移动区域营销中心概念
CD移动集团客户营销战略
CD移动集团客户营销战略2.2CD移动的概况CD移动隶属于中国移动SC分公司，自1999年7月28日成立以来，始终以信息化建设为己任，遵循中国移动通信集团“正德厚生，臻于至善”的核心价值观和“创无线通信世界，做信息社会栋梁:，的企业使命，打造“积极、负责、简单”为理念的执行文化体系，务实求真，开拓创新，努力服务于CD市信息化建设，实现了网络规模、市场占有、客户服务等多方面的跨越式发展[23J。
目前，CD移动拥有20个区县分公司，自建营业厅覆盖了成都地区98%的乡镇，渠道较为完善。
目前公司用户总数接近900万。
公司的主要业务包括:移动通信业务(包括语音、数据、附加类、增值业务等);IP电话及互联网接入服务;从事移动通信、IP电话和互联网等网络设计、投资和建设;移动通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修;经营与移动通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、设备销售等;出售、出租移动电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其配件，并提供支持服务[l1。
根据CD移动的内部数据，笔者通过图1一1描述了CD移动近2年的运营收入情况。
可以看出，CD移动表现出了良好的成长态势。
2.3co移动集团客户营销管理中的问题分析CD移动虽然已经意识到拓展集团客户市场的重要性，并且也获得了长足的发展。
但是，由于集团客户市场是近年来才入了电信运营商的视野。
因此，CD移动在集团客户市场的拓展与管理中仍存在着不足，这主要体现在以下几个方面。
2.3.1CO移动集团客户营销欠缺战略性规划任何一个企业的发展都离不开科学的战略作指导，它直接影响着企业未来的发展方向与速度。
由于集团客户市场具有广阔的发展前景，但由于是一个新兴的市场，CD移动对于这一新兴市场的开拓发展仍然缺少战略性的思考，目前CD移动对集团客户市场发展的目标及方向仍不够清晰，在一定程度上仍存在着沿用个人客户发展思路来拓展集团客户市场业务的问题123]。
营销中心布置方案
营销中心布置方案引言：在现代商业竞争激烈的市场环境中，营销中心的布置方案对于企业的形象和销售业绩至关重要。
一个合理、精心设计的营销中心布置方案可以提升客户的购买体验，增加销售机会，提高企业的竞争力。
本文将从五个大点来阐述一个有效的营销中心布置方案。
正文：1. 布置方案的整体设计1.1 空间规划：根据营销中心的面积和功能需求，合理规划不同区域的分布，如接待区、展示区、洽谈区等，确保各个区域的功能明确，流线顺畅。
1.2 色采搭配：选择与企业形象和产品特点相符的色采搭配方案，营造出令人愉悦、舒适的氛围，增强客户的购买欲望。
1.3 照明设计：合理利用自然光和人工照明，使整个营销中心璀璨、通透，同时通过灯光的巧妙运用，突出展示区和重点产品。
2. 展示区设计2.1 产品陈列：根据产品的特点和销售策略，选择合适的陈列方式，如按系列、按功能、按价格等分类陈列，使客户能够清晰地了解产品的特点和优势。
2.2 展示道具：选择适合产品特点的展示道具，如模型、展示架、屏幕等，通过视觉和触觉的刺激，吸引客户的注意力，提高产品的吸引力。
2.3 信息展示：通过文字、图片、视频等形式，向客户传递产品的信息和品牌故事，增加客户对产品的认知和兴趣。
3. 接待区设计3.1 前台设计：前台是客户进入营销中心的第一印象，应该设计简洁、大气，同时配备专业的接待人员，提供优质的服务。
3.2 歇息区：为客户提供一个舒适的歇息区域，配备舒适的座椅、饮水机等设施，使客户在等待或者歇息时感到舒适和放松。
3.3 陈列展示：在接待区域展示企业的荣誉证书、产品样品等，增加客户对企业的信任感和兴趣。
4. 洽谈区设计4.1 空间划分：根据不同的洽谈需求，设置不同大小的洽谈室，保证客户和销售人员的隐私和肃静环境。
4.2 设备配置：洽谈区应配备专业的会议设备，如投影仪、音响系统等，以便销售人员向客户展示产品和解答问题。
4.3 舒适度：为了提供一个舒适的洽谈环境，洽谈室应配备舒适的座椅、良好的空调和通风设备，确保客户和销售人员的舒适度。
营销中心氛围文案策划
营销中心氛围文案策划第一部分：定位与特色1. 定位：营销中心是企业对外的窗口，也是向客户展示产品和服务的重要平台。
在设计营销中心时，首先要明确定位，确定主打产品和服务，打造特色，吸引目标客群。
2. 特色：企业文化是营销中心的灵魂，要通过文化内涵的展示，表现企业的核心价值和品牌形象。
例如，通过展示企业的成立历程、荣誉资质、战略目标等，来展示企业实力和品牌形象。
第二部分：空间布局与设计1. 空间布局：在营销中心的空间布局设计中，要符合客户需求和体验，创造温馨、舒适的环境。
可以考虑设置接待区、产品展示区、体验区、沙龙区等，让客户可以全方位了解企业产品和服务。
2. 设计元素：为了打造独特的营销中心氛围，设计元素是至关重要的一环。
可以考虑运用企业的logo、企业色彩、文化元素等，营造品牌一体感。
同时，还可以考虑灯光、装饰、植物等元素，让空间更具吸引力。
第三部分：活动策划与推广1. 活动策划：在营销中心的运营过程中，举办各类活动是增加互动性和吸引力的重要手段。
可以考虑举办产品发布会、讲座、培训课程等，拉近客户与企业的距离。
2. 推广方式：除了线下活动，也可以考虑通过线上方式进行推广，如社交媒体、微信公众号等平台。
可以通过发布活动信息、产品资讯等，吸引更多客户关注。
第四部分：服务质量与管理1. 服务质量：营销中心的服务质量直接关系到客户体验和企业形象。
要注重培训员工的专业素养和服务意识，提高服务水平，让客户感受到真诚待客。
2. 管理体制：建立有效的管理体制，明确各岗位职责，健全客户反馈机制，定期进行满意度调查，及时改进服务不足之处，不断提升营销中心的经营效益和品牌形象。
结语：一个充满活力和温暖氛围的营销中心，不仅能吸引客户的目光，也能增强客户对企业的信任和好感。
通过精心策划和细致管理，打造一个吸引人的营销中心，让客户亲身体验企业实力和品牌魅力。
让我们携手合作，共同打造一个独具特色、令人印象深刻的营销中心！。
基于中国移动大数据的智慧网格运营管理研究
信息通信INFORMATION&COMMUNICATIONS2020 (Sum.No211)2020年第7期（总第211期）基于中国移动大数据的智慧网格运营管理研究王波.郭翔宇（中国移动通信集团内蒙古有限公司信息技术部，内蒙古呼伦贝尔010010）摘要：网格运营是近年来兴起的新型运營模式，它借助计算机网络管理的思想，将管理对象按照标准划分为若干个网洛单元。
利用大数据信息、大数据擔掘技术和各单元之间的相互协调机制,使各单元能够选行实时的信息共享、交流，从而实现资源共享、提高管理效率的现代化管理理念■«,随着企业信息化程度不断提升，网格使用越来越广泛。
中国移动内蒙分公司充分利用网格的管理思想，借助中国移动大数据能力，整合B域、O域数据，通过理论和实践相结合，建立智能化的网格管理体系，取得了非常好的效果。
此方法复制性强、复制成本低，能够迅速的向全国推广并应用于生产,具有非常大的推广意义。
关键词：网格化管理;大数据;大数据挖掘;智能化中图分类号:F626文献标识码:A文章编号：1673-1131（2019）07-0232-051概述随着运营商业务的不断发展，运营商之间的争夺越来越激烈，为抢夺每一个客户都需要付出很大代价，竞争加剧导致 营销资源投入的增速远髙于收入的增速，因此需要对市场和客户进行更加精细的管理,实现"大数据、超细分、微营销、精服务"的核心理念。
内蒙移动有12个盟市分公司，共计2000多万移动用户，地域辽阔，传统的以营销中心为单元的经营架构已经不能满 足市场发展的需求，由于营销中心区域过大，导致营销和服务难以取得好的效果,主要体现如下几点。
（1）营销服务不精细。
营销中心覆盖范围广，营销服务人员不足，人员岗位职责粗。
在营销服务中，难以对重点地点、重点人群进行个性化服务,营销服务不够精细。
（2）缺乏高效的激励机制，运营执行效果差。
营销中心覆盖面积大，运营时多采用撒网式营销，缺乏高效的激励措施，员工工作积极性不强，运营执行效果差。
营销中心布置方案
营销中心布置方案引言概述：营销中心是企业展示产品和服务的重要场所，它的布置方案应该能够吸引客户的注意力，展示企业的专业性和创新能力。
本文将从五个方面详细阐述营销中心布置方案。
一、空间规划1.1 空间分区：根据不同的功能需求，将营销中心划分为接待区、展示区、洽谈区和会议区等不同的分区，以提供不同的体验和服务。
1.2 空间布局：合理安排各个分区的位置和大小，确保客户在流动过程中能够顺畅地感受到企业的产品和服务。
1.3 空间利用：充分利用空间，增加展示面积，通过合理的陈列和展示方式，提升产品和服务的吸引力。
二、展示设计2.1 主题设计：根据企业的品牌形象和产品特点，确定一个主题，将其贯穿于整个营销中心的展示设计中，以增加整体的一致性和专业性。
2.2 展示道具：选择适合的展示道具，如展示柜、展示架等，以突出产品的特点和优势，同时提供良好的展示效果。
2.3 灯光布置：合理运用灯光，营造出舒适的氛围，突出产品的亮点和重点，吸引客户的注意力。
三、装饰风格3.1 色彩搭配：选择符合企业形象和产品特点的色彩搭配方案，以增加整体的美感和吸引力。
3.2 装饰材料：选择高品质的装饰材料，如石材、木材等，以提升整体的质感和档次。
3.3 装饰细节：注重细节处理，如墙面装饰、地面处理、天花板设计等，以增加整体的精致感和专业性。
四、展示内容4.1 产品陈列：根据产品的特点和分类，合理陈列产品，以便客户能够清晰地了解产品的特点和优势。
4.2 成功案例展示：展示企业的成功案例，以增加客户对企业的信任和认可，同时展示企业的专业性和能力。
4.3 互动体验：提供互动体验的机会，如产品试用、虚拟现实体验等，以增加客户的参与感和体验感。
五、舒适环境5.1 温度和湿度控制：确保营销中心的温度和湿度在舒适范围内，以提供良好的体验和舒适感。
5.2 噪音控制：采取噪音控制措施，如隔音材料的使用和合理布局，以减少噪音对客户体验的干扰。
5.3 舒适设施：提供舒适的座椅、饮水设施等，以增加客户在营销中心的停留时间和舒适感。
中国移动品牌营销策略分析
中国移动品牌营销策略分析引言中国移动通信公司于2000年4月20日成立，成立以来，业务和用户取得了长足发展，已经成为中国通信行业最大的运营商，其发展速度和规模令世人瞩目。
中国移动通信公司整体实力强大，具有多年来形成的网络援盖广，语音清晰，信号稳定的技术优势，在国内移动通信领域中，一直发挥着主导作用，占据竞争的优势地位。
据最新统计，截止2012年3月31日，中国移动用户数达到6.672亿户，一季度净增用户数1763万户，3G用户数达到5956万户，一季度净增3G 用户835万户。
随着3G时代的到来，通信行业竞争日益剧烈，企业间相互制约、此消彼长。
行业竞争结构和趋势已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争，逐渐由以产品和网络服务为导向转化到以市场和品牌服务为导向竞争模式。
目前，在消费者需求逐渐多样化、个性化，通信市场的价格战不断升级，行业利润日趋下降，产品服务同质化严重，以及语音业务需求满足的基础上，数据类业务成为发展的趋势，导致如何满足不同消费群体的需求、挖掘和扩大消费群体以及消费者忠诚度的培养成为中国移动考虑的要点。
虽然中国移动现有的几大品牌都有了一定的知名度和影响力，但是仍然存在很多问题。
从市场营销角度上看，中国移动解决这些问题需要通过调整品牌竞争战略，优化品牌结构，开展品牌定位与塑造以及进行品牌忠诚度的建设，从通信产品营销发展历程看，品牌营销是一种必然选择。
一、品牌营销的概念及意义品牌资产是一种十分重要的无形资产，不仅在于品牌形成与发展过程中蕴涵的沉淀成本，而且是企业、产品、服务的标识。
品牌能够体现企业和产品的核心价值，与竞争对手进行区分，提升市场竞争力，还能反映企业综合实力和经营水平，在商战中具有举足轻重的地位和作用。
企业只有运用品牌，操作品牌，才能赢得市场。
随着经济的迅速发展，产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。
对于营销它们的企业来说，有品牌的产品会为企业带来的超越产品使用价值的附加价值或附加利益。
营销中心布置方案
营销中心布置方案标题：营销中心布置方案引言概述：营销中心是企业展示形象、吸引客户、促成交易的重要场所。
一个好的营销中心布置方案能够提升企业形象，吸引客户，增加销售额。
本文将从五个方面详细介绍营销中心布置方案。
一、空间规划1.1 确定功能区域：包括接待区、展示区、洽谈区、体验区等，根据不同功能设置不同的区域。
1.2 设计流线：合理规划各功能区域之间的流线，方便客户参观和体验。
1.3 考虑人流量：根据客户流量大小确定各功能区域的大小和位置，避免拥挤和混乱。
二、装修风格2.1 与企业形象相符：根据企业定位和品牌形象选择适合的装修风格，突出企业特色。
2.2 色采搭配：选择符合企业形象和客户喜好的色采搭配，营造舒适、温馨的氛围。
2.3 材质选择：选择高品质的装修材料，提升整体质感，增加客户的好感度。
三、展示陈列3.1 产品展示：根据产品特点和销售重点设计展示陈列，突出产品优势。
3.2 橱窗设计：设计吸引人眼球的橱窗陈列，吸引客户进入营销中心。
3.3 品牌展示：突出企业品牌文化，通过展示企业成就和荣誉提升客户信任度。
四、舒适体验4.1 舒适座椅：提供舒适的座椅和歇息区域，让客户感受到宾至如归的体验。
4.2 良好照明：保持良好的照明条件，让客户感觉璀璨、舒适。
4.3 空气流通：保持空气清新，保持空气流通，让客户感受到清新的氛围。
五、互动体验5.1 互动展示：设置互动展示区域，让客户参预其中，增加客户参预感。
5.2 活动策划：定期举办各种主题活动，吸引客户参预，增加营销中心的知名度。
5.3 社交互动：通过社交媒体等渠道与客户互动，增加客户粘性，提升营销效果。
结语：一个好的营销中心布置方案能够提升企业形象，吸引客户，增加销售额。
通过合理的空间规划、装修风格、展示陈列、舒适体验和互动体验，营销中心能够成为企业的重要营销利器。
希翼以上方案能够为您的营销中心布置提供一些参考。
营销中心布置方案
营销中心布置方案引言概述：营销中心是企业重要的推广和销售场所，良好的布置方案能够提升企业形象和销售效果。
本文将从空间规划、陈设布局、色采搭配、灯光设计和装饰风格等五个方面，详细阐述营销中心的布置方案。
一、空间规划1.1 划分功能区域：根据企业的需求和业务流程，将营销中心划分为接待区、展示区、洽谈区、办公区等不同的功能区域，以便顺畅地进行各项工作。
1.2 空间利用率：合理利用空间，确保每一个功能区域的面积充分利用，避免空间浪费。
例如，利用墙面悬挂展示架或者使用可挪移隔板来划分空间。
1.3 通风与采光：在空间规划中要考虑通风和采光的问题，保证员工和客户在舒适的环境中工作和交流。
二、陈设布局2.1 接待区：接待区是客户首次接触企业的地方，应该营造出专业、舒适的氛围。
可以设置接待台、舒适的沙发和茶几，并摆放企业宣传资料和样品，以展示企业的实力和产品。
2.2 展示区：展示区是展示企业产品和服务的地方，应该将产品陈列得有序、清晰。
可以使用展示架、展示柜等陈设工具，让产品一目了然，同时注意展示区的整体美观和协调性。
2.3 洽谈区：洽谈区是与客户进行商务洽谈的地方，应该提供舒适的座椅和宽敞的桌面，以便客户和销售人员进行深入的交流。
同时，要保证洽谈区的私密性，避免噪音干扰。
三、色采搭配3.1 品牌色采：在营销中心的布置中，要充分运用企业的品牌色采，以增强品牌的辨识度和一致性。
可以在墙面、家具、装饰品等方面融入品牌色采，使整个营销中心与企业形象相符。
3.2 色采搭配：在选择色采时要考虑到不同功能区域的需求。
例如，接待区可以选择温暖的色调来营造亲切感，展示区可以选择璀璨的色采来突出产品的特点，洽谈区可以选择镇静的色采来提供一个专业的环境。
3.3 色采平衡：在整体色采搭配中要注意平衡感，避免色采过于突出或者过于单调。
可以通过家具、装饰品等元素来平衡整体色采，使整个营销中心的色采和谐统一。
四、灯光设计4.1 功能性灯光：根据不同功能区域的需求，合理设置灯光。
中国移动网格承包方案
中国移动网格承包方案为应对友商划小承包管理模式，加强竞争应对响应速度和力度，根据省公司指导意见，拟开展网格化运营管理，将营销区域划分，在营业部的基础上，划小营销区域，通过网格化管理，提升市场发展效能，现将具体内容通知如下：一、总体目标网格化营销工作整体于2018年12月份全市宣贯并进行网格划分，2019年1月10日前确保网格人员到位，启动网格化运营，1月中旬全面落实网格化运营。
一、总体思路全市在营业部的基础上进一步划分网格，配置营销服务队伍，建立“七定”网格化运营体系，实现扁平化管理和人员精简，提升市场响应速度。
三、领导小组和工作小组为确保工作高效、有序推进，某市分公司成立领导小组和工作小组，具体如下：（一）领导小组主要负责规划网格化整体工作，统筹协调各部门支撑网格化工作。
组长：副组长：组员：（二）工作小组主要负责网格化工作推进及落地。
组长：副组长：组员：各区县分公司、城区营销中心、市场部、人力资源部、政企客户中心、渠道中心相关人员四、具体内容网格化营销工作紧紧围绕“七定”开展，即：定区域、定编制、定职责、定人员、定激励、定考核和定支撑。
具体如下：（一）定区域-一网格划分1．划分原则(1)全覆盖原则：以地理位置、资源覆盖情况、通话客户、CD类集团单位数量等情况作为主要参考依据，要在地域上实现无缝、无交叉全覆盖。
(2)完整性原则：在进行网格划分时，需充分考虑资源覆盖、数据核算准确性，原则上，针对同一街道／社区／乡镇不再做拆分，针对同一小区资源覆盖不做拆分。
(3)动态调整原则：要求保证网格相对稳定性，基础网格可以进行动态调整，原则上一年调整一次。
2．划分要求(1)城区以街道和社区为准，县城以下以乡镇为准划分网格，原则上覆盖面积不超过15KM2，人口不少于1万。
特殊情况，分公司可根据实际情况在行政区域上再次细分，小乡镇可合并。
(2)每个网格系统将按收入规模、客户规模、渠道规模、小区规模、CD类集团单位规模五个维度（其中收入规模占25%、客户规模占25%、小区规模占20%、CD类集团单位规模占20%、渠道规模占10%，打分规则：区县内各项规模最高的网格得满分，其余网格依次往下按百分比得分）分成1/2/3类网格，分配比例按2:3:5。
中国移动集中运营平台(IOP)系统功能介绍
10
营销资源中心功能介绍
1a
b
2
① 两个入口：
a) 依次点击系统左侧菜单“信息库” “营销资源中心”。
b) “看板中心” “营销资源中心”。
② 在打开的界面左侧选择资源监控，选择统计日期及地市，点击“查询”查看具体信息数据。
11
功能介绍
事件中心
12
新建事件
事件中心，可实现7大类事件营销，实时营销如位置、开关机、换机、以及非实时事件如关键词搜
1
2
4
3
1 可用关键字搜
索客户标签
2 展示被大家使
用最多的客户 标签
3 展示营销效果
最好的营销活 动，点击可查 看相应的配置 信息，让优秀 营销活动得到 推广
4 展示客户标签
的总量和总体 使用情况。
5
功能介绍
信息库——用户研究中心
6
用户研究功能介绍
依据客户基础属性特征、客户行为特征、以及运营场景模型为基础，构建三大分类2300多个标签。
即可查询出包含“4G”的所有客户标签。
点击“添加至条件信息区”。
7
用户研究功能介绍
2
3
4
5
6
7
11
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⑥ 设置特殊号码过滤，点击查询。
⑦ 展示所选客户标签的汇总级报告，基础属性、偏好属性、 业务属性。
⑧ 点击“提取明细” 显示查询出的客户明细列表。
⑨ 点击“营销同步”,跳到营销活动配置页面，针对这批客户 配置营销活动。
文字
文字 文字 文字 回复指令
33
营销渠道触点——Toolbar
2.2.1、新建营销案—触点选择—Toolbar
中国移动ICT业务发展策略讲解
主要发展 问题
› 中国移动缺少正确的市场细分 和目标客户选择机制，难以制 定卓有成效的市场营销策略。 › 处于“有求必应”的服务阶 段，没有做到“有所为，有所 不为” › 由于缺乏IT技术实力和专业服务人 才，ICT业务的产品层次较低 › 外包服务和知识服务在ICT业务收 入占比低于6%和1%
4
论文目录
C
注重与其他企业的合作
D
前端部门的设置以客户为导向
• 英国电信以客户为导向进行前端部门的调整，成立了改变了过去以固定、移动和互 联网这样业务导向的部门分类结构，有效地适应了ICT市场发展的需要。其中全球 服务部和零售部分别为跨国公司、政府、大客户和中小企业客户提供ICT服务。
• 德国电信将大型企业客户按照行业划分为：汽车、保险、银行、消费品、制作、医 疗、媒体、电信、零售、公用事业、旅游及后勤等；将公共部门客户按照职能分为 政府、医疗、教育、科研机构、公共安全及公共运输等 • Verizon使用行业标准和企业的规模作为依据进行市场细分 • 德国电信将自身定位于客户的“业务创新转型伙伴”，为客户提供价值链整合、生 产流程再造、客户关怀、采购管理、人力资源管理等延伸的咨询服务，充分重视了 与客户关系的维护，为自己的ICT业务发展创造了一个良好稳定的客户环境 • 德国电信成为欧洲汽车制造业信息化服务市场的引领者 • 美国Verizon以教育、医疗、金融服务、零售以及政府作为自己的重点发展行业
网络营销概述
4．我国网络营销服务市场的高速发展阶段（2004-2008年）
（1）企业网站数量缓慢增长，网站建设专业水平有待提高 重视网站建设质量，有谁规划？营销专业|计算机专业
（2）网络营销服务市场、实时在线服务工具等、专业的网 络营销顾问咨询服务
（3）互相补充，互相配合，不能互相取代
区别
对比项目
网络营销
市场 全球化
产品 个性化、一对一营销
价格 低价 公开化
促销 网络媒体 传统媒体
渠道 短渠道
传统营销 区域性 同质化的产品或服务 高价 不透明 传统媒体 长渠道
2525
1.2.4 网络营销的八项基本职能
网络品牌
网站推广
信息发布
销售促进
网上销售
•1994年8月11日，美国的NetMarket公司成功完成了世界上第一笔网络零售 交易 •1994年10月，美国杂志网络版网站上首次出现了AT&T公司等14家客户的旗 帜广告 •1994年，基于互联网的知名搜索引擎Yahoo!、WebCrawler、InfoSeek、 Lycos等相继诞生。
77Biblioteka 1.1.2 网络营销的产生与发展
2121
正确理解网络营销的基本概念
网络营销不是孤立存在的
传统营销与网络营销并存
网络营销不等于网上销售
提升品牌价值|客户关系|发布信息| 改善服务
网络营销不等于电子商务
网络营销是电子商务的基础 电子商务是网络营销的高级阶段
网络营销不应被称为“虚拟营销”
网络空间是“虚拟”的 网络营销活动的本身是实实在在的
• 网络营销的概念及理论基础 – 本章教学难点
• 正确理解网络营销的含义及职能
33
1.1 网络营销的产生和发展状况
营销中心布置方案
营销中心布置方案引言概述：营销中心是企业进行市场推广和销售活动的核心部门，其布置方案的合理与否直接影响到企业的形象和销售效果。
本文将从空间规划、装饰风格、展示陈列、照明设计和舒适度五个方面，详细阐述营销中心布置方案的要点和注意事项。
一、空间规划：1.1 功能分区：根据营销中心的不同功能需求，将空间划分为接待区、展示区、洽谈区和办公区等不同区域，以提高工作效率和客户体验。
1.2 流线设计：合理规划各个区域的布局，使客户和员工在中心内的移动更加方便快捷，减少不必要的空间浪费。
1.3 储物空间：为员工提供充足的储物空间，使办公区整洁有序，同时为展示区提供足够的展示物品存放空间。
二、装饰风格：2.1 品牌形象：根据企业的品牌定位和形象特点，选择与之相符的装饰风格，以增强品牌的辨识度和吸引力。
2.2 色彩搭配：根据企业的产品特点和目标受众的喜好，选择适合的色彩搭配，营造出温馨、舒适或时尚、活力的氛围。
2.3 材质选择：选择高品质、环保的装饰材料，如木质地板、石材台面等，以提升整体的质感和档次。
三、展示陈列：3.1 陈列原则：根据产品的特点和销售策略，采用合适的陈列方式，如按系列、按功能或按价格等方式进行陈列，以吸引客户的目光。
3.2 陈列布局：合理安排陈列的位置和间距，使产品能够充分展示，同时保持整体的美观和协调。
3.3 陈列道具：选择适合产品和装饰风格的陈列道具，如展示架、展示柜、灯光等，以突出产品的特点和品质。
四、照明设计：4.1 光线充足：保证整个营销中心的光线充足，使整体环境明亮、通透，给人以舒适和愉悦的感觉。
4.2 照明布局：根据不同区域的功能需求，合理布置照明灯具，如利用聚光灯突出展示区的产品，利用柔和的灯光营造洽谈区的私密感。
4.3 节能环保：选择节能环保的照明设备，如LED灯具，以降低能耗和维护成本，同时减少对环境的影响。
五、舒适度：5.1 空调温度：根据季节和人流量，合理调节空调温度，使营销中心内的温度舒适宜人，既不会让人感到过热，也不会让人感到过冷。
竞聘移动区域营销中心主任
竞聘移动区域营销中心主任
提升新业务营销的精确性、科学性。
提升电子化营销手段(线上)和实体渠道(线下)对新业务的承载能力，建立新业务立体化渠道体系。
将新业务营销与客户品牌相结合，以新业务、新产品支撑客户品牌建设，丰富品牌内涵。
以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主，整合资源和业务内容，积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销，提升新业务营销能力。
作为一名农村区域营销中心管理者，应以规范化的指导为基础，对属下的客户经理、业务经理实行员工的挂点制，及时解决区域营销中心存在的问题;人性化的考核为动力，关键是自己，作为带头人，更应具备敏锐的市场洞察力，深入农村基层，收集及时有效的市场反馈信息;动态化的管理为依托，及时掌握客户的使用动态;高效化的执行为手段，对农村客户进行面对面的营销、讲解。
XX年是公司发展上的战略机遇期，在这个关键时期，要早日实现“世界一流”目标，必须统一思想、统一步调、统一行动，牢固树立居安思危的发展观念，再接再厉，锐意进取，全面提升公司管理水平，提高核心竞争力，争创卓越企业，推动公司新跨越!
得渠道者得天下，求真务实，水到渠成。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
谢谢大家!。
营销中心布置方案
营销中心布置方案标题：营销中心布置方案引言概述：营销中心是企业展示形象和产品的重要场所，其布置方案直接影响到客户的第一印象和购买决策。
因此，一个合理的营销中心布置方案对于企业的形象和销售业绩至关重要。
一、营销中心位置选择1.1 确定目标客户群体：根据企业产品的定位和目标客户群体的特点，选择适合的位置，如商业区、写字楼区等。
1.2 考虑交通便利性：选择交通便利的位置，方便客户前往，增加客户到访率。
1.3 考虑竞争对手位置：选择与竞争对手相距适中的位置，既可以吸引客户，又可以避免过于激烈的竞争。
二、营销中心内部设计2.1 突出企业特色：在设计中突出企业的品牌特色和文化，让客户在进入营销中心时就能感受到企业的独特魅力。
2.2 考虑客户体验：设计舒适的休息区域和展示区域，让客户在中心内逗留时感到舒适和愉悦。
2.3 合理利用空间：根据营销中心的实际面积和布局，合理规划展示区、接待区和办公区，让整个空间利用更加合理。
三、营销中心展示物料3.1 产品展示：根据企业产品的特点，选择合适的展示方式，如实物展示、图片展示等，吸引客户的注意力。
3.2 宣传资料：准备充足的企业宣传资料，包括产品手册、企业介绍等，便于客户了解企业的产品和服务。
3.3 互动体验：设计互动体验项目，如虚拟体验、互动游戏等，增加客户的参与感和留存率。
四、营销中心人员培训4.1 产品知识培训：对营销中心的工作人员进行产品知识培训，让他们能够清晰地向客户介绍产品的特点和优势。
4.2 服务技巧培训：培训营销中心的工作人员具备良好的服务态度和沟通技巧，提高客户满意度和购买意愿。
4.3 应急处理培训：培训营销中心的工作人员应对突发情况的处理能力，提高服务质量和客户体验。
五、营销中心活动策划5.1 开业活动：策划精彩的开业活动，吸引客户前来参与，增加品牌曝光和口碑传播。
5.2 促销活动：定期举办促销活动，如特价优惠、赠品活动等，吸引客户购买产品。
5.3 客户活动：组织客户参观、品鉴等活动，增强客户与企业的互动，提高客户忠诚度。
移动公司职位、薪酬、绩效
绩效等级
部门人 部门等
数
级总数
优秀
优良
良好
合格
需改善
部门员工占比
100% 10% 30% 40% 15-18% 2-5%
部门员工人数
5
60
6
18
24
11
1
部门员工人数
8
96
10
29
38
17
2
部门员工人数 15
180
省公司招聘的新员工，初始职级按招聘文件执行
•应届毕业生：研究生6级、本科生5级 •县公司人才招聘：４－５级 •县公司定向招聘：1－３级 •退伍军人（员工子女）：2级
fôY•De™ÿ‹÷Qslè •Ð„%UFY4ga_®OáS÷ÿiPhone023
10
10
单击此处编辑母版标题样式 (十)固定工资怎样提升?
副经理
副经理
经理
经理
经理
10
副经理
副经理
副经理
9
网络优化
经营业务管理
帐务报表统计与 分析
绩效薪酬管理
经理助理
8
综合管理 营销渠道管理 资金资产管理 综合人事管理 综合文秘
7
工程管理
服务管理
收入核算
党务工作
工会干事、 后勤管理
6
出纳
6
(五)新员工职位设置一览表单 击此处编辑母版标题样式
新员工职位设置一览表
1.刚来时，基本工资600元，考核200元。 2.经过二年，公司安全一直很好，调整基本工资到700元， 考核300元，这是最终价值，不再增加。
移动运营商市场一体化运营方案
原有流程
营业厅发起 业务协作单 区域项目负责 人审核 后台支撑负责 人结单 区域室经理 审核 区域总经理审 核
后台支撑室经 理审核
后台支撑部门 接口人审批
现有流程
营业厅发起 业务协作单 自营渠道项目 负责人审核 自建室经理 审核 后台支撑部门 接口人审批
后台支撑负责 人结单
8
【3集中指挥】指挥统一化
资源统筹
以效益为中心的运营体系重构
9
【3集中指挥】渠道协同化
我们以营业厅渠道为基础，联动电子渠道、客户经理、渠道经理、社区经理等多个渠 道，建立渠道协同机制，发挥渠道协同效力，保障客户服务一致性、运营高效性。
协同准入，保障落地
• 建立渠道协同准入机制，充分进行协同前期内容、 流程风险分析及沟通，确保协同工作准确落地
精准传播 高效
传播节奏统筹：统筹各渠道，
控制策划、投放、下架整个传 播周期和节奏； 传播声音集中：结合当月拓 展需求和政策，集中宣传重点 业务，实现精准宣传； 传播技能提升：定期开展海 报单张宣传设计评比，我为传 播献一策，营销口径金点子等 评比活动； 微环境营销：以专业化主题、 分区域展示’模式改造旧厅， 打造微环境营销，提升营业厅 宣传效益。
运营支撑中心
自建 渠道 管理 室
中高 端电 客组
客户 投诉 组
社会 渠道 管理 室
电子 渠道 组
业务 管理 室
账务 室
营销 支撑 室
营业厅 2
一体化方案介绍 - 目录
（一）自建渠道一体化
（二）大市场运营一体化 （三）网络市场联动
（四）网络一体化
（五）量化薪酬改革探索
3
营业厅运营管理困局
营业厅区域化运营模式：市公司软统筹 分公司硬管理 营业厅由分公司直接管理，市公司作统筹指导； 分散的区域化运营实质是权责下沉的层级管理； 市公司
银行网格营销实施方案
银行网格营销实施方案一、背景分析。
随着互联网和移动支付的快速发展，银行业面临着前所未有的竞争压力。
传统的银行营销模式已经难以适应市场的需求，因此银行需要转变思维，采取更加灵活、个性化的营销方式来吸引客户，提升服务质量，增加盈利能力。
二、网格营销的概念。
网格营销是一种基于地理位置的营销模式，通过将市场划分为不同的网格，针对每个网格区域的特点和客户需求，制定相应的营销策略和方案。
这种模式能够更好地满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
三、实施方案。
1. 网格划分。
首先，银行需要对所辖区域进行网格划分，根据客户群体的特点、消费习惯、收入水平等因素，将市场细分为不同的网格区域。
例如，将城市划分为商业中心、住宅区、工业园区等不同网格，便于针对不同网格区域的客户进行精准营销。
2. 客户画像。
针对每个网格区域的客户群体，银行需要进行客户画像分析，了解客户的年龄、职业、家庭状况、消费习惯等信息，为制定营销策略提供依据。
通过大数据分析和人工智能技术，银行可以更加准确地了解客户需求，提供个性化的金融产品和服务。
3. 营销策略。
针对不同的网格区域和客户群体，银行需要制定相应的营销策略。
例如，在商业中心的网格区域，可以开展信用卡推广活动，吸引白领客户；在住宅区的网格区域，可以推出房贷优惠政策，满足购房需求；在工业园区的网格区域，可以开展企业金融服务，支持企业发展。
4. 营销渠道。
银行可以通过多种渠道进行网格营销，包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道可以通过银行App、网站、社交媒体等平台进行推广和营销；线下渠道可以通过银行网点、ATM机、营销活动等方式进行实地推广，提升品牌知名度和用户体验。
5. 绩效评估。
银行需要建立完善的绩效评估体系，对网格营销的实施效果进行监控和评估。
通过客户满意度调查、销售业绩指标、市场份额等数据指标，及时发现问题和不足之处，不断优化和调整营销策略，提升营销效果。
四、总结。
银行网格营销实施方案是一种创新的营销模式，能够更好地满足客户需求，提升服务质量，增加盈利能力。
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一、区域营销中心的意义
1.更有利于整体营销战略的制定和实施
区域营销中心能充分、真实、及时地收集目标市场的信息，对整体营销战略的制定起到强有力的支撑；其作为独立的运营中心，能清晰地反映出区域市场的市场规模、潜力、运营效能，作为营销战略调整的依据；其强大的执行力能保证营销战略的实施。
2.更有利于对目标市场的渗透
由于更贴近客户，容易发现客户的需要，可以给产品的研发提供相关信息；收集客户的信息，对客户的分析更合理和切实；对客户开展主动营销，推出更有针对性的产品；由于地域（区域）优势开展宣传，其效果更突出；合理的区域划分建立起的区域营销中心在广度上能覆盖到整体市场，并能深入地渗透到目标市场的每一个客户。
3.更有利于对各营销渠道的控制
相对于分散的营销渠道，区域营销中心对所在区域的营业厅（自办营业厅和社会营业厅）、大客户经理和集团客户经理进行归属化管理。
有切实可行的目标做指引、有规范的制度为保障、有合理的评估体系为成果体现，来加强对各营销渠道的控制。
4.更有利于市（县）公司运营效率的提高
由于将集成化的功能中心推向终端市场，克服了单一的市（县）公司原有的不足，流程优化能简化内部运作、贴近市场能快速响应客户需求、各项资源的整合能减少内部消耗，从而提高整体的运营效率。
5.更有利于与竞争对手的交锋
区域营销中心的组织结构能快速地掌握竞争对手的行动，收集竞争对手的信息，有利于采取对应的策略予以进攻或者反击。
与竞争对手更集中、近距离的交锋能发挥竞争策略的强度，从而取得更大的竞争优势。
二、区域营销中心的特性
根据市场营销学权威菲利普·科特勒的观点，区域营销的定义是：将（地区）场所视为一个市场导向的企业，将地区未来发展远景确定为一个吸引人的产品，借此强化地方经济基础，主动营销地区特色，更有效率地满足与吸引既有和潜在的目标市场。
其特性表现为：
1.各项功能的有机整合。
在渠道结构体系中，各营销渠道具有不同的功能。
现有的渠道模式中，很难有一种渠道具有比较全面的功能。
区域营销中心涵盖了集团客户经理、大客户经理、销售经理、营业厅店和营业员的职责，集营销、服务、管理、宣传、公关与信息等五项功能于一身，能比较充分地满足客户全方位的需要。
2.将集成化的功能中心向终端推进。
每个市（县）公司都具有齐全的功能，但在满足客户的需求上仍有不足之处。
其表现为不能深刻触及客户的需要、与各营业厅之间信息沟通缺乏、对事件的反应不及时、运营效率不高等。
区域营销中心作为集成化的营销中心、服务中心、管理中心、宣传中心、公关与信息中心，将市（县）公司的管理运营向客户更近一步的贴近，是营销理念的一个创新。
3.基于区域的组织结构。
区域营销中心作为一种营销组织结构，实现了人力资源、信息资源、实物资源、财力资源的合理配置。
区域营销中心基于地域或者行政区域进行边界划分，建立起的新管理体系结构清晰、职能明确、层级分明。
三、区域营销模式及比较分析
1.市中心型。
即在城市的中心商业区（CBD）等中心地带建立区域营销中心。
其优势在于：辐射面大，宣传面广，客户的集中度高，消费能力较强，因此开展营销工作较为便利，营业额比较大，适合各类产品的推出。
其劣势在于：主管上级对区域营销中心的控制力必须强有
力，制度、流程、服务需要十分规范，适合于自办营业厅。
2.城市分区型。
即以市属的行政分区为依据建立区域营销中心。
其优势在于：区域规划明晰，便于层级管理；客户比较成熟，容易接受产品促销。
其劣势在于：市场趋于饱和，竞争较激烈，客户需求多样化，需要不断推出新产品。
3.郊区型。
即以行政郊区为依据建立区域营销中心。
其优势在于：市场开拓潜力大，竞争不太激烈，适合于推广基本语音业务，适合于社会合办营业厅。
其劣势在于：需要培育客户需求，新产品推广难度大，ARPU比较低。
4.小区型。
即在居住小区建立区域营销中心。
其优势在于：客户地理位置集中，便于开展主动营销和服务，易于创建亲和融洽的关系，从而保持较高的客户维系度，并适合推出新业务。
其劣势在于：辐射面较小，开拓的广度有限。
5.大学型。
即在大学聚集地建立区域营销中心。
其优势在于：客户主要是教师和学生，有一定规模，需求特征明显，客户之间的关联度大，宣传费用低，容易开展调查、统计和主动营销，适合针对性地推出新产品。
对于学生，可作为未来的全球通客户进行开发。
其劣势在于：某些产品（如商务型套餐）不太适合在该区域推出，ARPU不高。
6.工业区型。
即依据工业区及高新技术区建立区域营销中心。
其优势在于：用户集中度高，适合于开展集团客户和大客户营销，有针对性地推出新业务；便于客户的服务和保持高的维系度，ARPU较高。
其劣势在于：竞争激烈，需要业务素质高的员工开展主动营销，并对客户量体裁衣开发新业务。
7.一镇一区型。
即在一个行政镇建立一个区域营销中心。
其优势在于：区域规划明晰，便于管理和统计分析，对市场的控制力强。
其劣势在于：运营成本较大，市场开拓空间有限；镇之间的经济环境差异较大会直接带来区域营销中心业绩的明显差别。
8.多镇一区型。
即在几个行政镇建立一个区域营销中心，该区域营销中心的业务同时辐射到这几个镇。
其优势在于：辐射面广，市场开拓空间较大。
其劣势在于：跨区较大，对市场的控制力弱；客户集中度低，增加了主动营销的难度。
各模式的比较分析表。