质量管理体系运行工作总结
质量体系管理员工作总结模板(6篇)
质量体系管理员工作总结模板根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。
对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。
按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司技术管理职能。
几个月以来，工作取得显着成效。
01在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展。
人，机，料，法，环，测。
人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。
机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。
总之力求使现场外协零部件零缺陷。
法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上____m1e所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。
巡检过程中这些内容是主要____点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。
这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。
质量体系建设年度总结(3篇)
第1篇2023年，在公司领导的正确指导下，我们紧紧围绕“质量第一，客户至上”的原则，以全面提升公司质量管理水平为目标，深入开展质量体系建设工作。
现将2023年度质量体系建设工作总结如下：一、质量体系建设情况1. 制定和完善质量管理体系文件。
根据公司业务发展和市场需求，我们对原有的质量管理体系文件进行了全面梳理和修订，形成了覆盖公司各个业务环节的质量管理体系文件。
2. 建立健全质量管理体系组织架构。
成立了以总经理为组长，各部门负责人为成员的质量管理委员会，负责公司质量体系建设的统筹规划和组织实施。
3. 加强质量管理体系培训。
组织开展了质量管理体系培训，使全体员工充分了解质量管理体系的要求和标准，提高员工的质量意识。
二、质量管理体系运行情况1. 质量管理体系运行情况良好。
通过内部审核和外部审核，发现并整改了诸多质量问题，提高了公司质量管理水平。
2. 质量管理体系持续改进。
针对审核中发现的问题，制定了整改措施，并跟踪验证整改效果，确保质量管理体系持续改进。
3. 质量管理成果显著。
2023年，公司产品质量合格率达到了98%以上，客户满意度达到95%以上，实现了质量管理的预期目标。
三、质量体系建设工作亮点1. 质量管理体系与业务深度融合。
将质量管理体系与公司业务相结合，使质量管理体系成为公司发展的有力支撑。
2. 强化质量文化建设。
通过开展质量文化活动，营造了“人人关注质量，人人参与质量”的良好氛围。
3. 加强质量信息化建设。
利用信息化手段，提高了质量管理工作的效率和准确性。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工对质量管理体系认识不足，质量意识有待提高。
改进措施：加大质量管理体系培训力度，提高员工质量意识。
2. 存在问题：质量管理体系运行过程中，部分环节存在沟通不畅、协作不力等问题。
改进措施：加强部门间的沟通协作，确保质量管理体系有效运行。
3. 存在问题：质量管理体系持续改进能力有待提高。
改进措施：建立健全质量管理体系持续改进机制，加强质量管理体系运行数据分析，为持续改进提供有力支持。
工作总结之质量管理体系运行与改进
工作总结之质量管理体系运行与改进在过去的一段时间里，质量管理体系在我们的工作中发挥着至关重要的作用。
它不仅规范了我们的工作流程，提高了工作效率，还保障了产品或服务的质量，提升了客户满意度。
然而，随着市场环境的变化和企业自身的发展，质量管理体系也需要不断地运行和改进，以适应新的挑战和需求。
一、质量管理体系的运行情况1、质量方针和目标的贯彻我们始终将“质量第一，客户至上”作为质量方针，并制定了明确的质量目标。
通过定期的宣传和培训，全体员工对质量方针和目标有了较为清晰的认识，并在工作中积极贯彻执行。
例如，在生产部门，员工严格按照工艺标准进行操作，确保产品质量符合要求；在服务部门，员工以客户需求为导向，提供优质、高效的服务。
2、质量管理流程的执行我们建立了完善的质量管理流程，涵盖了从原材料采购到产品交付的全过程。
在采购环节，我们严格筛选供应商，对原材料进行检验和验收，确保其质量符合标准；在生产过程中，实施首件检验、过程检验和成品检验，及时发现和解决质量问题；在交付环节，对产品进行最终检验和包装，确保产品完好无损地交付给客户。
3、内部审核和管理评审定期开展内部审核和管理评审是质量管理体系有效运行的重要保障。
内部审核能够发现质量管理体系运行中的不符合项，并及时采取纠正措施；管理评审则对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，为体系的持续改进提供决策依据。
在过去的一段时间里，我们按照计划完成了内部审核和管理评审工作，对发现的问题进行了认真整改，有效提升了质量管理体系的运行水平。
4、数据统计和分析我们注重对质量数据的统计和分析，通过收集、整理和分析质量数据，及时发现质量问题的趋势和规律。
例如，通过对产品不合格率的统计分析，我们发现某一工序的不合格率较高，经过深入调查和改进，有效地降低了不合格率。
同时，我们还利用质量数据对质量管理体系的运行效果进行评价，为持续改进提供了数据支持。
二、质量管理体系运行中存在的问题1、员工质量意识有待提高虽然我们通过培训等方式不断强调质量的重要性，但仍有部分员工质量意识淡薄，在工作中存在敷衍了事、违规操作等现象，影响了产品或服务的质量。
三体系运行工作总结8篇
三体系运行工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理工作总结报告(通用6篇)
质量管理工作总结报告(通用6篇)1. 质量管理工作总结报告：在过去的一段时间里，我负责质量管理工作，通过对生产过程的监控和质量控制的实施，取得了一定的成果。
首先，我建立了一套完善的质量管理体系，并将其落实到生产现场。
通过统一的质量标准和检验方法，我成功地提高了产品的质量稳定性。
同时，我还加强了对生产过程的监控，及时发现并解决了一系列潜在的质量问题，有效地避免了不良品的产生。
其次，我加强了与供应商的沟通和协作，建立了长期稳定的合作关系。
通过与供应商共同制定的质量标准，我成功地降低了原材料的不合格率。
在供应商的支持下，我还实施了一系列质量改进工作，进一步提高了产品的质量。
此外，我还通过培训和激励员工的积极性，提高了他们对质量的重视程度。
我组织了一系列培训活动，使员工了解质量管理的重要性，并掌握了相关的质量控制技术和方法。
同时，我还通过奖励和表彰优秀员工，增强了他们的工作积极性和责任感。
总的来说，在质量管理工作中，我注重细节，不断优化工作流程和质量标准。
通过上述措施的实施，我成功地提高了产品的质量稳定性和合格率，为企业的发展奠定了良好的基础。
2. 质量管理工作总结报告：在质量管理工作中，我主要负责产品质量的控制和管理。
经过一段时间的努力，取得了一定的成果。
首先，我加强了对生产过程的监控，及时发现并解决了一系列潜在的质量问题。
我通过建立完善的品质控制系统，规范了生产流程，提高了产品的一致性和稳定性。
同时，我还注重产品质量数据的分析和统计，及时调整生产参数，确保产品符合质量标准。
其次，我加强了与供应商的合作，建立了良好的合作关系。
我与供应商共同制定了质量标准，并定期进行供应商质量评价。
通过供应商的支持和配合，我成功地控制了原材料的质量，降低了不合格品比例。
此外，我还注重员工的培训和激励，提高了他们的质量意识和技术水平。
我组织了一系列培训活动，使员工了解质量管理的重要性，并掌握了质量控制的方法和技巧。
同时，我还通过奖励和表彰优秀员工，激发了他们的工作积极性和责任感。
质量管理部工作总结（3篇）
质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。
对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。
所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。
自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。
三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。
____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。
四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。
我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。
三体系运行情况总结【六篇】
三体系运行情况总结【六篇】第一篇: 三体系运行情况总结公司自导入GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004《环境管理体系要求》、GB/T24001—2001《职业健康安全管理体系要求》，特别是《质量管理体系要求》进行换版以来，结合企业生产经营的运行情况，对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《职业健康和环境保护管理》等文件的编制和修订工作，精心组织各班组加强学习三体系文件内容，要求公司全体员工以三合一体系文件为指导，深化各项管理工作。
一、质量管理体系运行方面加强原材料质量、过程质量、产品质量控制，在体系运行过程中认真执行各项质量管理制度，做到有章可依，注重检查，发现问题及时纠正，及时处理。
各岗位都按制度办事，形成良好的工作氛围。
工作中注重提高职工队伍建设，加强理论学习和技能水平提高，定期组织理论培训，加大内部抽查，这样职工素质提高了，检验水平提高了，进而保证检验数据准确性，有效地指导生产。
在电线电缆生产过程中，运用数理统计和质量管理方法，控制影响质量的因素，提高产品质量，降低生产成本。
二、环境方面公司制定了一系列关于环境方面的制度，对员工进行培训学习，及时督促检查，对那些没按要求做的员工纳入月底考核，实行扣分制。
增强了员工的环境意识，从原来的脏乱到现在的清洁整齐，提高了公司的整体环境，保证了公司的正常运行，从而使公司的发展稳步向前。
三、职业健康、安全方面班前班后讲安全，日常工作抓安全，使员工能够正确的认识到安全的重要性，把安全知识不断的用于工作之中，在工作中杜绝一切不安全的生产操作，防止事故发生。
公司在三体系管理中针对文件要求进行学习培训，要求全体员工严格按照公司三体系要求从事生产工作，减少了工作中易出现的问题，从而使人员管理走向人性化，操作手法达到标准化，质量管理趋于精细化。
第二篇: 三体系运行情况总结县供销社在“平安单位”创建活动中，始终围绕“保稳定、促发展”的工作大局，按照“安全第一，预防为主，综合治理"的方针，不断探索新形势下内部单位治安防控工作的新方法、新途径，以人防为基础，强化物防、技防，着力构建整体联动的立体治安防范新格局，实现了安全防范机制建设的新突破，系统内部和谐稳定。
质量管理体系工作总结(精选篇)
质量管理体系工作总结(精选篇)质量管理体系工作总结一、引言质量管理体系（Quality Management System, QMS）是一种以保证产品和服务质量的一系列管理方法和工具。
质量管理体系可以帮助组织确立质量方针、全面履行法律法规、提高顾客满意度、提高质量水平、降低成本、提高效率，并实现组织持续改进。
本次工作总结旨在回顾过去一定时期内，我所参与的质量管理体系工作，总结工作中的成绩与不足，为今后的工作积累经验，提升工作质量和水平。
二、工作概述在过去一段时间内，我作为质量管理体系的负责人，承担着组织内QMS的运行、监督和改进的职责。
具体工作内容主要包括：编制质量管理体系文件、开展内部审核、组织管理评审、指导员工质量培训、处理质量异常等。
以下是本次工作总结的重点内容：1. 质量体系文件的编制与维护在过去一段时间内，我及时修订了现有的质量体系文件，并增加了新的文件以应对不断变化的外部环境和业务需求。
例如，针对某项新的法规要求，我重新编制了相关的程序文件，并推动员工全面了解和遵守新规定。
通过定期检查和不断完善文件，我们的质量管理体系保持了良好的运行状态。
2. 内部审核的开展作为质量管理体系的负责人，我组织了一系列的内部审核活动，旨在发现潜在的问题和改进机会，并确保质量标准的遵守。
通过内部审核，我及时发现了一些质量上的偏差，并向相关部门提供了改进建议。
同时，我也对审核结果进行了整理和归档，以备查阅和追踪。
3. 管理评审的组织质量管理评审是质量管理体系的重要组成部分，也是持续改进的基础。
我组织了一次全面的管理评审会议，邀请了各部门的负责人参与，并就质量管理体系的运行情况、改进措施以及目标达成情况进行了详细的讨论和总结。
通过这次评审会议，我及时调整了一些工作重点，对于提升质量管理体系的有效性和效率起到了积极的促进作用。
4. 培训和质量意识提升质量管理体系的有效实施离不开全体员工的支持和参与。
为了提高员工对质量管理体系的认知和质量意识，我主导了一系列的培训活动，包括针对员工的全员质量培训、指导部门负责人进行培训和指导等。
质量管理体系运行与效果优化工作总结
质量管理体系运行与效果优化工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，企业的质量管理体系对于确保产品和服务的质量、提高客户满意度以及增强企业竞争力起着至关重要的作用。
本公司一直致力于质量管理体系的建设和完善，并不断寻求优化和改进的机会。
以下是对本公司质量管理体系运行与效果优化工作的总结。
一、质量管理体系的运行情况（一）质量方针和目标的贯彻公司明确制定了“以客户为中心，持续改进，追求卓越质量”的质量方针，并将其贯穿于公司的各项业务活动中。
同时，制定了具体、可衡量的质量目标，如产品合格率达到 98%以上、客户满意度达到 90%以上等。
通过定期的监测和评估，我们发现大部分质量目标都能够得以实现，这表明公司的质量方针和目标得到了有效的贯彻执行。
（二）质量管理体系文件的执行公司建立了完善的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等。
各级员工能够按照文件的要求进行操作，确保了工作的规范化和标准化。
然而，在实际执行过程中，也发现了一些文件与实际工作存在脱节的情况，对此我们及时进行了修订和完善，以提高文件的适用性和可操作性。
（三）内部审核和管理评审定期开展内部审核和管理评审是确保质量管理体系有效运行的重要手段。
内部审核能够发现质量管理体系运行过程中存在的不符合项，并及时采取纠正措施进行整改。
管理评审则对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，为体系的持续改进提供决策依据。
在过去的一年中，我们共进行了X次内部审核和X次管理评审，对发现的问题进行了有效的整改和跟踪验证，确保了质量管理体系的持续有效运行。
（四）培训与教育为了提高员工的质量意识和业务水平，公司组织了一系列的培训和教育活动，包括质量管理体系标准的培训、质量工具和方法的培训以及岗位技能培训等。
通过培训，员工对质量管理体系的理解和认识得到了进一步提高，为质量管理体系的有效运行奠定了坚实的基础。
二、质量管理体系运行效果的评估（一）产品质量的提升通过质量管理体系的有效运行，公司的产品质量得到了显著提升。
2024年质量管理工作总结(五篇)
2024年质量管理工作总结____，____公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真____降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。
同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。
回顾一年，____公司质量管理工作总结及亮点如下：一、组织开展质量宣传、教育活动为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要(____－____)》，通过分公司LED宣传屏幕和____车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。
同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的____%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。
二、实施质量兴企重要决策公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。
用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。
____，____公司共申请了____项科研项目，____项公司级课题，____项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。
同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。
尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。
专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。
____，公司申请了____项专利，分别是和。
三、将质量工作切实落实到细节、岗位为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面，分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：1、积极开展QC小组活动。
质量管理体系运行与优化工作总结
质量管理体系运行与优化工作总结质量管理体系对于企业来说，犹如航行中的指南针，为企业的产品和服务质量提供了明确的方向和标准。
在过去的一段时间里，我们的企业积极推动质量管理体系的运行，并不断进行优化，以适应市场的变化和客户的需求。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、质量管理体系的运行情况在质量管理体系运行的过程中，我们严格按照既定的标准和流程开展工作。
首先，从产品设计阶段开始，就引入了质量控制的理念。
设计团队与质量部门紧密合作，对产品的性能、可靠性、安全性等方面进行了充分的评估和验证，确保产品在设计上满足质量要求。
在原材料采购环节，我们建立了严格的供应商评估和选择机制。
对供应商的资质、生产能力、质量管理水平等进行全面考察，只与符合要求的供应商合作。
同时，加强了对原材料的检验和验收工作，确保原材料的质量稳定可靠。
生产过程是质量控制的关键环节。
我们制定了详细的生产工艺文件和作业指导书，对生产过程中的各个工序和操作进行了规范。
生产线上的员工都经过了严格的培训，能够熟练掌握生产工艺和操作要求。
此外，我们还设置了多个质量检验点，对在制品进行及时的检验和监控，发现问题及时处理，防止不合格品流入下一道工序。
在产品出厂前，我们进行了严格的成品检验。
按照国家标准和客户要求，对产品的各项性能指标进行检测，确保产品质量符合要求。
同时，我们还建立了产品质量追溯体系，能够对每一批产品的生产过程和原材料来源进行追溯，以便在出现质量问题时能够及时采取措施。
二、质量管理体系运行中取得的成效通过质量管理体系的有效运行，我们取得了显著的成效。
首先，产品质量得到了明显提升。
客户对我们产品的满意度不断提高，市场投诉率显著降低。
优质的产品质量为企业赢得了良好的声誉，增强了市场竞争力。
其次，生产效率得到了提高。
由于生产过程的规范化和标准化，减少了生产中的浪费和错误，提高了生产效率，降低了生产成本。
另外，员工的质量意识得到了增强。
通过培训和宣传，员工充分认识到质量对于企业的重要性，自觉遵守质量管理制度，积极参与质量改进活动。
质量管理体系运行情况工作总结3篇
质量管理体系运行情况工作总结3篇质量管理体系运行情况工作总结1一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-__标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。
多次亲自主持专题会议研究探讨，不管在管理职责和资源配置上，均对质量体系的建立予以优先考虑，方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。
质量管理体系运行与持续改进工作总结
质量管理体系运行与持续改进工作总结质量管理体系在企业的运营中起着至关重要的作用，它不仅有助于规范流程、提高产品和服务质量，还能够增强企业的竞争力。
本文旨在对本公司质量管理体系的运行情况进行总结，并对持续改进的工作进行梳理和分析。
一、质量管理体系运行的基本情况自质量管理体系建立以来，公司上下高度重视，积极推进各项工作的开展。
我们制定了详细的质量方针和质量目标，并将其分解到各个部门和岗位，确保全员参与质量管理。
在文件管理方面，我们建立了完善的文件体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等。
这些文件明确了各项工作的流程和要求，为员工的工作提供了清晰的指导。
在资源管理方面，公司加大了对人力、物力和财力的投入。
通过培训和招聘，提高了员工的素质和技能水平；购置了先进的生产设备和检测仪器，为产品质量提供了保障；同时，合理安排资金，确保质量管理工作的顺利进行。
在产品实现过程中，我们严格按照质量管理体系的要求进行策划、设计、采购、生产和服务提供等环节的控制。
加强了对供应商的管理，确保原材料的质量；在生产过程中，实施了严格的检验和测试，保证产品符合质量标准；在服务提供方面，注重客户反馈，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
二、质量管理体系运行中取得的成效通过质量管理体系的有效运行，公司取得了显著的成效。
产品质量得到了明显提高。
不合格品率显著降低，产品的稳定性和可靠性得到了增强，客户对产品的认可度不断提升。
工作效率得到了提升。
由于流程的规范化和标准化，减少了不必要的环节和重复劳动，提高了工作效率，降低了成本。
员工的质量意识得到了增强。
通过培训和宣传，员工对质量管理的重要性有了更深刻的认识，能够自觉遵守质量管理制度，积极参与质量改进活动。
公司的市场竞争力得到了提升。
优质的产品和良好的服务赢得了客户的信任和市场份额，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。
三、质量管理体系运行中存在的问题在质量管理体系运行过程中，我们也发现了一些问题和不足之处。
质量管理工作总结8篇
《质量管理工作总结》质量管理工作总结（一）：一、质量管理工作状况1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度机构调整后根据公司标准化体系建设要求，用心推进了公司标准化体系建设相关工作。
编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。
并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利透过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行贴合体系要求，审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。
3、强化施工过程质量控制，提高工程质量透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。
一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。
二是严格技术交底制度，对技术交底的资料、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。
三是严格质量监督检查程序及三检制，透过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量到达既定的质量目标。
四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。
五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进行通报。
全年共进行质量检查18次，认真检查纠正了现场质量问题和隐患。
质量体系工作总结6篇
质量体系工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理工作总结【通用7篇】
质量管理工作总结【通用7篇】质量管理工作总结篇一20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—XX月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率XX0%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—XX月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的XX0%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。
质量体系管理工作总结8篇
质量体系管理工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理工作总结优秀6篇
质量管理工作总结优秀6篇质量管理工作总结篇一本人于20某某年2月进入公司，根据人力资源部的安排到采购、生产车间、储运、技术、质量进行学习了解，经过一周的'工作接触，我对公司的基本状况和生产过程有了一定的了解，现谈谈我对公司质量管理现状的一些看法和建议。
质量是企业的生命，二十一世纪是一个质量的世纪，任何一个企业要想成为本行业内的领袖，必须将质量放在第一位，许多企业将质量作为一种经营口号已经喊了多年，遗憾的是真正将这种口号转变成自己活动实践的企业却廖廖无几，但是质量却伴随着每一个企业经营活动的始终。
一、公司质量管理现状我公司很早就引入了质量管理体系，经过这么多年的运行，公司的质量管理体系从整体上来说已经运行开来，公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到部分员工心里，公司领导很重视体系建设，投入了较大的人力和物力、财力。
从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。
但也存在一些不足。
具体表现在:1、体系的策划缺乏可操作性、体系运行缺少指导性和体系缺少持续改进的体现目前公司有多个体系在运行，公司的手册及程序文件各单独形成一套，各体系的组织机构也不尽相同，各部门职责也略有不同，这就造成了部门较多，体系多，体系管理凌乱，各个部门间接口不是很顺畅，多重管理的现象较多。
同时也给员工造成混乱复杂的感觉，人为地增加了员工的思想负担，使多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做。
这也造成了文件执行与实际运行两层皮现象，外审之前狂补记录，外审之后，该怎样还怎样，完全没有利用体系的优势和高效给企业创造价值。
久而久之，管理体系实际上变成一个空壳。
空壳下运作的仍旧是传统的做法，导致双轨并行，表面一套，实际一套。
管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系，使体系运行流于形式主义。
人们已经习惯了在形式主义下活动，审核员已经成为“文件要素的审核的熟练工种”。
质量体系有效运行最根本的要求是：“说=写=做”。
即“写下要做的，做所写的，检查所做的”。
质量管理体系运行情况工作总结
质量管理体系运行情况工作总结质量管理体系是企业管理的重要组成部分，对于提高产品和服务质量、增强市场竞争力具有至关重要的作用。
为了不断完善和优化质量管理体系，确保其有效运行，我们对过去一段时间的质量管理体系运行情况进行了全面总结。
一、质量管理体系的建立与完善我们公司自引入质量管理体系以来，一直致力于建立健全符合公司实际情况的质量管理体系。
通过对相关标准和规范的深入研究，结合公司的业务特点和发展需求，制定了一系列质量方针、质量目标和质量管理程序文件。
在体系建立过程中，我们充分考虑了内部各部门的职责和工作流程，明确了各项质量活动的责任主体和工作要求。
同时，为了确保体系的有效性和适应性，我们定期对质量管理体系文件进行评审和修订，使其能够不断适应公司业务的发展和市场环境的变化。
二、培训与宣贯为了确保全体员工对质量管理体系的理解和掌握，我们组织了多层次、多形式的培训和宣贯活动。
包括邀请专家进行质量管理体系标准的培训讲座、内部培训师对质量管理程序文件的解读、部门内部的经验分享和交流等。
通过这些培训和宣贯活动，使广大员工充分认识到质量管理体系的重要性，明确了自己在质量管理工作中的职责和任务，提高了员工的质量意识和执行质量管理体系的自觉性。
三、质量管理体系的运行情况1、质量目标的完成情况我们设定了一系列质量目标，如产品合格率、客户满意度等。
通过对质量数据的收集和分析，我们发现大部分质量目标都得到了较好的完成。
例如，产品合格率达到了____%，超过了年初设定的目标值。
客户满意度也保持在较高水平，达到了____%。
然而，在某些方面仍存在一些不足之处。
例如，部分产品的一次交验合格率还有待提高，需要进一步加强生产过程中的质量控制。
2、过程控制在生产过程中，我们严格按照质量管理体系的要求，对各个环节进行了有效的控制。
从原材料采购、生产加工、检验检测到产品交付，都制定了详细的作业指导书和检验标准，并加强了对过程参数的监控和记录。
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总经理：
根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于2007年管理评审的工作安排，对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报：
一、内审和外审结果
1、内审
按内审计划的安排，公司组成两个内审小组于07年11月19日—30日分别对有关部门进行了2007年度质量管理体系内审。
通过这次审核可以看到，本公司质量管理体系运行情况良好。
各部门都配有兼职质量管理体系管理人员，员工的质量管理意识较强。
有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行。
公司QMS越来越被广大员工自觉执行，公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。
经过审核共查出一般不符合项10项，提出改进意见和建议如下：
（1）部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。
（2）要加强出运验货工作，保持好客检或厂检记录。
（3）部门要进一步指导新进员工的ISO9001日常操作。
各部门要积极举一反三寻求改进机会，不断完善公司质量管理体系。
2、外审
07年3月，CQC上海评审中心老师对我司质量体系做了审核，他们认为：公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针，并落实公司的质量目标。
通过目标分解和努力，公司在不断攀登新的台阶，公司的质量管理水平在提高，方针、目标和运用和实施是有效的，是能够贯彻公司领导层的经营意图的。
现场审核发现，体系在公司能做到有效实施，希望在8.3不合格品控制的学习和实施，持续地改进质量管理体系。
根据外审意见，公司立即进行了整改，并且加强了日常审核工作。
二、顾客的反馈意见
根据公司SGGIEC-OD05-23《顾客满意度的监视和测量办法》的规定，办公室于2007年11月5日至16日组织业务部调查测量顾客满意度，2007年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83户，业务部共发出《客商意见征询表》83张。
至回收截止日，共收回83张。
依据办法的4.3条规定，回收表格在50%以上方为有效，针对外商客户，如其中部分顾客没有在规定的时间内回复，视作一般满意。
此次调查共发出83张《征询表》，收回83张，故为有效调查和统计。
依据《办法》4.3.1条规定，调查问题分为8项，每一项的评价分值分别为
5、4、3、1、0分。
根据我司十四个部门的统计结果，按上述办法规定的方法统计，得出我公司的顾客满意度为94.99%。
根据统计，对上述15个部门的汇总分析可以看出，大部分顾客对条款4，即交易中我方能否尽力为贵方提供便利，评价为比较积极；对条款6，即如贵方提出特殊要求，我方人员相应程度如何，评价为比较积极响应。
这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。
本年内未收到顾客投诉。
三、过程的业绩和商品、服务的符合性
1、资源管理
（1）人力资源部按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力、工作表现认真确定和配置从事影响质量工作的人员，适时提供培训或采取其他措施以满足要求。
年内组织办班10期，员工接受各类培训212人次。
07年录用新员工10人，其中1人配置到中层领导岗位上，培训有效性为合格率100%。
（2）为了提升公司形象，提供工作效率，公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。
并且建设了公司局域网系统，应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。
根据公司领导要求，今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作，并于上半年正式进行运行。
2、商品和服务的实现过程
公司的自营和代理进出口业务按我司已定的进、出口贸易流程运行，从顾客要求输入到商品、服务实现的过程，再由顾客信息反馈和分析测量改进的全过程运行，确保实现商品和服务质量目标；确保工作现场使用有效版本文件；确保提供商品和服务实现所需要的资源，以达到商品和服务按策划实现。
3、商品、服务要求的确立和评审
业务部对合同的确立及有些修改合同的确立能与顾客及时沟通，提供符合要求的商品和服务，以满足顾客要求。
此外，公司由专人负责审核合同评审的结果，花大力气去确认顾客的要求。
年内没有接到顾客对商品质量和服务质量的抱怨和投诉。
4、采购工作
年内，来料、进料加工约占23.48%，原料由顾客提供。
今年1月至11月代理出口约占65%，原辅料采购由委托方完成。
尽管如此，公司十分重视供方评审这个重要环节，做到无规定资料不审批合格供方，非合格供方不支付采购用款。
这样做既保证了采购物资的质量，也基本避免了无退税资质的供方开具退税单据。
截止11月，审批合格供方1038家（含复评），临时采购供方备案12家，货运合格供方83家。
5、过程控制
（1）按文件要求对商品和服务质量监视和测量，自营出口加强交付验收，由认可检验员签字放行商品。
（2）按业务操作环节先后做好质量控制点的记录，如每份出口合同都按分工环节签字确认、互相制约，严格把关。
（3）代理出口业务把好评审关，用款关、收汇关，避免公司资金风险。
6、商品和服务的符合性情况
坚持按日对质量目标进行考核，经统计实际运作符合设置的目标。
年内按出运合同共编制出口预算单3696批，外送单证20644批，出运货物2923批次，通过各环节控制，促进了过程的符合性。
年内对质量目标8项共考核425次，合格425次。
7、加强对代理出口商品质量的监视和测量
浦江检验检疫局上年12月份对我司1类企业年度验收工作中希望我司加强对代理供货方产品质量的保证要求。
为此，公司在“商品、服务监视和测量控制程序”文件中作以下修改：
4.9 代理出口商品监视和测量
4.9.1 代理出口商品有法定检验检疫要求时，委托方应在按有关规定实施厂检合格后向我司申请出口报检。
4.9.2 代理委托方提供的厂检单（出口服装检验单、出口纺织品检验单）由业务部复印留存归档。
4.9.3 单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。
今年浦江局再次来我司考核1类企业，经他们检查我司在这方面有了明显的改进。
四、预防和纠正措施的状况
年内无外部顾客书面投诉。
年内收到内部员工投诉1份，X部员工服务态度不好，已报总经理室。
内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。
五、上次管理评审的跟踪措施
对新进一线员工、转岗员工10人全部做到上岗前培训，从基础工作抓起，确保公司质量管理体系有效运行。
销售代理协议
合同编号：
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、诚实守信的原则，经充分友好协商，就乙方销售代理甲方的相关事宜，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。
一、代理区域
乙方的代理区域为：
二、代理产品
乙方销售代理甲方的产品为：
三、代理权限
1、甲方授权乙方为地区的独家代理商，全面负责该地区的销售和经销商管理。
2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。
如出现上述情况，甲方须退还
乙方保证金，乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。
3、乙方严禁跨区域窜货，对有跨区域窜货行为的乙方，甲方有权要求乙方无条件收回
发出的全部货物，费用乙方全部承担；如果乙方不收回货物，甲方将取消其代理资
格，本合同将自动终止，一切后果由乙方承担。
4、对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予
干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。
四、代理期限
1、本合同的代理期限为壹年，从本合同签订之日起至年月日止。
双方可根据本合同的约定提前终止或续期。
2、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前壹个月向甲方书面提出。
甲方同意的，与乙方签订续期合同。
3、甲、乙双方约定，在本合同期限届满时，乙方满足以下条件可以续约：（1）较好地
履行了本合同的义务，没有发生过重大违约行为；（2）已经向甲方支付了到期的全
部款项；（3）签署放弃可针对甲方提起诉讼和仲裁的文件。
五、最低代理销售量乙方承诺向甲方的订货量为每月平均，如果壹年内不能完成销售指标的，甲方有
权取消乙方代理资格。
六、代理商品价格
1、配送价格：甲方向乙方统一配送产品的价格。
2、销售价格：乙方应当按照甲方建议（规定）的零售价格销售产品（服务）。
如果甲方
建议（规定）的零售价格不符合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向
甲方报告。
甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，
作出调整价格的决定。
七、奖励乙方年销售量达到，甲方赠送给乙方；年销售量达到，甲方赠送乙方
八、商情报告1、乙方有权接受客户对产品的意见和申诉，并及时通知甲方，以关注甲方的切身。