第3章 软件项目管理 学习任务单
精品文档-软件工程与项目管理(王素芬)-第3章
第3章 软件项目立项
L a 4m b 6
例如，某软件系统中有一个指定窗口对象，开发人员估计 处理该窗口编辑所需的支持代码在200～400行之间，并且认为 接近250行，这时最终的估算结果可能是
(2) 研究正在运行的系统。收集、研究、分析现有系统 的文档资料，实地考察现有系统，在考察的基础上，访问有关 人员，然后描述现有系统的高层系统流程图，与有关人员一起 审查该系统流程图是否正确。这个系统流程图反映了现有系统 的基本功能和处理流程。
第3章 软件项目立项
(3) 建立新系统的高层逻辑模型。根据对现有系统的分 析研究，逐步明确新系统的功能、处理流程以及所受的约束， 然后使用建立逻辑模型的工具——数据流图和数据字典来描述 数据在系统中的流动和处理情况。因现在还不是软件需求分析 阶段，故不用完整、详细地描述，只概括地描述高层的数据处 理和流动即可。
第3章 软件项目立项
3.4 成本—效益分析 成本—效益分析的目的是从经济角度分析开发一个特定的 新系统是否划算，从而帮助客户组织的负责人正确地做出是否 投资于这项开发工程的决定。 成本—效益分析首先是估算将要开发的系统的开发成本， 然后将其与可能取得的效益进行比较和权衡。效益分为有形效 益和无形效益两种。有形效益可以用货币的时间价值、投资回 收期和纯收入等经济指标来衡量；无形效益无法进行定量的分 析，主要从性质上、心理上进行衡量和比较。系统的经济效益 等于因使用新的系统而增加的收入加上使用新的系统可以节省 的运行费用。运行费用包括操作人员数、工作时间和消耗的物 资等。下面主要进行有形效益的分析。
IT项目管理教案(软件项目管理)
IT项目管理教案(软件项目管理)第一章：软件项目管理概述1.1 课程介绍1.2 软件项目与软件项目管理1.3 软件项目管理的重要性1.4 软件项目管理的基本原则1.5 软件项目管理的主要活动第二章：软件项目计划与组织2.1 项目计划的概念与作用2.2 项目计划的制定方法与工具2.3 项目组织结构设计2.4 项目团队建设与管理2.5 项目沟通与协调第三章：软件项目需求分析与管理3.1 需求分析的重要性3.2 需求分析的方法与工具3.3 需求规格说明书编写3.4 需求变更管理3.5 需求验证与确认第四章：软件项目进度控制与风险管理4.1 项目进度控制的概念与方法4.2 项目进度计划的制定与监控4.3 项目风险识别与评估4.4 项目风险应对策略4.5 项目风险管理的实施与监控第五章：软件项目质量管理与评估5.1 软件质量的概念与特性5.2 软件质量保证体系5.3 软件质量评估的方法与工具5.4 软件测试策略与测试过程5.5 软件项目质量改进第六章：软件项目配置管理6.1 配置管理的概念与作用6.2 配置管理计划制定6.3 配置识别与记录6.4 配置状态accounting 与报告6.5 配置变更控制与版本管理第七章：软件项目沟通与协调7.1 项目沟通的重要性7.2 项目沟通计划制定7.3 项目沟通渠道与方法7.4 项目协调与冲突管理7.5 项目会议管理第八章：软件项目团队建设与管理8.1 团队建设的重要性8.2 项目团队组织结构设计8.3 团队成员角色与职责8.4 团队协作与激励8.5 团队绩效评估与管理第九章：项目管理软件工具9.1 项目管理工具的作用与分类9.2 常见项目管理工具介绍（如Microsoft Project、JIRA、Trello等）9.3 项目管理工具的选择与使用9.4 项目管理工具的高级应用技巧9.5 项目管理工具的集成应用第十章：软件项目管理案例分析与实践10.1 软件项目管理案例解析10.2 项目管理过程中常见问题与对策10.3 项目管理改进策略与实践10.4 软件项目管理趋势与未来发展10.5 项目管理实践总结与反思重点解析本文档为IT项目管理教案，专注于软件项目管理领域。
《软件项目管理》课程教学大纲
《软件项目管理》课程教学大纲信息科学技术系《软件项目管理》课程教学大纲课程名称: 件项目管理课程性质: 专业必修课总学时数: 54学时，其中授课时间为36学时，实验课时为18学时。
总学分数: 3学分适应专业: 软件工程开设时间: 第6学期一.大纲说明1．课程的性质、目的与任务《软件项目管理》课程是电子商务专业的选修课。
本课程阐述了软件开发、维护等方面的软件工程学的概念、原理及典型的技术方法。
通过本课程的学习，使学生树立软件工程的科学思想，能自觉按照软件工程的方法学进行软件的开发和维护工作，并掌握与此相应的方便的工具，形成良好的软件开发习惯。
课程主要内容：软件工程概述；可行性研究；需求分析；总体设计；详细设计；编码；测试；维护；UML使用。
2．课程的教学要求掌握软件生存周期各阶段的任务和实现手段，培养学生结合实际软件项目的分析与设计能力；了解UML的结构、图例；能使用PowerDesigner工具进行系统分析与建模的具体操作。
3．课程的教学方法和教学形式建议本课程教学形式以面授结合实验为主。
考虑到本课程的针对性非常强，建议采用学习小组的形式，在相关内容面授完成后，结合具体项目以小组为单位进行讨论、实验并撰写相关报告。
4．要求的层次课程的教学要求在每一章教学内容之后给出，大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。
了解是能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用。
5.文字教材、音像教材与CAI课件的配合(1)程以文字教材为主（包括主教材和实验教材两部分），文字教材担负着形成整个课程体系系统性和完整性的任务，是学生学习的主要媒体形式。
因此教材要求内容新颖、条理分明、深入浅出、便于自学。
在内容上要紧密围绕本专业的培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。
(2)材与CAI课件作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路。
《应用软件的安装》 学习任务单
《应用软件的安装》学习任务单一、学习目标1、了解应用软件的基本概念和分类。
2、掌握常见应用软件的获取途径。
3、学会正确安装不同类型的应用软件。
4、能够处理安装过程中可能出现的常见问题。
二、学习内容（一）应用软件的基础知识1、应用软件的定义和作用应用软件是为了满足用户特定需求而开发的软件程序，例如办公软件、图像处理软件、游戏软件等。
它们可以帮助用户完成各种任务，提高工作效率和生活质量。
2、应用软件的分类（1）办公类软件：如 Word、Excel、PowerPoint 等，用于文档处理、数据分析和演示制作。
（2）多媒体类软件：包括图像编辑软件（如 Photoshop）、音频视频播放和编辑软件（如暴风影音、Premiere）等。
（3）网络类软件：如浏览器（如 Chrome、Edge）、即时通讯工具（如微信、QQ）等。
（4）游戏类软件：涵盖各种类型的游戏，如角色扮演、策略、射击等。
（二）应用软件的获取途径1、官方网站下载大多数软件开发商都会在其官方网站上提供软件的下载链接。
用户可以通过搜索引擎找到软件的官方网站，然后在下载页面选择适合自己操作系统的版本进行下载。
2、应用商店下载对于移动设备（如手机、平板电脑），用户可以通过系统自带的应用商店（如苹果 App Store、安卓应用市场）搜索并下载所需的应用软件。
3、第三方软件下载平台一些知名的第三方软件下载平台（如华军软件园、太平洋下载中心）也提供了丰富的软件资源。
但需要注意的是，从第三方平台下载软件时要选择可靠的、信誉良好的平台，以避免下载到恶意软件或捆绑了其他不必要软件的安装包。
（三）应用软件的安装步骤1、下载安装包在获取到应用软件的安装包后，需要将其保存到本地电脑或移动设备的指定位置。
2、运行安装程序找到下载好的安装包，双击运行安装程序。
在安装过程中，可能会弹出用户协议和许可声明，需要仔细阅读并同意才能继续安装。
3、选择安装路径通常安装程序会默认选择一个安装路径，但用户可以根据自己的需求更改安装路径。
软件项目管理(三级项目)理论课程教学大纲
软件项目管理(三级项目)课程教学大纲英文名称：Software Project Management 课程编码：04119230学时：48/8 学分：3课程性质：专业限选课课程类别：理论课先修课程：软件工程导论、软件工程A开课学期：第6学期适用专业：软件工程一、课程教学目标通过本课程的理论教学、项目和实验训练，使学生具备下列能力：1、掌握软件工程领域软件项目管理所需的专业知识，包括项目范围、进度、成本、风险、资源、变更等方面的管理和控制。
（支持标准毕业要求1-3）2、培养学生的人文社会科学素养、社会责任感，能够在软件工程实践中理解并遵守软件工程职业道德和规范，履行相应责任；（支持标准毕业要求8-3）3、培养学生的团队精神及协作能力，能够在软件工程、多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及负责人的角色；（支持标准毕业要求9-1、9-2）4、能够能够通过口头或书面方式表达自己的想法，与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流；（支持标准毕业要求10-1）5、能够使用主流的项目管理工具，如Project等工具对软件复杂软件开发过程中的进度、资源、成本等问题进行管理；（支持标准毕业要求11-1）6、能够将软件项目管理的原理和经济决策的方法用于大规模软件全生命周期过程中；（支持标准毕业要求11-2、11-3）二、课程教学目标与毕业要求的对应关系三、课程的基本内容3.1 理论教学1、项目管理及IT项目管理概述（支撑教学目标1）了解项目及项目管理的基本概念、价值及特点；理解项目管理、IT项目管理、软件项目管理之间的相互关系，理解软件项目管理的基本概念及特点。
[本章主要内容]：（1）项目与项目管理的价值。
（2）项目与项目管理概念与和特点。
（3）项目管理组织与项目管理知识体系。
（4）IT项目特征、IT项目管理特点。
（5）软件项目与软件项目管理概念与特点。
2、项目管理的环境和过程（支撑教学目标1、2、6）教学目标：了解项目管理的环境，理解系统观念和系统方法在项目管理中的应用；了解项目阶段和项目生命周期的概念，理解项目管理过程。
软件项目管理教材(PPT 41页)
3.3 项目组织类型
职能型组织结构具有以下优点：
➢H在减ot人少T员 了ip使 资用 源上的具浪有费较。大的灵活性，节约人力，
➢ 技术专家可以同时被不同的项目所使用。 ➢ 同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经
验，可使项目获得部门内所有的知识和技术支 持，对创造性地解决项目的技术问题非常有利 。 ➢ 当有成员离开项目组时，职能部门可作为保持 项目技术连续性的基础。 ➢ 职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正
组织之间都需要通过签署各种合同去保障双方的利益和调 整双方的利益关系。
3 .1 项目相关利益主体
二.项目相关利益主体之间的关系
2．业H主ot与T项ip目其他相关利益主体之间的利益关系
3．项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利 益关系
现代项目管理的实践证明，不同项目相关利益主体之间 的利益冲突和目标差异应该以对各方负责的方式，通过采 用合作伙伴式管理和其他的问题解决方案予以解决。
任者，在项目管理中起到决定性的作用。
➢ 项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时、 优质地完成，并使利益相关者满意。
➢ 项目经理必须对上级组织负责、对项目客户负责、 对项目本身负责及对项目团队成员负责。
3.2 项目经理的责任和权力
项目经理与项目相关利益者关系图
Hot Tip
项目委托人/业主
项目团队
都是全职的项目工作人员。矩阵型组织中一般全
职项目工作人员占一半以上。
➢ 项目经理的角色。职能型项目组织的项目经理是 兼职的，有时只是项目的协调员或项目的联系人 。而项目型的项目经理是全职的，矩阵型的项目 经理通常都是以全职工作人员的角色参与项目工 作。
3.3 项目组织类型
2．影响组织选择的关键因素
软件项目管理第三章课后习题答案
三、项目范围管理1.什么是项目范围管理？主要包括哪些过程？答：项目范围管理，是指对项目包括什么与不包括什么的定义和控制过程，其任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作。
项目范围管理规划，范围定义、范围分解、范围核实和范围控制等管理过程。
2.简述需求收集对于范围管理的影响。
答：需求收集的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品功能性能等方面需求，首先通过需求收集来获取项目的需求，再次基础上确定项目的范围、进行项目范围管理。
其次需求的变更会引起项目范围的变更。
3.创建WBS是项目范围管理中的重要过程，一个详细的工作分解结构对项目管理有哪些好处？答：WBS（Work Breakdown Structure）是工作分解结构的缩写，WBS是项目管理重要的专业术语之一。
创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。
WBS对于项目管理的好处包括：可以理清整个项目结构，了解项目全貌。
通过分析每个节点可以统筹整个项目所需的人力、时间、成本。
细分项目范围，为项目划清界线。
当提出需求时，能清晰的分辨出所提出需求为新增需求，还是变更需求，便于项目管理者管理项目。
通过功能分解，便于了解及控制项目进度，规避风险。
通过工作分解便于制订出合理的工作计划。
对一个大的工作包往往无法准确的进行评估，当对其进行细化分解后就能评估出相对准确的工作时间与人力资源。
4. WBS创建方法和原则是什么？答：WBS工作分解方式是逐级细分的，从树根一直到树叶的分解方法，直至分解到无法再分解的日常活动为止。
分解步骤为：项目→任务→工作→日常活动，将一个大项目分解成一个个任务，将任务再分解成可以完成的工作，最后将工作分解成一次次的日常活动。
以树状形式进行表达，从树根到树叶，将错综复杂的结构梳理成一级级、一节节的可以完成的工作节点。
可以参考的分解原则包括：分解是从树根开始，自上而下，逐级进行分解的。
对于小项目分解层级一般为4至6级就足够了，层级越多越不易于阅读和管理。
软件项目管理C3进度计划管理
估计工期（周） 2 4 10 6 4 5 7 9 7 8 4 5 2 6
节点
A=2
开始
本章要点
一、进度计划概述 二、软件项目活动 三、编制技术和方法 四、表达形式 五、进度计划编制 六、进度计划控制
在很多情况下，项目的策划、安排及控制都由部门或个人 负责，但是当这些项目非常大、非常复杂时，管理人员不可 能记住与项目相关的策划、安排及进展的所有信息。此时， 计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique, PERT）和 关键路径法（Critical Path Method, CPM）就显得非常重要了。
概要设计 5
集成测试 9 确认测试
4 数据设计
编码 8
结束
6
7
网络集成 10
系统测试
详细设计
活动排序的成果
1.项目网络图 表明活动及其依赖关系的示意图。 2.更新的活动清单 在活动排序过程中，对活动间的依赖关系进行分析和确认，对系统认 识进一步加深，可能要对某些活动重新分解和定义，这就需要更改活 动清单，甚至更改工作分解结构。
分解 参考模版
输出
活动目录 细节说明 WBS的更新
定义活动的输入
1. 工作分解结构（最基本的输入） 将WBS中的任务进一步分解成更小的、更具体的活动序列，从而确定项目的全部活 动。 2. 范围描述 包含在范围描述中的项目的必要性和目标必须考虑，使确定的活动在项目范围之内。 3.历史资料 包括项目前期的各种资料，以前开发的软件项目资料，其他组织个个人资料，作为定 义活动的参考。 4.约束条件 成本、时间、人力资源等各种因素的约束 5.假设条件 假设条件是指当前不能确定的、未经验证但仍被视为正确、真实或确定的因素。假设 条件存在不确定性，影响项目规划的所有方面；项目实施过程中假设条件一旦不成立 就可能造成相应后果，因此假设条件往往意味着风险。在项目规划过程中，项目团队
第3章-软件项目管理-学习任务单
第3章软件项目管理学习任务单1.阅读教材第三章并学习第三章ppt讲稿2.理解知识点：●概述：软件项目的特征、软件项目管理的"4P〞、软件项目的管理活动●人员组织与管理：软件项目组织、软件团队的建设●项目沟通管理：项目沟通复杂性、项目沟通方式、项目沟通活动●软件项目规划：软件规模估算、软件成本估算、软件项目计划●软件风险管理：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控●软件配置管理：基本概念、配置管理活动、配置管理工具3.授课学时：4学时4.完成习题：注意："简答题〞须交书面作业.［单选题］1. 软件项目管理的"4P〞是〔〕.A. people,performance,payoff,productB. people,product,performance,processC. people,product,process,projectD. people,process,payoff,product2. 〔〕项目管理在现代软件开发中是不太重要的,因为大多数项目能够与时完成并成功交付.A. 真B. 假3. 在软件开发的各种资源中,〔〕是最重要的资源.A. 开发工具B. 方法C. 硬件环境D. 人员4. 软件项目规划的第一步是〔〕.A. 确定项目预算B. 选择团队的组织模型C. 确定项目的约束D. 建立项目的目标和X围5. 下面的〔〕方法最不适合你向团队成员解释他或她为什么表现不合格.A. 个人谈话B. 项目团队会议C. 正式报告D. 电子6. 功能点估算技术需要以〔〕为基础进行问题分解.A. 信息域B. 项目进度C. 软件功能D. 过程活动7. 软件开发团队的每一个成员都应该参与计划活动,以便〔〕.A. 降低计划的粒度B. 深入地分析需求C. 所有成员同意该计划D. 开始设计8. 在攻克技术难题时,最佳的开发团队组织模型是〔〕.A. ##式结构B. 主程序员式结构C. 技术管理混合式结构D. 以上所有选项都不是9. 在选择开发团队组织结构时应考虑〔〕因素.A. 沟通的复杂程度B. 最终程序的规模大小C. 发布日期的严格程度D. 项目预算的多少E. 选项A,B和C10. 在软件开发过程中避免受挫的最佳方法之一是〔〕.A. 给予团队成员对于过程和技术决策的更多控制权B. 给予团队成员对于过程和技术决策的更少控制权C. 向团队成员隐瞒坏消息直到事情有所改善D. 根据生产效率奖励团队成员11. 下面的〔〕软件特性不是引起项目协调困难的一个因素.A. 互操作性B. 性能C. 规模D. 不确定性12. 在进行项目X围活动时,问题分解的主要X围是〔〕.A. 客户工作流程B. 需要发布的功能C. 用于发布功能的过程D. 软件过程模型E. 选项B和C13. 〔〕随着项目计划的不断形成,产品分解和过程分解经常是同时发生的.A. 真B. 假14. 为了将项目失败的风险减少到最小,项目经理需要采取〔〕.A. 将项目团队规模增加一倍B. 要求更大的预算C. 顺利地开始D. 跟踪过程E. 选项B和C15. 〔〕估算不可靠的唯一原因是估算人员缺乏经验.A. 真B. 假16. 〔〕由于软件项目估算不完全可靠,所以项目开始后可以忽略这些估算.A. 真B. 假17. 软件项目规划的目的是〔〕.A. 使客户相信项目是可行的B. 使用历史项目数据C. 使项目管理者合理地估算成本和进度D. 在投标项目之前确定大概的利润边界18. 软件项目所需的人数应该〔〕.A. 在估计开发需要的努力之后决定B. 由项目预算数量决定C. 从评价系统复杂性来决定D. 以上所有选项19. 〔〕估计待开发软件产品的规模必须基于像代码行等直接度量单位.A. 真B. 假20. 代码行估算技术需要以〔〕为基础进行问题分解.A. 信息域值B. 项目进度C. 软件功能D. 软件过程活动21. 功能点估算技术需要以〔〕为基础进行问题分解.A. 信息域值B. 项目进度C. 软件功能D. 软件过程活动22. 经验估算模型是基于〔〕.A. 专家基于过去项目经验的判断B. 期望值估计的细化C. 来自历史项目数据的回归模型D. 反复试验决定参数和系数23. COCOMO II 是现代经验估算模型的一个实例,它需要以〔〕为单位的程序规模信息.A. 功能点B. 代码行C. 工作量D. 以上任何选项24. 〔〕功能点不能用于估算面向对象的软件.A. 真B. 假25. 〔〕软件项目延迟是不可避免的,而且无法解释其原因.A. 真B. 假26. 〔〕将开发团队人数增加一倍可以保证项目完成时间减少一半.A. 真B. 假27. 任务集是〔〕的集合.A. 工作任务、里程碑、工作产品B. 任务分配、成本估算、度量单位C. 里程碑、可交付物、度量单位D. 责任、里程碑、文档28. 〔〕主动的风险管理有时被描述为救火.A. 真B. 假29. 软件风险总是包括〔〕两个特性.A. 救火和危机管理B. 已知的和未知的风险C. 不确定和损失D. 安置人员和预算30. 风险的三种主要类型是〔〕.A. 商业风险、人员风险、预算风险B. 项目风险、技术风险、商业风险C. 计划风险、技术风险、人员风险D. 管理风险、技术风险、设计风险31. 下面的〔〕是有效的软件配置项.A. 软件工具B. 文档C. 可执行程序D. 测试数据E. 以上所有选项32. 下面的〔〕配置对象通常不包括在项目数据库中.A. 设计规格说明书B. 可执行程序C. 组织结构描述D. 测试计划33. 基线〔Baseline〕是指在项目生命周期的不同时间点上,一个或一组配置项通过〔〕而进入正式受控的一种状态.A. 存取控制B. 质量控制C. 正式评审D. 变更管理34. 〔〕软件工作产品一旦成为基线就不能再更改了.A. 真B. 假35. 〔〕如果开发小组使用自动化的项目数据库工具,那么就不需要变更控制.A. 真B. 假36. 下面的〔〕不是软件配置管理的任务.A. 变更控制B. 配置状态报告C. 统计质量控制D. 版本控制37. 配置状态报告的主要目的是〔〕.A. 允许项目经理修改项目进度和成本估算B. 评估软件开发人员和组织的绩效C. 确保变更信息传达到受影响的团体D. 选项A和CE. 选项A、B和C［简答题］1.简要说明软件项目管理的过程.2. 某个软件项目需要30名开发人员,现有两种人员组织方案：〔1〕将30人划为一个开发组统一管理；〔2〕按每个小组6人的方式,将30人分为5个小组.请分析比较上述两种方案的优缺点.3. 在选择人员进行软件项目开发时,应该考虑哪些因素？4. 在开发团队建设过程中,让所有成员了解项目的进展情况和技术决策有助于增强团队的凝聚力,请说明理由.5. 假设你是一个软件项目的负责人,该项目要求开发一个安全性要求极高的医疗控制系统,用于控制医院病人的放射性治疗.该系统是嵌入式系统,内存限定在16MB,程序规模估计是10KLOC,病人的放射治疗信息将记录到数据库中.〔1〕请使用简单COCOMO模型估算系统开发的工作量.〔2〕请考虑产品、计算机、人员和项目等影响因素,使用中间COCOMO模型估算系统开发的工作量,并说明考虑这些因素的理由与其取值.6. 某诊所需要开发一个软件系统来管理预约,具体要求如下：当病人打预约时,接待员将查询日历并安排病人尽早得到诊治.如果病人同意计划的约定时间,该接待员将输入约定时间和病人##,系统将核实病人##并提供病人已有的记录数据.在每次检查和治疗之后,医生将标记相应的预约已经完成并添加治疗说明,如果必要的话还会安排病人下一次再来.诊所人员可以使用系统按照病人##和预约日期进行查询,查询结果显示病人的记录数据和预约信息.接待员可以取消预约,并打印出已经预约但不能接诊的通知清单.另外,接待员还可以打印出关于所有病人的每周预约安排.请使用功能点技术估算该软件的规模,并说明每个信息域特征的估计理由.7. 请设计一个支持COCOMO估算模型的CASE工具.<选作>8. 请结合习题5的软件项目,制定一个切实可行的项目管理计划<结合课程实验项目安排完成>.9. 请识别习题5的主要风险,并说明这些风险事件的发生条件和应对办法.10. 请识别习题5的主要风险,并说明这些风险事件的发生条件和应对办法.11. 请结合实际项目,列举在系统构建中可能出现的问题.12. 在建立一个大型软件系统的发布版本过程中,开发人员必须考虑哪些主要因素？。
《软件项目管理》课程教学大纲
《软件项目管理》课程教学大纲软件项目管理课程教学大纲课程概述本课程旨在介绍软件项目管理的基本概念、原则、方法和工具，帮助学生掌握软件项目管理的核心知识和技能。
课程目标通过研究本课程，学生将能够：- 理解软件项目管理的重要性和特点；- 掌握软件项目生命周期管理的基本原则；- 熟悉软件项目管理的常用方法和工具；- 学会运用项目管理技术解决实际问题。
课程内容1. 软件项目管理概述- 软件项目管理的定义和特点- 软件项目成功的关键因素2. 软件项目生命周期管理- 软件项目生命周期的阶段和活动- 软件项目需求分析和规划- 软件项目开发和测试- 软件项目交付和维护3. 软件项目计划与控制- 项目计划的编制和管理- 项目进度和资源管理- 项目风险管理4. 软件项目团队管理- 项目组织和角色分配- 项目沟通和协作- 项目冲突管理和团队建设5. 软件质量管理- 软件质量保证和测试- 软件配置管理- 软件度量和评估6. 软件项目管理工具- Gantt 图和网络图- 项目管理软件的使用- 代码版本控制工具教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论和实践项目等。
学生将有机会在实践中运用所学知识和技能。
评估方式学生的研究成绩将根据以下因素评估：- 课堂参与和表现：占总成绩的30%- 个人或小组项目作业：占总成绩的40%- 期末考试：占总成绩的30%参考书目- A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)- Software Project Management: A Unified Framework by Walker Royce- Agile Project Management with Scrum by Ken Schwaber以上为《软件项目管理》课程教学大纲的简要内容。
具体教学安排和评分细则将根据实际情况进行调整和通知。
大工17春《软件项目管理》在线作业3
大工17春《软件项目管理》在线作业3
1. 作业目标
本次作业的主要目标是理解和应用软件项目管理的相关知识，
以及掌握一些项目管理工具和技术。
2. 作业要求
本次作业要求完成以下任务：
- 选择一个软件项目进行分析，并描述其背景和目标；
- 使用适当的项目管理工具，绘制项目的甘特图；
- 根据甘特图，确定项目的关键路径，并计算出项目的总工期
和各个任务的最早开始时间、最早完成时间、最晚开始时间和最晚
完成时间；
- 编写一份项目计划报告，包括项目背景、目标、项目甘特图、关键路径分析结果等。
3. 作业提交方式
请将完成的作业以Word文档的形式提交到指定的邮箱，命名
方式为“学号_姓名_在线作业3”。
4. 作业评分标准
作业将根据以下标准进行评分：
- 对选择的软件项目进行详细描述，包括背景和目标（20分）；
- 使用适当的项目管理工具，绘制出清晰的甘特图（30分）；
- 确定项目的关键路径，并计算出项目的总工期和各个任务的
关键信息（30分）；
- 项目计划报告的完整性和准确性（20分）。
5. 提示和建议
- 在选择软件项目和绘制甘特图时，应考虑项目的实际情况，
尽量选择较为复杂和具有挑战性的项目；
- 在进行关键路径分析时，可以使用项目管理软件或者手动计
算两种方法，以验证结果的准确性；
- 在编写项目计划报告时，应注意结构的合理性和语言的清晰
流畅性。
6. 参考资料
- 《软件项目管理》课程讲义；
- 项目管理工具的相关文档和教程。
希望以上内容能够帮助您完成大工17春《软件项目管理》在线作业3。
祝您成功！。
第三章 软件计划和项目管理sqh
4
第三章 软件计划和项目管理
B: 进度 : 项目进度是对特定项目的软件开发周期的刻 项目进度是对特定项目的软件开发周期的刻 包括对项目阶段、步骤、活动的分解， 画。包括对项目阶段、步骤、活动的分解，对各个活动 的交互关系的描述， 的交互关系的描述，以及对各活动完成时间的初步估 算。 (P57) C: 方法 方法: 分析 + 合成 -------〉文档 提交物 〉文档/提交物 (1—5种文档见 P57 ) 种文档见 途径之一 : X：先确定提交物（一般性文档，功能模块的说 ：先确定提交物（一般性文档， 子系统的说明，精确度的说明，可靠性、 明，子系统的说明，精确度的说明，可靠性、 安全性或性能说明文档）； 安全性或性能说明文档）； Y：再确定完成上述提交物必须要执行的活动。 ：再确定完成上述提交物必须要执行的活动。 Z：弄清活动之间的彼此依赖关系。 ：弄清活动之间的彼此依赖关系。
5
第三章 软件计划和项目管理
D: 项目的分析 项目的分析------是重要的任务 是重要的任务 阶段----〉 阶段 〉步骤 ----〉活动 (P58 图3.1) 〉 E: 概念 概念: X: 活动 活动(P58): 项目的一部分 一般占用项目进度计划中 项目的一部分, 的一段时间 里程碑: 指特定的时间点, 标志着活动的结束, Y: 里程碑 指特定的时间点 标志着活动的结束 通常伴 随着提交物( 里程碑≈可交付产品 随着提交物 里程碑 可交付产品 ) F：重要意义 ：重要意义------P58.第5段. 第 段
19
1月 2月 3月
4月 5月 6月 7月 8月 9月
10月 11月12月
第三章 软件计划和项目管理
3.2 项目人事组织
简单介绍: 简单介绍 项目进度 成本估算 需要 知道 项目人事 组织
软件项目管理任务清单
编制
招标文件
通过疑问解答、组织答疑会、
供应商支持 安排供应商现场调研等方式辅
助其投标或应答
招标需求研究
通过查看招标文件、沟通、现 场调研等方式理解招标需求
投标/应答文件 根据招标/采购文件编制投标/
编制
应答文件
投标/采购应答 流程办理
1.应标 2.整理纸质文件并提交 3.其他流程
评审准备
自主或第三方确定评审组人员 、日期等
需求研究
通过沟通、现场调研等方式了 解项目情况及需求
B1.2
方案编制演示
编制针对性的初步方案并进行 演示沟通
1.需求定义文件 1.潜在供应商清单 1.需求定义文件 2.项目方案建议书清单
1.会议/沟通记录TY-1 2.调研报告
招标/采购 （甲方） A2
A2.1
A2.2 A2.3 A2.4
B2.1
B2
双方共同进行合同验收
为甲方提供技术支持和服务， 比如故障处理,bug修复，升级 服务等
1.问题记录跟踪表 1.试运行验收报告 1.招投标文件
任务总输出
本周输出
1.需求定义文件 A1.1-1 1.潜在供应商清单A1.2-1 1.会议/沟通记录TY-1 2.项目方案建议书B1.2-1 1.需求说明文件A1.4-1
1.问题记录跟踪表TY-2 1.问题记录跟踪表TY-2
1.试运行验收报告AB7.1-1 1.终验报告AB8.1-1 1.问题记录跟踪表TY-2
实际完成时间
重复
独立
系数 难度 性系
（不 系数 数
重 （有 （独
需要 复： 思 立完 出差
时间 1 路： 成： 等待
/小 重复 1 1 系数
《应用软件的安装》 学习任务单
《应用软件的安装》学习任务单一、学习目标1、了解应用软件的分类和常见类型。
2、掌握应用软件的获取途径。
3、熟悉应用软件安装的基本流程和注意事项。
4、能够独立完成常见应用软件的安装。
二、学习内容（一）应用软件的分类1、办公软件如 Microsoft Office、WPS Office 等，用于文字处理、表格制作、演示文稿等办公任务。
2、多媒体软件包括图像编辑软件（如 Adobe Photoshop）、音频处理软件（如Adobe Audition）、视频编辑软件（如 Adobe Premiere Pro）等，用于处理各种多媒体文件。
3、网络工具像浏览器（如 Google Chrome、Microsoft Edge）、下载工具（如迅雷）、邮件客户端（如 Outlook）等，方便我们进行网络浏览、文件下载和邮件管理。
4、安全防护软件例如 360 安全卫士、腾讯电脑管家等，保护计算机免受病毒、恶意软件和网络攻击。
5、游戏娱乐软件各种类型的游戏，如网络游戏、单机游戏等，用于休闲娱乐。
（二）应用软件的获取途径1、官方网站这是获取正版软件的最可靠途径。
大多数软件开发商都会在其官方网站上提供软件的下载链接。
优点是软件版本最新、安全可靠，缺点是可能需要注册账号并支付一定费用。
2、应用商店如 Windows 应用商店、Mac App Store 等。
优点是下载和安装方便，自动处理更新，缺点是软件种类可能不如官方网站丰富。
3、第三方软件下载平台需注意选择知名、可靠的平台，如华军软件园、太平洋下载中心等。
优点是软件资源丰富，缺点是可能存在捆绑软件或恶意软件的风险。
（三）应用软件安装的基本流程1、下载软件安装包根据选择的获取途径，下载对应软件的安装包。
注意保存安装包到合适的位置，方便后续查找。
2、运行安装程序找到下载好的安装包，双击运行。
在安装过程中，可能会弹出用户协议和许可条款，务必仔细阅读后再选择同意。
3、选择安装路径建议选择系统默认以外的路径，避免占用系统盘空间。
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第3章软件项目管理学习任务单1.阅读教材第三章并学习第三章ppt讲稿2.理解知识点：●概述：软件项目的特征、软件项目管理的“4P”、软件项目的管理活动●人员组织与管理：软件项目组织、软件团队的建设●项目沟通管理：项目沟通复杂性、项目沟通方式、项目沟通活动●软件项目规划：软件规模估算、软件成本估算、软件项目计划●软件风险管理：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控●软件配置管理：基本概念、配置管理活动、配置管理工具3.授课学时：4学时4.完成习题：注意：“简答题”须交书面作业。
［单选题］1. 软件项目管理的“4P”是（）。
A. people，performance，payoff，productB. people，product，performance，processC. people，product，process，projectD. people，process，payoff，product2. （）项目管理在现代软件开发中是不太重要的，因为大多数项目能够及时完成并成功交付。
A. 真B. 假3. 在软件开发的各种资源中，（）是最重要的资源。
A. 开发工具B. 方法C. 硬件环境D. 人员4. 软件项目规划的第一步是（）。
A. 确定项目预算B. 选择团队的组织模型C. 确定项目的约束D. 建立项目的目标和范围5. 下面的（）方法最不适合你向团队成员解释他或她为什么表现不合格。
A. 个人谈话B. 项目团队会议C. 正式报告D. 电子邮件6. 功能点估算技术需要以（）为基础进行问题分解。
A. 信息域B. 项目进度C. 软件功能D. 过程活动7. 软件开发团队的每一个成员都应该参与计划活动，以便（）。
A. 降低计划的粒度B. 深入地分析需求C. 所有成员同意该计划D. 开始设计8. 在攻克技术难题时，最佳的开发团队组织模型是（）。
A. 民主式结构B. 主程序员式结构C. 技术管理混合式结构D. 以上所有选项都不是9. 在选择开发团队组织结构时应考虑（）因素。
A. 沟通的复杂程度B. 最终程序的规模大小C. 发布日期的严格程度D. 项目预算的多少E. 选项A，B和C10. 在软件开发过程中避免受挫的最佳方法之一是（）。
A. 给予团队成员对于过程和技术决策的更多控制权B. 给予团队成员对于过程和技术决策的更少控制权C. 向团队成员隐瞒坏消息直到事情有所改善D. 根据生产效率奖励团队成员11. 下面的（）软件特性不是引起项目协调困难的一个因素。
A. 互操作性B. 性能C. 规模D. 不确定性12. 在进行项目范围活动时，问题分解的主要范围是（）。
A. 客户工作流程B. 需要发布的功能C. 用于发布功能的过程D. 软件过程模型E. 选项B和C13. （）随着项目计划的不断形成，产品分解和过程分解经常是同时发生的。
A. 真B. 假14. 为了将项目失败的风险减少到最小，项目经理需要采取（）。
A. 将项目团队规模增加一倍B. 要求更大的预算C. 顺利地开始D. 跟踪过程E. 选项B和C15. （）估算不可靠的唯一原因是估算人员缺乏经验。
A. 真B. 假16. （）由于软件项目估算不完全可靠，所以项目开始后可以忽略这些估算。
A. 真B. 假17. 软件项目规划的目的是（）。
A. 使客户相信项目是可行的B. 使用历史项目数据C. 使项目管理者合理地估算成本和进度D. 在投标项目之前确定大概的利润边界18. 软件项目所需的人数应该（）。
A. 在估计开发需要的努力之后决定B. 由项目预算数量决定C. 从评价系统复杂性来决定D. 以上所有选项19. （）估计待开发软件产品的规模必须基于像代码行等直接度量单位。
A. 真B. 假20. 代码行估算技术需要以（）为基础进行问题分解。
A. 信息域值B. 项目进度C. 软件功能D. 软件过程活动21. 功能点估算技术需要以（）为基础进行问题分解。
A. 信息域值B. 项目进度C. 软件功能D. 软件过程活动22. 经验估算模型是基于（）。
A. 专家基于过去项目经验的判断B. 期望值估计的细化C. 来自历史项目数据的回归模型D. 反复试验决定参数和系数23. COCOMO II 是现代经验估算模型的一个实例，它需要以（）为单位的程序规模信息。
A. 功能点B. 代码行C. 工作量D. 以上任何选项24. （）功能点不能用于估算面向对象的软件。
A. 真B. 假25. （）软件项目延迟是不可避免的，而且无法解释其原因。
A. 真B. 假26. （）将开发团队人数增加一倍可以保证项目完成时间减少一半。
A. 真B. 假27. 任务集是（）的集合。
A. 工作任务、里程碑、工作产品B. 任务分配、成本估算、度量单位C. 里程碑、可交付物、度量单位D. 责任、里程碑、文档28. （）主动的风险管理有时被描述为救火。
A. 真B. 假29. 软件风险总是包括（）两个特性。
A. 救火和危机管理B. 已知的和未知的风险C. 不确定和损失D. 安置人员和预算30. 风险的三种主要类型是（）。
A. 商业风险、人员风险、预算风险B. 项目风险、技术风险、商业风险C. 计划风险、技术风险、人员风险D. 管理风险、技术风险、设计风险31. 下面的（）是有效的软件配置项。
A. 软件工具B. 文档C. 可执行程序D. 测试数据E. 以上所有选项32. 下面的（）配置对象通常不包括在项目数据库中。
A. 设计规格说明书B. 可执行程序C. 组织结构描述D. 测试计划33. 基线（Baseline）是指在项目生命周期的不同时间点上，一个或一组配置项通过（）而进入正式受控的一种状态。
A. 存取控制B. 质量控制C. 正式评审D. 变更管理34. （）软件工作产品一旦成为基线就不能再更改了。
A. 真B. 假35. （）如果开发小组使用自动化的项目数据库工具，那么就不需要变更控制。
A. 真B. 假36. 下面的（）不是软件配置管理的任务。
A. 变更控制B. 配置状态报告C. 统计质量控制D. 版本控制37. 配置状态报告的主要目的是（）。
A. 允许项目经理修改项目进度和成本估算B. 评估软件开发人员和组织的绩效C. 确保变更信息传达到受影响的团体D. 选项A和CE. 选项A、B和C［简答题］1.简要说明软件项目管理的过程。
2. 某个软件项目需要30名开发人员，现有两种人员组织方案：（1）将30人划为一个开发组统一管理；（2）按每个小组6人的方式，将30人分为5个小组。
请分析比较上述两种方案的优缺点。
3. 在选择人员进行软件项目开发时，应该考虑哪些因素？4. 在开发团队建设过程中，让所有成员了解项目的进展情况和技术决策有助于增强团队的凝聚力，请说明理由。
5. 假设你是一个软件项目的负责人，该项目要求开发一个安全性要求极高的医疗控制系统，用于控制医院病人的放射性治疗。
该系统是嵌入式系统，内存限定在16MB，程序规模估计是10KLOC，病人的放射治疗信息将记录到数据库中。
（1）请使用简单COCOMO模型估算系统开发的工作量。
（2）请考虑产品、计算机、人员和项目等影响因素，使用中间COCOMO模型估算系统开发的工作量，并说明考虑这些因素的理由及其取值。
6. 某诊所需要开发一个软件系统来管理预约，具体要求如下：当病人打电话预约时，接待员将查询日历并安排病人尽早得到诊治。
如果病人同意计划的约定时间，该接待员将输入约定时间和病人姓名，系统将核实病人姓名并提供病人已有的记录数据。
在每次检查和治疗之后，医生将标记相应的预约已经完成并添加治疗说明，如果必要的话还会安排病人下一次再来。
诊所人员可以使用系统按照病人姓名和预约日期进行查询，查询结果显示病人的记录数据和预约信息。
接待员可以取消预约，并打印出已经预约但不能接诊的通知清单。
另外，接待员还可以打印出关于所有病人的每周预约安排。
请使用功能点技术估算该软件的规模，并说明每个信息域特征的估计理由。
7. 请设计一个支持COCOMO估算模型的CASE工具。
(选作)8. 请结合习题5的软件项目，制定一个切实可行的项目管理计划(结合课程实验项目安排完成)。
9. 请识别习题5的主要风险，并说明这些风险事件的发生条件和应对办法。
10. 请识别习题5的主要风险，并说明这些风险事件的发生条件和应对办法。
11. 请结合实际项目，列举在系统构建中可能出现的问题。
12. 在建立一个大型软件系统的发布版本过程中，开发人员必须考虑哪些主要因素？。