2018年财务顾问公司组织结构、部门职能、商业模式、行业现状研究

2018年财务顾问公司组织结构、部门职能、商业模式、行业现状研

究

目录

一、财务顾问公司内部组织结构与主要生产流程 (1)

（一）公司的内部组织结构图 (1)

（一）各职能部门的主要职责 (1)

1、行政人事部 (1)

2、客服部 (2)

3、整账顾问部 (2)

4、工商代理部 (2)

5、市场部 (2)

6、记账报税部 (2)

7、信息技术部 (2)

8、财务部 (3)

9、咨询顾问部 (3)

10、品牌推广部 (3)

（三）公司主要业务流程 (4)

1、记账报税业务流程 (4)

2、工商代理业务流程 (5)

3、财务咨询业务流程 (5)

4、承接业务流程外包（BPO）业务流程 (6)

二、财务顾问公司商业模式 (7)

（一）采购模式 (8)

（二）服务模式 (8)

（1）记账报税服务 (8)

（2）财务咨询 (9)

（3）工商代理 (9)

（4）承接业务流程外包服务（BPO） (9)

（三）销售模式 (10)

三、财务顾问公司所处行业基本情况、风险特征 (11)

（一）行业管理体制及相关政策 (11)

1、行业监管体系 (11)

2、行业法规及政策 (12)

（二）行业概况 (15)

1、行业简介 (15)

2、行业发展概况 (16)

（1）记账报税 (16)

（2）财务咨询 (17)

（3）工商代理 (18)

（4）业务流程外包（BPO） (20)

3、行业发展趋势 (22)

4、行业与上下游关系 (23)

5、行业进入壁垒 (23)

（1）市场准入壁垒 (23)

（2）专业人才壁垒 (23)

（3）品牌及渠道壁垒 (24)

6、影响公司所处行业发展的有利和不利因素 (24)

（1）影响行业发展的有利因素 (24)

（2）影响行业发展的不利因素 (26)

（三）行业基本风险特征 (27)

1、政策风险 (27)

2、宏观经济波动风险 (28)

3、核心人员流失的风险 (28)

4、市场竞争的风险 (28)

（四）行业竞争格局和主要竞争对手情况 (29)

1、行业竞争格局 (29)

2、行业主要竞争对手基本情况 (30)

一、财务顾问公司内部组织结构与主要生产流程（一）公司的内部组织结构图

（一）各职能部门的主要职责

公司各职能部门的主要职责如下：

1、行政人事部

负责公司的行政管理及人力资源管理工作，具体包括固定资产及办公区管理，行政公文起草及归档，协助公司管理层对各部门进行考核、监督及协调，公司组织机构及岗位设置管理，人员招聘，劳动关系管理，考勤管理及薪酬福利管理等内容。

2、客服部

负责管理并维护公司客户资源，包括对客户意见进行搜集并及时反馈，签约客户后续服务的持续跟进等。负责为中介机构的客户进行回访与处理。

3、整账顾问部

为企业整理旧账，按上市规定或要求整理企业账务，以及对企业根据上市要求进行财务规划、梳理及指导。

4、工商代理部

为客户提供工商信息咨询服务，包括代理公司设立、变更、注销，代理证照年检、变更、注销等工商事项。

5、市场部

负责分析市场趋势，收集营销信息，并依据公司年度经营目标制定营销战略与预算计划。整合媒体资源，制定产品及品牌的全国推广策略，组织分支机构的宣传推广工作。负责公司的BPO业务承接，包括组织中介机构客户培训会、日常咨询答疑。

6、记账报税部

负责公司的记账报税业务，具体包括客户凭证整理、代理记账、报税等，并对记账报税业务的专业质量进行把控。

7、信息技术部

规划、建设及管理公司信息系统，实现公司信息技术应用的标准化，负责公