流程与设计培训课程.pptx
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设计培训课程完整版PPT课件
。
学员中心
关注学员的需求、兴趣 和能力，设计适合学员 的课程内容和教学方式
。
实用性
确保课程内容与实际工 作和生活密切相关，提 高学员的学习兴趣和实
际应用能力。
系统性
确保课程内容逻辑清晰 、结构完整，帮助学员 建立完整的知识体系。
课程设计的流程
内容规划
根据需求分析结果，规划课程 内容、章节和知识点。
定期总结
对反馈意见进行定期总结和分析，找出问题 和不足，制定改进措施。
及时回应
对学员的反馈进行及时回应和解释，对于合 理建议给予采纳和改进。
持续改进
将反馈意见纳入课程持续改进计划，不断提 高课程质量和培训效果。
06
课程实施与推广
课程实施策略
确定培训目标
明确课程的目标和预期效果，确保培 训内容与目标相一致。
制定教学计划
根据目标制定详细的教学计划，包括 课程大纲、教学方法、时间安排等。
选择合适的教学方法
根据课程内容和学生特点，选择合适 的教学方法，如讲座、案例分析、小 组讨论等。
评估与反馈
在课程结束后进行评估，收集学生和 教师的反馈，以便改进和完善课程。
课程推广方式
社交媒体推广
口碑推广
利用社交媒体平台（如微信、微博等）进 行课程宣传，发布课程信息、宣传海报等 。
详细描述
知识类内容应注重理论与实践相结合，通过案例分析、 实际操作等方式，帮助学员更好地理解和应用理论知识 。
技能类内容设计
总结词
培养实际操作能力
01
总结词
技能标准与规范
03
总结词
实际案例与模拟训练
05
02
详细描述
技能类内容是培训课程的重点，主要涉及实 际操作、技能训练等方面，有助于学员掌握 相关技能，提高实际操作能力。
学员中心
关注学员的需求、兴趣 和能力，设计适合学员 的课程内容和教学方式
。
实用性
确保课程内容与实际工 作和生活密切相关，提 高学员的学习兴趣和实
际应用能力。
系统性
确保课程内容逻辑清晰 、结构完整，帮助学员 建立完整的知识体系。
课程设计的流程
内容规划
根据需求分析结果，规划课程 内容、章节和知识点。
定期总结
对反馈意见进行定期总结和分析，找出问题 和不足，制定改进措施。
及时回应
对学员的反馈进行及时回应和解释，对于合 理建议给予采纳和改进。
持续改进
将反馈意见纳入课程持续改进计划，不断提 高课程质量和培训效果。
06
课程实施与推广
课程实施策略
确定培训目标
明确课程的目标和预期效果，确保培 训内容与目标相一致。
制定教学计划
根据目标制定详细的教学计划，包括 课程大纲、教学方法、时间安排等。
选择合适的教学方法
根据课程内容和学生特点，选择合适 的教学方法，如讲座、案例分析、小 组讨论等。
评估与反馈
在课程结束后进行评估，收集学生和 教师的反馈，以便改进和完善课程。
课程推广方式
社交媒体推广
口碑推广
利用社交媒体平台（如微信、微博等）进 行课程宣传，发布课程信息、宣传海报等 。
详细描述
知识类内容应注重理论与实践相结合，通过案例分析、 实际操作等方式，帮助学员更好地理解和应用理论知识 。
技能类内容设计
总结词
培养实际操作能力
01
总结词
技能标准与规范
03
总结词
实际案例与模拟训练
05
02
详细描述
技能类内容是培训课程的重点，主要涉及实 际操作、技能训练等方面，有助于学员掌握 相关技能，提高实际操作能力。
流程设计基础知识培训PPT课件
成果
•✓ •✓ •✓ •✓
• ……
流程管理的组织和机构
－ 为了有效地管理流程，必须有相应的组织保障
战略规划流程负责人
经营班子
综合管理部
人力资源流程负责人
……
××流程负责人
流流
流
程程
程
相相
相
关关
关
岗 岗 ……
岗
位位
位
12
n
流流
流
流流
流
程程
程
程程
程
相相
相
相相
相
关关
关
关关
关
岗 岗 ……
岗
…… 岗 岗 ……
流程最终结果是执行业务流程的最后成果和输出。它表示流 程对触发者的处理已经结束并已获得期望的目标。
高层流程 流程步骤
决策
高层流程是流程在最高层面的表述。如“产生需求”
流程步骤代表流程在执行过程中所采取的一个具体行动。通 过同时或有序的执行这些独立的步骤可以获得期望的业务目 标。
决策步骤被用来决定实体应通过哪个可能的路线到达下一个 步骤或业务活动。
企业战略对关键管理流程的要 求
战略目标
提高对市场 的反应速度
业绩改善 降低成本 提高工作 效率
风险控制
战略管 理流程
预算计 划流程
HR管理 流程
财务管 理流程
• 确保公司在一定 时期内发展的预 见性、计划性
• 确保公司拥有完 善的战略规划与 运作体系
•确保战略能有计 划、有步骤的实 施
• 保证战略循环改 进和调整
它被用来辅助：
明确完成业务流程所需的步骤 明确流程中的关键决策点 明确与流程相关的文档记录 明确相关任务的负责人 实现现有流程可视化 将复杂流程分解为简单步骤 发现改进机会 发现改进的障碍 便于沟通新的流程设计 评价可能的流程变化和改进
《公司流程设计培训》PPT课件
就个别流程 个别讨论确
定
③与各对接人讨
各
论
部
门
⑤ 与各中心总监 再次确认沟通
⑧确认流程
对于缺失的流程,北大纵横结合某实际情况和行业通用做法,先提出流程初稿,然 后进行"两上两下"的讨论工作
对于缺失流程
针对某实际情况
结合标杆企业相关流程 研究
北 大 纵 横
初步形成符合某现状的 流程
总结关键控 制点、讨论 注意事项,将 流程下发到 相关部门 各 部 门
4
流程图符号绘制顺序,应从上至下,从左到到右的顺序
5
在整个企业组织中"流动",不局限于单一的功能和部门
6
流程图如有参考到其他流程.可引用已定义的流程,不需要重复绘制
7
流程不能在同一页绘制,可使用连接符连接到下一页中
8
开始和结束应尽量在同一个部门
目录
1. 流程及流程管理 2. 流程设计 3. 流程绘制工具
认识Visio
VISIO是1991年推出的用于制作图表的软件,迄今推出多个版本,成为通行的流程图绘制软件； 本项目使用VISIO 专业版,被宣称为是世界上最快捷、最容易使用的流程图软件.
Visio基本操作
〔1) Visio 绘图环境 模具：指与模板相关联的图件〔或称形状)的集合.利用模具可以迅速生成相应的图形.模具中
如何做？
管理
绩效 管理
做的如何？
流程管理体系
产品 企划
产品 研发
物料 采购
生产 销售
…
组织绩效
人力资源保障与绩效驱动体系 流程绩效 部门绩效 个人绩效
人力资源
流程管理水平提升分为三个阶段
战略转型阶段： 〔产业扩张) 全面评估流程,根 据战略重新设计和 整合流程,适应新 的战略和变化
定
③与各对接人讨
各
论
部
门
⑤ 与各中心总监 再次确认沟通
⑧确认流程
对于缺失的流程,北大纵横结合某实际情况和行业通用做法,先提出流程初稿,然 后进行"两上两下"的讨论工作
对于缺失流程
针对某实际情况
结合标杆企业相关流程 研究
北 大 纵 横
初步形成符合某现状的 流程
总结关键控 制点、讨论 注意事项,将 流程下发到 相关部门 各 部 门
4
流程图符号绘制顺序,应从上至下,从左到到右的顺序
5
在整个企业组织中"流动",不局限于单一的功能和部门
6
流程图如有参考到其他流程.可引用已定义的流程,不需要重复绘制
7
流程不能在同一页绘制,可使用连接符连接到下一页中
8
开始和结束应尽量在同一个部门
目录
1. 流程及流程管理 2. 流程设计 3. 流程绘制工具
认识Visio
VISIO是1991年推出的用于制作图表的软件,迄今推出多个版本,成为通行的流程图绘制软件； 本项目使用VISIO 专业版,被宣称为是世界上最快捷、最容易使用的流程图软件.
Visio基本操作
〔1) Visio 绘图环境 模具：指与模板相关联的图件〔或称形状)的集合.利用模具可以迅速生成相应的图形.模具中
如何做？
管理
绩效 管理
做的如何？
流程管理体系
产品 企划
产品 研发
物料 采购
生产 销售
…
组织绩效
人力资源保障与绩效驱动体系 流程绩效 部门绩效 个人绩效
人力资源
流程管理水平提升分为三个阶段
战略转型阶段： 〔产业扩张) 全面评估流程,根 据战略重新设计和 整合流程,适应新 的战略和变化
《流程与设计》课件
实践应用
持续学习
参与社群活动
反馈与改进
学员们应将所学知识运用到实际工作中，不断优化现有流程，提高工作效率。在实践中遇到问题时，可与同行交流心得，共同成长。
随着企业发展和市场变化，流程管理的方法和工具也在不断更新。学员们应关注行业动态，定期参加相关培训和学习活动，提升自己的专业能力。
加入相关社群或行业协会，与其他流程管理从业者交流经验、分享心得，共同探讨行业发展趋势。
通过构建流程模型，可视化地展示流程的结构和运行过程，便于分析和改进。
流程模型构建法
如流程图、流程表格、流程管理软件等，帮助企业进行流程设计和优化。
流程优化工具
04
流程优化
流程优化是对企业业务流程进行全面梳理、分析和改进的过程，以提高工作效率、降低成本、增强竞争力。
定义
通过优化流程，实现企业战略目标，提升企业整体运营效率和效益。
目标
某制造企业通过引入自动化生产线，提高了生产效率，降低了人工成本。
案例一
某物流公司采用智能调度系统，优化了配送路线，提高了配送效率。
案例二
某金融机构通过流程再造，简化了贷款审批流程，提高了客户满意度。
案例三Βιβλιοθήκη 某医院引入电子病历系统，实现了信息共享，提高了医疗服务质量。
案例四
07
总结与展望
流程管理的重要性：流程管理在现代企业运营中具有至关重要的作用，它涉及到企业资源的合理配置、工作的高效执行以及业务目标的顺利达成。通过本课程的学习，学员们将深入理解流程管理的核心理念和实践方法，为日后的工作奠定坚实基础。
某物流企业配送流程优化
03
通过分析配送路线和时间，优化配送计划和调度，减少了配送成本和时间，提高了客户满意度。
持续学习
参与社群活动
反馈与改进
学员们应将所学知识运用到实际工作中，不断优化现有流程，提高工作效率。在实践中遇到问题时，可与同行交流心得，共同成长。
随着企业发展和市场变化，流程管理的方法和工具也在不断更新。学员们应关注行业动态，定期参加相关培训和学习活动，提升自己的专业能力。
加入相关社群或行业协会，与其他流程管理从业者交流经验、分享心得，共同探讨行业发展趋势。
通过构建流程模型，可视化地展示流程的结构和运行过程，便于分析和改进。
流程模型构建法
如流程图、流程表格、流程管理软件等，帮助企业进行流程设计和优化。
流程优化工具
04
流程优化
流程优化是对企业业务流程进行全面梳理、分析和改进的过程，以提高工作效率、降低成本、增强竞争力。
定义
通过优化流程，实现企业战略目标，提升企业整体运营效率和效益。
目标
某制造企业通过引入自动化生产线，提高了生产效率，降低了人工成本。
案例一
某物流公司采用智能调度系统，优化了配送路线，提高了配送效率。
案例二
某金融机构通过流程再造，简化了贷款审批流程，提高了客户满意度。
案例三Βιβλιοθήκη 某医院引入电子病历系统，实现了信息共享，提高了医疗服务质量。
案例四
07
总结与展望
流程管理的重要性：流程管理在现代企业运营中具有至关重要的作用，它涉及到企业资源的合理配置、工作的高效执行以及业务目标的顺利达成。通过本课程的学习，学员们将深入理解流程管理的核心理念和实践方法，为日后的工作奠定坚实基础。
某物流企业配送流程优化
03
通过分析配送路线和时间，优化配送计划和调度，减少了配送成本和时间，提高了客户满意度。
流程设计及绘制方法培训课件
成为管理日益庞大的企业组织 2. 进入八十年代以后：原封不动地套用以往的管理模式，会给企业带来种种弊端；3股不
容忽视的“3C”力量，即顾客（Customers）；竞争（Competition）和改变（Change） 驱使企业进入了一个崭新的领域。 3. 过去20年来：从目标管理、分散投资、Z理论、追求“卓越”、一分钟经理、走动管理 、价值链分析、质量环到矩阵管理，各类学说百家争鸣 4. 众多企业应用了信息技术（IT），但只是作为提高工作效率和自动化程度的手段，而 对作业过程则不作任何适应性改变，限制了提高企业整体绩效的空间。
见
按职能划分
符合传统的职能管理方式
缺乏创新与整合
流 程
按性质划分
明确区分业务模块，易于针对不同性 质的业务实行不同的管理模式
进一步细化框架的难度较大
分
按重要程度划分 目标明确，识别流程之间的优先级
对重要程度的判断难以达成统一
类
方 法
按内外部划分
强调内外部的整体有效性， 实现内部优化和外部满意的双重目标
人力资源
产生效益
• 适当的规模
流程框架为企业提供流了程蓝框图式架的的流设程计全景原，理使得单个流程被纳入
更具宏观性、全局性的层次中考虑
单个的、 孤立的、
流程
未来流程框架 流程分类
类别1
联系的、 集成的、
流程
可以通过运用不同的流程分类方法，对构成企 业未来各项决策流和程业框架务的活设动计原的理流程进行分类，
搭建起企业未来的流程▪框按部架门划分
企业流程重组（BPR）应运而生
业务流程重组的产生与基本定义
❖ 1990年，著名管理学家Michael Hammer在
《Reengineering Work：Don‘t Automate，
容忽视的“3C”力量，即顾客（Customers）；竞争（Competition）和改变（Change） 驱使企业进入了一个崭新的领域。 3. 过去20年来：从目标管理、分散投资、Z理论、追求“卓越”、一分钟经理、走动管理 、价值链分析、质量环到矩阵管理，各类学说百家争鸣 4. 众多企业应用了信息技术（IT），但只是作为提高工作效率和自动化程度的手段，而 对作业过程则不作任何适应性改变，限制了提高企业整体绩效的空间。
见
按职能划分
符合传统的职能管理方式
缺乏创新与整合
流 程
按性质划分
明确区分业务模块，易于针对不同性 质的业务实行不同的管理模式
进一步细化框架的难度较大
分
按重要程度划分 目标明确，识别流程之间的优先级
对重要程度的判断难以达成统一
类
方 法
按内外部划分
强调内外部的整体有效性， 实现内部优化和外部满意的双重目标
人力资源
产生效益
• 适当的规模
流程框架为企业提供流了程蓝框图式架的的流设程计全景原，理使得单个流程被纳入
更具宏观性、全局性的层次中考虑
单个的、 孤立的、
流程
未来流程框架 流程分类
类别1
联系的、 集成的、
流程
可以通过运用不同的流程分类方法，对构成企 业未来各项决策流和程业框架务的活设动计原的理流程进行分类，
搭建起企业未来的流程▪框按部架门划分
企业流程重组（BPR）应运而生
业务流程重组的产生与基本定义
❖ 1990年，著名管理学家Michael Hammer在
《Reengineering Work：Don‘t Automate，
设计培训课件PPT流程详细步骤与技巧分享
设计培训课件PPT流程详 细步骤与技巧分享
欢迎来到本课程！本课程将详细介绍设计培训课件PPT的流程和技巧。无论您 是初学者还是有经验的设计师，都能从中受益。
课程介绍
目标
本课程旨在帮助您掌握设计培训课件PPT的流程 和技巧，提高教学效果。
时间
本课程总共需要2个小时。
受众
本课程适合初学者和有经验的设计师。
知识储备
没有必要拥有任何先前的设计或PPT知识。
流程概述
1
步骤1 ：收集信息
了解您的观众和主题，准备相关材料。
步骤2 ：结构规划
2
对整个课件进行大局规划，包括标题和
内容的组织方式。
3
步骤3 ：设计排版
为课件添加适当的图像和文本，确保它
步骤4 ：演示练习
4
们有足够的吸引力和可读性。
练习演示并寻找反馈，为最终演示做好 准备。
练习演示，并找到尝试者征求反 馈。逐步完善您的演讲风格，为 最终演示做准备。
技巧分享
1 简洁明了
PPT的干货内容应当简洁明了，结构清晰明了。
2 调整速度
不要一味地高速说话，要让听众有时间消化您的思考和干货内容，调 整速度。
3 使用图片与图形化表现手法
要突出重点，建议使用图片与图形化表现手法。
4 与听众互动
市场营销
市场营销人员通常会使用PPT向 公司内部和外部演示其产品或 服务。使用描绘实例故事，数 据和多媒体元素，有助于打动 观众和演示干货内容。
学员培训反馈
反馈1
讲师非常好，内容设计合理，让 我们受益匪浅。
反馈2
学到了很多有用的干货知识，谢 谢讲师！Fra bibliotek反馈3
介绍的很清晰，接受程度比较高， 有机会会再来学习其他内容。
欢迎来到本课程！本课程将详细介绍设计培训课件PPT的流程和技巧。无论您 是初学者还是有经验的设计师，都能从中受益。
课程介绍
目标
本课程旨在帮助您掌握设计培训课件PPT的流程 和技巧，提高教学效果。
时间
本课程总共需要2个小时。
受众
本课程适合初学者和有经验的设计师。
知识储备
没有必要拥有任何先前的设计或PPT知识。
流程概述
1
步骤1 ：收集信息
了解您的观众和主题，准备相关材料。
步骤2 ：结构规划
2
对整个课件进行大局规划，包括标题和
内容的组织方式。
3
步骤3 ：设计排版
为课件添加适当的图像和文本，确保它
步骤4 ：演示练习
4
们有足够的吸引力和可读性。
练习演示并寻找反馈，为最终演示做好 准备。
练习演示，并找到尝试者征求反 馈。逐步完善您的演讲风格，为 最终演示做准备。
技巧分享
1 简洁明了
PPT的干货内容应当简洁明了，结构清晰明了。
2 调整速度
不要一味地高速说话，要让听众有时间消化您的思考和干货内容，调 整速度。
3 使用图片与图形化表现手法
要突出重点，建议使用图片与图形化表现手法。
4 与听众互动
市场营销
市场营销人员通常会使用PPT向 公司内部和外部演示其产品或 服务。使用描绘实例故事，数 据和多媒体元素，有助于打动 观众和演示干货内容。
学员培训反馈
反馈1
讲师非常好，内容设计合理，让 我们受益匪浅。
反馈2
学到了很多有用的干货知识，谢 谢讲师！Fra bibliotek反馈3
介绍的很清晰，接受程度比较高， 有机会会再来学习其他内容。
流程制作培训课程(ppt 65页)
是否审批签字重要合同文件签署使用印章总经理应根据情况上报董事会审批路漫漫其悠远人力资源部流程列表人员配置流程培训管理流程薪酬合同管理流程考核管理流程外部招聘流程员工退休办理流程员工辞职流程解除劳动合同流程年度培训计划流程外部培训流程职称考核流程工资核算流程核心流程工作流程流程名称员工内退办理流程内部招聘流程人力资源规划流程岗位管理流程人力资源中心管理流程内部培训流程教育管理流程员工满意度检测流程任职资格评定流程薪酬计划流程薪酬调整流程员工考勤管理流程职称评定流程工作交接流程员工上岗流程项目经理考核流程员工岗位调整流程员工调入流程绩效考核考核流程社会保险缴费流程流程类别路漫漫其悠远母子公司管理目标流程列表流程名称重大决策管理流程产权变动预决算管理流程产权管理流程战略监控调整流程重大人事管理流程图投资收益分配管理流程重大决策管理流程重大投资重大决策管理流程经营结构变更重大决策管理流程融资管理运营监控管理流程经济运行分析运营监控管理流程报审报告管理集团年度计划制定流程任务分解流程运营监控管理流程审计监督战略制定流程资本运营管理流程兼并资本运营管理流程重组资本运营管理流程合资资本运营管理流程清算可行性研究流程路漫漫其悠远企业需要建立以战略管理为核心的流程框架体系发展战略管理制定流程事业部业务战略制定流程指导实施战略层面支持和保障层面经营层面支持监控董事会事务管理流程监事会事务管理流程经营战略制定流程股东大会事务管理治理系统运营系统职能战略制定流程业务运营价值链流程指导实施营销管理流程财务管理流程技术管理流程投资管理流程人力管理流程信息管理流程企业文化管理流程组织体系管理流程审计事务管理流程行政管理流程法律事物管理流程党群团事务管理流程事业部预算管理流程公司预算管理流程子公司预算管理流程固定资产管理流程评估指导实施路漫漫其悠远今日议题流程和业务流程重组定义流程类别流程图基本元素介绍流程图画法流程重组的必要性和方法和步骤流程诊断与改进流程重组具体工作计划及步骤路漫漫其悠远第一步
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第二章 流程与设计
实例 马铃薯的播种流程
➢第一步：切种——马铃薯要保留芽坑。 ➢第二步：布种——要先整地，马铃薯要起垅。 ➢第三步：掩种——用土把种子埋起来，保护
种子不受侵害。
实例 参加考试的流程
• 第一步: 准备文具 • 第二步：进入考场 • 第三步：领取试卷 • 第四步：开考 • 第五步：交卷 • 第六步：离开考场
（二）工艺流程： 反映了从原料投入到成品产出，通过
一系列工艺或加工环节，顺序地进行生产 或制造某种产品的全过程．（Ｐ４3）
蔡伦造纸流程（P41） 原油提炼流程（P37） 汽车制造流水线等
工艺流程：蔡伦造纸
蔡伦是一名宦官，为 人正直，又善于发明 创造。他看到写字用 的简牍太笨重，绢帛 太昂贵，而当时已有 的麻纸已不适宜于写 字，就下决心一定要
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
石油的提炼加工流程（P37）
流程：氢气还原氧化铜.flv 准备
通入氢气 加热
观察结果 停止加热 停止通入氢气
流程：氢气还原氧化铜 准备 加热
通入氢气 观察结果 停止加热 停止通入氢气
流程：氢气还原氧化铜
准备
通入氢气
被还原的氧化铜会再 次被氧化，导致观察 不到最终结果。
加热 观察结果
停止通入氢气
装/卸过程均是一个流程!
小实验：
四色圆珠笔的的安装流程（体验安装时序） 要求：每组派一名同学为代表比赛。
注意：安装的流程中哪些时序是可以颠倒、哪些不可
以颠倒。
旋下 笔杆
取下 四孔块
取下 弹簧
先后从 笔套内 取出带 杆笔芯
先后拔 下笔芯 上的控
制杆
先后把 控制杆 插到笔芯上源自先后把 带杆笔 芯放入 笔套内
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.2 620.11.26Thursday, November 26, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:24:4310:24:4310:2411/26/2020 10:24:43 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2610:24:4310:24Nov-2026-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:24:4310:24:4310:24Thursday, November 26, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2620.11.2610:24:4310:24:43November 26, 2020
图片提示： 油漆家具
粉刷墙壁
装电线
帖砖 铺地板
流程的表达
一般采用流程图（方框+箭头）来表达流程
水管电线 的安装
地砖瓷砖 的铺设
数字表达
地板铺设
粉刷墙面
油漆地板家具
图片表达
装电 线
贴瓷砖
铺地板
油漆家具
粉刷墙壁
卸/装圆珠笔
①压并拉出按帽
②倒出笔芯和弹簧
③取下弹簧(得四个构件)。
③套上弹簧
②插入笔芯和弹簧 ①对位插入按帽(装配完毕)。
正 确 洗 手 流 程
第一节 了解流程
流程与我们的生活息息相关，每天 我们穿衣、吃饭和回家开门的时候，都会 自觉或不自觉地按照一定的流程进行。例 如，回家开门的流程为：取钥匙→插入锁 孔→旋转→开门。
在各行业的生产活动中，针对不同 的生产过程和工艺要求等，往往会有相应 的流程，例如石油的提炼加工流程，就是 工业生产中典型的流程之一。
包装密封
交费
交寄
填写包裹单
收好回执 科学合理的流程使我们的生活更有序。
生活有序！
自动洗衣机工作流程
进水 洗衣 排水 脱水
流程实例
神六发射全过程图片演示
图图图图4图1：2356891：：：07一：：长抛四整二推推级轨箭征弃个流级进进火道船-2逃助罩火舱舱箭F舱分逸推分箭帆帆火分帆离塔器离主板板箭离板分发展对点展离动开日火开机定发熄向射火
造出一种既便宜又便于写字的纸来。
洗、切材料 蒸煮
抄造
烧制草木灰 捣料、打槽
晒纸、揭纸
造纸流程
收集原料 加热蒸煮
水浸
漂洗
剁碎
捣碎形成纸浆
水洗
用纸模捞取纸浆
浸入草木灰水中 滤水晾干成纸
石油的提炼加工流程（P37）
汽车的流水线生产
为了提高生产
效率，降低成 本，现代化的 工业生产普遍 采用生产流水 线。生产流水 线上的时序是 不可颠倒的。 生产流水线对 每个工人的作 业时间都有严 格的限制，因
此能够严格控
制生产有序地 进行。 组织流
水生产，有利 于提高劳动生 产率，提高产 品质量，降低 生产成本。
马上行动：家庭住房的简单装修流程
步骤提示： （1）地板铺设（包括自制家具的制作）； （2）油漆地板、木制家具等； （3）马桶的安装，地砖、墙砖的铺设； （4）粉刷墙面； （5）水电管线（网线、电话线、电视信号 线、电线、开关插座等）的安装。
停止加热
一、定义
流程：流程是一系列连续有规律的活
动，这些活动已确定的方式发生或执 行，导致特定结果的实现。
连续有规律的 确定的方式 活动
特定结果
二、工作流程和工艺流程
（一）工作流程： 反映了完成一件事情、一项任务而进
行的一系列有序的工作或活动的全过程。
分析：邮寄包裹的流程
购买包装箱
领取包裹单
自带包装箱
套上 弹簧
套上 四孔块
旋上 笔杆
例 1：关于流程、时序、环节，下列表述错误的是（ ） A ．任何流程反映了一定的时序，体现出一定的环节 B ．环节是一个相对概念，有些环节还可以再细分为许
多子环节 C ．生产中的时序是不可颠倒的 D ．设计科学合理的流程，目的是为了提高质量和效率
答案： C
分析：流程是一项活动进行的程序，必定有一定的环节， 一定的顺序，其中环节是相对的，可以再分，时序有颠倒 和不颠倒两种，生产中的时序，有些是可以颠倒。
实例 马铃薯的播种流程
➢第一步：切种——马铃薯要保留芽坑。 ➢第二步：布种——要先整地，马铃薯要起垅。 ➢第三步：掩种——用土把种子埋起来，保护
种子不受侵害。
实例 参加考试的流程
• 第一步: 准备文具 • 第二步：进入考场 • 第三步：领取试卷 • 第四步：开考 • 第五步：交卷 • 第六步：离开考场
（二）工艺流程： 反映了从原料投入到成品产出，通过
一系列工艺或加工环节，顺序地进行生产 或制造某种产品的全过程．（Ｐ４3）
蔡伦造纸流程（P41） 原油提炼流程（P37） 汽车制造流水线等
工艺流程：蔡伦造纸
蔡伦是一名宦官，为 人正直，又善于发明 创造。他看到写字用 的简牍太笨重，绢帛 太昂贵，而当时已有 的麻纸已不适宜于写 字，就下决心一定要
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
石油的提炼加工流程（P37）
流程：氢气还原氧化铜.flv 准备
通入氢气 加热
观察结果 停止加热 停止通入氢气
流程：氢气还原氧化铜 准备 加热
通入氢气 观察结果 停止加热 停止通入氢气
流程：氢气还原氧化铜
准备
通入氢气
被还原的氧化铜会再 次被氧化，导致观察 不到最终结果。
加热 观察结果
停止通入氢气
装/卸过程均是一个流程!
小实验：
四色圆珠笔的的安装流程（体验安装时序） 要求：每组派一名同学为代表比赛。
注意：安装的流程中哪些时序是可以颠倒、哪些不可
以颠倒。
旋下 笔杆
取下 四孔块
取下 弹簧
先后从 笔套内 取出带 杆笔芯
先后拔 下笔芯 上的控
制杆
先后把 控制杆 插到笔芯上源自先后把 带杆笔 芯放入 笔套内
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.2 620.11.26Thursday, November 26, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:24:4310:24:4310:2411/26/2020 10:24:43 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2610:24:4310:24Nov-2026-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:24:4310:24:4310:24Thursday, November 26, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2620.11.2610:24:4310:24:43November 26, 2020
图片提示： 油漆家具
粉刷墙壁
装电线
帖砖 铺地板
流程的表达
一般采用流程图（方框+箭头）来表达流程
水管电线 的安装
地砖瓷砖 的铺设
数字表达
地板铺设
粉刷墙面
油漆地板家具
图片表达
装电 线
贴瓷砖
铺地板
油漆家具
粉刷墙壁
卸/装圆珠笔
①压并拉出按帽
②倒出笔芯和弹簧
③取下弹簧(得四个构件)。
③套上弹簧
②插入笔芯和弹簧 ①对位插入按帽(装配完毕)。
正 确 洗 手 流 程
第一节 了解流程
流程与我们的生活息息相关，每天 我们穿衣、吃饭和回家开门的时候，都会 自觉或不自觉地按照一定的流程进行。例 如，回家开门的流程为：取钥匙→插入锁 孔→旋转→开门。
在各行业的生产活动中，针对不同 的生产过程和工艺要求等，往往会有相应 的流程，例如石油的提炼加工流程，就是 工业生产中典型的流程之一。
包装密封
交费
交寄
填写包裹单
收好回执 科学合理的流程使我们的生活更有序。
生活有序！
自动洗衣机工作流程
进水 洗衣 排水 脱水
流程实例
神六发射全过程图片演示
图图图图4图1：2356891：：：07一：：长抛四整二推推级轨箭征弃个流级进进火道船-2逃助罩火舱舱箭F舱分逸推分箭帆帆火分帆离塔器离主板板箭离板分发展对点展离动开日火开机定发熄向射火
造出一种既便宜又便于写字的纸来。
洗、切材料 蒸煮
抄造
烧制草木灰 捣料、打槽
晒纸、揭纸
造纸流程
收集原料 加热蒸煮
水浸
漂洗
剁碎
捣碎形成纸浆
水洗
用纸模捞取纸浆
浸入草木灰水中 滤水晾干成纸
石油的提炼加工流程（P37）
汽车的流水线生产
为了提高生产
效率，降低成 本，现代化的 工业生产普遍 采用生产流水 线。生产流水 线上的时序是 不可颠倒的。 生产流水线对 每个工人的作 业时间都有严 格的限制，因
此能够严格控
制生产有序地 进行。 组织流
水生产，有利 于提高劳动生 产率，提高产 品质量，降低 生产成本。
马上行动：家庭住房的简单装修流程
步骤提示： （1）地板铺设（包括自制家具的制作）； （2）油漆地板、木制家具等； （3）马桶的安装，地砖、墙砖的铺设； （4）粉刷墙面； （5）水电管线（网线、电话线、电视信号 线、电线、开关插座等）的安装。
停止加热
一、定义
流程：流程是一系列连续有规律的活
动，这些活动已确定的方式发生或执 行，导致特定结果的实现。
连续有规律的 确定的方式 活动
特定结果
二、工作流程和工艺流程
（一）工作流程： 反映了完成一件事情、一项任务而进
行的一系列有序的工作或活动的全过程。
分析：邮寄包裹的流程
购买包装箱
领取包裹单
自带包装箱
套上 弹簧
套上 四孔块
旋上 笔杆
例 1：关于流程、时序、环节，下列表述错误的是（ ） A ．任何流程反映了一定的时序，体现出一定的环节 B ．环节是一个相对概念，有些环节还可以再细分为许
多子环节 C ．生产中的时序是不可颠倒的 D ．设计科学合理的流程，目的是为了提高质量和效率
答案： C
分析：流程是一项活动进行的程序，必定有一定的环节， 一定的顺序，其中环节是相对的，可以再分，时序有颠倒 和不颠倒两种，生产中的时序，有些是可以颠倒。