网络营销练习题
网络营销练习卷-含答案
网络营销练习卷注意事项：用蓝、黑色钢笔答题。
保持卷面整洁。
一、单项选择题1.网络营销产生于（）。
A 20世纪60年代B 20世纪70年代C 20世纪80年代D 20世纪90年代2.国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具有了（）的特点？A 成长性B 超前性C 跨时空D 高效性3.企业通过网络营销手段，实现了无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即通过电子货币支付）等。
这体现了网络营销（）的特点。
A 经济性B 互动式C 跨时空D 高效性4.属于影响网络营销微观环境因素的是（）A 科技与教育水平B 政治法律环境C 竞争者D 人文与社会环境5.互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、聊天室等，这属于网络营销的（）职能。
A信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系6.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。
A 高级形态B 初级形态C 中级形态D 综合形态7.按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（）A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型8.网上拍卖是依托（），足不出户地进行网上竞拍。
A 互联网B 传统的拍卖行C 实体商店D 前三者9.真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，必须具备（）基本要素。
A 基于用户许可B 信息对用户是有价值的C 通过电子邮件传递信息D 前三个10.会员制营销是由（）首创的。
A 阿里巴巴公司B 亚马逊公司C 雅虎公司D 戴尔公司11.下列哪个说法不正确？（）A 网络广告就是在网络上做广告B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告C 网络广告也是一种传统媒体广告D 网络广告是以计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为12.博客营销就是利用博客这种（）形式开展网络营销。
第一章网络营销概述 同步练习
第一章网络营销概述同步测试：一、单项选择题1、网络营销的主要手段是( B )A.信息B.互联网C.数据D.市场2、营销的最终目的是( C )A.占有市场份额B.赚取销量C.获得大额利润D.服务消费者3.企业可以在不同时间将产品销售给不同地区的消费者，这属于网络营销的哪种特点（ C ）A.交互式B.高效性C. 跨时空D.个性化4.网络营销过程中，企业通过文字、图片、声音等形式传递商品信息，这属于网络营销的哪种特点（ B ）A.交互式B. 多媒体C. 高效性D.个性化5.互联网络，上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道，这一突出特点体现了网络营销的（ B ）A.技术性B.整合性C.高效性D.个性化6.互联网通过消费者以往的消费类别,通过和消费者进行沟通了解消费者的消费倾向和爱好，然后制定相应的营销方式和营销产品等，这中形式突出体现了网络营销的( D )A.交互式B.经济性C.高效性D.个性化7.天猫商城中的某些旗舰店比淘宝网的某些商家销量更高，更受消费者欢迎，这体现了网络营销的一个职能是（ C ）A.网站推广B.销售促进C.网络品牌D. 网上调研二、多选题1、网站访问统计分析报告主要内容有些（ ABC ）A、网站访问量B、网站访问量趋势分析C、用户访问行为分析D、网站访问者信息反映出网站营销策略2、下列哪些是网易频道产品？（ ACD ）A、电子贺卡B、即时通讯服务C、电子商务D、无线增值业务3、网络营销调研的一般步骤？（ ABCD ）A、明确问题与明确调研目标B、制定调查计划C、收集、分析信息D、提交报告4、制定网络营销计划步骤有哪些（ ABCD ）A、网络营销广告投放B、分析网络营销环境C、确定网络营销目标D、网络营销组合行动计划5、下列哪几项是了解客户网站（ ABCD ）A、了解网站的产品信息是否详细B、了解网站设计是否合理C、了解网站服务是否到位D、了解网站域名是什么三、简答题1.什么是网络营销？（p2）2.简单论述网络营销的特点。
网络营销技巧与策略练习题
网络营销技巧与策略练习题在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。
为了帮助大家更好地掌握网络营销的技巧与策略，以下为大家准备了一系列练习题，通过这些练习，希望能够加深对网络营销的理解和应用能力。
一、选择题1、以下哪种网络营销渠道更适合针对年轻消费者推广时尚服装品牌？（）A 搜索引擎优化（SEO）B 社交媒体营销C 电子邮件营销D 博客营销2、在制定网络营销策略时，首先应该进行的是（）A 确定目标市场B 选择营销渠道C 制定预算D 评估竞争对手3、网络营销中，提高网站流量的有效方法不包括（）A 发布高质量的内容B 购买大量的反向链接C 优化网站的用户体验D 进行社交媒体推广4、以下哪个指标最能反映网络营销活动的效果？（）A 网站的页面浏览量B 粉丝数量的增长C 客户的转化率D 社交媒体的点赞数5、对于中小企业来说，以下哪种网络营销方式成本较低但效果较好？（）A 搜索引擎广告B 视频营销C 口碑营销D 展示广告二、判断题1、网络营销就是在网上卖东西。
（）2、只要网站设计美观，就能吸引更多的客户。
（）3、社交媒体营销只适合消费品行业。
（）4、关键词广告是按点击次数收费的。
（）5、电子邮件营销已经过时，不再有效。
（）三、简答题1、请简述搜索引擎优化（SEO）的主要工作内容。
2、列举至少三种社交媒体平台，并说明它们各自的特点和适合的营销场景。
3、网络营销中如何制定有效的内容策略？4、解释什么是客户关系管理（CRM）在网络营销中的作用。
5、简述网络广告投放的主要步骤。
四、案例分析题案例：某电商平台在“双十一”期间进行了大规模的网络营销活动，包括搜索引擎广告、社交媒体推广、电子邮件营销等多种手段。
活动结束后，销售额大幅增长，但同时也收到了一些客户的投诉，反映物流速度慢、客服响应不及时等问题。
问题：1、分析该电商平台网络营销活动的成功之处。
2、针对客户投诉的问题，提出改进的建议。
网络营销试题及答案
网络营销试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心目的是：A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 提升销售业绩D. 收集用户数据2. 以下哪个不是网络营销的常见渠道？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 电子邮件营销3. 内容营销的主要作用是：A. 直接销售产品B. 建立品牌信任C. 快速获取利润D. 增加用户注册4. 以下哪个是搜索引擎优化（SEO）的常用策略？A. 购买广告位B. 关键词堆砌C. 高质量内容创作D. 频繁更改网站域名5. 社交媒体营销的优势包括：A. 覆盖面广B. 成本高昂C. 互动性差D. 难以量化效果6. 电子邮件营销的目的是：A. 增加网站访问量B. 直接销售产品C. 建立用户关系D. 提升品牌形象7. 以下哪个不是网络营销中的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. SEMrushC. 微信D. Ahrefs8. 网络营销的预算分配应该基于：A. 个人喜好B. 历史数据C. 竞争对手的策略D. 随机选择9. 用户体验（UX）在网络营销中的重要性是：A. 可有可无B. 次要因素C. 关键因素D. 完全无关10. 以下哪个是网络营销中的转化率优化（CRO）的策略？A. 增加页面加载速度B. 增加广告数量C. 减少用户反馈渠道D. 增加产品价格答案：1-5 CCBDC，6-10 CACBA二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的区别。
答：网络营销与传统营销的主要区别在于渠道和方式。
网络营销主要通过互联网进行，利用数字技术，如搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件等，来实现品牌推广和销售目标。
而传统营销则依赖于线下活动、电视广播、报纸杂志等传统媒体进行宣传。
网络营销具有成本效益高、覆盖面广、易于量化和调整的特点。
2. 描述一下什么是搜索引擎优化（SEO）以及它的重要性。
答：搜索引擎优化（SEO）是一种通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的自然排名的网络营销策略。
网络营销习题
网络营销练习及参考答案项目一选择题1、微软公司的浏览器软件是A．outlook express B IE C navigator D wind982、E-mail是指A 浏览器B 主页C防火墙 D 电子邮件3、internet诞生于20世纪年代..A60 B70 C80 D904、网络营销诞生于20世纪年代..A60 B70 C80 D905、下列属于合法电子邮件地址的是C6、网络营销使企业与消费者之间的距离A增加B减少C没有变化D无法判断B D B D B B判断题1、网络营销就是在网上进行产品销售2、企业可以通过互联网实现一对一的营销3、企业要开展网络营销;必须建立企业自己的网站4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店5、网络营销独立于传统营销而存在;两者没有任何关系6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益×√×√××思考题1.什么是网络营销你是如何理解网络营销内容的答：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分;是为实现企业总体经营目标所进行的;以互联网为基本手段;营造网上经营环境的各种活动..网络营销的内容：1.网络消费者行为分析；2.网络市场调研；3.网络营销策略；4.网络营销管理与控制；5.网络广告；6.搜索引擎优化；7.无线营销2.与传统市场营销相比;网络营销具有哪些特点与优势答：1传播的超时空性；2交互的便捷性；3运作的低成本性；4媒介的多维性；5市场的全球性；6效果的可监测性；7投放的针对性；8可重复性和可检索性3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗请谈谈你的观点..答：网络营销不会取代传统营销..它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合;以至逐步整合的过程..其原因表现在以下几个方面..首先;从心理学的角度看;对于消费行为;至少有两种动机;一种是真的产生了购买的需要;这种动机的需要可以被网络满足..另一种则是为了享受消费的过程;这种动机的消费者则是把整个挑选、试货等过程看做一种享受;不会愿意把这个过程缩短..传统营销过程中的这种优点是网络营销无法取代的..其次;消费者购物往往有“眼见为实”的心理..在商品的挑选上;传统营销比网络营销有更大的自主性;消费者可以了解到想知道的几乎所有信息..但网络营销方式的商场是虚拟的;从网上对商品的了解程度在于营销人员输入到计算机中的信息量..有些信息;不一定会在网上全部介绍..所以对有的产品、有的企业完全用网络营销取代传统营销;并不能取得预期效果..再次;网络营销还要面对许多传统领域无法体会的问题..网络给人们带来了种种便利;同时也带给人们更多的烦恼..尽管电子商务日益普及和完善;但网络依然存在着安全的脆弱性..金融结算体系还不能完全适应电子商务的要求;无法消除用户对交易安全性的顾虑..最后;互联网上的销售市场;只是整个商品市场的一部分;覆盖的消费者群体只是整个市场中的某一部分..许多消费群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网;比如老年人;还有一些无法上网的消费者..而传统的营销策略和手段却可覆盖这部分群体..4.目前我国企业开展网络营销还存在哪些问题企业应如何解决这些问题答：1企业网络营销的意识不强;知识不足；2网络营销效果不明显;营销手段较单一；3整体营销策略水平不高;网络营销效益不佳；4网络营销专业服务水平有待提升5.网络营销与传统营销相比有哪些缺点答：网络营销尤其是网络分销;无法满足顾客社交的心理需要;无法使顾客通过购物过程来满足显示自身社会地位、个人成就或支付能力等方面的需要..项目二选择题1、网络直复营销为企业和用户之间实行的信息沟通和交流A 一对一B 一对多C 多对一D多对多2、网络整合营销的4C是指A顾客B成本C沟通D方便3、合作营销的形式是A水平型B垂直型C交叉型D网状型4、CRM的全称是A客户中心管理B客户关系管理C企业资源管理D企业人力管理5、体验营销是通过;充分刺激和调动消费者的一切感性和理性因素A看B听C说D参与6、娱乐营销不同于以往营销活动的最显着的特点是A三位一体B互动C个性化需求D娱乐性A ABCD ABCB ABD AB思考题1、什么是网络整合营销你认为应如何开展网络整合营销答：网络整合营销是利用互联网特性和技术;更加有效、高性价比地完成整合营销计划;达到传统的IMC不能达到的高效客户关系管理等;从而精准地实施营销策略;实现企业营销的高效率、低成本、大影响..网络整合营销的步骤：1、找准市场机会和营销目标..2设计客户体验功能..然后是通过取得第一批客户;建设以他们为主导的信息和商务服务网站..3就是利用技术和数据库手段;根据这部分用户反馈的信息进行分析;确定主要营销战术;满足更多更重要的用户需求..4设计论坛和社区;建立用户与用户的交流平台;设计商家与顾客的交互功能;以需求一种用户的忠诚度..5就是确定对外传播信息;根据已有用户的信息涉及和分配各人群的需求;进行对外口碑传播..6就是分析各传播工具的特性以及信息需求;引导外在用户产生兴趣和需求..7实施各种免费服务策略;发现用户潜在需求;诱导传播和消费..2、网络定制营销的特点有哪些答：1规模化生产 2网络数据库营销 3完全细分3、关系营销的本质特征是什么答：1双向沟通 2合作3双赢 4亲密5控制4、客户关系管理的功能有哪些答：1客户信息管理2市场营销管理3销售管理4服务管理与客户关怀5、体验营销有哪些实施模式答：l 节日模式2感情模式3文化模式4美化模式5服务模式6环境模式7个性模式8多元化经营模式项目三选择题1、网络营销环境的内容主要包含A 网络营销宏观环境B 网络营销微观环境C 互联网应用环境D网络市场环境2、下面属于网络营销微观环境的因素有A顾客B营销中介C竞争者D经济3、网络营销宏观环境主要包括A政治法律B社会文化C人口D科学技术4、营销中介主要包括是A中间商B物流配送机构C金融机构D营销服务机构5、电子签名法的颁发时间是A2004年12月31日B2005年4月1日C2006年6月30日D2008年10月1日ABC ABC ABCD ABCD B思考题1、什么是网络营销环境它有哪些要素构成答：网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件;即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合..构成要素有：1提供资源2全面影响力3动态变化4多因素互相作用5反应机制2、网络营销环境包括哪些内容答：网络营销环境可以分为网络营销宏观环境、网络营销微观环境和互联网应用环境三部分3、网络营销人文与社会文化的构成要素有哪些答：1网络语言2网络礼仪3网络习俗4社会文化差异4、网络经济呈现哪些特点答：1网络经济是全球一体化的经济2网络经济的正反馈机制3网络经济的冒尖市场原理4网络经济的核心是创新;创新的核心是速度5中小企业的地位提升6个性化、多样化的产品趋势越来越明显7网络经济时虚拟经济 8长尾效应出现5、互联网应用环境主要包括哪些方面答：1网民规模2接入方式3网民属性项目四选择题1、下面不属于网络消费者群体特征的是A 注重自我B 头脑冷静C 喜好新鲜事物D有耐心2、网络消费者类型有A简单型B冲浪型C接入型D议价型3、网络消费的特点是A先精神后物质B先物质后精神C先低级后高级D先高级后低级4、网络消费的心理动机主要体现在A理智动机B感情动机C惠顾动机D认识动机5、网络购买过程的起点是A商品的色彩B诱发需求C商品的图片D商家的服务D ABCD AD ABC B思考题1、网络网络者有哪些需求特征答：1消费者消费个性回归2消费者需求的差异性3消费者的主动性增强..4消费者直接参与生产和流通的全过程5追求消费过程的方便和享受..6消费者选择商品的理性化7价格仍是影响消费心理的重要因素8网络消费的需求具有层次性、交叉性2、网络时代消费行为发生哪些方面的变化答：1消费产品个性化2消费过程主动化3消费行为理性化4购买方式多样化3、影响网络消费者购买的主要因素有哪些答：1产品的特性2产品的价格3购物的便捷性4安全可靠性5网站建设6商品的挑选范围..4、网络消费者的购买过程有哪些步骤答：1确认需要；2收集信息；3比较选择；4购买决策；5购后评价..5、网络购买者在购买决策时主要呈现哪些特点答：1网络购买者理智动机所占比重较大;而感情动机的比重较小2网络购物受外界影响小3网上购物的决策行为与传统购买决策相比速度要快..项目五选择题1、网络市场调研的主要方法有A 直接调研法B 网络调研法C 间接调研法D问卷调研法2、网络直接调研法主要包括A网上问卷调研法B网上专题讨论C网上观察法D搜索引擎检索法3、网络市场间接调研的方法有A利用搜索引擎查找资料B访问相关的网站收集资料C利用相关的网上数据库查找资料D以上都对4、网络调研的对象主要是A企业消费者B企业竞争者C企业合作者D行业内的中立者5、网络用户目前获得信息最主要的途径是A电子邮件B BBS C搜索引擎D新闻组AC ABC ABCD ABCD C思考题1.与传统调研方法相比;网络市场调研有哪些特点答：1 及时性和共享性；2便捷性和经济性；3交互性和充分性；4可靠性和客观性；5无时空和地域的限制；6可检验性和可控制性；7更加准确的统计；8更好的保密效果2.开展网络市场调研应坚持哪些原则答：1合理设计在线调查问卷；2网站吸引力强;参与者多；3尽量减少无效问卷；4公布保护个人信息的声明；5避免滥用市场调研功能；6尽量降低样本分布不均衡的影响；7奖项设置合理；8采用多种网上调研手段3.简述网络市场调研的步骤..答：1确定调研目标；2确定调研对象；3制定调研提纲；4明确调研方案；5安排调研项目执行进度；6收集、整理信息；7完成调研报告4.试述网络商务信息的收集渠道与方法..答：1使用合适的搜索引擎查找商务信息；2利用网上商务资源网站查找商务信息5.撰写网络市场调研报告应注意哪些问题答：1调研报告应用清楚的、符合语法规则的语言表达..2调研报告中图表应该有标题;对计量单位应清楚地加以说明;如果采用了已公布的资料;应注明资料来源..3正确运用图表;对于过长的表格;可在调研报告中给出它的简表;详细的数据列在附录中..4调研报告应该在一个有逻辑的框架中陈述调研结果;尽管特定的调查有特定的标题;但在调研报告中应对特定标题给出一些具体的建议..若涉及宣传方面的问题;调研报告的内容和形式都应满足特定要求..5调研报告的印刷式样和装订应符合规范..项目六选择题：1、营销型网站的用户体验感主要体现为A 网站的易用性B 网站的沟通性C 网站的可信度D方便传播2、LOGO是指A网站标识B导航栏C广告条D以上都不对3、不是网站尾部的内容A版权声明B LOGO C联系方式D导航栏4、不是营销型网站导航栏里的常见内容A首页B简介类C展示类D管理入口5、不符合营销型网站页面设计原则的是A网页命名要简洁有规律B 确保页面的导览性好 C首页设计要一目了然D页面色彩越丰富越鲜艳越好ABCD A B D D判断题1、网站规划对网站建设起到计划加指导的作用;对网站的内容和维护起到了定位的作用2、网站的代码融合是在前台美工设计完成之后;后台模块编写之前进行的3、所谓网站的发布就是指将已经制作的网站刻录成光盘..4、企业营销型网站的改版工作是指用新制作的网站覆盖原网站5、每一个网站要有统一的风格;但二级、三级页面风格随意..√××××思考题2.企业建设营销型网站应坚持哪些原则答：建设以营销为导向的企业网站;其一般原则可归纳为系统性、完整性、友好性、简单性、适应性等原则..3.企业建设营销型网站有哪些步骤答：营销型网站建设有八个步骤：1总体定位；2结构规划；3视觉布局；4内容规划；5搜索优化；6后台规划；7销售沟通；8开发控制和测试4.网站评价对企业开展网络营销活动有什么意义答：网站专业性评价不仅是对企业网站建设水平的检验;也是将网站综合分析结果作为网络莺销策略升级的依据..专业的网站评价分析可发挥多方面的作用;网站评价对企业开展网络营销活动的意义有以下几个方面：1全面的网站评价与诊断有利于及时了解网站的问题;帮助企业少走弯路;降低贻误时机可能造成的损失；2网站的功能、结构、内容要素等决定了哪些推广策略更有效;网站专业评价为制定有效的网站推广策略提供决策依据；3网站专业性评价可获得专业网络营销人士的分析建议;对有效开展网络营销工作具有指导意义；4网站专业性评价结果为改善网站基本要素的表现以及网站升级再造提供参考；5了解网站的专业性与主要竞争者之间的优势和差距;采用第三方中立的网站评价更有公正性；6综合性网站诊断评价报告是检验网站前期策划以及网站建设专业水平的依据之一..5.常用的营销型网站的推广方法有哪些答：通过企业的网站进行宣传;主要推广方法有：1搜索引擎推广；2网络广告推广；3电子邮件推广；4电子公告板BBS推广；5交换链接推广项目七选择题1、网上实体产品策略包括三个方面A 开发策略B 包装策略C 定制策略D新产品策略2、网络产品的几乎很少;因为只需稍作改动就可以A价格差异B价格弹性C价格歧视D标价成本3、免费价格策略最适合产品..A软件类产品B 资讯类产品 C无形商品D有形商品4、淘宝的聚划算属于竞价策略A竞价拍买B折扣C团购D竞价拍卖ABC D BCA C A判断题1、网络并不适合销售服务等无形产品2、现实中知名的品牌一定就在网络中有很强的影响力这是必然3、商业域名被抢注对企业的影响是巨大的;所以有时候细节也必须提前考虑4、比如产品和服务进行捆绑式免费销售其实就是购买某产品时赠送了其他产品5、网络营销渠道的直接渠道就是网上直销××√×√思考题1、目前可以借鉴的网络营销战略有哪些答：1留住顾客、增加顾客数量;增加销售；2提供有用信息、刺激消费；3简化销售渠道、减少管理费用；4让顾客参与、提高客户的忠诚度；5提高品牌知名度、获取更高利润；6数据库营销2、网络营销计划应该包括哪些内容答：1计划；2网络营销现状；3机会与问题分析；4目标；5制订有针对性的市场营销战略；6行动方案；7预算；8维护；9控制3、网络资讯类产品的策划应该包括哪些策略答：常见的资讯产品主要包括以下几种：行业和企业的信息以及产品的目录和技术资料;方便客户获取所需的企业资讯；网上虚拟社区BBS和Chat;提供给客户发表评论和相互交流学习的园地；媒体产品电子报刊、杂志等以及网络软件；提供客户数字化资讯与媒体产品；常见问题解答FAQFrequently Asked Questions;帮助客户解决疑难问题；在线服务在线订购、金融、旅游服务;方便客户进行网上交易；音乐、体育、电影、游戏等;提供客户休闲和娱乐的专业资讯；客户邮件列表;以便客户可以自由登记和了解网站最新动态;企业及时发布的消息..而网络资讯产品策略的研究;主要针对网络资讯产品的剥离策略、相关性策略、开放性策略和定制策略等几个方面..4、你如何理解网络价格策略中的团购策略;请举一个网络团购的例子略5、B2C网络渠道的建设应该考虑哪些方面的因素答：在建设B2C网络营销渠道时;要考虑到下面几个问题..首先;从消费者角度设计渠道..其次;设计订货系统时;要简单明了;不要让消费者填写太多信息..再次;在选择结算方式时;应考虑到目前实际发展的状况..最后;关键是建立完善的配送系统..6、常见网络促销方法有哪些答：1返利；2网上折价促销；3网上赠品促销；4网上抽奖促销；5积分促销；6节庆促销；7联合促销项目八选择题1、搜索引擎营销和搜索引擎优化分别用字母表示为A SEO、SEMB SEM、SEOC SER、SEO DSEO、SEN2、搜索引擎营销的几种手段分别是A搜索引擎优化B固定排名C关键词竞价排名D点击付费搜索引擎广告3、内容优化策略中要求注意的问题中以下那个不恰当A标题直接简明B 网站有3-5个核心关键词 C写好网站的说明D风格一定多样化4、搜索引擎优化的SEO的主机选择策略中正确的是A避免使用免费主机B选择有信誉的主机提供商C一开始就选虚拟高机不考虑共享主机D转移主机服务时找好新的供应商5、URL的优化设计技巧中说法正确的是A动态有URL不利于搜索引擎抓取B URL里带有关键字更容易提高排名C URL越长越好 D URL里面不带关键字更好一些6、对于搜索引擎对图片的搜索应注意问题A文字如果在图片内是无法搜索的B 图像文件影响页面加载时间 C 最好给图片alt属性中都加文字描述 D 图片下方加关键词描述文本B ABCD D ABD AB ABCD判断题1、搜索引擎就是一个页面;是帮助人们检索信息的;他从未对任何信息归类过2、SEO指的是搜索引擎优化;它是搜索引擎营销其中的一个主要模式3、在搜索引擎营销的发展中一直都是免费的4、SEO就是通过各种技术手段;使自己的网站;排在搜索引擎搜索结果的前列就可以了;不存在违规的问题×√××思考题1、什么是SEO 和SEM有什么不同答：搜索引擎营销Search Engine Marketing;缩写为 SEM;是指试图从搜索引擎上获得新鲜的访问者..从广义上说;所有依靠搜索引擎来实施营销方案的网站推广方式;都是 SEM..目前搜索引擎营销的模式主要有：搜索引擎优化、固定排名、关键词竞价排名、点击付费搜索引擎广告等..搜索引擎优化Search Engine Optimizer;SEO;用于提高网站自然搜索排名的一系列技术和方法;是指按照规范的方式;通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计;提高网站对搜索引擎的友好性;使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录;并且在搜索引擎中获得好的排名;从而通过搜索引擎的自然搜索获得尽可能多的潜在用户..2、对搜索引擎发展的历史;印象深刻的是哪些内容;通过这些你有哪些思考略3、索引擎营销的基本模式有哪些答：SEM就是搜索引擎营销;要想在网站推广中取得成功;必须综合运用搜索引擎优化SEO、固定排名、关键词竞价排名;来电付费广告PPC等模式..其中;搜索引擎优化在整个搜索引擎营销中占据着更为重要的位置..4.搜索引擎优化的价值是什么答：1节省费用；2全面覆盖；3自然排名结果;商机更大；4更好的用户体验5、搜索引擎优化的策略有哪些答：内容优化、域名优化、SEO的主机选择、URL 的优化设计、对搜索引擎友好的设计、导航结构、框架结构优化、图片优化、FILASH优化、404 错误页设置、W3C浏览器兼容验证6、搜索引擎营销的影响因素有哪些答：1企业网站建设的专业性；2被搜索引擎收录和检索到的机会；3检索结果被用户发现并点击的情况；项目九选择题1、以一排文字作为一个广告;点击可以进入相应的广告页面..这是一种对浏览者干扰最少;但却较为有效果的网络广告形式属于A 直投广告B 弹出式广告C 文字链接广告D电子邮件广告2、以下哪一条不属于网络广告的视觉设计原则A保证网络广告布局的秩序性B尽量多的展示文字C合理运用视觉设计元素D注重视觉效果的简洁明快3、哪条不属于广告投放中需要注意的问题A预留一定的测试时间B 广告创意的更换C对投放不需要任何监控D网络广告的设计整合4、制作网络广告前必须了解上网用户的需求包括三方面的内容A内容需求分析B网络广告的受众分析C网络广告的点击率D网络广告受众的视觉认知心理5、每千人成本：就是广告投放过程中;比如说一个广告;一条的单价是元/CPM的话;意味着每一千个人看到这个广告的话就收1元..表示为字母A CPMB CPC C CPSD CPAC ACD C ABD A判断题1、综合运用了flash、视频和javascript等脚本语言技术制作的;具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告叫做富媒体广告2、创意出的广告最好每两周更换一次;以防止视觉疲劳;点击率下降3、广告的投入产出比大于100%说明广告投入是合理的4、网络广告的核心思想在于引起用户关注而不是点击5、电子邮件广告媒体邮件跟进就是大量发送垃圾邮件来提高认知.. ×√×××思考题1、网络广告的特征;分析它与传统媒体广告的差异答：1广泛性和开放性网络广告不受时空限制;传播范围极其广泛..因此;网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高、最具活力的消费群体..这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和..2交互性和针对性较强的交互性和针对性;是互联网媒体的最大优势;它不同于传统媒体的信息单向传播;网络广告采用信息互动传播方式;投放更具有针对性..通过提供众多的免费服务;网站一般都能建立完整的用户数据库;包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等..3实时、灵活、成本低在传统媒体上投放广告;发布后很难更改;即使可改动也往往付出很大的经济代价..而在Internet上投放广告能按照需要及时变更广告内容;当然包括改正错误..这就使经营决策的变化可以及时地实施和推广..作为新兴的媒体;网络媒体的收费也远低于传统媒体;若能直接利用网络广告进行产品销售;则可节省更多销售成本..一个广告;一年的费用大致为几千元人民币;而且主页内容可以随企业经营决策的变更随时改变;这是传统广告媒体不可想象的..4网络广告是多维结合体传统媒体是二维的;而网络广告则是多维的;它能将文字、图像和声音有机的组合在一起;传递多感官的信息;让顾客如身临其境般感受商品或服务..网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件;广告受众可以。
网络营销考试试卷
网络营销考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销中，以下哪个不是搜索引擎优化（SEO）的目的？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的访问量C. 增加网站的在线销售D. 减少网站的广告费用2. 在社交媒体营销中，以下哪个平台不属于社交媒体？A. FacebookB. TwitterC. LinkedInD. Google Analytics3. 以下哪个指标不是衡量网络营销效果的关键指标？A. 点击率（Click-Through Rate, CTR）B. 转化率（Conversion Rate）C. 网站停留时间（Time on Site）D. 服务器响应时间（Server Response Time）4. 网络营销中的内容营销，其核心是什么？A. 创造独特的广告B. 创造有价值的内容C. 推广产品特性D. 增加用户互动5. 以下哪个不是网络营销中常用的电子邮件营销策略？A. 许可式邮件营销B. 群发邮件C. 邮件列表管理D. 邮件内容加密6. 网络营销中的病毒式营销主要依赖于什么？A. 广告投入B. 用户口碑传播C. 搜索引擎优化D. 社交媒体广告7. 在网络营销中，以下哪个不是社交媒体营销的优势？A. 目标受众定位精准B. 互动性强C. 成本高昂D. 传播速度快8. 以下哪个不是网络营销中常见的在线广告形式？A. 搜索引擎广告B. 社交媒体广告C. 电视广告D. 横幅广告9. 网络营销中的A/B测试主要用于什么？A. 测试网站设计B. 测试广告效果C. 测试产品价格D. 测试用户反馈10. 以下哪个不是网络营销中的客户关系管理（CRM）的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户投诉D. 增加产品种类二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的主要区别。
2. 描述网络营销中的搜索引擎营销（SEM）的基本步骤。
3. 什么是社交媒体营销？请简述其在现代企业中的重要性。
网络营销练习题
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家（ C ）提出的。
A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•史密斯D、菲利普•科特勒2、（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ A ）策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于行为市场细分标准的是（ D ）。
A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据消费者需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个（ B ）。
A、研究对象B、细分市场C、消费群体D、目标市场6、采用无差异性营销战略的最大优点是（ B ）。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于（ D ）。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是（ B ）在细分市场的位置。
A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ D ）定位。
A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( B )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。
网络营销知识赛练习卷A(综合答案)
A．网上商店的客户主要为网站访问者 B．一般专业的网店平台要有丰富的功能
C．一般专业的网店平台要有华丽的操作界面 D．经营好网上商店需要长期的经验积累
29．（D）不是按照网络营销工作性质划分的。
A．单项网络营销策略管理B．阶段性网络营销管理
C．连续性网络营销管理D．网络营销实施过程的管理
7．搜索引擎在检索某些静态网页时存在一定的问题（B）
8．CSS的极大优势表现在简洁的代码（A）
9．企业网站时综合性网络营销工具（A）
10．由Web标准组织倡导的网站标准主要目的在于改进XHTML网站设计语言中存在的严重制约其发展的问题。（B）
11．从本质上讲，企业网站的问题是由于缺乏对网络营销的基本职能的系统理解造成的。（A）
7. 下面哪些不是网络营销工具（ BD ）。
A．电子书 B．EMS C．即时信息 D．网络广告
8. 网络营销中企业所拥有的内部网络营销资源包括（ AB ）。
A．企业网站 Ｂ．注册会员资料 C．合作伙伴资源 D．媒体资源
9. 网络营销中企业所拥有的外部网络营销资源包括（ＣＤ）。
A．企业网站 Ｂ．注册会员资料 C．合作伙伴资源 D．媒体资源
22．定期删除一些旧文章，将文章归档放在RSS源里面，以确保信息源在RSS阅读器中快速加载。（A）
23．为RSS源增加一个图片可以增强品牌印象。（A）
24．对于技术含量不高的标准化产品，用户需要了解更多的信息易惊醒购买决策。（B）
25．开始博客营销的第一步很难，不过一旦博客建立完成，营销活动就会水到渠成。（B）
33．（A）不能看出由网站推广措施所带来的访问量。
A．E-mail发送优惠券B．搜索引擎自然搜索C．网站链接D．分类目录
《网络营销实务》章节练习题及答案
项目一（任务一）检测题一、名词解释市场营销需要网络营销网络整合营销直复营销二、单选题1．市场营销的核心是（）。
A 需要B 动机C 交换D欲望2．“酒香不怕巷子深”体现下列哪种营销理念（）。
A 生产B 产品C 市场营销理念D推销理念3．按（），可分为完全网络营销和非完全网络营销。
A. 商业活动的运作方式 B 开展网络交易的范围C 使用网络的类型D 商务活动的内容4．下列（）方式不属于直复营销的范围。
A 邮寄B 送货上门C电话D代销5．在互联网络上，开展营销的主体有（）。
A. 企业 B 政府C个人 D 以上都是三、判断题1．消费者的需求和欲望既是市场营销的起点，也是市场营销的终点。
（）2．直复营销就是直接营销，网络营销就是网上营销。
（）3．软营销的主动方是企业，其手段是传统广告和人员推销，而强势营销的主动方是消费者，强调的是相互尊重和沟通，网络使用者比较注重个人体验和隐私保护。
（）4．企业正确处理与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会组织之间关系是关系营销的核心，也是企业成败的关键。
（）5．网络营销和传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，对消费者需求的满足，不能停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
（）四、问答题1．试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。
2．试述网络营销的特点。
3．简述影响网络营销发展的因素。
4．网络营销对传统营销有哪些影响？5．你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。
测题答案一、名词解释1．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2．需要是人们感到某种要求尚未得到满足的或者被剥夺的状态，它存在于人本身的自然的生理和心理状态之中。
3．网络营销（On-line Marketing或E-Marketing），就是以国际互联网络为基础，以现代信息技术为依托，利用数字化的信息和网络多媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销管理过程。
网络营销练习题
网络营销练习题网络营销练习题随着互联网的快速发展，网络营销已经成为现代商业中不可或缺的一部分。
对于想要在这个领域中取得成功的人来说，掌握网络营销的技巧和知识是至关重要的。
下面是一些网络营销练习题，帮助你加深对这个领域的理解和应用。
一、品牌建设1. 品牌建设在网络营销中的重要性是什么？2. 请列举一些成功的品牌建设案例，并分析其成功的原因。
3. 如何通过社交媒体平台来加强品牌形象？二、内容营销1. 内容营销是什么？它与传统广告有何不同？2. 如何制定一个成功的内容营销策略？3. 请列举一些成功的内容营销案例，并分析其成功的原因。
三、搜索引擎优化（SEO）1. 什么是搜索引擎优化？为什么它对于网站的成功至关重要？2. 请列举一些常见的搜索引擎优化技巧。
3. 如何通过关键词研究来提高网站的搜索排名？四、社交媒体营销1. 社交媒体营销在网络营销中的地位如何？2. 如何选择适合自己品牌的社交媒体平台？3. 如何通过社交媒体平台来增加品牌曝光和用户互动？五、影响力营销1. 影响力营销是什么？它与传统广告有何不同？2. 如何找到适合自己品牌的影响者？3. 如何与影响者合作，提高品牌的曝光度和知名度？六、数据分析与优化1. 数据分析在网络营销中的作用是什么？2. 如何通过数据分析来优化网络营销策略？3. 请列举一些常用的数据分析工具，并简要介绍其功能。
七、移动营销1. 移动营销在现代社会中的地位如何？2. 如何制定一个成功的移动营销策略？3. 请列举一些成功的移动营销案例，并分析其成功的原因。
八、电子邮件营销1. 电子邮件营销与传统广告的区别是什么？2. 如何通过电子邮件营销来提高用户转化率？3. 如何设计一个成功的电子邮件营销活动？通过回答以上网络营销练习题，你可以更好地理解网络营销的核心概念和技巧。
同时，你也可以通过分析成功案例和实践操作来提升自己在网络营销领域的能力。
记住，网络营销是一个不断变化和发展的领域，持续学习和实践是取得成功的关键。
《网络营销》习题
网络营销练习题一、选择题1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？( )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、一份优秀的网络推广方案应该对( ）都有详尽的分析。
A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想4、微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播（）,树立良好的企业形象和产品形象。
（）A、微博观众个人信息B、微博人公司信息C、微博个人公司信息D、微博听众（粉丝) 企业信息、产品信息5、网络营销就是（）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有( ）A、微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友B、企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式C、可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望D。
以上都不对8、下面哪些属于免费的网络营销方式？（）A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销9、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值,网络营销能起到哪些作用呢?（）A、品牌建设，网站推广，建立信任,促进销售，渠道建立B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售,渠道建立,顾客服务，网上调研C、信息发布,促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研D、网站推广，信息发布，促进销售,战略服务，顾客服务10、网上间接调查方法有（）.A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）.A 准确性高B 时效性强C 便于存储D 方便性12、( ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少，是较为大众化的信息。
网络营销随堂练习20最新
2020秋-网络营销随堂练习1.(单选题) 网络营销广告（B ）年发源于美国。
A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000答题： A. B. C. D. （已提交）2.(单选题) 网络营销产生的现实基础是（ A ）竞争的日益激烈化。
A)商业 B)人才 C)国家 D)实力答题： A. B. C. D. （已提交）3.(单选题) 网络营销概念的提出是在（ D ）A) 20世纪60年代 B) 20世纪70年代 C) 20世纪80年代 D) 20世纪90年代答题： A. B. C. D. （已提交）4.(单选题) 网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（ A ）A) 对非标准化产品的冲击 B) 对品牌全球化管理的冲击C) 对定价策略的冲击 D) 对传统广告障碍的消除答题： A. B. C. D. （已提交）5.(单选题) 下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（ B ）A) 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售 B) 营销决策趋于非理性化C) 网上的电子商场和网店将兴旺发达 D) 网络广告将大有作为答题： A. B. C. D. （已提交）6.(单选题) 下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（ B ）A) 个性化消费的回归 B) 消费主动性降低C) 购物的方便性和趣味性的追求 D) 价格是影响消费心理的重要因素答题： A. B. C. D. （已提交）7.(单选题)网络营销对传统营销战略的影响不包括（ C ）A、对营销竞争战略影响B、对营销组织的影响C、对营销媒介的影响D答题： A. B. C. D. （已提交）8.(判断题) 网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。
（）答题：. 错. （已提交）9.(判断题) 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。
（）答题：. 错. （已提交）1.(单选题) 以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（ B ）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化答题： A. B. C. D. （已提交）2.(单选题) 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（ A ）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
网络营销练习题
一、网络营销基础知识1、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。
指南P91A.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能B.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能C.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能D.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能2、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？A.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
B.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
C.网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
D.网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产厂商的满意度。
3、企业的市场营销是（）。
A 微观市场营销B 宏观市场营销C 企业的产品销售D 企业的产品推销4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？A 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
C 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
D 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
5、实体产品的网络营销过程不包括（）。
A 免费邮件B 当面买卖C 购物选择D 在线浏览6、“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
”是（）的定义。
A.网络营销B.市场营销C.促销D.推销7、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？A.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。
B.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。
C.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。
D.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合营销组合。
网络营销与策划选择题复习参考题
网络营销与策划练习题第 1章一、单项选择题每小题1分1、下面关于网络营销的说法,哪句是正确的 B 2A. 网络营销就是网上销售B. 网络营销不仅仅限于网上C. 网络营销与传统营销无关D. 网上广告是网络营销的本质2、网络营销行为依靠的主要手段是 C 2 A．城域网 B．局域网 C．互联网 D．专网3、下列关于网络营销说法不正确的是D2A．以互联网为主要手段 B．以开拓市场实现盈利为目标C．不仅仅是网上销售 D．可以完全取代传统市场营销4、网络营销又可以称为 B 2A.网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销5、网络营销的主体是开展网络营销活动的 B 3A.标的物B.组织或个人C.预期效果D.网民及其需求6、判断一个网络公司价值的基本要素是 C 3A.是否拥有自己的网站B.是否具有电子商务的能力C.是否具有盈利能力D.是否拥有网络品牌7、网络营销的客体应当是 B 4 A.网站 B.产品 C.公众 D.网民8、网络营销的本质对象是 D 4 A. 产品 B.网民 C.公众 D.网民的需求9、网络营销目标与传统营销目标具有一致性,可以概括为 A5A.宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客B.推广产品、网上定价、促进销售、网络顾客C.宣传企业、推广产品、促进销售、网络广告D.宣传企业、推广产品、网络服务、网络顾客10、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于 B 10A．电子商务范畴 B．网络营销范畴 C．电子交易范畴 D．网上销售范畴11、电子商务的核心是A10 的实现;A.商品在线交易B.网络广告效果C.企业网站盈利目标D.网络营销目标12、网络营销与电子商务的主要区别在于 C10A.是否有配送体系B.是否使用了营销手段C.是否有交易行为的发生D.是否建立了企业网站13、网络营销是电子商务的D11 A.高级阶段 B.资源 C.经营模式 D.基础14、网络营销与电子商务的关系是,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的C11 A．必然前提 B．基本形式 C．高级阶段D．重要条件15、开展网络营销能够给企业带来的最直接的竞争优势是 A12A.成本费用控制B.创造市场机会C.顾客满意D.满足消费者个性化需求上的每一台计算机都有一个唯一的A14 地址站点17、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起;互联网络起源于B14A．1965年,英国 B．1969年,美国 C．1974年,美国 D．1974年,德国18、2006年底我国上网用户人数约为 C15 A. 16000万万万万19、中国互联网络信息中心的英文缩写是B1720、我国的网络广告发展起步于B19 A．1988年 B．1997年 C．2002年 D．2005年21、指导网络营销活动的基本思想是D23A．网络营销概念 B．网络营销规则 C．网络营销理念 D．网销营销观念22、网络营销层次中属于网络营销最基本的运用方式的是 A26A.企业上网宣传B.网上市场调研C.网上直接销售D.网络营销集成23、被称为“旋涡式公司”的是指B27A.电子商务公司B.网上直接销售公司C.无站点网络营销公司D.网上调查公司24、依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务全过程的模式是C27A.网络营销宣传B.网络营销调研C.网络营销集成D.网络营销组合25、4C s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和 B28A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买26、在网络时代,网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变;4c’s 营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指 B28A.相互沟通B.加强沟通C.有效沟通D.定时沟通27、4P′S组合是指 B28 A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告28、与产品整体概念中的核心产品、外在产品和附加产品相对应的需求层次为A32A.使用需求—心理需求—潜在需求B.心理需求—使用需求—潜在需求C.潜在需求—心理需求—使用需求D.潜在需求—使用需求—心理需求29、属于企业网上经营活动高级阶段的是D33 A.网上销售阶段 B.网络营销阶段 C.电子商务阶段 D.电子商业阶段二、多项选择题每小题2分1.网络营销的基本范畴包括 ABCDE 2A.网络营销的主体B.网络营销的客体C.网络营销的对象D.网络营销的目标E.网络营销的方式2.下列各项中属于服务性网络产品的有 ABCD 4A.搜索引擎B.网上交易市场C.虚拟主机D.网络游戏E.路由器3.网络营销和传统营销在目标方面具有一致性,主要表现在 ABCD 5A.宣传企业B.推广产品C.促进销售D.网络顾客E.替代传统营销4. 开展网络营销的重要意义包括 ABD17A. 网络营销是应对网络化挑战的需要B. 网络营销是自我学习的需要C. 网络营销是网络技术发展的需要D. 网络营销是经营创新的需要E. 以上说法都正确5. 下面关于网上品牌特点的描述,正确的是 ABCE19A. 网站使品牌的内涵得到扩充B. 良好的公共关系将是创建网上品牌的关键C. 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础D. 网上品牌的基础是建设公司的网站,它的开发与运作完全应该由技术人员操作E. 网上品牌是传统品牌的延伸6.消费观念的新变化——网络营销观念主要表现为 ABCDE 23A. 消费者从大众中分离B. 双向信息传播C. 多媒体信息传播D. 大范围选择和理性的购买E. 消费者直接参与生产和商业流通循环7.网络营销理念可以概括为 ABCDE 23A.网络使用者主导观念B.双向、互动、多媒体信息传播观念C.网上市场的直接化和个性化观念D.电子时空观念E.主动性、参与性和理智性消费观念8．网络营销的层次可以分为ACDE 26A．企业上网宣传 B．网络广告 C．网上市场调研D．网上直接销售 E．网络营销集成9.网络营销的层次可以分为BCDE 26A.登记搜索引擎的数量和排名B.企业上网宣传C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成10．一般企业开展网上市场调研的方式主要包含 ABD 26A．借助ISP网站 B．借助专业网络市场研究公司的网站 C．利用个人主页D．利用自己企业的网站 E．问卷调查’s营销组合理论是指 ABCE 31 A.关联 B.反应 C.关系 D.沟通 E.回报网络营销与策划练习题第2章一、单项选择题每小题1分1、企业开展网络营销的直接环境是指D38A．电子政务环境 B．互联网所形成的环境 C．电子商务环境D．计算机所形成的环境2、企业开展网络营销活动的直接环境是B39A.供应商 C.技术环境 D.竞争对手3、联结近距离内的计算机的网络一般被称为D39A.城域网B.校园网 C.宽带网 D.局域网4、Internet资源是指internet上的信息资源和A40A．计算机系统资源 B．商业信息资源 C．企业资源 D．信息渠道资源5、Internet最重要的资源是B40 A.网络资源 B.信息资源 C.人力资源 D.客户资源6、国际互联网的骨干网,同时是中国能够进行商业活动的互联网是C407、网络内容供应商通称B418、国内互联网业务运营商中,国际出口带宽最大的是 A41A.中国公用计算机互联网CHINANETB.中国教育和科研计算机网CERNETC.中国移动互联网CMNETD.中国联通互联网UNINET9、2006年7月1日起实施的D42 ,对于规范网络信息传播、保护权利人的知识产权等具有重要意义;A.网上银行业务管理暂行办法 B.互联网新闻信息服务管理规定C.中国互联网络信息中心域名争议解决办法D.信息网络传播权保护条例10、下列不属于网络营销直接环境因素的是D42; B.中国电讯C.网络用户 D.供应商11、现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的B42A.原因B.间接环境C.内容 D.形式12、对特定网站、图标广告、商品产生特殊信任与偏好而重复地、习惯性地前往并购买的动机是C51A.理智动机B.兴趣动机C.惠顾动机D.感情动机二、多项选择题每小题2分1.下列属于网络内容供应商的是 ABE 41A.新浪B.网易C.中国电信 D.中国网通 E.人民网2．企业网络营销间接环境的三个层次包括ABC 42A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境C.网络营销的宏观环境D．互联网环境E．网络技术环境3.下列各项中不属于企业网络营销现实营销环境因素的是 DE 42A.人口B.经济C.供应商D.网络运营商E.计算机网络4.网络营销的微观环境包括ABC42;A.企业最高管理层 B.财务部门C.销售部门 D.中间商E.竞争对手5.信息网络传播权保护条例规定,通过信息网络提供他人作品,可以不经着作权人许可,不向其支付报酬的情况是ABCDE43 ;A.为介绍、评论某作品,在向公众提供的作品中适当引用已经发表的作品B.为报道事实新闻,在向公众提供的作品中不可避免地再现或引用已经发表的作品C.为教学或科研,向少数教学科研人员提供少量已经发表的作品D.国家机关为执行公务,在合理范围内提供已经发表的作品E.向公众提供在公众集会上发表的讲话6.网络消费者的购买动机包括 AD 50A.需求购买动机B.情感购买动机C.惠顾购买动机D.心理购买动机E.社交购买动机7.网络消费者的需求动机包括ABD50A.兴趣 B.聚集 C.理智 D.交流 E.感情8.网络消费者的心理动机包括 BCE 51 A.兴趣 B.理智 C.感情 D.交流 E.惠顾9.网络消费者在决策购买某种商品时,一般必须具备的条件是 ADE 54A.对厂商有信任感B.对购买动机有理智感C.对商品消费有满足感D.对支付有安全感E.对产品有好感10．选择目标市场的策略有ABD 59A．无差异营销策略B．差异性营销策略C．松散性营销策略D．密集性营销策略E．全球性营销策略网络营销与策划练习题第3章一、单项选择题每小题1分1、网络营销平台是指开展网络营销活动的D61 A.设备 B.软件 C.岗位 D.载体2、网站是指有A61 的Web站点,其中包括CN通用顶级域名下的Web站点;A.独立域名B.通用域名C.多重域名D.复合域名3、按照是否建立网站,网络营销的方式可分为A61A．站点营销和非站点营销 B．人员营销和站点营销C．非人员营销和站点营销 D．非站点营销和非人员营销4、属于企业网站的初级形态,是中小企业网站主流形式的是A62A.信息型站点B.广告型站点C.信息订阅型站点D.在线销售型站点5、在网站内容的合理定位中,首要任务是A63A．为顾客提供服务 B．取得更大利润 C．以产品为中心设计网页D．提高服务质量6、网页设计的最高原则是B65 A.内容第一B.使用者优先C.体现互动性D.设计好第一页7、对于网络传输图形所耗费的时间,使用者可以忍受的最长等待时间约为B66秒秒秒秒8、企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台是C68A.制造平台B.交易平台C.信息平台D.服务平台9、以下域名的标准编码中代表商业公司的是C7810、网站在互联网上的地址被称为D78 地址 B.客户帐号 C.网络 D.域名11、某机构的网址是,该机构是 C 78A．国际组织 B．政府组织 C．商业组织 D．非盈利组织12、申请顶级国际域名,最终需向C79申请; B.当地电信部门 D.任何一个ISP13、企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和A80A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式14、在企业网站接入互联网的方式中,最为经济的是C80A.托管主机B.服务器托管C.虚拟主机D.专线主机15、下列各项中,建立企业网站的形式是 A80A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网16、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是 A85A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式17、BtoB交易平台模式的代表网站是D83 A.亚马逊 B.当当网 C.卓越网 D.阿里巴巴18、企业的网络营销平台一般建立在 D84 A．HTTP上 B．IIS上 C．TELNET 上 D．WEB上19、点到点协议的英文缩写是A8520、下列各项中,属于网络营销主要工具的是 D93A.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、论坛营销21、使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一个Internet主机相连,这种接入互联网的方式是D85 A．校园网方式 B．局域网方式 C．广域网方式 D．拨号IP方式二、多项选择题每小题2分1. 网站规划的主要内容包括 ABCDE 62A.明确企业网站目标B.分析网站的服务对象C.确定网站提供的信息和服务D.选择拟建立的网站类型E.网站内容定位2.常见的企业网站目标包括 ABCDE 62A.宣传企业,推广形象B.推广产品,促进销售C.提供良好技术支持D.记录顾客信息,密切顾客关系E.搜集信息,开拓市场3.企业网站的基本类型包括ABCDE62A.信息型B.广告型C.信息订阅型D.在线销售型E.技术支持服务型4.属于企业网站重点照顾对象的是 CD64 A.经销商B.供应商C.现有用户D.潜在用户 E.竞争者5．网站的主要功能包括ABCDE 67A．企业信息发布 B．信息交流沟通 C．网上销售 D．网上售后服务E．个性化服务6．完整的网络营销活动需要的基本平台包括ABCDE 68A．信息平台 B．制造平台 C．交易平台 D．物流平台E．服务平台7.网络营销制造平台的核心任务是在网络环境中开发新产品,包括 ABCE 69A.独创新产品B.换代新产品C.改进新产品D.调试新产品E.仿制新产品8.网络营销的交易平台不仅具有交易的功能,还具有 AC 70A.信息沟通功能B.物流配送功能C.顾客服务功能D.产品开发功能E.单证流转功能9.网络营销物流平台的功能有ABCD70A.仓储功能B.流转功能C.信息功能D.交易功能E.制造功能10．在进行网页设计时,企业需要注意以下几个方面的问题ABCDE 72 A．提供联系地址 B．加强网页内容的针对性 C．注意页面的通用性D．按Web格式设计网页 E．注意页面图片使用11.网站的搜索功能对于提高核心竞争力的作用体现在 ABC 73A.有利于满足顾客需求B.是收集客户信息的有效手段C.是网站实力的体现D.有助于提升网站的服务质量E.有利于提高网站的物流配送效率12.企业品牌网站设计的主要类型有 ABC 74A.企业形象网站B.品牌形象网站C.产品形象网站D.人员形象网站E.页面形象网站13.关于国际域名和国内域名的说法,正确的是 AC 78 ;A.功能上有差别B.功能上没有差别C.注册费用存在差别D.国际域名好E.国内域名好14. 一个好的域名应具有的特点是 ABCDE 79A. 与企业名称一致B. 与企业产品的注册商标一致C. 尽量简短容易记忆D. 同企业重要信息相关E. 与企业广告语内容一致15．建立企业网站的形式有ABD80A.虚拟主机 B.服务器托管 C.独立主机 D.专线入网 E.单线入网16.无站点网络营销的主要方式有 ABCDE 87A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网17．无站点网络营销的主要方式有ABCDE87A．免费发布供求信息 B．直接向潜在客户发送信息C．网上拍卖 D．加入行业信息网 E．加入专业经贸信息网18．企业没有自己的网站,只要能具备上网的基本条件,也可开展一些基本的网络营销活动;通常的无站点网络营销方式有 ABCDE 87A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网19．无站点网络营销主要通过哪些方式进行 ACDE 87A．直接向潜在客户发信息 B．建立企业网站 C．免费发布供求信息D．加入专业经贸或行业信息网 E．网上拍卖网络营销与策划练习题第4章一、单项选择题每小题1分1、搜索引擎一般是通过B94 程序搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息,满足用户搜索的需要;A.网络目录 B.网络机器人 C.搜索子系统 D.自动索引子系统2、检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率,是衡量搜索引擎性能的哪一个参数C94 A. 点击率 B. 浏览率 C. 召回率 D. 反应度3、以下属于机器人搜索引擎的是 B94 Directory4、影响一个搜索引擎系统的性能有很多因素,最主要的是B95A.信息检索程序B.信息检索模型C.信息检索策略D.信息检索机制5、网络蜘蛛会先抓取起始网页中链接的所有网页,然后再选择其中的一个链接网页,继续抓取在此网页中链接的所有网页,这属于网络蜘蛛的什么策略A96A.广度优先B.深度优先C.长度优先D.关联度优先6、企业为推广其网站一般要在多个重要的搜索引擎进行注册,但从费用角度一般宜注册B105个 B. 8个个个7、电子邮件营销的优势不包括 B105A. 一对一优势B. 一对多优势C. 价格优势D. 精简、方便8、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是 A105 ;B.邮件列表C.新闻组9、以下网络服务中哪一个是用户最常使用的D105A．聊天室 B．搜索引擎 C．新闻组D．电子邮件10、基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是B106A．鼓动性营销 B．许可Email营销 C．服务营销 D．邮件营销11、Rich E-mail是一种 D 113A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件12、邮件列表是 A 114 A．一对多的邮件营销形式 B．一对一的邮件营销形式C．多媒体邮件营销形式D．多对多的邮件营销形式13、由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是A114A．邮件列表 B．电子邮件 C．新闻组 D．论坛14、应用Rich E-mail的最基本条件是用户可以接受A114 格式的邮件;15、邮件列表是基于D115 的原则,实现其营销目的的;A.许可用户B.个性化用户C.用户强制加入D.用户自愿加入16、网络广告中最有效的手段是D117A.图标广告B.旗帜广告C.视频广告D.电子邮件广告17、下列关于休闲、娱乐主题的新闻组类型的是D12318、作为国内最大的新闻组服务器,是国内唯一一家可以和国外新闻组转信的新闻组是C123A.新帆新闻组B.宁波新闻组C.奔腾新闻组D.微软新闻组二、多项选择题每小题2分1.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统可分为 CDE 94A.索引式搜索引擎B.查询式搜索引擎C.目录式搜索引擎D.机器人搜索引擎E.元搜索引擎2.目录式搜索引擎的代表是 AC 943.衡量一个搜索引擎的性能参数包括 AD 94A.召回率B.点击率C.浏览率D.精度E.反应度4.一个搜索引擎由 ABCE 95 组成;A.搜索器B.索引器C.检索器D.自动标引器E.用户接口5.检索器常用的信息检索模型有 ABDE 96A.集合理论模型B.代数模型C.线性模型D.概率模型E.混合模型6．电子邮件营销的优势是 ABCD 105A.一对一优势B.价格优势C.简洁、方便、直观D.友情式营销E.程序化优势7.电子邮件营销的优势是 ABD105A.一对一优势B.价格优势C.动态优势D.友情式营销E.程序化优势8．电子邮件营销的优势包括ACDE 105A．一对一优势 B．安全优势 C．价格优势 D．简洁、方便E．友情式营销9. 下面属于E-mail营销禁忌的是 ABCE 106A. 滥发邮件B. 没有主题C. 隐藏发件人姓名D. 发送频率过于稀少E. 邮件内容采用附件形式10．以下属于电子邮件营销禁忌的是 ABCDE106A．滥发邮件 B．邮件没有主题 C．隐藏发件人姓名 D．发送频率过于频繁 E．不及时回复邮件11.以下属于电子邮件营销禁忌的是 BCDE 106A.显示发件人姓名B.滥发邮件C.邮件没有主题D.邮件内容繁杂E.对主动来信的顾客提高价格12.邮件列表的基本类型包括 AB114A.公告型B.讨论型C.传播型D.沟通型E.共享型13.研究发现,造成邮件列表订户减少的主要原因是ABD120A.内容对订户不再有价值B.邮件占用空间太大C.利润空间不大D.采用附件形式的邮件E.服务态度差14.新闻组是一种高效而实用的工具,它具有的优点包括 ACDE122A.海量信息B.即时聊天C.直接交互D.全球互联E.主题鲜明网络营销与策划练习题第5、6章一、单项选择题每小题1分1、与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外,还具有 D131 A.主动性强 B.逻辑性强 C.主观性强D.客观性强2、最基本是网上调研方式是A137A.在线调查问卷B.电子邮件调查C.固定样本调查D.随机抽样调查3、通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是B139A．电子邮件调查 B．网上论坛调查 C．网站直接调查 D．搜索引擎调查4、下面关于Cookie技术的论述,不正确的是 B145 ;是收集消费者信息的优秀工具总是受欢迎的是用户硬盘里的一个小的文本文件 D.用户可以完全拒绝收到所有的Cookie5、网上市场的特点是 D154A.全天候、实体性、全球性、互动性B.全天候、虚似性、区域性、互动性C.全天候、虚似性、全球性、常规性D.全天候、虚似性、全球性、互动性6、网上市场细分的内在依据是网络消费者的C156A.收入差异B.年龄差异C.需求差异D.行为差异7、关于网上市场细分,正确的说法是 B157 ;A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益8、企业能有效地集中力量接近网上目标并有效为之服务的程度,指网上市场细分的C158 原则;A.可衡量性B.实效性C.可接近性D.稳定性9、企业面对同质市场用单一产品满足市场需求时一般采用 D159A.差异性营销策略B.密集性营销策略C.稀松性营销策略D.无差异营销策略10、主要适用于企业实力雄厚,面临异质市场的企业选择目标市场的策略是B160A．无差异营销策略 B．差异性营销策略 C．多样化营销策略 D．密集性营销策略11、主要适用于规模比较小的企业的选择目标市场的策略是 D160A．无差异营销策略 B．差异性营销策略 C．多样化营销策略 D．密集性营销策略12、企业根据竞争状况及顾客需求状况,为产品树立独特形象,使产品在市场上处于适当位置的过程是指A163 A．市场定位 B．市场细分 C．市场规划 D．市场划分13、下面不属于市场定位的方式的是B164 A. 强强定位B. 弱弱定位C. 迎头定位 D. 重新定位14、市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和C164A.产品定位B.服务定位C.迎头定位D.半径定位15、网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和 A164A.服务半径定位B.售后服务定位C.网站人员定位D.网站设备定位16、网上市场定位的方式主要有 D164A.避强定位、迎头定位、追随定位B.避强定位、迂回定位、重新定位C.选择定位、迎头定位、重新定位D.避强定位、迎头定位、重新定位二、多项选择题每小题2分1.网上市场调查的实施可以充分利用Internet作为信息沟通渠道的 ABCDE131A.开放性B.自由性C.平等性D.广泛性E.直接性2.与传统的市场调研相比较,网上市场调研具有的优势是 BCDE131A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗费D.有较高的效率E.客观性较强3.网上市场调查的作用主要表现在 BCE133A.有利于降低调查成本B.有利于市场拓展C.有利于建立公共关系D.有利于保证样本数量E.有利于提供良好的客户服务4.网上市场调研的对象,包括 ABCDE 134 ;A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.以上都对5.网上直接调查的方式包括ABCDE 138。
网络营销第四章练习题答案
网络营销第四章练习题答案1. 网络营销的定义是什么？网络营销是指企业或个人利用互联网作为主要平台，通过各种在线工具和方法，对产品或服务进行推广、销售和品牌建设的过程。
2. 列举网络营销的三种主要方式。
- 搜索引擎优化（SEO）- 社交媒体营销- 电子邮件营销3. 解释什么是搜索引擎优化（SEO）？搜索引擎优化是一种通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而吸引更多访问者的方法。
4. 社交媒体营销的优势有哪些？- 增加品牌曝光度- 建立与客户的直接沟通渠道- 收集用户反馈和市场趋势信息- 低成本的营销方式5. 电子邮件营销的最佳实践是什么？- 确保邮件内容相关且有价值- 遵守电子邮件营销法规，避免发送垃圾邮件- 个性化邮件内容，提高打开率和点击率- 定期发送邮件，但避免过于频繁6. 网络营销与传统营销的主要区别是什么？- 网络营销具有更高的互动性和可测量性- 网络营销成本相对较低，覆盖面广- 网络营销可以更快速地响应市场变化7. 网络营销中，内容营销的重要性是什么？内容营销是通过创造和分享有价值、相关和连贯的内容，吸引和留住明确定义的受众，最终驱动盈利性的客户行动。
8. 分析网络营销中的数据分析的重要性。
数据分析可以帮助企业了解用户行为，优化营销策略，提高转化率，降低成本，并为决策提供依据。
9. 网络营销中的病毒式营销是如何实现的？病毒式营销是通过创造易于分享的内容，利用用户之间的自然传播，迅速扩大品牌或产品的影响力。
10. 网络营销的未来趋势有哪些？- 个性化营销的进一步发展- 移动营销的持续增长- 人工智能在营销中的应用- 大数据和分析工具的整合希望以上答案能够帮助同学们更好地理解网络营销的相关知识，并在实际工作中运用这些概念。
如果有任何疑问或需要进一步讨论，请随时提出。
《网络营销》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《网络营销》练习测试题库及答案一、不定项选择题（每题有1个答案或多个答案，必须全部选对才得分，多选、少选、错选均不得分）1、( )是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意B.客户忠诚C.客户偏好D.客户关系管理2、 CRM系统的网络体系结构一般应采（）模式。
A.浏览器/服务器(B/S)B.客户机/服务器（C/S）C.浏览器/客户机（B/C）D.浏览器/服务器（B/S）模式和客户机/服务器（C/S）模式的结合3、顾客的需求层次包括（）A.需要了解公司产品、服务的信息B.需要公司帮助解决问题C.接触公司人员D.了解整个过程4、下列属于目前主要的网络营销服务类型的有（）A.邮件营销B.供求信息群发C.加注搜索引擎D.网站广告交换E.短信息的群发5、按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。
A.潜在客户B.新客户C.普通客户D.老客户E. 忠诚客户6、（）是客户关系管理系统同客户进行交互、获取或输入信息的接口。
A.界面层B.功能层C.支持层D.业务层7、反映商流、物流、资金流历史与现实运动以及发展变化趋势的各种消息、情报、资料的收集、处理和传递的运动过程是（）。
A.信息流B.资金流C.物资流D.知识流8、客户服务与支持功能主要包括（）A.客户服务管理B.客户合同管理C.客户信息管理D.客户跟踪管理E.现场服务9、呼叫中心的建设是一项大的系统工程性质的工作，一般有下列几个成功要素，即（）。
A.合理确定系统目标B.组织系统性队伍C.遵循系统工程D.业务外包10、电子商务的作用包括（）.A.降低企业交易成本B.减少库存C.缩短生产周期D.增加商业机会11、关于 S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）A.若E＝P，则消费者会满意B.若E＞P，则消费者不满意C.若E＜P，则消费者会非常满意D. E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。
网络营销练习题整理
第一章网络营销概述1、什么是网络营销？网络营销的信息传递模型？答：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现客户价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
基本要素：①网络营销信息源：就是企业通过互联网向用户传递的各种信息。
②网络营销信息载体和传递渠道：网络信息可以通过企业网站、电子邮件等作为信息载体和渠道发布信息，用户也可以通过企业网站、电子邮件等方式向企业传达信息。
③网络营销信息接收渠道：和传递渠道是同一事物的两个方面④网络营销信息接收者：用户或潜在用户。
⑤噪声和屏障：影响信息传递的因素。
（图14）2、没有网站企业就没有办法开展网络营销了，这句话正确吗？为什么？答：不对。
网络营销的开展需要科学地制定网络营销的目标与计划，因而不能片面的认为网络营销就是网站推广，网站推广只是网络营销的基础性内容而已。
单纯的网站推广，其营销效果就会大打折扣。
企业在开展网络营销时，要制定包括网站推广在内的系统而周密的网络营销计划，才能达到预期效果。
一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下营销。
3、建设企业网站就等于开展网络营销了吗？为什么？答：不对。
网站建设为网络营销各种职能的实现打下了基础，如网络推广、在线顾客服务等，一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销等也才具备了基本条件。
企业网站建设与网络营销的方法和效果有直接的关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受到很大限制，因此网络营销策划的基本任务之一，就是建立个网络营销导向的企业网站。
也就是说建设企业网站是开展网络营销的基础，并不能说建设企业网站就等于开展网络营销。
4、网络营销管理的一般内容有哪些？（即网络营销的基本职能）答：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。
5、综合讨论：在网上销售过程中，影响销售的因素有哪些？（具体分析，要求10个起）a)用户注册和操作简单、订单查询和管理方便；b)商品丰富，并且易于查询；c)商品介绍信息全面，便于用户进行购买决策；d)网上销售商对畅销商品的推荐；e)顾客对商品的评价；f)网上销售商的促销活动；g)商品价格优惠；h)合理的退换货政策；i)送货时间快，并且送货费用低；j)个人信息保护政策；k)方便的付款方式l)在线顾客服务水平第二章网络营销系统1、企业网络营销系统框架？通常包括信息源系统、信息传递系统、用户交互与管理系统、资源运营与管理系统、技术支持体系。
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第5章网络营销练习题一、判断题1、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T）P612．机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
（F）P493、网上间接调查是指从互联网上收集第二手资料。
（T）P364.当我们在浏览网页时，会看到一些问卷，这类问卷是否填写完全由我们自己决定，这属于主动调查法。
（F）P375.网上直接调查根据采用的方法不同，可分为网上问卷调查法、网上实验法、网上观察法。
（T）P366.网上问卷调查法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。
（T）P377.目前，引擎可以按分类、网站和网页来进行搜索，其中按分类只能粗略查找，按网页虽然可以比较精确查找，但查找结果较多，故搜索最多的还是按网站搜索。
（T）P388.新闻组就是一个基于网络的计算机组合，是互联网的一个重要组成部分。
（T）P399.网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业产品的效果。
（T）P4010.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客收益率。
（T）P4011.在网页上可以移动的小型图片广告，称为旗帜广告。
（F）P4212.一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。
（T）P4613.在利用布尔操作符如AND、OR、NOT时必须输入大写形式。
（F）P4814.全文数据库检索软件能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高。
（T）P4915.用Lycos查询文件时，与Alta Visa或Excite一样可以使用布尔检索.（F）P5316.我们熟悉的Yahoo!采用的是全文数据库的检索软件。
（F）P54seek不提供布尔逻辑式检索，而是使用特殊的符号。
（T）P5318.在利用Yahoo!搜索时，只要输入关键字，单击按扭即可，结果只返回满足查询条件的Yahoo!的目录。
（F）P5519.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
（ F ）P4920.元搜索引擎的缺点是信息量少、信息更新不及时。
（F）（P49）21.布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。
（T）P48二、单选题1. 以下选项中不属于网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是（C）。
P34 （A）信息交流自由、开放、平等（B）信息交流费用非常低廉（C）信息交流跨区域（D）信息交流渠道直接又高效2."网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动"。
根据上面这句话，以下说法中不正确的是（C ）。
P34（A）网络营销针对的是网上虚拟市场，要及时了解并把握其中消费者的特征和消费行为模式的变化（B）网络营销通过在网上开展营销活动来实现企业目标（C）网络营销沿用传统的营销手段和方式（D）作为在Internet上开展的营销活动，网络营销必将面临许多传统营销活动无法碰到的新问题3.网上直接调查按网上调查采用的技术可以分为（A）。
P37（A）站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法（B）网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法（C）主动调查法和被动调查法（D）利用搜索引擎收集资料、利用公告栏收集资料、利用新闻组收集资料4.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（B）。
P40(A) 销售促进(B) 网络广告(C) 站点推广（D）关系营销5、以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是（C）。
P49（A）全文数据库检索软件（B）非全文数据库检索软件（C）元搜索引擎（D）主题指南类检索6、必须依靠强大的数据库作为后盾，能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高，对检索技术的要求很高。
这种搜索引擎是（A）。
P49（A）全文数据库检索软件（B）非全文数据库检索软件（C）主题指南类检索软件（D）元搜索引擎7、网络营销的英文翻译，目前普遍采用的是（B）P34A．Cyber Marketing B.e-MarketingC.Internet Marketingwork Marking8.下列哪个属于被动调查法（A）P37A．站点法 B。
电子邮件法 C。
随机IP法 D。
视讯会议法9.在使用高级搜索时，为了提高检索的命中率和效率，可同时搜索多个关键字，如想在sohu中检索软件和硬件类的网站，可输入（D）作为关键字。
P38A．软件 B、硬件 C、软件和硬件 D、硬件OR软件10.利用网上虚拟社区或BBS发布有关产品、企业的广告信息，这种广告称为（A）P43A．新闻式广告 B。
BBS广告C．旗帜广告 D、链接广告11.网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（C）P46A、收集的资料不要太多B、收集的资料不能太少C、收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢D、收集的资料有一定的标准，不多也不少12.人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（C）P47A、信道拥挤B、信息量过少C、如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息D、语言障碍13.下面哪一个不是信息失真的原因（D）。
P46A．信源提供的信息不完全、不准确B．信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C．信宿（信箱）接受信息出现偏差D．信息在理解上的偏差14.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。
P49A．全文数据库搜索引擎B．英文搜索引擎C．主题指南类搜索引擎D．机器人搜索引擎15．不属于目录式搜索引擎特点的是（）。
（B）（4-2+ P49+CII）（A）信息准确、导航质量高（B）信息更新及时（C）维护工作量大（D）信息量少16．Meta Search Engine 的意思是（）。
（B）（4-2+ P49+AI）（A）机器人搜索引擎（B）元搜索引擎（C）全文检索软件（D）主题检索软件17．目前搜索引擎站点有（）的倾向，在提供搜索服务的同时，提供多样的网络服务，如新闻、股票、天气预报等等，成为名副其实的“网络门户”。
（D）（4-2+ P49+BII）（A）“自动化”（B）“智能化”（C）“网络化”（D）“门户化”18．关于中文检索类软件，以下说法不正确的是（）。
（B）（4-2+ P55-60+BII）（A）目前绝大多数的中文搜索引擎采用分词的处理方法（B）天网是由CERNET在清华大学设立的中文搜索引擎（C）两岸三地是悠游中文搜索引擎的特色（D）搜狐分层目录是专为中国用户设计的高质量的分类目录系统19.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（C ）A．scrB．fontC．meta 和titleD．hef三、多选题1. 以下属于网上直接调查根据采用调查方法而分类的是（ABD）。
P36（A）网上问卷调查法（B）网上实验法（C）利用搜索引擎收集资料（D）网上观察法2. 网站推广的基本方法有（ABCD）。
P40(A) 搜索引擎注册及建立链接(B) 电子邮件及网络广告(C) 新闻发布及传统媒体促销(D) 提供免费服务3.网上收集二手资料的方法或渠道有（ABCD）P38A．利用搜索引擎收集资料 B、通过BBS收集C、利用新闻组收集资料D、利用E-mail收集4.下列哪些方法既可以用于网上直接调查又可用于网上间接调查（BCD）p36-39 A．利用搜索引擎收集资料 B、通过BBS收集C、利用新闻组收集资料D、利用E-mail收集5.下列网站哪些是使用较多的中文搜索引擎（ABCD）P56-60A..B.C.D.6.网络促销方法的类型有（ABCD）P40A．网络广告 B、销售促进C、站点推广D、关系营销7.网站推广的基本方法有（ABCD）P40A．搜索引擎注册 B、建立链接C、发送电子邮件D、发布新闻8.网络广告的类型有（ABCD）P42A．旗帜广告 B、按钮型广告C、电子邮件广告D、新闻式广告9.下列哪些是网络广告的发布途径（ABCD）P44A、主页形式B、网络内容服务商C、专类销售网D、BBS和新闻组10.网络营销对网络商务信息的收集要求是（ABCD）P46A、及时B、准确C、适度D、经济11.造成在因特网上检索信息困难的因素是（ABCD）P47A、因特网信息资源多而分散B、网络资源缺乏有效管理C、网络信息鱼目混珠D、各种检索软件12.按照信息搜索方法的不同，搜索引擎系统可分为（ACD）P49A、目录搜索引擎B、机器人搜索引擎C、分类式搜索引擎D、元搜索引擎13.下列说法错误的是（AC）P49A、目录式搜索引擎信息准确、导航质量高B、目录式搜索引擎信息更新及时C、机器人搜索引擎的优点是信息量大D.元搜索引擎的优点是用户无需做更多的筛选14.按照服务提供方式的不同，检索软件可分为（ABC）P49A．全文数据库检索软件 B、非全文C、主题指南类D、关键字检索软件15.下列关于Alta Visa表述正确的是（ABD）P50-51A、Alta Visa提供检索和高级检索B、提供的词组越精确，检索结果越好C、“+Telephone”表示在索引的文档中包括“Telephone”的写法是加号之后键入一空格，再键入“Telephone”D、“sports NOT swimming”指文档中含有sports，但不含有swimming16.机器人搜索引擎是（ABC）。
P49（A）由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息（B）由索引器为搜集到的信息建立索引（C）由检索器根据用户的查询输入检索索引库（D）该类搜索引擎的缺点是信息量小、更新不及时17.以下对元搜索引擎叙述正确的是（AD）。
P49（A）没有自己的数据（B）由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户（C）服务方式为面向网页的全文检索（D）不能够充分使用元搜索引擎的功能，用户需要做更多的筛选18.关于检索软件，以下说法正确的有（CD）（4-2+ P49+CII）（A）按照信息检索方法的不同，检索软件可以分为三大类：全文数据库检索软件、非全文数据库检索软件、主题指南类检索软件（B）全文数据库检索软件往往需要二次检索，使用户感到不太方便（C）非全文数据库检索软件具有速度快、使用简便、索引量大的特点（D）主题指南类检索软件是目前网络检索中最常用的检索软件19.信息的整理的步骤有（ABCD）P62A．明确信息来源B．浏览信息C．分类D．初步筛选20.下列哪些是网络营销的内容（ABCD）P35A.网上市场调查B.网上消费者行为分析C.网上促销与网络广告D.网络营销的管理与控制21.网上市场调查包括（AB）P35A.直接在网上通过问卷进行调查B.网上收集第二手资料C.小组座谈法收集第一手资料D.深度访谈收集资料22.网络广告与传统媒介广告相比具有的两个明显优势是（AC）P35A．交互性 B。