2011年年终盘点报告

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2011年年终工作总结（五篇）

2011年年终工作总结（五篇）第一篇：2011年年终工作总结2011年年终工作总结盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人；转眼间2011年已经过去了，回首这一年，在选择这份工作时，我始终努力学习，认真履行职责，完成各项工作任务。

为了今后更好地做好工作，总结经验，提高工作方法和效率，克服不足。

一：以本公司工作为主要坚持收入资金，以树立自己打工挣钱为核心，以强化自我技能为重点，以打造自己技术的各项优异而努力：二：注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。

在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高技术水平和理论水平。

时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。

坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟。

三：爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量。

继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。

努力熟悉各项技术，并进行不定期的检查。

我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好公司的各项工作。

四：工作中的不足1.技术方面不够过硬；2.社会经验欠缺，交际能力较弱；3.工作中有过错误。

总之，接下来的目标，要在今后的工作，学习，生活中，保持一个良好的态度。

世界在变化，社会也在变化，一切事物都在变化，不定期的更新自己，是必要的，是世界发展的趋向。

思想上，要于世并进，要有自己的思想意识，未来的社会是一个学习型的社会，既要告诉我学习是重要的，还要告诉我道德意识也是非常重要的。

第二篇：2012工作总结2012年工作总结应急二中队2012年，中队紧紧围绕大队全年工作目标和部署，在大队领导的支持关心下，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平、公开、公正的执法理念，进一步提高中队的综合素质，增强队伍的使命感和责任心，认真完成大队赋予的各项任务和中队的本职工作。

2011年度工作盘点与总结

2011年度工作总结一年的工作临近尾声，在即将过去的一年，我们在财务经理的领导下基本完成了我们的工作任务。

对于即将过去的一年自己的工作岗位总结如下五点：一、每月及时跟进厂家对账单，核对往来账务。

有误的及时查明原因，并与相关进货经办人沟通，及时解决，保证了往来账目的准确性。

二、保证每个月出具了返利到账情况明细表和政策报表。

三、对于县级分销客户要求内勤出具了一部门分销往来对账单并且回收。

四、对于低于采购价格的销售做了控价修改与调整。

五、对于返给分销商的返利跟进了每个政策盈亏分析，要求业务对于亏损型号要回补差。

工作是做了，但是也出现了问题，就现在工作的问题分析如下：一、新的一年在软件的进一步升级的基础上，保证往来账目的清晰与准确性的基础上，出具采购总体报表，采购周转与采购滞留情况分析表供领导查阅，使业务采购合理化，积压库存减少。

二、对于分销往来账目由内勤将分销客户的应收预收情况及时准确的反馈给批发客户。

三、政策核算与跟进，采购大规模进货，我单位及时跟进了代理商的任务，代理政策与分销政策没有一对一做出跟进表，采购回来的商品成为我公司库存，不能及时周转出去。

在新的一年做到代理政策与分销政策有机结合。

将任务分解与政策跟进一对一做出比较供领导审阅。

四、限价控制。

随着软件的进一步升级将批发与门店零售限价分开控制，做到事前监控与上报。

使低价销售流程化与规范化。

五、在过去的一年里厂家活动亏损。

我单位垫付资金报表出具不及时，销售台账与内勤沟通不到位，到账促销奖励无一一对应。

在新的一年里，及时出具活动垫付资金并上交。

及时上报给相应经办人与厂家要回补差与活动费用。

在以后的工作中，我会在自己的岗位上继续完成本职工作任务，认真履行岗位职责，完成领导交办的各项工作外，搞好财务基础工作，严格进行财务核算和财务监督。

吴义梅 2011-12-25。

2011年末盘点总结报告

2011年末盘点总结报告2011年年末大盘点已经结束。

盘点的过程基本能按照事先盘点会议商妥安排妥的程序进行，盘点的结果保证了账实相符，达到了预期的意愿，这是所有参加盘点工作的盘点小组成员牺牲了元旦假日，共同认真努力完成工作任务的结果。

虽然盘点的过程和结果大体上尚如人愿，但仍有某些实操过程中的细节有待改进和引起注意，现将本次盘点值得发扬和引起注意的几点归纳如下，希望对今后的盘点工作有积极的推进和指导作用。

本次大盘点成立了盘点小组，小组成员共32人，盘点分初盘和一次复盘，盘点了年末仓库和车间余存的原材料、半成品、在制品、成品、轮具辊具、五金辅料和贵重配件；盘点前举行了盘点会议，详细讲述了盘点的要求、过程环节工作衔接和具体实操做法。

经过主持本次大盘点，我看到了盘点的全过程，有甚感欣慰之处：首先，各盘点小组成员的积极态度，体现了作为职业人士工作优先，假期迁就工作的良好心态。

各盘点小组成员牺牲了一天的元旦假日，就是为了完成年末盘点任务。

心态决定一切，有良好的心态才有圆满的结果。

再者，是团队合作精神。

任何一项多人共同完成的任务，都需要团队合作精神。

各盘点小组成员只有各自按照既定的小目标完成任务，才能达到共同的最终目标。

团队合作精神是各成员明志在内心，而用行动和行为体现在外的一种可贵又必不可少的精神。

还有，实操中保持谦谨态度，对不明白的细节问个清楚和明白的精神。

细节往往是问题的关键，希望问的人大胆地问不厌其烦地问，回答的人耐心详细地回答，工作才顺畅，结果才圆满。

以上三点都体现着大家对盘点工作的进一步认识、支持和配合，也看出了团队的整体进步。

实操中仍有应该注意和有待改进的地方，这些情况虽然是个别的，但也列出来，希望参加过盘点的同事和以后参加盘点的同事注意，总之，有则改之，无则加勉：1、盘点票的领用，自己领的盘点票，没在财务登记就直接转给其他车间使用，给财务统计带来困惑和不便。

我们强调自已领的盘点票自已用，多领的退回，需要转给其他人用的，也应该到财务处登记。

2011年年终盘点报告

关于五金涂料超市盘点工作安排安总：琉璃店超市部为规范存货管理，并对前期营运绩效进行一个有效评估，部门定于本月底进行存货盘点工作，现将盘点时间、人员、相关职责划分，以及盘点流程安排汇报如下，请领导审核批示。

一．盘点时间安排部门盘点时间定于12月21、22号对超市代销及经销商品进行全面盘点工作，本次盘点初盘、复盘、抽盘及盘点单据的录入工作，将在12月23号营业前完成盘点工作。

12月23号至27号商品组对数量有差异的商品进行再盘点。

12月28号出盘点损溢报表。

二.盘点人员安排超市部盘点工作总负责:鲍建平中控台(单据组)组长：王燕，组员为曾亮、陶诗雨、王辉、凌小燕、钟品、邓刘虎录入组组长：岳杰宇，组员为文峰、张红利、刘小琼、罗成莉。

盘点组工作总负责：王彬，小组长为杨小龙、郭玲瑜、闫磊。

抽盘组工作总负责：肖蕾，组员为财务全体员工。

三. 盘点流程安排1．盘点前（1）会议* 盘点前15日，由部门会议参加人员讨论有关盘点的时间、盘点方法、盘点人员安排、文件传送时间表，原则及负责人员，并检讨上次盘点的缺失与行动计划。

参会人员：鲍建平、王燕、曾亮、陶诗雨、岳杰宇、文峰、王彬、杨小龙、钟品、郭玲瑜、刘芳、王辉、肖蕾等。

* 商品组主管王彬必须对部门盘点数量的正确性负责。

而各小组组长杨小龙、郭玲瑜、刘芳则须对小组盘点数量的正确性负责。

（2）准备* 所有参与盘点人员必须在实际盘点前接受相关教育训练（包括如何遵循盘点程序、如何盘点等等），由鲍建平、王彬负责。

* 信息部在盘点当日结束营业后冻结整个系统库存，并将进货、退货、调拨等相关单据输单完毕。

并且盘点当日不再做商品的进货、退货、调拨等相关工作。

* 商品组必须准备盘点配臵图、盘点人员分配表、盘点单的收、发控制表及盘点单据等相关物料，并需要确认卖场与仓库所有货架均已编上货架编号（由左向右）。

* 卖场内除促销台、收银台以外，原则上盘点时，同一商品应臵于同一处所。

* 商品排放方式须易于盘点，仓库中、寄仓不可有零散单品。

2011年度工作总结1

2011年度工作一、工作回顾经过一年的努力，我在2011年度完成了以下工作：1.优化公司生产流程，减少了生产成本，提高了生产效率；2.独立完成了一个大型项目的设计和开发工作，并顺利交付；3.带领团队完成了公司组织的几次大规模活动，并取得了圆满成功；4.推动公司在市场营销方面进行创新，增加了营收。

二、工作成果分析1. 优化公司生产流程在2011年，我们公司的生产流程存在一些问题，例如每个工人的效率不同、使用的设备不够先进等。

为了解决这些问题，我在团队的配合下进行了以下工作：•对生产流程进行全面调研，找出了问题的根本原因；•设计并建议新的生产流程，使得生产效率提高而成本降低；•向生产部门提供了培训和支持，并帮助他们快速适应新的流程。

经过这些努力，我们公司的生产流程得到了显著的优化，生产效率大大提高，生产成本也减少了很多。

2. 独立完成大型项目在2011年，我还参与了一个重要的项目的设计和开发工作。

这个项目的规模很大，时间很紧，需要协调多个部门和团队共同完成。

在这个项目中，我主要负责了设计和开发的工作，并保证了项目的进度和质量。

在开发过程中，我遇到了一些技术难题，但在和团队成员的共同努力下，我们顺利完成了整个项目，并按时成功交付。

3. 完成多次组织的大规模活动在2011年，我带领团队完成了公司组织的几次大规模活动，其中包括了年会、招聘会、领奖典礼等。

在这些活动中，我主要负责了活动的策划、执行和评估工作。

为了保证活动的顺利进行，我与团队成员密切合作，并严格按照预案进行了组织。

最终，在我们的共同努力下，所有活动都取得了圆满成功，并受到了客户的好评。

4. 推动市场营销创新在2011年，我还积极推动公司在市场营销方面进行创新。

为了增加营收，公司需要不断创新，提升自己在市场上的竞争力。

在这方面，我主要负责了以下工作：•对市场进行全面调研，分析市场需求和竞争格局；•提出新的产品和服务，满足市场需求；•通过网络宣传和广告投放等方式，扩大公司的宣传范围和影响力。

2011全年工作总结

2011全年工作总结
回首2011年，这一年对于我们来说是充满挑战和机遇的一年。

在这一年里，我们经历了许多困难和挑战，但也取得了许多成绩和进步。

现在让我们来对2011年的工作进行一下总结，回顾一下我们所取得的成绩和经验。

首先，我们在2011年取得了一些重要的成绩。

在过去的一年里，我们团队在市场竞争中取得了一定的优势，我们的销售额和市场份额都有了明显的增长。

我们也成功地推出了一些新产品，这些新产品得到了市场的认可和好评。

同时，我们也在客户服务和售后服务方面取得了一些进步，提高了客户满意度和忠诚度。

这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤努力和团队的合作。

其次，我们在2011年也遇到了一些困难和挑战。

市场竞争激烈，成本上升，这对我们的经营和发展都带来了一定的压力。

同时，一些新兴的竞争对手也在不断挑战我们的地位。

在这种情况下，我们需要不断提高自己的竞争力，不断创新和进步，以应对市场的变化和挑战。

最后，2011年的工作总结也给我们带来了一些宝贵的经验和教训。

我们深刻认识到，只有不断提高自己的竞争力，不断创新和进步，才能在市场竞争中立于不败之地。

同时，我们也意识到，团队的合作和员工的辛勤努力是我们取得成绩的重要保障。

只有全体员工齐心协力，才能实现我们的共同目标。

总之，2011年是充满挑战和机遇的一年。

我们在这一年里取得了一些重要的成绩，也遇到了一些困难和挑战。

在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高自己的竞争力，不断创新和进步，以实现更大的成功和进步。

希望全体员工能够团结一心，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。

2011年年终考核工作总结_年终工作总结_

2011年年终考核工作总结转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中，由于上级、报社和部门领导，各位同行同事以及亲友的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去，展望未来，现将2011年工作简要总结如下：一、学而时习之，不断提高作为一名党报记者，在2011年的一年工作和学习生活中，本人不断提高自己的政治素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级部门、报社保持一致，做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，以及中央、省和市的各项中心工作，加强群众观点，贯彻群众路线。

本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习新闻学、经济学、汉语言文学、社会学等学科知识，不断拓展知识和认知面，时刻关注世界和中国传媒界的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高。

二、吃得苦中苦，爱岗敬业作为一名一线记者，本人主要负责跑纪委、文化、宣传、体育以及一些市领导活动等“线口”，为了捕捉到信息含量大，新闻价值高的新闻信息，本人坚持深入现场、深入基层、深入生活、深入群众，做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。

在过去的一年中，跑遍了全市9个县（市、区），同时延伸到乡镇一级，联络了一批通讯员，有意识地“培植”了一些线人。

在2011年12月报道铅中毒工作中，不怕辛苦，发扬连续作战的工作作风，采写了大量有价值的新闻稿件，受到了上级部门和报社领导的肯定和表扬奖励。

2011年12月采写的《纱布遗腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“纱布遗腹”案是“普法”成功的个案》等，引起了各方关注，收到了良好的社会效果。

此外，在协助市纪委报道“廉风和畅”教育方面，也受到了市纪委的肯定。

三、耕耘，永不止步作为一名新晋记者，自2011年8月进入新闻记者队伍，如何履行记者的职责，怎样做好本职工作是本人一直以来都在思索的问题。

2011年终盘点,今年你进步了吗？

年终盘点，今年你进步了吗？2011年已经圆满地画上一个句号，看着桌上又是崭新的日历，再想一想那刚刚过去的让人难忘的一幕幕，工作一年来的成绩思绪万千，是啊，到底收获了什么呢？我的终结是要大家了解自己在工作上不足以激励工作活力1、加强自我管理。

2012年起，强化了对自身的管理。

包括日常行为管理、时间管理等。

在自身行为管理方面，除了模范遵守企业的各项规章制度，做遵“纪”守“法”的典范外，而且还往往“正人先正己”，对自己高标准、严要求。

在要求别人做到的同时，总是自己首先做到，从而更受大家器重和下属尊重。

比如，在公司上班的的时间里，要做到不迟到过、早退过，更没有请过假，通过这种严格要求自己的作风，来赢得了下属和同事的拥护和好评。

在时间管理方面，除了每天提前30分钟到达办公室外，还要求自己做事一定要有条有理，进而有条不紊，比如，通过时间管理矩阵，把自己的工作分成紧急而重要、紧急而不重要、不紧急但重要，不紧急也不重要四方面，让自己工作起来思路清晰，能够抓住问题的主要矛盾点，从而更加有效地开展工作。

此外，还通过提高自己办事效率的方式，让自己有更多的时间来思考管理的战略战术以及如何提高部门管理水平、工作效率等等问题。

通过加强自我管理，可以更好地对自己进行规划，从而让自己能够跳出繁琐事务的圈子，明晰了努力与前进的方向，更好地思考自己的管理发展。

2. 实施检核。

古人有云：一日三省吾身。

为了达到这一目标，大家要会运用了两个工具，一、PDCA工作管理循环。

即把自己的每一项工作都分解成P计划、D执行、C检核与A結果四个阶段。

在此基础上，摸索更多的可以改善工作效率的方法，因为任何一项工作，其方向只有一个，但方法却可能有很多种。

通过不断地检核自己的工作目标，更好地提高自己处理问题的能力。

此外，还要会运用3E管理检核部门的工作，即通过管理下属每一个人（ everyone）每一天（everyday）的每一件事（everything），并予以定性和评估的方法，及时针对员工工作中出现的误差进行纠偏，从而让工作都朝着自己既定的目标开展。

2011年度全年工作总结

2011年度全年工作总结春去冬来，转眼间一年又匆匆的过去了，这一年的工作即将进入尾声，为了在来年的工作中有的放矢的开展好工作，现将这一年的工作分几个方面作如下总结：首先：我想理清一下内勤的工作职责，作为塑料部的一名内勤，工作看似繁杂，但仔细理清思路还是可以很清晰明了的。

如果把整个公司比喻成一列火车，内勤就相当于每两节车厢之间的缓冲带，只有内勤充分发挥了作用，才会让整个火车的各节车厢连接的更好。

如果把这个公司比喻成一辆车，内勤就相当于各个零部件之间的润滑油，看似可有可无，其实起到了很关键的作用。

一个销售团队，只有拥有强大的凝聚力才可能拥有旺盛的生命力。

才能拥有足够的竞争力，在这个变幻莫测的市场环境里立于不败之地。

而这凝聚力不仅需要每个人的努力，更加需要有一个人去协调和梳理。

内勤就处在这样一个位置上，公司的销售政策，上级领导的工作思路，怎么样去把握，怎么样去平衡，怎么样才能更好的理解。

既能把握住该坚持的原则，又不会太生硬的去执行。

这对于内勤来说是需要核心理解的内容和思想，是每天都要思考的问题。

既要处理好每天的日常工作，又不能只是把自己放在每天重复的工作中，作为内勤应该时时刻刻都清楚自己需要坚持的原则，时时刻刻都把公司的利益放在首位。

其次：我平时的日常工作主要是与各个部门之间的沟通来完成的。

（一）部门内部与部门经理的沟通：部门经理作为整个塑料部的带头人，就像是一艘船的船长，指挥着整个船舶行驶的方向，我作为部门经理的直属下级应该清楚地了解领导的意图，辅助和配合领导开展好部门内部的工作。

充分发挥内勤的岗位职责，使整个部门的工作更顺畅。

与业务员的沟通:这是整个业务工作的开始，有一个良好的开端才能顺利的开展之后的工作，对于业务的每一笔出库都要严格的按着公司的销售制度来执行，作为内勤不仅要及时的把销售制度传达到业务员手中，更要把握住基本的原则，把好关，这样才能保证公司的基本利益。

与财务的沟通：每天的销售与财务是密不可分的，特别是欠款客户，是否超期超额，合同是否符合财务规定，现款订单货款是否与票据相符，等等。

2011年度总结报告

2011年度总结报告崭新的一年已经在这寒冷的季节拉开帷幕，回首2011年，进入百特这个大集体已经半年有余，半年时间说长不长，说短不短，在这半年时间，我确实学到不少，不论是销售技巧还是为人处事，都让我在这半年时间里，学到了很多，所以，感谢在这半年时间里，史总和郭姐，包括各位领导和同事对我的帮助和指导，让我在人生事业中，增添了新的一页。

过去半年时间，我确实应该深刻检讨，很多方面都没有做好，不论是门店管理还是人员管理，都还存在欠缺，这是我要在新的一年必须要改正的，由于许多原因，在半年时间里，有三位好同事离职，这其中也有我没有做好的，这一点我表示很遗憾，还请领导严厉批评。

对于门店管理，当然也包括了销售量的提升，在过去的半年时间，我没有对公司带来任何的销量，这也是我必须深刻检讨的，没有做到学以致用，很多时候，也没有做好带头作用，包括陶卫店和泰达店，更没有两者兼顾，辜负了领导对我的一片期望，对于这一点，也恳请领导严厉批评。

如今已是新的一年了，旧的一年已经过去，更重要的是总结过去的经验教训，在新的一年里能够抹掉不成熟的稚气，披上新的战甲，在领导的带领下，打开新年的新篇章。

在新的一年里，对于销售这块，我们必须要抓牢，在新的政策下，我们要把门店导购员与业务员紧密结合起来，这样，即使在门店的人员，同样也了解了外面的情况和市场的走向，在外面的同事，也能掌握门店的相应情况，这是一方面，另一方方面，在过去的时间，我们也存在着这样的欠缺，关于门店人员与售后的交接，很多时候，门店人员把客户来电信息反馈给售后，然后售后在与客户进行沟通调整后，没有把信息回馈到门店，这样导致客户再次电话来访时，门店人员一头雾水。

再一方面，又是我要检讨的，关于交接班的工作没有做到位，原先的店面日志，这个工作似乎被大家淡忘了，这个也是在今后的日子要重新重视起来的。

关于专业知识，可以说我们也只是略懂皮毛而已，要学习的东西还很多，现在又有了美标，现在开始，对于专业知识的学习，我们也要重新重视起来，要为工厂的抽查随时最好准备，当然也为客户做出最正确的解说和产品的选择，等到美标开业，两个店都正式进入正轨，所有的政策也都要实行起来，每天的晨会，每周的例会，包括每位销售人员的月总结，每天的店面日志，这些都是必不可缺的。

2011年度年终总结报告

2011年度年终总结报告2011 已逝，2012 已初，又是一年年关将至。

在辞旧迎新的这个契机里，2011年于昆明对于楼市，对于春水堂房地产代理公司，还有对于我，都是充满希望的一年。

我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。

所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。

热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。

用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动为公司制造利润。

自进入春水堂房地产代理公司已逾两个月，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了领导和同事们的帮助。

接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。

也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

也因为我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。

俗话说：近朱者赤近墨者黑。

因为有春水堂这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。

在即将过去的2011年，我们经过了上级领导的多次考核，经过不断的考核，不断的发现自己的欠缺，之后又不断的改善，才有了不断的进步。

而对于自己来说自从进入这个公司以后真的是受益匪浅，从对这个行业的毫无了解到现在的能顺利的接待客户，虽然只是短短的一个多月但学到了很多，当然我也不会因为现在的一点小成绩就感到满足，在今后的工作中我更会不断的虚心学习，不断的认真工作，希望有更多的收获做出更多更好的成绩。

希望2012年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：1.保持一颗良好的心态很重要。

良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。

a.控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

年度总结报告(2011)

一、2011年1月1日到2011年8月31日，生产共计送检68345PCS，OQA抽检共计13437PCS，抽检不良数计255，不良率1.90%；
共计送检416批次，不合格批次78批次，不合格批次率18.75%，不良类别分布如下表：
二、2011年1月1日到2011年8月31日，品保与生产共计开出制程异常单127起（取消5起），根据分析结果统计，异常责任分布如下：
2Leabharlann 来料品质检验一、2011年1月1日到2011年8月31日，共计来料检验6153批次，总量为65517181PCS；来料抽检共计652086PCS，抽检不良数共计20282PCS，抽检不良率3.11%；抽检判定不合格批次计310批，不合格批率5.04%；特采181批次，特采批次占不合格批次比率58.4%。二、来料不良类别统计：
9
谢谢！谢谢！
10
一、2011年1月1日到2011年8月31日，品保与生产共计开出制程异常单132起（取消5起），127起均有改善和预防措施，品保验证
确认改善有效117起，待验证10起，达成率92.1%
4
客户投诉、退货
一、2011年3月1日到2011年8月31日，品保部共计收到客户退货与抱怨11起，具体情况如下：
二、根据上表分析，不良情况分布如下表：
5
2011年7-8月份质量目标达成情况
一、2011年7-8月部门质量目标达成汇总如下：
二、根据2011年3-8月客诉退货统计，除4月份没出现客户投诉与退货，3月份计3起，其他每月均为2起.
6
品保部面临的问题、分析、解决方法
7
品保部工作的困扰
一、有关来料检验问题：有关来料检验问题： 1、2011年6月28日前的承认书部分不规范，出现样品与承认书不对应或无法用、日前的承认书部分不规范，年月日前的承认书部分不规范于检验等问题。于检验等问题。 2、部份物料没经过RD确认且没有相关的资料，亦被采购，对来料质量管制不利。、部份物料没经过确认且没有相关的资料亦被采购，对来料质量管制不利。确认且没有相关的资料，

2011年终总结报告

年终总结报告子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜……时光荏苒，2011年已落下帷幕，公司各项事业在蒸蒸日上的氛围中迎来了崭新的2012年，我本人也在不断学习和努力工作中度过了这不平凡的一年。

回首这一年，就我个人和我本职工作而言：在公司各级领导的关怀和照顾下，我不断努力夯实基础，力争上游。

我的本职工作在各位同事的大力协助下，扎实进行，有序推进。

为便于明年工作的参考和借鉴，现将本年度工作总结和下一年工作要点汇集如下：1本年度工作总结1.1主要工作内容和经验1.1.1 原辅料领用本年度原辅料领用总体情况比去年有了极大改善：原辅料领用有序进行，未发生一例因原辅料领用不及时而影响生产的案例;原辅料的领用更加趋于计划性和理性化，避免了盲目领料和现场原辅料的大量堆积.经过不断摸索，我已初步掌握了PP的正常日耗，进而在PP原料的领取中，可以既保证足量又不至于过多领取。

这样既不影响使用又不至于使投料区积料太多。

对于以往纸板领用难以控制的现象，我结合订单并现场跟进，在班组和仓库同事的配合下制作了《克重卷长对应纸板参照表》。

这样在领取纸板时可以和《生产任务单》两相对照，减少和避免了纸板预领中型号难以确定的现象。

其他消耗品的领用也做了相应的调整，过去往往是“物到用时才去找，发现没有才去领”。

现在，每月初或周初就提前对此类物品的使用量做出预计，然后从仓库领出存放到储物柜，使用时再分发。

这样就做到了“未雨绸缪”，时间上的统筹法，降低备料耗时，大大提高了工作效率。

1.1.2 原辅料使用控制过去的一年,原辅料使用控制有了显著成效：原辅料投放过程中的浪费，已经得到明显控制（其中PP落地料的控制将另作陈诉）；使用过程中原料现场摆放日趋合理、整齐和规范；原辅料使用后产生的废旧物资（如：包装袋、废旧PE膜和废旧纸芯等）的处理更加合理。

油剂浪费控制：对于油剂使用过程中的浪费现象，进行了深入的调查，找出了使用中的浪费点，并逐一分析，对可控浪费点提出整改措施。

2011年终总结

2011年年终总结我负责的区域是揭阳、汕头及汕尾地区，2011年的目标量为2000吨，实际销量为，达成率为%，未能按时按量完成今年的预定目标。

但是，今年的销量比去年销量增加了557吨，销量还是有较大的提高。

今年未能完成预定目标销量有几方面的原因：第一，2011年早春几个月天气比较冷，饲料投喂开始较晚，使得前几个月的销量未能按既定目标前进。

第二，今年甲鱼料销量减少很多，主要是公司甲鱼料前两年养殖过程中出现的白底板较多，致使养殖户失去使用信心，加之今年年初时公司的甲鱼料价格涨幅较大，使得原有经销商转销其它品牌的饲料。

第三，跟我本人的努力程度及开发客户的能力不够有关系，没能及时开发出新的经销商，虽然也有拜访目标客户，但是未能促成合作意向，在今后的工作中将学习提高这方面的能力，争取明年做出好的成绩。

今年的销量有所提升主要是得益于公司新出的永锋混养303#料，该饲料今年调整新的包装（混养料包装），而且饲料的耐水性一直很稳定，做工也较好，这些优点对开放市场起到关键性作用，使得该饲料一经推出就能使养殖户接受并使用下去。

客户王培群今年主要是销售该饲料，而且使该客户的销量有去年的110多吨，增加到今年的480多，该客户下面的养殖户对该饲料比较认可。

另外汕尾客户的销量今年也有所增加，主要是该客户加大了高位池的开发力度，今年年初业务同技术员小吕及林主任一起配合汕尾客户开发汕尾高位池市场，走访高位池客户，推广公司的顶旺对虾料，使今年汕尾地区的高档虾料销售有所增加。

其他地区的客户销量基本上没有大的变动。

明年我的目标销量是2200吨，销量增加不大，但是压力也不小。

明年全、常兴混养料增加蛋白调整包装及市场价格，一部分老客户不太容易接受，使得原有市场不太稳定，需要对其说明教育。

另外，粤东地区今年10月20日起高速开始记重收费，运输成本又增加了几十元/吨，使得原已不占优势的运输条件雪上加霜，低档混养料在同本地饲料厂竞争方面更处于不利地位。

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2011年年终总结报告2011-12-252011年年终总结报告忙碌中的2011年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在公司的各级领导正确带领下，在身边各位同事的密切配合下，顺利完成了公司所下达的各项工作。

通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能。

现将一年来的汇报一、日常主要工作1.检查好上工序的产品质量和产品配套是否完整。

2.看懂产品的结构和工艺要求。

3.按产品的结构和部件分配给本部门员工，再要求本部门员工按照产品的工艺要求进行操作生产。

4.把本部门员工生产好的产品进行检查，把合格的产品配套好移交下工序。

二、不断学习，努力提高自身素质一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。

通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行进行书本阅读和网络学习平台，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动向同事们请教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己三、存在问题：一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：1.综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的表现机会。

2.个人懒惰思想重，对产品检查不到位，对员工质量要求不够严格，有时有不合格的产品流到下工序。

3.个人素质不太理想，有时考虑问题不够周全，处理问题有不太果断倾向。

四、今后努力方向1.继续搭建好并发挥好管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合作力和亲和力。

2011年度工作总结（大全5篇）

2011年度工作总结（大全5篇）第一篇：2011年度工作总结2011年度工作总结000联社理事长——000 市联社：刚刚过去的一年，是0000联社在困难中拼搏、在拼搏中发展的一年，0000县联社在省、市联社的正确领导下，在银监局、人民银行和地方政府等部门的大力支持下，全面贯彻落实省、市联社工作会议精神，坚持以发展为第一要务，以清收不良贷款为重点，将清非化险、加强管理、提升执行力作为全年工作的总目标，以党建和精神文明建设为保障，团结奋斗，拼搏苦干，在全体员工的共同努力下，我们客服了种种困难，扎实有效地推进了各项工作，圆满地实现了年初制定的各项目标。

为0000联社“十二五”目标规划，奠定坚实基础。

一、各项目标任务完成情况1、各项存款余额00000万元，较年初纯增00000万元，完成年下达任务00000万元的00000%。

2、股本金余额达00000万元，较年初纯增00000万元。

3、鹤卡卡发行00000张，完成市联社计划00000张的00000%。

4、开通短消息服务00000条，完成市联社下达任务00000条的00000%。

5、各项贷款余额00000万元，当年纯增00000万元，存贷比例86%。

6、不良贷款原账面00000万元，较年初下降00000万元，完成市联社下达任务00000万元的00000%。

7、全年实现贷款利息00000万元;实现利润00000万元，完成市联社下达任务00000万元的00000%；8、中间业务收入407万元，完成计划170万元的239%。

二、各项工作经营情况1、狠抓组织存款工作，进一步增强资金实力年初以来，0000联社始终坚持把资金组织工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社，资金是生存之本，效益之源”的指导思想，充分利用综合业务网络优势，加大宣传力度，主动出击，强化服务，千方百计增加存款。

一是卓有成效的开展了“资金组织首季开门红”活动，制定了实施方案，加大了考核力度，并取得了一定的成效。

2011年终总结

地板主力商户2011年销售情况
1200000 1000000 800000 600000 400000 200000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月世友地板美丽岛地板富林地板德尔地板富得利地板圣象地板
木门主要商户2011销售情况
800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月德雅高尼木门冠牛木门圣堡帝凯斯木门益圆木门
数据分析
• 通过数据可以看出今年地板主力商户销售
占比52.08%，同比去年下滑7.2%。同时销售产品价位段高端价位段300元/㎡以上地板同比去年略微上升。木门主力商户销售占比62.73%，同比上升5.68%。原木门单值上升每单5000元左右。
工作中的不足和有待改进的地方
• 1：主要的工作方向把重心放在营销而不是招商上，造成
持续低靡至6月份，商户的经营完全要靠日常积累的渠道，零售竞争会异常惨烈。这也是个关键性的一年，由于我们商场的定位为中高端，高端客户群体还是有限，而实际我们主要的客户来源还是80%的中端客户，今年装修成本的增加（人工、材料、银行利息等等）使得这部分消费群体消费能力下降，也造成我们商场客源急剧下滑，但同时高端客户群体受冲击不大，形成两级分化。而随着竞争对手的出现（巨汇、洛阳路）又会分薄现有的客户。所以商场必须要赶在对手形成气候之前，放下姿态，拿出适销对路的产品，新颖的活动方案，优质的服务，质优价廉的价格，再利用我们先入为主的影响力击败对手，最大程度的占领市场份额。
工作成绩
• 5：定期做好竞争对手市场调查工作同时保