传统网络招聘与社交网络招聘的比较研究

传统网络招聘与社交网络招聘的比较研究

作者：高畅吴慧玲何非刘本汉

来源：《现代商贸工业》2014年第18期

摘要：

21世纪以来，网络的迅速发展为企业的人才招聘提供了新的渠道，相比于利用传统媒介（报刊、广播、电视等）进行招聘，网络招聘更具效率和成本优势，但是传统网络招聘在发展过程中不免出现虚假信息泛滥、目标搜寻精准度低等问题，直到社交网络的出现和兴起，一定程度上弥补了传统网络招聘的不足。为此，从实际出发，将传统网络招聘与社交网络招聘进行对比，指出二者在影响范围、影响方式和有效性等方面的差异。

关键词：传统网络招聘；社交网络招聘；有效性

中图分类号：

F24

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）18-0095-02

作为人力资源管理的六大模块之一，招聘对于整个企业的生存与发展起着关键作用。有效的招聘可以帮助企业寻找到合适的人才，降低人才的流失率并为企业节省招聘成本，因此，随着管理现代化水平的不断提高，如何提高招聘的有效性成为众多企业关心的问题。

1 概念界定

网络招聘指的是利用网络技术进行招聘信息的发布、招募和甄选的过程。传统网络招聘是企业的招聘部门运用本企业的网站或者第三方专业招聘网站进行招聘的过程，目前，国内的第三方专业招聘网站主要有智联招聘、中华英才网和前程无忧等。

社交网络（Social Networking Services）指的是社会化网络服务，社交网络的存在基础是1967年哈佛大学心理学教授Stanley Milgram创立的六度分割理论：你和一个陌生人之间的间隔的人不会超过六个，即最多通过六个人你就能认识一个陌生人。根据这个理论，每个人的社交圈在一定条件下都有大幅扩张的可能，社交网络的出现则刚好为用户社交圈的壮大提供了技术支持。社交网络招聘指的是利用微博、人人网等社交网络平台作为招聘渠道的新型招聘方式。在目前社交网络招聘实践中，较为常用的社交网络平台为大街网、微博、人人网等。

2 现状分析

根据智联招聘发布的数据显示，2012年应届高校毕业生通过专业招聘网站找到工作的人数占比达27.4%，高于校园招聘会等其他招聘形式，可见传统招聘网站经过多年发展，在各种招聘渠道中已经占据一定重要地位。在各类大小不一的专业招聘网站中，知名度最高的为智联招聘、前程无忧及中华英才网，但中华英才网由于经营不善在2013年被大量收购股权，地位有所下降。根据艾瑞咨询在对2012年中国网络招聘市场的监测报告显示，专业招聘网站的用户中，制造业用户最多，其次为教育科研及IT行业用户。在用户的职业特征方面，以应届生、文职人员、技术人员为主。此外，部分专业招聘网站如数字英才网、智联招聘等已推出移动客户端，希望以此来扩大品牌影响力。

由Jobvite发布的2013年社交网络招聘报告显示，94%的招聘人员正在用或者计划将社交网络作为招聘渠道，78%的招聘人员已经通过社交网络招聘到合适的人才。另外，根据Jobvite 在2012年对求职者调查可知，40%求职者信任社交网络这一求职方式。在国外，较常用的社交招聘网站为LinkedIn、Facebook 和 Twitter，从国内来看，以大街网、微博、人人网等为代表的社交网站正在完善或拓展在线招聘的功能。

3 传统网络招聘的特征

3.1 专业性强、覆盖面广

传统网络招聘以专业招聘网站作为信息发布的载体，将各类信息整合发布，并且配备各种专业插件，如搜索筛选器、职场资讯等，方便求职者快速找到招聘信息。同时，由于专业招聘网站出现时间相对较早，发展较快，首因效应使得很多用户对专业招聘网站印象深刻，由此专业招聘网站的受众广泛。

3.2 同质化严重

在传统网络招聘市场上，中华英才网、智联招聘和前程无忧所占的市场份额较大，但是这三者在运营模式、功能等方面几乎是同质的。比如在网站建设方面，三者主页都是以各招聘方公司的招聘广告为主。同时，各功能板块的内容相似，如该三个网站都具有职位搜索、简历管理及职场指南等模块。此外，在费用收取方面，三个网站的费用收取对象都是招聘方公司，且收费模式皆按时间或职位发布的数量为标准。严重的同质化使传统网络招聘的活力降低，竞争优势不明显。

3.3 缺乏互动性

上述讨论的专业招聘网站中，其主要运营模式为：企业发布招聘信息并付费；个人免费注册、免费上传简历、免费投递，企业收到简历后根据求职者的情况发放面试通知。从过程来

看，招聘双方缺乏必要的沟通交流，应聘者根据公司简介选择简历投递对象，招聘方则根据简历判定是否给予面试机会，招聘双方仅以静态资料作为参考依据，不能从全方位了解对方，不能通过交互达到理想的双向选择效果。

3.4 求职群体限制

从年龄范围的角度来说，90后正是在互联网中成长起来的一代，90后对互联网的要求较高，他们在求职时，相对于社交网络的灵活、便捷，缺乏互动性和灵活性的传统网络招聘就难以吸引他们的兴趣。从应聘者层次角度讲，由于部分中高端人才出于职业保密需要等原因，或许不会在专业招聘网站中直接投递或更新简历，因此，传统网络招聘可能会出现中高端人才获取不足的问题。

4 社交网络招聘的特征

4.1 信息的传播性强

社交网络招聘的信息发布是建立在好友模式功能的基础之上，即以好友、粉丝等关系网作为信息发布、传递的对象。在现实的社交网络招聘实践中，主要有以人人网为代表的好友推荐模式、以新浪微博为代表的粉丝转发模式、以大街网为代表的多层人脉推广模式。以微博为例，人才需求方通过发布微博来传递招聘信息，则该人才需求方的关注者首先会接收到招聘信息，其次，通过这些关注者的转发，招聘信息会进一步传递给二度人脉，以此类推，可以有效扩大信息的受众。

4.2 招聘的有效性更高

社交网络招聘的部分功能可看做是内部招聘的全新升级。外部招聘的风险很大，往往要花费大量的人力和财力，所收到的简历过多并且处理难度大，同时，很多简历的真实度不高，所招聘员工的不合格率和离职率也相当高。内部招聘则可以解决这个问题。公司的员工得到本公司的招聘消息以后，可以在个人的社交网络上或者他所参加的社交圈子内发布，这样得到信息的人是他相对了解和熟知的人，内部员工对该人员与工作岗位是否匹配有一定的了解，这是一种信任的传递，受众市场也得到了一定细分。

4.3 招聘的互动性更强

社交网络招聘的互动性体现在两个方面，一是招聘单位和应聘者的互相了解方面，一个是招聘者和应聘者的互相找寻方面。利用社交网络进行招聘时，求职者在看到一条感兴趣的招聘信息时，他可以直接通过发私信、留言等方式向信息发布方了解到更加详细的信息。信息发布方在求职者提交简历以后，可以进入求职者的个人社交网络主页，浏览他所发布的微博、帖子，通过他发布的文字、图片等等信息来了解这个人的性格、能力、气质等是否与自己的需要