胃镜清洗消毒程序
内镜洗消标准和流程
•内镜洗消概述•内镜洗消标准•内镜洗消流程•内镜洗消操作注意事项•内镜洗消效果监测与评估目•内镜洗消相关法规与规范解读录01腹腔镜用于观察腹腔内脏器和组织病变，可进行手术操作。
内镜种类与特点电子胃镜具有高清晰度、高分辨率特点，可观察消化道黏膜病变。
肠镜用于观察大肠黏膜病变，可进行组织活检和息肉切除。
胸腔镜用于观察胸腔内脏器和组织病变，可进行组织活检和手术操作。
关节镜用于观察关节内部病变，可进行组织活检和手术操作。
内镜洗消的重要性和目的030201内镜洗消的历史与发展01清洗标准消毒标准消毒后的器械应无菌，不得检出任何微生物。
消毒后的器械应防再污染，使用时保持清洁状态。
手术器械应使用高效、广谱、稳定性好的消毒剂进行浸泡消毒。
终末漂洗标准终末漂洗使用软水或纯净水。
漂洗过程中应使用软毛刷彻底刷洗器械表面及轴节处。
漂洗后的器械表面应无残留物、无血渍、无锈渍。
干燥标准器械应使用干燥设备进行烘干，或使用清洁的棉布擦拭干净。
器械表面应干燥、无水渍、无锈渍。
器械的轴节部及弯曲部应彻底干燥，防止生锈。
01接收内镜检查内镜初步冲洗浸泡消毒预处理流程手工清洗流程刷洗内镜对内镜的配件进行清洗，确保无残留的污物和细菌。
清洗配件终末漂洗消毒使用消毒液对内镜及配件进行消毒处理，杀灭细菌和病毒。
清洗将内镜及配件放入自动清洗消毒机中，按照设定的程序进行清洗、消毒、干燥等处理。
干燥使用干燥设备对内镜及配件进行干燥处理，去除残留的水分和细菌。
自动清洗消毒流程终末漂洗干燥终末漂洗及干燥流程01操作前的准备事项检查内镜的完整性准备清洗设备和工具确认内镜的类型和材质03严格遵守消毒流程操作中的注意事项01正确使用清洗剂和消毒剂02彻底清洗内镜操作后的处理事项01监测方法监测频次监测方法与频次效果评估标准与流程不合格处理如内镜洗消效果监测不合格，立即停止使用该内镜，并按照医院规定进行整改和重新监测，直至合格为止。
改进措施针对监测中发现的问题，采取相应的改进措施，如提高清洗剂浓度、更换清洗设备、加强人员培训等，以提升内镜洗消效果。
内镜清洗消毒手工操作流程图
内镜清洗消毒手工操作流程图一、床侧清洗内镜使用后湿酶纱布擦去外表面污物送气、送水至少10分钟取下内镜并装好防水盖置合适容器中送清洗消毒室二、侧漏取下各类按钮与阀门连接测漏仪将内镜完全侵入水中确认充气后弯曲部膨胀如有起泡逸出，请立即将内镜拿出及时送检条件不允许，应每日诊疗结束后对当日使用内镜侧漏1次三、清洗内镜放入清洗液槽内软布彻底冲洗镜身、操作部取下活检入口阀门、吸引器按钮、送气送水按按钮清洁毛刷彻底刷洗活检孔道刷洗时必须两头见刷头洗净刷头上的污物安装全管道灌流器吸清水注入送气送水管道反复冲洗、充气擦干内镜，清洗刷高水平消毒四、漂洗清洗后的内镜移入漂洗槽内用动力泵或压力水枪彻底冲洗各管道流动水冲洗内镜的外表面、按钮、阀门安装全管道灌流器擦干镜身、按钮、阀门五、消毒将内镜置于万金（戊二醛）消毒柜槽内浸泡各孔道用注射器灌满消毒液万金（戊二醛）消毒原液浸泡时间为15分钟结核杆菌、其他分支杆菌等特殊感染者，浸泡不少于40分钟需要灭菌的胃肠浸泡10小时当日不在继续使用的胃肠镜，无需延长时间六、终洗更换手套向管腔注入空气排尽消毒液内镜连同全管道灌流器置入终洗槽清洗内镜外表面彻底冲洗内镜各管道取下清洗时的各种专用管道和按钮七、干燥内镜置于专用干燥台用乙醇灌注各管道使用压力枪充气至少30秒至完全干燥纱布擦干内镜外表面安装按钮、阀门内镜感染管理制度1、建立并落实医院感染预防与控制的相关规章制度、工作规范及流程。
2、开展内镜诊疗工作的科室应当制定和完善内镜管理的各项规章制度及清洗、消毒或灭菌操作流程，并认真落实。
3、从事内镜诊疗和内镜清洗消毒工作的医务人员，应当具备内镜清洗消毒方面的知识，接受相关的医院感染管理知识培训，严格执行《内镜清洗技术操作规范（2004年版）》及相关规章制度。
4、不同部位内镜的诊疗工作分室进行;不能分室进行的，应当分时段进行，不同部位内镜的清洗消毒工作的设备分开。
5、内镜中心应配备与医院规模相适应的内镜及清洗消毒设备。
胃镜清洗消毒流程
内镜清洗消毒流程一、预处理1、使用后立即用湿纱布擦去外表面污物，并反复送水送气10秒钟2、取下内镜装好防水盖二、水洗1、用流动水擦洗镜身及操作部2、取下各种按钮,用清洗毛刷刷洗活检孔道和吸引管道(刷洗时必须两头见刷毛，并清洗刷头上的污物)3、安装全管道灌流器,用50ml注射器冲洗送水送气管道4、用吸引器吸干管道内水分并擦干镜身5、将取下的各种按钮冲洗干净并擦干，将使用过的附件（活检、细胞刷等)用清水冲洗、刷洗钳瓣内面和关节处并擦干三、多酶清洗1、将内镜及附件、按钮完全浸泡在多酶清洗液中2—5分钟，并用注射器吸多酶洗液灌满各管道2、附件应使用超声清洗机清洗5-10分钟3、每清洗一条内镜必须更换多酶清洗液四、漂洗润滑1、流动水清洗内镜外表面及各种附件、按钮,同时用注射器反复冲洗各管道2、擦干镜身及附件，用注射器排干各管道内水分,将附件完全浸入润滑剂中30秒，将附件取出烘干或用干净棉布吸去多余润滑剂3、润滑剂应每天更换，并做记录五、消毒1、将内镜及按钮放入2％的戊二醛消毒液中浸泡，并用注射器将消毒液注入各管道内2、胃镜、肠镜消毒时间为10分钟;气管镜为20分钟。
结核或其它分枝杆菌感染患者使用后的内镜消毒时间为45分钟;当天不再使用的内镜，最后一次消毒时间为30分钟3、附件(活检钳、细胞刷等）必须按灭菌处理(戊二醛浸泡10小时或高压蒸汽灭菌)，一用一消毒4、戊二醛浓度必须每天监测并记录六、冲洗1、流动水冲洗内镜及各管道、按钮2、用灭菌纱布擦干镜身并吹干管道水分,安装好各按钮3、支气管镜在使用前，用吸引器吸生理盐水冲洗活检孔道；用75%酒精擦拭镜体并干燥七、内镜的储存1、内镜应干燥后悬挂于专用洁净柜中2、镜柜应每周清洁消毒一次3、灭菌后的附件应按无菌物品储存要求储存八、相关物品的处理每天诊疗工作结束后，必须对吸引瓶、吸引管、各清洗槽进行清洗，并用有效含氯量500mg/L的消毒剂浸泡30分钟消毒.。
内镜清洗消毒流程六个步骤
内镜清洗消毒流程六个步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!内镜清洗消毒流程一般包括以下六个步骤：1. 预处理：在使用内镜后，立即用含有洗涤剂的水擦拭内镜的外表面，以去除血液、黏液和其他污染物。
胃镜手工清洗消毒操作流程
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一、预处理。
1. 胃镜使用后，立即用湿纱布擦去外表面污物，并反复送气与送水至少 10 秒钟。
胃镜清洗消毒
而且也不刺激眼睛和鼻。手洗和自动
清洗器均可。
操作流程 初洗
1．内镜使用后立即用清洁纱布擦拭内镜插入部， 并反复送气、送水10秒； 2．关闭内镜图像处理机器电源； 3．盖上防水帽，做漏气试验，在清洗消毒前确保 内镜无渗漏； 4.在流动水下彻底冲洗，用纱布反复擦洗镜身， 同时将操作部清洗干净； 5.取下活检入口阀门、吸引器按钮、送气送水按 钮进行清洗，高压水枪冲洗内镜各孔道； 6.用清洁毛刷彻底刷洗活检孔道和导光软管的吸 引器管道。
胃镜清洗消毒
林坚雄 2014
原则
凡进入人体消化道、呼吸道等与粘膜接触 的内镜及其附件，如喉镜、气管镜、支气 管镜、胃镜、肠镜、乙状结肠镜、直肠镜 等，应当达到《消毒技术规范》要求的高 水平消毒。 凡穿破粘膜的内镜附件，如活检钳、高频 电刀等，必须灭菌。
原则
内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者 灭菌。 消毒剂、消毒器械或者其它消毒设备，必 须符合《消毒管理办法》的规定。 禁止使用非流动水对内镜进行清洗
操作流程 消毒
1．将内镜及各类按钮擦干后置于消毒液中， 管腔内充分注入消毒液。非全浸式内镜的 操作部，必须用清水擦拭后再用75%乙醇 擦拭消毒； 2．胃、肠镜、喉镜2%戊二醛消毒时间不 少于10分钟；结核杆菌、其他分枝杆菌等 特殊感染患者使用后消毒时间不少于45分 钟；当日不再使用的内镜应当延长消毒时 间至30分钟。
登记
内镜清洗消毒登记 内容： 病人姓名 使用内镜的编号 清洗时间 消毒时间 操作人员姓名
消毒 方法
酸性氧化电位水
从1993年酸化水在日本医院应用于内镜消毒之后， 酸化水作为一种新型绿色环保型消毒剂就受到业 界的广泛关注。
胃肠镜的清洗消毒流程注意事项
胃肠镜的清洗消毒流程注意事项一、胃肠镜清洗消毒流程。
1. 预处理。
- 内镜使用后应立即用湿纱布擦去外表面污物，并反复送气与送水至少10秒，取下内镜并装好防水盖，置于专用容器中送清洗消毒室。
- 在清洗消毒室，将内镜放入清洗槽内，在流动水下彻底冲洗，用纱布反复擦洗镜身，同时将操作部清洗干净；取下活检入口阀门、吸引器按钮和送气送水按钮，用清洁毛刷彻底刷洗活检孔道和导光软管的吸引器管道，刷洗时必须两头见刷头，并洗净刷头上的污物。
2. 酶洗。
- 将擦干后的内镜置于酶洗槽中，用注射器抽吸多酶洗液100ml，冲洗送气送水管道，用吸引器将酶洗液吸入活检孔道，操作部用多酶洗液擦拭。
- 浸泡时间根据产品说明书，一般为2 - 10分钟。
- 多酶洗液应当每清洗1条内镜后更换。
3. 清洗。
- 多酶洗液浸泡后的内镜，用流动水彻底冲洗内镜各部件，以去除残留的酶洗液及松脱的污物，同时用注射器抽吸空气注入各管道，以去除管道内的水分。
4. 消毒或灭菌。
- 消毒。
- 将内镜放入消毒槽内，全浸式内镜的操作部应用专用的无菌水套或无菌塑料薄膜覆盖，使内镜各管道充满消毒液。
- 采用2%碱性戊二醛浸泡消毒时，浸泡时间为：胃镜、肠镜等浸泡不少于10分钟；支气管镜浸泡不少于20分钟；结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于45分钟。
- 需要消毒的内镜采用酸性氧化电位水消毒时，应按照卫生行政部门批准的使用说明书进行操作。
- 灭菌。
- 采用环氧乙烷灭菌时，应按照环氧乙烷灭菌的操作规程进行。
5. 冲洗与干燥。
- 消毒或灭菌后的内镜及附件，应用无菌水彻底冲洗，以去除残留的消毒液。
- 内镜及附件的干燥宜采用压力气枪吹干，也可采用50℃无菌干燥柜烘干。
二、注意事项。
1. 人员操作方面。
- 清洗消毒人员应具备内镜清洗消毒知识，接受相关的医院感染管理知识培训，严格遵守清洗消毒操作规程。
- 工作人员在操作过程中应穿戴必要的防护用品，如工作服、防渗透围裙、口罩、帽子、手套等，避免接触消毒剂等化学物质对自身造成伤害。
胃镜清洗步骤、方法及要点包括
14}漪洗步骤、方法及要点包括：一、习K洗（一）将内镜放入清洗槽内：1、在流动水下彻底冲洗，用纱布反复捧洗镜身，同时将操作部清洗干净；2、取下活检入口周门、吸引器按玄迁和送气送水按钮，用清洁毛刷彻底刷洗活检孔道和导光软管的吸引器管道，刷洗时此须两头见刷头，并洗净刷头上的污物；3、安装全管道灌流器、管道括塞、防水帽和吸引器，用吸引器反复抽吸活检子‘道；4、全管道灌流器接50毫升注射器，吸清水注入送气送水管道；5、用吸引器吸门斤铸亏检J七道的All* :}ao并捧门斤镜身。
（二）将取下的吸引器按钮、送水送气按会几和铭亏检夕、口周用清习阵冲O. -T-净并擦干。
（三）内镜附件如活检钳、细胞刷、切于卜刀、导生之、碎-Vas、网篮、造影导管、异物钳等使用后，先放入清水中，用小刷刷洗会甘瓣内面和关节处，清洗后并捧日斤。
汤性唆﹄？西毛州．．抽‘JL朴场J诵阅～之曰r．普曰月诸艺1月诩勺匆翻月润弓肖月硕月11匀﹄梢目刃闷－月︸闷刁弓月l匕月洲J工抽花尸，名领匆用润﹃﹃月困﹄月胡月，i 韧刁月到；该翻店汤气二派（四）清洗纱布应当采用一次性使用的方式，清洗刷应当一用一消毒。
二二、酶洗（一）多酶洗液的配又和漫泡时间按服Jo--品说明书。
（二）将捧干后的内镜又于酶洗槽中，用注射器抽吸多酶洗液100龟升，冲洗送气送水管道，用吸引器将含酶洗液吸入活检孔道，操作部用多酶洗液捧拭0（三）接干后的附件、各类按钮和周门用多酶洗液浸泡，附件还孺在超声清洗器内清洗5一10分钟。
（四）多酶洗液应当每清洗1条内镜后j毛换。
三三、清洗（一）多酶洗液澡泡后的内镜，用水枪或者注射器彻底冲洗各管道，以去除管道内的多酶洗液及幸公脱的污物，同时冲洗内a}}} .的外表-we（二）用50毫升的注射器向各管道冲气，排出管道内的水分，以免稀释消毒剂。
软式内镜采用化学消毒剂进行消毒或者灭菌时，应当按服使用说明进行，并进行化学监测和生物学监测。
采用2%xA性戊.:,-M漫泡消毒或}.3k菌时，应当将清洗捧干后的内镜又于消毒槽并全部浸没消毒液中，各孔道用注封器灌满消毒液。
胃镜的清洗与消毒灭菌流程
胃镜的清洗与消毒灭菌流程胃镜的清洗流程第一步：床旁预处理床边用含能湿纱布擦洗镜身外表面,反其送气、送水至少10秒，抽吸清洗液直至流入吸引管.第二步：酶洗在醒洗槽内配置清洗液，反复擦洗镜身，重点擦拭插入部和操作部，擦拭布一用一更换.刷洗内镜所有管道，两头见刷头,并洗净刷头上的污物,反豆刷洗至无可见污染物.用浓度为1:300的能洗液灌流2分钟,冲洗各管道及镜身，的洗液一用一更换.第三步：漂洗用流动水濯流中洗各管道，直至无清洗液残留，用流动水冲洗内镜外表面、按钮和阀门.用气枪向各管道充气至少30秒，用擦拭布擦干内镜外表面的水分.第四步：消毒将内镜连同管道灌流器以及按钮、阀门移入消毒槽内并完全浸没于浓度为1:10的消毒液中，10分钟消毒后，更换手套，向各管道至少充气30秒，去除管道内的消毒液.第五步：终末漂洗将内镜连同管道灌流器以及按钮、阀门移入终末漂洗槽内，用纯化水冲洗内镜各管道及镜身至少2分钟,直至无消毒液残留.第六步：干燥将内镜、按钮和阀门置于铺设无菌巾的专用干燥台上，用75%的酒精灌注所有管道。
使用压力气枪向各管道内充气至少30秒至其完全干燥。
用无函布擦拭内镜外表面、按钮和阀门。
胃镜消毒灭菌流程一、水洗1、将内镜放入清洗槽内，在流动水下彻底冲洗,用纱布反豆擦洗镜身.同时将操作部清洗干净；2、取下活检入口阀门、吸引器按钮和送气送水按钮,用清洁毛刷彻底刷洗活检孔道和导光软管的吸引器管道,刷洗时必须两头见刷头并洗净刷头上的污物；3、安装全管道浅流器、管道插塞、防水帽和吸引器,用吸引器反鱼抽吸活检孔道；4、全管道灌流器接50亳升注射器,吸清水注入送气送水管道:5、用吸引器吸干活检孔道的水分并擦干镜身.（二鹿取下的吸引器按钮、送水送气按钮和活检入口阀用清水冲洗干净并擦干.5、内镜附件如活检钳、细胞刷、切开刀、导丝、碎石器、网篮、造影导管、异物钳等使用后.先放入清水中,用小刷刷洗钳亚内面和关节处.清洗后并擦干.二、的洗1、将擦干后的内镜置于能洗槽中,用注射器抽吸多的洗液100室开,冲洗送气送水管道,用吸引器将含前洗液吸入活检孔道,操作部用多酶洗液擦拭.2、擦干后的附件、各类按钮和阀门用多酶洗液浸泡.附件还需在超声清洗器内清洗5-10分钟.三、清洗多酶洗液浸泡后的内镜.用水枪或者注射器彻底冲洗各管道.以去除管道内的多酶洗液及松脱的污物,同时冲洗内镜的夕b三面。
医院内镜清洗消毒操作规程(标准版)
内镜清洗消毒操作规程1、使用后内镜立即用湿纱布擦去外表面污物，并反复送气与送水至少10秒钟，取下内镜并装好防水盖，置合适的容器中送清洗消毒室。
2、内镜的清洗消毒和诊疗工作分开进行，分设单独的清洗消毒室和内镜诊疗室，清洗消毒室应当保证通风良好。
内镜诊疗室应当设有诊疗床、吸引器、治疗车、急救药品、氧气等基本设施。
3、不同部位的内镜(如胃镜、肠镜)诊疗工作应当分室或分时间段进行。
4、灭菌内镜的诊疗应当在达到手术室标准内进行，并按照手术室要求进行管理。
5、工作人员清洗消毒内镜时，应当穿戴必要的防护用品，包括工作服、防渗透围裙、口罩、帽子、手套等。
6、根据工作需要，按照以下要求配备相应内镜及清洗消毒设备：(1)胃、肠镜及附件数量：镜/人比尽可能达到1：6,以保证内镜在使用前能达到相应的消毒、灭菌合格的要求，保障病人安全。
(2)基本清洗消毒设备：包括专用流动水清洗消毒槽(四槽或五槽)、负压吸引器、超声清洗器、高压水枪、干燥设备、计时器、通风设施，与所采用的消毒、灭菌方法相适应的必备的消毒、灭菌器械，50毫升注射器、各种刷子、纱布、棉棒等消耗品。
(3)清洗消毒剂：多酶洗液(清洗剂)、适用于内镜的消毒剂、75%乙醇。
7、内镜及附件的清洗、消毒或者灭菌必须遵照以下原则：(1)凡进入人体无菌组织、器官或者经外科切口进入人体无菌腔室的内镜及附件，如腹腔镜、关节镜、脑室镜、膀胱镜、宫腔镜等，必须灭菌。
(2)凡穿破粘膜的内镜附件，如活检钳、高频电刀等，必须灭菌。
(3)凡进入人体消化道、呼吸道等与粘膜接触的内镜，如喉镜、气管镜、支气管镜、胃镜、肠镜、乙状结肠镜、直肠镜等，应当按照《消毒技术规范》的要求进行高水平消毒。
(4)内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌。
(5)使用的消毒剂、消毒器械或者其它消毒设备，必须符合《消毒管理办法》的制度。
(6)内镜及附件的清洗、消毒或者灭菌时间应当使用计时器控制。
(7)禁止使用非流动水对内镜进行清洗。
胃镜清洗消毒流程(建议收藏)
内镜清洗消毒流程一、预处理1、使用后立即用湿纱布擦去外表面污物，并反复送水送气10秒钟2、取下内镜装好防水盖二、水洗1、用流动水擦洗镜身及操作部2、取下各种按钮,用清洗毛刷刷洗活检孔道和吸引管道（刷洗时必须两头见刷毛,并清洗刷头上的污物）3、安装全管道灌流器,用50ml注射器冲洗送水送气管道4、用吸引器吸干管道内水分并擦干镜身5、将取下的各种按钮冲洗干净并擦干，将使用过的附件(活检、细胞刷等）用清水冲洗、刷洗钳瓣内面和关节处并擦干三、多酶清洗1、将内镜及附件、按钮完全浸泡在多酶清洗液中2—5分钟，并用注射器吸多酶洗液灌满各管道2、附件应使用超声清洗机清洗5—10分钟3、每清洗一条内镜必须更换多酶清洗液四、漂洗润滑1、流动水清洗内镜外表面及各种附件、按钮，同时用注射器反复冲洗各管道2、擦干镜身及附件,用注射器排干各管道内水分，将附件完全浸入润滑剂中30秒,将附件取出烘干或用干净棉布吸去多余润滑剂3、润滑剂应每天更换,并做记录五、消毒1、将内镜及按钮放入2%的戊二醛消毒液中浸泡,并用注射器将消毒液注入各管道内2、胃镜、肠镜消毒时间为10分钟；气管镜为20分钟。
结核或其它分枝杆菌感染患者使用后的内镜消毒时间为45分钟;当天不再使用的内镜，最后一次消毒时间为30分钟3、附件(活检钳、细胞刷等)必须按灭菌处理（戊二醛浸泡10小时或高压蒸汽灭菌），一用一消毒4、戊二醛浓度必须每天监测并记录六、冲洗1、流动水冲洗内镜及各管道、按钮2、用灭菌纱布擦干镜身并吹干管道水分，安装好各按钮3、支气管镜在使用前，用吸引器吸生理盐水冲洗活检孔道；用75％酒精擦拭镜体并干燥七、内镜的储存1、内镜应干燥后悬挂于专用洁净柜中2、镜柜应每周清洁消毒一次3、灭菌后的附件应按无菌物品储存要求储存八、相关物品的处理每天诊疗工作结束后，必须对吸引瓶、吸引管、各清洗槽进行清洗,并用有效含氯量500mg/L的消毒剂浸泡30分钟消毒。
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内镜的清洗与消毒流程
内镜的清洗与消毒流程每次镜检结束后立即用湿纱布擦去外表污物，并反复送气送水（10秒以上），然后取下内镜送清洗消毒室清洗与消毒。
清洗消毒的步骤、方法及要点：一、水洗：用槽式流水冲洗、一次性纱布擦洗镜身、操作部；用清洁毛刷清刷各按钮及活检通道与导光软管的吸引管道；用吸引器及全管道灌流器反复抽吸。
内镜附件用后先放入清水中，用小刷刷洗钳瓣胃面和关节处，洗后擦干。
二、酶洗：将水洗后且擦干的内镜与附件放入酶洗槽中一人一浸泡（多酶洗液的配置及浸泡时间见说明书），抽吸酶洗液冲洗送气送水管道；用吸引器吸引酶洗液以酶洗活检与吸引管道。
三、清洗：将酶洗后的内镜用水枪彻底冲洗各管道及镜身外表以去除残留的多酶洗液及污物，冲干各管道水分，以免稀消毒剂。
四、消毒：1.用2邻苯二甲醛浸泡5分钟以上（泡前内镜要擦干水分、各孔道用注射器注满消毒液、非全浸式胃镜操作部必须用清水擦拭后再用75%乙醇消毒）即可.2.附件的消毒：活检钳等要达到灭菌的效果（用环氧乙烷或2%戊二醛浸泡10小时以上）.3.注水瓶、连接管可用高水平无腐蚀化学消毒剂消毒，消毒后无菌水冲洗干燥备用；注水瓶用水为无菌水，每天更换。
4.灭菌后的物品按无菌物品储存。
五、冲洗与干燥：内镜从消毒槽取出前，清洗消毒人员更换手套，用注射器向各管道注入空气以去除消毒液；然后将内镜放于冲洗槽，反复用流水冲洗与抽吸；再用纱布擦干内镜外表，抽干各管道水分，取下清洗时用的各种专用管道及按扭，换上诊疗用的各种按扭及附件即可用于下一病人。
六、储存：每日诊疗结束后行终末消毒，最后用75%的酒精对内镜各管道进行冲洗、干燥，存贮专用洁净柜（悬挂、稳当）。
七、其它：吸引瓶及吸引管清洗后，用500ml/L含氯消毒剂浸泡消毒30分钟，刷洗干净，干燥备用；清洗槽、酶洗槽充分刷洗后，用500ml/L含氯消毒剂擦拭。
每日工作前，必须对当日使用的内镜再次消毒方可用于病人检查。
胃镜清洗消毒程序
內镜的清洗、消毒和灭菌程序每日工作前，必需对当日使用的内镜再次消毒〔2%碱式戊醛浸泡 20 分钟以上〕。
方可用于病人检查。
內镜拔出--床侧清洗--漏水测试--初清洗--酶洗--冲洗--浸泡消毒--菌水洗净及枯燥--妥当保管—病例后床侧清洗1)內镜拔出后，马上用纱布蘸上洗涤液擦拭插入部，洗涤液最好参加内酶剂等清洗剂，能对蛋白酶进展溶解。
2)來回送气、送水15秒。
3)拔下送气、送水按钮，並放入洗涤液中。
4)來回吸引洗涤液与空气。
二消毒间:1漏水测试拧紧防水盖—连接测漏器—挤压橡皮球冲气至安全气压区域—旋紧放气旋钮—观看30 秒，查看指针是否有变化。
要确认何处漏水，需要将内镜放入水中，观看气泡的溢出状况觉察有连续的气泡冒出，说明內镜漏水。
请马上将内镜从水中取出！请停顿使用此內鏡，并与修理站联系。
假设没有觉察漏水，则旋送测漏器的阀门或者接上通气管进展放气2初清洗初清洗的程序：1)把整支內镜浸入清水中，擦拭全部外表2)用管道刷刷洗全管道。
从送气送水口插入，直至毛刷从接水瓶口露出。
3)从钳子口插入,直至毛刷露出先端部4)留意冲洗清洗刷5)以清水对全管道作最终的冲洗6)用流淌水冲洗整个内镜7)刷洗全部按钮3酶洗把整支內镜移入含酶的洗涤液中，擦拭內镜外表，并依据初清洗程序中的前 5 个步骤重清洗内镜。
含酶洗涤液的配置和浸泡时间参照产品说明书——通常为5 分钟酶洗液的作用: 应选择多酶洗液快速溶解蛋白酶、黏液、血液等物质除菌率到达98%以上最适宜的温度35-45 度强力去污可增加浓度和浸泡时间4冲洗酶洗后—冲洗: 把整支內镜移入清水中，擦拭內镜外表，将外表的酶液冲掉。
内管道用管路冲洗管加压冲洗，并以高压水枪对全部管道注入清水沖掉残留的洗涤液.冲洗—枯燥枯燥外外表及内管道5消毒液浸泡消毒液浸泡的程序：1) 把整支內镜放入消毒液中2) 用注射器把消毒液注入全部管道，直至沒有气泡冒出3) 將內镜留在消毒液中，直到指定适宜時間4) 結束后，先用注射器注入空气，排出多余消毒液，才取出內鏡5) 冲洗内镜全部的外外表及内管道。
胃镜清洗消毒流程
创作编号：GB8878185555334563BT9125XW创作者：凤呜大王*内镜清洗消毒流程一、预处理1、使用后立即用湿纱布擦去外表面污物，并反复送水送气10秒钟2、取下内镜装好防水盖二、水洗1、用流动水擦洗镜身及操作部2、取下各种按钮，用清洗毛刷刷洗活检孔道和吸引管道(刷洗时必须两头见刷毛，并清洗刷头上的污物)3、安装全管道灌流器，用50ml注射器冲洗送水送气管道4、用吸引器吸干管道内水分并擦干镜身5、将取下的各种按钮冲洗干净并擦干，将使用过的附件(活检、细胞刷等)用清水冲洗、刷洗钳瓣内面和关节处并擦干三、多酶清洗1、将内镜及附件、按钮完全浸泡在多酶清洗液中2-5分钟，并用注射器吸多酶洗液灌满各管道2、附件应使用超声清洗机清洗5-10分钟3、每清洗一条内镜必须更换多酶清洗液四、漂洗润滑1、流动水清洗内镜外表面及各种附件、按钮，同时用注射器反复冲洗各管道2、擦干镜身及附件，用注射器排干各管道内水分，将附件完全浸入润滑剂中30秒，将附件取出烘干或用干净棉布吸去多余润滑剂3、润滑剂应每天更换，并做记录五、消毒1、将内镜及按钮放入2%的戊二醛消毒液中浸泡，并用注射器将消毒液注入各管道内2、胃镜、肠镜消毒时间为10分钟;气管镜为20分钟。
结核或其它分枝杆菌感染患者使用后的内镜消毒时间为45分钟;当天不再使用的内镜，最后一次消毒时间为30分钟3、附件(活检钳、细胞刷等)必须按灭菌处理(戊二醛浸泡10小时或高压蒸汽灭菌)，一用一消毒4、戊二醛浓度必须每天监测并记录六、冲洗1、流动水冲洗内镜及各管道、按钮2、用灭菌纱布擦干镜身并吹干管道水分，安装好各按钮3、支气管镜在使用前，用吸引器吸生理盐水冲洗活检孔道;用75%酒精擦拭镜体并干燥七、内镜的储存1、内镜应干燥后悬挂于专用洁净柜中2、镜柜应每周清洁消毒一次3、灭菌后的附件应按无菌物品储存要求储存八、相关物品的处理每天诊疗工作结束后，必须对吸引瓶、吸引管、各清洗槽进行清洗，并用有效含氯量500mg/L的消毒剂浸泡30分钟消毒。
内镜清洗消毒操作流程
内镜清洗消毒操作流程软式内镜用后-湿纱布擦去外表污物-送气送水 10 秒-清洗消毒室-工作人员穿戴好必要防护用品-水洗-酶洗-清洗-消毒灭菌-冲洗与干燥-专柜保存。
操作程序：一、准备工作：工作人员清洗消毒内镜前，应穿戴好必要的防护用品。
二、水洗：1、在清洗槽内 4-5 槽、流动水下冲洗，用纱布反复擦洗镜身，将操作部清洗干净。
2、取下活检入口阀门，吸引器按钮和送气送水按钮，用清洗毛刷彻底刷洗活检孔道和导光软管的吸引器管道，刷洗时必须两头见刷毛，并洗净刷头上的污物。
3、安装全管道灌流器，管道插塞，用水枪反复冲洗活栓孔道和送气送水孔道。
4、用气枪向各管道内充气，排去水分并擦干净镜身，将取下的吸引器按钮，送气送水按钮和活检入口阀门，用清水刷干净并擦干。
三、酶洗：配置多酶洗液，充分混匀，内镜置入酶洗槽中，用全管道灌洗器冲洗送气送水管道，操作部用酶洗液擦拭，擦干后的各按钮和阀门，用多酶洗液浸泡，多酶洗液应每清洗一条内镜后更换。
四、清洗：1、多酶洗液浸泡后的内镜，用水枪彻底冲洗各管道，去除管道内多酶洗液及松脱的污物，同时冲洗内镜的外表面，多酶洗液浸泡后的各种按钮和阀门用清水清洗并擦干。
2、用气枪向各管道内充气：排除管道内水分，以免稀释消毒剂。
将内镜用干纱布擦干净。
五、消毒与灭菌：可采用 2%碱性戊二醛浸泡消毒，将擦干后的内镜置入消毒槽，并全部浸入消毒液中，各孔道灌满消毒液。
1、胃镜、肠镜、十二指肠镜浸泡不少于 10 分钟。
2、支气管镜浸泡不少于 20 分钟。
3、结核杆菌及其它分支杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于 45 分钟。
4、内镜采用 2%碱性戊二醛灭菌时必须浸泡 10 小时。
六、冲洗与干燥：1、内镜从消毒槽取出前，清洗消毒人员应更换手套，用气枪向管道内注入空气，以去除消毒液。
2、将内镜置入冲洗槽，流动水下用纱布清洗内镜的外表面，用水枪反复冲洗各管道。
3、用纱布擦干内镜外表面，用气枪将内镜各孔道彻底吹干，取下清洗时的专用管道，装上诊疗用的各种按钮及阀门，每日诊疗结束后，用 75%乙醇对消毒后的内镜各管道进行冲洗，干燥。
胃镜清洗消毒灭菌操作规范标准
胃镜清洗消毒灭菌操作规一、基本要求1、胃镜室应当制定和完善管理的各项规章制度，并认真落实。
2、从事镜清洗消毒工作的医务人员，应当具备镜清洗消毒方面的知识，接受相关的医院感染管理知识的培训，严格遵守有关规章制度。
3、胃镜的清洗消毒应当与胃镜的诊疗工作分开进行，分设单独的清洗消毒室和胃镜诊疗室，清洗消毒室应当保证通风良好。
4、胃镜室应当设有诊疗床、吸引器、治疗车等基本设施。
5、灭菌胃镜的诊疗应当在达到手术标准的区域进行，并按照手术区域的要求进行管理。
6、工作人员清洗消毒胃镜时，应当穿戴必要的防护用品，包括工作服、防渗透围裙、口罩、帽子、手套等。
7、根据工作需要，按照以下要求配备相应胃镜及清洗消毒设备：（1）、胃镜及附件：其数量应当与医院规模和接诊病人数相适应，以保证所有器械在使用前能达到相应的消毒、灭菌合格的要求，保障病人安全。
（2）、基本清洗消毒设备：包括专用流动水清洗消毒槽（四槽或五槽）、负压吸引器、高压水枪、干燥设备、计时器、通风设施，与所采用的消毒、灭菌方法相适应的必备的消毒、灭菌器械，50ml注射器、各种刷子、纱布、棉棒等消耗品。
（3）、清洗消毒剂：多酶洗液、适用于胃镜的消毒剂、75%乙醇。
8、胃镜及附件的清洗、消毒或者灭菌必须遵照以下原则：（1）、凡穿破粘膜的胃镜附件，如活检钳、高频电刀等，必须灭菌。
（2）、所用胃镜应当按照《消毒技术规》的要求进行高水平消毒。
（3）、胃镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌。
（4）、使用的消毒剂、消毒器械或者其他消毒设备，必须符合《消毒管理办法》的规定。
（5）、胃镜及附件的清洗、消毒或灭菌时间应当使用计时器控制。
（6）、禁止使用非流动水对胃镜进行清洗。
9、胃镜室应当做好胃镜清洗消毒的登记工作，登记容应当包括，就诊病人、使用胃镜的编号、清洗时间、消毒时间以及操作人员的等事项。
二、胃镜的清洗与消毒（一）、清洗步骤、方法及要点包括：1、水洗（1）、将胃镜放入清洗槽：1）、在流动水下彻底冲洗，用纱布反复擦洗镜身，同时将操作部清洗干净。
胃镜清洗大致流程
胃镜清洗大致流程：一、测漏1、从治疗车的下层（污染层）取出，右手持细操作手柄及插入部，左手持粗的手柄。
2、移动至测漏器旁，拆下三个小附件，放入酶洗池中，将镜子和测漏器连接起来（先插入侧漏器上的大接头，再把侧漏器上的小接头与粗的操作手柄上的一个接口相连接）开启侧漏仪上的绿色大开关，再开启白色的小开关，保持充气10秒，用手轻捏插入部前端，观察有无漏气，把镜子放入初洗池中，完全浸没在水中，依次旋动大小开关到底，控制插入向左向右向前向后，每个方向保持30秒，观察每个面有无气泡溢出，把镜子从水中取出，用气枪吹干侧漏器与粗的操作手柄上相连接的地方，镜身表面大致吹干，分离侧漏器与粗的操作手柄上相连接开关，并放置好连接线，拔出侧漏器上的大接头，关闭侧漏仪上的绿色大开关，再关闭白色的小开关。
二、酶洗1、把镜子放入已经配置好的酶洗液中（15升的水加37.5ml的酶，酶的配比为1:400，用尺子测量时水深为12cm）取来长短毛刷、脱脂纱布块，先用纱布清洗镜身表面，用长毛刷分别刷洗镜子内部的三条管腔，用短毛刷清洗操作手柄上的三个孔，刷洗时应两头见毛刷，可来回反复刷洗，取灌洗器，分别连接镜子上的四个接口，再连接清洗池上的灌洗接口，启动池子上方操作面板上的灌洗程序(酶液灌洗2min）用短毛刷刷洗三个小附件，洗毕将这三个小附件放入超声清洗机内超声5-10min。
三、漂洗1、灌洗完毕后，取下连接在清洗池上的灌洗管道，取出镜子，放入漂洗池中，连接清洗池上的灌洗接口，启动池子上方操作面板上的灌洗程序(灌洗2min）用纱布清洗镜身表面，灌洗结束后启动充气，需要充气30秒，充气结束后，取下连接在清洗池上的灌洗管道，用气枪吹干镜身表面（也可再用纱布擦拭干）。
四、消毒放入2％的戊二醛消毒剂中，完全浸泡在液面下，连接清洗池上的灌洗接口，(灌洗2min）从超声机内取出3个附件，流动水下冲洗，冲洗时尽量放低一点，避免水溅到旁边的消毒池中，洗毕将这三个小附件放入消毒池中浸泡，清洗整理好清洗刷（酶洗、流动水下冲洗，气枪干燥，浸泡到消毒液中），浸泡三十分钟后，灌洗结束后启动充气程序，充气30秒，换手套，取出镜子及附件。
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內镜的清洗、消毒和灭菌程序每日工作前，必须对当日使用的内镜再次消毒（2%碱式戊醛浸泡20分钟以上）。
方可用于病人检查。
內镜拔出--床侧清洗--漏水测试--初清洗--酶洗--冲洗--浸泡消毒--菌水洗净及干燥--妥善保管一病例后床侧清洗1) 內镜拔出后，立即用纱布蘸上洗涤液擦拭插入部，洗涤液最好加入内酶剂等清洗剂，能对蛋白酶进行溶解。
2) 來回送气、送水15秒。
3) 拔下送气、送水按钮，並放入洗涤液中。
4) 來回吸引洗涤液与空气。
二消毒间:1 漏水测试拧紧防水盖—连接测漏器—挤压橡皮球冲气至安全气压区域—旋紧放气旋钮—观察30秒，查看指针是否有变化。
要确认何处漏水，需要将内镜放入水中，观察气泡的溢出情况发现有连续的气泡冒出，说明內镜漏水。
请马上将内镜从水中取出！请停止使用此內鏡，并与维修站联系。
若没有发现漏水，则旋送测漏器的阀门或者接上通气管进行放气2 初清洗初清洗的程序：1) 把整支內镜浸入清水中，擦拭所有表面2) 用管道刷刷洗全管道。
从送气送水口插入，直至毛刷从接水瓶口露出。
3) 从钳子口插入,直至毛刷露出先端部4) 注意冲洗清洗刷5) 以清水对全管道作最后的冲洗6) 用流动水冲洗整个内镜7) 刷洗所有按钮3 酶洗把整支內镜移入含酶的洗涤液中，擦拭內镜表面，并按照初清洗程序中的前5个步骤重新清洗内镜。
含酶洗涤液的配置和浸泡时间参照产品说明书——通常为5分钟酶洗液的作用:应选择多酶洗液快速溶解蛋白酶、黏液、血液等物质除菌率达到98%以上最适宜的温度35-45度强力去污可增加浓度和浸泡时间4 冲洗酶洗后—冲洗: 把整支內镜移入清水中，擦拭內镜表面，将表面的酶液冲掉。
内管道用管路冲洗管加压冲洗，并以高压水枪对所有管道注入清水沖掉残留的洗涤液.冲洗—干燥干燥外表面及内管道5 消毒液浸泡消毒液浸泡的程序：1) 把整支內镜放入消毒液中2) 用注射器把消毒液注入所有管道，直至沒有气泡冒出3) 將內镜留在消毒液中，直到指定合适時間4) 結束后，先用注射器注入空气，排出多余消毒液，才取出內鏡5) 冲洗内镜所有的外表面及内管道。
若采用戊二醛作为消毒剂：胃镜、肠镜、十二指肠镜浸泡不少于10分钟；支气管镜浸泡不少于20分钟；结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于45分钟。
注意：病例后的內镜必先经过洗涤液彻底清洗过后，才可在消毒液中进行浸泡！消毒液的使用：戊二醛乙醛复合物如戊二醛，是一种组织固定剂，能使蛋白质变性而凝固…..因此，未经洗涤液擦洗的內镜，粘附著的组织和分泌物会因接触乙醛复合物而凝固成结晶，集結在內镜表面和管腔內…▪结晶形成后会导致：1內镜消毒不完全，构成交叉感染2內镜的內外硬化和粗糙，加速老化，3 也增加破损的机会4钳子管道和送气、送水管道容易堵塞 5 镜面模糊不清6內镜本身变形和变色最后忠告：凝固后的结晶是不能清除的，这样会严重影响內镜的使用寿命与病人的安全！请在消毒浸泡前，以洗涤液为內镜进行彻底清洗！6 无菌水清洗无菌水清洗的程序：1使用无菌水冲洗外表面与所有管道，把残留的消毒液除掉2使用75%酒精或高压气枪冲洗或吹入所有管道，并用蘸有酒精的纱布擦拭內镜表面3通过吸引与送气方法或吹干机吹干內鏡所有管道关于无菌水机：大部分只达到了饮用水标准滤芯的更换很重要设计出水管路要短并且能够消毒7 干燥使用高压气枪和纱布，注意吹干和擦干电器接口及间隙，避免潮湿造成短路8內镜保存每日诊疗结束后行终末消毒（2%戊二醛浸泡30分钟），最后用75%的酒精对内镜各管道进行冲洗、干燥，存贮专用洁净柜内（悬挂、稳当）；镜柜每周消毒一次。
在保存內镜之前，请确认內镜表面和所有管道完全干燥。
残留水份可助空气中的细菌在內镜內外繁殖增生，造成污染。
手提箱的用途只作运输往來手提箱內的环境不宜用作保存清洗和消毒后的內镜。
干净的內镜应该垂直挂放在干燥,温度适中的地方。
9 附件的保养·1: 浸泡目的：避免髒物乾涸用後立即把器具浸泡於洗滌液中，並把洗滌液注入所有管道。
·2：超聲清洗目的：透過超聲作用把器具澈底清洗。
把器具放置於超聲清洗機中，把洗滌液注入所有管道。
起動超聲清洗機進行30分鐘的清洗。
·3：冲洗目的：把洗滌液沖掉。
用清水沖洗器具，並把清水注入所有管道。
·4：润滑目的：使器具保持操作順滑。
把器具浸泡於潤滑劑中數秒，並把潤滑劑注入所有管道。
潤滑後，把空氣注入管道中去除多餘的潤滑劑。
把器具擦乾。
10 按钮的保养·硅油清洁液其它：吸引瓶及吸引管清洗后，用500ml/L含氯消毒剂浸泡消毒30分钟，刷洗干净，干燥备用；清洗槽、酶洗槽充分刷洗后，用500ml/L 含氯消毒剂擦拭。
内镜的清洗与消毒规程每次镜检结束后立即用湿纱布擦去外表污物，并反复送气送水（10秒以上），然后取下内镜送清洗消毒室清洗与消毒。
清洗消毒的步骤、方法及要点：一、水洗：用槽式流水冲洗、一次性纱布擦洗镜身、操作部；用清洁毛刷清刷各按钮及活检通道与导光软管的吸引管道；用吸引器及全管道灌流器反复抽吸。
内镜附件用后先放入清水中，用小刷刷洗钳瓣内面和关节处，洗后擦干。
二、酶洗：将水洗后且擦干的内镜与附件放入酶洗槽中一人一浸泡（多酶洗液的配置及浸泡时间见说明书），用注射器抽吸100ml 酶洗液冲洗送气送水管道；用吸引器吸引酶洗液以酶洗活检与吸引管道。
三、清洗：将酶洗后的内镜用水枪或注射器彻底冲洗各管道及镜身外表以去除残留的多酶洗液及污物，然后用50ml注射器冲干各管道水分，以免稀消毒剂。
四、消毒：一般病人用2%碱式戊醛浸泡10分钟以上（泡前内镜要擦干水分、各孔道用注射器注满消毒液、非全浸式内镜操作部必须用清水擦拭后再用75%乙醇消毒）即可；结核杆菌等特殊感染病人使用后的内镜要浸泡45分钟以上。
当日不再使用的内镜应延长消毒时间至30分钟。
附件的消毒：活检钳等要一用一灭菌（压力蒸汽灭菌或2%戊二醛浸泡10小时以上）；弯盘、敷料缸等用压力蒸汽灭菌非一次性口圈、注水瓶、连接管可用高水平无腐蚀化学消毒剂消毒，消毒后无菌水冲洗干燥备用；注水瓶用水为无菌水，每天更换。
灭菌后的物品按无菌物品储存。
五、冲洗与干燥：内镜从消毒槽取出前，清洗消毒人员更换手套，用注射器向各管道注入空气以去除消毒液；然后将内镜放于冲洗槽，反复用流水冲洗与抽吸；再用纱布擦干内镜外表，抽干各管道水分，取下清洗时用的各种专用管道及按扭，换上诊疗用的各种按扭及附件即可用于下一病人。
六、储存：每日诊疗结束后行终末消毒（2%戊二醛浸泡30分钟），最后用75%的酒精对内镜各管道进行冲洗、干燥，存贮专用洁净柜内（悬挂、稳当）；镜柜每周消毒一次。
七、其它：吸引瓶及吸引管清洗后，用500ml/L含氯消毒剂浸泡消毒30分钟，刷洗干净，干燥备用；清洗槽、酶洗槽充分刷洗后，用500ml/L含氯消毒剂擦拭。
每日工作前，必须对当日使用的内镜再次消毒（2%碱式戊醛浸泡20分钟以上）。
方可用于病人检查。
护理人员职责⏹注册护士到内镜室工作前应有1年以上内科和外科工作的经历；具有处理心血管及呼吸系统疾病的能力，对内镜中心的护士尤为重要。
参与内镜操作的护士应该获得相关证书。
⏹确定患者是否做好了内镜前的各项准备；向医生提供检查禁忌方面的信息；获取基础状况评价、病史、手术史、社会史及目前用药清单。
⏹布置内镜室，并准备器械。
⏹按医嘱应用镇静剂。
所有注册护士必须有应用镇静剂及其解毒剂的知识。
⏹在内镜操作过程中，护士应监护患者并判断其一般情况及意识状态，必要时需对患者进行安慰以保证操作顺利完成。
⏹辅助医生工作、摆放患者体位、提供技术支持及收集和处理标本。
⏹内镜结束后对患者进行监测直到确定其已经符合医疗机构出院标准（如Aldrete评分）后，方可准许离院。
需向接受特殊治疗及有特殊发现的患者及其直系亲属交代出院后注意事项。
上述过程需有文字记录，并征得其直系亲属理解和签字。
⏹完成护理记录。
⏹护士应具备处理一些仪器故障（如设备故障或电脑错误）的能力。
⏹护士应通过参加继续教育、质量改进（continuous quality improvement）及科研活动，使其知识得以不断更新，并要求其获得相关资质培训证书。
⏹保证内镜设备消毒清洗程序正确，内镜室清洁。
⏹促进内镜检查团队成员间的交流和合作是护理人员的责任。
文秘人员的职责⏹患者到达内镜中心后，前台工作人员担当重要的角色。
他们最先与患者接触，其提供的优质报务十分重要。
他们的职责有：⏹帮助患者进行登记，并在资料上技术打印出患者的认证码。
⏹定排预约，并对预约系统进行维护。
这是一项艰巨的任务，要求掌握内镜中心的全部工作流程及人员配置。
⏹给患者邮寄预约通知函和检查前须知。
⏹按医嘱收回泻剂处方（如GoLytely）。
⏹电话提醒患者按时来院检查。
⏹对取消预约、无故不来及重新预约的资料进行整理和保存。
⏹对反馈系统进行维护。
⏹帮助患者用现金或记帐方式支付医疗费用；获取医疗保险方面的信息。
⏹接听电话及导医。
⏹为候诊室的患者提供帮助。