护理管理学_【PPT课件】

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(三)影响护理管理的因素
1.内部内素 2.外部因素
2020-11-16
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(四)护理管理的发展趋势
1.管理人性化 2.经营管理企业化 3.经济效益合理化 4.工作分工、分权 5.工作成组化 6.决策科学化 7.护理质量提高 8.办公自动化 9.信息传递迅速化 10.人员专业化
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(二)马斯洛的人类需要层次理论
1.人类的需要由低到高分为五层: 生理需要、安全需要、爱和归属需 要、自尊需要、自我实现需要
2.人们行为的动机即来源于对各层 次需要的追求
3.不同的人在不同的时期,其需要 的层次不同
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(三)麦格雷戈的人性管理理论
3.成功管理的十四项原则:a.合理分工; b.权利和责任一致;c.严明的纪律;d. 统一指挥;e.统一领导;f.个人利益服 从集体利益;g.个人报酬公平合理;h. 集权与分权相适应;i.明确的等级制度; j.良好的工作秩序;k.公平公正的领导 方法;l.人员任用稳定;m.鼓励员工的 创造精神;n.增强团队合作精神。
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第二节 管理思想与理论的形成和发展
一、古代管理阶段
(一)中国古代管理实践活动和管理思想 (二)西方古代管理实践活动和管理思想
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二、科学管理阶段
(一)泰罗的科学管理理论
1.制定科学、系统的作业方法以完成任务 2.使用刺激性差别工资制度增加产量 3.精心选择人才,并根据岗位和能力培训 人才 4.培养工人与管理者的合作以协调集体活动
2020-11-16

护理管理学-绪论 PPT课件

护理管理学-绪论 PPT课件

经济的方法
(三)思想教育的方法
教育的方法:是按照人的思想、行为
活动的规律进行教育,运用沟通、宣 传、说服、鼓励等方式来预防问题、 及时发现问题、解决问题,以调动人 员的积极性、创造性,实现既定管理 目标的方法。 优点:长期性、根本性、提高员工整体 素质。
教育的方法
缺点:周期长,不具备约束机制。
(四)数量分析方法
(四)影响护理管理的因素
• • • • •
1、医疗机构外的因素 2、医疗机构本身的因素 3、医院护理管理组织机构的因素 4、护理人员的因素 5、服务对象的因素
二 护理管理的任务
• 1.向服务对象提供最良好的护理服务 • 2.研究护理工作特点,形成护理管理模式 • 完善护理管理的理论,在学习及引进各国护理 经验的基础上,建立具有中国特色的护理管理 体系,使护理管理逐步走上系统化、标准化、 规范化、法制化、科学化的轨道。
人力资源管理(Staffing)
• 指管理者根据组织管理内部的人力资源供 求状况所进行的人员选择、使用、评价、 培训的活动过程,以保证任务的顺利完成。
选人、用人、评人、育人和留人
控制(Controlling)
• 是管理者对被管理者 的行为活动进行规范、 监督、调整等管理过 程。限制偏差累积, 使组织适应环境变化。
双重词:名词-组织形态,动词-组织 工作,使指对人员角色安排和任务分 配。 • 主要内容:包括组织的结构设计、人 员配备、医院护理管理的规划与变动 等,是分配和安排管理成员之间工作、 权力和资源、实现管理目标的过程。
领导 (Leading)
• 是指指导和督促组织 成员去完成任务的一 项管理职能。关键在 于创造一个良好的环 境,激励下属努力工 作,提高工作效率。

(医学课件)护理管理学课件

(医学课件)护理管理学课件
护士需要协助家属协调家庭照顾和经济支持等 方面的问题,为患者的治疗和康复提供全面的 支持。
05
护理风险管理
识别与评估护理风险
患者因素
评估患者的健康状况、心理状况、遵医行为等, 以及患者对护理服务的期望和需求是否合理。
环境因素
评估医院环境的安全性、舒适性、适应性以及防 护措施等。
护理人员因素
评估护理人员的专业能力、沟通能力、工作态度 等,以及护理工作负荷和排班制度等。
质量改进与创新
针对检查和评估结果,进行质量改 进和创新,提高护理服务质量。
质量检查与评估
定期对护理服务质量进行检查和评 估,发现问题及时整改。
质量反馈与持续改进
建立质量反馈机制,及时收集患者 和医护人员的反馈意见,持续改进 护理服务质量。
04
护理管理中的沟通与协作
护士与医生之间的沟通协作
明确角色与职责
足,及时进行改进和优化。
建立护理风险管理体系
建立风险管理组织
成立专门的风险管理小组或委员会,明确职责和分工,提供必 要的人力、物力支持。
完善风险管理流程
制定和完善风险管理流程,包括风险识别、评估、应对和改进 等环节,确保各环节的顺畅和高效。
加强风险意识培训
定期对护理人员进行风险管理培训和教育,提高护理人员的风 险意识和防范能力。
了解护理人员的技能需求,为培训内容和方 式提供依据。
根据需求分析结果,制定培训计划,包括培 训内容、时间、地点等。
实施培训
选拔优秀人才
按照计划进行培训,确保护理人员掌握所需 技能。
通过考核、评估等方式,选拔出具有潜力的 优秀人才,为医院发展提供支持。
护理质量管理与改进
建立质量管理体系

护理管理学ppt课件精选全文

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第六章 组织
? 12.组织变革的目标P107
使组织更适应环境 使管理者更适应环境 · 使员工更适应环境
第六章 组织
? 13.组织变革的阻力P107
个人层面:心理、利益
组织层面
·
组织运行方面:成本、组织惰性
第六章 组织
? 14.组织变革的程序P108
通过组织诊断,发现变革征兆 分析变革因素,制订改·革方案 选择正确方案,实施变革计划 评价变革结果,及时进行反馈
第五章 计划
? 7.目标管理的特点P85-86 强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理 · 强调自我评价 强调整体性管理
第五章 计划
? 8.实施目标管理的步骤P86
制定目标
实施目标
·
业绩考评
第五章 计划
? 9.时间管理的含义P87 在同样的时间消耗情况下,为提高时间的 利用率和有效率而进·行的一系列活动,以 保证重要工用的顺利完成,并留出足够的 余地处理那些突发事件或紧急变化。
第五章 计划
? 5.制订计划的六大步骤 P82-83
确定目标 分析组织实现目标的资源 修正目标 确定计划方案 确定具体行动计划 监测评估
第五章 计划
? 6.目标管理的含义P84 〖美〗彼得·德鲁克 目标管理是一种管理· 方法,在这种管理 方法中,管理者和组织成员一起制定目 标,并共同实施目标以保证组织目标的 实现。
第三章 管理理论
? 4.梅奥的“人际关系理论”要点P62
工人不仅是“经济人”,还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
? 5.现代管理理论七大学派 P63-66

(医学课件)护理管理学课件

(医学课件)护理管理学课件

护理管理学课件xx年xx月xx日•护理管理学的概念与重要性•护理管理学的理论基础•护理管理学的实践与应用•护理管理学的发展趋势与未来展望目•护理管理学的挑战与解决方案•典型案例分析录01护理管理学的概念与重要性护理管理学的定义与内涵护理管理学包括护理组织管理、护理质量管理、护理人力资源管理、护理经济管理、护理信息管理等方面的内容护理管理学是研究护理服务、护理管理活动规律和特点的科学护理管理学的内涵包括护理管理的理念、原则、方法、技术和管理素质护理管理学在医疗体系中的地位与作用护理管理学是医学科学的重要分支学科护理管理学对于提高医疗质量和效率、保障患者安全具有至关重要的作用护理管理学在医疗体系中扮演着重要角色护理管理学对于提高护士的职业素养和综合能力也有重要作用03进入21世纪以后,随着医疗技术的不断进步和管理的日益复杂,护理管理学也得到了不断的完善和发展护理管理学的历史与发展01护理管理学的历史可以追溯到20世纪初0220世纪中期以后,护理管理学得到了迅速发展02护理管理学的理论基础护理管理学的基本理论框架护理管理学的发展历程和现状介绍国内外护理管理学的发展历程和现状,总结其特点和趋势。

护理管理学的概念和研究对象明确护理管理学的概念、研究对象、研究内容和研究方法。

阐述现代管理理论的核心理念、基本原则和一般过程,包括计划、组织、领导和控制等。

介绍护理管理学相关的理论,如一般系统理论、人本理论、信息理论等,以及这些理论在护理管理中的应用。

现代管理理论护理管理学的相关理论护理管理学的实践意义阐述护理管理学在临床护理、教育、科研和政策制定等方面的实践意义。

护理管理学的实践案例介绍国内外典型的护理管理学实践案例,包括成功经验和失败教训等。

03护理管理学的实践与应用护理人员管理护理人员培训与发展提供全面的培训计划,包括基础护理技能、沟通技巧、团队协作等方面的培训,促进护理人员的职业发展。

护理人员绩效评估与激励建立绩效评估体系,对护理人员的工作表现进行客观、公正的评估,并采取奖励和激励措施,提高工作积极性和工作效率。

《护理管理学》PPT课件

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三、韦伯的行政组织理论
(一)权力与权威是组织形成的基础 法定的权力与权威 传统的权力 超凡的权力
(二)理想行政组织体系的特点
1、明确分工 2、自上而下的等级系统 3、人员的考评和教育 4、职业管理人员 5、遵守规则和纪律 6、组织中人员之间的关系
第二节 行为科学理论
一、人际关系学说(乔治·梅奥)
6.权变理论学派 组织和成员的行为复杂多变 没有一种理论和方法适合于所有情况 权变理论是能把各种管理基本原理统一 起来的理论
经验或案例学派 主张通过分析经验或案例来研究管理学 问题。
[案例一]1996年 衡阳车站春运事死伤多人
客运量大→组织不力→旅客过天桥时人 员相互践踏→死伤多人→管理混乱
[案例二] 2003年春 SARS疫情统计数据不准确 驻京各部委、医疗机构彼此独立→一个 个封闭小圈子→疫情管理混乱
(二)相对应的管理原则
1、弹性原则:决策和处理问题时要留有 余地,机构的设置也应有弹性。 2、随机制宜原则:任何管理理论和方法 只适应于特定的管理活动中。
(三)在护理管理中的应用 手术室、ICU、普通病区排班管理
四、效益原理 (一)基本内容
管理中要讲求实际效益,以最小的投 入,获得最佳的经济效益和社会效益。
(二)相对应的管理原则
1、整分合原则:在管理中把统一领导与 分级管理有机的结合起来,在整体规划 下明确分工,在分工基础上进行有效的 综合 2、反馈原则:发现问题,及时纠正和改 进
(三)在护理管理工作的应用 1、全局观 2、关注护理系统结构状况 3、处理好管理宽度和管理层次的关系
二、人本原理 (一)基本内容
一一 一一、、、科 科泰泰学学勒勒管管的的理理科科阶阶学学段 段管管理理阶理段论 实验一:搬运铁块试验 实验二:铁砂和煤炭的挖掘实验 实验三:金属切削实验

护理管理学护理质量管理ppt课件

护理管理学护理质量管理ppt课件

护理质量管理优秀案例分享
案例一
全面质量管理的实施。该案例介绍了某大型医院如何通过全 面质量管理理念,提升护理服务质量,包括建立质量管理体 系、制定标准化操作流程、持续质量改进等方面的内容。
案例二
信息化手段在护理质量管理中的应用。该案例分享了某医疗 机构如何利用信息化手段,如电子病历、智能护理设备等, 提高护理质量和效率,护理管理学已经发展成为一门 综合性、实践性强的学科,为护理 工作提供了有力的理论支持和实践 指导。
护理管理学的研究内容与方法
研究内容
护理管理学的研究内容包括护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理 、护理风险管理等方面。
研究方法
护理管理学采用的研究方法包括文献研究、案例分析、实证研究等,通过收集 和分析数据,揭示护理管理的规律和特点,为护理实践提供科学依据。
护理质量持续改进
01
02
03
04
问题分析
对护理过程中出现的问题进行 深入分析,找出问题根源。
改进措施
针对问题制定改进措施,如加 强培训、优化流程、增加设备
等。
成效评估
对改进措施进行成效评估,确 保改进措施取得实效。
持续改进
建立护理质量持续改进机制, 不断推动护理质量的提升。
04
护理质量管理案例与前沿
护理管理学护理质量管理ppt课件
汇报人: 2023-11-22
目录
• 护理管理学概述 • 护理质量管理理论 • 护理质量管理实践 • 护理质量管理案例与前沿 • 护理质量管理能力提升
01
护理管理学概述
护理管理学的定义与意义
定义
护理管理学是研究如何运用管理理论 和方法,对护理资源进行计划、组织 、指挥、协调和控制,以实现护理目 标的一门学科。

护理管理学课件(PPT 54页)

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(二)管理者的角色特征 1.管理者的一般角色:人际关系方面的角色
信息管理方面的角色 制定决策方面的角色
2.管理者的职责:提出目标 制定计划
领导指挥 组织协调
(三)管理者的素质要求 1.品德素质:良好的个人操守
强烈的管理愿望和责任感 良好的职业道德 良好的精神素质
2.知识和能力素质
第二节 护理管理 与护理管理学概述
考施评加影晋响升, 薪处 系监酬理 ,督人协奖际调检惩关内查 外评矛价盾 纠偏
(四)管理的方法
1.行政方法——在一定的组织内部,以 组织的行政权力为依据,运用行政手 段,按照行政隶属关系执行管理职能 ,实施管理的方法。
特点:强制性、范围确定性、不平等性
2.经济方法——以人们的物质利益的需 要为基础,按照客观经济规律的要求 ,运用各种物质利益手段来执行管理 职能,实现管理目标的方法。
第3单元 管理质量
管 理 基 础 知 识
管 理


人 资
领控

理 论 与


源 管 理
导制
理 质 量

管理理Fra bibliotek信 息 管 理
护 理 管 理 与 卫 生 法
第一章 绪 论
• 管理概述 • 护理管理学概述 • 护理管理面临的挑战
第一节 管理与管理学概述
一.管理
(一)管理的概念 管理是管理者合理有效地利用
四.医院护士长的角色
• 行政管理学者明兹伯格把护士长的 • 工作特性归纳为三类、十种角色模式。 • “三类”即人际关系、咨询和决策。 • “十种”即领导者、联系者、代表者、监
督者、传播者、患者的代言人、企业家、 资源调配者、调停者和协调者。

《护理管理学》课件

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概念
介绍护理管理学的概念和定义,理解护理管理的本 质。
意义
探讨护理管理学的重要性,了解其在护理实践中的 作用。
护理管理基础
护理管理的基本理论是护理工作的指导原则和方法,流程是指护理管理的具体步骤和操作方式。
基本理论
探讨护理管理的基本理论,如护理计划和护理过程,并了解其在实践中的应用。
流程和方法
介绍护理管理的具体流程和常用方法,如护理记录和护理评估。
技巧和工具
分享护理管理中的技巧和工具,如时间管理和信息技术的应用。
护理管理的职能和职责
护理管理涉及护士的职责和管理任务,以及护士在医疗团队中的角色和职能。
1
护士的职责和管理任务
解读护士在护理管理中的职责和具体管
护士在医疗团队中的角色和职能
2
理任务,如团队协作和病人安全。
探讨护士在医疗团队中的作用和职能, 如协调、沟通和教育。
护理职业发展
护理职业的未来发展趋势和机遇,以及护理职业发展的路径和规划。
1 发展趋势和机遇
展望护理职业的未来发展趋势和相关的发展机遇。
2 路径和规划
为护士提供职业发展的路径和规划指导。
护理质量管理
护理质量管理是保证护理质量的标准和评价方法,以及预防护理差错的成因和措施。
质量标准和评价方法
了解护理质量的标准和评价方法,如指标体系和质 量评估工具。
护理差错的成因和预防措施
分析护理差错的成因,提供预防措施,以保证护理 安全。
护理管理实践
护理管理中存在的问题和矛盾,以及解决这些问题的技巧和方法。
1
常见问题和矛盾
探讨护理管理中常见的问题和矛盾,如人力资源和工作压力。
2
技巧和方法

护理管理学ppt课件

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行政管理理论
关注组织结构和层级关系 ,强调命令统一和职责明 确。
行为科学理论
研究人的行为和动机,强 调满足人的需求和激励员 工。
护理管理理论
护理程序理论
将护理工作分为评估、诊断、计划、 实施和评价五个步骤,确保护理工作 的系统性和科学性。
护理教育理论
护理组织管理理论
关注护理团队的构建和管理,强调团 队协作和沟通。
第三方评估
引入第三方评估机构对护理质 量进行评价,提高评价的客观
性和公正性。
护理质量持续改进
持续改进意识
培养医护人员的持续改进意识,鼓励发现问 题并提出改进措施。
创新与引进
鼓励创新和引进新技术、新方法,提高护理 效率和质量。
培训与发展
加强医护人员的培训和发展,提高护理技能 和服务水平。
跨部门合作
加强与其他医疗部门的合作与沟通,共同推 动护理质量的持续改进。
护理人员培训与开发
培训需求分析
通过分析组织战略目标、岗位职 责和员工个人发展需求,确定培
训内容和重点。
培训计划与实施
制定详细的培训计划,包括培训 内容、时间、方式等,并确保培
训计划的实施。
ห้องสมุดไป่ตู้
培训效果评估
对培训效果进行评估,包括员工 满意度、知识技能提升等方面,
为后续培训提供改进根据。
护理人员绩效评估
护理管理学
汇报人:XXX 202X-XX-XX
目录
• 护理管理概述 • 护理管理的基本理论 • 护理人力资源管理 • 护理质量管理 • 护理风险管理 • 护理管理实践与创新
01
护理管理概述
护理管理的定义
护理管理是一门研究护理组织、护理人员和病人在护理过程中有关管理活动规律的 科学。

护理管理学(山东职院)全套PPT课件

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管理的程序化:是对拟定完成的工作制定 周密的程序,并按照程序进行操作的模式。
管理的数量化(quantization)
是指在管理中普遍运 用量化指标,对工作 的要求与标准予以说 明,并以此作为对员 工工作进行考核和奖 惩的管理方法。
危重患者护理合格率 (≥90%), 急救物品完好率(100%) 消毒灭菌合格率(100%) 护士三基评级达标 80分 医院床位比与护士:1: 0.4(1:0.33)
人力资源管理(Staffing)
指管理者根据组织管理内部的人力资源供 求状况所进行的人员选择、使用、评价、 培训的活动过程,以保证任务的顺利完成。
选人、用人、评人、育人和留人
领导 (Leading)
是指指导和督促组织成员 去完成任务的一项管理职 能。关键在于创造一个良 好的环境,激励下属努力 工作,提高工作效率。
“ 管理是一种实践,其本质 不在于知,而在于行。”
护理管理学
Nursing Management
第一章 绪 论
课程简介-教学目标
通过本课程的教学,使学生, 掌握管理的基本过程,掌握并能运用重要 的理论和原理分析、解决护理管理问题。 提高综合管理素质与能力。 了解护理管理的时事动态。 掌握一定数量护理管理的专业英语词汇。
管 理 者
充分发挥
管 理 职 能
有效利用
组 织 资 源
提 高
管 理 功 效

组织目标

图1 管理概念示意图
二、管理的职能 Functions
计划(Planning) 组织(Organizing) 人员管理(Staffing) 领导(Leading) 控制(Controlling) Management is doing things right; leadership is doing the right things. —Peter F. Drucker

《护理管理学》课件

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全面质量管理
总结词
全面质量管理是一种以质量为核心,全员参与、全过程控制的管理方法,旨在提高护理服务质量。
详细描述
全面质量管理强调质量的重要性,要求全员参与质量管理,从护理服务的设计、提供到反馈等全过程 进行控制。通过制定质量标准、质量控制和质量改进等措施,不断提高护理服务质量。同时,全面质 量管理还强调预防为主的思想,提前发现和解决问题,避免出现差错和事故。
护理组织
1 2
组织结构
建立合理的护理组织结构,明确各级护理人员的 职责和工作范围,确保护理工作的协调和顺畅。
人力资源管理
合理配置和培训护理人员,提高护理队伍的整体 素质和专业技能,确保提供优质的护理服务。
3
团队协作
加强护理人员之间的沟通与协作,形成良好的团 队氛围,提高护理工作的效率和质量。
护理领导
领导风格
采用合适的领导风格,如民主式、权威式等,激发护理人员的工 作热情和创新精神。
激励与关怀
关心护理人员的成长和发展,给予他们适当的激励和关怀,提高 工作积极性和满意度。
决策能力
培养护理人员的决策能力,使他们能够在紧急情况下迅速做出正 确的判断和应对措施。
护理控制
质量控制
建立完善的质量控制体系,对护理工作进行定期检查和评估,及时 发现和纠正问题。
风险控制
加强风险管理和控制,预防和减少护理过程中的差错和事故,保障 患者的安全和权益。
信息管理
建立有效的信息管理系统,收集、整理和分析护理信息,为决策提供 科学依据。
04
护理管理工具与技术
PDCA循环
总结词
PDCA循环是一种常用的护理管理工具,通过计划、执行、检查、行动四个阶段不断循环,持续改进护理工作质 量。

护理管理学PPT课件

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制定辅助计划
选定方案
比较方案
计划预算
四、 计划工作的八大步骤
评估形式:①市场:社会需
求②社会竞争③服务对象的 需求④组织资源:内部的 优势和劣势
比较各种方案:科学性、
合理性、可靠性、可行性、 效益性
确立目标:决定在什么方
向什么时间、实现什么目标
选定方案:从论证结果中择
优选择一种,作为行动方案
考虑制定计划的前提条件:
2、目的(purpose)
起组织的作用,是社会赋予一个组织的基本职能具体反映, 一个组织应该具有一个或一个以上的目的或任务。
保持健康 护理 目的 预防疾病
减少痛苦
促进康复
※3、目标(objective)
是在目的或任务指导下,整个组织活动所要 达到的最终的、可测量的具体成果(最终结果). 具体性
可测性 实用性
满意
基本满意 不满意
5.对医务人员回答问题的满意程度。
6.对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度。 7.对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度。 8.对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。 9.对药房人员服务态度的满意程度。
10.对放射科人员服务态度的满意程度。
11.对检验科人员服务态度的满意程度。 12.对超声诊断科人员服务态度的满意程度。 13.对医生医疗技术的满意程度。 14.对治疗效果的满意程度。
时间浪费因素表
2).消除时间浪费的策略

(1)对于电话干扰,要缩短谈话时间,尽量谈重要的 事情,手边准备纸、笔,可随时记录。 (2)对于顺道来访者,尽量不要在办公室交谈,以缩 短谈话时间,必要时可预约时间,以后再去拜访。 (3)有计划、有选择地参加会议及社交活动。 (4)有意识地锻炼自己的沟通交流能力,包括保持上 下沟通渠道的畅通、有效倾听、管理指示明确等。 (5)学会拒绝非职责范围的工作及责任。
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“我愿意购买2 000万美元的牛肉。”图德拉说,“ 条件是,你们向我购进2 000万美元的丁烷。”
因为图德拉知道阿根廷正需要2 000万美元的丁 烷。因此正是投其所好,双方的买卖很顺利地确定 了下来。
接着,图德拉又来到西班牙,对一个造船厂提 出条件说:“我愿意向贵厂订购一艘2 000万美元的 超级油轮。”条件是,你们购买我2 000万美元的阿 根廷牛肉。”
你为什么学习护理管理学?
为工作:护理行政人员 临床护士 为学习:自我管理,提高综合素质 为生活:生活琐事管理化、提高生 活质量
护理管 理学
Nur第si一ng章 Mana绪ge论ment
掌握:1、管理的概念、职能及对象。 2、护理管理者的任务 3、护理管理的概念
熟悉:1、管理的内涵及基本特征 2、护理管理的研究内容
• 管理手段信息化
全面普及计算机网络操作
• 管理方法人性化
1、以人为本将成为未来护理管理的基本点 2.探索中国特设的护理模式 功能制 责任制 整体护理
建立临床护理支持系统,使护士分工专业化
• 管理研究科学化
三、护理管理的任务
• 护理行政管理 • 护理业务管理 • 护理教育管理 • 护理科研管理
四、影响护理管理发展的因素
但是工作不能太出格,不服从领导, 否则就紧箍咒伺候;八戒管办公室,负责领导 起居,倒也伺候得老实;沙和尚怎么捏怎么是 ,干些粗活也不埋怨,如此分工,各尽所能, 照顾了各自特点,减少了矛盾隐患,增强了凝 聚力和战斗力,唐僧两眼一眯瞪只管念他经去 。
第二节:护理管理学概述
• 一、护理管理学概念
• 护理管理者:
是从事护理管理活动的人或人群的总称,具体 指那些为实现组织目标而负责对护理资源进行计 划、组织、领导和控制的护理人员。
二、护理管理思想的形成与发展
• (一)国外护理管理思想的形成与发展
(二)国内护理管理思想的形成与发展
护理管理的发展趋势P-16
现代管理学将成为护理教育、护理培训的重
• 护理管理队伍专业化要内容
• 组织者(organizer) • 人事管理者(manager of personal) • 照顾病人的专业管理者(professional
那家造船厂正为没有人订货而发愁,当然非常 欢迎。
然后,图德拉又到中东地区找到一家石油公司提 出条件说:“我愿购买2 000万美元的丁烷。” ,“ 条件是你们的石油必须包租我在西班牙建造的超级油 轮运输。”
石油公司见有大笔生意可做,当然非常愿意。
由于图德拉的周旋,阿根廷、西班牙和中东国家 都取得了自己需要的东西,又出售了自己亟待销售的 产品,图德拉也从中获取了巨额利润。
这个故事给我们很多启迪:
所谓生意的成功、财富的积累,是巧 妙地运用他人的智慧和金钱来创造自己的 一番事业和财富。
图德拉没掏一分钱,便拥有了一艘油 轮,这是因为他深谙“借”的奥妙,善于 “借鸡生蛋”,靠自己的“借”功,走上 了发财之路。
(三)物力资源:
最优配置和最工、提取和处理信息,有效 利用
• 护理管理的一般环境 • 医院护理管理组织结构
• 宗旨和目标:明确宗旨是有效进行护理 管理的基本前提
• 人员因素:人才竞争是关键
五、护理管理者的角色
• (一)明茨伯格的管理角色模式
(二)霍尔的“成功管理者”(competence) 角色模式
• 专业照顾提供者(care-giver professor )
强制性 模型性
明确性 交换性 互动性 规范性 客观性
不平等性 关联性 多样性 概括性
二、管理的基本特征
唐僧的管理之道
唐僧看似迂腐,但他实是一个 领导艺术高深的人。。。。。。
唐僧的取经班子中,孙猴子有真本事,敢打敢拼 ,属于班子中的精英,可猴子屁股摸不得,动不动就翻脸 ,经常顶撞领导;八戒好吃懒做,喜欢打小报告,一遇困 难就开溜;沙和尚太老实,可又太“秀逗”跟不上形势, 太让领导费心。唐僧深谙三人个性,充分调动每个人的积 极性,猴子主外,出风头的事儿喜欢干就让他去干,反正 也是得罪人的事,很多妖怪都是有背景滴
(五)技术资源:
解决实际问题的软件与硬件
婴儿防3D盗技系术统打印
(六)时间资源:最短时间完成更多
每天总在重复做着两件事情: 晚上睡不着 早上起不来
(七)空间资源:
优化资源配置,提高资源综合利用水 平,拓展生存资源
管理的方法
行政方法 经济方法 教育方 法
强制性 利益性 缓慢性
法律方法 数量分 析方法
了解:1、护理管理学的发展趋势; 2、护理管理学面临的挑战。
讨论 :
你们所理解的管理 是什么样的呢?
到底什么是管 理?
什么又是护理管 理学呢?
管理定义的多样化,目前公认的说法是:
管理:指管理者为实现组织目标,对组
织内部资源进行计划、组织、领导、控 制,促进其协调配合,发挥人的积极性 ,以取得最大组织效益的动态过程。
爸爸去哪儿啦:为啥这样红? 把握当下一个社会转型期,人际关系,尤 其是父母子女的问题推到了风口浪尖,人们需 要的是内心对于父爱,母爱等正能量的共鸣, 节目正是迎合了受众对这样一种正能量的需求 ,以亲情为主打
前期的宣传为节目培养了大批观众, 而开播后明星与孩子,孩子之间真实、有趣的 互动场面赢得了观众的心,通过网络、媒体、 人与人之间各种形式的讨论,无形中影响了他 人的意见,使得他人产生了观看此节目的欲望
管理核心:五大职能的实现 基本矛盾:有限资源—多种目标
过程:实现组织目标的行为过程 宗旨:在实现组织目标的同时争取资源成本最小化
——追求效果和效率
管理学 (the science of management)
是一门系统研究管理过程的普遍 规律、基本原理和一般方法的科学, 是自然科学和社会科学相交叉而产生 的一门边缘学科。
最终实现组织目标
管理的对象: (一)人力资源
第一要素
(二)财力资源:
以财生财,财尽其力
小故事:
用自己的脑袋“借”他人的钱袋
奥地利有个名叫图德拉的工程师,他一无关系,二无 资金,居然想做石油生意,而且居然做得很成功,他是怎 样做的呢?当时,图德拉了解到阿根廷牛肉生产过剩,但 石油制品比较紧缺,他就来到阿根廷,同有关贸易公司洽 谈业务。
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