组织结构设计与工作分析

合集下载

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计一、工作分析工作分析是指对组织中的工作进行系统的分解、描述和评估的过程。

通过工作分析，可以深入了解工作的特点、要求和流程，为组织的人力资源管理提供依据。

下面将详细介绍工作分析的步骤和方法。

1. 工作分析的步骤（1）确定分析目标：明确工作分析的目的，例如为了招聘新员工、制定绩效评估标准或设计培训计划等。

（2）选择分析方法：根据目标选择合适的工作分析方法，常用的方法包括职位分析问卷调查、观察法、访谈法和记录法等。

（3）收集数据：根据选择的方法，收集关于工作的数据和信息。

可以通过问卷调查、观察员工工作、访谈员工和查阅工作文件等方式进行数据收集。

（4）分析数据：对收集到的数据进行整理和分析，了解工作的要求、技能和责任等方面的信息。

（5）撰写工作描述和工作规范：根据分析结果，撰写工作描述和工作规范，明确工作的职责、要求、工作流程和绩效指标等。

2. 工作分析的方法（1）职位分析问卷调查：通过向员工发放问卷，收集关于工作内容、工作条件、工作关系和工作要求等方面的信息。

（2）观察法：观察员工在工作中的表现，记录工作过程、工作环境和工作要求等信息。

（3）访谈法：与员工进行面对面的访谈，了解他们对工作的看法、工作流程和工作要求等。

（4）记录法：查阅工作文件和记录，了解工作的具体要求、流程和绩效指标等。

二、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织的结构、职责和流程进行规划和设计的过程。

通过合理的组织设计，可以提高组织的效率和灵活性，实现组织目标。

下面将详细介绍组织设计的步骤和原则。

1. 组织设计的步骤（1）明确组织目标和战略：了解组织的使命、愿景和战略目标，为组织设计提供方向。

（2）分析组织环境：了解组织所处的内外环境，包括市场竞争、技术发展和法律法规等因素，为组织设计提供依据。

（3）确定组织结构：根据组织目标和战略，确定组织的结构类型，例如功能型、事业型或矩阵型等。

（4）划分职责和权限：明确各个部门和岗位的职责和权限，确保组织的协调运作和高效决策。

组织结构与工作分析

工作分析工作说明书
内容
条件
工作描述
任职说明
环境
知识
技能
能力
1、工作说明书的定义
工作说明书，又叫职务说明书，是用文件形式来表达的工作分析的结果，基本内容包括工作描述和任职说明，工作描述一般用来表达工作内容、任务、职责、环境等，而任职者说明则用来表达任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等。
对组织有全面深入的了解收集信息速度快对工作最熟悉收集信息最快
需要开展工作分析的培训与原有工作在时间上有冲突客观性难以保证信息的标准化程度和完整性差员工可能产生抵触客观性较低
二、工作分析的作用
选拔和任用合格的人员
制定有效的人事预测方案
和人事计划
设计积极的人员培训和开发方案
4、美国的管理协会的调查
在美国管理协会对100家大公司的调查中发现: 向总裁汇报工作的人数从1人到24人不等,只有 26位总裁
拥有不到6人或6人的下属,中间数字为 9人。在被调查的41家小公司中,25位总裁有7个以上的下属,最
常见的人数是8人。中层管理层的管理跨度比最高层窄得多。
四、管理幅度与管理层次
较低层管理人员,则为8-15人。
四、管理幅度与管理层次
3、林德尔·厄威克对管理幅度的观点
英国著名的管理学家、教育家林德尔·厄威克发现: 对所有的上级管理人员来说,理想的下属人数是
4人。在组织的最低层次,下属人中的责任是要完成任
务而不是管理他人,这时人数可以8-12人。
四、管理幅度与管理层次
第一节组织结构概述
一、关于组织的概念二、组织结构的类型三、组织设计的原则四、管理幅度与层次五、中国企业组织的三阶层

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计引言概述：工作分析与组织设计是组织管理中至关重要的两个方面。

工作分析是指通过对工作内容、工作流程以及工作要求的详细研究和分析，以便确定工作岗位的职责、职位要求和工作流程。

组织设计则是指通过合理的组织结构、工作流程和职责分配，以实现组织目标和提高工作效率。

本文将从五个大点来阐述工作分析与组织设计的重要性和方法。

正文内容：一、工作分析的重要性1.1 确定工作职责：通过工作分析，可以明确每个岗位的职责和任务，避免工作职责的重叠或者遗漏。

1.2 评估工作绩效：通过工作分析，可以建立衡量工作绩效的标准和指标，从而更好地评估员工的表现和工作质量。

1.3 人员招聘和选拔：工作分析可以帮助人力资源部门确定岗位需求，从而更好地招聘和选拔适合的人才。

1.4 培训和发展：工作分析可以确定员工的培训和发展需求，为员工提供有针对性的培训和发展计划。

二、工作分析的方法2.1 工作观察法：通过观察员工在工作岗位上的表现，了解工作内容和工作流程。

2.2 工作访谈法：与员工、上级和同事进行访谈，了解工作职责、工作要求和工作流程。

2.3 工作问卷法：设计问卷，让员工填写关于工作内容、工作要求和工作流程的问题，从中获取信息。

2.4 工作记录法：记录员工在工作岗位上的表现和工作流程，以便分析和评估。

三、组织设计的重要性3.1 实现组织目标：通过合理的组织设计，可以确保组织的各个部门和岗位协调合作，以实现组织的目标。

3.2 提高工作效率：通过组织设计，可以优化工作流程，减少冗余和重复的工作，提高工作效率和生产力。

3.3 促进沟通和协作：合理的组织设计可以促进部门之间的沟通和协作，提高信息流动和问题解决的效率。

3.4 适应变化：组织设计应该具备灵活性，以适应外部环境的变化和组织内部的调整。

四、组织设计的方法4.1 功能型组织结构：按照不同的职能将员工分组，形成相对独立的部门，以提高工作效率。

4.2 项目型组织结构：根据项目的需求组建临时的团队，以应对特定的项目需求。

教你如何做组织结构设计与岗位分析

教你如何做组织结构设计与岗位分析在任何一个企业或组织当中，组织架构和岗位分析都是必不可少的工作。

它们既是为了协调各个部门之间的协作，也可以让公司管理层更好地了解员工的需求和培训计划。

下面，本文将结合实践和理论，为大家简述如何进行组织结构设计和岗位分析。

一、组织架构设计指导1. 确定公司的业务范围首先，公司需要明确其业务范围。

这涉及公司的业务模式、市场定位以及业务范围等。

根据公司的业务形态以及所处的市场环境，制定出合适的组织结构。

2. 定义组织的战略方向组织的战略方向是指公司在未来的方向。

这里需要考虑的是公司的愿景、使命以及目标。

在此基础上，公司需要制定长远发展计划，并根据计划制定组织结构。

3. 制定组织结构组织结构的制定需要从上到下来考虑。

首先，应该确定公司的高层领导，并将其职能和职责清晰明确地界定出来。

其次，需要根据公司的职能划分来确定具体的部门设置。

最后，将每个职能部门内部进行细分，并确定对应的职位。

二、岗位分析指导1. 岗位描述与分析岗位描述与分析需要结合组织内部和外部环境来进行。

从组织内部来看，需要了解岗位职责、考核标准、行为规范以及岗位需求等。

从外部来看，需要了解外部市场的职位需求、绩效标准和薪酬水平等。

2. 技能和能力要求在进行岗位分析时，一定要明确需要具备哪些技能和能力。

比如，针对不同职位，就需要具备不同的技能和能力。

例如，销售职位需要具备谈判技能和客户服务能力，而研发职位需要具备专业技能和解决问题的能力。

3. 招聘培训计划根据企业的岗位分析结果，可以制定相应的招聘计划和培训计划。

在招聘时，需要根据岗位分析的结果来确定是否能够胜任该职位。

在培训时，需要根据岗位分析的结果来针对性地进行技能和能力的培训。

三、实践案例某公司在进行组织架构设计和岗位分析时，首先明确了自己的业务范围和战略方向，确定了一系列长远发展计划。

然后，根据职能划分确定了各个部门的职责和职位。

在进行岗位分析时，对公司内部的职位进行了详细的描述和分析，明确了每个职位的技能和能力要求，以及考核标准和薪酬水平。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计工作分析是一个组织中对工作职责、任务和工作流程进行系统性研究和评估的过程。

它有助于组织了解工作所需的技能和能力，为招聘、培训和绩效管理提供依据。

组织设计则是根据工作分析的结果，对组织结构、职位设置和工作流程进行优化和调整，以提高工作效率和组织绩效。

工作分析的步骤包括：1. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式，收集与工作相关的信息。

可以了解工作的目标、职责、所需的技能和知识、工作环境等。

2. 分析工作：对收集到的信息进行整理和分析，找出工作中的关键要素和关键绩效指标。

可以使用工作描述和工作规范等工具来明确工作的要求和期望。

3. 评估工作：根据工作分析的结果，评估工作的重要性、难度和价值。

可以使用工作价值评估、工作评分和工作分类等方法来进行评估。

4. 更新工作描述：根据工作分析和评估的结果，更新工作描述，明确工作的目标、职责和要求。

工作描述应该简明扼要、清晰明了，便于员工理解和执行。

组织设计的步骤包括：1. 确定组织目标：明确组织的使命、愿景和战略目标，为组织设计提供指导。

2. 设计组织结构：根据工作分析的结果，设计合理的组织结构，包括部门设置、职位等级和职权划分等。

可以采用功能型、事业部型、矩阵型等不同的组织结构形式。

3. 设计工作流程：根据工作分析的结果，设计合理的工作流程，包括工作流程图、工作标准和工作程序等。

要确保工作流程顺畅、高效，避免重复和冗余。

4. 确定职位要求：根据工作分析的结果，确定职位所需的技能、知识和经验要求。

可以制定职位说明书和职位招聘要求，以便招聘和选拔合适的人才。

5. 优化组织绩效：通过工作分析和组织设计，优化组织绩效，提高工作效率和员工满意度。

可以设置绩效指标、建立绩效评估体系和激励机制等。

工作分析和组织设计的重要性：1. 提高工作效率：通过工作分析和组织设计，可以明确工作目标和要求，避免工作冲突和重复，提高工作效率。

2. 优化组织结构：通过组织设计，可以优化组织结构，合理划分职权和职责，提高组织的灵活性和适应性。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计工作分析是指通过对岗位的任务、职责、要求以及所需技能和知识进行系统的分析，以便更好地了解岗位的工作内容和工作流程。

而组织设计则是根据工作分析的结果，对组织结构和职位进行合理的设计和调整，以实现组织的战略目标和提高工作效率。

一、工作分析1. 工作内容分析工作内容分析是对岗位的具体工作任务进行详细的描述和分析。

例如，对于销售岗位，可以包括开发客户、维护客户关系、达成销售目标等具体工作内容。

2. 工作职责分析工作职责分析是对岗位所承担的职责和义务进行分析。

例如，对于人力资源岗位，可以包括招聘、培训、绩效管理等职责。

3. 技能和知识要求分析技能和知识要求分析是对岗位所需的技能和知识进行分析。

例如，对于市场营销岗位，可以包括市场调研、市场推广、市场分析等技能和知识要求。

4. 工作流程分析工作流程分析是对岗位工作的流程和顺序进行分析。

例如，对于生产岗位，可以包括原材料采购、生产加工、产品检验等工作流程。

二、组织设计1. 组织结构设计组织结构设计是根据工作分析的结果，对组织的结构进行设计和调整。

例如，可以采用功能型、事业型或矩阵型等不同的组织结构形式。

2. 职位设计职位设计是根据工作分析的结果，对职位进行设计和调整。

例如，可以明确职位的职责和权限，确定职位的级别和薪酬等。

3. 工作流程设计工作流程设计是根据工作分析的结果，对工作流程进行设计和优化。

例如，可以通过流程图或流程表等方式明确工作的流程和顺序，提高工作效率。

4. 绩效评估设计绩效评估设计是根据工作分析的结果，对绩效评估体系进行设计和调整。

例如，可以制定明确的绩效指标，建立科学的绩效评估方法，激励员工的工作表现。

总结：工作分析与组织设计是组织管理中非常重要的环节。

通过对岗位的工作内容、职责、要求以及工作流程进行分析，可以更好地了解岗位的需求，为组织的人力资源管理提供依据。

而组织设计则是根据工作分析的结果，对组织结构和职位进行设计和调整，以实现组织的战略目标和提高工作效率。

组织结构设计及工作分析(ppt 80页)

领会领导意图→撰写→修改
领导签字→开介绍信 →登记
．．．
权限需审核
执行
．．．
结果 1份
1份
．．．
时间消耗 2小时
10分钟
．．．
备注
．．．
操作原则：工作应相对静止应注意样本的代表性观察人员尽可能不要引起被观察者的注意，
至少不应干扰被观察者的工作
适用范围：适用于标准化、周期短的、以体力活动为主的工作，不适用于以智力活动为主的工作;实践中多应用于了解工作条件、危险性或所使用的工具及设备等项目。
日期：观察时间：工作部门：
（9）与同事交谈了几次？（10）每次交谈约分钟（11）抽了支香烟（12）喝了次水（13）什么时候开始午休（14）室内温度度（15）搬了原材料（16）噪音是分贝
观察记录
序号 1
2
．．．
工作任务起草文件
开介绍信
．．．
工作操作程序与方法
缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；事
业部之间协调难；对管理者要求高；易滋生本位主义。
适用：面对多个不同市场或产品类别复杂的大规模组织。
2．事业部制结构形式
公司经理
职能部门
事业部A
事业部B
职能部门事业部C
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
班组长
班组长
直线——职能制组织结构形式
（四）事业部制
1．事业部制
在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计工作分析是指通过对组织中的工作进行系统性的观察和研究，以获取有关工作内容、工作要求和工作条件的详细信息的过程。

而组织设计则是根据工作分析的结果，对组织的结构、职责和流程进行规划和设计，以实现组织的目标。

一、工作分析1. 工作内容分析工作内容分析是对工作任务的具体内容进行描述和分析的过程。

通过观察和记录，可以确定工作任务的具体步骤、操作方法和所需技能等。

例如，在一个销售岗位中，工作内容可能包括拜访客户、销售产品、跟进定单等。

2. 工作要求分析工作要求分析是对从事该工作所需的能力、知识和技能进行分析和评估的过程。

通过与从事该工作的员工进行访谈和观察，可以确定从事该工作的基本要求，如专业知识、沟通能力、团队合作等。

3. 工作条件分析工作条件分析是对从事该工作所需的工作环境和工作条件进行分析的过程。

例如，一个生产线工人的工作条件可能包括工作时间、工作强度、工作环境等因素。

二、组织设计1. 组织结构设计组织结构设计是对组织内部各个部门、岗位和职责进行规划和设计的过程。

通过分析工作分工、协调与沟通、权责关系等因素，可以确定组织的层级结构、职权划分和沟通渠道等。

例如，一个大型创造企业的组织结构可能包括生产部门、销售部门、财务部门等。

2. 职责设计职责设计是对各个岗位的职责和权限进行规划和设计的过程。

通过工作分析的结果，可以确定各个岗位的具体职责和权限范围，以确保工作的高效执行和协调。

例如，一个市场营销经理的职责可能包括市场调研、制定营销策略、推广产品等。

3. 流程设计流程设计是对组织内部各项工作流程进行规划和设计的过程。

通过分析工作流程中的环节、顺序和协作关系，可以确定各个工作流程的具体步骤和执行方式。

例如，一个采购流程可能包括需求确认、供应商选择、合同签订等。

三、案例分析以某公司的销售部门为例进行工作分析与组织设计。

1. 工作分析通过观察和访谈销售部门的员工，我们得出以下工作分析结果：- 工作内容：销售产品、开辟客户、跟进定单、提供售后服务等。

组织结构设计与岗位分析

组织结构设计与岗位分析组织结构设计与岗位分析是企业运行中重要的两个方面。

在企业的发展中，不断地探寻新的组织结构设计方法和实施岗位分析的有效性是企业得以成功的关键因素之一。

因为组织结构和岗位分析直接影响着企业的运营效率、员工的工作满意度以及企业的业绩。

因此，如何深入了解和应用组织结构设计与岗位分析对企业的发展来说是至关重要的。

一、什么是组织结构设计？组织结构设计指的是企业内部职工的层级、部门以及岗位之间的关系。

它用于管理人员之间的日常角色分配，以充分利用每个人的能力和力量，并更好地满足组织的整体需求。

因此，它是企业管理的核心组成部分。

一个好的组织结构能够确保企业的生产运营和业务发展的顺利推进，并提高运营效率，从而促进企业的长期发展。

组织结构的设计是一个复杂的过程，需要考虑以下因素：1. 功能：一个组织结构应该是有明确的目标和使命的，以便在运营过程中能够有效地运用。

2. 角色和功能清晰：每个员工都应该有明确的职责和工作目标，以确保业务目标的实现。

3. 沟通：一个好的组织结构应该有一个有效的沟通体系，使不同层级之间的沟通更加高效、透明和及时。

4. 灵活性：一个组织结构应该是灵活的，可以随时应对外部环境和市场的变化。

5. 成本效益：组织结构应该是适合企业的经济实力和财务状况的，以确保企业的长期运营。

二、什么是岗位分析？岗位分析是一种可行的管理技术，它用于确定工作职责、要求、等级和绩效标准。

岗位分析是一种有效的管理工具，它帮助人力资源部门确定职务任务，招聘合适的人才，以及提升员工的能力水平。

岗位分析大多数情况下被用来确定职务职责、必备技能、工作要求和绩效标准。

当企业正在寻找新员工时，通过岗位分析可以帮助企业的招聘部门更好地了解每个岗位所需要的技能和实际工作情况，以便更好地为企业招聘最匹配的人才。

岗位分析的流程涉及以下几个步骤：1. 审查岗位说明书和职位职责，以确保任务的准确性和概括性。

2. 分析员工们在该岗位上的工作，以确认工作要求和必备技能。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计工作分析是指通过对组织中不同职位的工作内容、工作要求和工作环境进行系统的研究和分析，以获取有关工作的详细信息。

它是组织设计的基础，对于建立合理的组织结构和明确的岗位职责非常重要。

一、工作分析的目的和意义1. 确定岗位职责和工作要求：通过工作分析，可以明确每个岗位的职责和所需的技能、知识、经验等条件，为招聘、选拔和培训提供依据。

2. 评估员工绩效：工作分析可以帮助设定员工的绩效指标和评估标准，从而评估员工的工作表现和工作质量。

3. 设计合理的薪酬体系：通过工作分析，可以确定不同岗位的工作价值和难度，为薪酬制度的设计提供依据。

4. 改进工作流程和组织效能：工作分析可以揭示工作流程中的瓶颈和问题，为改进工作流程和提高组织效能提供依据。

二、工作分析的方法1. 工作观察法：通过观察员工在工作岗位上的表现和工作流程，了解工作的具体内容和要求。

2. 面谈法：与员工进行面谈，了解其工作内容、工作方法、工作环境等情况。

3. 问卷调查法：设计问卷，向员工发放，让员工自行填写，了解其对工作的看法和意见。

4. 文件分析法：通过分析组织的文件和记录，了解工作的具体要求和流程。

三、组织设计的原则和步骤1. 原则：a. 协调性原则：组织设计应该考虑到各个部门和岗位之间的协调和配合，避免冲突和重复。

b. 简洁性原则：组织结构应该简洁明了，避免过度复杂和层级过多。

c. 弹性性原则：组织设计应该具备一定的弹性，能够适应环境的变化和组织的发展。

d. 可操作性原则：组织设计应该具备可操作性，能够实施和管理。

e. 周密性原则：组织设计应该考虑到各个环节和细节，避免遗漏和疏忽。

2. 步骤：a. 分析组织的战略目标和业务需求，确定组织设计的目标和方向。

b. 进行工作分析，了解各个岗位的工作内容和要求。

c. 设计组织结构，确定各个部门和岗位的职责和关系。

d. 设计岗位职责和工作流程，明确各个岗位的工作内容和工作流程。

e. 完善组织设计，考虑到各个方面的因素，如人力资源、技术设备等。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计一、引言工作分析与组织设计是组织管理中非常重要的环节，它们对于提高组织绩效、优化工作流程以及提升员工满意度都具有重要意义。

本文将从工作分析和组织设计的角度进行探讨，旨在为组织提供合理有效的工作分析与组织设计方案。

二、工作分析1. 工作分析的定义和目的工作分析是指通过对工作内容、工作职责、工作要求等进行系统分析和描述，以了解工作的性质、特点和要求的过程。

其目的是为组织提供有效的人力资源管理决策依据，包括招聘、培训、绩效评估等。

2. 工作分析的方法（1）观察法：通过观察员工在工作中的行为和工作流程，记录下来并进行分析。

（2）访谈法：与员工、上级或相关人员进行面对面的访谈，了解工作内容和要求。

（3）问卷调查法：设计问卷并发放给员工，收集他们对工作内容和要求的看法和意见。

3. 工作分析的步骤（1）确定分析目标：明确分析的目的和范围，确定需要分析的岗位。

（2）收集工作信息：通过观察、访谈或问卷调查等方法，收集工作相关的信息。

（3）分析工作信息：对收集到的信息进行整理和分析，确定工作的关键要素。

（4）编写工作描述：根据分析结果，编写工作描述，包括工作职责、工作内容和工作要求等。

（5）审核和验证：将编写的工作描述提交给相关人员进行审核和验证，确保准确性和完整性。

三、组织设计1. 组织设计的定义和目的组织设计是指根据组织的目标和战略，合理划分和组织各项工作，以实现组织的高效运行和协调发展的过程。

其目的是为了提高组织的适应性、灵活性和效率，使组织能够更好地应对外部环境的变化。

2. 组织设计的原则（1）明确组织目标：组织设计应该基于组织的目标和战略，确保各项工作和部门的设计能够有助于实现组织的目标。

（2）合理划分职责：根据工作的性质和要求，合理划分各个部门和岗位的职责和权限，确保工作的协调和高效进行。

（3）灵活适应变化：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应外部环境的变化，及时调整和优化组织结构和工作流程。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计一、工作分析工作分析是指对组织中的工作进行系统性的分析和评估，以便了解工作内容、工作要求和工作环境等方面的信息。

通过工作分析，可以帮助组织更好地理解各项工作的特点和要求，从而有针对性地进行组织设计和人员配置，提高工作效率和员工满意度。

1. 工作分析的目的和意义- 确定工作内容和工作要求：通过工作分析，可以明确各项工作的具体内容和所需的技能、知识和能力要求，为招聘、培训和绩效评估等提供依据。

- 优化工作流程和组织结构：通过分析工作流程和工作职责，可以识别出工作中的冗余和重复，从而优化工作流程和组织结构，提高工作效率。

- 确定薪酬和福利标准：工作分析可以帮助确定薪酬和福利的差异化标准，根据不同工作的要求和价值，合理制定薪酬和福利政策，提高员工的工作动力和满意度。

2. 工作分析的方法和步骤- 工作观察法：通过观察工作现场，记录工作过程和工作要求，了解工作的具体内容和特点。

- 工作访谈法：与从事该工作的员工进行面对面的访谈，了解工作的细节和要求，获取员工对工作的看法和建议。

- 工作问卷法：设计问卷，向从事该工作的员工发放，并收集员工对工作内容、要求和环境等方面的意见和反馈。

- 工作记录法：通过查阅工作文件、报告和数据等资料，了解工作的具体情况和要求。

工作分析的步骤包括：- 确定分析目标和范围：明确要分析的工作范围和目标，确定需要收集的信息和数据。

- 收集工作信息：根据选择的方法，收集工作相关的信息和数据，包括工作内容、工作要求、工作环境等方面的信息。

- 分析和整理信息：对收集到的信息进行整理和分析，提炼出关键的工作要素和特点。

- 评估和应用结果：根据工作分析的结果，评估现有的工作流程和组织设计，提出改进建议，并应用于招聘、培训、绩效评估等方面。

二、组织设计组织设计是指根据组织的战略目标和需求，对组织的结构、流程和职责进行规划和设计，以实现组织的高效运作和员工的协同合作。

通过合理的组织设计，可以提高组织的适应性和灵活性，促进信息的流通和决策的效率，提高组织的竞争力。

组织结构设计与工作分析PPT课件

的相关方面，真正发挥工作分析的作用。
需要强调的是，作为人力资源管理的一项活动，工作分析是一个连续不断的动态过程，企业决不能有一劳永逸的思想，不能认为做过一次工作分析以后就可以不用再做了，而应当根据企业的发展变化随时进行这项工作，要使工作说明书能及时地反映职位的变化情况。
PPT典藏
四、工作分析的方法
某企业的组织手册 1．企业的组织结构图； 2．企业的主导业务流程图； 3．企业各部门和各下属单位的职位设置表； 4．企业各部门和各下属单位的职能分解表； 5．重要的组织管理原则。
PPT典藏
（七）以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性
企业内部：主要是检查操作的顺畅性，可以通过高、中、基层干部的满意度来评价
PPT典藏
适用于简单稳定的环境
适用于用标准化技术进行常规性大批量生产的场合。
目前，我国企业采用最多的就是这种组织结构。
（四）事业部结构（Department system organizational structure）
PPT典藏
不适合于规模较小的企业。
仅当企业规模比较大，而且其下层单位能够成为一个“完整的企业机构”时才适宜采用这种组织
主要分成四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段和总结完成阶段。
1、准备阶段
工作分析小组：
（1）确定工作分析的目的和用途。组长：赵（常务副总）
（2）成立工作分析小组。
副组长：曾（HR经理）
（3）对工作分析人员进行培训。成员：吴（HR专员）
（4）做好其他必要的准备。
钱（HR薪酬专员）
PPT典藏
名博士。招聘时A公司人力资源部承诺为他们提供良好的
工作环境，优越的工作条件和具有挑战性的薪水。

组织结构设计及工作分析

鼓励跨部门协作，加强沟通与交流，确保各部门在工作分析中能够充分考虑组织结构的整体性。
部门划分
根据职能和职位分析的结果，将相关职位归入同一部门，明确各部门的职责和权限。
职权分配与流程优化
对各部门的职权进行合理分配，优化工作流程，确保各部门之间的协同高效。
组织结构框架设计
设计组织结构的框架，包括管理层次、部门设置、岗位设置等。
审批与实施
将设计的组织结构报请高层审批，经批准后正式实施。
制定职位说明书
评估与调整
根据工作分析结果，制定详细的职位说明书，包括职位名称、职责、权利、工作关系和任职资格等要素。
对职位设计进行评估，根据评估结果进行调整，确保职位设计符合组织战略和业务需求。
01
组织结构与工作分析的关系
组织结构对工作分析的影响
组织结构的类型
不同的组织结构类型（如直线型、职能型、矩阵型等）对工作分析的影响不同。直线型组织结构强调明确的职责和权力线，使得工作分析更为清晰；而矩阵型组织结构则强调项目管理和跨部门协作，可能导致工作分析责、权利和利益应相互匹配，避免出现权责不对等的情况。
管理跨度与层次分明
合理的管理跨度和管理层次能够提高组织的管理效率和员工的满意度。
组织结构设计步骤
明确企业战略目标
首先需要明确企业的战略目标，为组织结构设计提供指导。
职能与职位分析
对企业的各项职能和职位进行深入分析，明确各职位的职责和要求。
职位评估
对不同职位的价值进行评估，确定职位的相对重要性，为薪酬体系提供依据。
组织结构调整
根据组织战略和业务发展需要，对职位进行增设、合并或撤销等调整。
职位设计的步骤

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计一、工作分析工作分析是指通过对工作内容、工作流程、工作环境以及工作要求等方面进行系统、科学的分析，以获取有关工作的详细信息和数据。

它是组织设计的基础，可以帮助企业更好地了解各个岗位的职责与要求，为组织设计提供依据。

1. 目的和意义工作分析的目的是为了清楚地了解每个岗位的工作内容、工作要求和绩效标准，从而为招聘、绩效评估、培训和职业发展等人力资源管理活动提供依据。

它对于组织设计来说，可以帮助企业优化岗位设置、提高工作效率、减少冗余和重复工作，提高员工满意度和工作质量。

2. 工作分析的方法（1）观察法：通过直接观察员工在工作中的行为和活动，了解工作内容和工作流程。

（2）访谈法：与员工和上级进行面对面的访谈，了解工作要求、技能需求和绩效标准。

（3）问卷调查法：通过设计问卷，向员工收集工作相关的信息和意见。

（4）文件分析法：通过分析工作文件、工作记录和工作报告等文档，获取工作信息。

3. 工作分析的内容（1）工作描述：详细描述每个岗位的工作内容、工作流程和工作任务。

（2）工作要求：包括技能要求、知识要求、经验要求、能力要求等。

（3）绩效标准：明确每个岗位的绩效指标和评估标准，以便后续的绩效管理。

二、组织设计组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，对组织结构、职责分工、工作流程等进行规划和设计，以实现组织的高效运转和目标的达成。

1. 组织设计的目的和意义组织设计的目的是为了提高组织的运作效率、优化资源配置、促进信息流通和决策制定，以适应外部环境的变化和内部业务的发展需求。

它对于企业来说，可以提高组织的灵活性和适应性，增强企业的竞争力和创新能力。

2. 组织设计的原则（1）适应性原则：组织设计要与企业的战略目标和业务需求相适应，以实现组织与环境的匹配。

（2）简单性原则：组织设计要简洁明了，避免过多的层级和冗杂的职责分工，以提高工作效率和沟通效果。

（3）灵活性原则：组织设计要具备一定的灵活性和可调整性，以适应外部环境的变化和内部业务的发展需求。

组织结构设计与工作分析

组织结构设计与工作分析的相互影响
组织结构影响工作分析
组织结构设计决定了岗位设置和职责划分，对工作分析的结果产生影响。
工作分析反馈组织结构
工作分析的结果可以反映组织结构的合理性和有效性，为组织结构的调整和优化提供依据。
如何根据工作分析优化组织结构设计
调整岗位设置
根据工作分析的结果，合理设置岗位，明确岗位职责和权限。
网络型组织结构
总结词
外部资源整合、灵活协作、高效运作
VS
详细描述
网络型组织结构是一种新型的组织形式，它将企业的核心业务外包或众包给外部资源，通过互联网和信息技术实现跨地域、跨行业的协作和资源整合。网络型组织结构具有高度的灵活性和适应性，能够快速响应市场变化。
03 组织结构设计的影响因素
Hale Waihona Puke 0302随着企业规模的扩大，组织结构的设计也需要进行相应的调整。
在小型企业中，组织结构可能相对简单，各部门之间的分工不明确。
04
在大型企业中，组织结构可能更加复杂，部门之间的分工更加明确，层级也更多。
技术特点
技术特点对组织结构设计也有重要影响。
不同的技术特点要求不同的组织结构来支持其运作。
工作分析的方法
A
访谈法
通过与相关人员（如职位的直接上级、下级、同事等）进行面对面的交流，了解职位的职责、任务和工作流程等。
问卷调查法
设计问卷，向相关人员发放并收集数据，对职位进行分析。
B
C
工作日志法
要求相关人员记录其日常工作流程和任务，以便对职位进行全面了解。
观察法
对职位的工作现场进行实地观察，了解实际工作情况。
事业部制组织结构

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计一、工作分析工作分析是指对组织中不同岗位的工作内容、工作要求以及工作流程进行系统性的研究和分析。

通过工作分析，可以深入了解各个岗位的职责和任务，并为组织提供基于数据的决策依据。

1.1 工作内容分析工作内容分析是对不同岗位的工作任务和职责进行细致的梳理和描述。

通过分析工作内容，可以确保各个岗位的职责清晰明确，避免职责重叠或遗漏。

例如，在销售部门中，工作内容分析可以包括以下方面：- 制定销售策略和计划；- 开展市场调研，了解客户需求；- 拓展新客户，维护现有客户关系；- 跟进销售机会，达成销售目标；- 编制销售报告和销售数据分析。

1.2 工作要求分析工作要求分析是对不同岗位所需的能力、知识和技能进行评估和梳理。

通过分析工作要求，可以明确招聘和培训的重点，提高员工的工作效能和绩效。

以人力资源部门的招聘专员为例，工作要求分析可以包括以下方面：- 具备良好的沟通和协调能力；- 熟悉招聘流程和各类招聘渠道；- 具备面试和评估候选人的能力；- 熟练运用招聘软件和人才管理系统；- 具备人际关系处理和问题解决能力。

1.3 工作流程分析工作流程分析是对不同岗位的工作流程和工作方法进行评估和优化。

通过分析工作流程，可以发现瓶颈和问题，并提出改进措施，提高工作效率和质量。

以生产部门的生产线工人为例，工作流程分析可以包括以下方面：- 检查生产设备的正常运行；- 按照工艺流程进行产品组装；- 进行产品质量检验和测试；- 及时记录生产数据和异常情况；- 参与生产工艺改进和问题解决。

二、组织设计组织设计是指根据组织的战略目标和工作需求，设计和优化组织的结构、职责和流程，以实现组织的高效运作和目标达成。

2.1 组织结构设计组织结构设计是指确定组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和层次。

通过合理的组织结构设计，可以优化工作流程，提高沟通和协作效率。

例如，一个典型的组织结构设计可以包括以下层次：- 高层管理层：包括董事会和高级管理人员，负责制定组织的战略和决策；- 部门层次：包括各个部门，如销售部、生产部、人力资源部等，负责具体的业务和管理；- 岗位层次：包括各个岗位，如销售经理、生产主管、招聘专员等，负责具体的工作任务和职责。

工作分析与组织设计

工作分析与组织设计工作分析是指对组织中各项工作进行详细分解和描述的过程，它是组织设计的重要基础。

通过工作分析，可以清晰地了解各项工作的任务、职责、工作流程、所需能力和技能等，为组织设计提供有力支持。

一、工作分析1.任务描述任务描述是对工作内容进行详细描述的过程。

通过任务描述，可以了解工作的目标、步骤、所需资源和时间等。

例如，某公司的销售人员的任务描述可以包括：负责销售产品、开发新客户、维护现有客户关系等。

2.职责分析职责分析是对工作职责进行详细梳理和描述的过程。

通过职责分析，可以明确工作的职责边界，避免职责模糊不清或重叠。

例如，某公司的行政助理的职责分析可以包括：负责文件管理、行政支持、会议安排等。

3.工作流程分析工作流程分析是对工作流程进行详细梳理和描述的过程。

通过工作流程分析，可以了解工作的各个环节、流程和关键节点，从而优化工作流程，提高工作效率。

例如，某公司的生产线工作流程分析可以包括：原材料采购、生产加工、质量检验、包装出货等。

4.能力和技能要求分析能力和技能要求分析是对工作所需能力和技能进行详细梳理和描述的过程。

通过能力和技能要求分析，可以明确工作对员工的要求，为招聘和培训提供依据。

例如，某公司的项目经理的能力和技能要求分析可以包括：项目管理能力、团队协作能力、沟通能力等。

二、组织设计1.组织结构设计组织结构设计是指根据工作分析的结果，合理划分和组织各项工作的过程。

通过组织结构设计，可以明确各个岗位的职责和权限，优化工作流程，提高组织效率。

例如，某公司的组织结构设计可以包括：总经理办公室、市场部、人力资源部、财务部等。

2.岗位设计岗位设计是指根据工作分析的结果，设计和规划各个岗位的职责和要求的过程。

通过岗位设计，可以明确岗位的职责和权限，为招聘和培训提供依据。

例如，某公司的销售岗位设计可以包括：销售代表、销售经理、渠道经理等。

3.工作流程设计工作流程设计是指根据工作流程分析的结果，优化和规划工作的流程和步骤的过程。

组织结构与工作分析

组织结构与工作分析概述：组织结构和工作分析是管理学中非常重要的概念。

组织结构是指企业或组织内部不同部门之间的关系和职责划分。

而工作分析则是对员工工作内容、工作需求和工作职责进行详细的研究和分析。

本文将深入探讨组织结构和工作分析的重要性以及在实践中的应用。

一、组织结构的重要性组织结构是企业或组织内部实现高效协作和提高工作效率的关键。

一个良好的组织结构有以下几个方面的重要性：1. 提高工作效率：通过合理的部门划分和职责分工，能够确保工作的高效执行和资源的合理利用。

2. 实现协作和沟通：组织结构使不同部门之间形成合作和协同的机制，促进沟通和信息流动，避免信息孤岛和部门间的冲突。

3. 明确权责关系：组织结构能够明确每个人的岗位职责和权限，使管理者和员工清楚工作职责，有利于提高工作效率和责任心。

二、工作分析的重要性工作分析是针对员工工作内容、工作需求和工作职责的详细研究和分析。

它的重要性主要表现在以下几个方面：1. 建立正确的工作流程：通过对工作分析的研究，可以帮助企业建立正确的工作流程和工作标准，确保工作按照规范、高效地进行。

2. 确定用人需求：工作分析可以帮助企业确定岗位需求和员工的能力要求，为组织制定招聘计划和员工培训计划提供依据。

3. 评估绩效和规划职业发展：通过工作分析，企业可以制定明确的绩效评估方法和晋升制度，为员工的职业发展提供明确的方向。

三、组织结构与工作分析的应用组织结构和工作分析在实践中有多种应用方式，主要包括以下几个方面：1. 部门间协作和沟通：良好的组织结构能够通过清晰的部门职责和沟通机制促进部门间的协作和沟通，提高工作效率。

2. 岗位招聘和培训：通过工作分析，企业可以准确确定岗位需求和员工的能力要求，从而有针对性地开展岗位招聘和员工培训。

3. 绩效评估和奖励机制：组织结构和工作分析为企业提供了明确的绩效评估方法和奖励机制，能够有效激励员工，并提高整体绩效水平。

结论：组织结构和工作分析是管理学中重要的概念，它们对于企业的高效运作和员工的发展至关重要。

组织设计与工作分析

某企业工作分析进度表
四、岗位分析书编写
一般来讲，规范的企业职务说明书应包含以下几个要素 1、岗位基本信息 2、岗位使命 3、岗位职责 4、工作绩效标准 5、岗位工作权限 6、工作关系 7、任职要求 8、工作环境（范例）
1、岗位基本信息
岗位名称岗位编号岗位等级岗位类型直接上级部门所在部门工作地点岗位类型填写日期制定者生效日期审核者
5、关键事件记录法
它是由上级主管者纪录员工平时工作中的关键事件：一种是做的特别好的，一种是做的不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，利用积累的纪录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。
三、岗位分析流程
(一)、准备阶段 (二)、调查阶段 (三)、分析和编写阶段 (四)、试用和调整阶段 (五)、正式运用阶段 (六)、持续改进阶段
3、问卷法
问卷调查是一种检点快捷的获取信息的方法。分析人员把标准化问卷发给员工，员通过填写问卷来描述其工作中所包括的任务、职责、环境特征等方面的信息。
4、工作日记法
是指为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求员工坚持记工作日记，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。
● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
1、直接观察法
被观察者姓名观察者姓名日期观察时间工作部分 1．什么时候开始正式工作? 2．上午工作多少小时? 3．上午休息几次? 4．第一次休息时间从到 5．第二次休息时间从到 6．上午完成产品多少件? 7．平均多长时间完成一件产品? 8．与同事交谈几次? 9．每次交谈约多长时间? lO．室内温度： 11．上午抽了几支烟? 12．上午喝了几次水? 13．什么时候开始午休? 14．出了多少次品? 15．搬了多少次原材料? 16．工作场地噪声分贝是多少?