏散到安全地段，逃离

火场

7.发生火灾时，全体员工必须听从领导和总值班的统一指挥，通力合作，努力

保护业户的生命和财产及公司财产，使损失降至最小程度

8.一旦发生火警、火灾时，切记不可乘坐电梯

9.一旦发现火灾，及时向公司和消防部门报警，做到迅速扑救、保护现场、协

助调查

新消防法掌握重点

单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：

（一）消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；

（二）损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；

（三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；（四）埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

（五）占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

（六）人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；

（七）对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的。

个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的，处警告或者五百元以下罚款

五、内、外部信息安全

✓当今社会是信息社会，生产经营活动中安全防范离不开信息安全

✓依照程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项

✓时时、事事做有心人，共同维护企业及业户信息安全（如邮箱口令、业户档案、监控录像信息等）

六、员工职业健康安全（劳动保护）

✓遵守《中华人民共和国劳动法》，保护公司员工的身体健康

✓安全用电（具备专业资格）

✓登高作业（2M以上的作业均属于登高作业）

✓特种设备操作规范（如车板、升降系统、锅炉等）

应急预案

✓一份适用的应急预案要求：

➢有对应部门（人）

➢时效性

➢经过培训（演练）

➢对应应急情况适用性强

应急预案编写（举例：防台防汛）