《入户访谈技巧》课程教学大纲

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入户拜访家访技巧PPT课件

易及难多问一些引导性问题。 —— 问二选一的问题，帮助犹豫的客户做决定。 —— 先提问对方已知的问题提高职业价值，
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内容简介
拜访手册
一，入户拜访对我们的帮助
二，我们的目的
1.计
二，拜访形象设计
划
2.外
三，拜访准备
部 3.内
四，十分钟法则
部
五，入户拜访流程
赞美
第四步：进行问卷第六步：克服异议
第一步：确定进门
第二步：观察
第三步：循序切入第五步：倾听推介第七步：致谢告辞 6
拜访手册
入户拜访对我们的帮助？
增进对客户的了解掌握一手资料，以便对准客户进行区分
2.了解需求 3.检验我们的服务 4.提供最优质的服务
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内容简介
拜访手册
一，拜访的重要性 1.满足客户需求，是服务最主要的最求结果 2. 检验公司服务模块的实际应用性 3. 寻找差距与不足，是公司计划更加完美 4. 退出让客户“惊喜、感动、快乐”的方案 1.了解现状
1）饮食习惯运动习惯生活态度身体状况 2）居家用品：洗手间、厨房、日用品
确定下一环节
拜访手册
致谢告辞
好运气总是偏爱诚实，且富有激情的人！
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拜访手册
SUCCESS
THANK YOU
2019/5/30
拜访手册
第一步确定进门
1. 敲门：按门铃或敲门（三下、有节奏、不要过重），站立门口等候。 2. 话术：“**叔叔、 **阿姨在家吗？我们是……” 3. 态度：诚恳大方! 4. 注意：礼仪及细节(自备鞋套、将雨伞等留在门外)
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拜访手册
第三步循序切入（找话题技巧）
家庭

入户走访技巧PPT课件

室、电梯、楼层开通信号覆盖
在
7
便民社区活动的开展
进
已完成补衣服、磨刀、修鞋
8
外墙玻璃的清洗
行
10月10日前完成
9
枯死绿植的更换
中 9月23已将枯死树木移走，10月25日
前完成更换
2021/4/18
7
2021/4/18
8
二、摸底业主对物业工作的满意度您对物业服务中心提供的物业服务有没有什么意见和建议呢!如果有，欢迎您随时告知我们，以便我们能改进不足更好的为业主服务。三、第三方满意度调查工作的介绍华润置地聘请第三方调查公司将于十月下旬，就您购买华润置地房产及入住以来的感受做一个入户调查，届时可能会到您家中进行拜访，期间将会询问您入住华润以来对物业服务的感受，请您客观公正的反馈，他们将会对华润置地武汉的所有楼盘就物业服务将会做一个评比，假若我们小区的得分较好的话，中央公园将会得到公司更多的支持和投入，用以更好的服务小区业主，更好的改善业主的居住环境，希望您的配合和支持 9月29日（本周六）晚上6:30至8:00将会在中心广场举行一场中秋节晚会，活动中也会有业主表演和抽奖，欢迎您到时候去观看. 注意事项：调查过程中注意观察业主言行，记录业主对调查一事的态度，便于后期分析统计，陪访入户调查。
序号
内容
完成情况
备注
1
单元门楼上破损玻璃的更换
1#、5#、6#已更换
已
2
文明养犬的宣传
完
楼栋海报、小区文明养犬提示牌、
成
宠物便袋箱
3
地下室单元地库贴砖
1#、2#、4#已贴砖
4
四害消杀频次的增加和灭蚊灯
每周两次消杀、增加灭蚊灯

入户走访访谈方案

入户走访访谈方案概述入户走访访谈是指工作人员进入对方家中进行实地调查并与对方进行交谈。

在社区、学校、政府等各个领域，都广泛应用入户走访访谈这种方式，收集、了解、反馈信息，解决实际问题。

本文将介绍如何制定行之有效的入户走访访谈方案。

目的正确制定入户走访访谈方案，可以提高调查效率，减少误差，更好地了解被访谈者的真实想法和需求，从而为解决实际问题提供有效的信息支持。

主要有以下几个目的：1.了解受访者的态度和观点。

2.掌握受访者的需求和问题。

3.改善社区、学校、政府等组织的服务质量。

4.推动组织改进、完善相关政策和措施。

步骤1. 制定调查问题在进入到受访者家中之前，应该提前制定好调查问题，明确受访者的背景情况和问题需求。

这样可以在访谈过程中有针对性地问问题，避免浪费双方的时间。

调查问题应该具备以下几个特点：•具体明确：问题不能含糊不清，应该能够具体表达受访者的需求。

•简明扼要：问题应该简单，语言要通俗易懂，以便受访者能够回答。

•针对性强：问题应该根据受访者的情况和需求，有针对性地问问题。

2. 确认受访者身份在进入受访者家中之前，应该确认好受访者的身份和背景信息，比如受访者的姓名、年龄、工作职业、住址等。

这些信息对于后期分析和归纳结果数据非常有帮助。

3. 预约和准备在进行入户走访访谈时，首先需要联系受访者，预约一个合适的时间。

在此之前，需要对受访者的情况做足够的调查和准备，了解受访者的基本情况和可能涉及的问题。

在准备环节中，应该做好以下几点：•准备调查工具：提前准备好问卷、记录笔、摄像机、录音笔等。

•准备相关证件：比如身份证、工作证等，以便证明自己的身份和目的。

•准备好礼物：为了增加访谈的成功率，可以准备一些小礼品，比如文具用品、糖果等。

4. 调研和访谈真正入户走访访谈的时候，需要注意以下事项：•尊重受访者：应该在进入受访者家中之前先介绍自己的身份和目的，尊重受访者的感受和时间，通过温馨的谈话来让受访者更加自然和主动地回答问题。

入户走访访谈方案

入户走访访谈方案介绍入户走访访谈是一种深入社区、了解居民需求的方式。

通过入户走访访谈，可以更加全面地了解当地的社情民意，及时掌握居民的需求和诉求，为提高社区服务水平和工作效率提供科学依据。

本文将介绍如何制定一份高质量、实用的入户走访访谈方案。

方案制定流程第一步：确定访谈目的和范围在制定访谈方案之前，我们需要明确访谈的目的和范围。

访谈的目的可以是解决某些问题，了解居民需求等；访谈的范围可以是社区内的居民，也可以是特定的群体。

第二步：制定访谈计划制定访谈计划是访谈方案制定的重要环节，主要包括确定访谈方式、访谈时间和人员安排等。

访谈方式入户访谈是目前应用较多的一种方式，但需要注意的是，在进行访谈之前，需要提前进行居民联系，并确定好访谈时间和地点。

除此之外，还可以通过电话、邮件等方式进行访谈。

访谈时间一般来说，访谈时间应选择在居民比较空闲的时间段，比如下班后、周末等。

人员安排制定访谈计划时还需要考虑人员安排。

访谈人员的数量和选择应与访谈范围和目的相匹配。

访谈人员的素质、专业性等也是非常重要的，应根据访谈内容和目的进行选择。

第三步：准备访谈问卷在制定问卷时，应结合实际情况，根据访谈目的和范围适应性地制定适合的问卷。

问卷要尽量简洁明了，重点突出，并提前进行测试。

第四步：进行访谈在进行访谈过程中，应严格遵守问卷的内容，并根据居民的回答进行适当的追问。

同时，访谈过程应保持礼貌、耐心、谦虚和尊重，并做好记录和整理工作。

第五步：分析整理结果在进行分析整理时，应根据访谈目的和范围进行深入的分析和比较，同时还可以将结果反馈给社区，并在社区服务中加以应用。

结论通过科学地制定入户走访访谈方案，并计划、执行、分析和总结实际操作，有助于更好地了解居民的需求和诉求，为改善社区服务水平提供依据。

入户走访访谈方案

入户走访访谈方案1. 背景和目的入户走访访谈是指政府、社区、公益组织等单位组织工作人员到居民家中进行访问和交流，了解居民的意见、需求、问题和意愿等信息，以便制定更加符合居民需求的政策和服务。

其目的在于建立良好的政府与民众之间的沟通渠道，增进政府对民情和民意的了解，解决社会矛盾和问题，促进居民满意度和社会和谐。

2. 活动流程入户走访访谈活动可分为以下几个步骤：2.1. 筹备阶段在筹备阶段，需要确定访谈的目的、对象、范围和时间，并进行调研和准备工作。

这其中的具体工作包括：•确定访谈的目的和对象，明确访谈的主题和范围；•制定访谈计划，确定时间、地点、路线和人员等具体细节；•筹备必要的访谈工具和问卷，包括笔记本电脑、笔记本、数码相机、录音机等；•宣传访谈活动，提高居民对活动的知晓度和参与率。

2.2. 访谈阶段在访谈阶段，工作人员需要按照计划到达居民家中，进行访谈和交流。

这其中的具体步骤包括：•到达居民家中，询问是否方便进入并进行访谈；•向居民介绍访谈的目的和意义，并征求居民的同意；•进行访谈和交流，了解居民的意见、需求、问题和意愿等信息；•记录访谈内容，包括笔记、录音和拍照等形式；•感谢居民的支持和理解，表示愿意为居民提供必要的帮助和支持。

2.3. 反馈和总结阶段在访谈活动完成后，需要对访谈的结果进行整理、分析和总结，并反馈给相关的单位和部门。

这其中的具体工作包括：•对访谈结果进行分析和总结，归纳出居民的诉求、问题和意愿等信息；•反馈访谈结果，建议政策和服务的优化和改进；•汇总访谈数据，制作报告和汇报材料；•对访谈活动进行评估和总结，提出改进建议。

3. 入户走访访谈的注意事项入户走访访谈是一项比较复杂和敏感的工作，需要注意以下几个方面：•尊重居民的权利和隐私，事先征得居民的同意，不得私自进入居民家中或进行拍照、录音等活动；•选择合适的时间和地点，尽量避免打扰居民正常的生活和工作；•进行必要的安全措施，预防意外事故的发生；•注意礼貌和谦逊，尊重居民的意见和需求，及时解决居民的问题；•做好信息的保密工作，不得泄露居民的信息和个人隐私。

入户指导内容教案

入户指导内容教案教案标题：入户指导内容教案教案目标：1. 了解入户指导的定义、重要性和目的。

2. 熟悉入户指导的内容和步骤。

3. 能够撰写一份有效的入户指导内容教案。

教学重点：1. 入户指导的定义和目的。

2. 入户指导的内容和步骤。

教学难点：1. 如何撰写一份有效的入户指导内容教案。

教学准备：1. 讲解稿或PPT。

2. 白板、黑板或电子白板。

3. 学生手册或教材。

教学过程：步骤一：导入（5分钟）1. 引入入户指导的概念，解释其定义和重要性。

2. 提问学生是否有过入户指导的经验，引发学生对入户指导的思考。

步骤二：讲解入户指导的内容和目的（10分钟）1. 解释入户指导的目的，即为了帮助新入住的居民更好地适应新环境，融入新社区。

2. 介绍入户指导的内容，包括但不限于：- 社区介绍：介绍社区的基本情况、设施和服务等。

- 住房设施：介绍住房内的各种设施和使用方法。

- 生活常识：介绍当地的生活习惯、文化特点和社交礼仪等。

- 安全知识：介绍居民生活中的安全注意事项和应急处理方法等。

步骤三：讲解入户指导的步骤（10分钟）1. 介绍入户指导的步骤，包括但不限于：- 提前准备：了解入住居民的基本情况，准备相关资料和教材。

- 安排时间：与入住居民预约时间，确保能够全面指导。

- 详细介绍：按照事先准备的教材，逐一介绍社区情况、住房设施、生活常识和安全知识等。

- 解答疑问：针对入住居民可能存在的问题，进行解答和指导。

- 总结反馈：与入住居民进行交流，了解其理解情况和反馈意见。

步骤四：案例分析与讨论（15分钟）1. 提供一个入户指导的案例，让学生分组讨论如何撰写入户指导内容教案。

2. 每个小组展示其撰写的教案，并进行讨论和评价。

步骤五：总结（5分钟）1. 总结入户指导的重要性和目的。

2. 强调撰写入户指导内容教案的关键点和注意事项。

教学延伸：1. 鼓励学生实践入户指导，提供实践机会和反馈。

2. 鼓励学生撰写入户指导内容教案，提供指导和评价。

入户访谈策划方案

入户访谈策划方案背景介绍入户访谈是一种常见的市场调研方法，通过访问受访者家庭了解他们的生活习惯、购买行为以及对产品和服务的态度，从而为企业提供市场研究数据和改进产品和服务的建议。

本篇文档旨在提供一份入户访谈策划方案，帮助企业进行有效的入户访谈。

策划流程1. 确定访谈目的和范围在进行入户访谈之前，首先需要确定访谈的目的和范围。

目的应该具体明确，例如了解消费者对某一产品的态度、了解竞争对手的销售策略等。

范围则应该根据目的确定，例如访谈的对象（年龄、性别、收入等）、地理范围等。

2. 确定访谈方式和时长常见的访谈方式有电话访谈和入户访谈两种，其中入户访谈可以更好地了解受访者的家庭环境和购买行为。

入户访谈的时长可以根据具体情况进行调整，一般建议不超过1小时。

3. 招募访谈员和制定访谈问题访谈员应该具备良好的沟通能力和行业知识，同时也应该有一定的培训和指导。

制定访谈问题时，应该结合访谈目的和范围，涵盖相关内容，同时也要注意问法的效果和流畅性。

4. 访谈前准备访谈前需要准备好访谈员和受访者之间的约定时间、地点和联系方式等，并向受访者说明访谈目的和流程。

同时需要准备访谈录音设备和访谈记录表格等。

5. 进行实地访谈进行实地访谈时，应该遵守相关的礼貌和行为规范，与受访者进行友好和谐的交流。

在访谈中需要注意问题的顺序和流畅度，同时也要适时的引导受访者进行深入的回答。

6. 访谈后数据整理和分析访谈结束后，需要对访谈过程进行记录和整理，整理成表格或者文本形式。

然后，可以对数据进行分析和总结，并提出对应的解决方案。

注意事项在进行入户访谈时，需要注意以下几点：•保护受访者的隐私，不泄露个人信息或家庭信息。

•入户访谈需要向受访者说明目的和流程，并取得受访者的同意。

•访谈问法需要婉转得体，尽可能使用开放性问题和提纲式问题，并避免使用干扰性的问题。

•访谈过程中需要注意礼貌和谦和的态度，让受访者感到尊重和理解。

•访谈结果的分析和总结需要真实客观，不应该对访谈结果进行夸大或缩小。

《入户访谈技巧》课程考核大纲

《入户访谈技巧》课程考核大纲【考核目的】通过考核学生熟知入户访谈技巧，为教学提供反馈信息，判断教学目的的达成度；或者是为教师的教学评价提供依据。

【课程学习的基础】学习该门课程需要掌握《社会学概论》和《个案管理》等基础学科知识，这些知识是在考试范围之内。

【考核的内容范围】访谈者应具备多方面的素质，访谈前应做充分的准备，入户访谈通用规则，接触住户的技巧，入户访谈技巧，访问时特殊情况的处理，访谈问卷结构的一些规则，访谈记录的整理。

【考核方法】期末交论文，占60%，平时考核（出勤、作业）占40%。

【对试题的要求】出三个论文题，学生任意自选一个进行书写。

要求论文要论点突出、论据充分、结构合理，字数3000字左右。

【考核的具体内容】第一章导论知识点：1．入户访谈的涵义与重要性2．入户访谈的方式3．入户访谈的注意事项4．入户访谈安全须知考核目标：1．识记：（1）入户访谈的方式（2）入户访谈的注意事项（3）入户访谈安全须知2．理解：（1）入户访谈的涵义与重要性3．运用：在实际访谈中一定要真正注意入户访谈安全须知第二章访谈者应具备多方面的素质知识点：1．广阔的知识面2．人际敏感力3．表达和沟通能力4．分析和思考能力考核目标：1．识记：（1）人际敏感力（2）表达和沟通能力（3）分析和思考能力2．理解：（1）访谈者广阔的知识面3．运用：注意锻炼自己的人际敏感力、表达和沟通能力、分析和思考能力。

第三章访谈前应做充分的准备知识点：1.业务准备2．资料及有关证件的准备3．访谈者自身准备4．业务准备的注意事项考核目标：1．识记：（1）业务准备（2）访谈者自身准备（3）业务准备的注意事项2．理解：（1）资料及有关证件的准备3．运用：访谈者自身准备第四章入户访谈通用规则知识点：1.三个必要规则2.六个不必要的规则考核目标：1．识记：（1）三个必要规则（2）六个不必要的规则2．理解：六个不必要的规则3．运用：如何正确运用三个必要规则第五章接触住户的技巧知识点：1．初次见面时的举止2．确定受访者3．交谈技巧考核目标：1．识记：（1）初次见面时的举止（2）确定受访者（3）交谈技巧2．理解：（1）交谈技巧3．运用：交谈技巧第六章入户访谈技巧知识点：1．营造和睦气氛的技巧2．提高应答率的技巧3．发问的技巧4．结束访问的技巧考核目标：1．识记：（1）营造和睦气氛的技巧（2）提高应答率的技巧（3）发问的技巧（4）结束访问的技巧2．理解：发问的技巧3．运用：入户访谈的各种技巧。

入户调查提问与追问技巧 ppt课件

– 因此，访问时要适当增加对指标的解释，把问题和关键解释巧妙结合。
2020/12/2
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– 当问到“耕地面积”时，要紧跟“改做他用的要扣除…”的解释；
– 问到“购买订阅报刊杂志种类”时，要紧跟“学生在学校订阅的参考报、杂志也算…”；
– 问到“机播面积”时，要强调“播一次，算一次”；
– 问到“经营收入”时紧跟：“就是利用承包土地、拥有或租赁其他生产资料、技术等开展经营得到的收入，包括农业经营收入和非农业经营收入…”。
追问一定要中立，不给被调查者提供答案。
追问需要技巧和能力，这也是调查登记中最有挑战性的一部分！
在追问前，调查员应先按已有的措辞重复这个问题，以防被调查者只是因为没听清问题而导致回答不合题意。
2020/12/2
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当需要解释这个问题时，调查员必须使用方案上提供的定义。如果这样做后，回答还是不合题意，那么，可以使用中性的追问来获取更多的信息。
2020/12/2
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– 追问：扣题和次数
有时候，为了得到完全的答案，你还要多问一些额外的问题，我们称之为“追问”。
追问是当调查员认识到答案没能满足问题的意图时所使用的一种技巧。被调查者可能不知道该怎样回答，或者误解或曲解了某个问题，从而导致对该问题的回答不完整、不清楚或与其他问题的答案不一致。当这种情况发生时，调查员必须去探求所需要的信息。
– “请你再具体说一下。”“……，包括了吗？”
调查员也可以通过围绕合乎题意的回答来帮助被调查者回忆、确认答案。
– “您家的实际经营耕地面积正好是这个数吗？” – “比……大还是小？”（针对数字型问题的回答，有人爱
说整数）。
2020/12/2
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衡量家庭收入是一项十分困难的任务。

入户访谈方案

入户访谈方案简介入户访谈是一种比较常用的调查方法，通过与受访者面对面交流的方式，获取受访者的生活、工作、学习等方面的信息，帮助研究者更深入地了解受访者的情况。

本文将重点介绍入户访谈的方案，包括准备工作、实施步骤、注意事项等方面的内容，希望能为将要进行入户访谈的研究者提供一些有用的指导。

准备工作进行入户访谈前需要做好充分的准备工作，包括以下方面：确定研究问题入户访谈的目的是为了获取受访者的信息，因此需要明确研究问题。

研究问题要具体、明确、针对性强，避免泛泛而谈或者过于宽泛。

称谓和礼仪进行入户访谈时需要了解当地的文化习俗和社交礼仪，尤其是对于长辈或者特定职业人群，需要使用适当的称呼。

要尊重受访者的意愿，不强迫或者过分干扰他们的日常生活。

准备访谈工具入户访谈需要使用一些访谈工具，如录音设备、笔记本、问卷等，根据具体需要进行准备。

实施步骤进行入户访谈时需要按照一定的步骤进行，下面是一些基本步骤：预约时间在进行入户访谈时，需要提前与受访者预约时间，并告知访谈的目的、时间和地点。

确认受访者信息在进行访谈时，需要确认受访者的身份信息、联系方式、家庭成员、住址等基本情况，以便于进行调查。

了解家庭情况在进入受访者家中之前，需要了解家庭情况，如家庭成员、家庭结构、家庭环境、家庭经济等方面的信息。

开始访谈在进行访谈时，需要以开放性问题为主，让受访者自由发言，逐渐引导受访者进入主要话题，并记录他们的回答。

结束访谈访谈结束时，需要对受访者进行问候，感谢他们的配合和支持，并就访谈中的一些问题与他们进行沟通。

注意事项进行入户访谈时需要注意以下方面：尊重受访者隐私在进行访谈时需要尊重受访者的隐私，不涉及其个人隐私信息，也不影响其日常生活。

保护访谈内容在进行访谈时需要保护受访者的个人信息和隐私，不以任何形式公开或泄露其访谈内容。

主题统一，思路清晰在进行访谈时需要保持思路清晰，主题统一，避免离题或者重复。

诚实守信在进行访谈时需要诚实守信，不进行欺骗或者误导受访者，保持中立和客观的态度。

《走进采访》(教案)全国通用三年级上册综合实践活动

《走进采访》（教案）全国通用三年级上册综合实践活动一、教学目标1. 让学生了解采访的定义、意义和基本方法，培养学生的采访能力。

2. 培养学生运用采访技巧，进行实地采访，提高学生的实践操作能力。

3. 培养学生团队协作精神，提高学生的沟通与表达能力。

4. 培养学生关注社会、关注生活，增强学生的社会责任感。

二、教学内容1. 采访的定义与意义2. 采访的基本方法3. 采访技巧与实践4. 团队协作与沟通表达5. 社会责任感培养三、教学重点与难点1. 教学重点：采访的基本方法、采访技巧与实践、团队协作与沟通表达。

2. 教学难点：采访技巧的运用、团队协作与沟通表达的实践。

四、教学过程1. 导入新课通过讲述一个有趣的采访故事，引起学生对采访的兴趣，导入新课。

2. 讲解采访的定义与意义讲解采访的定义，让学生明白采访是一种收集信息和了解他人观点的方法。

同时，强调采访在社会生活中的重要性，激发学生的学习兴趣。

3. 讲解采访的基本方法讲解采访的基本方法，包括提问、倾听、记录、观察等。

通过实例演示，让学生了解采访的全过程。

4. 讲解采访技巧与实践讲解采访技巧，如如何设计问题、如何引导采访对象、如何处理突发状况等。

组织学生进行模拟采访，让学生在实践中掌握采访技巧。

5. 讲解团队协作与沟通表达讲解团队协作的重要性，让学生明白在采访过程中，团队成员之间需要相互配合、共同完成任务。

同时，强调沟通与表达在采访过程中的作用，培养学生的沟通与表达能力。

6. 培养学生的社会责任感通过采访实践活动，让学生关注社会、关注生活，培养学生的社会责任感。

7. 总结与反思让学生总结本次采访实践活动的收获，反思自己在采访过程中的不足，为今后的采访活动做好准备。

五、教学评价1. 评价学生在采访过程中的表现，包括提问、倾听、记录、观察等基本方法的运用。

2. 评价学生在模拟采访中的表现，包括采访技巧的运用、团队协作与沟通表达的能力。

3. 评价学生对采访意义的认识，以及在社会责任感方面的表现。

遍访入户访谈提纲及工作重点

遍访入户访谈提纲及工作重点
随着社会的不断发展，人们对于政治、经济、文化等方面的关注也越来越高，因此以遍访入户访谈的方式了解群众的情况就显得尤为重要。

在遍访入户访谈的工作中，提纲和重点的设计与确定是非常重要的，下面我们将从这两个方面为大家介绍。

一、提纲的设计
在设计提纲时，需要符合实际情况，具有针对性和实用性，主要包括以下内容：
1. 研究的目的与目标：清晰地表明研究的目的和预期结果。

2. 研究的对象和范围：确定受访人群的所有条件和特点，并明确研究的范围。

3. 研究的方法和技术：界定研究所需涵盖的方法和技术，包括访谈、问卷调查、观察等。

4. 研究的内容和要点：对研究内容进行细致的分析，详
述研究的主要内容。

5. 研究的时间、地点和人员：明确研究工作的时间、地
点和研究人员的负责人。

二、工作重点
在遍访入户访谈的工作中，需做到以下几个重点：
1. 确定重点问题：在确定访谈流程时，要根据所研究的内容和要点结合实际，精写问题，确立重点问题，不要遗漏关键信息。

2. 确定访谈及访员：应重点考虑访员的专业性和人员技能，确保受访人能够自然而然地与其沟通和应答。

3. 确定访前准备：在进行遍访入户访谈时，无论是送调查信还是预约时间，都应提前沟通和联系，以使受访人可以做好准备。

4. 做好数据处理：最后，通过数据处理，对受访的信息进行系统性抽样和分析，使得研究结果更有针对性，更有价值。

总的来说，遍访入户访谈的实施过程应严格遵循提纲和工作要点，确保调查结果的真实性、准确性和科学性，在此基础上，为制定针对性措施和政策提供依据。

遍访入户访谈参考提纲及工作重点

《遍访入户访谈参考提纲及工作重点》摘要：①家里吃水怎么吃（自来水、自备井或其他安全水源），水量是否够用，水质是否安全（看水质是否有肉眼可见杂质或杂物），一比对“三看三问”情况与扫描“扶贫二维码”的内容是否一致，（入户访谈时，要充分考虑部分贫困群众年老体弱、身体不便、听力不好、交流不畅等实际情况，尽量采取现场查看、核对资料等方式进行“三看”：一看健康医疗状况。

①贫困户身体状况、家庭成员情况。

②家里有没有残疾人或患重大疾病、慢性病人（如有残疾人，是否办理残疾证，是否按政策享受残疾补助，一、二级重度残疾人家庭无障碍改造是否满足需要）。

③有无居民基本医保、扶贫特惠保险、家庭签约医生和健康宣传明白纸。

二看住房安全状况。

①房屋结构是否存有安全隐患。

②如果房屋没有安全隐患，前期是否进行过改造，危房改造补贴是否到位。

③如有房屋安全隐患，是否进行了安全鉴定，有无鉴定证明材料和改造计划。

三看政策落实情况。

①家里吃水怎么吃（自来水、自备井或其他安全水源），水量是否够用，水质是否安全（看水质是否有肉眼可见杂质或杂物）。

村里如通了自来水，贫困户家中是否通水。

②家中就学子女是否按规定享受各学段教育资助政策。

③户内是否通有线电视。

“三问”：一问家庭收入情况。

①一年家庭收入有多少钱，都有哪些收入。

家里有几亩地，是否自己耕种（如果给孩子耕种或租给别人种，每年收入多少）。

②是否有扶贫项目收益，有哪些项目的收益，每个项目收益多少（打卡还是现金）。

③主要支出有哪些（如果家里有病人，吃药一年大约花多少钱；户内如有住院的，在哪住的院，住院是否交押金，一共花多少钱，报销了多少）。

二问帮扶工作情况。

①户里有没有《到户帮扶工作手册》。

②帮扶干部姓什么，叫什么名字，哪个单位的。

帮扶干部多长时间来一次，干了什么事。

③对帮扶工作是否满意。

三问群众需求建议。

①新冠肺炎疫情对外出务工、家庭收入、生活身体方面有哪些影响。

②生活中还有什么困难需求。

③对扶贫工作是否满意，还有哪些意见建议。

入户教育教案模板范文

课时：1课时年级：适用于所有年级教学目标：1. 知识目标：让学生了解入户教育的概念、目的和意义。

2. 能力目标：培养学生与人沟通的能力，提高学生的家庭责任感和社会责任感。

3. 情感目标：激发学生对家庭、学校和社会的热爱，培养学生的集体荣誉感。

教学重点：1. 入户教育的概念和意义。

2. 入户教育的方法和技巧。

教学难点：1. 如何在入户教育中与学生家长建立良好的沟通。

2. 如何在入户教育中实现家校共育。

教学过程：一、导入新课1. 教师简要介绍入户教育的概念，引导学生思考入户教育的目的和意义。

2. 学生分组讨论，分享自己对入户教育的理解和看法。

二、新课讲授1. 教师详细讲解入户教育的概念、目的和意义，结合实际案例进行分析。

2. 教师介绍入户教育的方法和技巧，如：a. 与学生家长建立良好的沟通，了解学生的家庭情况。

b. 针对学生家庭情况，制定个性化的教育方案。

c. 定期与家长沟通，反馈学生在校表现，共同促进学生成长。

三、课堂活动1. 学生分组模拟入户教育场景，扮演教师和家长角色，进行实际操作。

2. 各组分享模拟经验，教师点评并提出改进建议。

四、总结与反思1. 教师总结本节课所学内容，强调入户教育的重要性。

2. 学生结合自身实际，反思自己在入户教育中的表现，提出改进措施。

五、作业布置1. 撰写一篇关于入户教育的调查报告，了解家长对入户教育的看法和建议。

2. 准备一份入户教育方案，针对一个学生进行实际操作。

教学评价：1. 学生对入户教育的认识和理解程度。

2. 学生在模拟入户教育过程中的表现，如沟通能力、教育方法等。

3. 学生撰写调查报告和入户教育方案的质量。

教学资源：1. 教师课件、案例、教材等。

2. 学生分组讨论、模拟入户教育场景所需的道具和场地。

备注：1. 本教案适用于所有年级，可根据实际情况进行调整。

2. 教师在教学中应注重引导学生积极参与，提高学生的实践能力。

入户访谈策划方案

入户访谈策划方案一、背景简介入户访谈是一种传统的调查研究方法，通常与问卷调查、实地观察等方法结合使用，旨在深入了解受访者的生活、思想、价值观等方面的情况，以便更好地为社会服务和政策制定提供数据支持和参考。

在实施与跨越社会改革的过程中，党和政府深入到社区和农村，通过入户访谈深入了解当地的民生情况和发展现状，为水、电、生活保障等方面的政策制定和服务提供实际和有效的支持。

二、研究目的本次入户访谈的目的是为了更深入地了解社区和农村居民的生活状态、文化素质、意识形态、对未来的期望等方面，以促进政策优化和服务完善。

随着经济社会的快速发展和人民群众对生活质量的日益提高，本次入户访谈需要重点了解以下问题：•社区和农村居民的收入水平以及生活质量；•居民文化素质和意识形态的现状以及对未来的期望；•居民对于社会改革和政策变化的认知和态度；•居民面临的社会问题和需求等。

三、研究方法本次入户访谈的研究方法是采用定量和定性相结合的方式：•定量研究：采用问卷调查的方式对受访者进行筛选；•定性研究：采用深度访谈的方式对筛选后的居民进行入户访谈。

四、研究过程4.1 形成研究小组根据本次入户访谈的受访者范围以及调查地点，组织一支由专业人员组成的研究小组，包括访谈组长、访谈员和数据录入员等。

4.2 制定访谈问题和问卷参考本次研究的目的和需要了解的问题，制定符合实际的访谈问题和问卷，涵盖文化、生活质量、意识形态、社会问题等方面。

4.3 进行问卷调查由调查员对社区和农村的居民进行问卷采集，并按照规定标准进行筛选。

4.4 实施入户访谈由访谈组对筛选后的受访者进入户访谈，根据实际情况灵活使用定性和定量方法深入探讨问题。

访谈结果随时记录并整理。

4.5 数据整理和分析针对得到的问卷和访谈结果，对数据进行整理和分析，形成合理可行的结论和建议。

五、工作安排5.1 筹备阶段确定研究小组，制定访谈问题和问卷，拟定访谈计划和安排，并对访谈人员进行培训。

5.2 实施阶段按计划落实入户访谈任务，并进行数据整理和分析。

入户访谈方案

入户访谈方案概述入户访谈是许多领域的研究中不可或缺的一环，它是一种在被访者的家庭环境中进行的面对面访谈，可以收集到更真实、更细致、更生动的信息。

这种方法可以带给研究者比传统问卷更多的素材，可以反映被访者的心理状态、生活环境和行为模式等信息。

本文将探讨如何构建一个有效的入户访谈方案，以提高访谈结果的真实性和可靠性。

设计流程设计发起在正式开始设计入户访谈之前，需要对研究目的和研究问题进行深入的思考。

入户访谈的目的是什么？需要访谈的人群有哪些特点？访谈的问题涉及哪些方面？这些问题都需要被明确，并最终确定下来。

选定样本样本的选取至关重要，需要根据研究目的和研究问题明确选择出合适的受访者。

最好在此过程中选择一个适当的样本，并确保它能够反映出研究问题的主要方面。

制定问卷问卷是设计入户访谈的核心部分，需要灵活、透彻、有条理。

问卷中的问题应该尽量和研究问题相关，考虑到被访者的背景和行为模式，保证问题的实际性和可操作性，同时也要尊重被访者的隐私。

安排访谈时间和地点访谈时间和地点是入户访谈中必须考虑的因素。

访谈时间要尽可能安排在被访者空闲的时间，访谈地点要保证舒适、安全、私密。

在与被访者联络时需要提前确认时间和地点，确保访谈的顺利进行。

访谈过程访谈的过程要鼓励被访者尽可能地自由表达，尽量保持轻松、自然的气氛。

访谈者需要适时引导被访者，让他们在提供信息时候能够更具体、更深入。

如果可能，访谈者可以考虑使用录音或录像设备，这样可以更好地记录整个访谈的内容。

访谈记录访谈的记录非常重要，需要尽可能详细的记录被访者的言谈举止以及神态变化。

访谈记录的技巧和方法有很多种，可以根据实际需要和情况进行选择。

数据统计和分析访谈结果需要进行统计和分析，以进一步提炼信息和意见。

这个过程中需要非常仔细，要考虑到数据的完整性和客观性，保证结果的科学性。

注意事项研究伦理在进行研究时，需要尊重被访者的人格尊严和隐私权。

访谈者需要在调查前，向被访者介绍调查的目的和过程，并告知其能够拒绝调查的权利。

公安入户走访教程

入户走访
XXX 主讲
孟建柱同志曾指出：
走访联系群众是公安工作的永
恒主题，是公安民警一辈子做
不完的事情。
入户走访的目标：三个层面的效果
解决现实问题
密切警民关系
促进社会和谐
户政与人口管理
人口调查、重口管理
社区警务
群众工作
入户走访
案例
某派出所xx社区民警鉴于近期社区的XXXX楼住户，其中一些住户还没有办理迁入手续，为了催促并熟悉这些人口情况，逐利用两天时间对文华苑的所有楼房、住户，进行上门入户与住户面对面的督促、核查户口以及了解住户各方面情况及治安环公安基层基础工作的内容之一，又是户政与人口管理工作的一个重要组成部分，也是公安派出所社区民警的一项经常性工作。
案例
派出所民警在巡逻过程中发现一名男子正在对停放路边的一辆摩托车撬锁，民警马上喝令其住手，可是此男子迅即往附近一条小巷逃窜。民警立即追至小巷挨家挨户进入家中询问查看。
生活习惯
2. 选择好时机
在准备入户走访时，应该选择合适的时机。
避免在以下不恰当时段入户走访：
避免群众厌恶的行为：
群众的休息、吃饭、婚丧嫁娶、迁
抽烟、单身直闯、语言粗俗、打听隐私、不尊重当事人的习惯、忌讳、掏耳朵、挖鼻子、抖腿等。
宅动土、祭拜等时间、时段内走访；
3. 物质准备
要备好笔记本、表格、警民联系卡、记录仪
（一）收集社会治安信息
1、当地近期高发的违法犯罪活动； 2、群众对党政近期的重大决策、活动的反响； 3、群众对当前社会热点问题的各种反映； 4、各种纠纷、矛盾可能引发的不安定因素； 5、治安灾害事故发生及造成的影响情况。
（二）收集各种案件信息

青少年入户探访培训内容

青少年入户探访培训内容
青少年入户探访培训通常包括以下内容：
1. 家庭访谈技巧：学习如何与他人进行有效的交流和沟通，培养良好的谈话技巧和倾听能力。

2. 社会礼仪：了解社会礼仪的基本原则和规范，学习如何在不同的场合中得体地表现自己。

3. 人际关系与情感管理：掌握处理人际关系的技巧，学习如何与家庭成员、朋友和其他社交圈子中的人建立良好的关系。

4. 家庭价值观与文化差异：了解不同家庭的价值观和文化差异，培养尊重和理解不同家庭背景和观点的能力。

5. 家庭问题解决：学习如何有效地处理家庭问题和矛盾，建立家庭和谐的氛围。

6. 家庭生活技能：培养青少年在家庭生活中的独立能力和自理能力，包括做饭、清洁、照顾家人等技能。

7. 安全意识培养：学习如何保护自己和他人的安全，包括家庭安全、个人身体安全和网络安全等方面。

8. 城乡差异与社会责任：了解城乡差异和社会责任，培养对弱势群体的关爱和责任感。

9. 社会参与和志愿服务：激发青少年的社会参与意识，培养志愿服务精神和社会责任感。

10. 居民生活观察与反思：学习观察和反思居民生活的日常点滴，培养对环境的关注和爱护之心。

这些内容旨在帮助青少年了解家庭、社会和人际关系的重要性，提高他们的生活技能和社交技能，培养他们的社会责任感和参与意识，并为他们的成长和未来做好准备。

入户调查(访谈法)

共享访谈结果
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-修改补充原始记录 · 及时补充落记的要点 · 加入背景资料 · 记录要引用的ห้องสมุดไป่ตู้访谈者谈话
• 访谈并不就是简单的"谈"，而是有目的的"访"，其中有许多技巧。 • 1．先期破冰工作很重要，有利于消除双方戒备心理，拉近距离，从而更易于获取有价值的东西； • 2．要找到突破口。一般来说，对不熟悉的被访人，单刀直入、直奔主题的方式效果并不好。因此必须找到一个对方感兴趣的切入点，激起其表达欲，使对方进入角色并兴奋起来； • 3．必须有意识控制节奏及主题，不能由对方天马行空。虽然是" 曲径"，最终得"通幽"。这就需要及时有效的引导； • 4．要善于挖掘语言中的深层含义。一方面是顺藤摸瓜，启发对方逐步深入；另一方面要善于思考，结合对方性格特点及文化背景，进行深度挖掘，拔出萝卜带出泥。
访谈法
四、访问的程序与技巧
（四）结束访问原则：适可而止；把握结束谈话的时机。对被访者表示感谢。（五）访问记录无结构访问记录分为：当场记录和事后记录。当场记录是边问边记录，但需征得调查对象的许可。优点是资料完整，不带偏见；缺点是可能失去对方表情、动作所表达的信息。最好录音。事后记录是在访问之后靠回忆进行记录。缺点是会失掉许多情报。
访谈法
五、访问员的挑选一般情况下，尽可能选择那些经过训练、有调查经验、对所调查问题比较熟悉的人作访问员。 1、特殊条件：性别、年龄、教育程度、地区等。 2、一般条件：诚实与精确、兴趣与能力、勤奋负责、谦虚耐心。
• 一个组外出访问注意事项：
整理思路
• • • • • • · 让整个小组成员都明确访谈目的 · 计划如何掌握时间，包括各议题的时间分配 -是深度重要还是广度重要 -是否有时间限制 · 区别“必须了解的信息”和“最好了解的信息” · 确定访谈要达到的最终目标

社工入户探访沟通技巧

• 丰富经验，自我成长培养组织能力及领导才能
• 扩宽生活体验 • 为未来工作做准备 • 感觉义务工作有意义 • 赶潮流，追时尚 • 处于对志愿服务的好奇心 • 有报酬
他们为什么需要帮助？
3
长者：
残障人士：
经济贫困者：
上访户：
失独家庭：
人的需求
4
为什么要探访他们？
5
使他们有尊严的生活，并给予他们适当的支援，从而提升他们对社会的归属感及享有保障并有价值的生活。
12
培养专注力：呼吸训练
真诚（体现尊重）
13
实操活动：三人一组，轮流做倾诉者，倾听者，观察者。倾诉者：讲述一件让你特别有情绪的事，比如沮丧、困惑、难过、内疚、喜悦等；尽可能5分钟内讲完。倾听者：用2-3句话简短总结，并反馈你的感受。观察者：还原整个过程，并谈谈你的感受。
交流探讨。
交流探讨
启发
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提问简明扼要开放性提问
倾听
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对别人感兴趣！
会话技巧
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环境：安静，自然光或偏弱，人数不超过5个以上位置：90或者135度角姿态：自然
如何结束？
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最核心：开始前提醒结束的时间结束前10分钟或者5分钟，同伴提醒结束时总结及反馈
倾听
6
倾听的前提
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保密性原则价值中立原则平等尊重原则守时原则
倾听
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专注真诚共情启发
专注
9
实操活动：三人一组，轮流做倾诉者，倾听者，观察者。倾诉者：讲述一件自己的事，尽可能控制在3-5分钟倾听者：对方讲了什么？（一字一字复述）。观察者：你看到了什么？还原整个过程。
共情
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倾听的三个级别：第一级：事实性信息；第二级：情感性信息；第三级：信息背后的真实意图。