宁高宁管理文集摘抄

高境界一个人的修养问题，既是每个人的个性问题，是每个人自身做人标准的问题，也会影响到一个组织。

中粮会成为什么样的一个组织？形成什么样的一种的文化？里面有什么样的潜在行为规范？取决于中粮的每一个人，特别是我们在座的这些人，因为我们的职务，因为我们所做的工作，使得我们如何做人，为人、用人、培养人、怎么对待司事和下属，可能在某种程度上更重于我们的业务工作。

从这个意义上来讲，做人的标准是一个很重要的问题。

我今天讲的题目是“高境界”。

关于高境界，我讲八点：第一，把个人的目标定得高一点，远一点，对自我要求的标准高一点。

梦想应该实现在较远的地方，这样的人生才有意义，越是境界高的人，最终一定会成为被大家接受与喜爱的人，而越是为了小的利益争论的人，反而会出问题。

高境界的人其实是聪明的人，他并不是没有私利，只不过实现的方法不一样罢了，在实现私利过程中，会把高境界的理想放在第一位。

第二，把精神和理想的目标看得更重一些，把自我提升看得更重一些。

在现实生活中，真正认同高境界的理想、使命、精神的东西的人，会成为我们组织里越来越重要的人，他们会推动公司的进步，带领大家过上体面的生活。

第三，把组织的、集体的、大局的目标和需要放在更重要的位置。

是大事决定小事—真正去做一些对更大人群有利的、高境界的工作？还是小事决定大事—只从局部利益出发？世界是公平的，我相信处以公心、与人合作、与人为善的高境界的人不会吃亏。

公司的评价体系做好后，会知道谁做得好，谁做得不好，会把我们的力量引导到推动公司进步正确的方向上来。

第四，要有专业的原则性和做人的正义感。

有专业的原则性，是个人追求境界的基本做法。

专业化原则和做人的正义感一定要结合在一起。

没有正义感社会不会原谅你，自己做人一辈子都会不安生。

第五，要有坦率、真诚、表里如一，做人比较快乐的生活方式。

现在有很多人本来想说“东”却偏从“西”来暗示，实际上做人应该坦率、表里如一才会快乐。

希望将来，大家在家里说的话和在公司说的话基本一致的。

另外，我们公司应该杜绝用非正式的组织、非正式的利益来影响正式组织的决议。

第六，要包容、要信任，以信任自己的态度来信任别人，以坦诚的态度来影响别人。

如果一个组织，任何人在干事情的时候，别人会用相对庸俗的目的来解释他，这样的组织就进步不了。

我们在建立了公开的评价系统和信息系统的基础上，应该更多的信任同事，不能在没有依据的情况下打击他人的积极性。

有几个很好的理念，对大家可能会有用。

感恩：永远用感恩的心态看待你的周围，就不会特别地挑剔别人，也不会对环境总是抱怨不休。

欣赏：用欣赏的眼光看你的同事、你的客户、你家人的时候，会觉得他们特别美，甚至缺点都是美的，人会变得很大度。

德鲁克的《旁观者》前言里写了一段非常深刻的话：当我把世界上形形色色的人都用一种欣赏的眼光来看的时候，世界变得非常美好。

对同事，你尽量用欣赏的眼光看他，把他放在最合适的位置上，发挥他的长处，让他去成长，这是我们组织成功中非常重要的一点。

信仰：相信“你要为善，你要助人，你要爱你的家庭，你要对这个社会做个好的公民”。

从我们来讲，要有为社会、为公司作贡献而不是索取的思想。

第七，要相信科学的方法。

在企业管理上应该用科学、系统的方法来解决我们面临的问题。

这个存在科学理念和方法的系统，会使我们的人才更专业。

第八，要勇于承担风险与责任，积极地投入工作和生活。

作为领导要主动为下属承担一些责任、风险，推动公司的进步，才会把公司带到比较高的境界上。

战略的根本是思维方式企业搞战略已成了一种时髦，战略这个词也成了企业中使用频率最高的词之一。

记得几年前有一家国外很大的企业在他们的战略规划中甚至包括了企业办公室的茶水房战略，可见战略这个词已经泛滥到了什么程度。

虽然这样，讽刺的是，有统计说企业所制定的战略有70%没有被真正执行过。

可见战略也像我们生活中的其他事情一样，自己正在做什么？下一步想做什么？实际应该做什么？最终真能做到什么？很容易一步步都变成一个不打折扣的过程。

企业中战略制定的过程往往是很多会议，这些会议容易使人群情激昂，战略过程中也往往有很多资料，这些资料也容易使人眼花缭乱，最终一定会形成一本很厚的书，一般都装订很精美。

这本书往往有几种命运；一是束之高阁，自己原来习惯做什么还做什么，战略只是一份要上交的作业。

二是在局部尝试去执行，可过程中必然遇到困难，这时战略就开始妥协，就变成了“四不像”。

这时业务单元就抱怨说战略不清晰，总部就说业务单元执行力不够，要不然《执行力》这本书也不会再版了又再版，这样的企业战略会不了了之。

第三种结果是最差的，战略制定过程中很多假设和结果在执行过程中由于外部环境已发生了很大变化，没有系统的检讨和反思，企业的美好战略反而使自己陷入困难。

我还没有听说哪家企业在一次战略制定后就一成不变去实施并取得成功的，要是那样，企业的事就太简单、容易了。

企业战略在学术上流派很多，仅仅是企业战略应从什么角度出发，应包含什么内容就争论不休，但从企业战略对企业经营的全过程的作用来看，要想企业有成功的战略，战略在根本上应该是一种思维方式，是对商业过程的团队的思维方式。

战略制定的过程，无论花多少钱请咨询公司来做，还是花多少时间自己来研究，其实都是形式，战略过程是开启团队思考的过程。

战略制定过程中写成的那本厚厚的书只是阶段思考的结果，更关键的是团队是否由此进入了不断系统地思考战略的状态。

只有这样，战略才能与组织架构、与执行形成有机的整体。

这次都灵冬奥会上，看到几家赞助的企业，很有意思的是也看出他们在积极的调整自己的战略。

可口可乐，赞助冬奥会全部饮品，但很清楚地看出可口可乐在推广传统的碳酸饮料的同时，很积极地推广非碳酸饮料、运动饮料，可口可乐这家百年企业也在不断适应市场转变，调整自己的产品组合；麦当劳，在冬奥会上的产品不是我们经常看到的汉堡，而是新的Café，强调了健康和营养，这家公司的产品在全球范围内正逐步调整；柯达公司，可能是数码相机的最大受害者，本来运动会是大卖胶卷的好机会，可这次他们主要推的是数码相机、打印机、数码冲印和相纸，因为大部分人已不再用胶卷了。

看来这些世界级的企业也都面临着很鲜活的战略问题。

战略思维作为团队的一种思维方式应该是全面的，而不是局部的，应该在思维上建立战略单元有机协同的观念；战略思维应该是行业的、产业的，是积累成长的过程，是建立在适应市场的商业模式上的，可增长、可复制、中以形成产业、形成行业地位和竞争力的，而不是投机性的，对行业、对趋势、对经济环境有深刻认识的，是主动调整的过程，而不是仅看到眼前的、被动的应付；战略思维应该是创新、创造的过程，是跳出老圈子，创造新的商业模式，创新产品，组织别人资源达成自身战略目标的过程，而不是只凭习惯和传统做法工作的态度；战略思维的过程应该是一切从需求、从客户出发的过程，满足需求，创造需求，市场、业绩是最后的裁判，而不是仅仅自己想做什么的供给方思维；战略思维也是要充分认识到风险和困难的过程，是艰苦卓绝的奋斗和不断调整、优化的过程，而不是盲目乐观和容易动摇的；战略思维更是审视自身能力、提升自身能力、发挥自身能力，特别是团队能力的过程，是团体集体共同进步的过程。

建立了这样一些思维方式，才能使战略变成活的，是血液中的，不仅是写在纸上，摆在书架上的。

数字谈一家企业，能否在全体成员中，无论是管理层还是普通员工，无论是财务人员还是销售人员，建立起一种对数字的神圣感、严肃感、法律感、尊重感、科学感、专业感可能是企业整体管理水平的一种很重要的表现。

企业其实生活在数字中间，有了好的数字系统，或者叫信息系统，企业的效率会提高，决策会准确，评价会公正。

道理说起来很简单，但做好并不易，无论是中国的企业还是外国的企业，都在不同程度上向着这个方向努力。

可企业中的数字还时常出问题，因为数字是人做出来的，因为这里不仅有技术问题，还有态度问题。

企业中经常对经营问题发生一些争论，企业的组织中也经常因为这样一些争论而发生矛盾。

我观察其实这些争论很多时是没有必要、也没有用的。

是企业会议中浪费时间很多的一种情形，因为大家基于的数字系统不同。

有时是两种不同的数字，有时是对一组数字的不同解释，有时是数字不同的表达形式，有时大家质疑数字来源的可靠性。

这样的争论，没有观点和认识的进步，只是对已发生过的事实的不同描述，而数字系统的不准确是根源。

企业如果过不了自身的数字系统这一关，就难有大的进步。

记得几年前听一家企业向一群投资者介绍企业的经营情况。

这家企业想吸引新的投资者加入，在企业说了自身的经营业绩如何好之后，有位投资者突然举手问道：“请问你的审计师是谁？”当时会场一片寂静，因为这个问题是很不礼貌的，这个问题其实暗示了听众已对这家企业介绍的数字发生了怀疑。

虽然这家企业当时说出了一家很大牌的会计师行的名字，但这家企业在后来几年中财务数据上也的确出了些问题。

实际现在大家也都明白，企业单靠外部的审计师是解决不了数字系统的问题的，特别是解决不了管理系统的数字问题的。

企业中对数字的态度也时常受到社会环境的影响，一个社会对数字的共识也是这个社会文明进步程度的表现。

最近看报道说上海有一个豪宅单位卖了过亿的价钱，从报道看来买家有名有姓，买的过程也合理合法，可马上就有人说买家是“托儿”，是发展商在造势、炒作，搞的这宗交易又披上了神秘的色彩。

即使这宗交易是真的，就会有很多人跟随吗？不一定。

即使这宗交易是假的，就真能造势吗？也未必。

造假的人的代价往往比真实的人的代价是大的。

可对数字的怀疑几乎成了思维习惯。

还看到一宗报道说有一家过去大家都认为是经营很好的汽车企业，突然传出可能企业有巨大亏损，这家企业也马上出来否认，可这种事情是应该在一个混沌的环境下争论的吗？即使这家企业在某个环境下亏损了，也不能说明它就一个不好的企业，即使有盈利，也不能说明它就是一个很好的企业，我们需要的数字系统远远多过一个简单的结论。

数字本来是我们的工作的工具，可它在很多时给我们造成的更多的是困惑。

企业在提供产品和服务的同时，也制造了数字。

企业的数字是社会数字系统中很重要的部分，它与企业的产品和服务的质量同等重要。

记不起哪位哲人说过，人生是由数字组成的，今天才体会到这句话的深刻。

企业中对数字的要求要高过一般的数字统计，数字不仅要求是真实的，而且产生数字的方法是合乎规则的；数字的分类系统是科学的，数字的分析解释是符合市场原则的，数字系统是完整的。

数字在企业里是起点，也是终点；是过程，也是结果；是工具，也是指挥；是依据，也是目标。

对数字的责任感，不仅是财务人员的，更是管理人员和全体成员的。

想建设一个灵敏、准确、科学的数字系统，外部环境只能辅助，动力必须来自企业自身。

这是企业长远发展的第一步。

中土畜的未来在自己手中刚才我听了两个小时会，心里非常高兴！为什么高兴？我发现我们这个队伍很容易发动。