(完整版)配送中心管理试卷
(完整版)配送作业管理试题库
本人搜集了一份资料，其中包括老师说的内容，也许老师就在这里面挑逗，也许会在这里面，你们可以参考一下。
仅供参考一、单选题1. 配送是指“在（ A），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”A、经济合理区域范围内B、城市范围内C、工厂区域内D、城市之间2. 配送将物流和（ C ）紧密结合起来。
A、装卸B、供应链C、商流D、仓储3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（ A ）A、集货B、分货C、存货D、流通4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（A）A、配货B、集货C、存货D、分货5.适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（B）A、多品种大批量配送B、少品种大批量配送C、多品种少批量配送D、定时配送6．按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（ .C ）A、多品种大批量配送B、少品种大批量配送C、多品种少批量配送D、定时配送7．按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（ B ）A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（B）A、集中配送B、共同配送C、分散配送D、加工配送9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（ D ）A、制造商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、专业物流配送中心10. 配送以（ C ）为出发点A、自身的需要B、市场规模C、用户要求D、产品特点11.配送以送货为目的，但（ D ）A、送是配的前提B、拣货是订单的前提C、配和送不分先后D、配是送的前提12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。
(完整版)物流配送试题及答案
一、单选1.目前在我国大中型物流企业中大都普遍采用( B ),它的突出特点是各管理层的负责任人自上而下进行垂直领导 ]=A。
事业部组织机构 B.直线职能结构 C.职能制形式 D.矩阵式组织机构形式2. （ B ）具有运距短和反应速度快的特点,能从事多品种、少批量、多用户的配送A.共同配送中心B.零售供货配送中心C.专业配送中心 D。
区域性配送中心3. （ B ）的补货的原则较适合与分批拣货时间固定、且处理紧急追加订货时间也固定的情况A。
一次补足 B.定时补足 C.定量补足 D.不定时补足4.你认为下列有关配送的理解（ D ）是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别B。
配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的D。
配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必不可少的5.请问关于配送的功能，下列四个选项中（ C ）是错误的。
A.有益于物流运动实现合理化B.有利于合理配置资源 C。
只要做好配和送，不需要开发什么新技术 D.可以降低物流成本,可以促进生产快速发展6。
下列的配送中心（ C ）是按功能角度来分类。
A。
零售商型配送中心 B、批发商型配送中心 C、加工配送中心 D、化妆品配送中心7.配送中心应具备健全的（ A ）。
A．功能 B．工作 C．作业 D．流程8．配送中心的配送功能属于（ A )。
A．核心功能 B．辅助功能 C．基础功能 D．一般功能9。
随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心于供应商、制造商及顾客之间的联系可通过( A ）。
A、物流配送系统的计算机通信网络实现B、打电话实现C、邮局寄信实现D、上门服务实现10。
设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址，以及配送中心内部布局等工作属于（ A ）：A 制定配送中心计划B 制定配送计划C 下达配送计划D 配送店按计划配送11。
《配送中心运营管理》题集
《配送中心运营管理》题集一、选择题（每题3分，共30分）1.以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 货物储存B. 订单处理C. 产品制造D. 货物分拣2.在配送中心布局设计中，哪种布局最适合需要频繁交叉搬运作业的配送中心？A. U型布局B. I型布局C. L型布局D. 网格布局3.配送中心的库存管理系统中，EOS指的是什么？A. 电子订货系统B. 电子数据交换C. 自动分拣系统D. 条形码技术4.哪种技术常用于配送中心的货物追踪和管理？A. GPSB. RFIDC. GISD. ERP5.配送中心的订单处理周期主要包括哪几个阶段？A. 订单接收、订单确认、订单履行、订单发货B. 订单接收、订单审核、订单分配、订单发货C. 订单接收、订单分配、订单拣选、订单包装D. 订单接收、订单拣选、订单配送、订单结算6.在配送中心的库存控制策略中，EOQ模型主要用于确定什么？A. 经济订货批量B. 安全库存量C. 最大库存量D. 订货点7.配送中心的拣货策略中，按订单拣货适用于哪种订单类型？A. 批量小、品种多B. 批量大、品种少C. 批量大、品种多D. 批量小、品种少8.以下哪项是衡量配送中心作业效率的重要指标？A. 库存周转率B. 订单响应时间C. 货物破损率D. 客户满意度9.在配送中心的信息系统中，WMS主要指的是什么？A. 仓库管理系统B. 运输管理系统C. 订单管理系统D. 客户管理系统10.配送中心的选址决策中，以下哪项不是主要考虑的因素？A. 交通便利性B. 土地成本C. 市场需求D. 气候条件二、填空题（每题2分，共20分）1.配送中心的核心功能包括______、______、______和配送作业。
2.在配送中心的库存管理中，______是指为了预防需求或供应的不确定性而保持的一定量的库存。
3.配送中心的订单处理系统通常包括订单接收、订单审核、______、订单发货等环节。
4.______是指配送中心接收客户订单信息后，进行订单处理并安排出货的时间间隔。
《配送与配送中心》试卷和答案_图文(精)
《配送与配送中心》期末考试一、填空（每题3分，共21分）1、配送是指在经济合理区域范围_内，根据用户要求，对物品进行拣选、__加工_、包装_、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。
2、物流配送中心简单地说是指从事配送业务的物流场所或组织。
3、暂估入库时，入库凭证暂填任意价格。
发票到达后，填写红_字暂估回冲入库单，再根据发票价格生成一张_蓝_字入库单。
4、分区就是将拣选作业场地作区域划分。
5、按订单组合分，分拣方式可分为按单分拣__和批量分拣两种方式。
6、将订单按拣选__区域__进行分解的过程叫订单分割。
7、按物流设施的归属分类，配送中心可分为自有型配送中心、公共型配送中心和合作型配送中心三种类型。
二、选择题（12分）1 2 3 4 5 6A DB D A D1、配送是接近（）的全过程A 客户资源配置 B货物 C 物流 D 客户要求2、以下不属于物流配送中心的功能的是（）A具有延伸服务的作用B经济高效地组织储运C使供货适合市场需求变化D储存商品，提高商品的保管效率3、移库的概念是在客户处建立了一个（）A实际仓库 B虚拟仓库 C中心库房 D租用库房4、下列不属于存货控制的目的的是（）A保持合理的库存量，减少超额存货投资B降低库存成本C防止延迟和缺货，使进货与存货取得全面平衡D快速有效地满足客户需求5、货物配载应（）A由远及近 B由近及远 C由重到轻 D由轻到重6、下列属于批量分拣特点的是（）A配货的准确度较高，不易出错B用户数量不受限制，可在很大范围内波动C对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制D订单达到一定数量时才能做出反应，会有停滞时间产生三、判断题（16分）1 2 3 4 5 6 7 8√××××√××1、存储型配送中心是计划经济体制遗留的产物（）2、配送就是配货和送货两种功能（）3、功能互补不是共同配送模式的原则（）4、目前企业基本上是采用现付的业务模式（）5、分类储放较适用于周转率差别大的货物（）6、配装是把多个用户的货物或同一用户的多种货物进行搭配装载，满载于同一辆车。
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、选择题1. 配送中心的主要职能包括哪些？（）A. 应对顾客需求B. 管理货物存储和分拣C. 运输货物至目的地D. 执行出库和入库操作答案：A、B、C、D2. 下列哪种配送方式适用于小型货物（）A. 全球空运B. 全球海运C. 全球快递D. 全球陆运答案：C3. 在配送管理中，末端配送主要指的是（）A. 从供应链上游到下游的货物配送B. 从配送中心到顾客的货物配送C. 从生产基地到仓库的货物配送D. 从仓库到零售店的货物配送答案：B4. 以下哪个因素不是影响配送时效性的重要因素？（）A. 运输距离B. 道路交通情况C. 天气状况D. 目的地仓库面积答案：D5. 下列哪种配送方式对于生鲜货物是最合适的？（）A. 公共汽车B. 公铁联运C. 冷链物流D. 普通货物运输答案：C二、填空题1. 物流配送中的“最后一公里”是指货物从配送中心到顾客手中的最后一段（）。
答案：距离2. 在仓库配送过程中，商品的（）和合理（）是保证配送效率的关键。
答案：分拣、存储3. 为了提高配送效率，可以采取（）的方式来实现多点同时配送。
答案：集结4. 快递配送中的“三通一达”指的是（）管社区快递服务站、（）包团购基地、（）包物流中心、（）送货上门。
答案：覆、包、包、达5. 在配送管理中，（）是提高配送时效性的关键环节之一。
答案：路线规划三、简答题1. 请简要阐述什么是物流配送中心，以及它的作用。
答：物流配送中心是负责管理和组织配送流程的重要环节，主要作用包括：- 货物的集散和分拣：将来自供应链上游的货物进行集中存储和分拣，提高货物的配送效率。
- 运输规划和管理：负责制定最佳的物流路线和运输计划，确保货物能够及时、安全地送达目的地。
- 库存管理：对货物的入库和出库进行管理，确保库存水平的合理控制，避免库存积压或断货的情况。
- 信息管理：通过物流信息系统对货物的运输状态进行跟踪和监控，提供准确的物流信息给顾客和供应链各环节。
配送管理期末考试题及答案
配送管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能不包括以下哪项？A. 存储B. 分拣C. 包装D. 生产制造2. 配送管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度3. 以下哪项不是配送管理的关键要素？A. 运输B. 库存C. 信息技术D. 人力资源4. 配送网络设计的主要目的是什么？A. 降低运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 所有以上选项5. 配送策略中的“JIT”代表什么？A. Just In TimeB. Just In CaseC. Job Is TerminatedD. Joint Inventory Technology6. 配送过程中的“最后一公里”问题通常指的是什么？A. 配送成本最高B. 配送时间最长C. 配送风险最大D. 配送服务最难提供7. 配送车辆的调度优化主要考虑哪些因素？A. 车辆数量B. 路线规划C. 货物类型D. 所有以上选项8. 配送服务水平通常由哪些指标来衡量？A. 准时率B. 货物完好率C. 客户满意度D. 所有以上选项9. 配送成本控制中，哪些因素是必须考虑的？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 所有以上选项10. 配送信息系统的主要作用是什么？A. 记录数据B. 跟踪配送C. 优化决策D. 所有以上选项二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述配送中心在供应链管理中的作用。
2. 描述配送管理中的“经济批量”概念及其重要性。
3. 解释配送网络设计中考虑的主要因素。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某电子商务公司在多个城市设有仓库，为了提高配送效率，公司计划采用区域配送中心模式。
请分析区域配送中心模式的优势和可能面临的挑战。
2. 某物流公司在配送过程中经常遇到货物损坏问题，导致客户投诉率上升。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
配送管理期末考试答案一、选择题1. D. 生产制造2. D. 客户满意度3. D. 人力资源4. D. 所有以上选项5. A. Just In Time6. A. 配送成本最高7. D. 所有以上选项8. D. 所有以上选项9. D. 所有以上选项10. D. 所有以上选项二、简答题1. 配送中心在供应链管理中的作用包括：作为货物的集散地，提高货物流转效率；提供货物存储、分拣、包装等增值服务；作为信息交换中心，协调供应链各环节；提高客户服务水平，增强企业竞争力。
配送管理练习试卷1(题后含答案及解析)_2
配送管理练习试卷1(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．配送中心的业务活动是以()发出的订货信息作为驱动源。
A．生产订单B．客户订单C．采购订单D．内部订单正确答案：B 涉及知识点：配送管理2．配送中心进货作业不包括()。
A．订货B．盘点C．接货D．验收入库正确答案：B 涉及知识点：配送管理3．组织合理化配送作业不包括()。
A．订货发货合理化B．商品检验合理化C．备货作业合理化D．送货时间合理化正确答案：D 涉及知识点：配送管理4．配送中心货物数量验收方法不包括()。
A．标记法B．条码法C．分批清点法D．定额装载法正确答案：B 涉及知识点：配送管理5．以货主为主体的协同配送不包括()。
A．厂家B．批发商C．运送业者D．零售商正确答案：C 涉及知识点：配送管理6．()不属于按拣货单位分区。
A．箱装拣货区B．单车拣货区C．叉车拣货区D．台车拣货区正确答案：C 涉及知识点：配送管理7．()属于工作分区方式。
A．接力式拣货B．摘果式拣货C．播种式拣货D．ABC群组划分拣货正确答案：A 涉及知识点：配送管理8．()不属于配送订单处理程序。
A．接受订单B．订单补货C．订单数据处理D．订单状态管理正确答案：B 涉及知识点：配送管理9．()不属于订单分批作业。
A．总合计量分批B．定时分批C．智慧型分批D．定区分批正确答案：D 涉及知识点：配送管理10．订单分批中，拣取路径最短的是()。
A．总合计量分批B．定时分批C．智慧型分批D．定区分批正确答案：A 涉及知识点：配送管理11．将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为()。
A．总合计量分批B．定时分批C．智慧型分批D．定区分批正确答案：D 涉及知识点：配送管理12．()不属于配送中心客户服务组的工作职责。
A．处理客户投诉B．受理客户退货请求C．核对配送完成表单D．接受和传递客户信息正确答案：D 涉及知识点：配送管理多选题13．配送中心统一进货的主要目的是()。
(完整版)《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案第一部分：基本知识（共50分）（一）填空（每空1分，共16分）1．配送中心的基本功能是、、、。
2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。
3．送货流程的内容主要包括、、、等。
4．理货过程中的相关单据有、、及现场记录。
5．订单处理过程包括订单传递、及订单处理状态追踪。
（二）单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心属于（）。
A．运输结点B．储存结点C．物流结点D．搬运结点2．配送中心的最重要特征之一是对货物进行（）。
A．搬运B．采购C．运输D．配组3．玻璃的配送方法主要采用箱装（）裸装形式进行。
A．运输B．加工C．集装D．散装4．配送网络的设计内容包括（）配送中心能力、和系统设计等。
A．配装设计B．集装箱设计C．仓库定位D．货位确定5．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。
A．加工送货B．专门送货C．集装送货D．特定送货6．配送中心管理的任务是（）。
A．提供高水平的服务B．谋求最低的物流成本C．以尽可能低的成本达到既定的服务水平D．在最低成本的前提下提供相应的服务7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。
A．1 B．2 C．3 D．48．我国安全生产的方针是（）A．安全责任重于泰山B．质量第一、安全第一C．管生产必须管安全D．安全第一、预防为主9．为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为（）。
A．自动化仓库B．立体化仓库C．港口仓库D．枢纽站仓库10．配送中心实现了物流系统化与规模经济的（）。
A．有效结合B．有机结合C．配送结合D．有效整合（三）多项选择题（每小题2分，共14分）1．按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？（）A．防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷B．设备、设施、工具、附件有缺陷C．生产（施工）场地环境不良D．个人防护用品用具缺乏或有缺陷2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。
配送中心运营管理测试题
配送中心运营管理测试题题目1：配送中心的角色和职责是什么？在物流行业中，配送中心是一个关键的环节。
配送中心的主要角色是管理和协调整个物流过程中的货物配送。
具体的职责包括但不限于以下几个方面：1.订单管理：配送中心负责接收、处理和管理来自客户的订单。
他们需要根据订单信息，进行货物的分拣、打包和配送安排。
2.库存管理：配送中心需要负责对库存的管理。
他们需要确保货物的安全存放，定期进行库存盘点和调整，并及时补充库存以满足客户需求。
3.物流协调：配送中心需要与供应商、运输公司和客户进行有效的协调。
他们需要与供应商沟通采购计划，与运输公司安排货物的运输，并与客户进行配送时间的确认和调整。
4.信息管理：配送中心需要对物流过程中的信息进行管理和记录。
他们需要跟踪货物的位置和状态，并及时向相关人员提供物流信息。
同时，他们也需要与其他部门进行信息共享，以便更好地协调和处理物流问题。
5.质量控制：配送中心需要对货物的质量进行监控和控制。
他们需要确保货物的包装完整和符合要求，并进行质量检验和控制，以确保货物的安全和质量。
6.成本控制：配送中心需要对配送过程中的成本进行控制和管理。
他们需要合理安排运输路线，优化运输方式，并通过物流数据的分析和优化来降低物流成本。
配送中心的角色和职责关系着物流过程的顺畅和效率。
只有做好配送中心的管理工作，才能保证货物能够按时送达客户，提高客户满意度，同时也能够降低物流成本，提高企业的竞争力。
题目2：如何提高配送中心的效率和准确性？提高配送中心的效率和准确性对于物流企业来说非常重要，以下是几点可以采取的措施：1.自动化处理：利用物流自动化设备和技术，可以有效提高配送中心的处理效率和准确性。
例如，使用自动分拣系统和条码扫描设备可以实现快速处理和准确识别货物，减少人工处理的时间和错误。
2.优化流程：对配送中心的流程进行优化和改进，可以提高工作效率和准确性。
例如，合理安排货物的存放位置，优化货物的分拣和配送流程，减少货物的搬运和等待时间，同时也减少了人为因素带来的错误。
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送管理中，以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 存储B. 包装C. 运输D. 销售答案：D2. 在配送管理中，以下哪种技术不能用于提高配送效率？A. 条形码扫描B. 电子数据交换C. 人工分拣D. 射频识别答案：C3. 配送中心的选址应该考虑哪些因素？A. 交通便利B. 靠近供应商C. 靠近客户D. 所有以上答案：D4. 配送管理中，以下哪种运输方式不适合大宗货物的长距离运输？A. 铁路B. 公路C. 航空D. 管道答案：C5. 配送管理中，以下哪种库存管理策略是成本最低的？A. 及时库存B. 零库存C. 经济订货量D. 批量库存答案：C6. 配送管理中，以下哪种技术用于追踪货物的实时位置？A. GPSB. RFIDC. 条形码D. 二维码答案：A7. 在配送管理中，以下哪种策略可以减少配送成本？A. 增加配送频率B. 减少配送频率C. 增加配送量D. 减少配送量答案：B8. 配送管理中，以下哪种方法可以提高配送的灵活性？A. 固定路线B. 固定时间C. 动态路线D. 动态时间答案：C9. 配送管理中，以下哪种因素会影响配送服务的质量？A. 配送速度B. 配送成本C. 配送准确性D. 所有以上答案：D10. 在配送管理中，以下哪种策略可以提高客户满意度？A. 提高配送速度B. 降低配送成本C. 提高配送准确性D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 配送管理的目标包括以下哪些方面？A. 提高客户满意度B. 降低配送成本C. 提高配送速度D. 减少库存答案：ABCD2. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送成本？A. 运输距离B. 运输方式C. 货物重量D. 货物体积答案：ABCD3. 在配送管理中，以下哪些技术可以提高配送效率？A. 自动化分拣系统B. 电子订单处理C. 电子数据交换D. 条形码扫描答案：ABCD4. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送速度？A. 配送路线B. 配送工具C. 配送人员D. 配送策略答案：ABCD5. 在配送管理中，以下哪些因素会影响配送服务的质量？A. 配送人员的专业性B. 配送工具的可靠性C. 配送时间的准确性D. 配送过程的透明度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 配送管理中，配送中心的规模越大，其配送效率一定越高。
配送与配送中心管理 考试题目及答案
配送：在经济区域合理范围内，根据客户的要求对物品进行拣选，加工，包装，分制，组配等作业。
并按要求送达指定地点的物流活动。
配送的类型：按配送时间及数量：定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、及时配送；按配送组织者分类：配送中心配送、仓库配送、商店配送、生产企业配送；按配送商品的种类及数量分类：单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送；按经营形式分类：销售配送、供应配送、销售供应一体化配送、代存代供配送、越库配送；按加工程度：加工配送、集疏配送；按配送企业转业话程度分：综合配送、专业配送。
配送合理化的判断标志：库存标志（库存总量、库存周转）；资金标志（资金总量、资金周转、资金投向的改变）；成本和效益标志；供应保证标志（缺货次数、配送企业集中库存量、及时配送的能力）；社会运力节约标志；用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志；物流合理化标志。
配送的一般流程：进货—分类—储存—（分货、拣货）—配货—分放—配装—送货。
（备理送）存储作业的策略和方法：1 定位储放2随机存储3 分类存储4分类随机存储5共同储放。
拣货作业的含义：依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域捡取出来的作业过程。
补货时机：批次补货、定时补货、随机补货。
配送中心的规划原则：根据系统的概念运用系统的作业过程；减少或消除不必要的作业流程；以流动的观点作为设施规划的出发点。
配送中心的类型：按配送中心的拥有者分类：生产企业配送中心、流通企业配送中心；按配送中心职能分类：供应型配送中心、销售型配送中心、；按配送中心的特性分类：流通型配送中心、加工型配送中心、储存性配送中心；按配送中心服务的范围分类：城市配送中心、区域配送中心、国际配送中心。
货物验收的标准、内容及可能出现的问题：标准：采购合约或订购单所规定的条件、以比议价时的合格样品为依据、采购合约中的规格或者图解、各种产品的国家质量品质标准。
配送中心管理试卷
共6页课程名称《配送中心管理》A 考试日期、名词解释（每题3分，共15分）1、配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2、配送工艺：是配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等的总称。
3、理货作业：是指在接受入库商品时，根据入库单、仓储合同、运输单据以及相关的仓储制度规定，对商品进行数量清点、内外质量检查、分类分拣等一系列作业过程。
4、配送运输：是指将客户所需的物品通过运输工具以及一定的运输路线和其他设备送达到客户手中的物流活动。
5、仓容定额：是指在一定条件下，单位面积允许合理存放商品的最高数量。
二、单选题（每题1分，共18分）1. （ C ）2.（ A ）3.（ A ）4.（ C ）5.（ D ）6.（ C ）7.（ D ）8.（ C ）9.（ D ）10.（ D ）11.（ C ）12.（ B ）13.（ A ）14.（ D ）15.（ C ）16.（ A ）17.（ D ）18.（ C ）三、多选题（每题1.5分，共24分）1.（ ABD ）2.（ ABDE ）3.（ ABD ）4.（ ABC ）5.（ ABCDE ）6.（ ABCE ）7.（ ABDE ）8.（ ABCDE ）9.（ ABCDE ）10.（ ABCDE ）11.（ ABCE ）12.（ BD ）13.（ ABCE ）14.（ ACE ）15.（ ABDE ）16.（ ACE ）四、判断题（每题1分，共19分）1.（ N ）2.（ N ）3.（ N ）4.（ Y ）5.（ Y ）6.（ Y ）7.（ N ）8.（ N ）9.（ Y ）10.（ N ）11.（ Y ）12.（ N ）13.（ Y ）14.（ Y ）15.（ N ）16.（ N ）17.（ Y ）18.（ Y ）19.（ N ）五、简答题（每题4分，共24分）1. 配送中心应基本符合哪些要求？①、主要为特定的用户服务；②、配送功能健全；③、完善的信息网络；④、辐射范围小；⑤、多品种、小批量；⑥、以配送为主，储存为辅。
《物流配送中心管理》试题A、B
一、单项选择题本题共10小题,满分10分B 1、按订单或出库单的要求,从储存场所选出物品,并放置在指定地点的作业是：A．分货 B．拣选 C流通加工 D．保管D 2、下列哪项不属于配送中心的主要功能：A．储存功能 B．分拣功能 C配送功能 D．计划功能C 3、下列哪项内容属于纵向共同配送：A．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化 D．共同集配A 4、划分基本送货区域的依据是：A．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性 D,交通状况C 5、为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求,需要以托盘、箱作为配送单位进行作业,下列哪种情况主要考虑进行托盘配货：A．多品种少批量 B．中品种多批量 C．少品种多批量 D．少品种少批量A6、基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指：A．流通型配送中心 B．加工型配送中心 C．供应配送中心 D．销售配送中心 C 7、定时配送的典型形式是：A．准时配送 B．即时配送 C．日配 D.定时定路线配送C 8、下列哪项属于以时间为核心的增值服务：A．金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D．为配送商品贴标C 9、订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况：A．间隔时间短的订单 B．用户需求时间要求强的订单C．周期性配送的订单 D．以上答案都不对D 10、下列哪项是按经营主体划分的配送中心：A．城市配送中心 B．流通加工配送中心C家电商品配送中心 D．物流企业主导型配送中心二、多项选择题本题共5小题,满分10分ABC 1、按配送商品的种类和数量分类,配送可分为：A、少品种、大批量的配送B、多品种、少批量、多批次配送C、成套配套配送D、公路、铁路、水运、航空配送ABD 2、按配送的组织形式不同分类,配送分为：A、分散配送B、共同配送C、定时定量定点配送D、集中配送ABC 3、供应链中涉及三个不同的流,即____：A、物流B、资金流C、信息流D、运输流ABCD 4、配送中心的功能包括___：A、商品存储的功能B、商品有效分类的作用C、商品周转的功能D、商品加工的功能 ABCDE 5、进货目标的内容有：A．掌握货物的到达日期、品种、数量B．尽可能准确预测送货车的到达日程C．配合停泊信息协调进出货车的交通问题D．计划好货车的停车位置 E．预先计划临时存放位置三、判断题：√ 1、配送需求包括量和质两个方面,即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求;× 2、DRP在逻辑上是制造需求计划Manufacturing RequirementsP1annmg,MRP的扩展,这两种技术之间不存在根本性的差异;√ 3、物流经营者应根据客户特征,如配送产品特性、地理分布等,合理定位配送区域,同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策;√ 4、配送中心设置在接近顾客的地方,在接到顾客的订货后提供及时的供货,而且可以一次满足多品种的订货;√ 5、为了提高效率、降低成本,供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织,以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现;√ 6、理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定;√ 7、企业配送中心要统一规划,统一运筹,重视环境保护,实现外部网点和内部区域的合理布局;× 8、缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数,缺货频率越高,说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁,给用户造成的损失越大;√ 9作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力,如增减数量、改变到货地点等; ×10、货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率,一般最高限额是10％;四、简答题本题共4小题,满分20分1、简述配送与送货的异同答：配送和通常所说的送货在本质上是不同的;一般来说,配送有一套确定的组织、相对固定的渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度的体制形式,以服务客户为目标,按需、按时、按地点交付客户;通常说的送货是一种偶然的、随机的、被动的行为,而配送却是一种经常的、确定的、主动的行为;显然,送货更多地体现着传统物流的理念和作业行为,而配送则更多地体现着现代物流的理念和方法;2、什么是共同配送中心答：为了满足企业经营和降低成本的需要,由多个中小型企业合资或合作建立配送中心的模式;这类模式可以在供应链的上下游企业间实行,也可以在同类企业间实行,还可以在异类企业间实行,只要能够实现“共赢”,就达到了大家共同的目标;这样做不仅可以提高配送车辆的利用率,减少企业的配送费用,弥补配送能力薄弱的不足,而且有利于企业及时快速地响应客户的需求;3、简述降低配送运营成本的策略;答案要点：1差异化策略 2混合法策略4延迟策略5标准化策略4、什么是播种式拣货答案要点：用户的分货位固定,而分货人员或工具携货物相对运动,所以又称做货到人前式工艺;形象地说,又类似于一个播种者,一次取出几亩地所需种子,在地中边巡回边播撒;由于这种配货方式基本原理是将若干用户的共同需求即多张用户订单的特征集成为一批3合并法策略统一集中的需求,然后再分别满足;也就是说,在配货作业过程中将多用户共同所需的品种型号的商品,先组合汇总集中拣取,然后再按各用户订单要求的数量进行分货,直至最后一种共同需要的品种货物分放完毕;因此这种配货方式计划性较强、作业管理水平要求较高; 五、计算分析题本题共1小题,满分15 分先锋物流配送中心仓库有如下物品,请按ABC库存解：A类材料价值较大,对企业产品生产成本和经济效益影响较大,因而要实行重点管理和控制,其采购量和库存量都要求按经济订货批量加以计算,并且随着生产、采购、供应、运输和库存的变化随时大约每月一次加以核查和调整;B 类材料价值相对较低,采购量和库存量可每一季度或半年调整一次;C 类材料价值很低,仅作粗略计算,可半年或一年调整一次;物流配送中心管理课期终试卷B卷一、单项选择题本题共10小题,满分10分 A 1．批组补货适用于： A．一日内作业量变化不大的情况B．分批拣货时间固定的情况C．紧急插单较多的情况 D．每批次拣取量较小的情况C 2．下列哪项属于以时间为核心的增值服务：A．金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D．为配送商品贴标C 3．订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况A．间隔时间短的订单 B．用户需求时间要求强的订单C．周期性配送的订单 D．以上答案都不对C 4．车辆配载的依据是：A．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性 D．交通状况 A 5．下列哪项不是批量拣选的优点：A．前置时间短 B．适合配送批量大的订单作业C．对量少、次数多的配送,批量拣取更有效 D．增加单位时间的拣货量C 6．定时配送的典型形式是：A．准时配送 B．即时配送 C．日配 D．定时定路线配送B 7．电子数据交换的英文缩写为：A．EOS B．EDI C．VMI D．GPSC 8．下列哪项内容属于纵向共同配送：A．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化 D．共同集配B 9．按订单或出库单的要求,从储存场所选出物品,并放置在指定地点的作业是：A．分货 B．拣选 C流通加工 D．保管D 10．下列哪项是按经营主体划分的配送中心：A．城市配送中心 B．流通加工配送中心C家电商品配送中心 D．物流企业主导型配送中心二、多项选择题本题共5小题,满分10分ABCD 1．配送中心的选址时必须考虑的因素有：A．保证一定的物流服务水平 B．配送距离C配送时间D．配送成本 E．配送中心的功能 BD 2．下列哪几项是按经营主体划分的配送中心：A．商业货物配送中心 B．共同配送中心 C．公共配送中心D. 零售商主导型配送中心 E．通过型配送中心ABCDE 3．运输及配送服务的要点有：A．时效性 B．可靠性 C沟通性 D．便利性 E．经济性ABC 4．配送中心设备选择的总原则是：A．先进性 B．经济性 C．合理性 D．省力性 E．安全性ABCE 5．维持和提高质量标准,需要从以下哪些方面思考：A．人员 B．作业能力 C机械设备 D．作业方法 E．商品三、判断题× 1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要,而产生的对物在时间和费用方面的总要求;√ 2．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和;√ 3．拣选是配送中心作业活动中的核心内容;√ 4．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物,按照多家需求者的订货要求,迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施;× 5．一般来说,配送圈大的话,配送中心的配置数量就会多,配送成本相对高；反之,配送中心的数量减少,顾客距离缩短,配送成本越低,而运输成本要相对较低; √ 6．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务;√ 7．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础,集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式;√ 8．分销商属于中间商,需要与上游、下游进行频繁的信息交换,因此,需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络;√ 9．公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模,从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务;也可以提供综合性的配套物流服务,大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点;√ 10．配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序;四、简答题本题共4小题,满分20分1、配送与运输有何异同答：一般来说,运输主要指在一个较大范围内、对物品进行较长距离的空间移动,可以使用车、船、飞机等多种运输方式；配送属于运输中的末端运输又称二次运输,主要指在一个较小范围内、对物品进行较短距离的空间移动,一般使用汽车做运输工具；而搬运则指在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业,一般使用叉车、牵引车等搬运工具;2、简述商业企业的配送中心;答：随着商业规模的扩大和连锁商业的兴起,大型商业企业更愿意自建物流配送中心达到有效控制销售和降低物流成本的目的,这类配送中心主要包括以批发商为主的批发型配送中心和以零售商为主的零售商或连锁超市配送中心;3、作业成本法的基本原理是什么答：作业成本法是以成本动因理论为基础,通过对作业进行动态追踪,反映、计量作业和成本对象的成本,评价作业业绩和资源利用情况的方法;作业成本法的基本原理是,根据“作业耗用资源,产品耗用作业；生产导致作业的产生,作业导致成本的发生”的指导思想,以作业为成本计算对象,首先依据资源动因将资源的成本追踪到作业,形成作业成本,再依据作业动因将作业的成本追踪到产品,最终形成产品的成本;4简述仓储系统的绩效评价指标;答：1 储存作业绩效评价指标：①储区面积率②可供保管面积率③储位容积利用率和单位面积保管量④平均每品项所占储位数⑤库存周转率⑥库存管理费率⑦呆废料率数量、金额五、计算分析题本题共1小题,满分15 分瑞祥配送中心仓库有如下物品,请按ABC库存A类材料价值较大,对企业产品生产成本和经济效益影响较大,因而要实行重点管理和控制,其采购量和库存量都要求按经济订货批量加以计算,并且随着生产、采购、供应、运输和库存的变化随时大约每月一次加以核查和调整;B 类材料价值相对较低,采购量和库存量可每一季度或半年调整一次;C 类材料价值很低,仅作粗略计算,可半年或一年调整一次;六、技能题本题共1小题,满分15分你见过或了解哪些配送设备,试列举几项不少于5项,并简要说明各自的功能和特性;参考答案：1托盘式货架：托盘式货架,又称横梁式货架,是配送中心常用的货架之一;托盘式货架适宜于“叉车＋托盘”的组合作业,存储密度大,作业效率高;特别适合于品种中等、批量较大的物品的存储;2驶入式货架：驶入式货架是指可供叉车或带货叉的无人搬运车驶入、存取单元托盘货物的货架,又称贯通式货架或通廊式货架;3重力式货架：重力式货架,有时也称压入式货架,是一种密集存储单元货物的货架系统;4移动式货架：移动式货架是指在货架的底部安装有行走轮,可在地面轨道上移动的货架;5阁楼式货架6高层货架,自动化立体仓库的主要组成部分,是保管物料的场所;7堆垛机,是立体仓库中最重要的搬运设备;它的主要用途是在高层货架的巷道内来回穿梭,将位于巷道口的货物存入货格,或者从货格中取出货物运到巷道口,配合周围出入库搬运系统完成自动存取作业8叉车,又称铲车、叉式起重机;叉车的工作特点：①机械化程度高;②机动灵活性好;③通用性比较强;④经济效果比较好;⑤提高装卸效率和装卸安全;⑥提高仓库利用率;七、实践题本题共1小题,满分20分假如你是一名在配送中心工作的职员,请思考后回答下列问题：1.你会选择哪一个工作岗位2.请说明选择这个岗位的原因3.阐述该岗位的工作职责及岗位作业流程;4.试列举工作中的一项特殊事情,简要说明应急处理措施;答：参考答案：1、仓库管理员的岗位职责2、略3、1保存物料的储存工作,及时供应配送所需的原料;对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及呆废料的处理等内容; 2 验收收料工作在于检查采购物料的数量和品质;检验和清点送来物料的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和品质不合格时,通知供销科补足或更换,每种物料存放在固的地方,便于清点和发料;物料入库价格先按估价入库,等发票来后再红字冲销;3 发料工作主要是为配送提供原辅料和机物料;4 定期做好盘点工作;计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考;6记录每天的出库/入库量,在库布料的情况,熟悉每种布料的特性,记住摆放它们的位置,方便来人取用,保持布料清洁,避免潮湿,暴晒;7认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患；流程：步骤一请购；步骤一验收；步骤一保管；步骤一盘点 ;4、特殊事件处理如：时常出现某种材料断料让生产单位领不到所需要的物料,产生待料的现象：对仓库物料进行科学编码,并建立相应的电子表格,以实现不同的管理目标,例如：产成品的追踪、批次管理以及产品质量追溯等;这样不仅简化了日后的查询步骤, 工作人员又不用再手工翻阅查找各种登记册和单据本,只需输入查询条件,计算机在很短的时间内就会查到所需记录,并将内容显示在屏幕上,大大加快了查询速度;提高生产数据统计的准确性,减轻汇总统计人员的工作难度;保证实物与账目的一致性,做好了每一物品的出入库记录,对用量大,出入库频繁的料品要定时监控,保证数据的准确性,避免因此而带来的停工待料、囤料等现象发生,减轻仓库容量的负担;。
配送中心管理试卷B
A.企业对消费者的配送B.少批量、多批次配送C.快递方式D.加工配送
16.往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户的（）。
A.加工送货B.专门送货C.集装送货D.特定送货
17.为了防止库存过多、浪费资金，各种货品均应限定其可能的最高库存水平，也就是货品库存数量的最高界限，以作为内部警戒的一个（）指标。
《配送中心管理》课程考试试卷
2008—2009学年第二学期期末考试试卷（B卷）
年级：07级专业：物流管理学号：姓名：
考试科目：《配送中心管理》考试形式：闭卷
出卷教师签名：许道云教研组长签名：吕品迎
题号
一
二
三
四
五
六
七
八九十源自总分阅卷人签名题分
15
18
24
19
24
100
得分
考生注意事项：1、本试卷共3页，请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。
5.配送中心在物流系统中的纵向位置起着指导物流全过程的作用。（）
6.配送中心的基础功能之一是采购功能。（）
7.配送中心的加工功能所采用的方法是初加工。（）
8.配送功能对流通型配送中心是至关重要的。（）
9.配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等的总称。（）
10.配送主要从事配货和送货活动，其配送流程是特定的。（）
11.对一般货物通常采用实物盘点作业的方法。（）
A.经营定位B.结构定位C.功能定位D.经营商品定位E.运输定位
5.配送中心的装卸搬运功能涉及的物流活动有（）。
A.集货B.理货C.装货D.信息处理E.加工
6.流通型配送中心一般具备（）。
配送中心管理考试试题
配送中心管理考试试题配送中心管理考试试题一、选择题1. 配送中心的主要职能是什么？A. 仓储管理B. 物流运输C. 供应链管理D. 订单处理2. 配送中心的主要目标是什么？A. 提高客户满意度B. 降低运营成本C. 增加销售额D. 扩大市场份额3. 配送中心的关键绩效指标是什么？A. 准时交货率B. 库存周转率C. 退货率D. 供应商评分4. 以下哪项不是配送中心的常见问题？A. 货物丢失B. 货物损坏C. 配送延迟D. 供应商合作不力5. 配送中心的信息系统主要用于什么？A. 订单跟踪B. 仓储管理C. 运输路线规划D. 供应商管理二、判断题1. 配送中心的物流运输环节是最重要的环节。
( )2. 配送中心的库存周转率越高越好。
( )3. 配送中心的信息系统可以帮助提高客户满意度。
( )4. 配送中心的货物损坏率与供应商的包装质量有关。
( )5. 配送中心的准时交货率可以衡量供应商的供货能力。
( )三、简答题1. 请简要介绍一下配送中心的运作流程。
2. 你认为配送中心管理中最重要的因素是什么？为什么？3. 请列举并解释三个可以提高配送中心效率的方法。
4. 如何评估配送中心的绩效？5. 请谈谈你对配送中心管理的看法和体会。
四、应用题某公司的配送中心在最近一段时间出现了多次货物损坏和延迟配送的问题。
请你作为该公司的配送中心经理，针对这些问题提出解决方案，并说明实施该方案的步骤和可能遇到的挑战。
五、论述题配送中心管理对于现代物流运营的重要性不言而喻。
请你从供应链角度出发，论述配送中心在提高整体供应链效率和客户满意度方面的作用，并举例说明。
六、案例分析题某电商公司的配送中心在双11期间面临了巨大的挑战，订单量激增，导致配送延迟和客户投诉增加。
请你分析该公司配送中心的问题所在，并提出改进方案，以应对类似情况。
七、综合题请你结合实际工作经验，综合运用配送中心管理的知识，提出一套完整的配送中心管理方案，包括流程优化、绩效评估、问题解决等方面，并说明该方案的预期效果和实施过程中可能遇到的挑战。
配送中心运营管理——考试题库及答案
题型描述: 单选题集商流于物流为一体的模式属于（）。
A.基于销售的配送中心模式B.基于供应的配送中心模式C.基于流通加工的配送中心模式D.基于资源集成的配送中心模式回答错误!正确答案： A将不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起的是（）。
A.补货作业B.出货作业C.集货作业D.拣货作业A.周期性配送的订单B.间隔时间短的订单C.以上答案都不对D.用户需求时间要求强的订单回答错误!正确答案： A仓储的基本功能不包括（）A.加工/延期B.整合装运C.增加商品使用价值D.分类和交叉站台A.3B.4C.1D.2回答错误!正确答案： D下面对车辆安排不正确的是（）。
A.必须事先掌握有哪些车辆可以供调派并符合要求B.安排车辆之前，还必须分析订单上货物的信息C.在保证运送质量的前提下，是组建自营车队，还是以外雇车为主，则须视经营成本而定D.当本公司车辆无法满足要求时，不可使用外雇车辆回答错误!正确答案： D按预先的计划在每天、每周即做少量的盘点，到了月末或期末完成一次周期的盘点，这种盘点方法是（）。
A.账面盘点法B.永续盘点法C.期末盘点法D.循环盘点法A.知名度B.信息量C.利用率D.回答错误!正确答案： D高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是( )。
A.高层货架B.管理控制系统C.巷道机D.出入搬运系统回答错误!正确答案： B第三方物流供应商为配送中心提供服务时，双方应在绩效衡量的方式上（）。
A.保持有效B.保持一致C.保持平衡D.保持团结回答错误!正确答案： B分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly (2) sorting (3)goods celection(4)order picking的对应关系是（）。
A.4321B.2431C.2341D.3214回答错误!正确答案： B下面不属于数字分段法的缺点的是（）。
A.不易延伸B.需要提前预留足够多的数字给商品C.编码对象的顺序有一定的限制层次较多，编码位数较长（分组编码的缺点）回答错误!正确答案： D从国际情况来看，（）是配送中心的发展方向。
配送中心运作与管理试题一及答案
配送中心运作与管理试题一及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.配送2.搬运作业3. 配送中心4. 物流网点5. 无线射频识别技术6. 货物检验二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1.从国内外配送中心的建设与运营现状看，配送中心的主要功能有哪些？2. 配送中心选址的目标和步骤是什么？3.要建立一个完善的配送中心系统，应从哪些方面着手？具体步骤是什么？4. 无线射频识别技术具有哪些特点？5.储存作业时可采用哪几种策略？三、案例分析题（共12分）美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。
为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。
但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2 000万美元。
所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
问题（1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？（2）如果不这样做，你又如何决策？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 配送配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2.搬运作业搬运作业是指把不同形态的散装、包装或整体的原料、半成品、成品，在平面或垂直方向加以提升、放下或移动的作业过程。
它可能是运送，也可能是重新摆放物料，从而使货物能顺利地到达储位或指定位置。
3. 配送中心配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务，配送中心应具有现代化的物流设施和经营理念。
4. 物流网点物流网点，是指物流过程中所经过的中转站点。
在物流系统中，物流活动可分为节点活动与线路活动，物流网点则是进行节点活动的位置和场所。
5. 无线射频识别技术无线射频识别技术是利用空间电磁感应或者电磁传播进行通信，以达到自动识别目标信息目的的技术，其作用是利用无线电射频方式进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。
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共6页课程名称《配送中心管理》A 考试日期
、名词解释（每题3分，共15分）
1、配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2、配送工艺：是配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等的总称。
3、理货作业：是指在接受入库商品时，根据入库单、仓储合同、运输单据以及相关的仓储制度规定，对商品进行数量清点、内外质量检查、分类分拣等一系列作业过程。
4、配送运输：是指将客户所需的物品通过运输工具以及一定的运输路线和其他设备送达到客户手中的物流活动。
5、仓容定额：是指在一定条件下，单位面积允许合理存放商品的最高数量。
二、单选题（每题1分，共18分）
1. （ C ）
2.（ A ）
3.（ A ）
4.（ C ）
5.（ D ）
6.（ C ）
7.（ D ）
8.（ C ）
9.（ D ）
10.（ D ）11.（ C ）12.（ B ）13.（ A ）14.（ D ）15.（ C ）16.（ A ）17.（ D ）18.（ C ）
三、多选题（每题1.5分，共24分）
1.（ ABD ）
2.（ ABDE ）
3.（ ABD ）
4.（ ABC ）
5.（ ABCDE ）
6.（ ABCE ）
7.（ ABDE ）
8.（ ABCDE ）9.（ ABCDE ）10.（ ABCDE ）11.（ ABCE ）12.（ BD ）13.（ ABCE ）
14.（ ACE ）15.（ ABDE ）16.（ ACE ）
四、判断题（每题1分，共19分）
1.（ N ）
2.（ N ）
3.（ N ）
4.（ Y ）
5.（ Y ）
6.（ Y ）
7.（ N ）
8.（ N ）
9.（ Y ）
10.（ N ）11.（ Y ）12.（ N ）13.（ Y ）14.（ Y ）15.（ N ）16.（ N ）
17.（ Y ）
18.（ Y ）19.（ N ）
五、简答题（每题4分，共24分）
1. 配送中心应基本符合哪些要求？
①、主要为特定的用户服务；②、配送功能健全；③、完善的信息网络；
④、辐射范围小；⑤、多品种、小批量；⑥、以配送为主，储存为辅。
2. 要想企业与第三方物流供应商成功合作，应注意哪些问题？
⑴、处理好双方的关系：企业与第三方物流配送供应商之间的关系应该是合作伙伴关系。
⑵、有效地沟通：有效地沟通对于任何一个外包项目走向成功都是非常必要的。
⑶、其他：①、第三方物流供应商必须为企业所提供的数据保密；②、双方绩效衡
量的方式必须一致；③、讨论附属合同的特定标准；④、在达成合同前要考虑争议仲裁的问题；
⑤、协商合同中的免责条款；⑥、确保通过物流供应商的定期报告来实现绩效目标。
3. 播种式分拣有哪些优缺点？
采取播种式分拣货有以下优点：
①、适合订单数量庞大的系统；②、可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量；③、对少量、多批次的配送，批量拣取效率高。
其缺点是：对订单无法做出及时的反应，必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此会有停滞的时间产生。
4. 实现合理运输的途径有哪些？
①、在不增加运输设备情况下增加运输量②、汽车挂车③、发展社会的运输体系④、开展中短距离“以公代铁”的运输⑤、尽量发展直达运输⑥、配载运输
⑦、“四就”直拨运输⑧、发展特殊运输技术和运输工具⑨、通过流通加工使运输合理化
5. 车辆积载时应遵循哪些原则？
（1）、轻重搭配的原则（2）、大小搭配的原则（3）、货物性质搭配的原则
（4）、到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载
（5）、确定合理的堆码层次及方法（6）、积载时不允许超过车辆允许的最大载重量（7）、积载时车厢内货物之间碰撞、沾污
6. 商品编码的作用有哪些？
（1）、增强商品资料的准确性（2）、提高商品管理的效率（3）、降低商品库存和成本
（4）、防止各种商品舞弊事件的发生。